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電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

時(shí)間:2022-06-02 09:55:47 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(通用5篇)

  一段充實(shí)而忙碌的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,想必都收獲了成長(zhǎng)和成績(jī),這個(gè)時(shí)候該寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告了吧。為了讓您不再為寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告頭疼,下面是小編幫大家整理的電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。

電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(通用5篇)

  電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1

  我20xx年七月份從華北水利水電學(xué)院土木工程專業(yè)畢業(yè)并來(lái)到河南送變電建設(shè)公司。9月22日,我被分到單位,加入了光榮的送電工隊(duì)伍。但我深知,我這個(gè)送電工,暫時(shí)還不夠格,還需要謙虛認(rèn)真的學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)這一年的實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己在工作、學(xué)習(xí)、思想等各方面都有了很大提高,現(xiàn)作一簡(jiǎn)單總結(jié)。

  在入廠培訓(xùn)之前,組織部安排我在公司團(tuán)委協(xié)助做好團(tuán)委的暑期工作。比如青少年課外活動(dòng)培訓(xùn)班、暑期社區(qū)消夏晚會(huì)等。雖然這樣的實(shí)習(xí)與我在學(xué)校所學(xué)專業(yè)毫不相干,但我還是非常認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

  接下來(lái),參加公司組織部安排的入廠前教育培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,公司技術(shù)處、質(zhì)保部、安監(jiān)處、勞資處等等多個(gè)部門(mén)的專家、領(lǐng)導(dǎo)的熱情介紹和教育培訓(xùn)使我在各相關(guān)方面對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),接下來(lái)又參加了省公司安排的電力系統(tǒng)大中專畢業(yè)生上崗前培訓(xùn),經(jīng)過(guò)在部隊(duì)軍訓(xùn)、聽(tīng)省公司專家、領(lǐng)導(dǎo)講課,又進(jìn)一步鍛煉了精神毅力、豐富了知識(shí)、開(kāi)闊了視野。這些教育培訓(xùn)使我深深感到公司對(duì)我們新入廠職工的關(guān)心和期望,在一定程度上也成為我在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極向上的動(dòng)力之一,為踏上實(shí)習(xí)崗位打下了良好基礎(chǔ)。

  第一次上班的工作是協(xié)助整理工程檔案資料。那是我第一次接觸關(guān)于送電線路施工的相關(guān)工作,在整理資料的過(guò)程中看到了若干工序的施工記錄,雖然有些專業(yè)術(shù)語(yǔ)比較陌生,但經(jīng)過(guò)查閱相關(guān)參考書(shū),我對(duì)送電線路施工有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。

  分到施工五隊(duì)之后,xx年10月16日,懷著對(duì)送電線路施工的好奇和滿腔熱情,我去了正處于架線階段的220kV永商線路工程。當(dāng)天早上出發(fā),一直到晚上才到施工隊(duì)駐地。還好,工地的住宿條件雖然比不上城市里什么都很方便,但在我自己看來(lái),有吃有住、干凈整潔就是最好的條件了,不管過(guò)去是不是學(xué)生,不管過(guò)去的校園生活是多么美好,作為一名河南送變電的職工,我們更應(yīng)該關(guān)心的是如何把我們的工作做好。晚上到駐地,隊(duì)里師傅給我找了張床,行李一鋪開(kāi)就躺下睡了。第二天早上五點(diǎn)半天還不太亮就起床了,天還下著雨,我本以為這樣的天氣可能不會(huì)出工,可是事情不像我想象的那樣。接我們?nèi)スさ氐拇罂ㄜ囈煌7(wěn),師傅們、民工們都搶先上了車,我也趕緊擠了上去。上去才知道,車上裝滿了施工器具,車上到處是泥水,連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。我就那樣站著,車要開(kāi)的時(shí)候,一位師傅不知從哪給我扯了一片塑料布,我只好墊著塑料布坐在冰涼冰涼的沾滿泥水的車廂沿上。車跑開(kāi)后,雨下的更大些了,我坐在車廂沿上被風(fēng)雨打的直打哆嗦,于是只好蹲在車廂里。車上的人們展開(kāi)一大塊塑料布,車廂四邊的人用手拽著,我在邊上也拽著一角,那一刻,我體會(huì)到了我們送變電師傅們的辛苦,這是我過(guò)去沒(méi)有想象到的。但是我又想也許還有比這還要苦的在等著我呢吧。到工地時(shí)天剛亮,一直工作到天黑才收工,回到家已經(jīng)是將近八點(diǎn)了。

  在接下來(lái)的一個(gè)月里,跟隨師傅們搭跨越架,護(hù)線等等,知道了搭架子要遵循“橫平豎直”的原則,知道了護(hù)線看似輕松,實(shí)際上必須時(shí)刻集中精力,隨時(shí)向牽引場(chǎng)、張力場(chǎng)匯報(bào)情況,遇到問(wèn)題必須及時(shí)處理,想盡一切辦法確保正常牽線。

  在工地,我虛心向師傅們請(qǐng)教學(xué)習(xí),對(duì)于隊(duì)長(zhǎng)、師傅安排的工作,從不挑挑揀揀,每一件事,我都以謙虛認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待。就拿擰螺絲來(lái)說(shuō),不能用力過(guò)大,但還得滿足扭矩要求,擰防盜帽一定要注意將防盜帽與螺絲桿對(duì)正,如果不小心擰偏又退不下來(lái),就會(huì)很麻煩。諸如此類的事還有很多,這就需要自己在今后的工作中繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),對(duì)待每一件事,技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)是一方面,而對(duì)待工作的態(tài)度同樣是個(gè)很重要的問(wèn)題。

  從商丘回來(lái),參加了公司教育處安排的測(cè)工培訓(xùn)并在最終的考核中取得優(yōu)異成績(jī)。在培訓(xùn)中主要學(xué)習(xí)了一些測(cè)量理論知識(shí)和儀器的簡(jiǎn)單操作。這些知識(shí)還需要在實(shí)際施工中結(jié)合實(shí)際認(rèn)真實(shí)踐。

  測(cè)工培訓(xùn)結(jié)束后就趕往廣東參加500kV天廣四回輸變電工程的建設(shè)。實(shí)習(xí)期間,除了平時(shí)做一些資料復(fù)印和數(shù)據(jù)采集、計(jì)算工作外,在自己的虛心請(qǐng)教和師傅們的熱心幫助下,我對(duì)送電線路施工有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí),由于自己的全身心投入和親身經(jīng)歷,我對(duì)送電線路施工之艱苦、要求之嚴(yán)格也有了更深的體會(huì)。

  在師傅的熱情關(guān)懷的耐心講解下,結(jié)合天廣四回的設(shè)計(jì)、施工實(shí)際情況,我對(duì)質(zhì)量控制的關(guān)鍵和重要項(xiàng)目在概念上有了一定程度的了解。例如基礎(chǔ)工程中的地螺規(guī)格數(shù)量、基礎(chǔ)表面質(zhì)量、立柱斷面尺寸、整基扭轉(zhuǎn)及中心位移、基礎(chǔ)根開(kāi)、基礎(chǔ)頂面面高差、轉(zhuǎn)角塔基礎(chǔ)頂面預(yù)高、地螺偏心、角鋼傾斜角度等等方面;鐵塔工程中的節(jié)點(diǎn)間主材彎曲、轉(zhuǎn)角塔終端塔結(jié)構(gòu)在受力反方向結(jié)構(gòu)預(yù)傾斜、螺栓的緊固程度、防松、防盜以及與構(gòu)件面接觸情況、螺栓穿向等方面;架線工程中的弧垂、附件安裝質(zhì)量及工藝要求、導(dǎo)線損傷程度限制等等方面。為了更好地做好對(duì)以上各個(gè)方面的學(xué)習(xí),我總是隨身攜帶相關(guān)參考資料、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等,邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)。

  經(jīng)過(guò)參加架線施工,我對(duì)張力場(chǎng)布置、牽引場(chǎng)布置、緊線、平掛等主要工作有了一定的了解。在天廣四回工程中,我還負(fù)責(zé)了多數(shù)塔位的接地電阻測(cè)量和個(gè)別塔位的接地電阻缺陷處理工作。

  在架線施工中,我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一段護(hù)線工作。當(dāng)時(shí)天氣炎熱,偏偏我護(hù)的那段剛燒過(guò)一天下來(lái),身上衣服早就被汗水浸濕,并且身上、臉上沾滿了木碳黑、油漬、塵土,渾身粘乎乎的,但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。第二次放線過(guò)程中,在老師傅悉心講解之后,由單獨(dú)負(fù)責(zé)小張力車的操作,并很好地完成了拉大牽引繩的任務(wù)。

  在竣工復(fù)驗(yàn)過(guò)程中,當(dāng)運(yùn)行單位提出我們某基直線塔瓷瓶鋼腳歪并要求更換瓷瓶時(shí),我立即上塔溜下瓷瓶實(shí)際觀察,認(rèn)為是瓷瓶裙本身略有不正引起錯(cuò)覺(jué),而不是鋼腳歪,經(jīng)與運(yùn)行單位交涉他們接受了我們的看法,從而更正了此缺陷。

  除了在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)之外,從12月份參加到天廣四回工程到工程結(jié)束,在項(xiàng)目部經(jīng)理、總工的支持下,在師傅們的幫助下,我一直負(fù)責(zé)編寫(xiě)每月的工程簡(jiǎn)報(bào),及時(shí)地編寫(xiě)工程報(bào)道,在實(shí)習(xí)期間累計(jì)完成了近萬(wàn)字的工程報(bào)道和實(shí)習(xí)感想并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。

  轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)已有一年了,可自己在工地實(shí)習(xí)的一幕幕總是在眼前揮之不去。

  忘不了農(nóng)歷大年二十九,舉國(guó)上下都在高高興興準(zhǔn)備過(guò)農(nóng)歷新春,我作為光榮的送電工隊(duì)伍中的一員,仍然在山溝溝里挖著地錨坑,準(zhǔn)備牽引場(chǎng)的布置,以便在春節(jié)前牽引場(chǎng)機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到位,為春節(jié)后立即開(kāi)始放線做好準(zhǔn)備。

  忘不了我和師傅們?cè)谥∮曛羞M(jìn)行緊線施工,當(dāng)我們一天的工作結(jié)束時(shí),手早已被雨水浸的'發(fā)白。

  忘不了正在砍線路通道內(nèi)的竹子時(shí),卻不知頭頂?shù)闹窀蜕侠p著一條馬上就要吊在身上的蛇。

  忘不了在測(cè)量接地電阻時(shí)一腳陷進(jìn)草叢中的陰溝里,拔出腳來(lái)繼續(xù)工作。

  忘不了驗(yàn)收期間在35度高溫下還要爬上鐵塔……

  那剛勁有力的的鐵塔,那銀光閃閃的導(dǎo)線,映襯在深藍(lán)色的天空,這是一種異樣的美,只有藝術(shù)家才會(huì)作出這樣優(yōu)秀的“作品”,而這些藝術(shù)家就是我們可愛(ài)的河南送變電人!在那高高的鐵塔上、導(dǎo)線上,每一個(gè)動(dòng)作都很安全、穩(wěn)健、恰到好處!我深知這“一招一式”絕不是三天兩月的功夫,這是隨著我們河南送變電多年來(lái)一個(gè)個(gè)優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建而積攢起來(lái)的,這是我們河南送變電人斗嚴(yán)寒戰(zhàn)酷暑磨練出來(lái)的。在我眼里,我們的集體就是一座大熔爐,在這里工作,有公司專業(yè)人員的悉心指導(dǎo)和耐心教育,更難得的是公司的老職工老師傅和許許多多的專業(yè)施工人員們認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的精神時(shí)刻在感染著我。在今后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),經(jīng)常吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,做一名優(yōu)秀的送變電員工。

  電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2

  今年暑假在學(xué)校的推薦下,我和其他11位同學(xué)一起來(lái)到市東電力公司參加暑期實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)習(xí)電氣工程的我是極有幫助的,我在短短的1個(gè)多月的實(shí)習(xí)中了解了很多電力系統(tǒng)方面的知識(shí)。

  7月16日 我懷著激動(dòng)的心情來(lái)到了市東電力公司客戶服務(wù)部,接待我們的是客戶服務(wù)部的張主任,她熱情接待了我們并且簡(jiǎn)單的介紹了市東客戶服務(wù)部的情況。我了解了市東電力公司的概況,市東電力公司下屬有3個(gè)分公司:浦東供電公司、南匯供電公司和奉賢供電公司。而市東公司的客戶服務(wù)部則是“95598”上電熱線的遠(yuǎn)程坐席,與“95598”中心連通,主要負(fù)責(zé)浦東這塊區(qū)域。通過(guò)PPT演示我了解了客戶服務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的部門(mén),一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén),我對(duì)在這里的實(shí)習(xí)充滿了期待。

  7月19日我正式實(shí)習(xí)了,剛進(jìn)房間我處于一種略帶緊張的心情之中,就傻傻的站在旁邊。這時(shí)候我?guī)煾祦?lái)了,很親切的叫我坐到她身邊,還對(duì)我說(shuō)其實(shí)接電話不是一件很難的事情,時(shí)間長(zhǎng)了就了解各種情況了。一開(kāi)始,師傅叫我在旁邊看她接電話,熟悉系統(tǒng)以及接電話的技巧。我在旁邊仔細(xì)觀察師傅接電話的技巧,對(duì)照主任發(fā)給我們的工作手冊(cè)我開(kāi)始有點(diǎn)感覺(jué)了。

  師傅看我在旁邊躍躍欲試,于是對(duì)我說(shuō):“你來(lái)嘗試著接個(gè)電話吧”。我懷著激動(dòng)的心情接起了我實(shí)習(xí)的第一個(gè)電話:“您好,情講!蔽椅⑿χ鴨(wèn)好后客戶反映了他的問(wèn)題,原來(lái)是他家停電了,于是我安慰客戶叫他不要著急,留下了他的'聯(lián)系方式以及姓名,告訴他我們的搶修師傅會(huì)在80分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修的。

  第一個(gè)電話非常順利師傅表?yè)P(yáng)了我,我感覺(jué)自己的信心逐漸建立起來(lái)了。當(dāng)然,第一天總體來(lái)說(shuō)我碰到的問(wèn)題還是很多的。比如關(guān)于一些用電方面的營(yíng)業(yè)知識(shí)我還是不很熟悉,客戶向我咨詢時(shí)我只能求助于師傅,感覺(jué)自己還有很多地方需要完善。

  除了接電話,我們還有一個(gè)工作就是發(fā)送搶修單,因?yàn)閾屝奕蝿?wù)是分別由不同工程隊(duì)來(lái)完成的。這個(gè)工作一開(kāi)始我完全不知道怎么來(lái)做。原來(lái)不同工程隊(duì)是按地區(qū)來(lái)劃分的,這就要求我對(duì)浦東的道路地區(qū)非常熟悉,而我對(duì)浦東地區(qū)不太熟悉,這給我很大的挑戰(zhàn);丶液,我特意對(duì)照浦東地圖把主要道路都熟悉了一遍,而一些特殊的地方我也特別留意。隨著發(fā)單數(shù)量的上升,我慢慢熟悉了浦東的道路,這個(gè)工作使我變相的熟悉了浦東,真是一舉兩得!

  “95598”熱線始終秉承“悉心聆聽(tīng)、用心服務(wù)”的理念,努力拓展服務(wù)渠道和服務(wù)功能,致力于為廣大電力客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。同時(shí),“95598”熱線還與“公安110”、“消保委12315”等熱線形成社會(huì)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。每年參加新聞媒體組織的“夏令熱線”活動(dòng),積極為客戶排憂解難,樹(shù)立了熱線的品牌服務(wù)形象,并多次榮獲“優(yōu)秀熱線”等榮譽(yù)稱號(hào)。身在優(yōu)秀團(tuán)體,我覺(jué)得自己從身邊很多師傅那里學(xué)到很多待人處事的方法。很多次,我碰到一些用戶的無(wú)理要求,而當(dāng)聽(tīng)到我說(shuō)無(wú)法按照他們的要求來(lái)處理時(shí),他們很多人會(huì)說(shuō)要投訴我。而一般我只能把電話交給師傅來(lái)聽(tīng),但是師傅聽(tīng)了電話后一般都能讓用戶接受我們的處理方式。我感覺(jué)自己在這方面還有很大的欠缺,師傅的說(shuō)話技巧值得我好好學(xué)習(xí)一下。

  7月正是上海最熱的時(shí)候,我們來(lái)的時(shí)候正好是最忙的時(shí)候。有時(shí)候平均一天我們要接80個(gè)左右的電話,經(jīng)常是剛剛掛了電話?cǎi)R上又進(jìn)來(lái)一個(gè)。師傅們吃飯的時(shí)候也要守在電話旁邊,我們覺(jué)得應(yīng)該自覺(jué)為師傅減輕一下負(fù)擔(dān)幫師傅接接電話。但師傅還是很體諒我們,讓我們經(jīng)常休息一下。我們師徒關(guān)系也因此變得非常好。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中師傅給我的幫助是非常多的,而且我的師傅又是一個(gè)直爽的人,我有什么不對(duì)的地方他會(huì)馬上指出,做得好的她也會(huì)表?yè)P(yáng)我。

  很快,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了。在結(jié)束前張主任請(qǐng)我們一起吃飯,對(duì)我們實(shí)習(xí)期間的成績(jī)給與了肯定,并且對(duì)我們將來(lái)給予了期望。我覺(jué)得實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)得好快,自己還沒(méi)有完全了解電力系統(tǒng)方面的問(wèn)題時(shí)就已經(jīng)結(jié)束了這次實(shí)習(xí),不過(guò)自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了不少東西,不完全是專業(yè)上的知識(shí)。希望自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)能對(duì)畢業(yè)后的工作有所幫助。并且通過(guò)這次實(shí)習(xí)我感覺(jué)自己要感謝的人也有很多,學(xué)校、電力公司的領(lǐng)導(dǎo)還有我的師傅。

  電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3

  根據(jù)公司安排,本人于20XX年3月15日至20XX年5月20日供電所高壓班,主要針對(duì)10千伏線路與變壓器的維護(hù)、檢修。在這兩個(gè)月期間我參與過(guò)電力搶險(xiǎn)、戶表歸箱、變臺(tái)上移、戶表檢查等工作。公司還在節(jié)假日給我們提供各種展現(xiàn)自己特長(zhǎng)的平臺(tái)。

  一、供電所實(shí)習(xí)回顧

  做好春檢春視,迎峰度夏工作

  春檢春視主要針對(duì)10千伏線路、配電屏、表箱、電纜t接點(diǎn)的檢查及復(fù)合式絕緣氧化鋅避雷器的更換,公司領(lǐng)導(dǎo)為保障變壓器在雷雨天氣可靠的運(yùn)行,力爭(zhēng)減少配電變壓器少出故障,不出故障原則,實(shí)行一年一換。這方面超前于國(guó)電。我認(rèn)為一個(gè)無(wú)論從事任何職業(yè)都應(yīng)盡心盡責(zé),盡自己最大努力,才能求得不斷的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)自己多學(xué)多問(wèn)及師傅的耐心講解,我對(duì)變壓器低壓套管在什么情況下會(huì)發(fā)生閃絡(luò)及原因,線路發(fā)生電暈的現(xiàn)象等有了深入的了解。迎峰度夏主要針對(duì)用電量增大,變壓器產(chǎn)生過(guò)負(fù)荷及相間短路情況進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、處理解決。公司領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)這些方面管理制定“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”“一崗雙責(zé)”進(jìn)行管理,對(duì)員工工作進(jìn)行“一天工作當(dāng)日完,問(wèn)題責(zé)究現(xiàn)買單”制度管理。督促員工為迎峰度夏做好充分的準(zhǔn)備工作。譬如變壓器低壓側(cè)負(fù)荷的測(cè)試,實(shí)行“一日三測(cè)”爭(zhēng)取能從測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題判斷有無(wú)過(guò)載情況及三相負(fù)荷平衡

  二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面。

  公司“明責(zé)任、嚴(yán)紀(jì)律、強(qiáng)監(jiān)督、重獎(jiǎng)罰的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強(qiáng)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),建立建全全方位,全過(guò)程的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),全面落實(shí)安全責(zé)任層層簽訂控制事故責(zé)任書(shū),建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全管理體系,積極參加公司組織各項(xiàng)安全活動(dòng),在安全教育上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)情,解決實(shí)際問(wèn)題,注重工程建設(shè)期間的安全管理,狠抓了職工的安全教育,實(shí)行一月一考制度,簽定了安全責(zé)任書(shū),加大施工現(xiàn)場(chǎng)的糾章檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證了全所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展,由于管理嚴(yán)格,措施得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜絕了各類事故的發(fā)生,設(shè)備檢修和樹(shù)障處理到位,減少了配電事故率,配電設(shè)備完好率上升,按時(shí)召開(kāi)安全線損分析會(huì),針對(duì)實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗關(guān)和不安全因素徹底清除安全死角,嚴(yán)肅處理違章違紀(jì)。

  三、供電營(yíng)業(yè)窗口建設(shè),認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾和規(guī)范化管理

  閬中電力總公司成立完善了管理制度,狠抓職工的職業(yè)道德教育,面對(duì)新的電力市經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,以政策法規(guī)為準(zhǔn)則,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,加大以市經(jīng)營(yíng)觀念和責(zé)任意識(shí)教育,調(diào)動(dòng)職工認(rèn)真為客戶服好務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,多購(gòu)多供電的積極性,規(guī)范工作程序,對(duì)客戶實(shí)行承諾服務(wù),客戶中心堅(jiān)持全天24小時(shí)值班,保寧供電所堅(jiān)持16小時(shí)有人值班,對(duì)行動(dòng)不方便的客戶堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),上門(mén)收費(fèi)。如:楊海剛、趙鍵只要接到報(bào)修電話就立即上門(mén)檢修,一般事故立即修,特殊事故說(shuō)明情況作好解釋工作不過(guò)夜。

  對(duì)于行動(dòng)不方便的用戶,主動(dòng)上門(mén)去收費(fèi),一個(gè)月跑上三四趟,誠(chéng)信服務(wù)盡最大努力減少欠費(fèi)停電,受到用戶好評(píng)。在實(shí)際工作中同志們更是積極主動(dòng),今年的城網(wǎng)改造工作,全所同志工作到人責(zé)任到人,誰(shuí)分管的線路、臺(tái)區(qū),誰(shuí)負(fù)責(zé)整改,放棄休息時(shí)間,不分星期假期每天工作都在十多個(gè)小時(shí)以上,同時(shí),還要兼顧夜間值班,幾乎每天都是在吃不上晚飯的情況下到所里堅(jiān)持值班,在今年的夏季用電高峰中,沒(méi)有發(fā)生一次因我們的責(zé)任造成大面積停電的情況。同時(shí)堅(jiān)持了所長(zhǎng)帶班制度,人員不夠時(shí),不該值班的同志也到所里幫忙而毫無(wú)怨言,四月的一天,城南018線路突然斷電,經(jīng)查是水上娛樂(lè)城50kva變壓器過(guò)負(fù)荷燒壞造成,為了讓客戶盡快用上電,胡所長(zhǎng)親自主持安排,另調(diào)了一臺(tái)變壓器,高壓班幾個(gè)師傅冒著30多度的'高溫,不怕油污、不顧勞累了一天,挑燈夜戰(zhàn)、經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí),再22點(diǎn)前,重新更換了一臺(tái)變壓器,恢復(fù)了該院的正常用電,用他們辛勤的汗水和熱情的服務(wù),換來(lái)了客戶滿意?傊,不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,同志們都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難,經(jīng)過(guò)員工的共同努力,保證了夏季高峰的安全度過(guò)。 抄、核、收是我們營(yíng)銷工作的重點(diǎn),直接牽涉到我們的經(jīng)濟(jì)效益,在工作中,我們實(shí)事求是,每月按時(shí)抄表,不估抄,不漏抄,抄后及時(shí)審核糾錯(cuò),把該收的收回來(lái),不多收,不少收,按照城關(guān)所制定的考核辦法,按月計(jì)算,全獎(jiǎng)全罰,并進(jìn)一步,明確責(zé)任,重申紀(jì)律,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工做好抄、核、收工作的積極性和自覺(jué)性。狠抓電費(fèi)回收工作,根據(jù)局電費(fèi)回收工作精神,把電費(fèi)回收工作責(zé)任落實(shí)到位,做到有電送的出,電費(fèi)就要按時(shí)結(jié)零,堅(jiān)持誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

  電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4

  一、實(shí)習(xí)說(shuō)明:

 。1)實(shí)習(xí)時(shí)間:

 。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):

 。3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)

  二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

  重慶市電力公司檢修分公司坐落于重慶市高新區(qū)二郎科技新城,是重慶骨干電網(wǎng)輸變電設(shè)備集中管理單位,主要負(fù)責(zé)220千伏及以上輸變電設(shè)備運(yùn)檢一體化管理、工廠化檢修、技術(shù)改造及應(yīng)急搶修等工作。公司下轄辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、監(jiān)察審計(jì)部、黨群工作部5個(gè)職能部門(mén),生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量安全部、項(xiàng)目管理部3個(gè)專業(yè)管理部門(mén),專業(yè)化檢修基地、渝西檢修分部、渝東南檢修分部、渝東北檢修分部4個(gè)車間,公司共有員工1602人。運(yùn)行維護(hù)500千伏變電站11座(含一座串補(bǔ)站),變電容量1800萬(wàn)千伏安;運(yùn)行維護(hù)500千伏輸電線路34條、長(zhǎng)2672.3公里,±800千伏特高壓直流輸電線路1條、長(zhǎng)286.9公里。運(yùn)行維護(hù)220千伏變電站68座,負(fù)責(zé)4974.2公里220千伏輸電線路的監(jiān)督性巡視工作。

  三、實(shí)習(xí)目的與意義:

  實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)使我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程,熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和改革的難點(diǎn)問(wèn)題,并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,使我學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)問(wèn)題的能力,并為撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,了解和研究了該公司企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過(guò)程。 走進(jìn)社會(huì)并融入社會(huì),通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備,深入了解社會(huì)并運(yùn)用社會(huì),創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。并查閱資料為畢業(yè)設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。

  實(shí)習(xí)讓我了解社會(huì),讓我從社會(huì)的角度去了解消費(fèi)者,為以后走向工作崗位積累了經(jīng)驗(yàn),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),培養(yǎng)了自己的專業(yè)能力,創(chuàng)意意識(shí),掌握了專業(yè)設(shè)計(jì)工作的流程和方法,并順利的完成課題的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

  四、實(shí)習(xí)總結(jié):

  作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,雖然有電氣專業(yè)理論知識(shí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程,自己在各位領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。

  過(guò)去的一個(gè)月,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一個(gè)月,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一個(gè)月。在此,我要特別感謝局領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的見(jiàn)習(xí)指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻(xiàn),為單位創(chuàng)造真正的財(cái)富,同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。 實(shí)習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗(yàn)的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時(shí)間。“三人行,必有我?guī)煛薄9こ滩康拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。因此,在認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí),我也找來(lái)了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識(shí),尤其是變電運(yùn)作和繼電保護(hù)方面的知識(shí),虛心向師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認(rèn)真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。

  此外,以后我會(huì)在以下幾方面嚴(yán)格要求自己:

  1、自主學(xué)習(xí)

  工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

  在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的`新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團(tuán)隊(duì)精神

  工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀

  步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

  人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。 將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實(shí)習(xí)加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。

  電力公司實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5

  一、實(shí)習(xí)目的

  全面的接觸社會(huì),了解社會(huì)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基本知識(shí)分析實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題,初步提高分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年9月至20xx年2月

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與單位

  重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所。

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年9月13日,我來(lái)到了重慶市電力公司開(kāi)縣鐵橋供電所開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,在工作前,我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育,這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明,如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制,那么,在一定條件下,它就可能演變?yōu)槭鹿,后果不堪設(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然,電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè),我必須從現(xiàn)在做起!

  進(jìn)入供電所后,我進(jìn)行了營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、值班、報(bào)修、寫(xiě)記錄、生產(chǎn)等工作,通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動(dòng)者,他們夏天頂著烈日,冬天頂著嚴(yán)寒騎著摩托車忙碌在服務(wù)客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論刮風(fēng)下雨,總是第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度進(jìn)行搶修,以免給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。

  本次電工實(shí)習(xí)使我對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ),了解一些初步的線路原理以及通過(guò)線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合,作到不僅具有專業(yè)知識(shí),而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力,能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才。

  在學(xué)校我們學(xué)到的很多都是書(shū)本上的理論知識(shí),從考試到學(xué)習(xí),都是圍繞書(shū)本的理論知識(shí)展開(kāi)的,而很少會(huì)關(guān)心我們自己的實(shí)際動(dòng)手能力,這一次的實(shí)習(xí),讓我們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,去想問(wèn)題,去如何解決這個(gè)問(wèn)題去親手操作,實(shí)踐,這個(gè)過(guò)程使得我覺(jué)得自己完成了一次質(zhì)的飛躍,我更加明白了,其實(shí)我的電工之路還是很漫長(zhǎng)的,還有著很多很多的東西我沒(méi)有接觸過(guò),一山還有一山高的道理,現(xiàn)在才真切的.體會(huì)到。

  開(kāi)始的時(shí)候,老師對(duì)電路進(jìn)行介紹,我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡(jiǎn)單,直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn),看時(shí)容易作時(shí)難,人不能輕視任何事。連每一根電線,都得對(duì)機(jī)器,對(duì)工作,對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我的責(zé)任感。 我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。在這5個(gè)月底實(shí)習(xí)期間,我每天都跟著帶我到老師一起出去處理事故,了解和學(xué)到了一些處理基本事故的方法,從中也得到了以下幾點(diǎn)寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

  第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。

  在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。

  第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。

  就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰(shuí)知道第一個(gè)電話我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號(hào)碼給撥了過(guò)去,我還信誓旦旦地說(shuō):“您好,這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺(jué)很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。

  第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到的知識(shí),掌握的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。

  我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。

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