城管處年度工作總結(jié)和工作計劃

　　一、加強隊伍建設(shè)，完善考核機制。制定了科室內(nèi)部考核制度，按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核；每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況，嚴肅處理擅自離崗現(xiàn)象；配備了高像素執(zhí)法儀，使執(zhí)法工作有理有據(jù)，方便快捷；加強隊員的政治思想教育及業(yè)務(wù)知識學習，培訓隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務(wù)的能力。

　　二、對上一年的工作進行總結(jié)梳理，成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核，并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。

　　三、嚴控違章建筑，將日常巡查，網(wǎng)格化定崗，村居包片，全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來，全年共拆除違章建筑 5300平方米。

　　四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化，將原來一個大片一個街長，劃分為三個大片三個街長，并明確了片長、街長及路段長的工作職責及工作標準，網(wǎng)格化管理工作得到了完善。

　　五、建立健全數(shù)字化城管快速反應(yīng)機制，強化數(shù)字化城管隊伍建設(shè)，明確職責，按責處置，做到反應(yīng)敏捷，行動迅速，處置有效，結(jié)案及時，工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件，按期處置率基本達到100%。

　　六、繼續(xù)推行城管進社區(qū)，改善居民小區(qū)的整體環(huán)境，安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理，各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓以城管身份上崗負責社區(qū)內(nèi)管理，11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治，使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。

　　七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作，加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應(yīng)急處置等工作，受到領(lǐng)導的好評。

　　八、全年共接到市政府12345服務(wù)熱線及市城管委12319熱線72件，都得到圓滿的解決，并給予回復。

　　九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件，接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78，全部處置完畢，并及時反饋處置結(jié)果。

　　十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點，疏通了小區(qū)內(nèi)道路，規(guī)范了經(jīng)營秩序。

　　十一、對轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。

　　十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法，查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛，有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。

　　十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車，收到良好的效果。

　　十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造，包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治，三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。

　　十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造，使轄區(qū)名片變得更靚。

　　十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治，投入10多萬元，添置了果皮箱，整修了破損路面，整治了違規(guī)店招，補助了缺損樹木，對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。

　　十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求，對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治，切實改變了小區(qū)環(huán)境。

　　十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。

　　1.制訂了創(chuàng)建方案，分解目標任務(wù)，起草創(chuàng)建文件，上傳下達各種會議文件精神，反饋各種督辦案卷等。

　　2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬，加班加點搜集材料數(shù)據(jù)，建立了一整套創(chuàng)建檔案，同時倡導各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬，并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。

　　3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動，帶動了各社區(qū)全民的積極參與，收到了預期的效果。

　　4.積極調(diào)度、督導各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作，及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況，并上報給辦事處領(lǐng)導。

　　5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件，收到回復142，有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。

　　6.全體隊員按照分工，始終堅守在創(chuàng)建第一線，管好自己的片，看好自己的路段，只要緊急需要，臨時調(diào)動打突擊，是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段，他們不但要做好自己點位上的工作，還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應(yīng)創(chuàng)建工作時間，早出晚歸，最晚時要堅守到深夜12:00點，由于他們的辛勤勞動，換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境，目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營，幾個月的艱辛奮戰(zhàn)，取得的成績有目共睹，得到了上級的好評，贏得了創(chuàng)建任務(wù)的圓滿成功。

　　20**年工作計劃

　　一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務(wù)知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓，全面提升隊伍的整體素質(zhì)，并進一步加強內(nèi)務(wù)考核機制。

　　二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡(luò)操作技能進行指導，理順關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)的功效，實現(xiàn)四級網(wǎng)絡(luò)、三級管理的網(wǎng)絡(luò)化格局。

　　三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核，建立長效管理機制。

　　四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建，加大環(huán)境整治力度，進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境，做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設(shè)置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為，使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。

　　五、充分調(diào)動進社區(qū)城管隊員的積極性，理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關(guān)系，使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。

　　六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度，牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責任意識和整體意識，及時有效地組織執(zhí)法行動，做到嚴格依法行政，查出一起違法建設(shè)拆除一起，徹底整治各種違法現(xiàn)象。

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