食品公司精神文明工作總結(jié)

    ——圍繞四個堅持抓好三個文明建設(shè)s0100
    今年以來，在地方黨委政府的關(guān)心支持下，在**董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和精神文明建設(shè)方案，經(jīng)過全體員工的共同努力，公司的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定步入良性發(fā)展軌道，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。從一個小作坊發(fā)展到今天擁有4個分公司、一個工業(yè)園（生產(chǎn)基地）、一個公司總部和60多個直銷店，為社會安置了600多人就業(yè)的企業(yè)，同時還培養(yǎng)了一批懂技術(shù)會管理的人才，創(chuàng)立了**省著名商標(biāo)“**”。2005年僅**分公司銷售網(wǎng)店就翻了一翻，由過去的20多家發(fā)展到43家。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益也明顯提高，公司年產(chǎn)值2000多萬元，每年的增幅都在20%左右。
    公司的三個文明建設(shè)取得了可喜的成績，先后被區(qū)委、區(qū)政府評為“20強(qiáng)私營企業(yè)”；被市委組織部評為先進(jìn)基層黨支部；榮獲**市“五一勞動獎?wù)隆保槐?*省和**市表彰為“**省優(yōu)秀民營企業(yè)”、“**市優(yōu)秀民營企業(yè)”、“發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)大戶”、“就業(yè)先進(jìn)單位”；被**省消費(fèi)者委員會評為“**省第六屆消費(fèi)者滿意單位”；“**”商標(biāo)被**省工商局評為“**省著名商標(biāo)”；2005年公司榮獲**省勞動和社會保障廳、**省總工會和**省工商業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的全拾萬戶民營企業(yè)實施招工扶貧和安置就業(yè)工程”優(yōu)秀獎牌。**牌孔明餅在全國糕點(diǎn)行業(yè)特色產(chǎn)品大賽中榮獲“全國特色糕點(diǎn)”稱號；**“孔明粽”獲得“首屆中國粽子文化節(jié)全國粽子大獎賽金獎”；**西餅屋總店榮獲全國優(yōu)秀店面設(shè)計大賽店面設(shè)計優(yōu)勝獎并被中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會、全國餅店委員會頒發(fā)了榮譽(yù)證書，還被中國焙烤食品糖制品工業(yè)協(xié)會、全國餅店委員會評為“全國優(yōu)秀餅店”和“全國十佳餅店”；榮獲加州杯美國加州葡萄干面包烘焙應(yīng)用技術(shù)大賽“總決賽第8名”。
    一、堅持不懈地抓好素質(zhì)教育，著力提高員工思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
    學(xué)習(xí)改變觀念，教育促進(jìn)養(yǎng)成。為了建設(shè)一流員工隊伍，提升企業(yè)核心競爭力和保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們堅持以人為本，堅持不懈地抓好思想教育和業(yè)務(wù)教育，不斷提高員工素質(zhì)。
    首先抓好思想教育，著力提高員工基本覺悟。先后開展了形勢任務(wù)教育、公民道德教育、營銷人員職業(yè)道德規(guī)范教育、員工服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育、“四·五”普法教育、“三德”教育、艱苦奮斗教育、愛國主義教育、“三個代表”教育等十大教育。教育形式生動活潑，既打破了枯燥、乏味的感覺，又達(dá)到了生動形象、寓教于樂的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基矗通過教育，取得了明顯的成效。
    1、教育力啟動學(xué)習(xí)力，營造了團(tuán)隊學(xué)習(xí)環(huán)境。公司在廠區(qū)制作宣傳櫥窗常年開辦公司文化欄目，開辦了企業(yè)文化網(wǎng)。同時，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)中心、青年書屋、員工活動室、職工之家等陣地的作用，努力營造“工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作”，“人人學(xué)習(xí)，處處學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”的濃厚氛圍，掀起了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的熱潮。
    2、教育力變?yōu)槟�聚力，展示了員工共同追求。培育公司文化，通過對員工的習(xí)慣、知覺、信念、動機(jī)、期望等點(diǎn)滴文化心理溝通，影響員工的理想、信念、目標(biāo)、追求和價值觀念的形成，產(chǎn)生強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神，公司涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工。
    3、文化力開發(fā)形象力，打造了誠信服務(wù)品牌。建設(shè)公司文化活動的開展，塑造了企業(yè)的良好形象。特別是近年來，盛市領(lǐng)導(dǎo)多次來企業(yè)考察，并給予充分肯定。**烘焙產(chǎn)品被**省評為名牌產(chǎn)品。
    4、文化力激活創(chuàng)新力，提升了企業(yè)管理水平。公司文化建設(shè)的過程，增強(qiáng)了廣大員工的事業(yè)心和責(zé)任感，從創(chuàng)新思維到管理創(chuàng)新，企業(yè)處處充滿了創(chuàng)新力。公司不斷推出新品，開發(fā)紐艾爾餐飲系列，提升了品牌檔次。
    通過教育，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡。今年8月3日晚，颶風(fēng)大作,大雨滂沱,保安魯志紅和員工宋蘇、孟婷、王艷正在總店值班時，見一傷者倒在西餅屋前不遠(yuǎn)，幾個人立即沖上去把傷者涂力萍扶進(jìn)西餅屋內(nèi)，魯志紅把傷者的摩托車推到店內(nèi)，然后幾個人又幫傷者聯(lián)系醫(yī)院。保安隊長王玉銀上班后同魯志紅一道把傷者的摩托車和錢包放到安全的地方加以妥善保管，最后分文不少給了傷者。傷者出院后給報社和公司寫了感謝信。**、***和總店西餅屋三位同志這種見義勇為的精神和良好的思想道德品質(zhì)是公司員工的縮影，他們共同為**樹立了良好的形象和社會信譽(yù)。
    其次抓好業(yè)務(wù)技能教育。一是開展質(zhì)量教育。我們利用公司進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證的機(jī)會，組織員工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)流程》、《作業(yè)文件》等，通過學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識。二是開展業(yè)務(wù)教育。1、參加培訓(xùn)。董事會成員從去年開始參加**黨校組織的“國際工商管理（EMBN）高級總裁研修班”學(xué)習(xí)，聽清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)教授講課；管理層從5月開始，店長以上人員每周六、周日全年參加時代光華遠(yuǎn)程管理教育培訓(xùn)，聽名人、專家、教授講課。2、聘請專家講課。2005年7月6日，公司請立高公司總監(jiān)羅偉前來講授《自我管理技能》課程，公司班長以上的管理人員參加了培訓(xùn)。7月24日，公司請臺灣烘焙顧問邱國雄老師來我公司講授關(guān)于《門市營運(yùn)管理》課程，公司店長以上管理干部參加了培訓(xùn)3、購買影碟教材組織培訓(xùn)。公司先后多次購買影碟教材對全體員工進(jìn)行集體培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《營銷管理》、《人才管理》《成功一定有方法》和《5S管理》等。4、到大學(xué)深造。公司董事長宋愛潔參加清華大學(xué)工商管理碩士班（MBA）學(xué)習(xí)，并取得了學(xué)士文憑。公司還有十多名員工參加了上海、浙江、福建等有關(guān)院校組織的培訓(xùn)，都取得了結(jié)業(yè)證書。通過業(yè)務(wù)技能教育，公司涌現(xiàn)出180多名業(yè)務(wù)骨干，這些骨干已經(jīng)成為公司的業(yè)務(wù)精英和中堅力量。
    二、堅持不懈地抓好活動，不斷激發(fā)員工的工作熱情
    活動是創(chuàng)建工作的紐帶，是搞好創(chuàng)建工作的重要途經(jīng)。創(chuàng)建中，我們重視抓好活動，以活動促進(jìn)創(chuàng)建工作。
    ㈠開展“優(yōu)秀員工”評比活動。開辦《**企業(yè)報》和《**簡報》，大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會公德、家庭美德的生動事例。把**員工的良好的事例在兩報上宣傳。此外，還辦好宣傳櫥窗和宣傳畫廊，多種渠道宣傳公司的好人好事。宣傳后發(fā)動公司職工參與優(yōu)秀員工評比。經(jīng)過層層選拔，每年都要選出50名優(yōu)秀員工。此外，我們還開展文明科室、文明家庭和文明個人評選活動，80%以上的科室、家庭獲得了文明科室和文明家庭稱號。30%的員工獲得了文明個人稱號。
    （二）舉辦“全球通六一親子裱花比賽——**傾情奉獻(xiàn)”活動。5月31日-6月1日，公司與移動公司和**電視臺合作，在人民廣場總店音樂餐廳舉辦“全球通六一親子裱花比賽——**傾情奉獻(xiàn)”活動。。請**市**大客戶中有7-12歲兒童的父母在規(guī)定時間內(nèi)參加自作蛋糕活動，獲獎的分別免費(fèi)贈送88元、58元、38元的**蛋糕。沒有獲獎的分別贈送18元蛋糕一個。當(dāng)天有100多名兒童和家長參加了游戲，有30多名兒童獲獎。此項活動，體現(xiàn)了**對兒童的關(guān)愛，同時也提升了**的形象。
    （三）開展裱花比賽。7月底，公司裱花部門組織了上半年裱花比賽，參賽人數(shù)達(dá)23人。比賽結(jié)果評出了一等獎兩人、二等獎一人、優(yōu)勝獎一人、單項獎兩人、新人獎兩人和最快進(jìn)步獎一人。這次比賽的到了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的一致好評。
    （四）舉辦員工漂流活動2005年7月4日-5日，荊州分公司舉辦了“荊沙員工漂流活動”。這次活動共有70人參加�；顒舆^程中大家互相交流、互相合作、互相幫助，摒棄了工作中的隔閡、交流中的矛盾，通過此次活動更增加了員工的凝聚力，增強(qiáng)了員工團(tuán)結(jié)的意識。
    （五）開展演講比賽。今年7月公司召開以《變化》為題演講會，共有28名選手參加了演講，獲得前三名有6名。第一名：**分公司的朱卉；第二名荊州分公司的周賽、**分公司的周露；第三名荊州分公司的隗祖娟、崔文婷、**分公司的余安安。
    （六）舉辦聯(lián)誼會10月22日晚7時至9時，受追日電氣公司邀請，公司安排安排了25名員工前往追日電氣俱樂部，參加了追日電氣舉辦的聯(lián)歡會。通過聯(lián)歡，交流了雙方文化，增進(jìn)了雙方了解，雙方都得到了提高。
    （七）組織給航天英雄聶海勝過生日活動。10月17日神舟6號成功落地，10月18日公司專門做了一個特制的大蛋糕，由董事長帶隊送到聶海勝家里，同聶海勝家人一道祝賀航天英雄聶海勝生日快樂。該蛋糕高約一米，上圓下方，耗資1500元。底部方盤一側(cè)，寫著“祝賀神六航天員聶海勝生日快樂”字樣。方盤右側(cè)屹立著半米高的神六模型，全部由巧克力做成。左側(cè)，由圓柱撐起一個碩大的“月球”，上方鑲嵌著一條昂首長嘯的盤龍。此項活動，既展現(xiàn)了**愛國主義和民族主義精神，又是一次活生生的愛國主義教育，極大地振奮了**員工。
    （八）開展談心活動。人力資源部經(jīng)理與廣大青年員工談一次心；公司董事與有關(guān)科經(jīng)理主管作一次溝通，為骨干成才提供幫助。這項活動對調(diào)動廣大員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍具有一定的作用。
    （九）開展“溫馨之窗”活動。在各直銷店推行問候式語言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語言，要求做到主動服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)、溫馨的全程式服務(wù)。
    （十）參加雙聯(lián)雙促活動。今年三月，公司響應(yīng)市委號召，到谷城高廟村參加雙聯(lián)雙促活動，為高廟村捐款1860元現(xiàn)金和100多件衣被。8月為了解決谷城縣薤山林場方圓800多人的學(xué)生上學(xué)和農(nóng)民生活問題，又投資5萬元，在高廟村修建一座“**愛心橋”。9月，保康發(fā)生滑坡，公司先后三次到保康參加救災(zāi)。為受災(zāi)群眾送去10萬多元的食品。還為�？稻蠢显豪先恕�學(xué)校送去3萬多元的食品。
    三、堅持不懈地抓好管理，建設(shè)現(xiàn)代一流企業(yè)
    管理出執(zhí)行力，管理出效益。去年以來，我們在重視行政管理的同時，重視質(zhì)量管理和基礎(chǔ)管理。
    首先加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提高創(chuàng)新力。2004年以來，公司投入200多萬元先后對門店進(jìn)行了裝修，對廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、生產(chǎn)部門機(jī)器設(shè)備等進(jìn)行了改造和更新。
    其次加強(qiáng)制度管理，提高執(zhí)行力。公司先后建立健全各種規(guī)章制度，新建立了《考勤管理》、《辦公用品管理》、《倉儲管理》等12項制度，修改完善了《總經(jīng)理例會》、《安全保衛(wèi)》、《食品衛(wèi)生》等48項制度。這些制度保證了公司正常工作的開展。
    第三，抓好質(zhì)量管理，提高知名度。質(zhì)量是企業(yè)的生命。為了搞好產(chǎn)品的質(zhì)量管理，公司全面推行ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證，建立科學(xué)的工作流程和工藝流程，經(jīng)過北京質(zhì)量認(rèn)證中心審核，于今年7月28日通過了質(zhì)量認(rèn)證。從此，公司的質(zhì)量管理邁上了新臺階。
    四、堅持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生，提供綠色健康食品
    安全衛(wèi)生是企業(yè)質(zhì)量的保證。工作中，我們采取多種措施搞好安全衛(wèi)生。
    一是搞好環(huán)境美化。1、綠化環(huán)境。公司在房前屋后栽數(shù)上千棵，養(yǎng)花上千盆，種植草坪6畝。2、美化環(huán)境。公司在車間、教室、展廳等處印制精美的宣傳畫，在房間、走廊放置花盆，統(tǒng)一辦公桌椅等，使公司辦公環(huán)境幽雅。3、亮化環(huán)境。公司在大門前設(shè)有彩燈，在花園、路邊、辦公樓前等都安裝了燈光，使公司夜如白晝。
    二是搞好環(huán)境衛(wèi)生。公司抽調(diào)四名員工負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生。一名負(fù)責(zé)車間衛(wèi)生，一名負(fù)責(zé)辦公樓衛(wèi)生，一名負(fù)責(zé)食堂衛(wèi)生，還有一名專門負(fù)責(zé)為員工清洗衣服、消毒等。每天打掃衛(wèi)生，每周辦公室組織檢查衛(wèi)生，使衛(wèi)生經(jīng)常處于良好之中。
    三是搞好食品衛(wèi)生。公司成立了質(zhì)量部，專門負(fù)責(zé)ISO9001和食品質(zhì)量衛(wèi)生工作。員工進(jìn)車間前首先要洗手消毒，進(jìn)到車間再進(jìn)行紫外線衣服消毒。質(zhì)量部在生產(chǎn)前要對各種主料、配料進(jìn)行質(zhì)量檢查，把住質(zhì)量關(guān)。生產(chǎn)中，車間質(zhì)檢員要對生產(chǎn)過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格。
    四是研發(fā)綠色、無糖產(chǎn)品，為顧客提供時尚、健康食品。當(dāng)前產(chǎn)品發(fā)展趨于健康、時尚。人們的飲食習(xí)慣發(fā)生了根本的變化，由滿足吃得飽、吃得好、吃得營養(yǎng)，現(xiàn)在開始追求吃得健康。低糖、低脂的糕點(diǎn)成為人們的普遍要求。因此，公司經(jīng)過一年多的市場調(diào)研和科技攻關(guān)，開發(fā)了全封閉無菌包裝、綠色環(huán)保的**酥產(chǎn)品，填補(bǔ)了一項**乃至**的一項空白。后又開發(fā)“孔明餅”、“孔明粽”等名副其實的綠色健康食品，受到顧客的一致好評。

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