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×局人大建議和政協(xié)提案承辦工作總結(jié)
XXX市XXX局
XXX年人大建議和政協(xié)提案承辦工作總結(jié)
XX年，我局共承辦XX市第十一屆人民代表大會第四次會議代表建議13件，政協(xié)XX市九屆四次會議委員提案35件，政協(xié)社情民意反映2件，共計50件，在規(guī)定的時間內(nèi)，全部辦結(jié)，按時辦結(jié)率和直接走訪率達(dá)100%，解決問題比例占總件數(shù)的40%以上，人大代表、政協(xié)委員對辦理結(jié)果滿意和基本滿意率達(dá)100%，均達(dá)到或超過了市政府下達(dá)的目標(biāo)要求�；仡櫧衲甑某修k工作情況，我們主要做了以下幾個方面的工作。
一、提高認(rèn)識，端正態(tài)度，是做好承辦工作的基礎(chǔ)
認(rèn)識到位，是搞好承辦工作的基矗對承辦工作的態(tài)度端正與否，直接關(guān)系到承辦任務(wù)的落實(shí)和辦理質(zhì)量的好壞。隨著法制建設(shè)的健全和發(fā)展，代表、委員的民主意識、法律意識和參政議政水平越來越高，對承辦工作的要求也越來越高。這就要求我們承辦人員要站在講政治的高度，站在堅持我國兩大政治制度、維護(hù)憲法和法律的高度，充分認(rèn)識承辦工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，積極認(rèn)真地做好承辦工作，促進(jìn)市政公用事業(yè)健康發(fā)展。同時，人大代表建議、政協(xié)委員提案是緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于穩(wěn)定大局、治理整頓、深化改革、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展的大目標(biāo)及群眾關(guān)心的重大問題提出的意見和建議，代表著百姓的呼聲，折射出社會各界對政府部門工作的關(guān)心和支持。因此，做好承辦工作，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，是調(diào)動社會各界人士的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)我市改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新跨越，加強(qiáng)社會主義政治建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
我局擔(dān)負(fù)著全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任務(wù)，涉及到人民生活的諸多方面，具有工作面廣、量大、點(diǎn)多、線長和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題集中的特點(diǎn)，有著很強(qiáng)的社會服務(wù)性，從某種意義上講，，市政公用局是代表黨和政府為人民群眾服務(wù)、樹立黨和政府形象的“窗口”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶，做好承辦工作顯得特別重要，有著特殊意義。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任，是做好努力工作的前提
人大建議、政協(xié)提案，是代表、委員按照國家政治制度規(guī)定和憲法要求，代表人民行使管理國家事務(wù)、監(jiān)督政府工作的權(quán)力和重要方式。承辦工作是政府部門履行職責(zé)，接受人大、政協(xié)監(jiān)督的過程。我局始終把建議、提案的辦理做為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，逐件審批案件，定目標(biāo)、提要求。主管局長政策把關(guān)，親自督辦，把承辦工作任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)處室和下屬各單位具體承辦，一級抓一級，層層抓落實(shí)，做到全程跟蹤辦理。各具體承辦單位成立以一把手為組長、辦公室主任為副組長、具體承辦人員參加的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》規(guī)定的時限要求抓落實(shí)，確保承辦工作任務(wù)的順利完成。例如在辦理367號政協(xié)提案《關(guān)于XXX問題》過程中，局長XXX同志親自協(xié)調(diào)，研究解決方案，很快地使問題得到了解決。在辦理95號政協(xié)提案《關(guān)于加強(qiáng)XX市城市節(jié)水管理》的過程中，主管局長XXX同志親自審案，要求參加承辦此案的同志務(wù)必要認(rèn)真辦理，對提案中關(guān)于城市節(jié)水的觀點(diǎn)及解決辦法認(rèn)真研究，找出城市節(jié)水更有效的辦法。
三、規(guī)范程序，依法辦理，是做好承辦工作的關(guān)鍵
沒有規(guī)矩，不能成方圓。承辦工作同樣需要在憲法和法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)履行好自己的職責(zé)。我們在承辦工作中，嚴(yán)格按照《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》的要求，認(rèn)真遵循交辦、辦理、審查、答復(fù)、總結(jié)等程序，做到態(tài)度認(rèn)真，程序規(guī)范。一是認(rèn)真抓好承辦件的落實(shí)。接到承辦任務(wù)后，我們立即對所承辦的案件進(jìn)行了認(rèn)真的清查、核實(shí)和登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后交有著單位和處室，落實(shí)到具體承辦人員。二是堅持依法辦理。對于符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)解決而又有條件解決的，我們想方設(shè)法，力爭使問題得到盡快解決。如XXX委員《市政道路不能盲目施工》的建議，我們認(rèn)真進(jìn)行了研究，通過借鑒比較，衡量利弊，結(jié)合實(shí)際情況，積極采納了此建議，將原計劃在市內(nèi)修的水泥混凝土路面，在今年的路網(wǎng)改造中改為了瀝青混凝土路面。這一改，既有利于市內(nèi)生態(tài)平衡、地下管網(wǎng)維修、又節(jié)約了資金、縮短了建設(shè)工期是一個很好的提案。對因受條件限制短期內(nèi)不能解決的問題，我們也都進(jìn)行了認(rèn)真地研究，提出了逐步解決的意見和計劃，并積極實(shí)施，力爭使問題早日得到解決，同時，及時向代表、委員溝通，做出解釋說明，求得諒解和支持。三是重點(diǎn)辦案制度。對委員XXX、XXX《建議盡快修通XXX道路》的建議，我局在路網(wǎng)建設(shè)時間緊、任務(wù)重、資金困難的情況下，實(shí)行特事特辦的原則，在取得市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持后，認(rèn)真研究了實(shí)施方案，調(diào)整了施工隊伍，緊急籌措建設(shè)資金，在較短的時間內(nèi)將該路修通，委員對此辦理結(jié)果非常滿意。四是做好答復(fù)、走訪工作。建議、提案辦結(jié)后，我們都按照有著規(guī)定和要求答復(fù)、走訪、征求意見，這樣既密切了同代表、委員的關(guān)系，又促進(jìn)了相互溝通，提高了辦事效率，取得了良好效果。
四、狠抓落實(shí)，提高質(zhì)量，是做好承辦工作的保證
為了辦好每一件建議和提案，進(jìn)一步提高解決問題的比例，我們在承辦工作中，緊緊圍繞提高辦事質(zhì)量這個中心，在審查、復(fù)查、督查上下功夫，使承辦工作的實(shí)效性提到了明顯的提高。對所有的答復(fù)函，先由局辦公室依據(jù)要求，在格式、內(nèi)容上嚴(yán)格把關(guān)，在報送主管領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，從而避免了格式不規(guī)范、語氣生硬等現(xiàn)象的發(fā)生。在督辦力度上，重點(diǎn)是抓好承辦任務(wù)的落實(shí)，局辦公室隨時掌握各承辦件的運(yùn)行辦理情況，對辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時進(jìn)行協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進(jìn)度。為更好地完成承辦任務(wù)，我們制定了嚴(yán)格的承辦考核制度，在鞏固原有制度的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案承辦工作考核評比辦法》，對承辦工作程序、承辦工作實(shí)效、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、走訪情況、解決問題比例、代表委員滿意率都作了明確規(guī)定，年終據(jù)此考核各單位和處室，評出優(yōu)、良、可、差等次，對分成等級的承辦單位和個人進(jìn)行表障。對承辦工作切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)重視、工作努力、求真務(wù)實(shí)，確保XXX年承辦工作按質(zhì)、按量、按時限要求完成。
綜合今年的承辦工作，具有以下幾個特點(diǎn)：一是數(shù)量多、涉及面寬。今年我局承辦件共計達(dá)50件之多，數(shù)量居市直各單位之交首，內(nèi)容涉及到XX、XX、XX、XX、XX、XX和XX建設(shè)等方方面面，充分體現(xiàn)了代表、委員對我市市政公用事業(yè)的關(guān)心和關(guān)注。二是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視、主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。在去年我局承辦工作取得市直部門第一名之后，主要領(lǐng)導(dǎo)更感今年任務(wù)重、責(zé)任大，及時布置今年承辦工作任務(wù)，制定目標(biāo)，親自督辦，一級抓一級，層層抓落實(shí)，使今年承辦工作進(jìn)展順利。三是承辦速度快、質(zhì)量高。按照《XXX政府系統(tǒng)承辦人大代表建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》規(guī)定的時間和質(zhì)量要求、具體承辦部門和承辦人遵守依法辦理，實(shí)事求是，注重實(shí)效的原則，嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序，認(rèn)真辦理，在規(guī)定時間內(nèi)將所承辦的50件承辦件全部辦結(jié)，質(zhì)量與往年相比有進(jìn)一步提高。
今年，我局的承辦工作雖然取得了一定的成績，但與市政府的要求還有一定的距離，需要我們下一步更加努力、積極地工作，按照市政府的要求的工作布置，緊緊圍繞我市優(yōu)化環(huán)境、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展這個中心，抓好承辦工作的落實(shí)，同時，還要不斷地完善承辦機(jī)制，改進(jìn)工作方法，把我局的承辦工作提高到一個新水平。
XXXX年六月二十日
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