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電費核算工作總結
電費核算,又稱電費“審核”,是電費管理工作的中樞。電費是否按照規(guī)定及時、準確地收回,帳務是否清楚,統(tǒng)計報表數(shù)字是否準確,關鍵在于電費核算的工作質量。正是因為核算工作有此特殊性,公司5月份發(fā)文要求成立電費管理中心,旨在提升核算工作質量,使核算工作更為規(guī)范化,制度化,。7月份電費核算班正式劃歸市場營銷部電費管理中心以來,在公司領導的正確領導和關懷下,工作環(huán)境有了很大的變化,核算工作質量大大提高,電費核算差錯率遠遠低于0.1%,各項工作較以前有很大的改觀,主要體現(xiàn)以下幾方面:
1、 電費帳本保管制度化。實施了兩大舉措,第一,依據(jù)《**供電公司用電營業(yè)管理辦法》中的有關規(guī)定,結合工作實際制定《電費管理中心帳本、抄表機管理制度》。第二,增設帳本發(fā)放室。獨立的帳本發(fā)放辦公室,將核算工作和帳本發(fā)放工作嚴格分開,避免了核算工作期間借用帳本出現(xiàn)的混亂現(xiàn)象,既保障了第一手資料帳本的安全,又為核算工作提供了一個良好的工作環(huán)境,有利于避免核算差錯。
2、新裝用戶建帳立卡工作合理化。合理地安排新裝戶帳卡發(fā)放時間,這是因為裝表工作是連續(xù)不斷的,每天都有新裝用戶要建帳立卡,而抄表核算工作是每月一次,為了解決這一矛盾使新裝用戶及時上帳,在每月月初抄表前,將上月出帳后接到的新裝戶帳卡發(fā)放給抄表員,這樣抄表員有充足的時間去熟悉新表,也就能按時將抄表任務完成,及時將新戶上帳。
3、電量調(diào)整及電費退補工作規(guī)范化。一是嚴格執(zhí)行《**省電力公司企業(yè)標準抄核收管理辦法》中有關規(guī)定,凡退還電費額度較大的需經(jīng)公司領導批準,方可處理。二是規(guī)范電量調(diào)整、退補傳單,正式編號錄入電腦。因為電量調(diào)整、退補的傳單,只能通過核算員手工操作才能完成,以往傳單采用的都是臨時編號并不載入電腦中,使得在電費系統(tǒng)中不能清楚地了解調(diào)整、退補的具體原因。
4、業(yè)擴變更傳單處理嚴格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還,嚴格把關,審核傳單是否合格。每月出帳后將各班異動傳單分別登記在各營抄班異動傳單登記本中,便于返還及以后查閱,保證業(yè)擴變更單月結月清。
年底將至,一年一次的過帳工作即將開始,市場營銷部未雨綢繆,早在一個多月前就將過帳需用的帳卡、帳本外殼、標簽等物資一一備齊。這樣一來,12月電費出帳后,便可有條不紊地開展過帳工作,保證新舊帳簿的平穩(wěn)過渡。
電費核算班
二00*年十二月
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