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對當前地稅干部隊伍素質(zhì)狀況的調(diào)查
在新形勢下，地稅干部隊伍素質(zhì)建設面臨一些新機遇和新問題。如何適應新形勢發(fā)展的需要，改進和加強地稅干部隊伍素質(zhì)建設，是各級地稅部門正在探討的一個現(xiàn)實課題。筆者以此為主題，多途徑、多角度、多形式地對當前地稅干部素質(zhì)現(xiàn)狀進行了一項專題調(diào)查。一、隊伍主流積極向上。具體表現(xiàn)在：
（一）思想活躍，關(guān)心社會和周圍發(fā)生的各種事情。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，當前地稅干部隊伍主流思想活躍，8小時之外不再是閉門自封的一群人，他們關(guān)心社會，關(guān)心他人，彼此之間也聯(lián)系很緊密，存在著人與人之間的信息共享性，用某分局局長的一句話說就是：“地上掉了一根針，大家都很快就知道了�！�
（二）珍惜榮譽，積極參加各種競爭和公益性活動。筆者曾經(jīng)聽到個別地稅干部認為這份工作來之不易，表示愿意奉獻自己的才華，愿意為地稅事業(yè)作出更大貢獻；100%的同志曾經(jīng)為下崗職工、貧困學生、災區(qū)等捐過款，在他們看來這既是愛心的表現(xiàn)，也是塑造地稅形象的需要。
（三）責任心強，能夠比較好地完成各項稅收工作。筆者在走訪調(diào)查過程中深切體會到，當前地稅工作千頭萬緒，任務重，讓人感到壓力大，如：稅收計劃年年遞增、各項硬性指標考核越來越嚴格、嚴格稅收執(zhí)法與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境間存在某種程度的矛盾等等。就是在這樣艱苦的工作環(huán)境下，當前地稅干部隊伍頂住了壓力，以高度的責任感確保了各項稅收工作的圓滿完成，這就充分說明：我們的地稅干部隊伍主流是經(jīng)得起考驗，既能完成各項任務指標，又能經(jīng)得住考驗，是一支對工作認真負責的好隊伍。
（四）追求上進，對新知識的探求欲望相對較強烈。筆者在調(diào)查中了解，當前的年輕地稅干部并不是人們想像中的好耍、只知道吃、喝、玩、樂的一個群體。涌現(xiàn)出一批自覺學習稅收政策、稅收法規(guī)、計算機知識的人才，他們并自學編制了單位網(wǎng)頁，應該說，地稅干部隊伍主流業(yè)務功底扎實、政治思想可靠，是追求上進的一個群體。
二、工作中存在的不足與缺陷。具體表現(xiàn)在：
通過調(diào)查了解，我認為當前地稅部門干部職工中還存在著許多不盡人意的地方。需要整改，以便促進今后的工作。歸納起來主要有以下10個方面：
一是部分干部組織紀律淡薄。
主要表現(xiàn)有：上班遲到早退、串崗溜崗，少數(shù)人混天度日，無所事事，工作上不盡職盡責，部分干部走讀現(xiàn)象嚴重，天天在當公路“巡警”，無心無力工作。
二是學習風氣不夠濃。
大家可以捫心自問一下，自己的8小時之外是怎么度過的？是打牌、喝茶，唱歌、跳舞，還是真正拿起業(yè)務書籍、科技書籍進行鉆研？我估計，自以為知識足夠用，不思進取的人還不會是少數(shù)。當前，不重視學習，導致政策把握不透、工作方法粗糙、工作效率低下的現(xiàn)象應引起我們足夠警惕。部分干部業(yè)務功底不厚，素質(zhì)不高，存在著吃“老本”的思想，對新的稅收政策和新《征管法》實施細則了解不透，缺乏收稅征管經(jīng)驗、缺乏創(chuàng)新意識、缺乏交際能力，缺乏處理問題隨機應變能力，卻又不主動、不善于學習，在某些方面損害了地稅部門的形象。
三是缺乏奉獻和危機意識。
首先，我感覺到，我們在座的某些同志做點什么事總喜歡衡量衡量得失、講講價錢，生怕多做了，沒有一種以局為家、以奉獻為榮的高尚情操，從而導致工作被動。其次，許多同志至今認為自己捧的是“鐵飯碗”，不求有功，但求無過，可以高枕無憂。最后是缺乏危機感，認為老子天下第一，自己想怎么就怎么；缺乏集體主義思想，認為這事該你干，那事該他做；缺乏集體主義榮譽感，認為“大事小事不關(guān)自己事”，缺乏主人翁精神，事不關(guān)己，高高掛起，大事干不來，小事又不干。
四是征管責任意識不夠強。
主要表現(xiàn)在：征管底冊不清、檢查資料不全、驗證不到位、該登記臺帳的沒有登記、該上報的報表資料不能按時上報或上報內(nèi)容殘缺不全等等，不一而足。作為一名征收人員，你如果連自己征管的納稅戶名冊都不清楚，該交多少稅、已交多少稅都不知道，到企業(yè)檢查結(jié)算后連一份完整的結(jié)論資料都沒有，你說你的征管責任意識是強還是不強？專管員不依法按章辦事，存在著漏征漏管現(xiàn)象，該管的不管，該征收的不收。
五是優(yōu)質(zhì)服務不夠到位。
主要表現(xiàn)有：服務不規(guī)范；態(tài)度生硬；辦事推諉；程序繁瑣且不夠公開；沒有堅持著裝上崗，未堅守崗位以及未使用文明用語等等。
六是“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象仍時有反映。
部分干部生活上自由散漫，江澤民同志三個代表重要思想里面“八堅持、八反對”，其中一條就是反對自由主義，有的同志放松了對自己的要求，只要組織照顧，不要組織紀律，不遵守縣局和分局制訂的各項規(guī)章制度，不清正廉潔，個別干部有到個體戶吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，甚至收稅不開票，嚴重違背了稅務干部“十五不準”的規(guī)定。我可以向大家通報一個信息，縣局已經(jīng)接到不少這方面的舉報材料，有一部分還是市局轉(zhuǎn)過來的，縣局也正在對其中的幾個案子進行調(diào)查核實。當然，由于稅收執(zhí)法的特殊性，我相信這其中許多舉報內(nèi)容并非事實，有相當一部分極有可能是某些納稅人因出于個人私利而打擊報復。但是，我們也不排除其中的一部分舉報確有其事。同志們，只要你行得正、走得端，當然身正不怕影子斜；如果您行不正、走不端，就請你盡早止步，不要為了一點點蠅頭小利而砸掉了自己的“飯碗”。
七是缺乏大局觀念。
少數(shù)同志只認個人的利益，工作不講整體、不注意合作，這是缺乏大局觀念的表現(xiàn)。如借口工作忙，對縣局和分局臨時布置的工作漠不關(guān)心，或敷衍了事，或一拖再拖，從而影響到縣局和分局各項工作的圓滿完成，甚至引起一些外單位的誤會，影響了縣局和分局形象。
八是“好人”現(xiàn)象太多。
縣局和分局現(xiàn)在有很多工作幾乎無法落到實處，這與存在的大量“好人”現(xiàn)象不無關(guān)系。有些同志事不關(guān)己、高高掛起，認為多一事不如少一事，怕得罪人，結(jié)果是一團和氣、是非不分。這種現(xiàn)象表面上是在做好事，實際上是在做壞事，對犯錯誤的人“心太軟”。
九是缺乏創(chuàng)新和競爭意識。
當前，我們的部分同志喜歡調(diào)侃：“年年難過年年過，年年過得差不多”，特別是出現(xiàn)人員難管理、稅源緊缺等諸多矛盾時，更是牢騷滿腹，但就是“君子動口不動腦”，墨守成規(guī)，不思創(chuàng)新，不善于根據(jù)變化了的事物去進行新的策劃、新的創(chuàng)意。總的一句，就是缺乏創(chuàng)新精神。同時缺乏競爭意識，有相當一部分同志寧愿安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，工作得過且過，不思進取。
十是政令不通，領(lǐng)導安排的拖拖拉拉、討價還價。
三、原因分析
（一）主觀原因。通過這次調(diào)研，客觀地反映了地稅干部的真實水平情況。在總體上，同志們表現(xiàn)出對時事、對政治、對周圍事物的關(guān)心，這與特殊的工作性質(zhì)有關(guān)。一名合格的稅務干部，需要掌握必要的業(yè)務知識，同時也需要對所在的工作環(huán)境有總體的認識。因此，大家必須對所管轄區(qū)域和地區(qū)的經(jīng)濟情況和人文環(huán)境有清醒的認識，從而做到知己知彼、百戰(zhàn)百殆。在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，wmxz.cn對于心態(tài)和紀律上的問題，主要是部分同志對自己要求不夠嚴格，對各項管理制度置若罔聞，對于某些不順心的事只顧怨天尤人，而不愿意從自身找原因，“只有別人100個不是，自己則是一個完人�！�
（二）客觀原因。干部素質(zhì)的高低，起關(guān)鍵作用的是自身因素，但我們同時也不能忽視周圍環(huán)境的影響。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我們的地稅干部隊伍始終能夠保持整體隊伍的純潔性和先進性，正是因為我們的隊伍始終處于黨的絕對領(lǐng)導和社會各界的關(guān)懷、支持之中，我們貫徹的是黨管干部的原則，隊伍能夠始終和黨保持政治上、思想上的一致。尤其是近年來，通過加強對“三講”、“三個代表”的學習，進一步促進了同志們政治素質(zhì)的提高。同時，與各級黨組織千方百計采取措施提高干部隊伍素質(zhì)相反的是，社會上的歪門邪氣也或多或少地影響到了一些干部的思想，拜金主義、享樂主義已經(jīng)侵入少數(shù)人的頭腦，使得極個別地稅干部失去了黨性原則，繼而造成執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公甚至受賄、貪污現(xiàn)象的出現(xiàn)。
四、對策和建議
通過這次對地稅干部素質(zhì)狀況的調(diào)查分析，我們能夠比較清晰地看到：當前地稅干部素質(zhì)整體形勢比較好，但同時也存在一些需要改進的地方。因此，在今后的工作中，我們需要做到針對問題，突出重點，進一步加強干部素質(zhì)建設。根據(jù)上述調(diào)查、分析的情況，特提出如下對策和建議
1、努力營造出更濃厚的學習氛圍，為干部創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。如：建立健全各種學習制度，定期組織集中學習，成立學習小組，完善機關(guān)圖書室等。此外，也可經(jīng)常組織一些業(yè)務知識考試、競賽活動等，從而真正營造出一種講學習的氛圍。
2、充分發(fā)揮黨組織的作用，不斷提高干部思想覺悟。基層黨組織是我們黨的細胞，因此，我們需要依靠基層黨組織、黨員的力量，以點帶面，帶動全體地稅干部向高標準看齊。同時，我們要嚴格按照“三個代表”的要求積極貫徹黨中央精神，發(fā)揚主人翁精神，提高黨性覺悟，實實在在地做好自己的本職工作。要著重培養(yǎng)地稅干部當前的服務意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風�？梢酝ㄟ^建立等級專管員、完善干部考核評比制度等措施，逐步增強全體地稅干部的危機意識，進而增強他們的責任感。
3、努力完善管理體制，加大干部隊伍管理力度。一是要健全干部激勵機制。對于工作積極、思想上進的同志要給予應有的獎勵并給予及時提拔，從而提高干部的工作積極性，真正實現(xiàn)任人唯賢的目標。二是要完善監(jiān)督體制。如：完善廉政監(jiān)督網(wǎng)絡等，從源頭上控制各種違紀、違法現(xiàn)象的發(fā)生。對于有違反紀律的行為，應嚴肅處理，決不姑息。三是必須完善干部隊伍管理方面的創(chuàng)新體制，從而使隊伍始終充滿活力。
4加強軟硬件建設，為干部素質(zhì)的提高創(chuàng)造更多物質(zhì)條件。可以開展更多的工會活動，定期組織一些有意義的競賽等，從而豐富干部的業(yè)余文娛生活。同時，加強干部電腦知識培訓，提高干部知識的科技含量。此外，鼓勵干部通過自學或者函授等學習方式來提高文化素質(zhì)，從而使整體素質(zhì)得以提高。
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