- 相關(guān)推薦
運用信息化技術(shù)加強青年工作的研究
內(nèi)容提要 本課題旨在進行如何在青年工作中充分、合理運用信息化技術(shù)的研究。首先根據(jù)問卷調(diào)查和個體訪談的 情況，概括了紡織系統(tǒng)青年使用網(wǎng)絡(luò)的情況及對信息化建設(shè)概念的認識，總結(jié)出在信息化建設(shè)認識上存在的誤區(qū)。其次通過專家咨詢和多方查閱資料，給出了青年工作信息化的定義。第三，本文根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀和調(diào)查中掌握的事實，提出了“以加強服務(wù)職能為中心，通過觀念轉(zhuǎn)變改進工作方式，運用信息化技術(shù)提高工作質(zhì)量，最終建成開放互動、高度整合的青年工作平臺”的信息化建設(shè)方向，并形成了相關(guān)的工作方法。 一、研究的背景與概況 2001年，中國加入WTO。中國企業(yè)將直面WTO所帶來的全球化競爭，無論是國內(nèi)市場還是全球市場，中國企業(yè)都將面對擁有高度信息化優(yōu)勢的國際企業(yè)的挑戰(zhàn)。在這方面，大部分中國企業(yè)要遠遠落后于國外競爭對手。青年是企業(yè)發(fā)展的最活躍因素，隨時將接受全球化和信息化的雙重挑戰(zhàn)，企業(yè)未來的成功與否，很大程度上取決于青年對全球化和信息化的理解及運用。 2002年，江澤民同志在紀(jì)念建團80周年大會上的講話中指出：“發(fā)展的希望在創(chuàng)新，創(chuàng)新的希望在青年”，這一論斷對青年銳意創(chuàng)新寄予了殷切期望。創(chuàng)新素質(zhì)是21世紀(jì)國家和民族應(yīng)當(dāng)具備的重要素質(zhì)，團組織不僅要積極推動青年創(chuàng)新，更要著力于自身工作的創(chuàng)新，只有把創(chuàng)新的要求和創(chuàng)新的精神體現(xiàn)到實際工作中去，才能始終得到廣大青年的支持，始終保持青年工作旺盛的生命力。 目前，上海紡織行業(yè)正努力在經(jīng)濟全球化的競爭格局中抓住新機遇，開拓新空間，以實現(xiàn)新一輪發(fā)展。同樣，紡織系統(tǒng)團組織在新形勢下應(yīng)積極創(chuàng)新工作方式和工作手段，以吸引青年、團結(jié)青年，為上海紡織的新一輪發(fā)展貢獻力量。隨著信息社會的飛速發(fā)展，在青年工作中運用信息化技術(shù)已是大勢所趨。對此，集團公司團委專門進行了調(diào)研，試圖在充分掌握紡織青年對信息化認識的基礎(chǔ)上，尋求在青年工作中運用信息化技術(shù)的規(guī)律。 本次調(diào)研采用問卷調(diào)查、個體訪談為主，專家咨詢、網(wǎng)上交流為輔的方法，從不同層面和角度對研究課題進行了全方位剖析。問卷調(diào)查的研究樣本涵蓋了上海紡織系統(tǒng)不同年齡、性別、學(xué)歷、崗位層次的青年，基本把握了青年對青年工作信息化的看法和認識（調(diào)查對象基本情況見表1）。個體訪談的對象涵蓋了企業(yè)負責(zé)人、團干部、外銷員、市場營銷人員、一般技術(shù)和管理人員、一線職工等不同崗位類型的青年，從點上了解了他們對青年工作信息化的理解。此外，通過專家咨詢和網(wǎng)上交流的方式，得到行業(yè)內(nèi)外的信息化、企業(yè)管理方面專家的指點和幫助。在充分掌握事實資料的基礎(chǔ)上，形成本課題研究報告。 二、研究的內(nèi)容與結(jié)論 1、青年使用網(wǎng)絡(luò)的基本情況 調(diào)查顯示，有65%的青年“經(jīng)常上網(wǎng)”，“從未觸網(wǎng)”的比例只占5%；采用MODEM、ISDN撥號方式上網(wǎng)的占上網(wǎng)總?cè)藬?shù)的69%，采用ADSL、有線通等寬帶上網(wǎng)方式的也占有29%的份額；“在家中上網(wǎng)”的占58%，“在單位上網(wǎng)”的占27%；擁有上網(wǎng)計算機、掃描儀、數(shù)碼相機等數(shù)碼辦公設(shè)備的比例達44%。這說明，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)在紡織青年群體中已得到廣泛普及，并從初級的窄帶方式迅速向高級的寬帶方式轉(zhuǎn)變，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用方面，上網(wǎng)計算機并不是唯一的選擇，數(shù)碼相機、掃描儀等數(shù)字化設(shè)備已被越來越多的青年所使用，這為青年工作的信息化建設(shè)打下了堅實的技術(shù)和物質(zhì)基礎(chǔ)。同時，20%“在單位上網(wǎng)”的比例遠低于同期國內(nèi)平均水平（第九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計調(diào)查報告中的這一比例為45.7%），在一定程度上反映了紡織企業(yè)在信息化硬件建設(shè)方面存在一定的滯后性。 對于紡織青年網(wǎng)上活動的行為特征，調(diào)查結(jié)果如下。 用戶上網(wǎng)最主要的目的（單選題）： * 獲取信息： 58% * 學(xué)習(xí)需要： 6% * 工作需要： 9% * 休閑娛樂： 16% * 獲得各種免費資源（免費郵箱、主頁空間、資源下載）： 4% * 對外通訊、聯(lián)絡(luò)（收發(fā)郵件、短信息、傳真等）： 7% 用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（多選題）： * 搜索引擎： 10% * 軟件上傳或下載： 13% * 網(wǎng)上聊天： 10% * BBS電子公告欄： 2% * 各類信息查詢： 22% * 網(wǎng)絡(luò)游戲： 6% * 網(wǎng)上購物或商務(wù)活動（炒股、銀行）： 3% * 網(wǎng)絡(luò)教育： 4% * 多媒體娛樂（MP3、FLASH欣賞等）： 7% * 其他： 1% 用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢哪方面的信息（多選題）： * 時事新聞： 20% * 計算機軟硬件信息： 8% * 休閑娛樂信息： 15% * 生活服務(wù)信息： 12% * 電子書籍、電子雜志： 8% * 科技、教育信息： 6% * 體育信息： 7% * 經(jīng)濟信息： 7% * 求職招聘信息： 8% * 旅游交通信息： 6% * 其他： 3% 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，“獲取信息”是青年上網(wǎng)最主要的目的，緊隨其后的是“休閑娛樂”和“工作需要”�；ヂ�(lián)網(wǎng)的開放性、便利性、互動性及網(wǎng)上信息的豐富性和服務(wù)的多樣性，使越來越多的青年將“獲取信息”作為上網(wǎng)的主要目的。此外，在回答“用戶經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”和“用戶網(wǎng)上經(jīng)常查詢哪方面信息”的問題中，有相當(dāng)比例的青年選擇了互動性和時效性強的電子郵件、信息查詢、時事新聞、娛樂信息等選項。這表明，隨著生活和工作節(jié)奏的加快，實用主義思想在青年群體中的盛行。同時，青年在網(wǎng)上的行為特征也呈現(xiàn)出多元化趨向，對網(wǎng)上炒股、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上自助旅游等新事物有很高的認知度和參與熱情，信息化已滲透到了青年生活的各個方面。 2、對青年工作信息化實施作用的三點共識 ⑴、運用信息化技術(shù)加強青年工作能提高工作效率 幾乎所有的訪談對象在被問及青年工作信息化的作用時提到了“提高工作效率”。當(dāng)今社會環(huán)境的不穩(wěn)定性及復(fù)雜性意味著要處理的非例行性事務(wù)增多，這在同企業(yè)青年負責(zé)人和團干部的訪談過程中，感覺尤為明顯。從企業(yè)青年負責(zé)人一天的時間分配結(jié)構(gòu)來看，例行公事經(jīng)常要多過于非例行公事，大部分的時間花在顧客、會議、電話、處理文件上；大批團干部的兼職化，也從客觀上需要他們從處理大量例行性事務(wù)中解脫出來，發(fā)揮自己的聰明才智。對此，信息化無疑是解決問題的一劑良藥。運用電子郵件，可以使信息的傳遞成本包括紙、人力、時間、運輸成本趨近于零；通過架設(shè)網(wǎng)站，可以使組織內(nèi)的信息流動從滯后轉(zhuǎn)為即時。 ⑵、運用信息化技術(shù)加強青年工作能拓寬工作渠道 當(dāng)被問及“在青年工作中引入信息化技術(shù)最主要的作用”的問題時，有44%的青年選擇了“拓寬工作渠道”的選項。傳統(tǒng)的工作渠道分為縱向渠道和橫向渠道，縱向渠道是指從上級團組織層層落實至基層團組織的工作方式；橫向渠道是指團組織與單位各部門、兄弟單位團組織及社區(qū)等沒有上下級關(guān)系的組織間開展工作的工作方式，縱橫兩向互相之間少有關(guān)聯(lián)，這已不適應(yīng)目前外向、開放的工作新趨勢。由信息化互連互通帶動的工作渠道的“立體化”將成為突破青年工作發(fā)展瓶頸的重要手段。 ⑶、運用信息化技術(shù)加強青年工作能有效共享資源 問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有67%的青年在回答“青年工作最需要進行哪方面的加強？”的問題中給出了“有效共享資源”的答案。在團組織中存在著組織、人力、知識等多種資源，并以不同的存在形式分散于各級組織和個人頭腦之中，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)使組織中每一個成員成為網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點，節(jié)點與節(jié)點之間的直接交流不需要通過傳統(tǒng)層級制度的滲透，在這個組織中，信息、思想和解決方案能夠互相分享，使成員能從事更有創(chuàng)造性的工作，建立互利關(guān)系，發(fā)揮他們的技能與才干。 3、對青年工作信息化思想認識的三點不足 ⑴、對青年工作信息化概念理解的局限性 通過個體訪談發(fā)現(xiàn)，對青年工作信息化概念的理解存在較大差異。團干部認為青年工作信息化就是配備上網(wǎng)計算機，讓每個青年都觸網(wǎng)，利用網(wǎng)站發(fā)布會議通知等等；企業(yè)負責(zé)人對此理解為域名、企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)郵箱的組合；而一般技術(shù)人員則把研究開發(fā)及設(shè)備生產(chǎn)都與計算機相結(jié)合視為青年工作信息化。這樣的理解顯然存在局限性。 通過對企業(yè)信息化和企業(yè)管理方面專家的咨詢，并結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)和青年工作開展進程中所遇到的各種狀況得出，所謂青年工作信息化，是指挖掘先進管理理念，應(yīng)用先進信息技術(shù)，來整合青年工作的開發(fā)、宣傳、策劃、組織、實施等各個方面，及時為團組織的工作決策提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對不同的需求采取不同的工作方法和手段。信息化不是單純的信息技術(shù)問題，而是要極大地改進效率，提高各環(huán)節(jié)的整合程度，以充分發(fā)揮團組織的戰(zhàn)斗力，服務(wù)于廣大青年。歸根結(jié)底，信息化是一個轉(zhuǎn)變思想觀念，運用信息技術(shù)，推動工作發(fā)展的動態(tài)過程。 ⑵、對青年工作信息化作用認識的有限性 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣大青年對信息化作用的認識是以正面理解為主，對其負面影響還缺乏全面、理性的思考。信息技術(shù)象一把雙刃劍，不同的使用方法會產(chǎn)生截然不同的效果。調(diào)查結(jié)果顯示，“垃圾信息”、“技術(shù)至上”和“去社會化”是十分值得引起重視的消極因素。 尼葛洛龐帝在其《數(shù)字化生存》一書中指出：“信息高速公路的含義就是以光速在全球傳輸沒有重量的比特”�！袄畔ⅰ焙苋菀鬃屓苏`入歧途、無所適從；“技術(shù)至上”并沒有大幅提高中國企業(yè)信息化建設(shè)的成功率；“去社會化”使人與人之間的交往在背離真實社會的情境中更加依賴于機器，造成人際溝通自由化和淡漠化的傾向。 ⑶、對青年工作信息化發(fā)展目標(biāo)理解的模糊性 對青年工作信息化發(fā)展目標(biāo)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)青年對此更多表現(xiàn)出來的是對原有工作方式的依賴，“青年工作信息化是什么意思？為我們配電腦吧！”、“我們公司的團員青年沒有信息化準(zhǔn)備，搞起來太難�！钡鹊鹊挠^點，說明他們對信息化的發(fā)展會對他們的工作帶來怎樣的影響和沖擊缺乏預(yù)見。 團組織要服務(wù)于黨組織，做好助手和后備軍；要服務(wù)于青年，起到橋梁和紐帶作用；要服務(wù)于社會，帶領(lǐng)青年引領(lǐng)社會風(fēng)氣之先。所以，“以加強服務(wù)職能為中心，通過觀念轉(zhuǎn)變改進工作方式，運用信息技術(shù)提高工作質(zhì)量，最終建成開放互動、高度整合的青年工作平臺”是符合團組織特點的信息化建設(shè)發(fā)展方向。 三、相關(guān)的對策與建議 運用信息化技術(shù)加強青年工作是團工作的新領(lǐng)域，少有成熟的理論體系和豐富的實踐經(jīng)驗可供參考。這對于團組織既是挑戰(zhàn)，也是機遇。我們要以發(fā)展創(chuàng)新的眼光和求真務(wù)實的作風(fēng)，通過運用合理、有效的工作方法和手段，逐步推進青年工作信息化的實施。 1、建立培訓(xùn)機制，促進觀念轉(zhuǎn)變 建立和完善信息化培訓(xùn)機制，真正解決團干部思想觀念上的問題，是順利開展青年工作信息化的首要任務(wù)。擁有正確的思想觀念，才能合理地運用信息化手段，主動地消除信息化的負面影響。要達到這樣的目標(biāo)，首先必須解決三大問題： ⑴、信息化的實質(zhì)是什么？ ⑵、采用信息化手段加強青年工作的真正原因是什么？ ⑶、如何把握信息化手段與青年工作相結(jié)合的切入點？ 對此，團組織應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的有關(guān)理論和實踐，針對自身工作特點和團干部知識結(jié)構(gòu)，制訂出切實有效的培訓(xùn)計劃。通過參加行業(yè)內(nèi)部的企業(yè)信息化培訓(xùn)班、考察已經(jīng)或者正在進行信息化建設(shè)的企業(yè)；參與行業(yè)外部的信息技術(shù)培訓(xùn)、信息沙龍等形式強化對信息化有關(guān)概念的理解，并在實踐過程中動態(tài)地加以運用和發(fā)展，回答好上述問題。 2、細分青年群體，提供個性服務(wù) 菲利浦·科特勒曾指出，企業(yè)要達到利潤最大化的目標(biāo)，細分消費群體，并為其制訂不同的營銷策略是重要的手段。同樣，在青年工作信息化進程中，也必須摸清青年整體情況，并對青年群體進行細分，為其定制個性化信息、提供個性化服務(wù)，才能達到團工作效能的最大化。按照崗位性質(zhì)不同，本行業(yè)青年可劃分為八大群體：⑴企事業(yè)單位高階領(lǐng)導(dǎo)；⑵各級兼專職團干部；⑶對內(nèi)、對外貿(mào)易人員⑷專業(yè)技術(shù)人員；⑸中層、一般管理人員；⑹一線職工；⑺外來務(wù)工青年；⑻學(xué)生。實踐證明，不同的群體對信息和服務(wù)的需求差異較大，單一的工作手段很難同時滿足他們的需求。 在現(xiàn)有的信息技術(shù)中，專業(yè)網(wǎng)站是定制個性化信息、提供個性化服務(wù)的有效工作平臺。網(wǎng)站通過“會員注冊”功能整理會員的個人資料，適度運用“跟蹤手段”搜集會員的上網(wǎng)習(xí)慣，可以較為準(zhǔn)確的把握會員的性格特征。這樣，網(wǎng)站可以投其所好向其提供專門針對其個性特點的信息，而不是以前千人一面的簡單內(nèi)容的堆砌。 3、強化服務(wù)職能，提高競爭能力 在青年工作信息化過程中，團組織應(yīng)當(dāng)把提供信息服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)作為兩大主要職能，進一步提高青年工作的競爭能力。 提供信息服務(wù)，一可以通過建立網(wǎng)站的方式幫助保存組織在運作過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息；二可以通過建設(shè)青年人才信息庫存儲工作對象的基本信息；三是嘗試創(chuàng)建網(wǎng)狀知識庫模型，采集組織和個人的知識，進行有效的歸檔，搜索，發(fā)布；四可以運用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，將網(wǎng)站、青年人才信息庫和知識庫集成整合為一個工作平臺，實行集約化管理。信息服務(wù)的提供，使得團組織減少了無謂的效率損耗，同時對青年的不同需求，也能迅速做出反應(yīng)，采取不同的工作方法和手段，達到效能最大化。 提供應(yīng)用服務(wù)，組織的交互能力是其中關(guān)鍵要素。團組織內(nèi)部的應(yīng)用服務(wù)，可以通過建立“首席信息官制度”和信息聯(lián)絡(luò)員制度等方式實現(xiàn)，以優(yōu)化組織業(yè)務(wù)流程，拓寬信息交互渠道，盤活組織內(nèi)部的大量資源。在提供團組織外部的應(yīng)用服務(wù)方面，可以逐步建立開放的“信息接口”，將外部的信息資源和知識資源規(guī)范、有序地導(dǎo)入組織內(nèi)部加以利用。 綜上所述，青年工作的信息化雖然是大勢所趨，但目前還處于初步的摸索階段，要真正打破思維定勢，變革工作方式，還要經(jīng)歷一段漫長的歷程。面對困難和挑戰(zhàn)，團組織要以發(fā)展的眼光看待信息化過程中出現(xiàn)的各種問題，按照“與時俱進”的要求，創(chuàng)造性地開展工作，把團組織的服務(wù)職能真正落到實處。運用信息化技術(shù)加強青年工作的研究一文由www.htc668.com搜集整理，版權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請注明出處!
【運用信息化技術(shù)加強青年工作的研究】相關(guān)文章：
國培信息化技術(shù)運用心得09-05
研究微視頻對信息技術(shù)教學(xué)的運用論文08-24
研究稅收信息化建設(shè)中的信息安全技術(shù)08-18
運用信息技術(shù)開展幼兒園安全教育途徑的研究08-24
運用多媒體教育技術(shù)08-17
光纖通信技術(shù)及運用08-18
競賽法在球類教學(xué)中的運用研究08-17
體育游戲在田徑教學(xué)中的運用研究08-24