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縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會匯報(bào)材料
2005年,是株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會從成立走向蓬勃發(fā)展的一年,在這一年中,株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會在株洲縣文化局、株洲縣民政局的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,緊緊圍繞振興淥湘經(jīng)濟(jì)這一重要任務(wù),樹立科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)和依靠協(xié)會全體會員、各級電腦網(wǎng)絡(luò)工作者和廣大電腦愛好者,積極履行普及電腦網(wǎng)絡(luò)職責(zé),充分發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的行業(yè)管理職能,注重基礎(chǔ)建設(shè)和各項(xiàng)工作的創(chuàng)新發(fā)展,取得了可喜的成績。現(xiàn)將株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會一年以來的工作總結(jié)匯報(bào)如下。株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會籌備于2004年11月,成立于2005年4月9日,注冊資金貳佰萬元。原設(shè)在縣環(huán)境衛(wèi)生管理處一樓,2005年搬遷至縣建設(shè)局左側(cè)辦公,負(fù)責(zé)全縣電腦網(wǎng)絡(luò)組織、協(xié)調(diào)管理工作。協(xié)會在籌備期間通過幾個(gè)月對縣內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)工作者及愛好者人員數(shù)量及相關(guān)情況的調(diào)查,摸清了縣內(nèi)電腦網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基本情況,為成立大會的召開做出了充分準(zhǔn)備;通過召開成立大會,組建了第一屆協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)集體,實(shí)現(xiàn)了協(xié)會工作從零起步;通過一系列組織建設(shè)、制度建設(shè),規(guī)范了協(xié)會基礎(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)了協(xié)會工作的靈活、高效;通過召開理事會、表彰會、學(xué)術(shù)報(bào)告會、現(xiàn)場會、座談會、電腦網(wǎng)絡(luò)論壇、專題研討會,舉辦培訓(xùn)班,開發(fā)建設(shè)大型商業(yè)網(wǎng)站,開展縣市交流等多種形式,有力地加強(qiáng)了協(xié)會建設(shè),增強(qiáng)了協(xié)會的凝聚力。大量的實(shí)踐表明,株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的工作,注重精細(xì)管理,敢于開拓創(chuàng)新,極大地推動(dòng)了縣域電腦網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的發(fā)展,迎來了縣電腦網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的春天。
一、協(xié)會基礎(chǔ)管理科學(xué)規(guī)范
(一)協(xié)會組織建設(shè)逐步加強(qiáng)
協(xié)會成立之初,株洲縣有電腦11325臺(含機(jī)關(guān)、學(xué)校、網(wǎng)吧、個(gè)人等),內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)320個(gè),通過寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦達(dá)11000余臺,電腦網(wǎng)絡(luò)工作者356人,電腦愛好者12000余人;自協(xié)會成立后到目前為止,全縣電腦達(dá)17000余臺,電腦網(wǎng)絡(luò)工作者增加102人,電腦愛好者增加1000余人。以上單位和人員基本上與電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會建立了聯(lián)系。
協(xié)會在建設(shè)初期資金的投入相對較大,互聯(lián)網(wǎng)主機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)及實(shí)名代理,網(wǎng)站的前期建設(shè),所有會員目前均為免費(fèi)會員,活動(dòng)的開展等造成協(xié)會成立之初就出現(xiàn)運(yùn)作資金危機(jī)。經(jīng)理事會多次研究決定,將協(xié)會會長肖斌自辦的星月人廣告納入到協(xié)會旗下,作為協(xié)會會員發(fā)展、網(wǎng)站推廣宣傳的主力軍;通過多方洽談、政府協(xié)調(diào),協(xié)會又將縣文化局主辦的《淥湘文苑》接過來承辦,把從中獲取的利潤作為協(xié)會的運(yùn)作資金補(bǔ)充。
一年來,各級機(jī)構(gòu)同心同力為協(xié)會的組織發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。目前協(xié)會會員單位達(dá)30余家,個(gè)人會員近200人,其中常務(wù)理事單位5家,還有許多單位和個(gè)人準(zhǔn)備加入到協(xié)會的隊(duì)伍中來,協(xié)會的向心力和號召力正與日俱增。
(二)協(xié)會制度建設(shè)日臻完善
電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會作為電腦行業(yè)的管理機(jī)構(gòu),作為電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用單位及電腦愛好者的橋梁和紐帶,擔(dān)負(fù)著提高電腦網(wǎng)絡(luò)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)制度建設(shè),提升網(wǎng)絡(luò)安全工作質(zhì)量和水平,擔(dān)負(fù)著推動(dòng)電腦網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的重任。因而從協(xié)會成立之日起,株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會就注定任重道遠(yuǎn)。2005年4月,株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會制定了《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會章程》、《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會財(cái)務(wù)管理制度》、《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會員工守則》、《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)單位和個(gè)人評比辦法》、《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會會費(fèi)繳納管理辦法》、《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》、《中國商業(yè)傳播網(wǎng)員工培訓(xùn)協(xié)議》等一系列的規(guī)章制度,在硬件建設(shè)上將原縣防疫站辦公大樓改造成“中國商業(yè)傳播網(wǎng)集中訓(xùn)練營”。協(xié)會按照國家對全球信息化建設(shè)規(guī)劃要求、根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》、《通用網(wǎng)址(中文實(shí)名)注冊管理辦法》,查閱了大量相關(guān)資料,包括《網(wǎng)絡(luò)文化與知識產(chǎn)權(quán)》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)規(guī)定》等,咨詢了從事電腦網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)內(nèi)部電腦工作有代表性人員的經(jīng)驗(yàn),完成了《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)調(diào)準(zhǔn)則及行為規(guī)范》的起草和修訂工作。
協(xié)會加強(qiáng)了會員管理,確立了協(xié)會日常工作制度和報(bào)送制度。
(三)協(xié)會檔案管理規(guī)范有序
協(xié)會高度重視檔案管理工作,出臺了《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會檔案管理辦法》,檔案管理工作走上規(guī)范化軌道。將檔案工作視為協(xié)會管理水平的標(biāo)志之一,把檔案工作納入工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)工作的重要日程。國慶期間,在各項(xiàng)工作十分繁忙的情況下,協(xié)會全體同志利用節(jié)假日和雙休日的時(shí)間,對協(xié)會成立至今半年以來的所有檔案、資料開展了全面的整理、分類、歸檔工作,將檔案分成科研、協(xié)會、CIA、期刊、財(cái)務(wù)以及聲像檔案和固定資產(chǎn)檔案等類別;共編排了7柜、60盒的永久、長期保管檔案。協(xié)會編寫了協(xié)會各部門的大事記和機(jī)構(gòu)沿革材料;還記錄了協(xié)會檔案的綜合利用情況;并將所有的資料建成電子文檔。協(xié)會從開展檔案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法,因而半年中,協(xié)會對檔案工作賦予了極大的熱情,也付出了極大的辛苦,積累創(chuàng)造了電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會永遠(yuǎn)的財(cái)富。
二、電腦網(wǎng)絡(luò)理論與實(shí)踐發(fā)展不斷前進(jìn)
(一)理事會形式各異、精彩紛呈
1、成立大會順利召開,協(xié)會工作從零起步
2005年4月初,電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會籌備、組織了成立大會。起草并審議通過了第一屆《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會章程》;選舉產(chǎn)生了第一屆電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會的會長、副會長、秘書長和常務(wù)理事及理事;通過了《株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會中國商業(yè)傳播網(wǎng)可持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略研討(草案)》。
2、會員代表大會、常務(wù)理事會如期舉行,協(xié)會工作全面展開
10月10日,協(xié)會召開第一屆會員代表大會,對20家電腦網(wǎng)絡(luò)工作先進(jìn)單位和40名電腦網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰;交流了電腦網(wǎng)絡(luò)會員單位的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。這次會議得到了縣文化局和縣民政局的大力支持,肖斌會長親自到會并作了重要講話。
根據(jù)協(xié)會《章程》和協(xié)會自身發(fā)展的要求,電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會每年都召開常務(wù)理事會。10月11日,協(xié)會在箭臺賓館召開了第一屆常務(wù)理事會暨表彰、頒證大會。來自全縣各機(jī)關(guān)、學(xué)校、鄉(xiāng)政的電腦網(wǎng)絡(luò)單位等領(lǐng)導(dǎo)82人參加了會議。
三、可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃
株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會自主開發(fā)“中國商業(yè)傳播網(wǎng)”(www.chsy.net.cn),取得“中國萬維網(wǎng)湖南中心”(www.ch-sy.com)代理權(quán),由星月人廣告全權(quán)負(fù)責(zé)其宣傳推廣,以為廣大企事業(yè)單位制作、開發(fā)、推廣互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo),以積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)會員、促進(jìn)信息全球化發(fā)展為目標(biāo),先后承擔(dān)了“按摩保健拖鞋網(wǎng)”、“株洲企業(yè)網(wǎng)”等網(wǎng)站的制作、開發(fā)、推廣工作。
為了吸收更多的會員,面向株洲、湖南乃至全國開展業(yè)務(wù),打造星月人廣告的品牌,維護(hù)廣大會員的合法權(quán)益,使他們及早步入信息全球化發(fā)展軌道,經(jīng)協(xié)會理事會、代表大會討論通過,特制定可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃,現(xiàn)將有關(guān)內(nèi)容摘要如下:
“(4)培養(yǎng)高級技術(shù)人員和管理人員
中國商業(yè)傳播網(wǎng)自開發(fā)大半年以來,并沒有取得突破性的進(jìn)展,主要原因是缺乏專業(yè)的技術(shù)人才,沒有發(fā)揮市場運(yùn)作的模式,沒有做好網(wǎng)站的推廣工作。因此從根本上說,是缺乏技術(shù)人員和管理人員。培養(yǎng)一支高級技術(shù)隊(duì)伍和一批專業(yè)管理人員已成為中國商業(yè)傳播網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
協(xié)會決定自二00六年八月十八日至二00七年八月十八日限額定向培訓(xùn)員工50人,其中10人進(jìn)入技術(shù)部,30人進(jìn)入市場部,10人進(jìn)入客服部;專業(yè)技術(shù)人員留在株洲從事網(wǎng)站的開發(fā)和建設(shè),市場專員負(fù)責(zé)省級市場的渠道建設(shè)和管理,客服人員負(fù)責(zé)地級、省級市場與總部的聯(lián)絡(luò)和客戶服務(wù)。
員工在上崗試用前,應(yīng)進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí)和網(wǎng)上練兵的實(shí)演。保證技術(shù)人員能建設(shè)好、管理好網(wǎng)站,在后臺提交總部內(nèi)部管理系統(tǒng)資料等;市場專員能夠以省級采編站的身份開發(fā)本省市場,下訂單、上傳客戶資料,遞交周報(bào)和月報(bào);客服專員要登錄內(nèi)部管理系統(tǒng)下載總部發(fā)布的工作計(jì)劃和目標(biāo)等,對客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù),解決客戶難道,處理投訴,遞交周報(bào)和月報(bào)。技術(shù)部、市場部、客服部要按時(shí)參加總部召開的網(wǎng)絡(luò)會議,集中解決類似疑難問題,進(jìn)行相互交流,實(shí)現(xiàn)協(xié)同作戰(zhàn)。
………
(3)實(shí)現(xiàn)中國商業(yè)傳播網(wǎng)各類產(chǎn)品同步共進(jìn)
萬物生長靠自然。中國商業(yè)傳播網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的自然產(chǎn)物,這個(gè)巨大的擔(dān)子落在我們協(xié)會的頭上,是會長肖斌及各界同仁志士攜手用智慧使她面向中國、走向世界的必然結(jié)果。
A、自然發(fā)展階段:即免費(fèi)會員階段,從心態(tài)來看,此時(shí)顧客持試用和觀望的好奇心理,好玩一樣的公布自己的全部詳細(xì)資料,含發(fā)布產(chǎn)品供求信息、人才信息等。這個(gè)階段,我們提供的產(chǎn)品及各類活動(dòng)全部是免費(fèi)的。雖然是免費(fèi)的,但我們更要做好服務(wù)。
B、成長過程階段:即普通會員階段,這是一種意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變,免費(fèi)會員在中國商業(yè)傳播網(wǎng)上刊登了自己的全部詳細(xì)資料,收到了些許郵件信函、電話咨詢,開始投石問路。這個(gè)階段,我們提供的產(chǎn)品除普通會員以外,還開始有一些域名實(shí)名的申請注冊,空間購買、網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)想或行動(dòng)也逐漸產(chǎn)生。此時(shí)我們應(yīng)該主動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣和電話營銷。
C、必然結(jié)果階段:即高級會員階段,這一階段顧客對互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有個(gè)相當(dāng)?shù)牧私,且自己已?jīng)基本熟悉了簡單的操作,懂得互聯(lián)網(wǎng)對本身發(fā)展的重要性。此時(shí)顧客基本成熟,訪問量開始高速增長,我們應(yīng)該開發(fā)電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)無紙化辦公和網(wǎng)上購物,承接網(wǎng)絡(luò)會議業(yè)務(wù);將互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)作為一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品來抓。
4、企業(yè)文化,讓中國商業(yè)傳播網(wǎng)成為永恒
“月有陰情圓缺”,萬物晦暗明滅,生命自有周期。企業(yè)即人,人即企業(yè),每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)完整的生命體,每個(gè)企業(yè)都有自己成長的歷程。每個(gè)企業(yè)都企盼做成鐵甲護(hù)身的不可替代項(xiàng)目,但命運(yùn)的車輪總是逼著我們不得不為生計(jì)、為興趣苦思勤作,哪怕是小攤小店,每一個(gè)項(xiàng)目都寄予了自己一生的夢想。因此我們必須在企業(yè)生命周期之外精耕細(xì)作、深度開發(fā),找準(zhǔn)操作方法的差異性來發(fā)明創(chuàng)造,策劃別人所不能策劃的東西。這就是企業(yè)的生存之道,確定自己獨(dú)特的地位并不被他人所替代——如同人類繁衍后代,生生死死,永不停息。
不可替代項(xiàng)目是人類智慧的結(jié)晶,她代表著一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和文化。只有企業(yè)文化蘊(yùn)含了人類共同的情感,這樣的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展,永恒經(jīng)營。那么株洲縣電腦網(wǎng)絡(luò)協(xié)會可以持續(xù)發(fā)展下去嗎?中國商業(yè)傳播網(wǎng)的企業(yè)文化又是什么呢?
……”
可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃是協(xié)會第一屆理事會、會員代表大會討論并通過的方案(草案),會議結(jié)束后,所有會員信心十足,會員單位的廣告業(yè)務(wù)也全部交由了星月人廣告制作,由此我們進(jìn)入了可持續(xù)發(fā)展階段。
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