二00五年城管人員工作總結報告

　　二00五年城管工作報告以人為本解難創(chuàng)優(yōu)開創(chuàng)城市管理工作新局面各位領導，同志們：  這次工作會議的主要任務，是總結2004年城市管理工作、城市管理行政執(zhí)法工作和市政公用事業(yè)的主要成績，分析問題，研究對策，全面部署2005年工作。下面，我代表**市城市管理局、城市管理行政執(zhí)法局，向大會作報告，請同志們認真討論，并提出意見和建議。2004年工作回顧  2004年是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的起始之年，是城市管理工作、市政公用事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。一年來，在市委、市政府的領導下，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督、支持下，在省建設廳的幫助指導下，認真貫徹“六大聯(lián)動”和“平安寧波”建設的要求，圍繞解難創(chuàng)優(yōu)工作目標，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務�；仡�2004年，我們主要做了以下幾個方面工作。一、城市管理工作有新的突破  市政行業(yè)管理水平不斷提高。出臺了《寧波市市政公用設施維修項目招標投標管理辦法》，加強了地下管線管理，規(guī)范了市政養(yǎng)護工作。在城區(qū)實施了中山路等人行道大修工程，完成人行道改造13萬平方米，道路完好率等均符合標準。完成百丈東路等重要路段的燈光升級工程，亮燈率保持在98％以上，并采取各種措施節(jié)能省電。街容達標工作繼續(xù)深化，市政養(yǎng)護評比活動廣泛開展，余姚、北侖、江北等各縣（市）區(qū)的市政管理水平都有了明顯提高。慈溪、寧海、奉化、象山等縣市加快了城區(qū)污水處理工程、中水回用工程、垃圾填埋場等建設，改善城鄉(xiāng)市政基礎設施。  園林綠化工作繼續(xù)推進。以增綠量、建精品為突破口，大力抓好城市綠化建設。一是實施了城區(qū)春季增綠工程，著重體現(xiàn)各類植物的合理配置，城區(qū)12條道路隔離帶及兩側(cè)綠地等實行喬、灌木合理配種，種植樹木20多個品種近20000余株。二是推出了綠地認管、古樹名木認養(yǎng)和“我為社區(qū)添份綠”秋季義務植樹等活動，城區(qū)21萬多平方米綠地被義務認管。三是廣泛開展了城區(qū)居住區(qū)占綠毀綠專項整治活動，取得良好效果。四是規(guī)范綠化管理，出臺了《寧波市城市綠地養(yǎng)護技術規(guī)程》、《寧波市園林綠化養(yǎng)護招標投標管理辦法》等一批規(guī)范性文件。五是完成動物園搬遷。  各縣（市）區(qū)對綠化工作都十分重視，深入開展了群眾性的造綠、愛綠、護綠活動。鎮(zhèn)海區(qū)完成生態(tài)帶建設200多萬平方米，寧�？h以建設寧波南部生態(tài)型中等城市為目標，城區(qū)新增綠地23.3萬平方米，鄞州區(qū)新增綠地25.6萬平方米。市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理漸趨規(guī)范。按照屬地管理的原則，推行環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度，堅持日常管理、動態(tài)保潔、專項整治三者相結合，城區(qū)道路全面推行16至18小時保潔。抓好以車輛清洗場點整治、人行道整治、室外空調(diào)機整治等為重點的市容環(huán)境管理，促進街容街貌規(guī)范有序，圓滿完成我市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”的各項工作任務。江東、海曙、鄞州、北侖、余姚等縣市區(qū)積極開展創(chuàng)建“省級街容達標示范路”活動，2004年共有7條道路通過考評，城區(qū)形象得到提升。江北區(qū)加強城鄉(xiāng)環(huán)境整治，行政村基本實行生活垃圾集中收集處理。余姚市在構建垃圾中轉(zhuǎn)系統(tǒng)方面成效顯著。  內(nèi)河管理上了一個新臺階。重點加強了主干河道日常養(yǎng)護，對內(nèi)河保潔進行公開招投標，保潔水平不斷提高。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施、重點疏浚、改善環(huán)境”的原則，實施新增河道疏浚工程。各縣（市）區(qū)也加大了內(nèi)河管理力度，慈溪市對9條河道實施綜合整治，鎮(zhèn)海區(qū)將內(nèi)河整治作為為民辦實事的重點工作，多管齊下，收效明顯。  城市管理領域應急能力得到加強。為提高應對突發(fā)事件的能力，制定了九大應急預案。一是三江大橋險情應急處置預案。二是路燈大面積黑燈應急處置預案。三是公交停車場火災應急處置預案。四是城區(qū)排水應急處置預案。五是燃氣事故應急處置預案。六是垃圾填埋場氣體爆炸事故應急處置預案。七是市政公用工程重大質(zhì)量安全事故應急處置預案。八是公交車發(fā)生特大交通事故應急處置預案。九是供水安全保障應急處置預案。二、公用事業(yè)有新的發(fā)展  開源和節(jié)流并重，抓好城市供節(jié)水工作。2004年我市的供水形勢非常嚴峻，對此我們采取了有力措施：一是抓好水資源調(diào)度。二是加快白溪水庫引水工程、東錢湖水廠、大工業(yè)供水等供水項目建設，提高供水能力。完成北侖水廠二期擴建工程，新增日供水能力15萬噸。三是抓好生產(chǎn)綜合調(diào)度，提高供水水質(zhì)，優(yōu)化供水服務。完成一戶一表改造２萬多戶，累計完成近30萬戶的改造工作。各縣（市）對自來水一戶一表改造也日益重視，已在全大市范圍內(nèi)廣泛推廣。四是抓好節(jié)水工作，成立了創(chuàng)建節(jié)水型城市辦公室，制定創(chuàng)建方案，加強計劃用水管理和水平衡測試工作，實施了一系列有效的節(jié)水限水管理措施，成效明顯。  實施公交優(yōu)先，加快公共交通事業(yè)發(fā)展。確立公交優(yōu)先發(fā)展的目標，編制完成寧波市公交專項規(guī)劃，《寧波市公共汽車客運條例》已經(jīng)市人大二審通過，《關于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的實施意見》已由市政府發(fā)布。加大對公交行業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范公交企業(yè)的經(jīng)營行為。積極調(diào)整優(yōu)化公交線路，新辟線路25條，延時線路40余條，新建候車亭200余只，公交IC卡公司已投入試運行，公交調(diào)度指揮中心建設進展順利。進一步加強燃氣管理。認真貫徹《寧波市燃氣管理條例》，加強燃氣行業(yè)管理和安全管理，開展了燃氣行業(yè)專項整治，有計劃地對城區(qū)燃氣代充代灌點進行整頓，較好地保障了城市燃氣市場安全有序。三、行政執(zhí)法工作有新的開拓  加大行政執(zhí)法力度，開展專項整治。重點圍繞市民關注的熱點難點問題，組織開展專項執(zhí)法活動。一是在鞏固市容環(huán)境衛(wèi)生整治成果的基礎上，按照《寧波市城市容貌標準》，對沿街的建筑景觀、建筑物附屬設施、廣告標志等進行整治。二是開展人行道暢通專項整治。三是嚴厲打擊亂張貼亂涂寫亂刻畫的違法行為，關停從事非法活動的通訊號碼600多個，抓獲違法行為人500多人次，同時組織人員加大清除力度，基本控制城市牛皮癬反彈。四是對違停車輛實行抄告制。五是對車輛清洗場點和居住區(qū)占綠毀綠進行專項整治，取得明顯效果。六是加強對城市燃氣市場、違章用水、城區(qū)內(nèi)河等的執(zhí)法力度，使各項行為逐步走向規(guī)范。  各縣（市）的綜合執(zhí)法工作也都取得了新的成績，普遍加大了綜合執(zhí)法力度，開展了亂張貼、亂占道、跨門營業(yè)、流動攤販等專項整治。余姚、慈溪、寧海、奉化等地疏堵結合規(guī)范夜宵市場，有效解決夜間市容混亂現(xiàn)象。象山大力整頓廣告招牌和路面燈箱，強化市容市貌管理，改善了城市環(huán)境。  著力加強隊伍建設，提高整體素質(zhì)。強化教育，抓好執(zhí)法業(yè)務培訓，加強法律法規(guī)學習。2004年新招收的150名執(zhí)法隊員和新分配的軍轉(zhuǎn)干部實施了為期一個月的全封閉軍事化集訓，舉辦了二期中隊長培訓班。通過學習，強化了宗旨觀念，樹立了愛崗敬業(yè)精神，提高了人員素質(zhì)和執(zhí)法水平。完善考核機制，通過執(zhí)法區(qū)域分類量化執(zhí)法標準，實現(xiàn)考核與獎懲掛鉤。深入開展創(chuàng)建文明執(zhí)法中隊，樹立執(zhí)法標兵活動，通過樹立典型，推廣經(jīng)驗，促進隊伍建設。不斷深化城管工作進社區(qū)、進萬家、進學校活動，已形成了品牌。加強溝通，理順執(zhí)法與管理之間的關系。一是在管罰分離、分工協(xié)作的前提下，發(fā)揮城市管理行政執(zhí)法聯(lián)席會議的作用。二是解決執(zhí)法保障問題，對執(zhí)法過程中出現(xiàn)的暴力抗法事件，加大打擊力度，為執(zhí)法隊員提供安全保障。三是加強聯(lián)系，在執(zhí)法過程中，主動利用聯(lián)系單等形式及時通知管理部門，告知需加強監(jiān)管的事項，努力避免以罰代管的現(xiàn)象，通過努力，已形成了執(zhí)法與管理齊抓共管的良好局面。四、機關效能建設和“解難創(chuàng)優(yōu)”工作扎實推進  開展機關效能建設。重點抓好八個方面的工作，促進機關效能建設的整體推進。一是開展以“為民、務實、清廉”為內(nèi)容的主題教育活動。二是整頓四風。整頓學風，創(chuàng)建學習型機關；整頓文風，提倡發(fā)短文；整頓會風，提倡開短會；整頓事風，簡化辦事程序。三是建章立制，提高效率。按照《行政許可法》的要求，對文件進行清理。四是開展專項治理。查在行政過程中有無損害群眾利益的行為，查行政程序是否規(guī)范。五是貫徹實施四條禁令，提升機關干部形象。六是建立投訴中心，實行24小時值班，認真處理好每一個投訴。七是深化政務公開，完善制度，為群眾提供公開、透明、高效的公共服務。八是建立考評制度，對在效能建設中存在的問題加大責任追究力度。  “解難創(chuàng)優(yōu)”工作有新的舉措。圍繞群眾的需求，大力倡導人性化服務，在廣泛調(diào)研的基礎上，推出了10項便民服務措施。一是解決群眾夜間出行和上下班高峰乘車難的問題。開通8條夜間線，使晚上８點半以后運行的公交線路達到40余條，同時新投高峰公交車40余輛。二是建立公交服務信息系統(tǒng)。為群眾提供乘車指南等網(wǎng)上查詢服務，開通公交服務熱線電話，在主要站點公示線路圖。三是開展城市供水預約和提醒服務。四是實行跨區(qū)域供水業(yè)務受理和抄表告知制。五是加強停水信息通告制。對管道爆漏，在緊急止水后１小時內(nèi)通知物業(yè)和社區(qū)，并在用水高峰前做好送水工作。六是推出供水網(wǎng)上服務。七是免費開放全部市級公園。八是地下管線井蓋管理開通24小時舉報電話。九是推行人行道違章停車抄告單制度。十是開通市局96310投訴受理網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。五、思想政治工作有新的提高  理論學習不斷深化。緊密結合城市管理和行政執(zhí)法工作，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神，按照省委“八八戰(zhàn)略”和市委“六大聯(lián)動”、“平安寧波”建設的要求，圍繞提高黨的執(zhí)政能力，有計劃、有步驟組織黨員干部不斷深化理論學習。組織舉辦領導干部讀書會，開展以《行政許可法》為主要內(nèi)容的法律法規(guī)學習，學習牛玉儒、任長霞先進事跡，組織觀看電影《鄭培民》、《三江警鐘》等廉政警示教育片，取得了良好的學習效果。  基層黨組織建設穩(wěn)步推進。積極開展基層黨建工作，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。完善黨組織目標管理考核制度，按標準發(fā)展好黨員，做好政工人員的職評工作。建立黨內(nèi)信息管理系統(tǒng)，加強黨務工作信息化、網(wǎng)絡化管理。積極開展扶貧幫困活動，局機關黨員干部與16戶困難家庭結對幫困，在“解難創(chuàng)優(yōu)，愛心幫扶”活動中，局系統(tǒng)共捐款69000多元。  干部隊伍建設進一步加強。認真貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，做好干部選拔、任用、管理工作。干部交流輪崗力度進一步加大，2004年機關處級干部輪崗5人，企業(yè)與事業(yè)單位干部交流5人，事業(yè)單位與機關之間干部交流2人。選派了1名機關干部和2名有農(nóng)技特長的局屬事業(yè)單位干部下農(nóng)村指導工作。調(diào)整充實后備干部隊伍，舉辦了局第二期中青年干部培訓班。老干部管理工作進一步加強，被評為寧波市老干部工作先進集體。  黨風廉政建設制度不斷健全。完善黨風廉政建設責任制，制定下發(fā)《領導干部報告?zhèn)�人重大事項規(guī)定實施細則》、《04年黨風廉政建設和反腐敗工作組織領導與責任分工》、《關于建立完善工程建設項目保廉責任制》等規(guī)章制度。出臺黨委議事規(guī)則，進一步完善了黨委工作機制。開展廉政專題教育和征文活動，召開警示教育大會，通報系統(tǒng)內(nèi)的兩起違法違紀案件，組織機關干部旁聽了法庭審判。對領導干部違規(guī)收受禮金、禮券、支付憑證，違反住房規(guī)定等問題進行專項清理，積極配合有關部門清查市自來水總公司經(jīng)濟涉案人員的違紀違法行為。做好信訪舉報工作，共收到各類紀檢信訪件15起，已辦結12件。  思想政治工作和精神文明建設成效顯著。積極拓展思想政治工作新領域，通過城管網(wǎng)開展攝影比賽、知識競賽、征求市民意見、工作交流、募捐等活動。舉辦城管系統(tǒng)勞模先進事跡報告會，大力弘揚勞動模范和各類先進典型的奉獻精神。青年文明號創(chuàng)建工作富有成效，７家單位榮獲國家級榮譽稱號，局團委被授予“十年浙江省青年文明號活動優(yōu)秀組織獎”稱號，自來水公司吳斌獲全國優(yōu)秀志愿者和浙江省杰出青年志愿者。業(yè)余文化生活豐富多彩，成功舉辦局系統(tǒng)紀念建國55周年“城管為民，情系百姓”大型文藝匯演和中山廣場文藝演出，展示了城管人奮發(fā)向上、奉獻社會、服務人民的精神風貌。市排水公司、市政管理處、市自來水公司、市直屬大隊等多家單位軍警民共建活動成效顯著。  此外，東錢湖旅游度假區(qū)、科技園區(qū)、保稅區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)的城市管理工作也取得新的發(fā)展。局系統(tǒng)安全生產(chǎn)、計劃生育、兩會提案辦理、質(zhì)監(jiān)、檔案、信息、培訓、人事、信訪、統(tǒng)計、審計、工青婦等各項工作都取得了新的成績。這些成績的取得，是各級領導支持、幫助的結果，是全市人民和各有關部門大力支持、密切配合的結果，是全系統(tǒng)廣大干部職工齊心協(xié)力、共同奮斗的結果。在此，我謹代表寧波市城市管理局、寧波市城市管理行政執(zhí)法局，向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝。  當然，我們也應清醒地看到城市管理工作中還存在一些問題和困難。一是城市基礎設施還比較薄弱，城市公用事業(yè)服務體系尚未能全面延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，城市承載力還需要進一步提高。二是城市維護費增長速度跟不上基礎設施增長速度，在實施城市管理城鄉(xiāng)聯(lián)動進程中，城市維護費不足的問題將更加突出。三是公用行業(yè)的改革力度需進一步加大，體制性、機制性的障礙需進一步突破。四是對各縣市（區(qū)）的工作指導還需加強。五是城市管理行政執(zhí)法體制還存在一些問題。六是黨風廉政建設工作需進一步強化。對存在的問題我們必須高度重視，在今后工作中采取有力措施，認真加以克服和解決。                    2005年工作安排  2005年工作的指導思想是：以十六屆四中全會精神為指導，堅持以人為本，切實按照“六大聯(lián)動”、“平安寧波”建設和“解難創(chuàng)優(yōu)”工作的要求，構建城市管理新體制，研究城市管理行政執(zhí)法新舉措，努力探索城市管理現(xiàn)代化，不斷改革發(fā)展公用事業(yè)，為建設生態(tài)城市和最佳人居環(huán)境奠定基礎。一、切實轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷探索城市管理現(xiàn)代化  確立城市管理新理念。我們要堅持用科學的發(fā)展觀來指導和推動城市管理各項工作，從更高的層次構建城市管理整體框架，整合城市管理資源，做到合理配置、優(yōu)化使用。要改變傳統(tǒng)的城市管理方式，由粗放型管理方式向集約型管理方式轉(zhuǎn)變，提高城市管理活動中的效益。進一步確立并強化城市管理大系統(tǒng)觀念。立足中心區(qū)，面向全大市，切實加強對各縣（市）區(qū)的行業(yè)指導，特別要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管工作的指導和聯(lián)系，把城市管理工作延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)聯(lián)動。充分發(fā)揮各行業(yè)協(xié)會作用，積極支持行業(yè)協(xié)會開展各項活動，保持行業(yè)聯(lián)系和溝通，做到城鄉(xiāng)互動。同時要在城市管理工作中堅持“兩手抓”，一手抓調(diào)研、抓規(guī)劃、抓方案、出題目，當前重點要抓好“十一五”規(guī)劃的制定；一手抓監(jiān)督、抓檢查、抓評比，做到重心下移，服務到位，確保城市管理各項規(guī)劃、方案工作落到實處。  建立城市管理法規(guī)體系，完善各項規(guī)章制度，促進城市管理工作的法制化、規(guī)范化。力爭早日出臺《寧波市車輛清洗場所管理辦法》、《寧波市城市景觀燈光管理辦法》、《寧波市城市二次供水設施管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章，基本建立起城市管理法規(guī)體系。  加大巡查力度，確保設施完好。今年要把對設施的巡查作為一項重要工作來抓，通過建章立制，組織力量加強巡查管理，落實對巡查的監(jiān)督和考核，提高巡查管理水平。設施養(yǎng)護工作要確立正確的發(fā)展觀念，即社會效益為主兼顧經(jīng)濟效益，高水平地做好設施養(yǎng)護工作。貫徹實施《城市橋梁檢測和養(yǎng)護維修管理辦法》，抓好橋梁管理和測試工作，確保橋梁安全。繼續(xù)對路燈亮燈率、道路完好率、下水道養(yǎng)護進行檢查和考核，使道路完好率保持在85％以上。制訂并力爭出臺《寧波市城市公共照明規(guī)劃》，加快照明設施建設，補缺安裝一批路燈。今年要加強對中小道路的管理和維修，特別要重視附屬設施的完好，計劃改造一批支路小弄、背街小巷，逐步完善城區(qū)道路整體環(huán)境。  加強市容環(huán)境衛(wèi)生整治，優(yōu)化人居環(huán)境。要加大環(huán)衛(wèi)保潔力度，提高機掃率，深化18小時保潔制度，提高人行道清潔度，加大對城市“三亂”的清理力度，城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)簽約率達到90%以上。加快環(huán)衛(wèi)設施建設步伐，更新一批環(huán)衛(wèi)保潔車，建設鄞州垃圾填埋場，改建糞便預處理廠。加強公廁開放管理，延伸社會公廁開放。實施城市垃圾統(tǒng)一收集中轉(zhuǎn)，探索城市生活垃圾粗分類的路子，進一步提高城市生活垃圾無害化處理率。各縣市要加快垃圾無害化處理、糞便無害化處理、分類垃圾的收集和生態(tài)型公廁的建設，加大創(chuàng)建省級街容達標路的力度，提高街容達標路的質(zhì)量，進一步優(yōu)化人居環(huán)境。二、創(chuàng)新管理體制，加快市政公用行業(yè)市場化進程。在事業(yè)單位分類工作已經(jīng)完成的基礎上，制定改革方案，定編定崗，重點要抓好生產(chǎn)經(jīng)營服務型事業(yè)單位改制工作。我局已分別從市政處和園林局剝離出可市場化的經(jīng)營性資產(chǎn)組建成市政設施開發(fā)公司和園林工程公司，準備按市里要求統(tǒng)一改制到位。  加快公用行業(yè)的改革。研究建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的公交、供水、排污等公用事業(yè)體系，在實施城市管理城鄉(xiāng)統(tǒng)籌工作中做強做大公用事業(yè)，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、城管資源城鄉(xiāng)共享。一是逐步推進投資體制改革，整合國有公用企業(yè)經(jīng)營資產(chǎn)，籌建公用事業(yè)投資開發(fā)公司。二是組建供水集團公司，在實施內(nèi)部改革的基礎上，按照統(tǒng)一規(guī)劃布局，逐步推出部分區(qū)域供水項目，積極探索與民資、外資的合作。三是抓好公交總公司的改革，組建以國有獨資為主體，有限責任公司、股份公司等多種企業(yè)法人組成的投資主體多元化的公交集團公司，并同步改革運營管理、保養(yǎng)修理、場站管理等機制，整合公交運營資源。要加快現(xiàn)行月票制度的改革，以適應市場化運作的需要。理順供熱管理體制，使城市供熱行業(yè)逐步走上健康發(fā)展的軌道。  加大設施養(yǎng)護改革力度。深化園林綠化養(yǎng)護體制改革，擴大綠地養(yǎng)護招投標。完善設施養(yǎng)護的競爭機制，養(yǎng)護經(jīng)費保障到位，加強監(jiān)管力度，提高養(yǎng)護質(zhì)量。三、以節(jié)水型城市創(chuàng)建工作為重點，全面推進“生態(tài)寧波”建設  全力抓好創(chuàng)建節(jié)水型城市工作。創(chuàng)建節(jié)水型城市是今年工作的重頭戲，力爭通過兩年努力，把我市建成國家節(jié)水型城市。一是加強組織領導，配齊配強市創(chuàng)建節(jié)水型城市領導小組辦公室的力量，完善節(jié)水管理網(wǎng)絡。二是針對創(chuàng)建中的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改的力度和強度。三是開展培育節(jié)水型企業(yè)（單位）活動，形成合理的水價體系，設立節(jié)約用水科技發(fā)展基金、技術改造基金和獎勵基金。四是加強城市地下水管理，嚴格管理節(jié)水器具，建立科學合理的用水定額和節(jié)水指標體系，積極開展中水回用研究，提高用水效率。各縣市要加強水廠的建設，緩解供水短缺矛盾，提高供水水質(zhì)和服務質(zhì)量。  加大輿論宣傳，推行依法治綠。加強城市綠化規(guī)劃的管理，落實城鄉(xiāng)綠地系統(tǒng)規(guī)劃，園林綠化方案嚴格把關，完善綠化建設、養(yǎng)護的招投標工作，劃定綠地控制線。廣泛宣傳，接受監(jiān)督，強化市民綠化法制意識，將城市綠化納入法制化、規(guī)范化管理的軌道。當前要集中力量繼續(xù)開展小區(qū)占綠毀綠整治工作，抓好景觀河道的水體綠化、市區(qū)主要橋梁的垂直綠化和特色公園建設，拓展和加強全市園林綠化行業(yè)管理職能。今年中心城市計劃新增公綠100公頃，人均公綠達到11.5平方米。  加強城區(qū)內(nèi)河水環(huán)境治理。認真做好擴大城區(qū)內(nèi)河管理的各項移交工作和城區(qū)河網(wǎng)水系的總體規(guī)劃，加大內(nèi)河整治力度，計劃治理中塘河、后塘河等一批市民反映強烈的內(nèi)河，實施臥彩江生態(tài)治理和內(nèi)河清淤工程，提高城區(qū)內(nèi)河排澇能力，改善內(nèi)河水質(zhì)，做到生態(tài)、自然。完善內(nèi)河保潔管理體系，水面保潔率達到95%，開展生態(tài)河道建設試點，使城區(qū)內(nèi)河達到河暢、水清、岸綠、景美的效果。  加快城市污水處理事業(yè)發(fā)展。擬實施中心城區(qū)污水處理一體化管理，逐步將污水處理廠及配套設施納入統(tǒng)一管理，合理配置資源，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一運營。抓好污水處理和中水回用設施建設，加快建設日處理能力16萬噸的江東南區(qū)污水處理廠一期及配套管網(wǎng)和北侖區(qū)污水處理廠二期工程建設進度，實施日處理污泥能力220立方米的城區(qū)污水處理廠污泥處置中心工程，逐步配套建設中水回用廠，同時要積極爭取提高污水處理費。各縣市要繼續(xù)加強對城區(qū)污水管網(wǎng)改造的力度，提高生活污水處理率和中水回用率。四、以人為本，加強城市管理行政執(zhí)法工作理順執(zhí)法關系，提高執(zhí)法效能。理順行政執(zhí)法與專業(yè)管理的關系，合理界定行政管理與行政執(zhí)法的職責，在管罰分離、分工協(xié)作的前提下，執(zhí)法與管理形成相互聯(lián)系、相互協(xié)作的工作機制，建立健全市、區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作網(wǎng)絡，增強整體效能。采取切實有效的措施，改進執(zhí)法管理方式，探索管理與處罰有機結合的試點工作。  堅持依法行政，樹立執(zhí)法權威。一是抓好執(zhí)法隊伍的職業(yè)道德教育。通過各種形式的專題教育活動，確立“以民為本”的執(zhí)法理念，推行人性化執(zhí)法，進一步改善隊伍形象。二是抓好執(zhí)法業(yè)務培訓。通過不同形式的業(yè)務學習班、培訓班和研討會，針對隊伍中存在的薄弱環(huán)節(jié)，積極開展執(zhí)法業(yè)務的學習，增強隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。三是抓好隊規(guī)隊紀的落實。市、區(qū)兩級執(zhí)法督察機構，通過專項檢查和日常巡查相結合的辦法，加強督察，確保隊伍紀律嚴明。四是強化激勵機制。建立健全城市管理行政執(zhí)法目標責任體系，完善檢查、評比、考核機制，按要求定期開展好各項檢查、評比和考核。五是抓好典型典范的培養(yǎng)。完善“文明執(zhí)法中隊”和“文明執(zhí)法標兵”管理制度，保質(zhì)保量地培育好執(zhí)法典型，引導執(zhí)法隊伍朝規(guī)范化管理方向邁進。  加大執(zhí)法力度，全力保障整治。一是繼續(xù)做好全市各項重要活動的執(zhí)法保障工作。二是在依法履行各項執(zhí)法職能的前提下，明確重點路段、重點地域的執(zhí)法管理要求，高標準做好重點目標的執(zhí)法管理工作。三是鞏固馬路市場整治、“三亂”整治和人行道暢通工程整治成果，嚴厲查處在城市主要街道、重要地段和住宅小區(qū)改變建筑景觀的違法行為，積極研究長效管理的辦法，力爭使城區(qū)道路無違章搭建和占道經(jīng)營現(xiàn)象。探索執(zhí)法新路，改善執(zhí)法環(huán)境。一是在充分調(diào)研的基礎上，根據(jù)執(zhí)法工作實際，合理調(diào)整執(zhí)法力量。二是積極探索工作新路，提出對重要窗口地段、主要街道和住宅小區(qū)等不同地域的不同執(zhí)法要求和工作形式，并在試點工作的帶動下，逐步推廣實施。三是切實加強對基層城市管理行政執(zhí)法工作的指導，充分發(fā)揮街道和社區(qū)在城市管理中的作用。五是建立行政執(zhí)法宣傳工作機制，培養(yǎng)一批行政執(zhí)法宣傳隊員，通過宣傳隊員的工作，逐步改善執(zhí)法環(huán)境。五、大力發(fā)展公用事業(yè)，保障經(jīng)濟社會發(fā)展  進一步規(guī)范公用行業(yè)管理。通過立法和建立健全各項管理制度，進一步規(guī)范公用行業(yè)管理，供水行業(yè)抓好水質(zhì)管理和供水服務，公交行業(yè)抓好線路和運營秩序管理，燃氣行業(yè)抓好特許經(jīng)營和安全管理，對即將劃入的供熱行業(yè)要著手法規(guī)和規(guī)劃的調(diào)研擬制工作。高標準抓好市政公用設施建設。加強市政公用設施建設管理，落實責任，強化安全質(zhì)量監(jiān)督工作，確保各項工程按期優(yōu)質(zhì)完成。緊緊圍繞“平安寧波”建設，落實安全生產(chǎn)責任制，加強市政公用工程安全質(zhì)量管理，確保全市城管系統(tǒng)安全生產(chǎn)。全面抓好白溪水庫引水工程、東錢湖水廠建設、大工業(yè)供水工程、皎口水庫引水及毛家坪水廠建設工程、區(qū)域性供水干線等供水項目，積極落實融資渠道，解決資金嚴重不足的問題。抓好環(huán)城供水管網(wǎng)建設和舊管道改造，努力降低漏損率。認真貫徹落實市政府關于優(yōu)先發(fā)展公共交通的實施意見，充分認識加快公交優(yōu)先發(fā)展的重大意義，要按照市政府的要求，抓好各項工作的責任制，要加強橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)、督促各項工作落到實處。同時要加快公交設施建設，建設一批停車場和始發(fā)站，完成公交調(diào)度指揮中心的建設，抓好段塘公交停車場站建設，完成200只公交候車亭的新建或改建工作。大力推進科技發(fā)展。編制并完成中心城市的給水專項規(guī)劃，完善城市供水體系，合理配置水資源，利用現(xiàn)代化的科學技術提高水廠的生產(chǎn)效率。充分發(fā)揮城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)的監(jiān)測能力，做好保障供水、供好水。堅持公交優(yōu)先的方針，實施公交優(yōu)先的具體措施，加強科學技術在公交的應用，認真實施公交專項規(guī)劃，調(diào)整優(yōu)化線路，科學延長公交服務時間。2005年計劃運營時間到晚上八點半的線路達到總線的80％，運營時間到晚上十點半的線路達到總線路的40％。更新增加運營車輛，推廣使用IC卡，進一步規(guī)范公交服務，提高服務水平，以適應寧波經(jīng)濟社會快速發(fā)展和人民生活水平日益提高的需要。六、優(yōu)化服務環(huán)境,提高公共服務質(zhì)量  推進“解難創(chuàng)優(yōu)”工作。以民為本，以民為先，努力創(chuàng)新城市管理體制，加強行政執(zhí)法工作，實施優(yōu)質(zhì)供水、環(huán)境整治、公交優(yōu)先，解決城市管理領域中人民群眾迫切要求解決的問題，圍繞群眾的需求，推出新的便民服務項目和措施，著力優(yōu)化服務環(huán)境，為人民群眾創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活條件。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。開展創(chuàng)建文明城市、文明行業(yè)活動，進一步深化創(chuàng)建文明中隊、執(zhí)法標兵和文明示范窗口活動，推出一批個人先進典型，發(fā)揮“行風建設先進單位”、“共產(chǎn)黨員示范車、示范崗”，“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”的示范作用。完善動態(tài)管理機制。繼續(xù)抓好精品線路，街容達標路的創(chuàng)建工作。  加強監(jiān)督，完善機制。建立有效的內(nèi)外監(jiān)督機制，完善考評檢查制度，強化社會監(jiān)督，把城管工作置于人民群眾的監(jiān)督之下。加強制度建設，繼續(xù)大力推行和完善預告制、公示制、聽證制，完善政務公開制度，創(chuàng)建信用部門，為群眾提供公開、透明、高效的公共服務。調(diào)整行風建設評判指標，充實行風監(jiān)督員隊伍，發(fā)揮特約行風監(jiān)督員的作用，建立征求意見制度，通過組織問卷調(diào)查、召開座談會等方式，廣泛征求意見和建議。  推進機關效能建設。開展以提高執(zhí)政能力為主要內(nèi)容的主題教育活動，以“民主評議機關作風整改”活動為契機，進一步轉(zhuǎn)變機關工作作風，不斷提高公共服務質(zhì)量。繼續(xù)開展“四查四促”活動，切實整頓“四風”。建章立制，嚴格執(zhí)行崗位責任制、AB崗工作制、首問責任制、窗口部門一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、失職追究制等各項制度，提高辦事效率。在局機關和事業(yè)單位機關工作人員中繼續(xù)實施好四條禁令。七、以先進性教育為契機，大力加強黨的組織建設和思想政治工作  深化理論學習，用科學的理論武裝黨員干部。要堅持把思想理論建設放在首位，繼續(xù)深化十六屆四中全會精神的學習，計劃舉辦以執(zhí)政能力建設為主題的研討或體會交流活動。堅持和完善中心組學習制度，開展黨政領導干部上黨課活動，舉辦局管干部理論培訓班、政工干部學習班和專業(yè)業(yè)務培訓班。各單位可邀請專家進行專題輔導，并圍繞本單位、本部門的實際，確定調(diào)研的課目，不斷出新思路、新舉措，實現(xiàn)新突破，打開新局面。  以高度的政治責任感，全面開展保持黨員先進性教育。要按照市委的統(tǒng)一部署，切實抓好全局黨員先進性教育活動。保持黨員先進性教育活動要多層推進，分類指導，通過教育不斷增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。進一步探索建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的黨建工作機制，繼續(xù)抓好非公有制企業(yè)“達規(guī)范，創(chuàng)四好”活動，抓好企事業(yè)單位及機關的黨建基礎工作，規(guī)范黨組織的日常管理、教育和發(fā)展工作。建立完善黨員管理信息系統(tǒng)，抓好“三會一課”制度的落實，擴展網(wǎng)絡上黨課的新方法，繼續(xù)開展“最佳組織生活實例”的評選，推進黨員形象工程。開展多種形式的關愛黨員活動，走訪慰問困難黨員、老黨員。  提高執(zhí)政能力，大力推進領導班子和干部隊伍建設。要在各級領導班子中開展“樹立科學的發(fā)展觀、樹立正確的政績觀、樹立牢固的群眾觀，創(chuàng)為民、務實、清廉好班子”的教育活動，努力把各級領導班子建設成為推動“第一要務”，堅持兩個務必，實踐“三個代表”的堅強領導核心。認真貫徹落實《黨政干部選拔任用工作條例》，加大輪崗和交流力度，不斷完善干部能進能出、能上能下的管理機制。加強后備干部隊伍建設，形成結構合理的后備干部隊伍。加強干部監(jiān)督管理工作，把好選人用人關，堅決防止和杜絕干部“帶病上崗”和“帶病提職”。堅持民主集中制，發(fā)揚黨內(nèi)民主，實行黨內(nèi)情況通報制度，重大決策征求意見制度，切實保障黨員的民主權利。繼續(xù)做好老干部管理服務工作，對于廣大老同志，既要在生活上關心，也要在政治上關心。  狠抓制度落實，構建反腐倡廉的有效機制。繼續(xù)在領導干部中開展“為民、務實、清廉”主題教育，組織廣大黨員干部深入學習《黨章》、《黨員權利保障條例》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》等，要通過正反兩方面的典型事例開展示范教育和警示教育，構筑起堅固的防范陣地。組織黨政領導干部年度總結報告和述職述廉工作，落實重大事項報告制度、誡勉制度、審計制度，完善重大項目保廉體系的建設，加強對工程招投標活動的監(jiān)管。建立廉情反饋制度，完善廉政檔案制度，提高反腐倡廉工作的有效性、前瞻性和主動性，加強信訪舉報工作，加大懲處腐敗的力度。  切實加強思想政治工作和精神文明建設。加強思想政治工作和精神文明建設，立足實效，把思想教育和日常管理結合起來，把解決思想問題與解決實際問題結合起來，為城市管理事業(yè)的改革創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境。發(fā)揮好政研會的作用，開展優(yōu)秀論文、優(yōu)秀政工干部和優(yōu)秀政研會的評選，辦好《寧波城管》雜志，做好政研會的換屆選舉工作。進一步做好宣傳信息工作，積極面向社會，通過多種形式，展示城市管理和行政執(zhí)法的新形象。發(fā)揮好新聞發(fā)言人的作用，建立城管和行政執(zhí)法工作新聞通報制度，邀請人大、政協(xié)代表和民主黨派人士對城市管理、行政執(zhí)法工作進行實地考察，加強溝通。提升城管網(wǎng)絡宣傳效果，建立起網(wǎng)絡宣傳隊伍。扎實開展群眾性精神文明建設活動，舉辦先進事跡報告會。充分發(fā)揮工團組織優(yōu)勢，開展形式多樣的文化活動。  在新的一年里，我們要緊緊依靠城管系統(tǒng)廣大干部職工，進一步解放思想，與時俱進，夯實基礎創(chuàng)新路，扎實工作求突破，圓滿完成全年各項工作任務，把城市管理事業(yè)推上一個更高的階段。

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