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征稽系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)評(píng)議匯報(bào)材料
***征稽處行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)2005年，***征稽處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作高度重視，精心組織，周密安排，根據(jù)關(guān)于做好民主評(píng)議行風(fēng)工作的安排部署，結(jié)合自治區(qū)、***的具體要求制定了民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見，分別于5月13日和9月18日兩次召開行風(fēng)評(píng)議員、義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。在行風(fēng)評(píng)議員和義務(wù)監(jiān)督員的指導(dǎo)下，本著“糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，廣泛發(fā)動(dòng)，人人參與，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期目的，干部職工的面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了明顯改變，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
一、主要成績和特點(diǎn)。
通過行風(fēng)評(píng)議工作，昌吉征稽處做到了審批依據(jù)、審批手續(xù)、辦事制度程序?qū)ν夤_，進(jìn)一步方便了群眾辦事；落實(shí)服務(wù)承諾制，窗口單位均落實(shí)了統(tǒng)一接辦制和過錯(cuò)追糾制；執(zhí)法人員精神面貌得到進(jìn)一步改變，在交通執(zhí)法工作中著裝整齊、掛牌上崗、文明執(zhí)法，按章辦事；行政處罰有章可循，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，沒有以權(quán)謀私現(xiàn)象。行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定成績。
（一）落實(shí)考核制度，加大對(duì)糾風(fēng)工作的監(jiān)督檢查力度
7月6日至18日，為掌握基層九所、一隊(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的開展情況，我處組成了半年工作考核小組，把糾風(fēng)工作列入重點(diǎn)檢查范圍，從治理公路“三亂”、窗口行風(fēng)建設(shè)、思想教育、源頭管理、監(jiān)督檢查、輿論宣傳、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任等七個(gè)方面對(duì)基層單位上半年的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行了考核。從考核結(jié)果看，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視糾風(fēng)工作，能夠健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)糾風(fēng)工作；二是能夠落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任，按照《責(zé)任書》內(nèi)容制訂糾風(fēng)工作安排，開展自查自糾工作；三是能夠具體、細(xì)分糾風(fēng)工作內(nèi)容，把糾風(fēng)工作與實(shí)際工作相結(jié)合，進(jìn)一步與單位職工簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》，使糾風(fēng)工作更切合征稽工作實(shí)際；四是對(duì)群眾舉報(bào)、反映的問題能及時(shí)上報(bào)并妥善解決糾風(fēng)工作中存在的問題，在工作中著重克服“四難”現(xiàn)象。
(二)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，起好帶頭作用
為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，我處首先從轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)做起，結(jié)合群眾提出的意見和建議，機(jī)關(guān)干部從小事改起，從倒一杯水、接一個(gè)電話、探望一個(gè)病人、回答一個(gè)問題、解決一個(gè)困難等小處著手，全心全意、真心誠意、態(tài)度熱情、服務(wù)周到地為基層單位辦實(shí)事、解難事，得到了基層同志的好評(píng)。針對(duì)群眾提出的意見、建議，我處落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)集體議事制度，組織單位職工和退休職工進(jìn)行了身體檢查，開設(shè)了“老年活動(dòng)室、健康活動(dòng)室”，開展了慶“五一”勞動(dòng)節(jié)職工娛樂活動(dòng)，舉辦了慶“七一”大型演講比賽、知識(shí)競賽、拔河比賽等活動(dòng)，切實(shí)改變了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)冷淡、互相推諉的現(xiàn)象，為基層群眾樹立了榜樣。
(三)解決群眾關(guān)心的問題，提高群眾滿意率
行風(fēng)評(píng)議是今年交通廳黨組確定的糾風(fēng)工作的重頭戲，為做好行風(fēng)評(píng)議工作，提高群眾對(duì)征稽工作的滿意率，我處重視解決群眾來信來訪工作，上半年，結(jié)合群眾舉報(bào)，進(jìn)行明察暗訪，對(duì)三起與車主發(fā)生爭執(zhí)的行為，我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自前往調(diào)查了解情況，處理相關(guān)事宜，受到車主的好評(píng)，車主親自打電話對(duì)我處領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。7月份，我處行風(fēng)評(píng)議工作小組專門到基層單位所在地區(qū)進(jìn)行行風(fēng)測評(píng)，印制了360份社會(huì)調(diào)查問卷調(diào)查表對(duì)基層九所、一隊(duì)進(jìn)行行風(fēng)測評(píng)。此次測評(píng)共回收343份，回收率達(dá)95%，滿意率達(dá)87.69%，基本滿意率達(dá)11.44%，不滿意率為0.87%�？偟膩碚f，我處的行風(fēng)經(jīng)測評(píng)基本滿意，但仍然存在個(gè)別問題。意見最集中的是車輛“大噸小標(biāo)”更正頻繁，征稽部門征收的噸位和行車證噸位不相符，造成車輛上路行駛難的問題；個(gè)別車主或單位對(duì)基層征稽所的服務(wù)不滿意，主要表現(xiàn)在每天提前1小時(shí)就不收取現(xiàn)金，造成車主繳費(fèi)難的問題。對(duì)以上問題，我處專門在半年工作小結(jié)會(huì)上予以通報(bào)，并采取以下措施整改。一是加強(qiáng)“大噸小標(biāo)”車輛參數(shù)更正政策的宣傳力度，做好“大噸小標(biāo)”車輛噸位更正的宣傳解釋工作，取得車主們的理解；二是規(guī)范繳費(fèi)程序，對(duì)繳費(fèi)車輛認(rèn)真核查繳費(fèi)噸位，避免因工作失誤造成的收費(fèi)不一致；三是與銀行座談，爭取銀行收款時(shí)間能夠與下班時(shí)間同步，解決車主繳費(fèi)難的問題；四是加大信訪接待力度，對(duì)車主反映的問題能夠及時(shí)調(diào)查解決處理。
(四)解疑釋惑，加強(qiáng)宣傳，豐富行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容
1、加大對(duì)規(guī)費(fèi)征收政策的宣傳力度，消除社會(huì)對(duì)征費(fèi)工作的誤解。針對(duì)社會(huì)對(duì)“大噸小標(biāo)”規(guī)費(fèi)征收政策的不理解，對(duì)征費(fèi)噸位更改頻繁帶來的不適應(yīng)，我處從宣傳工作著手，專門印發(fā)了10000份“大噸小標(biāo)”宣傳單，向轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)放，同時(shí)，我處在昌吉廣播電臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)行公告，擴(kuò)大“大噸小標(biāo)”政策的知曉率，轉(zhuǎn)變了車主對(duì)“大噸小標(biāo)”車輛參數(shù)更正的誤解。
2、參加行風(fēng)在線欄目。我處充分利用廣播電臺(tái)的傳媒優(yōu)勢，于6月4日參加了昌吉州監(jiān)察局、糾風(fēng)辦在昌吉人民廣播電臺(tái)聯(lián)合制作的“行風(fēng)在線”專欄直播節(jié)目，對(duì)目前車主普遍關(guān)心的“大噸小標(biāo)”征費(fèi)噸位核定的政策依據(jù)、執(zhí)行程序作了詳細(xì)說明，宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策，解答車主提出的問題，收到了良好的效果，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈的反響。
3、加大糾風(fēng)宣傳報(bào)道力度。為樹立征稽形象，我處從加強(qiáng)糾風(fēng)工作宣傳報(bào)道入手，把糾風(fēng)工作好的經(jīng)驗(yàn)做法以及工作中存在的問題積極踴躍向征稽局糾風(fēng)工作簡報(bào)、交通報(bào)道投稿，通過報(bào)紙的宣傳使各級(jí)部門了解我處糾風(fēng)工作動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)征稽工作的從理解與支持。
二、存在的問題及整改措施
經(jīng)過行風(fēng)評(píng)議，我處行風(fēng)建設(shè)工作還有一些薄弱環(huán)節(jié)需要在今后的工作中切實(shí)加以糾正。
1、我處個(gè)別單位仍然沒有真正從思想上對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的重要性因起重視，有走過場、圖行式的現(xiàn)象。
2、我處的個(gè)別職工甚至是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上存在模糊認(rèn)識(shí)，認(rèn)為行風(fēng)建設(shè)工作只是檔案資料員的事，存在“資料全了糾風(fēng)工作就做好了”的思想。
3、行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)度發(fā)展不平衡，對(duì)基層所開展行風(fēng)自評(píng)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查、民主評(píng)議不夠。
4、普遍存在不注重行風(fēng)建設(shè)信息報(bào)道的問題。
針對(duì)以上問題，我處應(yīng)采取的整改措施：
一是繼續(xù)堅(jiān)持“教育為先”的工作方針，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作教育力度，吸取正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)先進(jìn)人物勤政廉政事跡的同時(shí)，以發(fā)生在本部門、本系統(tǒng)、區(qū)內(nèi)外的典型教育引導(dǎo)廣大職工、真正從思想上高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。
二是在落實(shí)《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制》上想辦法、下工夫，把糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制做的更為合理、更可操作，使糾風(fēng)工作與全體職工息息相關(guān)，真正體現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任書獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，調(diào)動(dòng)全體職工的參與意識(shí)，使糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求真正落到實(shí)處。
三是加緊對(duì)基層單位的行風(fēng)評(píng)議測評(píng)工作，主動(dòng)和政府糾風(fēng)辦行風(fēng)評(píng)議員和義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)系，對(duì)基層各單位的行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行監(jiān)督考核，同時(shí)做出測評(píng)。
四是嚴(yán)格執(zhí)行《征稽部門宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，將宣傳報(bào)道列入考核項(xiàng)目中，通過獎(jiǎng)懲措施，保證信息報(bào)道任務(wù)的完成。
在今后的工作中，我處將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高文明行業(yè)創(chuàng)建工作的整體效益，為昌吉州經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
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