縣旅游局“質(zhì)量興縣”工作開展情況匯報(bào)

   
       為增強(qiáng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量意識(shí)，提高全縣旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量總體水平，進(jìn)一步提升全縣旅游產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)和競爭力，樹立武寧旅游良好的對(duì)外形象，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，去年以來，我局認(rèn)真按照縣政府提出的關(guān)于深入推進(jìn)“質(zhì)量興縣”工作的要求，扎實(shí)抓好了全縣旅游產(chǎn)業(yè)的“質(zhì)量興縣”工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：
       一、精心組織，密切配合，在全縣旅游行業(yè)內(nèi)營造“質(zhì)量興縣”的濃厚氛圍。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立武寧縣旅游局“質(zhì)量興縣”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)“質(zhì)量興縣”活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)，指導(dǎo)監(jiān)督和考核檢查工作。二是精心組織。召開縣旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議，對(duì)“質(zhì)量興縣”工作進(jìn)行部署和動(dòng)員，參加人員有旅游局全體干部、武寧縣旅游行業(yè)協(xié)會(huì)全體成員。三是加大宣傳。采取召開會(huì)議、到景區(qū)檢查等多種形式宣傳“質(zhì)量興縣”活動(dòng)的意義，主要是宣傳旅游景點(diǎn)景觀工程品味檔次、景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要性等，促使各景點(diǎn)業(yè)主樹立精品意識(shí)。
       二、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)“質(zhì)量興縣”活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo)。以經(jīng)濟(jì)國際化為動(dòng)力，認(rèn)真落實(shí)源頭抓質(zhì)量，質(zhì)量工作的有效性更加顯現(xiàn)。一是加大質(zhì)量監(jiān)管力度。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行規(guī)范，對(duì)景點(diǎn)業(yè)主及旅游行業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)行業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)景點(diǎn)建設(shè)工程質(zhì)量要求加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)質(zhì)量要求不達(dá)標(biāo)的景點(diǎn)設(shè)施堅(jiān)決予以關(guān)閉。如楊洲高空溜索景點(diǎn)的溜索及協(xié)和游樂園的特種設(shè)備超其未檢，我局即及時(shí)下發(fā)要求關(guān)閉整改的通知。二是組織開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)。實(shí)行旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理，組織開展旅游景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，派員參加星級(jí)飯店評(píng)審員培訓(xùn)，著手實(shí)施旅游飯店掛牌定點(diǎn)。三是引導(dǎo)旅游景區(qū)加強(qiáng)內(nèi)部管理。在全行業(yè)倡導(dǎo)實(shí)行文明接待禮貌用語，組織開展服務(wù)技能競賽，不斷提升景點(diǎn)服務(wù)接待水平和管理水平。
       三、強(qiáng)化考核，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，確�！百|(zhì)量興縣”工作落到實(shí)處。一是強(qiáng)化考核。“將質(zhì)量興縣”目標(biāo)任務(wù)列入旅游局目標(biāo)管理考核內(nèi)容，年終組織進(jìn)行考核評(píng)比。二是實(shí)施獎(jiǎng)懲。對(duì)切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理和創(chuàng)優(yōu)成級(jí)突出的旅游景區(qū)景點(diǎn)，在每年一度的旅游工作會(huì)上進(jìn)行表彰，對(duì)于服務(wù)水平差，不符合質(zhì)量興縣要求的旅游景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
       通過大力開展“質(zhì)量興縣”活動(dòng)，2005年，我縣旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全縣累計(jì)接待游客25萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5500萬元，其中，武陵巖景區(qū)、魯溪洞景區(qū)共計(jì)接待游客達(dá)13萬人次。
        
   

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