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深入開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建活動 全面推進“服務型工商”建設
各位領導:
今年以來,我們區(qū)工商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心,按照年初機關作風建設動員大會的要求,以“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)文明機關活動為載體,積極部署,全面發(fā)動,狠抓落實,切實加強機關作風建設,大力提高服務效能,并取得了初步成效。下面,我將我局在開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機關活動方面的主要做法,向各位領導作個簡要匯報:
一、抓組織領導,全面布置創(chuàng)建工作。
為了強化創(chuàng)建活動的組織效應,我局成立了開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機關活動領導小組,由分管局長任組長,辦公室、人教科、機關黨委三位負責人為領導小組副組長,機關各部門、沿江分局、各工商所為成員單位。統(tǒng)一領導,分工協(xié)作,確保創(chuàng)建活動的順利開展。并結合實際,下發(fā)了《開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機關活動實施意見》,明確了開展創(chuàng)建活動的指導思想、主要內容和總體要求。
二、抓隊伍素質的提高,落實創(chuàng)建各項措施。
春節(jié)剛過,我們通過開展“三四五六”系列活動來落實 “三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機關活動,把全局人員的思想觀念和工作作風統(tǒng)一到“加快發(fā)展”第一要務上來。分別召開了中層干部、全局干部職工、全體協(xié)管員三個作風整頓專題大會,統(tǒng)一了思想,提高了隊伍素質,明確了加強作風建設的目的和意義。組織開展了“百日訓練競賽”、“百日執(zhí)行制度紀律競賽”、“百日安全競賽”、“百日目標任務完成競賽”四個“百日競賽”活動。嚴格執(zhí)行 “五個不準”規(guī)定,即:不準在辦照、辦證時超出向社會承諾的期限;不準擅自增加收費項目,提高收費標準,搞“搭車收費”;不準在執(zhí)行公務中接受管理對象的宴請、禮品禮金、有價證券和營業(yè)性娛樂活動;不準駕駛帶有工商標志的車輛到賓館飯店或娛樂場所消費;不準在工作時間和工作日中餐飲酒。并出臺了六條紀律,具體包括嚴肅工作紀律,上下班紀律,嚴格著裝要求,維護工商形象、安全使用車輛、遵守組織原則等六條紀律。查找和整改不良行為,培養(yǎng)廉潔、清正、務實、高效的工作作風,提高了全體干部職工完成目標任務的積極性。
三、抓服務型工商建設,進一步優(yōu)化投資環(huán)境。
建設服務型工商是解放思想、與時俱進的要求,是改革開放,加快發(fā)展的要求,更是人民群眾的迫切希望。我局在建設服務型工商機制方面一是堅持局領導與基層聯(lián)系點制度和科所聯(lián)動機制,實行對口幫助和支持;二是每季度組織干部進行理論業(yè)務知識學習考試,不斷提高業(yè)務素質;三是堅持定期走訪企業(yè)個體工商戶活動,主動征詢意見;四是定期召開行風監(jiān)督員會議,認真聽取意見和建議;五是進一步發(fā)揮12315投訴中心舉報電話及舉報箱作用,加強值班管理,建立和完善投訴承辦制度和情況反饋制度;六是按照“五嚴十寬”的要求,建立市場預先警示,規(guī)范市場執(zhí)法行為。還制定出《富民強區(qū),加快發(fā)展的十八條意見》,進一步放寬市場主體準入,實行“注冊資本分期到位”;改進審批方式,實行“企業(yè)預備期制”;降低服務成本,提高服務效能,縮短辦事期限,對外來投資者特殊情況做到急事急辦。同時還從優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,優(yōu)化收費環(huán)境,優(yōu)化準入環(huán)境,優(yōu)化服務環(huán)境4個方面入手,簡化辦事程序;倡導陽光收費,增加收費工作的透明度,實行民主核費,集體定費,凡是有收費環(huán)節(jié)的全面實行收費公示;實行了首問負責制和一次申告查實待崗制等制度。同時強化各科、所和窗口單位的環(huán)境衛(wèi)生管理,做到整齊劃一,使來辦事的單位和個人有賓至如歸之感,以實實在在的成效取信于民。
四、抓黨組織作用的發(fā)揮,推進創(chuàng)建活動的深入開展。
我局還把創(chuàng)建活動同加強黨組織建設緊密聯(lián)系起來,牢牢貫穿在對全體黨員的教育管理過程中。在全體黨員中廣泛開展 “爭先創(chuàng)優(yōu)”活動、 “黨員示范崗”、“我為黨旗增光輝”、和“向王家福同志學習”等活動,全系統(tǒng)各支部繼續(xù)開展了以“好班子、好隊伍、好制度、好風氣”為主要內容的“四好”黨支部、 “文明黨支部” “文明科室”等項活動,使黨建工作朝著 “政治思想堅定,監(jiān)督職能到位,業(yè)務素質優(yōu)良,作風紀律嚴謹,行政保障有力”的目標和方向邁進。在全體干部職工中還深入開展“五提倡、五反對”活動,即:提倡立場堅定,旗幟鮮明,堅決貫徹執(zhí)行黨組提出的各項要求,自覺維護局黨組的領導。反對心思飄忽,過分關注個人利益的得失,不安心工作的個人主義傾向;提倡創(chuàng)造性地開展工作,適應形勢的發(fā)展,開拓工作新領域,積極進取,盡心盡職,完成或超額完成任務,反對熱衷于搞小圈子,小幫派等宗派主義傾向;提倡善于團結群眾,關心群眾疾苦,顧全大局,艱苦奮斗。反對浮夸鋪張,濫吃濫喝,大手大腳;提倡勇于開展批評與自我批評,同一切腐敗行為及歪風邪氣作堅決斗爭,自覺抵制和防止身邊的不良現(xiàn)象的發(fā)生。反對以權謀私、貪贓枉法、吃拿卡要;提倡清正廉潔,光明磊落,自覺遵守和維護黨的紀律。反對有令不行,有禁不止,政令不暢。從而扼治了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”頑癥的發(fā)生,進一步提高了全局作風建設工作的整體水平,提高了黨員干部的整體素質,樹立了良好的服務型工商新形象。
各位領導,改進機關黨員干部的思想作風和工作作風,加強精神文明建設是一項十分重要的工作。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,堅持以黨的十六大精神為指導,進一步解放思想,與時俱進,認真實踐“三個代表”重要思想,團結拼搏,扎實工作,以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風,努力展示工商部門的新形象,開創(chuàng)工商行政管理工作的新局面,為全區(qū)“富民強區(qū)、加快發(fā)展,率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”做出貢獻。
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