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交通局民主評(píng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)
交通局民評(píng)工作情況匯報(bào)
在市交通局的統(tǒng)一部署和縣府糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，我局xxxx年民主評(píng)議行風(fēng)工作從xxxx年7月下旬開(kāi)始，現(xiàn)已進(jìn)入查找問(wèn)題階段。
工作中，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合專項(xiàng)治理工作，以“讓誠(chéng)信交通走進(jìn)千家萬(wàn)戶”為主題，以解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，突出把維護(hù)廣大人民群眾利益放在首位，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高隊(duì)伍素質(zhì)、堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、辦好事進(jìn)行，并把糾正用公款吃喝之風(fēng)作為重要內(nèi)容，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了階段性成效。下面，我就今年的民評(píng)工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
前一階段工作的回顧
我局民評(píng)工作緊密結(jié)合交通實(shí)際，圍繞當(dāng)前正掀起的農(nóng)村公路建設(shè)高潮和農(nóng)村客運(yùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范管理以及社會(huì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，具體做到了“八個(gè)抓”。
�。ㄒ唬⒆C(jī)制，促落實(shí)
領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制方面，我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，并由具體的分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)。同時(shí)在資金、人員、場(chǎng)地充分給予投入，確保民評(píng)工作規(guī)范、有序的開(kāi)展。落實(shí)工作責(zé)任制方面，結(jié)合本局實(shí)際，制訂了領(lǐng)導(dǎo)小組成員的工作責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系點(diǎn)制度，尤其在農(nóng)村公路建設(shè)中，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛鉤，深入農(nóng)村為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)提供技術(shù)、信息指導(dǎo)。工作機(jī)制的建立健全，為民評(píng)工作提供了有力的組織保障，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。
�。ǘ⒆バ麄�，促氛圍
對(duì)內(nèi)發(fā)動(dòng)方面，召開(kāi)了全局干部職工民評(píng)工作動(dòng)員大會(huì)，并把民評(píng)工作實(shí)施方案印發(fā)給每位干部職工。民評(píng)辦還專門出版了民評(píng)專題板報(bào)，把今年民評(píng)的重點(diǎn)和要求進(jìn)行著重宣傳。對(duì)外宣傳方面，根據(jù)省廳的統(tǒng)一要求，在7月15日，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在城區(qū)主街道設(shè)“行風(fēng)評(píng)議咨詢服務(wù)投訴點(diǎn)”發(fā)放各類業(yè)務(wù)辦理須知、法規(guī)條文等20余種約1000余份，發(fā)放《致社會(huì)公開(kāi)信》500余份，發(fā)放《測(cè)評(píng)表》200余份。同時(shí)，還召開(kāi)民評(píng)監(jiān)督員座談會(huì)，發(fā)揮民評(píng)監(jiān)督員即是監(jiān)督員又是宣傳員的作用。這些宣傳活動(dòng)的開(kāi)展情況，均在xx電視有線臺(tái)新聞中播報(bào)。通過(guò)內(nèi)外宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造了干部職工人人參與、社會(huì)群眾理解支持的良好氛圍。
�。ㄈ�、抓學(xué)習(xí)，促提高
我局結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的學(xué)習(xí)胡錦濤“七一”講話活動(dòng)和學(xué)習(xí)宣傳陳德華同志先進(jìn)事跡活動(dòng)相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，以業(yè)務(wù)股室為單位組織集中學(xué)習(xí)和討論，并充分利用晚上和雙休日時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到學(xué)習(xí)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。同時(shí)，要求每位干部職工書寫1~2篇心得體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓每位干部職工在受到教育的同時(shí)，能夠形成一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，齊心協(xié)力搞好民評(píng)工作。
�。ㄋ模�、抓聯(lián)系，促發(fā)展
針對(duì)當(dāng)前開(kāi)展的黨建創(chuàng)先、爭(zhēng)創(chuàng)“四好機(jī)關(guān)”、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和治理公路“三亂”等工作，把這些工作有機(jī)地結(jié)合到民評(píng)工作中，做到幾項(xiàng)工作相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。一方面調(diào)整統(tǒng)一了工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，把這幾項(xiàng)工作由相同的成員組成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保了在組織領(lǐng)導(dǎo)上的同步。再一方面各項(xiàng)工作辦公室主任均由同一人擔(dān)任，在具體工作的開(kāi)展過(guò)程中，辦公室成員相應(yīng)確定了一項(xiàng)工作的重點(diǎn)，但相互之間相互配合、共同開(kāi)展。在時(shí)間安排上，把幾項(xiàng)工作融合在一起統(tǒng)一進(jìn)行計(jì)劃，從時(shí)間上確保各項(xiàng)工作步驟統(tǒng)一，提高了工作效率。
�。ㄎ澹�、抓調(diào)研，摸實(shí)情
走群眾路線是我們一切工作的基礎(chǔ)，為了切實(shí)解決好我局當(dāng)前交通建設(shè)、精神文明建設(shè)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等三大重點(diǎn)問(wèn)題，我們采取走訪、座談、抽樣調(diào)查等方式，開(kāi)展調(diào)查研究。一方面，緊密聯(lián)系理論學(xué)習(xí)開(kāi)展調(diào)研，要求各分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)革命先輩全心全意為人民服務(wù)精神，對(duì)照自已的工作，深入思考，深入調(diào)研，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。另一方面，緊密聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展調(diào)研。為了找準(zhǔn)制約我局工作發(fā)展的深層次問(wèn)題，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，更好地為廣大人民服務(wù)，擬在近日組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層站所和企業(yè)，了解群眾想什么、盼什么、要求我們干什么，找準(zhǔn)服務(wù)農(nóng)村、基層、企業(yè)的交通工作切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，為我局今后工作提出供了寶貴的決策依據(jù)。
�。�、抓征求，聽(tīng)民意
敢于直接聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾意見(jiàn)，是找到解決問(wèn)題的有效辦法和措施。為此，我們廣開(kāi)言路，廣納民意作為第二階段工作的首要任務(wù)，采取多種方式，廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。一是共發(fā)放征求意見(jiàn)表200余份。二是召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，征求他們對(duì)我局民評(píng)工作的意見(jiàn)和建議。三是在交通局一樓大廳及基層站所設(shè)立征求意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話。四是結(jié)合交通安全運(yùn)輸宣傳月活動(dòng)，宣傳隊(duì)下鄉(xiāng)帶著流動(dòng)意見(jiàn)箱在宣傳過(guò)程中征求群眾對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議。
�。ㄆ撸�、抓剖析，促整改
在民評(píng)活動(dòng)第二階段的工作中，我局把查找和剖析問(wèn)題作為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，著眼和著力解決問(wèn)題，動(dòng)員全體干部職工對(duì)照黨和人民對(duì)基層干部的要求通過(guò)“自已找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫”的方法，努力查找班子和個(gè)人在思想和工作等方面存在的突出問(wèn)題。一是認(rèn)真查擺自身問(wèn)題，突出一個(gè)“嚴(yán)”。局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工都能按照民評(píng)工作要求，對(duì)照先進(jìn)、對(duì)照工作職責(zé)進(jìn)行反思，分析存在不足的根源，提出今后的努力方向，形成書面材料。真正使對(duì)照檢查的過(guò)程成為黨員干部正確認(rèn)識(shí)自已，增強(qiáng)改造主觀世界的自覺(jué)過(guò)程，成為提高素質(zhì)，端正思想作風(fēng)的過(guò)程，成為堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤的過(guò)程。二是積極開(kāi)展談心交心活動(dòng)，著眼一個(gè)“和”。在召開(kāi)民主生活動(dòng)會(huì)之前，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間廣泛開(kāi)展談心交心活動(dòng)，交換意見(jiàn)，溝通思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員談心，既誠(chéng)懇地聽(tīng)取班子成員的批評(píng)意見(jiàn)，以給每位同志點(diǎn)出問(wèn)題，幫助班子成員正確對(duì)待批評(píng)意見(jiàn)；三是開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，立足一個(gè)“誠(chéng)”。在廣泛進(jìn)行調(diào)查研究，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，班子成員本著解決班子矛盾、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，相互取得進(jìn)步和激發(fā)班子新的生機(jī)和活力的原則，消除思想顧慮，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。在民主生活會(huì)上，主要領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭講真話、講心是話，不講成績(jī)優(yōu)點(diǎn)，而是實(shí)事求是講自已的問(wèn)題，深刻分析產(chǎn)生問(wèn)題的，同時(shí)大膽批評(píng)班子成員存在的問(wèn)題，真正做到自我批評(píng)襟懷坦白，批評(píng)他人真心誠(chéng)意，班子成員也都能從講政治的高度出發(fā)，從全局工作出發(fā)，緊密聯(lián)系思想工作實(shí)際，圍繞個(gè)人在理論學(xué)習(xí)、政治立場(chǎng)、思想道德、民主集中制、精神狀態(tài)、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面的突出問(wèn)題，大膽地揭露矛盾，勇敢地亮出丑處和痛處。
�。ò耍�、抓整改，求實(shí)效
在整個(gè)民評(píng)工作中，我局堅(jiān)持邊查邊改，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題，局民評(píng)辦及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真梳理，分類，對(duì)能辦的事立即辦，確保工作落實(shí)到實(shí)處。
在工程建設(shè)方面。針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（農(nóng)村公路建設(shè)業(yè)主）專業(yè)技術(shù)力量空白的情況，為支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞好農(nóng)村公路的建設(shè)和管理，在本局技術(shù)人員緊缺的情況下，及時(shí)從社會(huì)聘請(qǐng)了13位專業(yè)人員充實(shí)工程技術(shù)隊(duì)伍。我們的工程測(cè)量隊(duì)頂著高溫義務(wù)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展農(nóng)村公路的測(cè)設(shè)工作，前后有三名工程技術(shù)人員中暑住院，但我們的所有工程技術(shù)人員沒(méi)有退縮，而是加班加點(diǎn)，白天測(cè)量，晚上整理內(nèi)業(yè)資料。經(jīng)過(guò)他們的整個(gè)夏日的努力，現(xiàn)已全面完成“十五”后三年規(guī)劃的2000余公里農(nóng)村公路的測(cè)設(shè)工作。駐工地的工程技術(shù)人員同樣如此，為了把好質(zhì)量、安全關(guān)，24小時(shí)與工地的工人在一起，我們工程技術(shù)人員的這種務(wù)實(shí)、艱苦的工作作風(fēng)深深地感動(dòng)了當(dāng)?shù)氐睦习傩�。在全縣農(nóng)村公路現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，群眾自發(fā)在路邊敲鑼打鼓、燃放炮竹等形式來(lái)表達(dá)對(duì)黨和政府的感激之情，這在近年來(lái)，還是很少見(jiàn)的。xx副縣長(zhǎng)在會(huì)上用“四滿意”來(lái)評(píng)價(jià)我們?cè)谵r(nóng)村公路建設(shè)的成效，即：群眾滿意、當(dāng)?shù)卣疂M意、上級(jí)主管部門滿意、內(nèi)部職工滿意。在解決群眾的困難上，我局也是能幫就幫，能馬上辦的事就立馬辦理，如大同鎮(zhèn)群眾提出解決319城關(guān)過(guò)境線工程施工揚(yáng)塵對(duì)沿線居民的生活、出行的影響問(wèn)題，我局主要領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)察看，當(dāng)即雇請(qǐng)了兩臺(tái)專業(yè)灑水車進(jìn)行巡回灑水，并組織各施工段適時(shí)進(jìn)行人工灑水，大大減少了施工揚(yáng)塵對(duì)沿線居民的影響。再如到策武鄉(xiāng)、河田鎮(zhèn)調(diào)研時(shí)了解到xx鄉(xiāng)德聯(lián)河田雞養(yǎng)殖場(chǎng)、策武鄉(xiāng)黃館種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、河田朱溪河田雞養(yǎng)成殖場(chǎng)的通路難以解決的問(wèn)題時(shí)，局主要領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)察看后，立馬組織工程技術(shù)人員進(jìn)行測(cè)設(shè)及施工，現(xiàn)已完成三個(gè)種殖場(chǎng)共1公里的四級(jí)水泥路的施工任務(wù)。又如四都鎮(zhèn)要求我局加快歸龍山旅游公路的測(cè)設(shè)工作，以便在旅游旺季來(lái)臨之前完成工程任務(wù)，局主要領(lǐng)導(dǎo)到實(shí)地了解后，立即組織力量加快測(cè)設(shè)工作，現(xiàn)已完成該工程的測(cè)設(shè)工作進(jìn)入全面施工。針對(duì)群眾反映，在xx至xx路段，木材經(jīng)銷商在路邊堆放原木，嚴(yán)重影響了該路段的通行，我局立即組織路政人員與當(dāng)?shù)卣_(kāi)展聯(lián)合整治，確保了該路段的暢通。
在運(yùn)輸市場(chǎng)的管理方面。2001年，我縣完成了農(nóng)村客運(yùn)線路的改造，全部更換了安全性能較高的客運(yùn)中巴，但非客運(yùn)車（小貨車）參與客運(yùn)現(xiàn)象仍存在，且增長(zhǎng)速度很快。針對(duì)這種情況，我局著重開(kāi)展了打擊非法客運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，牽頭成立了由交通、交警、城建、工商等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，進(jìn)行聯(lián)合整治，取締了4個(gè)站外站，做到了車進(jìn)站、人歸點(diǎn)，全縣近200臺(tái)小貨車全部接到整治通知并已停止?fàn)I運(yùn)，但如何鞏固成效方面還需要做很多的工作，只能說(shuō)已取得了階段性的成效。同時(shí)，我局還加強(qiáng)了日常管理，采取源頭管理和路面監(jiān)控相結(jié)合的方法，調(diào)整了運(yùn)管人員的崗位，減少機(jī)關(guān)工作人員，充實(shí)一線人員，成立了專門的行業(yè)稽查隊(duì)。近日，我局又牽頭開(kāi)展了xx縣交通行政聯(lián)合執(zhí)法百日大會(huì)戰(zhàn)，由運(yùn)政、路政、稽征、通行費(fèi)等執(zhí)法部門聯(lián)合上路進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，大大提高了執(zhí)法工作的力度和工作效率。
在安全管理方面。針對(duì)部分渡口和渡船的安全設(shè)施不足的問(wèn)題，在去年撥出�？钜蝗f(wàn)余元對(duì)xx渡口碼頭進(jìn)行整修，購(gòu)置了40個(gè)救生圈、20件救生衣配發(fā)給各個(gè)渡口的基礎(chǔ)上，今年又找出5000元�？钯�(gòu)買救生圈和救生衣共50余件，另外再拔出4萬(wàn)元用于xx渡口碼頭和xx渡口碼頭的整修。另外，我局始終把安全監(jiān)管工作作為頭等大事來(lái)抓，及時(shí)調(diào)整了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，系統(tǒng)地完善了各項(xiàng)安全管理責(zé)任制，并做到安全監(jiān)管工作常抓不懈，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的安全工作目標(biāo)，特別是實(shí)現(xiàn)了連續(xù)30年水上交通安全無(wú)事故。
在管理和服務(wù)措施方面。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度來(lái)管人管事，以制度來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。著重建立健全了8項(xiàng)制度即：政務(wù)公示制、限時(shí)辦理制、否定報(bào)備制、首問(wèn)責(zé)任制、效能考評(píng)制；全服務(wù)承諾制；失職追究制；強(qiáng)化崗位目標(biāo)責(zé)任制。在內(nèi)部管理制度方面，還建立健全了領(lǐng)導(dǎo)帶班制、上下班簽到制、外出登記制、崗位責(zé)任制、小車管理制度、財(cái)務(wù)審批制度等一系列規(guī)章制度。為提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我局還推行了一系列服務(wù)措施，如：設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)、咨詢臺(tái)、飲水機(jī)等便民設(shè)施，設(shè)立科室分布圖、人員去向牌，公開(kāi)崗位職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及各類業(yè)務(wù)辦理流程圖等，大大方便了前來(lái)辦事的群眾。在服務(wù)態(tài)度上，要求做到“五個(gè)一”：（一張笑臉、一聲問(wèn)好、一杯熱茶、一張板凳、一聲謝謝）。另外，轉(zhuǎn)變坐等上門為上門服務(wù)，推出預(yù)約上門服務(wù)，如縣直單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的摩托車養(yǎng)路費(fèi)征收方面，在事先溝通好的基礎(chǔ)上，我們主動(dòng)派人上門收取，既方便了工作較忙的機(jī)關(guān)工作人員的繳費(fèi)，又提高了工作效率，主動(dòng)繳費(fèi)總額比去年同期增長(zhǎng)期20.%。我局還深入到廠礦、企業(yè)等與運(yùn)輸業(yè)主面對(duì)面，宣傳政策法規(guī)、收費(fèi)事項(xiàng)，答疑解惑，通過(guò)這樣“零距離”的接觸，不斷拉近管理者與被管理者的距離，有力地消除了以前“拉臉”、“攔車”、“要錢”的不良影響。同時(shí)，在部令法規(guī)允許范圍內(nèi)，盡可能簡(jiǎn)化辦事程序，縮短工作期限，將各種時(shí)限承諾上墻，公開(kāi)讓社會(huì)監(jiān)督，促使機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
通過(guò)民評(píng)活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了較大成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是有些同志思想認(rèn)識(shí)還不夠到位，在撰寫交流心得體會(huì)中，談理論較多，聯(lián)系思想工作實(shí)際較少；二是個(gè)別同志參加學(xué)習(xí)時(shí)間觀念還不夠強(qiáng)，有遲到早退現(xiàn)象發(fā)生；三是內(nèi)業(yè)資料的整理歸檔還不健全；四是在信息報(bào)道方面還較薄弱。這此問(wèn)題都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
下階段工作安排
1、近期內(nèi)組織民評(píng)監(jiān)督員深入農(nóng)村、基層站所、企業(yè)進(jìn)行民評(píng)專題調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)，對(duì)基層站所進(jìn)行明查暗訪；
2、對(duì)縣人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)函進(jìn)行登記整理；
3、做好群眾意見(jiàn)的收集整理、分類、公開(kāi)工作；
4、制定初步的整改方案并公開(kāi)征求廣大干部職工的意見(jiàn)；
5、確定整改方案，按整改方案的要求進(jìn)行整改提高；
6、民評(píng)辦加強(qiáng)內(nèi)業(yè)資料的歸檔整理工作；
7、加強(qiáng)對(duì)民評(píng)信息的上報(bào)工作，為鼓勵(lì)干部職撰寫信息，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施；
8、做好民評(píng)工作的總結(jié)工作。
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