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創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)情況自查報(bào)告

時(shí)間:2023-02-24 15:38:23 自查報(bào)告 我要投稿
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創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)情況自查報(bào)告

 

   建管局將開展"創(chuàng)一流成績(jī),建文明機(jī)關(guān)"作為干事創(chuàng)業(yè)的主要任務(wù),堅(jiān)持兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn),認(rèn)真落實(shí)"三高、三優(yōu)、三滿意"的標(biāo)準(zhǔn)要求,取得了顯著的成績(jī):順利完成了框架路、城區(qū)路網(wǎng)改造、大綠化、綜合整治等工程,2002年度被評(píng)為"廉潔勤政先進(jìn)集體",章丘市被省建設(shè)廳評(píng)為"山東省人居環(huán)境范例獎(jiǎng)優(yōu)秀城市";2003年順利通過(guò)了省、市兩級(jí)環(huán)境綜合考評(píng),在今年市里組織的服務(wù)對(duì)象評(píng)行業(yè)活動(dòng)中,建管局綜合成績(jī)列第六名,1名同志獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?名同志獲全省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?0余名同志獲省市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。工作中主要做了以下幾方面工作:
  一、為民、利民、便民--"三個(gè)轉(zhuǎn)變"樹立新形象
  文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建不僅僅是內(nèi)部管理的事,更重要的是能經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)。建管局以"為民、利民、便民"為宗旨,以樹立良好形象為目標(biāo),大力推行三個(gè)轉(zhuǎn)變,不斷提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量,贏得了社會(huì)和群眾的好評(píng)。
 。ㄒ唬┌汛(lián)式審批轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)式審批。將政府授予的審批事項(xiàng)由串聯(lián)式審批改革為并聯(lián)式審批,為減少審批環(huán)節(jié),方便群眾辦事,推行了"一進(jìn)一出"的"一站式"窗口服務(wù)。至今已受理審批事項(xiàng)2000余件,無(wú)一超期。在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心舉行的評(píng)比活動(dòng)中,建管局綜合成績(jī)一直名列前茅。此外,每年市人大、市政協(xié)提案和議案辦結(jié)滿意率都達(dá)到了100%。
 。ǘ⿲⒈粍(dòng)式管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)。結(jié)合"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹立了管理就是服務(wù)的工作理念。黨委的要求是將"嚴(yán)格"寓于"執(zhí)法"之中,將"熱情"寓于"服務(wù)"之中,群眾和職工來(lái)局機(jī)關(guān)辦事,一律要求工作人員要做到"四個(gè)一",即"一張笑臉相迎、一杯清茶解渴、一張椅子讓座、一腔熱情辦事"。在城市建設(shè)管理方面,創(chuàng)新工作思路,在全市范圍內(nèi)連續(xù)兩年開展了一期、二期、三期大綠化和綜合整治工程,改善了城市環(huán)境,提高了群眾生活環(huán)境質(zhì)量。面對(duì)市民,我們急群眾之所急,想群眾之所想,真心實(shí)意為市民辦實(shí)事,辦好事。今年以來(lái),實(shí)施了城區(qū)路網(wǎng)改造工程、燈亮工程、排水管網(wǎng)改造工程、人行道鋪裝工程,解決了群眾多年未決的心頭夙愿,并且全面推行了招標(biāo)投標(biāo)制、工程質(zhì)量監(jiān)理制,建設(shè)成了精品工程、示范工程。
 。ㄈ┯煞忾]式操作轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式操作。為了增加機(jī)關(guān)工作透明度,防止暗箱操作,樹立政府部門公開、公正、公平形象,實(shí)行了"六公開、兩監(jiān)督、一追究",即公開辦事程序,辦事制度、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),工作人員身份,服務(wù)承諾的內(nèi)容和辦事結(jié)果;實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合,建立責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制度。此外,設(shè)立了舉報(bào)電話,并在新聞媒體和市民集中的場(chǎng)所予以公布,拓寬了與社會(huì)溝通的渠道,方便了市民參與城建、支持城建。這種開放性的操作方式,有利于形成城建服務(wù)社會(huì),社會(huì)促進(jìn)城建的良好局面,樹立了城市建設(shè)管理親民、近民、為民的良好形象。
  二、規(guī)范各項(xiàng)制度,在制度建設(shè)上創(chuàng)新
  規(guī)范的機(jī)關(guān)行為和良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的突出體現(xiàn)。市建管局不搞形式,不走過(guò)場(chǎng),不裝門面,踏踏實(shí)實(shí)狠抓基礎(chǔ)工作,狠抓制度、機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保機(jī)關(guān)工作的制度化和規(guī)范化。重點(diǎn)是采取三級(jí)(上級(jí)、本級(jí)、下級(jí))會(huì)診,進(jìn)行"五查"(查精神狀態(tài)、查工作效率、查工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、查廉政從政、查生活作風(fēng))。通過(guò)三級(jí)會(huì)診,內(nèi)查外視,找出了鞏固文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建成果工作中存在的問(wèn)題和好的解決辦法。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,著重加強(qiáng)了制度、機(jī)制建設(shè),以求從根本上解決問(wèn)題。
  堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)的全過(guò)程,不斷健全完善理論學(xué)習(xí)制度、思想政治工作制度、民主生活會(huì)制度、黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、"三會(huì)一課"制度等,特別是堅(jiān)持和健全民主集中制,從制度上保證民主集中制的正確實(shí)施。堅(jiān)持用制度建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)黨的建設(shè),用不斷完善的制度建設(shè)解決機(jī)關(guān)的建設(shè)存在的突出問(wèn)題,使機(jī)關(guān)的建設(shè)走上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。
  三、抓隊(duì)伍建設(shè),帶動(dòng)全局形象提升
  創(chuàng)建文明機(jī)關(guān),班子是龍頭,隊(duì)伍是重點(diǎn),素質(zhì)是關(guān)鍵。為了加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),我們采取了抓班子、帶機(jī)關(guān),抓機(jī)關(guān)、帶基層等有效形式,實(shí)現(xiàn)了兩級(jí)互動(dòng),整體提高。
  首先是抓班子,做表率。一是堅(jiān)持了民主集中制,堅(jiān)持重大問(wèn)題嚴(yán)格遵照議事規(guī)則,做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。主要領(lǐng)導(dǎo)做到當(dāng)"班長(zhǎng)"不當(dāng)"家長(zhǎng)",總攬不包攬,決斷不獨(dú)斷;二是堅(jiān)持了每周兩次以上的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上路巡察制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,兩年多來(lái)從無(wú)間斷。今年的道路巡察就是以大年初三的晚上開始的。三是堅(jiān)持了局領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)工作制度,每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)點(diǎn),對(duì)口服務(wù),對(duì)口指導(dǎo)。在"三個(gè)代表"學(xué)教活動(dòng)中,局領(lǐng)導(dǎo)每人督察對(duì)口單位學(xué)習(xí)情況,邊學(xué)習(xí),邊鼓勁,推動(dòng)了學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入進(jìn)行。四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制,堅(jiān)決落實(shí)一線工作制度。在工城建設(shè)中,局領(lǐng)導(dǎo)每人帶一個(gè)工程指揮部,與一線職工同吃、同干,不講條件,每天工作都在12個(gè)小時(shí)以上,有時(shí)遇到問(wèn)題連夜解決。一線駐點(diǎn),對(duì)各項(xiàng)工作的開展形成了有力的推動(dòng)。
  其次是抓隊(duì)伍,樹新風(fēng)。一是大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神。城市建設(shè)管理工作在方便市民生活,優(yōu)化城市投資發(fā)展環(huán)境等方面責(zé)任重大,愛(ài)崗敬業(yè)是我們干好工作的前提;二是大力弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。城市建設(shè)工作一天不能松懈,一刻不能間斷,而且還要時(shí)常面對(duì)亂搭亂建、違章施工等等不法分子的打擊報(bào)復(fù)。在和平年代,在工作中要冒生命危險(xiǎn)的,有城建人;萬(wàn)家團(tuán)圓的良宵,正是我們城建人披星戴月上路保潔的時(shí)候;百姓休閑的假日,又是城建人勞累奔波最緊張的時(shí)候。如此這般,長(zhǎng)年累月,辛苦的程度是可想而知的。在這樣的崗位上,局黨委響亮地提出"甘于奉獻(xiàn)是義務(wù),是責(zé)任,是本份"的號(hào)召。三是大力弘揚(yáng)文明執(zhí)法的工作精神。堅(jiān)決做到寓嚴(yán)格與執(zhí)法之中,寓熱情與服務(wù)之間,在規(guī)劃、安全、質(zhì)監(jiān)等執(zhí)法活動(dòng)中,堅(jiān)持貫徹"人民賦予權(quán)力,我為百姓?qǐng)?zhí)法的理念",要求執(zhí)法人員以說(shuō)服教育為主,注意日常溝通、指導(dǎo)和扶助,在執(zhí)法中取得了顯著成果,多次被省、市建設(shè)主管部門評(píng)為文明單位。
  再是抓學(xué)習(xí),提素質(zhì)。在機(jī)關(guān)中認(rèn)真扎實(shí)的開展了以全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平,造就一支干事創(chuàng)業(yè)的干部隊(duì)伍,建設(shè)"務(wù)實(shí)高效、廉潔勤政、人民滿意"的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)了思想解放,加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在學(xué)習(xí)中做到了"三個(gè)結(jié)合"。即學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想與解放大討論結(jié)合。圍繞市委重大工作部署,以"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),以"三個(gè)有利于"為標(biāo)準(zhǔn),緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)實(shí)際,在解放思想過(guò)程中重點(diǎn)克服怨天尤人,畏難發(fā)愁的唯條件論,樹立與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀;克服墨守成規(guī)、固步自封的傳統(tǒng)觀念,樹立勇于開拓的進(jìn)取觀;克服本位主義、官僚主義作風(fēng),樹立發(fā)展至上的服務(wù)觀;克服眼界不寬、自我封閉意識(shí),樹立全新的開放觀;克服厭學(xué)心理、盲目滿足情緒,樹立學(xué)無(wú)止境、奮發(fā)向上的創(chuàng)新觀。通過(guò)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng),機(jī)關(guān)干部擴(kuò)大了知識(shí)面,豐富了業(yè)務(wù)技能,提高了綜合素質(zhì)。
  四、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建與工作實(shí)效實(shí)現(xiàn)"雙贏"
  以機(jī)關(guān)為中心,向全系統(tǒng)輻射,進(jìn)而整體促進(jìn)城建工作全局,是建管局辦創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的突出特色。開展創(chuàng)建活動(dòng)兩年來(lái),把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作與城建工作全局相結(jié)合,與階段性的工作任務(wù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)創(chuàng)建與工作實(shí)效的"雙贏"。
  在城市規(guī)劃方面,編制了章丘新城區(qū)發(fā)展概念規(guī)劃,東山花園居住區(qū)、濟(jì)青路市場(chǎng)群等詳規(guī)和城市綜合整治暨大綠化三期工程實(shí)施方案、東外環(huán)路建設(shè)等規(guī)劃。在路網(wǎng)建設(shè)方面,對(duì)繡水大街、工業(yè)二路、環(huán)湖東路、黨校街、明塘街、鐵道北路、羊步嶺路等進(jìn)行了改造和建設(shè),總長(zhǎng)度25公里,總面積61萬(wàn)平方米,并實(shí)施了人行道鋪裝工程和燈亮工程,人行道鋪裝總面積20萬(wàn)平方米,安裝路燈2000余盞。大綠化工程方面,順利完成二期大綠化工程,全面展開了三期大綠化工程。在市容整治方面,城市環(huán)境面貌有了顯著改觀。建筑市場(chǎng)管理上,認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,保障了安全文明施工。引進(jìn)引辦工作,共引進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目資金1500余萬(wàn)元。小城鎮(zhèn)建設(shè)上, "三個(gè)一"工程進(jìn)展順利,城鎮(zhèn)化水平有了新的提高。

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