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以民為本抓服務(wù)五措并舉促行風(fēng)
文章標(biāo)題：以民為本抓服務(wù)五措并舉促行風(fēng)
今年以來(lái)，我局以服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)、解決關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，從提速過(guò)程、提高服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，深入開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有力地維護(hù)了人勞社保干部公道正派形象，為各項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了保證。
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，確保行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展在發(fā)揮以局黨委成員為核心的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組重要作用的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》，確定了增強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高服務(wù)水平和辦事效率、規(guī)范依法行政行為、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)四大目標(biāo)，提出了熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到有效解決、提升群眾滿意度的總體要求。保證了我局行風(fēng)建設(shè)的開(kāi)展始終處在健康、有序的態(tài)勢(shì)之中。二、堅(jiān)持學(xué)、糾、評(píng)、建、聯(lián)并舉，改進(jìn)作風(fēng)，提升部門(mén)整體形象（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提高自身素質(zhì)。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，每月末周五下午的集中學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，對(duì)《讀本》等保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)輔導(dǎo)材料進(jìn)行通讀，干部職工之余每天利用不少于一個(gè)小時(shí)的時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)干事本領(lǐng)。截止到目前全局集中學(xué)習(xí)累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)x多個(gè)小時(shí)。機(jī)關(guān)同志每人撰寫(xiě)的讀書(shū)筆記都在x萬(wàn)字以上。二是加強(qiáng)思想教育，局黨委先后組織觀看了鄭培民、任長(zhǎng)霞、牛玉儒等模范黨員的先進(jìn)事跡電教片，邀請(qǐng)縣檢察院檢察長(zhǎng)進(jìn)行了預(yù)防職務(wù)犯罪的講座，使機(jī)關(guān)全體干部職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立了立黨為公、執(zhí)政為民的信念。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，開(kāi)展了理論研討會(huì)、執(zhí)法調(diào)研報(bào)告會(huì)等一系列的交流活動(dòng)，達(dá)到了知與行相互促進(jìn)的目的。（二）搞好內(nèi)部自糾，明確前進(jìn)方向。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，積極組織全體黨員進(jìn)行“六查六看六反思”，并在全局上下進(jìn)行查擺剖析。為鞏固學(xué)教活動(dòng)成果，在國(guó)慶節(jié)后，我們又組織社會(huì)保險(xiǎn)人員集中開(kāi)展了一次“如何讓職工群眾更滿意”大討論活動(dòng)，進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng)。通過(guò)自查自糾，全局上下精神面貌煥然一新，增強(qiáng)了“群眾滿意是第一追求，我與全局共榮辱”的服務(wù)理念，促進(jìn)了機(jī)關(guān)行業(yè)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。（三）推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，全力打造“陽(yáng)光政務(wù)”。在人大代表、政協(xié)委員和服務(wù)對(duì)象中聘請(qǐng)了x名行風(fēng)建設(shè)（行政效能建設(shè)）監(jiān)督員，定期召開(kāi)座談會(huì)，面對(duì)面的征求合理化建議和意見(jiàn)，還向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表x份，征求意見(jiàn)和建議x條，在辦公樓內(nèi)設(shè)立了投訴箱和投訴電話，在電臺(tái)針對(duì)辦公質(zhì)量、廉潔自律等問(wèn)題公開(kāi)承諾，坦誠(chéng)地接受社會(huì)各屆的監(jiān)督；另外對(duì)公開(kāi)招聘、職稱(chēng)評(píng)聘等事項(xiàng)實(shí)行公開(kāi)辦理制度，營(yíng)造了公開(kāi)、公正、透明的行政環(huán)境，維護(hù)了我局在社會(huì)上的良好形象。（四）提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)軟硬件建設(shè)。一是高標(biāo)準(zhǔn)籌建社會(huì)保障服務(wù)大廳。我們本著便民、利民的宗旨，投資x多萬(wàn)元，籌建啟用了一個(gè)政策公開(kāi)化、業(yè)務(wù)透明化、流程規(guī)范化、管理網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)一體化、辦化現(xiàn)代化、監(jiān)督經(jīng)�；纳鐣�(huì)保障服務(wù)大廳。簡(jiǎn)化了辦事程序，合并了環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)保險(xiǎn)登記、申報(bào)、核定、繳費(fèi)、審批支付等一條龍式服務(wù)，徹底解決了辦事群眾往返奔波的情況，達(dá)到了“一看就懂，一聽(tīng)就明白，一次就辦完”的要求，得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和社會(huì)各屆的拍手稱(chēng)贊。提升了人事勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)品牌。二是完善各項(xiàng)制度，規(guī)范程序。在嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制和首辦責(zé)任制的基礎(chǔ)上，新建立了出勤登記、外出下鄉(xiāng)告之等制度，推行了無(wú)缺位法，提出了十條文明用語(yǔ)和十條服務(wù)忌語(yǔ)，增強(qiáng)了干部職工“崗崗是窗口，人人是形象”的觀念，保證了各項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣，順利開(kāi)展。（五）開(kāi)展幫扶行動(dòng)，密切聯(lián)系職工群眾。認(rèn)真開(kāi)展“一助一扶貧濟(jì)困”活動(dòng)，累計(jì)走訪達(dá)x人次，落實(shí)幫扶資金x元，提供致富信息x條，解決實(shí)際問(wèn)題x個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展局村共建活動(dòng)，幫助該村硬化街道x米，為村民接入了自來(lái)水，村內(nèi)安裝了路燈，徹底改變了人居環(huán)境，得到了該村村民的一致好評(píng)。三、以民為本辦實(shí)事，把行風(fēng)建設(shè)踐行于之中截止目前，我局承擔(dān)地市達(dá)目標(biāo)超額完成，重點(diǎn)有所突破，好事實(shí)事深入民心。社會(huì)保障突飛猛進(jìn)，制定出臺(tái)了《靈活就業(yè)人員醫(yī)療保障辦法》和《困難企業(yè)、未改制企業(yè)退休人員醫(yī)療保障救助辦法》，解決了下崗失業(yè)人員和自謀職業(yè)者，特別是困難企業(yè)的退休人員的醫(yī)療保障問(wèn)題。采取有力措施，有效地將職工個(gè)人自負(fù)比例控制在30左右，比去年同期下降了x個(gè)百分點(diǎn)。初步起草了《被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行辦法》。目前，各項(xiàng)社�；鹄塾�(jì)結(jié)余達(dá)x億元，社會(huì)保障顯現(xiàn)出歷史上空前的好局面，已跨入了全市一流、全省上游的行列。就業(yè)再就業(yè)卓有成效。勞務(wù)輸出x人，直接幫助農(nóng)民增加純收入x萬(wàn)元，已成為我縣的“無(wú)煙工廠”，農(nóng)民增收的“鐵桿莊稼”。共幫助x名下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)，失業(yè)登記率控制在x以?xún)?nèi)，比市達(dá)目標(biāo)低x個(gè)百分點(diǎn)。勞動(dòng)執(zhí)法有力到位。查處違反勞動(dòng)保障法規(guī)案件x起，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)損失
x萬(wàn)元。人事人才成績(jī)喜人，引進(jìn)各類(lèi)人才x人，完成市達(dá)目標(biāo)的x。公開(kāi)招考已成趨勢(shì)，為畜牧局公開(kāi)招錄了x名動(dòng)物檢疫人員和x名產(chǎn)品檢驗(yàn)檢疫人員，進(jìn)一步樹(shù)立了人事部門(mén)公開(kāi)公平公正的形象。今后，x縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局廣大干部職工有決心、有信心繼續(xù)鞏固行風(fēng)建設(shè)成果，不增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，努力尋求部門(mén)與全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的最佳結(jié)合點(diǎn)，為我縣“建設(shè)和諧x”這一奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
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