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市政協(xié)電力事業(yè)發(fā)展政情交流會上的供電公司匯報材料
文章標題：市政協(xié)電力事業(yè)發(fā)展政情交流會上的供電公司匯報材料
在市政協(xié)電力事業(yè)發(fā)展政情交流會上的匯報材料
圍繞大局發(fā)揮電力先行促進**社會經濟發(fā)展的新騰飛
尊敬的各位主席、副主席、委員：
今天，市政協(xié)的各位領導親臨我公司視察，這不僅體現(xiàn)了各位領導對我公司事業(yè)發(fā)展的關心和支持，更是對我公司各項的全面檢查和有效督促，有利于我們及時發(fā)現(xiàn)中存在的問題和不足，以便我們不斷改進和提高，促進和推動公司各項水平不斷提升，更好地服務于地方經濟社會的發(fā)展。在此，我代表公司全體干部員工，對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！下面，我向各位領導簡要匯報一下近幾年來公司各項的開展情況。
一、企業(yè)基本情況
**市供電公司是隸屬于**供電公司的國有大型企業(yè)，負責**地區(qū)的電網建設、運營和供用電營銷服務。
1、企業(yè)規(guī)模：目前公司下設管理職能部門10個，直屬生產單位4個，農村供電所22個。目前，全市擁有35KV及以上變電所62座，其中220KV變電所8座，110KV變電所28座,35KV變電所26座，共計主變106臺，總容量3965.8MVA；擁有35kV及以上線路116條/1150千米；10KV配電線路376條/3246KM，配電變壓器8994臺/2249795KVA；全市營業(yè)戶數合計469027戶/439.1萬KVA；固定資產原值13.28億元；勞動生產率706.31萬元/人?年。
2、人員結構：公司現(xiàn)有正式職工1778人，離退休職工163人，黨員688人；設有2個黨總支，33個黨支部；公司領導班子成員10人，平均年齡44歲；管理崗位人員89人，其中中層干部52人。人員結構按職稱劃分，有高級職稱7人，中級職稱44人，初級職稱125人；按技術等級劃分，有高級技師8人，技師78人，高級工192人，中級工111人；按文化程度劃分，有大學本科及以上84人，大學�？�178人，中專31人，技校94人。
3、生產經營：今年1—3月份，**地區(qū)供電最高負荷80.6萬千瓦，同比增長17.15；全社會用電量13.81億千瓦時，同比增長15.02；完成業(yè)擴報裝4635戶/143989kVA，與同期相比分別增長78.48、-34.16；完成電網基本建設項目投資3830萬元，完成全年計劃的13.59；城市供電可靠率99.965，農村供電可靠率99.846；城市綜合供電電壓合格率99.699，農村綜合供電電壓合格率99.111。
4、路燈建設：目前，公司受市政府委托管轄城區(qū)（宜城、環(huán)科園）及丁蜀、張渚、周鐵、和橋、官林、徐舍六個中心鎮(zhèn)的道路燈及開放式小區(qū)路燈，路燈總量12079只，總功率2784千瓦。2006年，全市路燈建設（含基建及改造）2010基，桿線總長81.51km，投入資金3658萬元（其中建設1895萬元，改造513萬元，運行維護1250萬元）。
5、主要榮譽：公司綜合管理水平和主要經濟指標均達到國電公司縣級一流供電企業(yè)考核標準，2002年4月順利通過國電公司的考核，成為**省首批國電公司縣級一流供電企業(yè)。多年來，公司先后獲得**省“五一”勞動獎章、**省園林化單位、全國“安康杯”優(yōu)勝企業(yè)、全國模范職工之家等諸多榮譽稱號，連續(xù)多年被評為**省文明行業(yè)、**市文明行業(yè)。
二、近年來主要情況
近幾年，伴隨著**經濟的快速增長，**的電力事業(yè)也實現(xiàn)了高速發(fā)展。公司在上級公司和市委、市政府的正確領導下，立足全市經濟社會發(fā)展大局，努力當好現(xiàn)代化建設的“先行軍”，充分發(fā)揮電力資源在經濟社會發(fā)展中的基礎性作用，圍繞**“兩個率先”先導區(qū)示范區(qū)目標，求真務實，銳意進取，確保了電力的有序有效供應，有力地保障了地方經濟社會的快速發(fā)展，公司在安全生產、經營管理、優(yōu)質服務及精神文明建設等各個方面取得了較好的成績。
（一）始終把“安全發(fā)展”、“和諧發(fā)展”放在第一位，營造了安全、和諧的供用電環(huán)境
公司認真貫徹落實上級公司和市委、市政府關于安全生產的決策部署，堅持“安全第一，預防為主，以人為本”的方針，通過健全安全生產責任制、監(jiān)督網絡和規(guī)章制度，深入開展反違章、安全性評價、技術監(jiān)督、春秋季安全檢查和安全活動月等，克服外力破壞、自然災害等對安全生產帶來的不利影響，加強動態(tài)管理，有效提升了公司安全生產管理水平。公司的安全生產不斷向可控、在控目標邁進，實現(xiàn)了本企業(yè)人員電力生產死亡事故零目標，**電網沒有發(fā)生系統(tǒng)解列、大面積停電事故。安全生產形勢總體穩(wěn)定，截止今天，公司連續(xù)安全生產天數達到了2182天，創(chuàng)下了歷史最好記錄。
一是以人為本，安全責任有效落實。公司安全生產堅持“以人為本”，用制度管人，以流程管事。為確保完成公司安全目標任務，每年年初，公司各層各級均簽訂
了安全生產責任狀，細化目標任務，明確保證措施，分級落實責任，做到安全生產責任層層傳遞，目標逐級分解，措施逐級控制。公司制訂并實施了《安全生產風險抵押金實施辦法》，將安全業(yè)績與經濟利益掛鉤。每年組織對《安規(guī)》知識進行培訓和考試，提高了員工的安全知識、安全技能水平。加強對安全的監(jiān)督，各施工現(xiàn)場、節(jié)假日現(xiàn)場都有督察人員進行安全督查，確保了各項安全技術措施落實到位，為公司安全生產的穩(wěn)定局面創(chuàng)造了良好條件。
二是創(chuàng)新舉措，安全理念不斷提升。公司安全圍繞開展“愛心活動”、實施“平安工程”的主線，深入開展了“我要安全，告別違章”全員安全承諾、“安全生產月”、“安全周”、創(chuàng)建“放心變電所、放心線路通道、無違章班組、無障礙單位”等活動，公司的安全管理水平不斷提高。針對近年來電網外力破壞的高發(fā)勢頭，公司加大電力設施保護力度，按照“三個機制、二個掛鉤、一個追究”的思路，全力推進電力設施保護屬地化管理，突出群防群治、內外聯(lián)動并取得了較大成效。近年來，公司配合公安部門偵破重大盜竊破壞電力設施案件10余起，外力破壞發(fā)案率逐年下降比率超過30，得到了**及**市地方政法部門的充分肯定。公司多次被上級公司和地方政府評為安全生產先進集體和先進單位，為地方社會經濟發(fā)展營造了安全、穩(wěn)定的供用電環(huán)境。
（二）始終圍繞科學規(guī)劃電網和建設地方強網的目標，構建了科學、堅強的電網網架結構
公司高度關注**經濟社會發(fā)展的趨勢，堅持從戰(zhàn)略上超前謀劃，高度重視電網規(guī)劃與建設，堅定地將公司發(fā)展融入國家電網公司全局，融入全市經濟社會發(fā)展全局,緊緊抓住企業(yè)發(fā)展的根本，超前性思維，超常規(guī)，以長遠的發(fā)展眼光，積極謀劃電網建設，特別是從戰(zhàn)略高度主動謀劃輸電通道、網架規(guī)劃，主動將電網規(guī)劃與城市及交通規(guī)劃相銜接,構建了科學、堅強的**電網。
一是電網網架不斷完善。近年來，特別是“十五”以來，**經濟的快速增長，地區(qū)全社會最高用電負荷由2000年的33.9萬千瓦猛增到2006年的95.6萬千瓦，全社會用電量由2000年底的19.05億千瓦時增加到2006年底的58.31億千瓦時。在電力規(guī)�？焖僭鲩L的情況下，公司電網的規(guī)劃方案、建設速度以及投資力度基本適應了需求快速增長和電源送出的需要。“十五”期間，**電網總投資達到14.1億元，全市新增500kV變電所1座、220kV變電所4座、110kV變電所12座，已建成了基本適應**市經濟發(fā)展的城市電網�！笆晃濉睍r期，公司計劃電網總投資18億元，新建220kV變電所3座、新建110kV變電所18座，特別是伴隨著2010年500KV**東輸變電工程的建成投運，屆時**電網將形成以2座500kV、10座220kV、42座110kV變電所為主供電源的較強電網，35kV及以上供電線路可增至153條/1552千米。逐步完善的電網結構，為全市社會經濟持續(xù)、快速發(fā)展提供了有力的保障。
二是電網規(guī)劃科學合理。公司結合**總體發(fā)展規(guī)劃，認真開展電力市場的調查、分析，密切關注地區(qū)經濟建設的重點和熱點，重點做好經濟集中區(qū)和經濟增長較快地區(qū)、中心鎮(zhèn)的電力需求預測分析，通過負荷預測、供需形勢的分析，編制完成了《**地區(qū)電網“十一五”規(guī)劃》和《“十一五”農村配網改造技術原則》，上報了07年、08年110kV以上輸變電項目并通過了國土廳審批，變電所所址和線路通道通過了市規(guī)劃部門組織的預審，為電網規(guī)劃與地方規(guī)劃的有機銜接奠定了基礎。在電網建設和改造上，公司堅持從實際出發(fā)，滿足地區(qū)經濟發(fā)展用電需求。去年，為滿足新建地區(qū)經濟發(fā)展的需要，公司積極與省公司聯(lián)系溝通，爭取到了2008年工程項目110kV竹舍輸變電工程提前列入年度工程計劃，目前已竣工投運；今年，針對官林、徐舍地區(qū)的用電需求，公司積極向省公司爭取提前建設項目，將官林電纜城110KV凌霞變、徐舍開發(fā)區(qū)110KV臨津變工程納入了07年提前建設項目，并力爭年內竣工投運。
（三）始終堅持“四個服務”宗旨和“國家電網”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，為地方經濟社會發(fā)展提供了安全可靠的能源保障
公司以服務**“兩個率先”為己任，充分發(fā)揮電力資源的基礎性作用，以有所作為謀發(fā)展，積極服務于黨和國家大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務社會發(fā)展，營造了寬松和諧的供用電環(huán)境。
一是迎峰度夏成績顯著。近年來，公司積極貫徹落實上級公司和地方政府關于迎峰度夏的各項要求和部署，切實將迎峰度夏作為公司應履行的社會責任抓緊、抓實、抓好。“十五”期間，全市缺電情況較為嚴重，公司依靠政府，加快電網建設，大力加強需求側管理，科學靈活調度，確保了電力有序有效供應，沒有出現(xiàn)限電、拉電現(xiàn)象，有力地保障了**經濟社會快速發(fā)展；特別是2005年，在強臺風“麥莎”、“泰利”影響我市期間，公司全體干部職工眾志成城、奮力拼搏，連續(xù)奮戰(zhàn)，取得了抗臺搶險的全面勝利。公司迎峰度夏及有序用電被**市人民政府授予“集體三等功稱號”。
二是市政工程扎實推進。公司立足全市經濟發(fā)展大局，緊跟城市現(xiàn)代化建設的快速步伐，全力支持政府實事工程、重點工程建設。為了適應城市總體發(fā)展規(guī)劃和市政建設的需要，公司成立了市政建設電力配套工程建設管理領導小組和辦公室，做到一口對外、職責明確。近年來，公司積極配合市建設、交通等相關政府部門，參與了市五大重點交通工程、錫溧漕河改造、蕪申運河拓寬改造、104國道拓寬改道、城東新城路網建設等重大市政工程的實施和道路路燈建設工程。為服務地方經濟發(fā)展、避免電力瓶頸制約，協(xié)調開展了官林電纜城、徐舍工業(yè)集中區(qū)、太華工業(yè)集中區(qū)建設的供電方案以及部分園區(qū)、企業(yè)建設的桿線遷移改造工程，保障了園區(qū)企業(yè)的開工建設和如期投產。公司還圓滿完成了全市各項重大政治、經濟、文化活動的保電任務，以真誠服務、規(guī)范服務、親情服務共塑了“國家電網”品牌，受到了上級公司、地方政府的好評。
三是新農村建設取得成效。公司堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務“三農”為重心，認真貫徹國網公司“新農村、新電力、新服務”的農電發(fā)展戰(zhàn)略，努力在城鄉(xiāng)一體化建設、城鄉(xiāng)一體化服務、農電規(guī)范化管理上下功夫。2006年，公司投入新農村建設資金3800萬，實施工程項目442個。積極推進“新農村電氣化標準村、鎮(zhèn)、縣”建設，有5個村通過了上級公司組織的驗收考核；快速推進農村低壓接戶線改造，全面完成了3629萬元的改造工程，改造低壓分支線674527米，改造用戶54611戶，共674個臺片，有效解決了農村電網存在的電壓質量低、供電不穩(wěn)定等問題，農網供電能力明顯提高；深入開展以整頓隊伍、整頓管理、整頓，內評管理、外樹形象為主要內容的農村供電所“三整兩評”活動，全面推進農村供電所專業(yè)化管理，著力提高農村供電可靠率、電壓合格率等實績指標，提高客戶滿意度，農電管理水平和行風建設得到加強。
四是服務水平明顯提升。公司確立了“企業(yè)圍繞市場轉，員工圍繞客戶轉”的營銷服務定位，以“四個服務”為宗旨，以“三個十條”為手段，不斷提升優(yōu)質服務水平。近年來，先后開展了“社會看電力”、“真誠服務在電力”、“和諧節(jié)約、電力先行”等一系列優(yōu)質服務活動，受到社會各界的廣泛關注和好評；積極推進規(guī)范化服務窗口建設，以95598客戶服務為中心，著力提高窗口人員的業(yè)務水平，優(yōu)化服務流程，及時處理好各種用電故障報修，不斷健全優(yōu)質服務常態(tài)機制；啟用了新的客服中心、計量中心和負控中心，制定了供電服務“十項禁令”和“十條措施”，積極推行親情服務“本土化”，實踐了把真誠獻給社會，把方便帶給客戶，把困難留給自己的服務追求。
（四）始終圍繞提高企業(yè)管理水平和職工隊伍素質，為推動公司各項的進步提供了動力支持和堅強保障
公司堅持以人為本，從狠抓內部管理入手，進一步提高企業(yè)管控機制，提高職工隊伍素質，進一步增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，為各項更好地開展創(chuàng)造了有利條件。
一是企業(yè)管理水平不斷提高。公司堅持集約化經營、精細化管理的理念，不斷深化機制創(chuàng)新，促進了企業(yè)綜合實力和整體素質的進一步提升。去年，公司從部室管理崗位到生產、營銷、農電系統(tǒng)進行了全方位的機構調整，優(yōu)化了崗位設置和人員配置，完善了流程。積極探索營配分開管理模式，理清了配網管理與供電所的管理、責任界限，提高了配網管理水平。優(yōu)化運行管理模式，對全市62座變電所實行“集中監(jiān)控、分區(qū)操作”模式，推廣試行無人值班變電所二種票履行遠方許可手續(xù)，積極探索檢修人員參與運行操作管理模式，達到了減員增效的良好效果。積極開展“企業(yè)標準化建設”活動，按照11大類39個子類對各個專業(yè)范圍內的規(guī)章制度進行梳理、完善，并實現(xiàn)了網上動態(tài)管理，保障了各項的規(guī)范、順利開展。
二是營銷管理水平不斷提升。負荷管理系統(tǒng)建設成效顯著，利用遠程抄表所抄得電量已占到公司月度售電量的76.6。積極應用好負荷管理系統(tǒng)的反竊電功能，去年共發(fā)現(xiàn)并查獲大客戶竊電8戶，補收電費和收取違約金累計255.7萬元，有力地打擊了盜竊電能行為。作為電費回收全新方式之一的負控預購電功能在城區(qū)范圍得到了順利試點及運營，并取得了良好效果。集中抄表系統(tǒng)取得初步成效，目前全市共完成5個小區(qū)集抄系統(tǒng)的建設和應用，共涉及居民客戶5400余戶。在電費管理上，全力推進銀行代扣電費業(yè)務，積極抓好電費沖值卡業(yè)務的推廣，不斷規(guī)范農村地區(qū)的電費抄收，抄表人員與收費人員分離的試點取得初步成效。在增供促銷方面，公司大力推進電能替代并取得了階段性成效，全市電窯推廣數量達36家，總用電量達5340千瓦，在各企業(yè)取得良好經濟效益的同時，獲得了突出的環(huán)保效益，有效改善了我市的大氣環(huán)境質量。
三是職工隊伍素質不斷增強。公司深入開展“四好”領導班子創(chuàng)建活動，以創(chuàng)建活動為載體，不斷增強公司領導班子的凝聚力和創(chuàng)造力。加強干部隊伍建設，嚴格干部選拔任用程序，加大對年輕干部的培養(yǎng)選拔力度，通過中層干部學習班、拓展培訓等形式，激發(fā)了干部隊伍克服心理障礙，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力。注重人才選拔培養(yǎng)，積極推進“三支隊伍”建設，努力構筑企業(yè)人才高地。加強職工培訓，歸徑農電培訓基地開展的農電技能實操鑒定在全省尚屬首批，并得到了省公司的高度評價。加大民主決策力度，建立了總經理聯(lián)絡員活動制度，增進了員工與公司層的交流和溝通，有效推進了各項的順利開展。
（五）始終堅持加強黨的建設和精神文明建設，鞏固和發(fā)展了團結、安定、和諧的良好局面
在經營管理取得成績的同時，公司堅持以推進黨的建設為抓手，注重加強干部隊伍建設和基層組織建設，不斷強化黨的先進性建設，營造了團結、安定、和諧的企業(yè)氛圍。
一是堅持用黨的十六屆六中全會精神引領實踐。公司深入貫徹落實十六屆六中全會精神，通過深入開展社會主義榮辱觀和“八榮八恥”教育、“黨員如何在建設‘一強三優(yōu)’現(xiàn)代供電企業(yè)中發(fā)揮先進性”征文活動、部室作風建設集中教育、“紀律、作風、形象”主題討論等一系列活動，進一步轉變干部員工的思想觀念和作風，始終把電網建設、優(yōu)質服務等事關公司改革發(fā)展全局的重要抓緊抓好，標準和質量不斷提高。
二是大力加強行風建設。公司以“四個服務”為宗旨，深入貫徹“三個十條”；大力推行客戶代表制和客戶經理制，開辟用電“綠色通道”，做好對重要客戶和重大事項的供電服務，把各項制度滲透到員工頭腦中，貫穿于日常中，落實在行動上，用制度堵住可能產生不正之風的漏洞。通過專門召開《營銷服務行為規(guī)范手冊》宣貫大會，從現(xiàn)場供電服務的實際出發(fā)，對通用服務、營業(yè)廳服務、95598電話服務等八個方面的具體服務禮儀作了詳細講解培訓，全面提升了員工的思想道德、業(yè)務技能，增強了服務意識。深入開展“紅馬甲”服務隊學雷鋒活動，提供上門服務；收費網點進一步改善服務條件，從收費環(huán)境、便民措施等方面更加貼近客戶的需求。
三是深入開展黨風廉政建設。制訂了公司2006年黨風廉政建設重點計劃并進行了責任分解。認真抓好廉政教育，重點加大對重大經濟活動、重要經濟環(huán)節(jié)和重要財務制度執(zhí)行情況的監(jiān)控，為公司190多名班組長以上人員、器材采購、用電檢查等人員作預防職務犯罪專題教育，同時公司與重點崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)承諾書，防范經營風險，避免經濟犯罪。及時處理和認真對待職工或社會來電、來信舉報事件，做到件件有落實、有結果、有回復。全年處理來信來訪18余件（次）。
三、存在的困難與不足
審視近年來的各項，在取得良好業(yè)績的同時，公司發(fā)展也存在不少困難和問題，具體表現(xiàn)在：
一是安全生產面臨較大壓力。隨著**電網的不斷擴大，電源點的增多，電網運行維護量越來越大。同時，電網運行中在遭遇氣候、自然災害等外環(huán)境因素影響帶來的安全風險越來越大。另外，電力設施遭外力破壞、偷盜電力設施案件仍較突出。據統(tǒng)計，06年全市共發(fā)生外力破壞事故144起，其中因交通、施工不慎、挖泥船等外力過失引起破壞事故41起，偷盜103起，直接經濟損失101.7萬元，對電網的安全穩(wěn)定運行及可靠供電帶來了嚴重影響。
二是電網建設外部環(huán)境壓力較大，工程建設政策處理困難，新建變電所、線路工程在用地和拆遷等方面的協(xié)調難度很大，阻撓施工等情況經常出現(xiàn)。今年已經實施的迎峰度夏、桿線遷移工程已屢次出現(xiàn)的施工受阻等情況。
三是隨著人們生活水平的不斷提高，人民群眾對用電的需求質量、滿足程度越來越高，體現(xiàn)在對供電部門的優(yōu)質服務水平的期望值也越來越高。近年來，盡管公司高度重視做好優(yōu)質服務，并圍繞優(yōu)質服務開展了大量的，但仍有極少數員工在思想觀念、思維方式、行為習慣等方面與公司發(fā)展要求相比還有很多不適應，與上級公司、地方政府及廣大人民群眾的要求存在著一定的差距，優(yōu)質服務面臨著艱巨的任務。
四是在電費回收中，公司大力推廣居民客戶委托銀行卡扣交費方式，既可以實現(xiàn)非現(xiàn)金自助繳費，有效降低風險，又可以保證客戶及時繳納，避免因疏忽而造成欠費停電，可以說是一勞永逸、最適宜的電費交納方式。但該業(yè)務在推廣的過程中仍不能被廣大群眾所接受，需社會更多的理解和支持。
五是隨著我市經濟的迅猛增長，廣大企業(yè)、電力客戶日益增長的用電需求與保障供電之間的矛盾較為突出。隨著企業(yè)經濟效益的增長，新增電力工程項目越來越多，項目申請較為集中，據統(tǒng)計，僅3月份全市共簽訂用戶工程合同49個。盡管公司在這方面投入了大量的人力、物力，但工程項目從設計、施工到投運過程中，涉及到人力安排、停電等諸多因素，施工進度一定程度上不能滿足客戶的要求。
對于這些困難和問題，一方面公司將在今后的中不斷解決和克服，持續(xù)改進和提高；另一方面，也希望各級政府和有關部門能夠大力支持和關心，增進理解和配合，進一步加強協(xié)調力度，推進公司各項事業(yè)更快、更好地發(fā)展。
四、當前面臨的形勢和任務
綜觀公司目前的形勢，可以說是機遇與挑戰(zhàn)并存，優(yōu)勢與困難同在。
從社會發(fā)展形勢上看，黨的十六屆六中全會全面分析當前我國經濟社會發(fā)展面臨的形勢和任務，作出了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。這次會議，對于實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面，具有十分重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。供電企業(yè)是資金密集型、技術密集型企業(yè)，作為關系人民生活、社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的基礎性行業(yè)，公司承擔著重要的政治責任、經濟責任和社會責任。在服務和諧社會建設中，公司作為電網建設和運營的主體，承擔著確保電網安全、維護社會公共安全的重要使命。社會要和諧，首先要發(fā)展。構建和諧社會，需要建設堅強的電網，需要建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代供電企業(yè)，需要更好地履行“四個服務”宗旨，滿足經濟社會發(fā)展的電力需求，增強建設和諧社會的物質基礎，為人民生活提供更高品質的電力服務。
從**經濟發(fā)展上看，今年市政府在報告中提出了在更高起點上又好又快推進現(xiàn)代化建設的奮斗目標，并指出了**到“十一五”期末要基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，就經濟指標而言，人均GDP必須達到1萬美元，財政收入必須突破100億元。這一發(fā)展目標對公司發(fā)展提出了更新、更高的要求，需要我們更好地發(fā)揮電力先行的作用，緊緊圍繞**經濟社會發(fā)展大局，切實履行社會責任，服務于市委市政府的大局，服務于**經濟社會發(fā)展，服務于和諧社會建設，服務于節(jié)約型社會建設。
從公司發(fā)展環(huán)境上看，我們也清醒地認識到，公司發(fā)展的內外部環(huán)境并不輕松。電力作為服務型、公用型行業(yè)，社會各層各級十分關注，我們面臨的政府監(jiān)管、社會監(jiān)督的力度越來越大，社會群眾的法律意識越來越強，對電力服務提出了更高的要求。近幾年來，社會上對行風建設非常重視，地方政府每年都要對部、委、辦、局以及服務行業(yè)進行行風測評。去年，**市開展的“千人評議機關”活動中，我公司的行風排位不理想，評議代表共向公司提出164條意見和建議，其中表揚意見只有11條，而批評意見多達153條，可見我們的還存在不少問題。從評議的結果來看，主要集中在四個方面：一是服務質量不高，服務基層、服務群眾的意識還不夠強；二是收費價格不合理，有違規(guī)收費現(xiàn)象，各類工程造價偏高，電費電價不合理；三是產品的價格偏高，在用戶工程和使用產品問題上，群眾對價格反映比較大；四是農村電網相對薄弱，設備、線路老化、陳舊，去年的迎峰度夏中暴露出來低電壓現(xiàn)象較為嚴重。這些問題，都直接影響著公司的作風與效能建設，影響著公司的對外形象。公司將深入分析產生問題的根源，進一步轉變作風，提高質量，以內抓基礎提高素質為著力點，以外抓服務改善形象為突破口，更好地服務廣大客戶和無**社會經濟的發(fā)展。
五、正確認識，認真對待，切實改進中存在的問題和不足
從去年“千人評議機關”的評議結果來看，應該說，代表們反饋的問題都很中肯，也暴露出我們中存在的突出問題，雖然有的意見和建議比較籠統(tǒng)，指向性不強或反映個性的問題，部分意見也存在個人的偏見或是基于對國家政策的不了解，但仔細分析，這些問題確實是存在的，反映出公司在內部管理上存在著漏洞，在處理中的原則性和靈活度把握不夠，都是出于對我公司的關心，是對**供電事業(yè)的高度負責。人民群眾滿意不滿意是檢驗機關作風與效能建設的唯一標準。群眾對我們提出意見，這是好事，可以幫助我們改進。為此，公司領導高度重視，在正確對待評議結果的基礎上，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，把壓力化為動力，把壞事變成好事，對這些意見和建議進行了認真梳理，切實采取措施，整改各類問題，為提升公司形象，提高人民滿意度扎扎實實開展。
一是狠抓內部管理，提升服務水平。服務是供電系統(tǒng)永恒的主題，服務的好壞直接影響安全、可靠、優(yōu)質供用電。近年來我公司狠抓優(yōu)質服務，通過加強教育提高職工隊伍素質、成立客戶服務中心、向社會公布服務承諾、實行一次申告待崗、建立優(yōu)質服務常態(tài)運行機制等措施，使優(yōu)質服務上了一個新臺階，也得到了社會各界的認可。但服務涉及到每個職工，部分職工的服務意識和個人素質離我們的要求還有一定距離，中服務不到位的現(xiàn)象還時有發(fā)生。為進一步提升服務水平，去年我們組織開展了貫穿全年的“和諧節(jié)約、電力先行”優(yōu)質服務主題活動，六個專題全方位組織活動和檢查。年中預評意見反饋給我們后，公司在6大中心鎮(zhèn)召開了征求意見座談會，進一步征求鎮(zhèn)領導、居委和企業(yè)代表的意見一并納入落實整改計劃。同時，加大懲處力度，對投訴、舉報一查到底，嚴肅責任追究。去年，公司深入開展了優(yōu)質服務明查暗訪活動，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關部門自查整改，對導致服務事故的行為和個人進行責任追究，先后追究行政處分2人，解除勞動合同1人，扣獎處理8人。公司在抓好優(yōu)質服務常態(tài)化運行同時，努力把實踐國家電網公司“三個十條”（即員工服務“十個不準”、供電服務“十項承諾”、三公調度“十項措施”）規(guī)定與日常、承擔的社會責任緊密結合起來，強化“95598”熱線電話的綜合服務功能，集投訴、咨詢、查詢、報修、業(yè)務受理于一體，實行一口對外，縮短服務流程，城鄉(xiāng)營業(yè)廳實行無周休、午休制度，全市供電搶修人員堅持24小時值班，并與“110”實現(xiàn)聯(lián)動。在電費交納方式上，公司開設了多渠道的電費交納途徑，開放了營業(yè)廳柜臺收費，積極推廣電費沖值卡業(yè)務，全力推行銀行代扣代繳業(yè)務。鑒于目前銀行收費系統(tǒng)尚不完善，收費過程中有時出現(xiàn)不正常現(xiàn)象，在一定程度上造成了負面影響，公司積極探索既能保證電費正常回收又方便廣大群眾的新方法、新途徑，全力推行銀行卡口業(yè)務，積極與電信、郵電等單位協(xié)商合作，增加電費回收布點，方便客戶及時交納電費。今年，公司還將推行社區(qū)客戶經理負責制，對原先電費抄收人員進行重新定位，賦予其全面負責社區(qū)電力服務的職責，提升社區(qū)電力服務水平，并有效借助居委會力量，化解電費抄、核、收過程中存在的矛盾。另外，在電價政策上，公司根據省物價局的規(guī)定，自去年7月1日起嚴格執(zhí)行電價調整方案，一方面精心組織，周密安排，做好宣傳解釋，確保了電價調整平衡過度；另一方面，嚴格執(zhí)行電價優(yōu)惠政策和實行峰谷電價，對全市福利院、敬老院、醫(yī)院、學校等場所的用電按城鄉(xiāng)居民生活用電價格執(zhí)行。為保證電價執(zhí)行的準確性，去年，公司重點對全市920戶月均電量大于1500KWH的居民用戶進行了自查和稽查，對稽查中電價執(zhí)行錯誤的用戶電價通過“調整營業(yè)戶”流程和“改類”流程進行了調整。
二是抓好規(guī)范經營，維護客戶利益。意見中反映電力設備、施工價格偏高的問題，也是近年來反映比較強烈的問題。近年來，隨著制造企業(yè)產品質量的提高，設備價格也隨之上漲。我公司在客戶工程的電氣設備選用上，由于過多考慮到電網運行安全及客戶用電的可靠性，在設備選用上，往往從設備性能、質量等方面考慮，導致了工程造價的增加，使部分客戶對工程費用難以接受。針對這一情況，公司一方面加強內部管理，規(guī)范各項業(yè)務流程。公司設立了客戶主管，從獲取客戶工程信息開始，主動介入，圍繞客戶需求提供周到的服務。對于工程收費，公司制定了統(tǒng)一的概預算標準，并明確專人負責審核，所有客戶工程均按照統(tǒng)一的標準和依據取費。對于客戶業(yè)擴申請報裝，公司嚴格按照省公司出臺的技術導則標準執(zhí)行。對于重點崗位人員，公司加強定期交流，去年對供電所所長、客戶經理、用電檢查人員及用電檢查范圍進行了崗位交流，交流面100。對于所有設備、物資采購，公司均實行招投標管理，通過加強對設備制造廠商的控制，一定程度上降低了設備造價。此外，公司還聘請了社會監(jiān)督員，自覺接受社會各界和廣大客戶的監(jiān)督。另一方面，公司加強與客戶的交流和溝通，對于設備、物資采購，公司均在廣泛征求客戶意見的基礎上，由客戶或受客戶委托實行招投標；客戶對我們的設備價格存在疑問的，我們鼓勵客戶對設備進行詢價、比價；同時，由客戶主管對設備的價格形成向客戶作詳細的說明，確�？蛻舴判南M。對于由于某些原因而導致設備或材料在數量或價格上確有出入時，我們堅決按照實事求是的原則及時進行調整。另外，在客戶設備選型上，今后公司將對設備類型按檔次進行分類，由客戶自主進行選擇，不再指定選購。
三是抓好電網改造，服務地方經濟。自98年以來，公司投入了大量資金進行了一期、二期農網改造和城網改造工程，改造后的**電網網架得到了加強，供電可靠性、供電質量得到顯著提高。但由于需改造的設備和線路面廣量大，尤其是一些山區(qū)、圩區(qū)供電半徑相對較大，電壓質量較差，造成部分地區(qū)電壓過低的情況。針對此情況，公司一是做好老舊變電所改造，重點加強改造中新技術的推廣使用，提高配網供電可靠性。二是做好與地方建設規(guī)劃部門的協(xié)調和溝通，主動將規(guī)劃及項目建設納入地方規(guī)劃之中，與工業(yè)園區(qū)、市政重點工程等規(guī)劃建設有機銜接。三是重點抓好配網建設。認真制定了“十一五”配網建設規(guī)劃，結合新農村建設進一步加強配網改造力度，力爭在2—3年時間內實現(xiàn)配網設備、結構水平的明顯提高。認真做好對老舊配電臺架的改造，減少外來因素的影響。積極做好單相變壓器的推廣，加大對配網線路薄弱地區(qū)的排查整改力度，做好對沿河、沿溝邊薄弱桿線基礎的勘察、整改，及早采取措施防范未然。
六、2008年思路
2008年是“十一五”發(fā)展的關鍵之年，是實現(xiàn)**經濟騰飛和跨越之年，市委、市政府總體發(fā)展目標已定，做好2008年的，具有特別重大的意義。為此，公司將切實按照上級公司和市委、市政府的總體部署，緊跟全市經濟騰飛和城市快速發(fā)展的節(jié)奏，準確把握當前面臨的形勢和任務，精心謀劃，全力推進2008年的各項目標任務的全面實現(xiàn)。
一是始終以黨的十六屆六中全會精神為指導。黨的十六屆六中全會指明了構建社會主義和諧社會的指導思想、目標任務、原則和重大部署，提出民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求。突出強調加快建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，要求下最大決心、花最大力氣節(jié)約能源資源。作為關系人民生活、社會穩(wěn)定和經濟發(fā)展的基礎性行業(yè)，必須將和諧的要求貫徹到企業(yè)管理的全過程中，建設和諧企業(yè)，服務和諧社會。
二是始終把上級公司的各項部署落到實處。省公司和**供電公司在年初“兩會”及會議上，都明確指出了實現(xiàn)公司和電網科學發(fā)展的基本途徑，要求鍥而不舍地推進“兩個轉變”，切實做到“六個堅持”，即堅持以開放理念推動學習和創(chuàng)新，堅持基本建設與技術改造并舉，堅持深化改革與強化管理并重，堅持科技興企與人才強企并重，堅持安全質量效益相統(tǒng)一，堅持經濟責任和社會責任相統(tǒng)一；還突出強調，要大力實施“四化”，即集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理、標準化建設。公司將按照上級公司的新思路，切實增強大局意識，進一步提高執(zhí)行能力，確保高質量、高水平完成上級公司下達的各項任務，推動公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
三是始終服務于**經濟社會發(fā)展大局。市人大、市政府意見提出了在更高起點上又好又快推進現(xiàn)代化建設的奮斗目標，并指出了**到“十一五”期末要基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，就經濟指標而言，人均GDP必須達到1萬美元，財政收入必須突破100億元。這一發(fā)展目標為電力發(fā)展和公司發(fā)展提供了廣闊的空間。公司將緊緊圍繞**經濟社會發(fā)展大局，切實履行社會責任，堅持服務于市委市政府的大局，服務于**經濟社會發(fā)展，服務于和諧社會建設，服務于節(jié)約型社會建設，更好地發(fā)揮電力先行作用。
四是始終把安全穩(wěn)定放在首要位置。電力是重要的生產資料和生活資料，是帶有公共事業(yè)性質的基礎產業(yè)，保障電力安全有效供應是我們不可推卸的重大責任和應盡義務。在蘇南縣市中，我們**電力總量不大但電網規(guī)模不小，行政區(qū)域最大但電網基礎最弱，影響安全的內外部因素較多。公司將高度重視安全穩(wěn)定，切實落實責任制，確保電網安全穩(wěn)定運行和人民生活的有序用電。
五是始終不斷提升公司各項管理水平。經過近年來的發(fā)展，公司積累和形成了一些良好經驗，但不斷變化發(fā)展的形勢，日益嚴格的法制環(huán)境、監(jiān)管環(huán)境，給公司發(fā)展提出了新的課題。公司將認真已經形成的做法和經驗，切實審視存在的不足，保持公司發(fā)展目標的連貫性、穩(wěn)定性，積極思考，主動應對，加快適應上級公司的管理要求和模式，加快適應社會監(jiān)管、百姓要求的不斷加大，加快適應地方經濟的快速發(fā)展，始終順應潮流，立足更高平臺，堅持持續(xù)改進，促進各項管理水平的不斷提升。
面對新的形勢和任務，2008年公司總體思路是：以黨的十六屆六中全會精神為指導，認真貫徹省公司、**供電公司和**市委、市政府的部署，圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代企業(yè)和構建和諧企業(yè)的總目標，著力抓好生產、服務和廉政三大安全，堅持安全和諧發(fā)展，確保電網安全穩(wěn)定運行；科學規(guī)劃建設電網，著力提高電網供電能力；圍繞經濟發(fā)展大局，當好現(xiàn)代化建設的先行軍；提升優(yōu)質服務水平，塑造真誠規(guī)范的服務形象；規(guī)范企業(yè)經營管理，著力提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿�；提高文明�?chuàng)建水平，營造團結和諧的企業(yè)氛圍。
圍繞2008年的思路，公司將重點做好以下幾方面的：
（一）堅持安全和諧發(fā)展，確保電網安全穩(wěn)定運行
近年來，安全生產作為企業(yè)和社會穩(wěn)定發(fā)展的基礎，得到了更加高度的重視。黨的十六屆六中全會“關于構建社會主義和諧社會的若干重大問題的決定”，把安全生產作為目前影響社會和諧的主要矛盾，作為群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，列為構建社會主義和諧社會的切入點和著力點，進一步重申要以“安全發(fā)展”指導各項。市委、市政府明確提出，把構建和諧社會列入**實現(xiàn)“兩個率先”目標的重要內容，要求全面落實安全生產、社會治安綜合治理和維護穩(wěn)定的各項措施。
電力作為基礎性行業(yè)，安全生產直接關系建設社會主義和諧社會、實現(xiàn)“兩個率先”目標的大局。公司作為關系國計民生的基礎產業(yè)、公用事業(yè)，確保電力的安全有效供應極其重要。從黨中央、國務院到省、市政府，各級領導多次對電力安全生產做出重要批示和講話，多次視察電力企業(yè)，社會輿論對電力企業(yè)的關注也越來越密切。確保電力安全生產和可靠供電，是我們不可推卸的重大責任和義務。
為此，公司將主動把國家的大政方針、上級的有關要求和市委、市政府的部署認真貫徹落實到安全生產中，為社會“和諧發(fā)展”、“安全發(fā)展”做出應有的貢獻。
一是從構建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度和落實“安全發(fā)展”的本質要求出發(fā)，進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，切實增強做好安全生產的責任感和使命感。
二是認真領會、貫徹、落實黨和國家、市委、市政府關于加強安全生產的一系列政策措施，堅決遏止重特大事故，積極減少事故總量，努力保持安全生產持續(xù)進步，完成黨和國家賦予我們的重要使命和任務。
三是全面落實以行政一把手為核心的安全生產責任制，健全完善安全生產保證體系和監(jiān)督體系，規(guī)范安全管理，加大安全投入，促進企業(yè)和諧進步。
（二）科學規(guī)劃建設電網，著力提高電網供電能力
電網是公司賴以生存發(fā)展的根本，是提升公司核心競爭力的關鍵,是我們必須始終關注的重點。公司將始終關注**經濟社會發(fā)展的趨勢，科學分析預測電力供需平衡的發(fā)展變化,著眼于“十一五”乃至“十二五”的電網發(fā)展,超前謀劃和思考。目前電網發(fā)展的外部環(huán)境正在不斷發(fā)生變化，土地預審周期長、工程政策處理難、政策處理費用高、線路通道資源越來越緊張，這些問題都需要妥善加以處理和解決，《物權法》等法規(guī)的即將出臺，將給公司帶來新的課題，必須及早研究。同時，隨著外部形勢的變化，我們自身的規(guī)劃設計理念必須進一步加以轉變，電網發(fā)展的超前意識、節(jié)約意識、安全意識必須進一步增強。規(guī)劃作為龍頭，要更加突出地發(fā)揮對電網建設的引領作用，增強戰(zhàn)略前瞻性，致力于建設堅強的**電網。
一是提高對政府宏觀經濟政策的關注，掌握目前經濟增長熱點和影響電力市場的因素，加強對**電力市場消費情況的分析，及時做好電力市場的預測，提高電力電量預測水平，為電網建設提供決策依據。
二是加強和市政府有關部門的溝通協(xié)調，在電網規(guī)劃、電網建設收費標準、行政審批手續(xù)、組織領導等方面獲得其大力支持，積極主動向上級公司反映爭取資金和項目，努力在“十一五”期間將**電網建成網架堅實、布局合理、裝備先進、管理科學、供電能力強、自動化程度高的電網，實現(xiàn)安全、優(yōu)質、經濟的供電目標。
三是抓好電網科學規(guī)劃，結合省公司電網規(guī)劃思路的戰(zhàn)略調整，修訂完善公司“十一五”電網規(guī)劃；認真做好**城區(qū)、開發(fā)區(qū)的配網規(guī)劃，根據城東新區(qū)規(guī)劃建設的需要，積極推進夏漳、長圩、城東3個變電所實現(xiàn)聯(lián)網，為城東新區(qū)的開發(fā)和建設提供堅強的電力保障；做好電網規(guī)劃和城市規(guī)劃的銜接，加快規(guī)劃輸變電工程所址和線路通道在城鎮(zhèn)區(qū)和開發(fā)區(qū)內的詳細規(guī)劃圖定位，加強與政府的溝通，在政策規(guī)定范圍內保護好預留資源，結合配網規(guī)劃加強城區(qū)管溝規(guī)劃和預留，為“十一五”、“十二五”的電網發(fā)展奠定基礎。
四是繼續(xù)加大電力建設力度，為地方經濟建設提供強有力的電力支撐。優(yōu)先安排管理力量，安排工程資金，集中精力，配足人力，抓緊開工建設220kV荊溪輸變電項目和110kV青龍、長圩、礪山輸變電項目，積極推進220kV王家變擴建、220kV陶都-北塘線路改造項目，確保重點工程進度不失控，安全不放松，質量有保證，按期投產；提前開工建設08年工程項目110KV凌霞變和110KV臨津變，力爭年內建成投運，確保官林、徐舍地區(qū)經濟建設快速發(fā)展。
（三）圍繞經濟發(fā)展大局，當好現(xiàn)代化建設的先行軍
一是認真做好迎峰度夏和有序用電，加強負荷分析、預測，根據上級下達的負荷控制指標，配合市經貿局認真編制突發(fā)事件預案和應急用電預案；積極開展春季及迎峰度夏安全大檢查，根據季節(jié)性特點落實好防雷、防汛措施，制定有關錯峰限電方案；加強對重要用戶、重要部位、重點場所的用電安全檢查，全力保障保溫期間的安全、有序用電。
二是加強設備技術改造，加快推進變電所擴建、擴容工程項目，根據負荷情況調配好主變容量，及時增加配網布點，優(yōu)化資源配置，嚴防高峰負荷時出現(xiàn)超容和低電壓等問題。加強對老舊變電所、設備和電網薄弱點的改造力度，加強配網建設和改造力度，按照“提高配網的供電能力，提高配電設備可靠性，提高供電質量”的要求，以新農村建設、創(chuàng)建電氣化縣為契機，完善配網管理規(guī)定和流程，超前謀劃，加大投入，對配網老舊設備和安全隱患積極整改，使**地區(qū)配網設備有根本好轉，滿足電網安全供電的需要。
三是扎實做好市政工程，全力配合做好城東六小區(qū)電力配套設施建設，大力推進城東路網、荊邑路改造電纜入地工程，抓緊落實07年市政建設、桿線遷移工程的前期，不斷滿足城市現(xiàn)代化建設的需求。
四是繼續(xù)深入實施“三新”戰(zhàn)略，進一步深化農電專業(yè)化管理，繼續(xù)加快農村電網改造，積極做好5個新農村電氣化鄉(xiāng)、15個新農村電氣化村的建設和驗收考評，確保年內通過電氣化縣達標驗收。在農村供電營業(yè)窗口全面導入城市供電優(yōu)質服務的標準規(guī)范，在三個“一體化”上下功夫，進一步提高農村電網供電質量和服務水平。
（四）提升優(yōu)質服務水平，塑造真誠規(guī)范的服務形象
公司作為關系全省能源安全和國民經濟命脈的重要骨干企業(yè)，在推動**經濟社會發(fā)展中發(fā)揮著重要的基礎性作用，在構建社會主義和諧社會中承擔著重要的政治責任和社會責任。切實增強服務意識，全面做好優(yōu)質服務，為經濟社會發(fā)展提供安全可靠的能源保障，是公司落實科學發(fā)展觀，實踐“四個服務”宗旨，履行社會責任的根本要求。當前，公司正處于改革發(fā)展的關鍵時期，社會對電力行業(yè)十分關注，公司發(fā)展的內外環(huán)境并不寬松。同時，由于歷史的原因，公司部分員工在思想觀念、思維方式、行為習慣等方面與公司發(fā)展要求相比還有很多不適應，各方面面臨繁重任務。加強優(yōu)質服務對于促進公司內質外形建設，爭取社會各界對公司的理解和支持，營造加快推進“兩個轉變”和建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的良好環(huán)境，具有十分重要的現(xiàn)實意義。
為此，公司將充分認識做好優(yōu)質服務的極端重要性，結合國網公司和省公司優(yōu)質服務電視電話會議的要求，掀起新一輪宣傳貫徹“三個十條”的高潮，增強優(yōu)質服務意識，重點強調服務中的執(zhí)行力建設，加大監(jiān)督與考核力度，切實把公司優(yōu)質服務常態(tài)運行水平提升到一個新的高度。
一是主動服務社會需求，不斷提高服務質量。繼續(xù)加大國網公司“三個十條”、《營銷服務行為規(guī)范手冊》以及“親情服務法”的學習、宣傳和貫徹力度，繼續(xù)推進親情服務的“本土化”，提高營銷服務人員的責任意識、服務意識。強化完善電費管理、電能計量、客戶服務和營業(yè)廳建設，更好地服務于廣大電力客戶。
二是積極開展主題活動，完善常態(tài)服務機制。按照省公司確定的“和諧電力，服務社會”主題，深入開展六個專題活動，推動全年的優(yōu)質服務活動，豐富內容、擴大影響，進一步鞏固“國家電網”在**地區(qū)的品牌形象。認真貫徹落實國網公司關于業(yè)擴報裝管理和客戶安全用電服務“兩個規(guī)定”的要求，修訂業(yè)擴流程，推行客戶工程典型設計，不斷提高業(yè)擴的透明度，嚴格規(guī)范服務行為，展示公司和諧誠信形象。認真履行社會責任，推廣節(jié)能技術，運用節(jié)能設備，助力資源節(jié)約型社會建設。
三是加強公共關系溝通，塑造企業(yè)良好形象。加強與地方政府、監(jiān)管部門、客戶、發(fā)電企業(yè)和新聞媒體的溝通交流，按照“促進電力和諧、服務社會和諧”的總要求，協(xié)調推進內質外形建設。從戰(zhàn)略高度認識和加強對外關系，提高公共關系水平，加大新聞宣傳力度，進一步營造良好的外部環(huán)境。
（五）規(guī)范企業(yè)經營管理，著力提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?br/>公司將堅持自我加壓、自我約束，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法經營企業(yè)、嚴格管理企業(yè)，進一步提升公司效率與效益。
一是加強科學管控機制。強化全面預算管理，完善預算編制方法，加強預算執(zhí)行進度，嚴格預算考核辦法，確保年度預算有效控制。堅持依法治企，嚴格執(zhí)行公司關于資產管理、項目管理、成本管理、薪酬管理等各項規(guī)章制度，繼續(xù)做好資產清理、不良資產處置等各項。積極主動解決好房屋土地資產產權不清和權證不全問題，有效防范公司經營風險。深入開展“強化內部控制、規(guī)范經營管理、防范經營風險”活動，促進公司經營管理水平不斷提升。加強法制管理，推進“五五”普法，逐步建立法律風險防范體系，重點要加強和規(guī)范合同管理，嚴格抓好合同的有效履行。
二是加強營銷業(yè)務管理。繼續(xù)深入開展營銷基礎管理年活動，結合營業(yè)普查整改、居民實名制，繼續(xù)完善營銷信息系統(tǒng)的基礎資料。提升營銷現(xiàn)代化水平，進一步開發(fā)應用負荷管理系統(tǒng)功能，完善專線大客戶負控遠程抄表，全面推行實施負控預購電，全力推進集抄系統(tǒng)建設。挖掘需求側管理潛力，深入推進電能替代，積極尋找新的替代領域，提高市場占有率；同時積極做好蓄能技術的推廣，助力于節(jié)約型社會建設。積極探索和完善電費管理方式，加強與代收費單位的聯(lián)合宣傳，全面加快企業(yè)電費托收業(yè)務，大力推行居民委托代扣電費業(yè)務，穩(wěn)步推進與電信等部門的合作收費，加大電費充值卡業(yè)務推廣力度，提高電費回收效率。深入開展內部營銷審計，重點加強對營銷業(yè)務收費、電力負控費以及用戶傳票、合同、巡檢等文本內容的規(guī)范化檢查，確保營銷政策的理解和執(zhí)行到位。
（六）提高文明創(chuàng)建水平，營造團結和諧的企業(yè)氛圍
一是進一步加強黨的建設。認真學習領會十六屆六中全會精神，不斷加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，充分發(fā)揮公司黨委的政治核心作用、各黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用。按照“圍繞中心、服務大局、提高能力”的定位，明確方向，強化舉措，創(chuàng)新方法，把黨建融入于公司安全生產、電網建設、營銷服務、經營管理等各個方面，使黨的建設與企業(yè)發(fā)展同步推進。
二是切實加強領導班子建設。深入推進“四好”領導班子創(chuàng)建活動，著力倡導“敢抓敢管、敢于負責、敢于創(chuàng)新”的作風，努力建設具有強烈科學發(fā)展意識、積極推進“兩個轉變”的“四好”領導班子。大力加強干部培訓，堅持和完善中心組學習制度，堅持理論學習和業(yè)務知識學習相結合，進一步提高領導干部的素質和能力。加強對公司兩級領導班子的管理與考核，嚴格執(zhí)行干部管理制度，著力培養(yǎng)和選拔德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實中層管理隊伍，誡勉淘汰無業(yè)績、管理無思路、群眾反映大的現(xiàn)職干部，促進公司干部隊伍素質的不斷提高。
三是深入開展黨風廉政建設。堅持把從嚴治黨和從嚴治企相結合，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加快構建公司懲治和預防腐敗體系，堅持關口前移，突出重點，大力營造“干事、干凈”的廉潔氛圍。嚴格執(zhí)行信訪和案件查處的有關規(guī)定，認真治理和糾正損害公司利益和員工利益的不正之風。加強對干部“八小時以外”的監(jiān)督和管理，進一步提高領導干部拒腐防變的能力。大力開展效能監(jiān)察，提出有針對性的整改措施，建立健全管理制度，有效堵塞管理漏洞。
四是全面推進和諧企業(yè)建設。認真實踐和推廣省公司提出的和諧文化理念，加大宣貫力度，在廣大員工中倡導簡單和諧的人際關系、樹立競爭進取的人生態(tài)度、嚴守忠誠感恩的為人準則、培育齊心協(xié)力的團隊精神。深化和諧文化、安全文化、服務文化、廉潔文化建設，在公司系統(tǒng)廣泛宣傳，營造濃厚文化氛圍。加強陽光工程建設，深化企務公開和民主管理，調動廣大員工參與企業(yè)管理的積極性和創(chuàng)造性。積極辦好第二屆職工技術練功運動會，依托各職工俱樂部，組織開展豐富多彩、健康有益、喜聞樂見的文體活動，推動員工健康素質與科學文化素質、思想道德素質同步提高。
各位領導，2008年是全面實施“十一五”規(guī)劃的重要之年，做好2008各項，具有特別重大的意義。當前，上級公司的思路和目標已經明確，市委、市政府的發(fā)展戰(zhàn)略已經清晰，公司領導班子將繼續(xù)帶領廣大干部員工，團結協(xié)作，奮力拼博，在上級公司和市委市政府的正確領導下，積極貫徹落實各項部署，圍繞建設和諧企業(yè)總目標，深入推進“兩個轉變”，以高度的使命感、責任感和緊迫感，務實創(chuàng)新、奮勇爭先，為公司的發(fā)展開拓更加廣闊的空間，為地方社會經濟的新騰飛，為建設和諧社會作出新的貢獻。
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