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關(guān)于增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力的思考
凝聚力是醫(yī)院的內(nèi)在團(tuán)結(jié)力、協(xié)調(diào)力和向心力，是一種向外界昭示的蓬勃向上的群體氣勢和整體形象。對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展、建設(shè)，建立良好的醫(yī)院氛圍起著至關(guān)重要的作用。1醫(yī)院群體凝聚力強(qiáng)的表現(xiàn)醫(yī)院凝聚力是以全體人員強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，高度的主人翁意識，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，刻苦鉆研技術(shù)的精神，吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)......
臨床快報(bào)藥市動態(tài)違法廣告醫(yī)保動態(tài)藥品價(jià)格流感疫情保健常識婦科課堂醫(yī)改動態(tài) 凝聚力是醫(yī)院的內(nèi)在團(tuán)結(jié)力、協(xié)調(diào)力和向心力，是向外界昭示的蓬勃向上的群體氣勢和整體形象。對實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的目標(biāo)、任務(wù)和發(fā)展、建設(shè)，建立良好的醫(yī)院氛圍起著至關(guān)重要的作用。
1醫(yī)院群體凝聚力強(qiáng)的表現(xiàn)
醫(yī)院凝聚力是以全體人員強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，高度的主人翁意識，高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，刻苦鉆研技術(shù)的精神，吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的風(fēng)貌凝結(jié)而成的，以氣順、人和、奮進(jìn)為主要表現(xiàn)特征。
1.1強(qiáng)烈的責(zé)任與義務(wù)感共同思想指導(dǎo)使全體人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任與義務(wù)感。在“院興我榮，院衰我恥”思想指導(dǎo)下，全體成員都把承擔(dān)的各項(xiàng)與醫(yī)院目標(biāo)和任務(wù)聯(lián)系在一起，把每項(xiàng)作為自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，把自己的言行同目標(biāo)自覺地統(tǒng)一起來，每成員享有平等的地位和權(quán)力，自覺承擔(dān)自己的義務(wù)，履行自己的職責(zé)，自覺地參與管理，關(guān)心集體的事情，熱愛集體的事業(yè)，把自己置身于醫(yī)院的興衰榮辱之中。
1.2強(qiáng)烈的認(rèn)同與歸屬感共同精神感召使全體人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同與歸屬感。在特有的醫(yī)院精神感召下，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都把自己視為醫(yī)院群體中一個(gè)成員。關(guān)心醫(yī)院的利益、前途和命運(yùn)，對醫(yī)院抱有很強(qiáng)的依附性、寄托性，很少出現(xiàn)短期行為和臨時(shí)觀念，思想不易發(fā)生動搖，同整個(gè)醫(yī)院在心理上的聯(lián)系比較穩(wěn)定，把醫(yī)院真正視為自己的依托，同呼吸共命運(yùn)。
1.3強(qiáng)烈的榮譽(yù)與自豪感共同行為規(guī)范使全體人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)與自豪感。全體人員自覺地以共同理想、目標(biāo)和全局利益為準(zhǔn)繩，約束自己的言論和行動，積極。都能為心中仰慕熱愛和信賴的醫(yī)院大集體吃苦耐勞，發(fā)奮拼搏。醫(yī)院的業(yè)績凝集著每一個(gè)人的心血和汗水，大家都非常珍惜集體的勞動成果，為醫(yī)院取得的每一點(diǎn)成績感到無比自豪。
1.4強(qiáng)烈的信任與情誼感共同利益驅(qū)動使全體人員產(chǎn)生強(qiáng)烈的信任與情誼感。維護(hù)集體利益使全體成員之間有一種團(tuán)結(jié)友愛、共同合作的氣氛和比較和諧的人際關(guān)系，互相理解、互相尊重、互相信任，沒有排斥、壓制和打擊他人的小團(tuán)體和小宗派，也沒有只顧維護(hù)少數(shù)人的利益而不惜損害集體和他人利益的關(guān)系網(wǎng)，大家充實(shí)地生活，愉快地交往，相互感染熏陶，養(yǎng)成了一種具有共性的思維和行為定勢以及人際關(guān)系法則，發(fā)揮出群體的整合作用。
2群體凝聚力對醫(yī)院所起的作用
群體凝聚力是醫(yī)院內(nèi)部一切活動保持良性運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是醫(yī)院保持生機(jī)與活力的根本，對醫(yī)院生存和發(fā)展起著不可估量的作用。
2.1強(qiáng)化群體意識凝聚力是群體意識形成的先決條件。群體意識是存在于行為人的腦海之中，對醫(yī)院的組織、管理起導(dǎo)向作用的觀念性意識，主要包括群體的思想觀念、價(jià)值觀念、人生觀念、傳統(tǒng)觀念、政治觀念、倫理觀念和道德觀念等等。些觀念在人們的意識中起著由認(rèn)識向主觀意向、決策觀念轉(zhuǎn)化的中介作用，決定著群體醫(yī)療行為、管理行為和日常行為的方向正確與否和群體行為的程度。群體凝聚力的產(chǎn)生，可以強(qiáng)化群體意識，使群體成員的思想、道德和認(rèn)識等方面趨向一致。接受先進(jìn)的思想、知識和方法，在新思想、新觀念和新風(fēng)尚的不斷充實(shí)與豐富過程中，群體意識得以升華，醫(yī)院凝聚力得以增強(qiáng)。
2.2產(chǎn)生群體動力凝聚力是群體動力產(chǎn)生的重要條件。一個(gè)群體驅(qū)動其行為的力量主要來自兩個(gè)方面:一是群體外部。用嚴(yán)格的法律法規(guī)、規(guī)章制度和條令條例及考核、監(jiān)督與獎懲規(guī)范全體人員行為的方向和增強(qiáng)群體的行為強(qiáng)度，借助外力產(chǎn)生群體動力。二是群體內(nèi)部。由群體成員之間相互作用，相互影響，并通過領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)采取特殊方式和手段健康引導(dǎo)，作用于全體成員的一種無形的巨大的潛能。它與群體外部產(chǎn)生的動力的明顯區(qū)別在于自主、自覺和自愿。在群體動力的作用下，全體成員主人翁意識不斷增強(qiáng)，對實(shí)際的重要意義認(rèn)識深刻，積極性和自覺性明顯提高，創(chuàng)見性思維和創(chuàng)造性的火花不斷迸發(fā)，心往一處想，勁往一處使，心系醫(yī)院建設(shè)，心系集體榮譽(yù)在這個(gè)群體中絕對占主導(dǎo)地位。然而，不管是外部動力還是內(nèi)部動力都離不開凝聚力的支持。
2.3鼓舞群體士氣凝聚力是群體士氣得以鼓舞的必要條件。群體士氣是醫(yī)院內(nèi)在的行為表現(xiàn)，是凝聚力強(qiáng)否的主要特征。人是要有一點(diǎn)精神的，個(gè)人如此，單位亦如此，對醫(yī)院而言，群體士氣是醫(yī)院最寶貴的東
西，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，完成任務(wù)，創(chuàng)造業(yè)績的基礎(chǔ)。凝聚力對鼓舞士氣，增強(qiáng)斗志至關(guān)重要。有了高昂的士氣，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。醫(yī)療自覺以白求恩為榜樣，精益求精，刻苦鉆研;服務(wù)滿腔熱忱，極端負(fù)責(zé);科研開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新;突擊性特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑，在醫(yī)院內(nèi)體現(xiàn)得淋漓盡致，士氣在凝聚力的作用下不斷得到催化。
2.4解決群體矛盾凝聚力是群體矛盾得以解決的基礎(chǔ)條件。矛盾是普遍現(xiàn)象，有人的地方就有矛盾。醫(yī)院群體矛盾，有上的、利益分配上的、同志間交往上的、思想認(rèn)識、思想情感、不同性格等等方面的，如不正視這些矛盾并加以解決，勢必產(chǎn)生內(nèi)耗，影響，破壞團(tuán)結(jié)。凝聚力是化解矛盾的基礎(chǔ)，它使消極轉(zhuǎn)化為積極，在凝聚力的作用下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層自覺加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持民主集中制原則，密切黨群與干群關(guān)系，摒棄和克服官僚主義，理順各種管理機(jī)制和各種關(guān)系，減少和避免發(fā)生由領(lǐng)導(dǎo)不周造成的矛盾。在凝聚力的作用下，廣大醫(yī)務(wù)人員在共同目標(biāo)和利益一致的原則基礎(chǔ)上，以大局為重，自覺檢查自己的言行，主動化干戈為玉帛，全院上下思想情感相通，理想信念相近，道德標(biāo)準(zhǔn)相似，人際關(guān)系和諧，各種矛盾在這個(gè)群體中都能得到及時(shí)妥善的解決。
3如何增強(qiáng)醫(yī)院群體凝聚力
醫(yī)院是知識分子集中的單位，增強(qiáng)醫(yī)院群體凝聚力需要有針對性和有特點(diǎn)地做。
3.1運(yùn)用心向一致原則確定共同的任務(wù)與目標(biāo)任何一個(gè)群體的組成都有一定的任務(wù)和目標(biāo)，通過任務(wù)和目標(biāo)把群體成員凝聚在群體之中進(jìn)行。然而這并不等于這個(gè)群體就有了凝聚力，群體凝聚力的形成，主要看所有成員是否承認(rèn)和接受醫(yī)院的任務(wù)和目標(biāo)，自覺地為完成任務(wù)和目標(biāo)而奮斗。醫(yī)院是從事醫(yī)療任務(wù)的組織，擔(dān)負(fù)救死扶傷，實(shí)行革命人道主義的任務(wù)，因此，醫(yī)院必須把樹立堅(jiān)定的社會主義方向和全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為首要任務(wù)，制定目標(biāo)時(shí)考慮要充分。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要針對醫(yī)務(wù)人員在事業(yè)上有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，希望把學(xué)到的知識和技能貢獻(xiàn)給人民健康事業(yè)，通過不斷努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，取得相應(yīng)職稱和在專業(yè)上有所作為的特點(diǎn)，引導(dǎo)全院同志處理好集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系。運(yùn)用心向一致原則，使小群體的目標(biāo)和每個(gè)人目標(biāo)的準(zhǔn)星校正在整體目標(biāo)上，同時(shí)集體目標(biāo)也要容納個(gè)人的正確合理目標(biāo)，對個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)相符的要支持，相容的要認(rèn)可，相悖的要糾正，使個(gè)人目標(biāo)在集體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)促進(jìn)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。使全體成員明白正確合理的個(gè)人目標(biāo)是集體目標(biāo)在每個(gè)成員身上實(shí)現(xiàn)的具體化，意識到自己在完成集體目標(biāo)中的地位和作用，任務(wù)明確，目標(biāo)同一，增強(qiáng)自覺性、積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高醫(yī)院的凝聚力。
3.2運(yùn)用心理動力原則培養(yǎng)共同的理想和道德理想與道德是醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的精髓。作為知識分子的醫(yī)務(wù)人員是有思想的人，社會的人和整體性的人，他們對新生事物敏感性強(qiáng)，較少保守思想，但在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，在市場消極因素的影響下，一些人，特別是年青人，容易受資產(chǎn)階級自由化思想的影響，產(chǎn)生消極情緒，淡化理想和道德信念。針對這一特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要注意運(yùn)用心理動力原則，加強(qiáng)全院思想政治建設(shè)，在開展思想時(shí)，要考慮知識分子懂理重情，教育要以情打開大門，以理深入內(nèi)堂，情理交融。要在廣泛開展“熱愛祖國，熱愛邊疆，熱愛部隊(duì)，熱愛醫(yī)院，熱愛本職”的五熱愛活動的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在市場經(jīng)濟(jì)條件下樹立崇業(yè)、敬業(yè)、愛業(yè)、鉆業(yè)、干業(yè)的精神，培養(yǎng)醫(yī)心慈、醫(yī)表端、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風(fēng)正、醫(yī)志堅(jiān)、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)的的職業(yè)道德，增強(qiáng)正確思想向全體成員頭腦中的灌輸和滲透。樹立正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的心理動力。通過群體成員間相互影響和對職業(yè)的追求，挖掘群體內(nèi)在潛力，開發(fā)群體覺悟和能力，培養(yǎng)有凝聚力的群體理想和群體道德，規(guī)范全體成員的思想和行為，形成良好的醫(yī)院氛圍。
3.3運(yùn)用心理投入原則激發(fā)共同的精神與需求按照行為科學(xué)的觀念，人的行為都是有一定動機(jī)的，而動機(jī)是由需求的滿足來激發(fā)的。人們的需求和動機(jī)是行為的基礎(chǔ)，不同的人有不同的需求。在精神與需求方面，醫(yī)院知識分子一個(gè)重要的心理特征是追求成就的滿足:希望展己之長，體現(xiàn)自己的技術(shù)價(jià)值和水平地位。針對這種心理特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要注意加大心理投入力度，不僅要注重知識分子衣、食、住、行、環(huán)境和學(xué)習(xí)條件等方面需要的滿足，而且要重視培養(yǎng)和提倡他們對更高層次欲求感和革命精神的不懈追求。成就需求是人類最高層次的需求，要引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員把展己之長的每一個(gè)起點(diǎn)都與追求事業(yè)成就統(tǒng)一起來。樹立努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，堅(jiān)韌不拔，學(xué)無止境，不怕挫折，樂于奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)和穩(wěn)定積極的需求欲望，使這種精神和需求成為增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力的主流，成為醫(yī)院事業(yè)成功的基石。
3.4運(yùn)用心理平衡原則建立平等的關(guān)系與合作心理平衡是人際關(guān)系與人群合作協(xié)調(diào)形成的和諧的心理狀態(tài)。維持全體人員心理平衡是營造積極向上，穩(wěn)定和諧的醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的需要。醫(yī)院知識分子在人際關(guān)系相處上具有兩重性:一方面他們知書達(dá)理，有教養(yǎng)，講文明禮貌，同事相處較為和諧;但另一方面嫉妒心強(qiáng)，文人相輕，同行冤家的“職業(yè)病”也經(jīng)常表現(xiàn)得比較明顯。針對這一特點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要注意保護(hù)知識分子為人處事積極的一面，同時(shí)也要想方設(shè)法抑制其消極的一面，幫助醫(yī)務(wù)人員提高自我心理平衡水平和心理調(diào)節(jié)能力，使每個(gè)人對自己都能有正確的認(rèn)識和評價(jià)，擺正個(gè)人的位置，自覺糾正文人相輕、愛慕虛榮的不良傾向，創(chuàng)造一個(gè)充滿情感和相互理解、諒解的環(huán)境。在良好的心理氣氛中，使從眾心理和交融心理占上風(fēng)，全院人員平等相處，善于合作，彼此間在事業(yè)上成為有共同語言、共同理想、共同追求的志同道合者。醫(yī)院群體心理相容，智能互補(bǔ)，團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，相互信任，相互支持，凝聚力在事業(yè)上得到凝集，每個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造力都能得到充分的發(fā)揮和體現(xiàn)。
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