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煙草專賣局上半年工作總結(jié)

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煙草專賣局上半年工作總結(jié)


        煙草專賣局上半年工作總結(jié)
 二五年上半年煙草專賣局(營銷部)在省、市局的正確領導下,堅持以人為本,樹立和落實科學發(fā)展觀,全面啟動實施“”發(fā)展思路,緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平這一中心,著力推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設,扎實開展企業(yè)文化建設,深化改革,加強管理,依法行政,保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟運行態(tài)勢,各項工作都取得了較好的成績。
  一、主要經(jīng)濟指標完成情況
  一卷煙銷售情況
  ⒈總銷
  上半年我局(營銷部)完成卷煙銷售箱,完成年計劃的,同比箱,增(減)幅。其中省產(chǎn)煙箱,占年計劃的,同比增加箱,增(減)幅,延吉煙銷售箱,完成年計劃的,同比。
 、仓麂N品牌銷售情況
  上半年主銷品牌銷售箱,完成年計劃,其中硬紅長白山銷售箱,同比箱,增(減)幅,軟紅長白山銷售箱。
 。ǘ┙(jīng)營情況
 、变N售收入:上半年實現(xiàn)銷售收入萬元,完成年計劃的,同比萬元。
 、簿頍焼蜗滗N售收入:單箱銷售收入達到元,同比增加元,增(減)幅,
 、迟M用:費用支出萬元,占年計劃的,費用率。
 、蠢麧櫍荷习肽陮崿F(xiàn)利潤萬元,占年計劃,同比萬元,增(減)幅。
  二、上半年開展的主要工作;
 。ㄒ唬、管理工作
  ⒈圍繞形勢發(fā)展,加快思想觀念轉(zhuǎn)變,××××年是吉林煙草實施“”發(fā)展思路的第一年,為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐,年初,我局認真?zhèn)鬟_落實省、州局工作會議精神,并結(jié)合實際加強形勢教育,使全員職工真正了解行業(yè)當前面臨的形勢和發(fā)展趨勢。通過學習我們認真吃透和領會了省州局會議的精神實質(zhì),統(tǒng)一了思想,明晰了工作思路,為全年各項工作的開展打下了思想基礎。
 、矅@核心工作,強化企業(yè)各項管理,為全面做好全年的工作,我們詳細制定本年度的工作規(guī)劃和各項管理制度細則,財務上強化預算審批和監(jiān)督,加強內(nèi)部控制,精打細算,開源節(jié)流,減低成本。原創(chuàng):www.htc668.com人事管理重點推進企業(yè)三項制度改革,嚴格遵照州局的“”激勵政策事實薪酬分配。信息方面加快企業(yè)各類應用軟件的推廣使用步伐,為業(yè)務流程重組,信息資源整合搭建平臺。
 。ǘ、經(jīng)營工作
  上半年的經(jīng)營工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合、穩(wěn)定卷煙銷量、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來開展的,首先是認真貫徹落實省、州局會議精神,按照州局的布置分解經(jīng)營指標,并落實到人頭,制定好方案,使大家明確今年經(jīng)營工作的主要目標就是保證銷量,提升結(jié)構(gòu),降低費用。二是認真組織貨源,增加卷煙品種,今年上半年銷售品種短缺,我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到多個品種,把增量增效的側(cè)重點放在縣城區(qū)域內(nèi),適時多投放,多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,提高重點品牌的知名度和市場占有率。三是千方百計的采取有效措提高施增加銷量、增加社會庫存,我們定期召開三員協(xié)調(diào)會來分析各管區(qū)的銷售情況,將任務落實到人頭。三線人員主動犧牲休息時間,訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù),配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,專賣稽查員深入農(nóng)村市場加大監(jiān)控力度及時反饋市場信息,調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。同時在農(nóng)村地區(qū)適時投放了蝙蝠、大前門等五類煙,力爭保持銷量穩(wěn)固。
  (三)、網(wǎng)建工作
  ⒈按照州局《××××年網(wǎng)建工作實施方案》要求,為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡資源,配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,我們利用月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期,原百草溝仲安、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,復興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長至兩周一次,城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次。經(jīng)過整和后,全縣送貨線路由原來的五條該為四條,節(jié)約了一臺送貨車輛。在此基礎是上我局在月中旬成功實現(xiàn)了分公司集中電話訂貨,并實施了“一庫式管理、分級配送”的經(jīng)營模式,運行至今效果良好。
  ⒉加強客戶經(jīng)理隊伍建設,分公司統(tǒng)一電話訂貨后,我局成立了客服中心,在原有電訪員的基礎上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,客戶關系好的名優(yōu)秀同志充當客戶經(jīng)理。為使客戶經(jīng)理的的角色起到實質(zhì)的作用,我們加大客戶經(jīng)理的配訓,不僅積極參加省、州局組織的各類培訓班,還從社會上聘請其他行業(yè)的營銷精英定期舉行營銷技巧培訓,同時加大“三滿意”活動的服務力度,在廣大零售商戶中開展服務問卷調(diào)查,推廣卷煙客戶經(jīng)理營銷服務理念。通過一系列活動的展開,我局的客服工作得到穩(wěn)步推進,客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進一步提升,在月末州局開展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績。
  ⒊做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,為進一步提升電子結(jié)算率,今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務,每天電子結(jié)算的資金達到總銷量的以上,基本上完成了普及推廣的目標。
 。ㄋ模⿲Yu管理工作
  ××××年上半年我局繼續(xù)堅持“內(nèi)管外打”的工作方針

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