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市郵政局2005年局長工作匯報
市郵政局:
現(xiàn)將我市郵政今年工作情況和工作安排匯報如下,請審閱。
三季度工作情況
一、業(yè)務(wù)完成情況:
在市局領(lǐng)導(dǎo)、部室的關(guān)心支持下,通過全局員工共同努力,三季度業(yè)務(wù)總量完成萬元,為年計%;業(yè)務(wù)收入完成萬元,為年計劃%,其中:——郵儲收入完成:萬元,為年計劃的%;——報刊收入完成:萬元,為年計劃的%;——函件收入完成:萬元,為年計劃的%;——包件收入完成:萬元,為年計劃的%;——匯票收入完成:萬元,為年計劃的%;——集郵收入完成:萬元,為年計劃的%;——特快收入完成:萬元,為年計劃的%;——廣告收入完成:萬元,為年計劃的%;二、三季度主要做了以下工作:(一)認(rèn)真開展“行風(fēng)評議”、“效能革命”等工作。
1、根據(jù)省局《2005年全省郵政行風(fēng)評議工作實施意見》和市局[2005]165號《關(guān)于郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》的文件精神,結(jié)合我局的實際,成立了由局長掛帥的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《**郵政行風(fēng)評議工作實施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),狠抓服務(wù)質(zhì)量,在短時間內(nèi),收到了良好的效果。針對安居服務(wù)問題,在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口,結(jié)合郵政行風(fēng)評議工作的大討論活動,大家都能認(rèn)真反思,吸取教訓(xùn),并以書面材料形式及時上報辦公室。同時,在全局通報了安居服務(wù)和省局行風(fēng)評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題,并作出了嚴(yán)肅的處理。
2、深入開展“效能革命”活動,全面強化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強各項工作任務(wù)落實情況的督查,徹底杜絕敷衍塞責(zé)、不講效果和推諉扯皮的現(xiàn)象;二是加強基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,杜絕管理浪費,嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》,狠抓各項措施的落實,進一步提高服務(wù)水平和工作效率;三是加強勞動紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,堅決消除員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象;四是加強勞動考勤和著裝統(tǒng)一管理。通過開展效能革命”活動,使行政部門的引導(dǎo)、支撐作用和效率能得以有效發(fā)揮,從而確保企業(yè)通信生產(chǎn)的持續(xù)、快速發(fā)展和服務(wù)水平的不斷提高。
(二)突出重點促發(fā)展。
1、三季度,我局郵儲余額凈增億元,定活結(jié)構(gòu)達到%。積極開展郵政金融宣傳及服務(wù)促銷活動,通過下發(fā)資料、播放磁帶、拉橫幅等方式進行宣傳。近期,我局利用暑期放假、大中專新生入校之際,組織人員積極發(fā)卡,取得了較好的效果。利用召開會議之時,做好對第五套人民幣2005版作了現(xiàn)場培訓(xùn),讓與會人員了解第五套人民幣改版的原因,以及2005版人民幣100元、50元、20元、10元、5元和1角硬幣的防偽特征。加強郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展,蹲點到各網(wǎng)點分析、幫促其業(yè)務(wù)發(fā)展,對儲蓄余額發(fā)展較差的網(wǎng)點重點剖析原因,增添措施,以幫促其余額快速增長。
2、加大對內(nèi)對外宣傳保險業(yè)務(wù)力度,通過多次召開保險培訓(xùn)會,提高員工對保險業(yè)務(wù)的認(rèn)識,掃清發(fā)展保險業(yè)務(wù)思想障礙;**還認(rèn)真組織開展代理泰康人壽保險業(yè)務(wù)競賽活動,在各單位之間形成你追我趕的態(tài)勢,為完成全年計劃任務(wù)發(fā)揮重要作用。
3、認(rèn)真做好錄取通知書投遞工作。今年的錄取通知書投遞我局主要在農(nóng)村支局,為了確保寄遞工作的萬無一失,局領(lǐng)導(dǎo)和各單位高度重視,嚴(yán)格按照國家局、省局《關(guān)于做好普通高等學(xué)校新生錄取通知書寄遞工作的通知》要求,嚴(yán)格按照相關(guān)協(xié)議和內(nèi)部處理規(guī)定組織作業(yè),所有通知書一律投遞到收件人本人,并免費贈送郵政綠卡銀聯(lián)卡一張。錄取通知書的投遞工作已結(jié)束,投遞準(zhǔn)確率100%,用戶投訴為0。
4、根據(jù)省、市局關(guān)于開展中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷活動的要求,及時作出了具體的活動安排,指定部門和專人抓好各項工作的落實,加強中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷活動的組織和管理,做大業(yè)務(wù)規(guī)模,嚴(yán)保質(zhì)量。在城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳橫幅;在各營業(yè)點內(nèi)粘貼宣傳畫、發(fā)放宣傳資料5000張;重點是安排好各個階段的宣傳,以及組織營銷人員上門促銷等工作,確保中秋節(jié)“思鄉(xiāng)月”營銷活動達到預(yù)期效果。供給銷售月餅387盒,銷售金額2.17萬元,利潤1.04萬元。
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1、開展了2005年上半
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