2024年上半年政務工作總結（精選10篇）

　　時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的2024年上半年政務工作總結（精選10篇），歡迎大家分享。

　　上半年政務工作總結 1

　　一、引言

　　在過去的上半年中，政務工作取得了顯著的成果。作為政務部門，我們始終堅持為人民服務的宗旨，積極推動經濟社會發(fā)展，加強黨的基層組織建設，提高效能，加強服務能力，以推進新時代人民政府的建設和發(fā)展。本總結旨在全面梳理上半年政務工作的重點任務、主要成效以及面臨的挑戰(zhàn)，并為下一步工作提供有益的參考。

　　二、重點任務完成情況

　　高質量發(fā)展

　　持續(xù)推進供給側結構性改革，加快培育新動能。我們加強了企業(yè)創(chuàng)新能力，促進了新技術、新產業(yè)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，推動了數(shù)字經濟和人工智能的深度融合。

　　加大基礎設施建設力度，提高了城鄉(xiāng)基礎設施配套水平。重點推進了農村電氣化、道路建設、水利設施建設等項目，顯著提高了基礎設施的可用性和便捷性。

　　深化改革開放，擴大對外開放。我們進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革，優(yōu)化了外商投資環(huán)境，吸引了更多的外資、外技術引進。

　　政務公開和服務水平提升

　　加強了政務公開和信息公開工作，提高了政務透明度。我們推動了政府決策的公開透明，發(fā)揮了輿論監(jiān)督的作用，增強了政務工作的滿意度和社會口碑。

　　提升了政務服務水平，簡化了行政審批流程，提高了辦事效率。通過政務云平臺和數(shù)字政府建設，推動了政府服務的智能化和便利化。

　　加強隊伍建設與自身學習

　　政務工作者隊伍得到了進一步加強，通過培訓和學習，提升了自身能力和素質，為政務工作的`順利開展提供了有力保障。

　　三、主要成效

　　1、政務效率顯著提升

　　通過電子政務平臺的運用，行政服務的效率得到了大幅提升，審批時間縮短，服務質量得到了明顯改善。

　　智慧辦公系統(tǒng)的建設與運營，進一步提高了工作效率和服務質量。

　　2、政策落實更加到位

　　我們充分發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用，加強對各個部門的工作督導和監(jiān)督，確保了政策執(zhí)行的公正性和透明度。

　　通過開展專項檢查，加大了對政府工作的監(jiān)督力度，確保了政務工作的高效運行。

　　四、面臨的挑戰(zhàn)

　　盡管上半年政務工作取得了顯著成果，但仍面臨一些挑戰(zhàn)。例如，如何進一步優(yōu)化公共服務，提高社會保障水平；如何持續(xù)推動改革創(chuàng)新，提高政務服務的智能化和便利化水平等。

　　五、下一步工作計劃

　　針對當前面臨的挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)深化政務改革，加大政策宣傳力度，優(yōu)化公共服務體系，推動政務服務更加智能化、高效化。同時，加強政務隊伍建設，提高政務人員的專業(yè)素質和服務能力，以更好地滿足人民群眾的需求，推動經濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。

　　六、結語

　　回顧上半年的政務工作，我們深感責任重大、使命光榮。面對未來，我們將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風，不斷推進政務工作的創(chuàng)新發(fā)展，為人民群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。

　　上半年政務工作總結 2

　　我單位在縣政府正確領導下，扎實推進政務公開工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結如下。

　　一、上半年工作情況

　　一是及時發(fā)送信息稿，保證部門訊息時效性。上半年，我單位共發(fā)送信息稿5篇，涉及黨員學習教育活動、外來單位學習參觀、上級部門蒞臨指導等。

　　二是如實的完成信息公開工作。根據(jù)本單位的人員變動，及時更新了人事信息方面的.內容;根據(jù)縣政府43號文件，刪除已公開的行政處罰信息，新增部門行政強制類內容;在重點領域方面，對行政審批事項進行動態(tài)更新，審批一個，更新一個，并將本單位擁有執(zhí)法權人員跟窗口執(zhí)法人員進行了更新;對本單位內部組織機構進行了更新，詳細公開了各領導的任務分工、本單位職責、內設機構等。

　　二、存在的問題

　　一是部門訊息公開數(shù)量不夠多，質量不夠高。上半年，我單位僅公開了5篇信息稿，大多數(shù)為黨員教育活動類，形式略微單一。

　　二是政務公開不及時。政務公開內容具有滯后性，不能隨著單位人員變動及行政權利清單變動及時更新。部分內容已經過時，需要重新公開。

　　三、下半年打算

　　一是加強部門訊息報送。

　　下一步，我單位將從信息數(shù)量跟信息質量上發(fā)力，進行整改提高，增加信息發(fā)布數(shù)量，力爭每月最少有兩篇報道，同時注重信息的多樣化，涉及業(yè)務工作、黨建教育、兄弟單位學習指導等，爭取用部門信息打開外界了解水保的窗口。

　　二是規(guī)范政務公開工作。

　　要嚴格對照本單位各項制度清單，逐一核實各公開內容的時效性，對過時的錯誤的內容進行更新或者刪除。及時將我單位最新的政策信息進行公開公示。

　　上半年政務工作總結 3

　　20xx年上半年，市科經局認真落實國家和省、x市、xx市有關政府信息公開的方針政策，遵循"以公開為原則，不公開為例外"的基本原則，扎實開展政務公開工作，逐步提升政府信息公開工作質量，全局政務公開標準化、規(guī)范化建設取得明顯成效。

　　一、總體情況

　　1、圍繞機關管理和權利運行及時公開。

　　一是按照新《條例》的要求，全面公開調整局機關工作職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責人姓名信息，確保找到人、辦好事。

　　二是按時發(fā)布本部門財政預決算。

　　三公經費等信息，推動部門項目資金使用情況、考評信息公開化，促進專項資金“透明”運行，充分保障群眾知情權、監(jiān)督權。

　　2、突出重點領域信息公開。

　　一是及時發(fā)布項目申報通知，公示項目經費。從科經項目申報、評審、立項公示、資金撥付全程信息公開，同時在申報項目過程中，積極與申報項目單位聯(lián)系溝通，雙向互動，及時答疑解惑。

　　二是及時更新決策公開內容，以公開推進各項重點工作實質性開展，以公開促進依法行政和政策落地見效。

　　3、強化回應滿足群眾關切。

　　一是有效更新省、x市政策，注重政策解讀質量，局領導干部輪流每月xx日走進“xxx陽光熱線”直播間，深入宣傳解讀政策背景、工作開展、后續(xù)安排等信息，及時準確傳遞權威信息和政策意圖。

　　二是主動回應群眾關切，對群眾普遍關心社會熱點信息，加強預判分析，根據(jù)職能及時主動回應，做好宣傳、解釋和溝通。

　　二、存在的主要問題

　　一是需要進一步豐富充實政府信息公開的內容，按照以公開為原則的要求，完善公開的政府信息目錄。如我局決策公開基本為網(wǎng)上征求意見，缺少座談會征求意見等其他形式。

　　二是完善政務公開內容審查和更新維護等工作制度。

　　三、下一步工作打算

　　針對以上問題，將進一步加強政務公開規(guī)范化建設，以求真務實的`作風，扎實做好后續(xù)政務公開工作。

　　一是進一步提高做好政務公開工作的認識，營造良好的氛圍，確保政務公開工作深入、持續(xù)、高效地開展。

　　二是進一步提高能力水平，借鑒先進經驗做法，加強對公眾關注度高的政務信息的梳理，及時、全面地在網(wǎng)上進行公布。

　　上半年政務工作總結 4

　　20xx年，五通橋區(qū)政務服務中心圍繞著“重點建設招商年”工作主題，以“服務群眾”為宗旨，延升服務渠道，提升服務功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時辦結率為100%。承諾件平均辦件時間為5.07個工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價滿意率達100%�，F(xiàn)將我中心工作情況具體匯報如下：

　　一、創(chuàng)先爭優(yōu)，真誠服務群眾

　　略

　　二、夯實基礎，有序推進電子政務大廳建設

　　一是高度重視，加強組織領導。

　　五通橋區(qū)委、區(qū)政府領導多次召開會議，專題研究，要求要將電子政務大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點，結合創(chuàng)先爭優(yōu)，確保按期高質完成。為此五通橋區(qū)成立了以區(qū)政府分管副區(qū)長為組長，區(qū)政務中心主任、效能辦主任為副主長，各相關部門具體負責人為成員的'的電子政務大廳建設工作領導小組，切實加強電子政務大廳建設的組織、協(xié)調、督促檢查工作。

　　二是按照已制定的工作實施方案，實行工期倒排，確保按期推進。

　　電子政務大廳建設工作時間緊，任務重，各責任單位均按照建設工作實施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時間列出進度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進入尾聲。

　　三是開展基礎信息收集培訓工作。

　　中心分別召集各窗口分管領導、審批股長、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心主任進行培訓，明確基礎信息收集的范圍、內容、格式等，確�；�礎信息收集全面、完整、規(guī)范，為電子政務大廳建設工作打下扎實基礎。

　　三、強化機制，規(guī)范便民服務中心

　　一是強化組織管理機制。

　　明確由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委副書記兼任中心主任，設立專職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進落實。

　　二是強化教育培訓機制。

　　充分利用例會，邀請有關部門對便民中心工作人員開展業(yè)務技能、服務禮儀等專題培訓，分批安排便民服務中心窗口工作人員到區(qū)政務中心窗口跟班學習，提高服務質量。

　　三是強化團隊服務機制。

　　各便民服務中心對所轄區(qū)域內的投資建設項目實行“一站式”團隊服務，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監(jiān)督考核機制。設立意見簿，公布投訴電話，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑；建立服務質量監(jiān)督制度，定期對服務窗口和工作人員進行考核，作為年終考核、表彰評比的依據(jù)。

　　上半年政務工作總結 5

　　發(fā)改委20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署和要求，深入推行政務公開工作，把政務公開工作作為加強中國共產黨 黨風廉政建設，轉變工作作風，狠抓工作落實的重要舉措，切實抓緊抓好，以公開促工作，以公開樹形象，以公開贏民心，收到了良好的社會效果。

　　一、深入學習貫徹《政府信息公開條例》

　　組織干部職工認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監(jiān)督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實《條例》的'主動性和自覺性。對下一步廣泛開展宣傳教育活動，規(guī)范公開內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。

　　二、認真開展政務公開工作

　　1、加大公開和宣傳力度，擴大政務公開知曉面

　　結合工作實際，通過制作政務公開專欄、板報、設立意見箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果向社會廣泛公開，不斷加大政務公開宣傳力度，在方便服務對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。

　　2、強化監(jiān)督制約機制，確保政務公開工作扎實有效開展

　　實行監(jiān)督檢查和責任追究制，專門抽調政治素質高，業(yè)務能力強，紀律作風硬的人員組成政務公開監(jiān)督小組，對各科室政務公開情況進行經常性監(jiān)督檢查。設立了投訴意見箱，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決政務公開工作中存在的問題，政務公開工作取得了實質性進展。

　　3、以公開促工作，推動各項事業(yè)快速健康發(fā)展

　　政務公開工(來自中國教育語文網(wǎng)）作的深入扎實開展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿意率，樹立了發(fā)改委的良好形象，同時，也使全委干部職工的整體素質得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動了工作的快速健康發(fā)展。

　　三、切實安排好下半年政務公開工作

　　進一步結合工作實際，深入開展政務公開工作，認真學習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務公開工作有效開展。進一步完善相關工作制度，建立健全政務公開工作長效機制，通過規(guī)范和完善，扎扎實實推進政務公開工作開展。把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開重點，進一步梳理、規(guī)范信息公開內容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好公開檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務公開工作的新局面。

　　上半年政務工作總結 6

　　20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權力監(jiān)督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，大力推進政務公開工作，上半年的政務公開工作取得較好的效果。

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬�“機構、人員、經費”三落實

　　我局成立有政務公開領導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實加強對政務公開工作的領導。在政務公開工作中，舍得投入，購買有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數(shù)碼相機等設備。此外，還設立了政務公開監(jiān)督小組，對本局政務公開工作進行監(jiān)督和提出意見建議。設立本局機關服務窗口，嚴格落實首問負責制、即時辦結制、責任追究制等作風效能建設制度。

　�。ǘ�）認真貫徹落實《意見》

　　我局認真貫徹落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于進一步推行政務公開的意見》：

　　一是進一步加強對政務公開工作的組織領導；

　　二是進一步建立完善政務公開工作制度；

　　三是進一步提高對推行政務公開重要意義的認識；

　　四是進一步明確推行政務公開的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務、重點內容和形式。

　　由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務公開各項工作正常有序開展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務公開主要以崇左市政府門戶網(wǎng)站、政務公開欄、編制政府信息公開《目錄》、《指南》為主要載體，同時，積極向審計署網(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關媒體宣傳審計工作有關情況，并進一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領導提供決策參考依據(jù)，讓社會各界最大程度地了解到審計工作最新動態(tài)。上半年，共更新政務公開欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關審計工作的稿件8篇。

　　二、積極做好“項目年、民生年、績效年”中心工作

　　我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長、調結構、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務市委、市政府實施“項目年、民生年、績效年”建設作為審計工作著力點，認真做好監(jiān)督與服務工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進保持經濟平穩(wěn)較快增長政策措施的.落實。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實維護好群眾利益。三是圍繞“績效年”建設，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經濟責任審計，促進提高財政資金績效水平和領導干部依法行政的能力。

　　三、工作主要成效

　　我局按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，結合審計工作實際，講求實效，突出重點，實行“陽光政務”和“陽光審計”，在抓好政務全面公開的同時，力求提高政務公開的運作效率。通過推行政務公開，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進了審計工作的開展。據(jù)統(tǒng)計，上半年我局已完成審計項目5個，占年度計劃32個項目的15.6%；正在審計和審計調查項目18個，占年度計劃的56%。經過多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務收支活動逐步規(guī)范，加上審計過程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現(xiàn)被審計單位存在違規(guī)違紀問題。通過審計，有效保障了宏觀政策措施的落實，促進了全市經濟社會發(fā)展各項目標的實現(xiàn)，得到了市委、市政府的充分肯定。

　　四、存在的問題及下一步工作打算

　　目前，我局政務公開工作存在的主要問題是：政務公開形式不夠豐富、公開內容不夠全面；政務公開工作工作不夠主動、不夠規(guī)范。下一步，我局將依托政府電子政務平臺，積極推行網(wǎng)上公開，促進政務公開工作上層次、上水平，逐步走上規(guī)范化、制度化和法制化的軌道，努力實現(xiàn)政務公開內容規(guī)范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點是抓好以下幾項工作：積極實行審計結果公告制度；加大信息化建設特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐；加強社會監(jiān)督。:

　　五、建議和意見

　　建議市政務公開領導小組辦公室進一步加強對政務公開工作的指導，提出政務公開工作的具體要求，明確政務公開的內容或方向，方便各單位操作和實施；加強工作管理和監(jiān)督，繼續(xù)做好統(tǒng)一制作政務公開欄的工作，繼續(xù)完善和依托政府門戶網(wǎng)站建設，為各單位提供政務公開工作電子平臺。

　　上半年政務工作總結 7

　　20XX年上半年，我區(qū)的編制政務公開工作在林區(qū)黨委、政府的高度重視和直接領導下，在省編辦和省財政與編制政務公開領導小組辦公室的具體指導下，根據(jù)省財政與編制政務公開領導小組辦公室的有關要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質量、確保進度的原則，采取得力措施，扎實工作，完成了上半年財政與編制政務公開工作的工作任務，取得了顯著成效。

　　一、工作情況

　　林區(qū)編辦一直將編制政務公開工作作為機構編制管理中的一項重要工作列入議事日程，并明確1名同志專門負責編制政務公開工作。今年主要做了以下工作：

　�。ㄒ唬┒ㄆ诟�新網(wǎng)上信息

　　一是為使編制政務公開網(wǎng)正常運行，做到了對網(wǎng)上機構、人員編制信息定期更新，保證了編制政務公開網(wǎng)的'質量和及時性。二是進一步公開了林區(qū)編辦工作制度、工作程序、服務承諾及國家和省有關機構編制管理的政策法規(guī)。

　�。ǘ�）按時完成網(wǎng)上咨詢、投拆答復。

　　對收到的群眾咨詢、投拆、建議，都按要求做到了按時、保質答復，群眾滿意率達100%。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬╊I導重視，各級各部門密切配合抓落實一是為加強領導，強化責任，林區(qū)黨委、政府將編制政務公開工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。

　　二是黨委政府領導調整后，林區(qū)黨委、政府及時調整了財政與編制政務公開領導小組，由常務副區(qū)長直接領導，并在去年的基礎上加強了工作專班。

　　三是足額預算了工作經費。從20XX年開始，林區(qū)人民政府將編制政務公開工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務公開轉移支付獎金的一半作為編制政務公開工作經費，以保證編制政務公開工作的正常運轉。

　　（二）狠抓基礎，穩(wěn)步推進政務公開工作

　　林區(qū)編辦統(tǒng)籌安排政務公開工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢點建設等基礎性工作入手，狠抓政務公開工作的落實。

　　1、細化日程，明確責任。先后召開了4次辦公室會議，制定了20XX年編制政務公開工作日程，將具體工作細化到具體責任人。

　　2、強化宣傳培訓，進一步營造社會支持氛圍。為更好地督辦全區(qū)編制政務公開工作的開展，加大編制政務公開工作的宣傳力度，有效地指導全區(qū)各單位編制政務公開工作的開展。一是制發(fā)編制政務公開宣傳標語在神農架電視臺連續(xù)滾動播出，在《神農架》報上連續(xù)刊載；二是組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導編制政務公開宣傳工作。通過廣泛宣傳，提高了工作人員的業(yè)務素質，贏得了全社會的支持。

　　3、嚴格核查，提高公開數(shù)據(jù)質量

　　為使公開數(shù)據(jù)達到全面、真實、準確，經得起群眾的監(jiān)督，主要抓好了三項工作。

　　一是將所有資料和數(shù)據(jù)收集齊全，有據(jù)可查，建檔立卡，規(guī)范管理；

　　二是對依申請公開的數(shù)據(jù)資料嚴格實行填報人、分管領導、單位負責人、政務公開辦、區(qū)領導五級審核簽字把關；

　　三、主要成效

　　1、機構編制管理得到進一步規(guī)范。

　　通過實行編制政務公開，編制部門進一步理順、規(guī)范了機構編制管理體制，對機構設置、領導職數(shù)、行政和事業(yè)編制數(shù)都進行了網(wǎng)上公開。建立和完善了機構編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門在機構編制管理中可在網(wǎng)上進行操作，減少了大量的工作量。

　　2、群眾滿意度得到進一步提高。

　　隨著機構設置和人員編制的公開、透明，廣大群眾對編制的知情權進一步擴大，各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構情況、人員編制情況，是否有超編現(xiàn)象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無編進人等現(xiàn)象，政府的透明度得到進一步增強，干群關系得到了進一步的改善，群眾的滿意度得到進一步提高。

　　上半年政務工作總結 8

　　本人于20XX年X月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的半年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將上半年來工作情況匯報如下：

　　一、立足本職，完成各項工作

　　作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。

　　1.注重學習，努力提升工作能力

　　堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

　　2.立足本職，完成各項文書工作

　　完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，半年收轉、傳遞、報送各種請示、報告XX份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共98份。向市建委上報各種文字材料XX份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3.熱情細心，完成接聽接待工作

　　耐心接聽、解答用戶來電，半年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話XXX余個，收發(fā)傳真材料XXX余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電XX余個，都能夠及時、耐心的`為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計XX余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，半年來共接待來訪27次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

　　4.積極主動，做好城市綜合整治工作

　　根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20XX年X月、X月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

　　5.認真負責，加強行風建設工作

　　編寫、制定了公司20XX年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20XX年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

　　6.多方聯(lián)系，做好水價調整工作

　　積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。

　　7.積極投稿，多方面宣傳供水工作

　　及時向各類報刊投稿，半年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章XX篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《XX供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章XX篇，《XX水務》報發(fā)表稿件XX篇。

　　8.加強培訓，提高員工整體素質

　　加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

　　9.參加活動，樹立公司良好形象

　　積極參加各種活動，代表公司參加了XX市基礎產業(yè)工會“XX杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國XX周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在不足及努力方向

　　1.自身的學習抓的還不夠緊，業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

　　2.同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。

　　在新的下半年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

　　取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接_水務輝煌時刻的到來。

　　上半年政務工作總結 9

　　20xx年上半年，我局結合工作實際，抓住食品藥品安全信息公開這個重點內容,不斷強化工作措施，努力提高政務公開工作整體水平。現(xiàn)將我局上半年政務公開工作情況報告如下：

　　一、強化組織領導

　　局領導班子高度重視政務公開工作，由局主要負責同志擔任局機關政務公開領導小組組長，全面負責政務公開工作。指定局辦公室負責落實政務公開工作具體事項，確定專人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開3次專題會議，把政務公開工作與監(jiān)管業(yè)務工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年政務公開政務服務工作要點》。對照“蚌埠市政府信息公開整改清單任務分解表”組織對各項工作進行了認真自查，確保按時完成。

　　二、加強重點領域信息公開

　　加強食品藥品安全信息公開，對食品藥品重要監(jiān)管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監(jiān)督抽檢信息進行公開。及時公開違法違規(guī)企業(yè)名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點領域信息970條

　　一是加強食品藥品安全監(jiān)管信息公開。

　　向社會公示食品藥品監(jiān)管信息內容，包括食品藥品日常監(jiān)管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監(jiān)督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業(yè)培訓及受獎情況等。在局政務網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)均設立了“食品藥品監(jiān)管信息公開”專題欄目，安排專人收集、整理、上傳監(jiān)管信息。目前，我局每月月初定期公示上個月食品、藥品、醫(yī)療器械日常監(jiān)管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監(jiān)管內容。今年上半年已公示食品藥品監(jiān)管信息500余條，方便相對人和市民查詢食品藥品監(jiān)管工作情況。

　　二是及時公示行政處罰文書。

　　自去年10月1日起，在全省系統(tǒng)率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書。對市食品藥品監(jiān)管部門作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執(zhí)法文書，在中國蚌埠政府信息公開網(wǎng)上公開。方便市民和相對人核實執(zhí)法人員身份，以及相關部門對案件的處罰決議。今年在政務網(wǎng)站設立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會公示食品藥品違法企業(yè)信息。

　　三、推行政府權力清單和責任清單公開

　　認真開展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門抽調人員成立專門工作小組，按照建立法治政府和服務型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環(huán)節(jié)，全面梳理行政權力事項，研究并提出調整意見，編制了部門權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。并按要求對外公布行政權力清單和責任清單。經依法清理并經市委市政府審議通過，我局現(xiàn)有行政權力58項，其中，行政審批類4項，行政處罰類47項，行政強制類2項，其他權力5項。在權力清單清理過程中，我局將推行權力清單制度作為推進依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，著力實現(xiàn)行政權力的'制度化、規(guī)范化，大力推行“陽光執(zhí)法”。積極承接省局下放權力，大力精簡權力事項，通過合并、凍結、下放、暫停實施等方式，精簡權力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。

　　四、多種方式加強政務公開宣傳

　　一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專題報道的形式，深入推進政務公開宣傳，提高全社會對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動，組織“食品藥品安全大講堂”進社區(qū)、進學校宣傳活動6次，在蚌埠電視臺制作播出專題片10次。

　　二是強化新媒體建設，開通政務微博、微信，積極拓展與公眾的互動交流渠道。通過手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬余條。

　　上半年政務工作總結 10

　　一、加強領導，深入推進政務公開工作

　　秉持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”的原則，加強政務公開工作領導，將政務公開工作與稅收工作同布置、同落實，定期聽取政務公開工作開展情況匯報，研究工作落實措施。加強政務公開隊伍建設，不斷充實政務公開工作人員隊伍，注重新老結合，做好傳幫帶，積極利用專題講座、集中培訓等方式，提高政務公開工作業(yè)務水平。強化考核監(jiān)督，將政務公開工作與單位績效管理工作相結合，設置考評指標，量化考評標準，細化考評要求，以績效管理為考評手段，增強政務公開工作考評力度。

　　二、完善機制，夯實政務公開信息發(fā)布保障基礎

　　建立健全政務公開工作機制，結合實際，制定政務公開工作、考核、保密審查等制度，進一步明確公開的程序、內容、形式及責任，將政務公開工作納入規(guī)范化、制度化軌道。以公眾需求為導向，以社會滿意為目標，著力提高公開實效，加強涉稅文件信息解讀工作，將政策解讀納入工作考評，做到文件制定與政策解讀的同步起草、同步報審、同步發(fā)布。全面做好政府信息公開網(wǎng)重點領域欄目維護工作，不斷擴大公開范圍，規(guī)范公開形式，細化公開內容，努力提高政府信息公開質量和水平。加強政務公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理，堅持按季進行統(tǒng)計分析，促進政務公開信息發(fā)布常態(tài)化。

　　三、以查促管，不斷提高政務公開服務水平

　　以網(wǎng)站普查工作為抓手，針對自查中發(fā)現(xiàn)的.問題，結合工作要求，認真開展整改工作，不斷完善政務公開欄目，提高政務公開服務水平。

　　一是增加互動回應功能，在網(wǎng)站首頁設置了在線咨詢欄目，及時對外公布納稅人的咨詢和留言。

　　二是完善調查征集功能，在網(wǎng)站新增調查征集欄目，做好信息補錄工作，并結合工作實際，開展納稅服務需求調查征集活動。

　　三是豐富辦稅服務功能，按照納稅人涉稅業(yè)務需要，在辦稅服務下按照網(wǎng)上辦稅、辦稅指南、涉稅查詢分類設置子欄目，延伸拓展服務功能，使服務更有針對性、及時性、實用性。

　　四、規(guī)范執(zhí)法，加大行政執(zhí)法信息公開力度

　　加強稅務行政審批信息公開，依托政府信息公開網(wǎng)，設置“行政執(zhí)法”專欄，公開行政審批目錄。實行行政審批清單制度，及時公開已取消、下放、清理稅務行政審批項目信息。定期公布執(zhí)法情況，20xx年上半年累計公布審核及處罰信息142條。增強稅收執(zhí)法權力清單公開力度，實施稅收執(zhí)法權力清單制度，在網(wǎng)站開設“稅收執(zhí)法文書網(wǎng)上公布”專欄，對基層單位執(zhí)法情況進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。推進稅收“黑名單”網(wǎng)上公開，在外網(wǎng)網(wǎng)站設立“稽查案件曝光”專欄，公告重大稅收違法案件，設置“假冒發(fā)票行政處罰案件信息公開”欄目，及時將假冒發(fā)票稅收違法案件向社會公布。

　　五、豐富渠道，拓展政務公開輻射面

　　開通蚌埠國稅微博微信，借助新興媒體宣傳平臺，積極宣傳稅收工作，及時發(fā)布政策解讀、辦稅服務類信息，拓展政務公開輻射面。積極參加政風行風熱線訪談，在《蚌埠日報》設立國稅工作宣傳專版，注重發(fā)揮廣播電視、報刊雜志的宣傳作用，延伸信息發(fā)布的廣度和深度。

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