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匯報材料宜“請、重、實”
匯報材料宜“請、重、實”康家瓏
寫匯報材料，是為了向上級反映情況，讓上級了解下情；或請求上級幫助下級解決問題。匯報材料可以是口頭匯報的腳本，也可以是供上級閱讀的書面材料。匯報材料寫得好不好，不僅會影響領導的決策，也會影響到上級對下級的幫助。要提高匯報材料的寫作質量，就需要注意“清、重、實”三點要求。一、清“清”就是思路清晰。匯報材料不管是供書面交流還是口頭交流，上級組織或領導在看或聽匯報材料的時候，常會思索材料所講述的事實、所分析的問題，這同樣存在一個思維過程。如果匯報材料寫得不符合思維習慣，東一榔頭，西一棒子，就會讓人摸不著頭腦。因此，匯報必須理清思路。
首先，要理清匯報的順序�！吨芤住吩疲骸把杂行颍骸彼^“序”，就是指有條理而不紊亂。先說什么后說什么，在匯報材料中的表現(xiàn)就是謀篇布局，安排段落層次、開頭結尾、過渡呼應等。匯報順序既有常規(guī)順序也有非常規(guī)順序。英國文學家約翰·巴洛茲說：“一顆寶石跟一塊普通石頭的區(qū)別并不在本質，而在于分子的排列——結晶的方式。木炭和金剛鉆是一樣的，但在外觀上和效用上，它們的差別可多遠��！珍珠所含的成分，沒有一種是不能在最粗礪的蚌殼中找到的�！边@就說明：匯報同樣一件事情，順序不同，效果是不同的。
按照常規(guī)思維習慣，人們在敘述某一件事情的時候，常從時空立體上展開�？梢园凑帐虑榘l(fā)展的順序作匯報：開端——發(fā)展——結局；介紹某個空間對象的時候，可以按照由外到里（由里到外）、由上到下（由下到上）、由左到右（由右到左）的順序進行；介紹某個人物的時候，可以由過去到現(xiàn)在，或者由現(xiàn)在追溯到過去；介紹某個單位事跡的時候，可以把事跡分成幾個方面，常常是先政治、后業(yè)務；論說某個道理時，常常在事理的平面展開，比如，整體與部分、屬性與關系、個別和一般、現(xiàn)象與本質、因果與條件、必然與或然等等。
按照非常規(guī)思維習慣寫作匯報材料，則需要注意兩點：一要了解閱讀匯報材料者的思維習慣，二要注意取得更好的匯報效果。比如，向領導匯報某件事情，既可以按通常習慣，先介紹事情的經過，再介紹事情的結果（效果）；也可以按反常的思維習慣，先介紹結果（效果），再介紹具體的做法。兩相比較，后者的效果更好——可先聲奪人，吸引看材料的人迫不及待地讀（聽）下去。如果拿著匯報材料向領導作口頭匯報，用后一種思維習慣介紹，還有試探作用——看領導是否對其感興趣。
其次，要注意材料內容之間的邏輯關系。邏輯關系常常有因果關系、并列關系、遞進關系、條件關系等。如果匯報材料能夠把材料之間的邏輯關系表述清楚，就能夠幫助閱讀者（或聽者）掃清思路障礙，準確把握匯報材料所要傳達的信息。
如何理清思路？最常用的辦法是反復推敲后列出提綱。列提綱要由大到小，一級標題下要有二級標題，二級標題下面要有三級標題……提綱列得越詳細，匯報起來思路就越清晰。列出不同層級的提綱，一定要注意它們相互之間的邏輯關系。上下層級的提綱如果是推論關系，還要考慮它們是否具有推出的必然性。對于同級標題，還要注意它們是否具有不相容的關系，如果出現(xiàn)了全同、交叉、包含或被包含關系，就表明提綱邏輯混亂，必須修改。如果前后內容有一定跨度，在內容轉換的時候，一定要使用過渡句，確保銜接自然；反之，則容易使聽匯報的人覺得突兀，跟不上匯報者的思路。
二、重
“重”就是重點突出。一般來說，匯報材料的內容通常包括：工作開展情況、主要做法及成效、存在問題及今后的打算等幾個方面。匯報材料面面俱到往往會事倍功半，所以要突出重點，做到有“點”有“面”�！包c”就是重點，應當展開講、深入講；“面”是非重點，在匯報材料里只起輔助說明作用，應該適當濃縮。
應當依據(jù)什么標準來確定匯報的重點呢？一般情況下，以下兩條可以作為確定重點的依據(jù)。
第一，凡是符合上級領導聽匯報意圖的，就是匯報材料的重點。任何工作均有輕重緩急，上級領導聽取下級的匯報總帶有一定的目的性，對匯報內容、匯報時間、匯報形式、匯報范圍等都會有明確要求。撰寫者必須深刻領悟上級意圖，仔細揣摩這些要求，必要時還可通過其他信息渠道，廣泛深入地了解上級領導近來重點關注的是什么、重點抓的工作是什么。這樣就可以有的放矢，做到上級不關注的不匯報、已經了解的不匯應用寫作報。
第二，凡是具有特色的，就是匯報材料的重點。如果匯報材料沒有特色，喪失自我或缺少自我，匯報沒有個性，自然就會失去匯報的意義。要突出特色，就要做到常規(guī)性內容不講，與別人相同的內容不講。只有從本單位實際出發(fā)，選取有特色的工作，匯報有特色的做法，才能取得“人無我有，人有我優(yōu)”的效果。“特色”不僅指工作成績、成功經驗，也包括T作中發(fā)現(xiàn)或m現(xiàn)的新矛盾，以及對問題的新思考。這種新思考，可以通過圍繞特定問題所選取的匯報角度或站位的高度來體現(xiàn)。
那么匯報材料如何才能做到重點突出呢？
一要圍繞重點展開敘述或論證。匯報材料要有思想、有見解，能給人以啟發(fā)，使人聽了豁然開朗，產生興趣。匯報材料的思想性，體現(xiàn)在材料、事例和闡述的道理之中j分析問題要有理有據(jù)，有深度，不要做浮皮潦草的表面文章。匯報材料涉及的事例，可以量化的一定要量化，能用數(shù)字說明的問題一定要把有關數(shù)據(jù)寫清楚。數(shù)字雖然枯燥，但能增強材料的說服力，在說明問題時具有文字敘述不可替代的作用。運用一些較為抽象的數(shù)字，有時還可以采用折算的方法讓數(shù)字變得具體可感。比如，有人在介紹黃河時說：“黃河每年帶起的泥沙達16億噸�！薄�16億噸泥沙”到底是一個多大的數(shù)字，許多人心中不一定有概念。為了讓聽者理解這個數(shù)字，可以改說成：“黃河每年帶起的泥沙16億噸。若用這些泥沙來修建一條高一米、寬一米的防護堤，那這條防護堤便可以環(huán)繞地球27圈�！边@樣一折算，抽象的數(shù)字“16億噸泥沙”就變得具體可感了。
二要把握重點抓住要害和實質。要抓住本質，就要少講過程性東西，多講實質性東西。要杜絕簡單的材料堆砌，防止表面化，把深層次的東西寫出來。比如某人在匯報某單位職工思想狀況時說：“……有人玩名，有人玩命，有人玩狗，其實最終都是在玩自己�！边@種說法一針見血地點出了問題的要害和本質，能使人為之一振。
三要詳略得當。匯報材料的線索要單一，情節(jié)要簡單。如果串起材料的線索太多、淡及內容的情節(jié)太復雜，聽匯報的人不但不容易理出頭緒，反而會越聽越糊涂。因此，要把多余的線索和過細的情節(jié)統(tǒng)統(tǒng)刪去。領導聽匯報最關心的是工作重點以及處理的結果，所以匯報要遵循“事不過三”原則，關鍵事項最好只談一件，通常不要超過三件——這是許多人的經驗之談。
在語言運用上，敘述要簡潔，切忌冗長噦嗦，也不要講空話、套話和大話，更不要從文件、報刊上大段地抄錄引用，這樣容易把有用的東西淹沒在廢話、套話之中。用詞要樸實無華、通俗易懂，不要使用生僻的語詞，要多用大眾語匯，盡量口語化。這樣匯報起來才自然、流暢。在句式上，要多用短句。短句不僅便于說、便于聽，而且干脆有力、節(jié)奏感強。
三、實
“實”就是實事求是。寫匯報材料要做到實事求是，需要注意兩點：
第一，要準確可靠。要匯報那些實在的、新鮮的、有價值的東西，但必須講真話、講實話、講心里話。匯報的情況要準確無誤，不允許有任何虛構，也不允許夸張拔高甚至張冠李戴、移花接木，更不能把道聽途說的東西作為事實寫入?yún)R報材料。對匯報材料所涉及的重要數(shù)據(jù)，一定要反復核實，科學論證，切不可想當然隨意虛報。評價事件或人物，要恰如其分；匯報經驗要避免脫離群眾、脫離現(xiàn)實、脫離整體觀念。
準確可靠，要求所舉的事例，除符合客觀實際外，還必須有廣泛代表性、能反映事物的本質。那些沒有廣泛代表性、不能反映事物本質的東西，即使在事件的發(fā)展過程中是真實存在的，也不能拿來作為例證，因為這樣的事例只是事物發(fā)展中的非主流、小插曲而已，絕非事物的真實面目，用這樣的事例作論據(jù)，不僅不會有說服力，還會犯論據(jù)不足的邏輯錯誤。
第二，要喜憂皆報。領導聽匯報，既是了解情況，也是研究問題。無論“喜”或“憂”，領導都會認真對待。說不定你的“憂”，有時候正是領導所關注的熱點、焦點。因此在匯報情況的時候，要做到喜憂皆報，不能報喜不報憂。怎樣做到喜憂皆報呢？
一是報喜要報夠，勿攬功報喜只有報夠了，才能讓上級全面了解過去決策的真實效果。只有報喜報得深報得透，才能對領導研究工作具有啟發(fā)意義，有利于領導洱決策。如果報喜不夠，既不利于領導把握過去決策的實際情況，也不利于上級解下級，在一定情況下會影響上級對典型經驗的推廣和利用。必須注意的是，在報喜的時候，一定要把握好“度”，不要夸大吹牛，不要把一切成績都攫為己有。要分清所取得的成績，那些是上級的，那些是本單位的，屬于本單位的，義要分清那些成績是屬于領導的，那些是屬于部門的．只有把功勞分清了，才有利于上級總結經驗，提高T作效率；有利于本單位內部的團結，增強內部凝聚力、提高領導號召力。
二是報憂要報透，勿推諉，報憂要報透，就是要把工作中的不足或缺陷完全地實事求是地向上級說清楚。丑媳婦總要見公婆。對工作中出現(xiàn)的失誤和不足，要按照要求匯報，即使是丟面子傷筋骨的事情也得匯報。在匯報這些失誤和不足的時候，不要輕描淡寫，避重就輕，更不能遮丑護短隱瞞遮掩。把“憂”報透了，既可以幫助自己總結經驗教訓，防止以后再出現(xiàn)類似的錯誤，也可以提醒上級以后在制定方針政策時在這方面加以注意。在匯報這些失誤和不足的時候，要敢于承擔責任。既不能一切往下推，責怪這個部門不負責，那些群眾不努力，更不能一切往上推，怪L級這項政策不完善，那項制度不嚴密。
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