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企業(yè)管理年終總結范文
企業(yè)管理年終總結范文總結一年來的工作只能說是：“不容易，辛苦了！”感謝各廣大客戶的支持與厚愛；感謝各供應商的鼎力支持與精誠合作；感謝各位員工為公司的付出和忠誠。在此，我借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們，你們辛苦了！”
下面我將全年工作總結如下：
首先：
1-1受上半年經(jīng)濟大環(huán)境影響，在國外市場松弛的情況下，下大力發(fā)展國內(nèi)市場。并且很快得到了成效，相繼開發(fā)了比亞迪、中財、恒佳等客戶。并且在服務等各個方面有大的提升。在大家的努力下，圓滿完成了年初預定目標。
1-2在下半年工資提升和人員調(diào)動使得大家的積極性大大增強，并且降低成本。但是在很多情況下下班了很多人沒有把負責的設備和機器歸還到指定位置，從而也使得維修的費用增加。希望在今后的工作中注意。
1-3汽運物流成本降低，很多原材料的價格比去年有所降低。但是也有待繼續(xù)壓價，給公司創(chuàng)造更多的利潤。
1-4貨款回收慢，2013年必須進一步改善其回款制度。收承兌匯票的公司（如恒佳、天盛等企業(yè)）要確保承兌匯票及時回到公司，并且和客戶協(xié)商付款的周期。
1-5收到客戶的投訴比去年有所增加，在今后要狠抓質(zhì)量關。必須確保零投訴、零風險。把公司品牌和形象維護好。建立起質(zhì)量就是企業(yè)的生命線的思想，并且打好持久戰(zhàn)。堅持好：“在思想上抓質(zhì)量，在行動上管質(zhì)量，在考核上促質(zhì)量”的原則。
其次：
2-1感謝各位曾經(jīng)為公司加班的各位員工，你們?yōu)楣拘燎诘母冻雒恳坏魏顾俱懹浽谛�，也會在行動上來回饋你們。同時，也有個別員工敷衍了事、執(zhí)行力差、得過且過。工作積極性不高，沒有工作激情。
2-2必須繼續(xù)堅持以市場為導向的原則，開發(fā)更多的新客戶，維護好現(xiàn)有客戶。并且把電子商務和傳統(tǒng)的營銷模式相結合。讓公司“走出去，帶進來”。
2-3希望各位員工一定注意好安全，員工也是公司的生命線。公司離不開你們，你們的家庭同樣離不開你們。
再次：
3-1在2013年我們要租寫字樓，把營銷部和財務部都搬到寫字樓。給公司創(chuàng)造一個新的形象。
3-2在2013年我們要建立起更加規(guī)范的制度，本人曾經(jīng)是人民解放軍的一員，所以我也希望公司的執(zhí)行力能像解放軍一樣貫徹在各個方面。
3-3過去的一年里面本人有些時候沒有起到帶頭的作用，身為管理者，欠缺管理知識。在此我作自我批評。
總結2012，展望2013，希望在新的一年里我們能更上一個臺階。大家會因為公司的成長而成長，公司也會因為有你們而更加的卓越！
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