市工商局文明城市創(chuàng)建工作總結

　　市工商局文明城市創(chuàng)建工作總結
　　
　　2012年**市工商局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法"四個統(tǒng)一"的要求，充分履行工商行政管理職能，以全力支持地方經濟發(fā)展為己任，積極參與**市文明城市創(chuàng)建工作，全面規(guī)范市場監(jiān)管執(zhí)法行為，提高監(jiān)管執(zhí)法水平，為**市經濟又好又快發(fā)展做出了應有貢獻，現(xiàn)總結如下：
　　
　　一是服務發(fā)展得到新提升。全面貫徹落實非公經濟發(fā)展新36條和"4511"騰飛計劃，相繼制定了《個體工商戶升級轉企十項優(yōu)惠政策》和《關于優(yōu)化投資環(huán)境促進全民創(chuàng)業(yè)的實施意見》等制度，扎實推進行政審批改革，為省市重點企業(yè)和重大工程項目開設綠色通道，提供全方位直通車服務和"并聯(lián)審批、錯時審批、先批后補"的優(yōu)惠政策。
　　
　　今年以來，市局積極大力宣傳、組織開展創(chuàng)建"文明集市"和"誠信市場"活動，切實促進經營者自律經營，講誠信、保質量。落實市場開辦者責任，開展市場信用分類監(jiān)管，推進誠信體系建設，建立和完善市場信用監(jiān)管的制度機制。幫助淮礦物流現(xiàn)代有限責任公司積極申報國家級誠信市場，按信用分類監(jiān)管制度認定市場62家，其中A級27家，B級32家。在工商部門的大力支持培育和行政指導下，淮礦物流現(xiàn)代有限責任公司先后獲得省級誠信市場、2011年度全國誠信示范市場殊榮，同時**市工商局被國家工商總局評選為全國工商系統(tǒng)2011年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位，長江商貿城等六家市場獲得省級誠信市場稱號。
　　
　　二是商標戰(zhàn)略躍上新臺階。2012年我市新申請商標427件，注冊265件。"**豆腐"地理標志證明商標已上報國家總局，**舜岳水泥有限公司的馳名商標也已申報完畢。在市局推動下，2012年有25家企業(yè)辦理了股權出質手續(xù)，為企業(yè)融資3.54億元。7家企業(yè)辦理了商標質押貸款，貸款總額1840萬元。通過企業(yè)信用建設、"銀企"對接等形式，為企業(yè)融資貸款4190萬元。
　　
　　三是市場監(jiān)管實現(xiàn)新突破。全面落實問題食品下架退市，利用"票證通"食品安全監(jiān)管系統(tǒng)實施問題食品快速追溯檢索，嚴厲打擊銷售無"QS"標識的食品、過期變質食品和"三無"食品等違法行為，堅決查處和取締無證照經營食品行為，2012年，共查獲不符合食品安全標準食品1084公斤，立案查處各類食品案件190件，全市112家超市、商場設立臨期食品專柜。向市政府呈送了《**市現(xiàn)場制售食品行為監(jiān)督管理辦法（送審稿）》。全市共監(jiān)測電視、電臺、報紙等廣告27萬余條次，檢查備案廣告經營單位200余家，(www.htc668.com)檢查互聯(lián)網站150家，監(jiān)測網絡廣告216條次。全面開展了整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動、打擊傳銷"**劍"活動和創(chuàng)建"無傳銷社區(qū)（村、學校）"活動，共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)69個，嚴厲查處制售假冒偽劣、商業(yè)賄賂、虛假廣告、壟斷行業(yè)、重點領域和政府關注的涉及民生大要案件。2012年，市局共查結各類違法經營案件954件，結案率100%。
　　
　　四是消費維權取得新成績。全面落實合同幫農十項制度，全市設立20個合同幫農指導服務站，培育涉農企業(yè)404戶，簽約農戶1965戶，促成13多家農業(yè)產業(yè)化組織與80戶農戶用訂單的方式結成"利益同盟"。與農資經營者簽訂農資商品經銷責任書，開展"農資放心消費示范店"評選，全面落實農藥、化肥質量溯源管理，從源頭上保證了"菜籃子"農產品的安全。2012年，市局12315指揮中心共受理申訴1119件，咨詢704件，申訴舉報415件，申訴舉報辦結率100%。市消協(xié)受理投訴932件，成功調解915件，挽回經濟損失172.8萬元。
　　
　　五是隊伍建設提升新水平。以"責任工商"建設為抓手，大力推進效能建設和行風建設，扎實推進具有工商機關特色的懲防體系建設。狠抓業(yè)務培訓，年初將全系統(tǒng)400余名干部分成兩批進行集中封閉式軍訓，組織業(yè)務素質"一季一考"，做到考學結合，學用結合，并將學習成果、軍訓成績、考試分數(shù)記錄在檔，納入單位、個人年終考核，作為評選先進和干部選拔任用的重要內容之一。
　　
　　我局將在省工商局和市委、市政府的堅強領導下，認真學習貫徹黨的十八大精神，全面落實各項工作任務，振奮精神，開拓創(chuàng)新，充分履職，為服務地方經濟社會健康穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻。
　　
　　**市工商行政管理局

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