公司文員年度工作總結
公司文員年度工作總結回顧2012
作為文員,能夠緊跟公司快節(jié)奏的運作模式,從一開始的一無所知到現(xiàn)在逐步了解相關知識,并在速度和質量上有所完善,我覺得自己還是在努力進步的,但是有時候比較粗心,會犯一些很低級的錯誤,最多的就是寫錯名字。由于文員的工作性質,我總是一味的追求報告的速度和質量,從而忽略了要在工作的同時努力學習相關知識,所以導致兩耳不聞窗外事,一心只管做報告的不良狀態(tài);仡2012,對于我個人來說應該是喜憂參半,由**是機械式運動的工作狀態(tài),忽略了要多給自己充電,了解相關知識,所以在專業(yè)技能上還是存在很多不足之處的。
對于后期的貸款業(yè)務,我發(fā)現(xiàn)了自身很多不足之處,特別是缺乏自信心,這應該歸根于我的社會閱歷不夠和專業(yè)技能的不成熟。首先說說社會閱歷,由于剛從學校里出來,之前的社交圈都相對單純,而且也做了將近一年的文員,所以有點不適應突然的角色轉換,但是我相信用真心與人交流總是會有成果的,所以我對自己還是充滿信心的。對于專業(yè)技能,我覺得我還是需要不斷的學習,填充自己的空白,面對客戶的時候有自己的東西,同時能較好的處理好與客戶,與銀行信貸部的關系。
展望2013
2013對于我來說是一個新的起點,要學習很多新的東西,認識很多新的人,所以我要好好規(guī)劃自己的工作進程,完善工作筆記,不斷的在工作中累計經驗,邊工作邊學習,記錄自己的不足之處,并積極改正,提高工作效率,逐步向事半功倍邁進。
對公司的意見和建議
先說一下公司的相關制度,我們公司歷史也不悠久,到現(xiàn)在有這樣的業(yè)績也是很喜人的,我個人覺得在一些方面還是存在某些漏洞的,也有一些地方是需要進一步完善。
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