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開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題教育和治理活動(dòng)工作總結(jié)
開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題教育和治理活動(dòng)工作總結(jié)區(qū)糾風(fēng)辦：
**區(qū)自來(lái)水公司認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)糾風(fēng)辦的工作部署，根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦《關(guān)于開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育治理活動(dòng)通知》文件精神，成立了**區(qū)自來(lái)水公司開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全公司上下開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)進(jìn)行了部署，召開(kāi)宣講會(huì)議、座談會(huì)，集中開(kāi)展道德宣講教育活動(dòng)，做好教育治理的宣傳動(dòng)員，講清重要意義、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟，大力宣傳普及社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議。研究成立專(zhuān)項(xiàng)教育和治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。確定牽頭部門(mén)和責(zé)任部門(mén)，按照每個(gè)階段工作任務(wù)，做到精心組織，周密安排，統(tǒng)一部署，抓好實(shí)施，務(wù)求實(shí)效。
二是搞好發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想。認(rèn)真組織召開(kāi)全體職工動(dòng)員大會(huì)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)進(jìn)行安排部署，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面，營(yíng)造良好氛圍，使干部職工明確活動(dòng)的重要意義和目標(biāo)任務(wù)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)積極參與的自覺(jué)性。同時(shí)，學(xué)習(xí)宣講提綱，搞好座談和討論，進(jìn)一步增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)、公德意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到教育治理活動(dòng)中來(lái)。
三是積極引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。為營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，促進(jìn)教育和治理工作扎實(shí)開(kāi)展，我們注重結(jié)合窗口服務(wù)工作特點(diǎn)，聯(lián)合新聞媒體做好宣傳工作，在《三峽都市報(bào)》、《中國(guó)供水節(jié)水報(bào)》、廣播電視臺(tái)等新聞宣傳媒體，廣泛宣傳報(bào)道。
二、開(kāi)展素質(zhì)教育和培訓(xùn)，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)
一是開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)討論活動(dòng)。組織黨員干部和職工圍繞規(guī)范從業(yè)行為，提高服務(wù)效能，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)行思考和剖析，根據(jù)每個(gè)人的思想和工作表現(xiàn)，重在解決問(wèn)題上下功夫，有重點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，明確對(duì)談話(huà)人指出工作方向、工作目標(biāo)和改進(jìn)措施。
二是開(kāi)展行業(yè)規(guī)范創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。今年以來(lái)，還結(jié)合實(shí)際在黨員干部中廣泛開(kāi)展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"、"樹(shù)正氣、樹(shù)新風(fēng)和樹(shù)典型"活動(dòng)。主要采取抓支部帶黨員，抓干部帶科室，抓窗口帶員工等有效方法，推動(dòng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)，堅(jiān)持以典型引路，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和選樹(shù)典型。先后培養(yǎng)樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè)的老黃牛王川等一批先進(jìn)典型。通過(guò)示范引領(lǐng)，進(jìn)一步激發(fā)全公司干部職工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，營(yíng)造講正氣樹(shù)新風(fēng)的良好氛圍。
三是在全司開(kāi)展公民道德宣傳示范陣地建設(shè)活動(dòng)、雷鋒精神大討論活動(dòng)、"踐行雷鋒精神，爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７?宣講活動(dòng)等道德教育主題實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)道德宣傳常態(tài)化，營(yíng)造知榮辱、講正氣、(www.htc668.com)作奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。開(kāi)展了雷鋒精神大討論活動(dòng)，組織各黨支部圍繞雷鋒精神撰寫(xiě)文章，激發(fā)思想道德建設(shè)熱情。此外，我公司參加了區(qū)城鄉(xiāng)建委組織的主題為"當(dāng)雷鋒傳人，做滿(mǎn)意公仆"的演講活動(dòng)。
四是開(kāi)展了"加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，爭(zhēng)做職業(yè)道德模范"主題演講比賽活動(dòng)。通過(guò)演講抒發(fā)供水職工在平凡的崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意保障城市供水為民服務(wù)的精神風(fēng)貌。來(lái)自全公司各部門(mén)的14名選手用真摯的情感講述著水司工作人員在平凡崗位上愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民健康服務(wù)的先進(jìn)事跡。一個(gè)個(gè)感人肺腑的真實(shí)故事，一句句鐵骨錚錚的誓言，無(wú)不謳歌著水司職工的風(fēng)采，展示著當(dāng)代供水人的形象。
三、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)行自查自糾工作。
6月，區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)評(píng)議組成員單位負(fù)責(zé)人，督導(dǎo)水司開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作。我公司加強(qiáng)對(duì)工作人員，特別是窗口工作人員和上門(mén)服務(wù)工作人員的職業(yè)道德教育，切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。我公司還采取內(nèi)部電話(huà)暗訪(fǎng)方式，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)窗口的服務(wù)情況進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)群眾反映的"熱點(diǎn)"問(wèn)題，落實(shí)整改措施。我公司還把與人民群眾聯(lián)系密切，關(guān)系群眾切身利益的重要崗位作為評(píng)議重點(diǎn)部位，采取問(wèn)卷調(diào)查、公開(kāi)監(jiān)管投訴舉報(bào)電話(huà)、邀請(qǐng)社會(huì)各界人士組成的行風(fēng)監(jiān)督員召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪(fǎng)重點(diǎn)部門(mén)等形式，認(rèn)真聽(tīng)取并廣泛收集意見(jiàn)建議，分別從依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)、事務(wù)公開(kāi)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等六方面進(jìn)行重點(diǎn)自查自糾，促進(jìn)下階段自評(píng)工作開(kāi)展。各部門(mén)將針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施，完善各項(xiàng)制度，建立評(píng)議工作的長(zhǎng)效機(jī)制，做好窗口前臺(tái)服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
接下來(lái)，我公司將按照《開(kāi)展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理活動(dòng)工作方案》的部署，繼續(xù)開(kāi)展道德教育實(shí)踐活動(dòng)、民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)等，進(jìn)一步加強(qiáng)道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)教育和治理工作，著力解決誠(chéng)信缺失和公德失范問(wèn)題。
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