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區(qū)民政局爭創(chuàng)服務型機關工作匯報
區(qū)民政局爭創(chuàng)服務型機關工作匯報自“三服務一爭創(chuàng)”活動開展以來,區(qū)民政局以服務發(fā)展、服務群眾、服務基層、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務機關為工作落腳點,努力實現(xiàn)服務意識明顯增強,服務能力明顯提升,服務作風明顯改進,服務效能明顯提高。
“五創(chuàng)五提高”加強組織建設
創(chuàng)造好的學習環(huán)境,提高綜合素質。區(qū)民政局將上級一系列重要會議精神貫穿到日常工作中去,有計劃、有重點、有目的地抓好學習。局機關和局屬單位干部職工堅持周一學習制度,形成了講學習的自覺意識、講正氣的政治意識及講廉政的憂患意識和講務實的親民意識,全面提高了全體民政干部的開拓創(chuàng)新意識和自身綜合素質。創(chuàng)造好的調研風氣,提高決策水平。該局領導班子堅持深入群眾中調查研究,從解決“庸懶散奢”等問題入手,廣泛征求社會各方意見建議,查擺問題,把群眾呼聲當作第一信號,把為民解決實際問題當作第一目標。通過一系列的調研活動,為領導決策提供了基礎資料,為促進民政事業(yè)又好又快發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造好的工作方法,提高服務質量。深入推進民政窗口服務單位開展亮標準、亮身份、亮承諾,比技能、比作風、比業(yè)績,群眾評議、黨員互評、領導點評的“三亮三比三評”活動,在改進工作作風,提高服務效能,推進問題解決等方面作出承諾,并向社會各界公開承諾內設科室及所屬事業(yè)單位的服務內容、服務時限、服務程序及標準。通過活動的開展,使民政干部隊伍的服務意識和服務質量得到顯著提升。創(chuàng)造好的工作機制,提高工作實效。在民政干部中積極推行《民情日記》制度,確保聯(lián)系群眾、服務基層工作可追溯、可檢查、可考核。在工作中,堅持重大決策問計群眾、重點工作依靠群眾,堅持以人為本、服務為重,力所能及地為群眾辦實事辦好事,及時了解掌握真實情況,幫助困難群眾尋求出路、解決問題、走出困境。創(chuàng)造好的宣傳機制,提高典型影響力。在全區(qū)民政干部職工中深入開展向“孺子牛獎”獲得者呂緒蘭學習活動,與先進典型“比紀律”、“比作風”、“比態(tài)度”、“比責任”、“比奉獻”,形成了“比、學、趕、幫、超”,人人爭做服務群眾的“孺子!钡牧己镁置。全區(qū)民政系統(tǒng)干部職工精神狀態(tài)和工作作風得到有效改善,先后涌現(xiàn)出孝感淄博十大模范人物、全市模范敬老院長顧長美等一大批先進典型。
服務百姓爭創(chuàng)一流民政工作
開展“進千家萬戶,聽群眾呼聲”走基層活動。局黨委班子成員、科室負責人、鎮(zhèn)(街、開發(fā)區(qū))民政辦主任利用周六時間走訪困難群眾,了解人民群眾的困難和問題。(www.htc668.com)目前,走訪戶數(shù)達到600戶以上,梳理群眾反映較多的合法訴求和合理需求150余條,已解決反映問題130余條,受到了基層群眾的好評。做好農村低保、五保對象提標工作。自1月份起,農村低保標準由每人每年2300元提高到2500元;五保對象集中供養(yǎng)標準由每人每年2800元提高到3800元,分散供養(yǎng)標準每人每年1700元提高到2900元。1-6月份,保障農村低保對象9779人,發(fā)放低保金732萬元;保障城市低保對象5864人,發(fā)放低保金940萬元。做好城鄉(xiāng)低保對象專項清理工作。結合低保資金發(fā)放專項治理“回頭看”工作,全面推行低保金社會化發(fā)放制度,進一步規(guī)范了低保“三榜公示”制度,對我區(qū)城鄉(xiāng)低保對象進行專項清理,有效杜絕“人情!、“關系!钡炔涣棘F(xiàn)象發(fā)生。
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