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機(jī)關(guān)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-21 06:29:49 工作總結(jié) 我要投稿

機(jī)關(guān)工作總結(jié)

  機(jī)關(guān)工作總結(jié)(一)
  
  剛才,各科室和個(gè)人,圍繞德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)重點(diǎn),分別就20**年的工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的情況進(jìn)行了匯報(bào)交流,并且談了下一步工作打算,我感覺(jué)都很好,都比較客觀、全面,實(shí)事求是。應(yīng)該肯定地講,我局20**年度的工作,在大家的共同努力下,取得了喜人的成績(jī)。農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼落實(shí)、項(xiàng)目建設(shè)、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)、平安農(nóng)機(jī)建設(shè)、黨建紀(jì)檢、綜合治理、隊(duì)伍建設(shè)、對(duì)外宣傳等各項(xiàng)工作,在市里、區(qū)里有位置,在社會(huì)上有影響,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。這方面,市里的重點(diǎn)項(xiàng)目主要向我們傾斜(我局去年承擔(dān)了林果業(yè)提升項(xiàng)目、規(guī)模化作業(yè)推進(jìn)項(xiàng)目、深松整地項(xiàng)目三個(gè)項(xiàng)目,這即是鄒局長(zhǎng)積極爭(zhēng)取,也是市局特別關(guān)照的結(jié)果)、我局“五創(chuàng)新五落實(shí)”的做法,被李區(qū)長(zhǎng)批示,被市局推廣,于局長(zhǎng)被晉升為主任科員,綿軍同志得到提拔、孫海寰同志被調(diào)到區(qū)委辦公室工作,這些事實(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理,有作為才有地位,有地位才出干部。這是我們每個(gè)人都應(yīng)該引以為豪的事情。
  
  這種大好局面的形成,我認(rèn)為,主要來(lái)源于 我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有“三大優(yōu)勢(shì)”。第一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,整體素質(zhì)好。我們局機(jī)關(guān),除了退二線的、借調(diào)外出的,再加上借調(diào)上來(lái)上班的,是16個(gè)人,50歲以上的占了3個(gè),但大家的工作熱情,絲毫沒(méi)有因?yàn)槟挲g偏大而受到影響,該干的活都能盡心盡力的干好,特別是秋軍科長(zhǎng)和廣波等同志,大都是身兼數(shù)職,用著干么就干么,沒(méi)有喊冤叫屈的。一個(gè)人的能力有大有小,只要盡心盡力了,就是好同志?梢灾v,大家都是拿起筆桿子能寫(xiě)文章、拿起槍桿子能打仗,拿起鋤頭會(huì)鋤地的好手。都有著:“懂得分寸、知道進(jìn)退、遵守規(guī)矩、明辨是非”的優(yōu)良品質(zhì),都有著很好的適應(yīng)能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力,這是我們開(kāi)展好各項(xiàng)工作的本錢(qián)和力量源泉。第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是,精神狀態(tài)好。通過(guò)一年多的接觸,我和鄒局長(zhǎng)都感覺(jué)到,大家都能以平和的心態(tài)對(duì)待人和事,沒(méi)有斤斤計(jì)較,患得患失問(wèn)題。能夠做到正確對(duì)待同事、正確對(duì)待組織、正確對(duì)待工作。都能一分為二地認(rèn)識(shí)自己,實(shí)事求是的估量自己,正確對(duì)待自己,很好的擺正一個(gè)人與集體的關(guān)系,以飽滿的熱情投身到工作中,認(rèn)真遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)照章辦事,提升了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是:團(tuán)結(jié)協(xié)作好。從班子成員到一般干部,都能找準(zhǔn)定位,擺正角度,自覺(jué)地旅行好自己的職責(zé)。在對(duì)待工作上,能夠做到相互信任、相互支持、相互理解,沒(méi)有求全責(zé)備、互相拆臺(tái)的現(xiàn)象。并且能做到分工不分家。不分你我他,握緊拳頭,擰成一股重力來(lái)干工作,來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的很和諧的局面。人心齊,泰山移。在這樣的環(huán)境里工作和生活,大家都感到很順心、很舒心、也很安心。
  
  可以講,正因?yàn)榇蠹叶寄芨魉酒渎殻鞅M其能、各顯神通,敬業(yè)愛(ài)崗,齊心協(xié)力、同心同德的干工作,才能把我局的各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和活力,這是難能可貴的。
  
  今天,根據(jù)大家的匯報(bào)交流暫時(shí)做一個(gè)小結(jié)。關(guān)于20**年的全局工作,鄒局長(zhǎng)和各位分管的局長(zhǎng)和黨委委員,準(zhǔn)備在總結(jié)表彰會(huì)上講。在這里呢,希望大家在新的一年里,以新的姿態(tài)、新的干勁、新的作為,發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng),爭(zhēng)取更加勝利。
  
  機(jī)關(guān)工作總結(jié)(二)
  
  很久沒(méi)有寫(xiě)了,頭腦間一直有些東西在回蕩。尤其是這幾天更是如此。今年的2月15日,正式到省里報(bào)道上班。在2月16日的早上,從人民公園至單位僅需5分鐘,我卻誤打誤撞花了15分鐘。還好在8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到,心想第一天上班就如此草率,落下個(gè)遲到的不良印象。
  
  在鄉(xiāng)鎮(zhèn)過(guò)完了最后一個(gè)沒(méi)有情人的情人節(jié)。我的歷史翻開(kāi)了新的一頁(yè)。從鄉(xiāng)至縣至市直省,一下子跨越了三個(gè)階段,面對(duì)著新的環(huán)境,不知道自己是否能夠適應(yīng)?
  
  今天已經(jīng)是11月30日,一年又不知不覺(jué)地過(guò)去了;仡櫼荒陙(lái)的歷程。很想給自己作個(gè)總結(jié),卻又無(wú)從談起。不知道自己進(jìn)步還是退步,有新的進(jìn)展還是得到了更多的無(wú)奈。硬要說(shuō)個(gè)大概,那就是基本適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,能夠完成一些基本的工作任務(wù),雖然有些吃力,卻不乏偶爾的精彩。
  
  “修身,養(yǎng)性,齊家,治國(guó)平天下”,是古人確立的一個(gè)知識(shí)分子的理想目標(biāo)。而我,這幾項(xiàng)又有哪些能夠基本搭點(diǎn)邊緣?修身,應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)不斷的努力過(guò)程,沒(méi)有一個(gè)確切的標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)槿魏问挛锏沫h(huán)境、要求都是發(fā)展變化的。養(yǎng)性,是指鍛煉自己適應(yīng)所處環(huán)境的適應(yīng)能力,面對(duì)各種情景能從容不迫。齊家,自己仍是未婚一族,還不算吧。
  
  治國(guó)平天下,是更高層次上的人生追求。作為凡人,目前為止還沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)與能力。在體制機(jī)制上似乎也難以企及。但我一直思考的問(wèn)題是,我們工作是為了什么?出于何種動(dòng)機(jī)與目的?
  
  心理學(xué)家馬斯洛的層次需要理論認(rèn)為,人的需要分為五種。
  
  一是生理的需要。包括饑餓、干渴、性和其他身體需要。
  
  二是安全需要。包括保護(hù)自己不受生理和心理傷害的需要。
  
  三是社會(huì)需要。包括愛(ài)、歸屬、接納和友誼。
  
  四是尊重需要。內(nèi)部尊重因素如自尊和成就,外部如地位、認(rèn)可。
  
  五是自我實(shí)現(xiàn)的需要。包括一個(gè)人追求個(gè)人能力極限的內(nèi)驅(qū)力,如成長(zhǎng)、發(fā)揮潛力和自我實(shí)現(xiàn)。
  
  前兩者是基本需求,后三種是更高層次的需要。我們工作也是屬于一種社會(huì)行為,同樣屬于需要理論的范疇。只有把工作做好了,才能解決基本需求的問(wèn)題,生存狀況才能得到改善。其次,工作也是實(shí)現(xiàn)自我的手段。工作的好壞,關(guān)系到自我實(shí)現(xiàn)、自我尊重和社會(huì)認(rèn)可,這也許就是人為什么要工作的最后詮釋吧。
  
  也許深層次的內(nèi)心告訴我,我必須做一個(gè)積極向上的人。做一個(gè)自己滿意的人。所以,自己因該努力、勤奮、自強(qiáng)不息!芭c其坐而論道,不如身體力行”,在機(jī)關(guān)工作的近一年里,本著這個(gè)宗旨,對(duì)自己的工作有了新的感悟。
  
  一要感激。覺(jué)得自己是幸運(yùn)的。能夠在不同的崗位從事不同的事,是一筆人生的財(cái)富。而現(xiàn)在告別了一個(gè)連工資都難以到位、整天一身塵土,頭發(fā)枯黃,蓬頭垢面的地方。過(guò)著人模狗樣的生活,還算是滿意。
  
  二要不安。每月按時(shí)領(lǐng)到了工資,花著人民的人民幣。而我又做了多少對(duì)百姓真正有意義的事情?我無(wú)法用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,更何況行政效率本身就是一個(gè)難以計(jì)算的東西。回頭想想,全省每年有2千多人考試加分,有20多萬(wàn)人被保險(xiǎn)受益,有難以統(tǒng)計(jì)的人數(shù)看病得到醫(yī)療費(fèi)減免。我所做的工作雖然沒(méi)有直接面對(duì)群眾,但也算是有意義的事情了。想到這里,不安就稍微減少了些,但仍有不安,所以盡量做好自己的工作,至少問(wèn)心無(wú)愧,才是為人之本吧。
  
  三要誡勉。從來(lái)省里的那天起,我就時(shí)刻告誡自己,一定要努力。不僅僅是要適應(yīng)工作,還要在自己的目標(biāo)理想中有新的突破。在工作能力方面,對(duì)自己要有一種交待;烊兆诱l(shuí)不會(huì)阿?整天忙于接電話,印文件,忙來(lái)忙去誰(shuí)不會(huì)阿?不是說(shuō)簡(jiǎn)單的事情不要做,而是簡(jiǎn)單的事情要做快做好!熬徥录鞭k,急事緩辦”確保準(zhǔn)確無(wú)誤。更重要的是,在文字水平上要有新的提高。文字的基本要求是順暢,條理清晰;更高層次上是要有思想。有自己理解事物的視角。如果自己有朝一日當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),該怎么辦?能提出自己的工作思路嗎?能有新的突破新的起點(diǎn)嗎?這確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。
  
  四要努力。昨天無(wú)論多么悲傷,太陽(yáng)照舊升起,曾經(jīng)無(wú)論多么輝煌,都已成為過(guò)去。每天早上7點(diǎn),我依然要擠上7路車(chē),到沃爾瑪下,然后步行7分鐘到達(dá)單位。整理好辦公室內(nèi)務(wù),開(kāi)始新的學(xué)習(xí)與工作。日子就在開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)(電腦)的聲音中流逝,我也在不斷的前進(jìn)。無(wú)論這個(gè)腳印是泥跡斑斑,還是踏雪無(wú)痕,抑或嵌入心底。我都將猶如一個(gè)行者,伴著晚霞,堅(jiān)定執(zhí)著地走過(guò)那一道道山崗。
  
  值新辦公大樓搬遷至高新區(qū)火箭廣場(chǎng)之際,謹(jǐn)以此文,獻(xiàn)給在省直單位工作一年的自己。
  
  機(jī)關(guān)工作總結(jié)(三)
  
  機(jī)關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,政府對(duì)機(jī)關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴(kuò)展,對(duì)機(jī)關(guān)后勤保障的要求越來(lái)越高。近兩年,我局堅(jiān)持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為重要抓手,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,以學(xué)習(xí)推動(dòng)效能的提高,使全局工作努力實(shí)現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化、保障法制化”,取得了一定的成效。
  
  一、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤機(jī)關(guān)整體素質(zhì)
  
  以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)中,我局采取學(xué)理論、聽(tīng)報(bào)告、看發(fā)展、談體會(huì)等形式,緊密結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展“三抓”活動(dòng),有效促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
  
  一是抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局管錢(qián)、管物、管車(chē),是機(jī)關(guān)的“大管家”,其主要職責(zé)就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動(dòng)。我們緊扣機(jī)關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際,明確機(jī)關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項(xiàng)工作。我們?cè)诠ぷ魉悸飞咸岢隽恕八木湓挘藗(gè)字”:牢記一個(gè)宗旨—服務(wù),抓住一個(gè)根本—管理,明確一個(gè)方向—?jiǎng)?chuàng)新,堅(jiān)持一個(gè)作風(fēng)—?jiǎng)?wù)實(shí)。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強(qiáng)化服務(wù),要求員工在“鉆”、“勤”、“有心”、“優(yōu)”上下功夫,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,機(jī)關(guān)對(duì)我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時(shí),節(jié)支增收。強(qiáng)化成本管理,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出同比下降5%;加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,局屬經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)10%以上。
  
  二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象。兩年來(lái),我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)年度活動(dòng)計(jì)劃,開(kāi)展全員素質(zhì)建設(shè),通過(guò)下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施,加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)習(xí)和教育,轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng),提高后勤隊(duì)伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、《中國(guó)入世報(bào)告》、十六大報(bào)告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育,舉辦了《與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專(zhuān)題講座,實(shí)施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),針對(duì)局崗位多,人員多的特點(diǎn),組織中層干部在同一時(shí)間分批對(duì)局各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等,并對(duì)查崗情況通報(bào),對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)。
  
  三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。修訂了《武進(jìn)賓館、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機(jī)關(guān)商場(chǎng)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,把賓館、商場(chǎng)的獎(jiǎng)金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹(shù)立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫(kù)程序和倉(cāng)庫(kù)管理。還制訂了《電話費(fèi)管理辦法》、《門(mén)診報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)充規(guī)定》等制度。同時(shí),我們堅(jiān)持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實(shí)。堅(jiān)持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),做到事事有人管,件件有落實(shí);堅(jiān)持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅(jiān)持以《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,方便群眾辦事。
  
  二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤工作思路
  
  十六大報(bào)告指出“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,也是一個(gè)政黨永葆青春的源泉”。我們機(jī)關(guān)后勤工作如何與時(shí)俱進(jìn),用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過(guò)程中,不斷開(kāi)拓新的工作思路。我們圍繞工作重點(diǎn),積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點(diǎn)創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務(wù)隊(duì)伍的“線創(chuàng)新”,從而實(shí)現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
  
  我們樹(shù)立了機(jī)關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,不算政治帳”,要千方百計(jì)讓機(jī)關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機(jī)關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,把葷菜最高價(jià)從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時(shí),增加食堂硬件設(shè)施的投入,更換了臺(tái)布、快餐盤(pán),餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護(hù)、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗(yàn),依然長(zhǎng)得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專(zhuān)家都稱(chēng)之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬(wàn)噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對(duì)行政中心綠化色調(diào)單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號(hào)樓門(mén)前廣場(chǎng)及旗壇周?chē)N植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達(dá)到更好的視覺(jué)效果,我們積極摸索,從第一次沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的單調(diào)色彩組合,到通過(guò)電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。
  
  針對(duì)政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,我們?cè)趨⒂^學(xué)習(xí)上海國(guó)際會(huì)議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四星級(jí)賓館的標(biāo)準(zhǔn),改造了貴賓廳廁所及二樓會(huì)場(chǎng)廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
  
  在后勤服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè)上,我們?cè)谠O(shè)備科試點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能比武活動(dòng),設(shè)備科水、電、暖三個(gè)班組結(jié)合日常工作,結(jié)合崗位特點(diǎn)分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎(jiǎng)金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級(jí)評(píng)聘掛鉤,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,職工隊(duì)伍精神面貌有了明顯改觀。一是注重學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實(shí)。危機(jī)感油然而生;有的員工一改過(guò)去“拈輕怕重,能混則混”的消極狀態(tài),主動(dòng)向技術(shù)好的同志請(qǐng)教,主動(dòng)加強(qiáng)技術(shù)的琢磨和練習(xí)。二是主動(dòng)參
  
  與,服務(wù)機(jī)關(guān)的技能強(qiáng)了。同時(shí),開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),積極變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
  
  三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),不斷提高后勤服務(wù)保障能力
  
  我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,從領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點(diǎn)、難點(diǎn)入手,克服困難,多辦實(shí)事,努力把實(shí)事辦好,把好事辦實(shí)。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開(kāi)辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對(duì)食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對(duì)大樓各層面的新風(fēng)機(jī)、空氣過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對(duì)機(jī)關(guān)班車(chē)進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強(qiáng)管理,為機(jī)關(guān)各部門(mén)發(fā)布信息、標(biāo)語(yǔ)提供服務(wù)。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機(jī)信號(hào)覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機(jī)關(guān)班車(chē)的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班交通問(wèn)題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號(hào)牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機(jī)關(guān)辦事。在行政中心設(shè)立洗車(chē)場(chǎng),為機(jī)關(guān)提供洗車(chē)服務(wù)。對(duì)行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收,更有力地保障了消防安全。實(shí)施縣北新村管網(wǎng)改造,解決縣北新村自來(lái)水管網(wǎng)老、管損大、水費(fèi)高的老大難問(wèn)題,解除居住在縣北新村的機(jī)關(guān)工作人員的后顧之憂。
  
  由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實(shí),我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)取得較好成效。今年,我局將以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo),以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個(gè)確保、兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)、三個(gè)實(shí)施”總體工作目標(biāo),深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng),主要采取和落實(shí)以下四條措:
  
  一、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。1、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺(tái)帳開(kāi)始,采勸查、看、問(wèn)”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實(shí)處。2、抓業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。各科室要根據(jù)科室、崗位特點(diǎn),分類(lèi)實(shí)施書(shū)面考試和操作技能比賽。3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊(cè),印發(fā)到每一位員工。通過(guò)加強(qiáng)制度的學(xué)習(xí),促使工作更加規(guī)范,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強(qiáng)。
  
  二、認(rèn)真開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“勤政、廉潔、三服務(wù)”活動(dòng),成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂扎實(shí)有效的活動(dòng)實(shí)施方案,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊(duì)伍,更好地樹(shù)立機(jī)關(guān)后勤新形象。
  
  三、適應(yīng)時(shí)代,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強(qiáng)化全體員工服務(wù)保障意識(shí)的基礎(chǔ)上,著重樹(shù)立5種觀念:1、節(jié)約支出和經(jīng)費(fèi)包干的觀念。我們將首先在行政科實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)包干。2、有償使用和實(shí)施收費(fèi)的觀念。對(duì)縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實(shí)行收費(fèi)。(www.htc668.com)3、服務(wù)工作跟上時(shí)代要求的觀念。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機(jī)關(guān)工作人員生活水平的提高,機(jī)關(guān)對(duì)后勤服務(wù)的期望值不斷增大,后勤服務(wù)必須跟上時(shí)代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實(shí)行物業(yè)化管理),更新機(jī)關(guān)食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4、工作精益求精的觀念。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
  
  四、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度。1、實(shí)施局XX年度工作考核制。根據(jù)各科室的好建議、金點(diǎn)子,制訂更為完善、更加合理的XX年度考核意見(jiàn),按考核意見(jiàn)嚴(yán)格實(shí)施考核。2、探索實(shí)施工具消耗定額制。在實(shí)施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實(shí)施工具消耗定額制。3、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假逐級(jí)審批制。4、嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員施工審批制。

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