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需求調(diào)研報告
需求調(diào)研報告(一)人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢,預(yù)計在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮。目前,這一問題受到世界各國的普遍關(guān)注。
北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會,90年代以來,人口老齡化程度不斷加劇,人口老化形勢日益嚴(yán)峻,老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣。隨著人口老齡化程度的加劇,老齡問題即老年人的需求問題和人口老齡化所帶來的社會經(jīng)濟(jì)問題日益突出,對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了不容忽視的影響。解決北京市的老齡問題,北京市統(tǒng)計局最近在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了老年人生活現(xiàn)狀及需求的抽樣調(diào)查。
。ㄒ唬├夏耆说纳瞵F(xiàn)狀
大多數(shù)老年人與子女居住在一起。從老年人的居住方式看,70%的老年人與子女居住在一起;近三分之二的老年人享受離退休待遇;老年人的就業(yè)比例較低;老年人的經(jīng)濟(jì)來源主要是離退休金;80%以上的老年人生活能夠自理;老年人公費(fèi)醫(yī)療的比例達(dá)到60%;老年人的娛樂活動較為單一。
。ǘ├夏耆藢σ恍﹩栴}的看法
老年人大多愿意與子婦住在一起;三分之一的老年人對自己的經(jīng)濟(jì)狀況表示滿意;絕大多數(shù)老年人選擇家庭養(yǎng)老;半數(shù)以上的老年人贊同再婚;大多數(shù)老年人沒有學(xué)習(xí)的興趣;60%的老年人肯定自己的社會價值。
。ㄈ├夏耆俗钚枰鉀Q的問題
老年人提及最多的問題是“生活有人照料”,其次是“有寬敞的住房”,第三是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“看病就醫(yī)方便”,另外,還有一定比例的老年人提出要“增加服務(wù)社區(qū)”,而提到其它問題的老年人較少。老年人所提出的問題存在著地區(qū)差異、年齡差異和文化差異。
地區(qū)差異:城近郊區(qū)的老年人對目前生活狀況的滿意度要低于遠(yuǎn)郊區(qū)縣,城近郊區(qū)老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”,位于第二位的是“看病就醫(yī)方便”和“增加服務(wù)社區(qū)”,位于第三位的是“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而遠(yuǎn)郊區(qū)縣老年人提及最多的問題是“生活有人照料”,其次是“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”,第三是“看病就醫(yī)方便”。
年齡差異:60-69歲老年人提出的需要解決的問題很多,主要涉及六個方面,根據(jù)老年人提及的多少來排序,這六個方面依次是:“生活有人照料”、“有寬敞的住房”、“看病就醫(yī)方便”、“增加服務(wù)社區(qū)”、“經(jīng)濟(jì)上有人幫助”和“合法權(quán)益受到保護(hù)”;而70歲及以上的老年人所提的問題比較集中,主要是一個,即“生活有人照料”,而對其它問題提及的較少。
文化差異:老年人的受教育程度越高,沒有問題的人數(shù)比例越低。受教育程度在小學(xué)及以下的老年人提及最多的問題是“生活有人照料”,受教育程度為初中和高中的老年人提及最多的問題是“有寬敞的住房”,而受過大專及以上教育的老年人提及最多的問題則是“增加服務(wù)社區(qū)”。
。ㄋ模┲星嗄耆说挠^點
大多數(shù)中青人愿意與老年人住在一起;近60%的中青年人不贊同老年人就業(yè),主要原因是老人年齡偏高、身體不好以及老人應(yīng)該享受生活;中青年人中90%以上在生活中都幫助老年人;中青年人認(rèn)為老年人的精神文化生活不是很豐富;在養(yǎng)老方面,中青年人的看法與老年人一致,87%的人選擇家庭作為老年人的養(yǎng)老場所;將近70%的中青年人贊同老年人再婚;中青年人認(rèn)為老年人是社會的一筆寶貴財富,不是家庭的社會的負(fù)擔(dān)。
(五)結(jié)論及對策
1、加強(qiáng)養(yǎng)老保障體系的建立,制定符合北京市情的養(yǎng)老政策。
養(yǎng)老問題是老齡問題中最重要的問題,它包括兩項基本內(nèi)容,即養(yǎng)老期間的經(jīng)濟(jì)保障和服務(wù)保障。關(guān)于經(jīng)濟(jì)保障,由于我市的老年人口以離退休人員為主,他們經(jīng)濟(jì)收入的主要來源是離退休金,因此,在發(fā)放離退休金時,一方面要保證離退休人員按時領(lǐng)到離退休金,另一方面要隨著就業(yè)人員工資水平以及物價指數(shù)的變化,及時調(diào)整離退休金的金額,以保證老年人的實際生活水平。與此同時,還要不斷完善北京市的養(yǎng)老保險制度,逐步減輕企業(yè)和個人的負(fù)擔(dān),使我市的養(yǎng)老工作步入良性循環(huán)。(www.htc668.com)關(guān)于服務(wù)保障,目前北京市的養(yǎng)老方式主要是居家養(yǎng)老,這是我國傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn),無論是老年人還是年輕人都傾向于這種養(yǎng)老方式,但是由于現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu)、規(guī)模正在發(fā)生變化,家庭的養(yǎng)老功能已趨于
弱化,不能完全滿足老年人的各種需求,因此,應(yīng)該把居家養(yǎng)老和規(guī)范化的社區(qū)服務(wù)相結(jié)合,把社區(qū)服務(wù)引入家庭,以彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足。只有做到家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合,才能提高老年人的生活質(zhì)量。
2、發(fā)展老年教育,提高老年人口素質(zhì);
開展豐富多彩的文體活動,真正做到老有所樂;拓寬老年人的就業(yè)渠道,實現(xiàn)老年人的社會價值。
3、搞好社區(qū)建設(shè),發(fā)揮社區(qū)的助老服務(wù)功能
社區(qū)是老年人的主要活動場所和生活空間,隨著家庭養(yǎng)老功能的減弱,老年人對社區(qū)的依賴性越來越強(qiáng),對社區(qū)服務(wù)的需求也越來越多,因此,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),充分發(fā)揮社區(qū)對老年人的服務(wù)功能是解決老齡問題的重要途徑。目前,北京市的社區(qū)建設(shè)比較薄弱,不能適應(yīng)老年人的各種需求,因此,在進(jìn)行社區(qū)建設(shè)時,首先要加大對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的投入,通過多方位、多渠道籌集資金,加大投資力度。其次,增加社區(qū)老年人的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,主要包括醫(yī)療保健、家政服務(wù)、健康娛樂、學(xué)習(xí)教育、法律咨詢等服務(wù)項目。第三,要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的社區(qū)管理人員和服務(wù)人員,提高社區(qū)為老年人的服務(wù)質(zhì)量,不僅讓老年人享受到有關(guān)的照顧資源,還要讓老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
需求調(diào)研報告(二)
地板,在整個地面鋪裝材料中究竟占據(jù)多大的比重,或者說在消費(fèi)者心中木地板的認(rèn)可度有多高?《地板消費(fèi)需求大調(diào)查》的問卷活動在河南地區(qū)引起了較大的反響,不同市區(qū)的消費(fèi)者均參與了活動。
本調(diào)查報告僅以南陽地區(qū)為例,讓各大地板品牌了解當(dāng)?shù)氐牡匕逑M(fèi)理念、趨勢與行為模式。總共發(fā)放問卷48份,回收39份,有效問卷33份,其中女性有12名,男性有21名,月收入低于3000元的有11人,高于5000元的有4人。
在參與調(diào)查的消費(fèi)者當(dāng)中,仍舊有24%的人表示“在家庭裝修中不會考慮地板作為地面鋪裝材料”,可見地板消費(fèi)更應(yīng)當(dāng)樹立引導(dǎo)、普及的職責(zé)。而不愿鋪設(shè)地板的人中,認(rèn)為“木地板打理麻煩”、“價格較高”的人相對較多,認(rèn)為“安裝麻煩”、“甲醛釋放”、“花色單一”的人數(shù)基本持平。
在對木地板鋪裝持肯定意見的消費(fèi)者重,普遍認(rèn)為木地板的舒適環(huán)保是吸引他們購買的主要因素。單就南陽地區(qū)來說消費(fèi)者對強(qiáng)化地板情有獨(dú)鐘,而實木地板、實木多層、地?zé)岬匕迩∏∪痔煜,地(zé)岬匕迥軌蛟谀详枔碛腥绱硕嗟膿碜o(hù)者是該類型地板產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐臐B透。
九正建材網(wǎng)了解到,南陽地區(qū)的消費(fèi)者對新型地板的信息掌握比較多,近37%的調(diào)查對象知悉生態(tài)木地板,對超實木地板、仿瓷木地板、軟木地板、PVC地板、防靜電地板等新型地板均有一定數(shù)量的人認(rèn)識,這在其他調(diào)查地區(qū)較難看到的。
這一點從對地?zé)岬匕宓慕邮艹潭壬希部梢婖r明的差異。有近一半的消費(fèi)者表示愿意嘗試鋪設(shè)地?zé)岬匕澹渲胁坏剿某傻娜藢Φ責(zé)岬匕逵羞^了解。而與其他地區(qū)的調(diào)查有鮮明差異的還有一點,南陽地區(qū)消費(fèi)者對木地板色彩的鐘愛比較集中,大部分人都傾心于本色。
與其他地區(qū)相似的是95%以上的人員不會采用網(wǎng)購的形式來購買地板產(chǎn)品,虛擬形式的交易模式可能在南陽地區(qū)實施起來更加艱難。
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