大學生進政府機關見習個人總結(jié)
大學生進政府機關見習個人總結(jié)
見習生：楊欣 見習單位：渭濱區(qū)姜譚路街道辦
自七月十五日來報到以來，已經(jīng)完完整整的過去了一個月。這意味著我本次“大學生到政府機關實習”的活動也接近了尾聲。在從政府網(wǎng)站上了解到相關情況后，便積極準備報名的相關事項。作為安康學院的一名大三中文系學生，也很榮幸被選為實習大學生中的一員。這個機會對于一名即將升入大四的大學生十分重要，我很珍惜這次實習的機會。
一個月的時間很短暫，但是我在姜譚路辦事處見識到許多，學習到了在學校中無法學習到的東西，更加深入直觀的了解了政府部門的工作方式和運行狀態(tài)。改變了以往從媒體中了解政府的方式，也改變了我對于政府部門的認識。
一、日常工作與生活
初到辦事處，我和另一位同來實習的同學受到了我們實習導師，魏兵老師的熱情接待。在安排分配好我們的工作后，領著我們來到了主要領導辦公室。領導叮囑了工作安排后，對我們也提出了一些工作要求：服從安排，多干實事，注意工作態(tài)度以及多學多看等。
剛開始接觸街道辦的事務，魏老師讓我們循序漸進的處理工作，比如每天早晨打掃辦公室、將報紙分類并送往各個股室、將收到的公文送往領導辦公室等，一些基礎性的工作由我們來完成。這些工作雖然簡單，但也是我們最直接，最快捷的方式來習慣辦事處的工作。逐漸的，我的工作越來越深入，不僅僅是基礎的那些工作，魏老師通過寫作來鍛煉我們的能力，我負責撰寫了房主任有關與“三嚴三實”的講話材料，在撰寫過程中，原本作為中文系的一名學生，對于寫作應該說是再也熟悉不過的，但是真正面對實際的寫作時候，還是遇到了一些困難。在于魏老師的討論中，我逐步完成了講話材料的撰寫。學以致用才是真正的學到知識，我們需要多實踐，才能鍛煉自己的能力，將知識運用在工作中去。
后來我同辦公室的郭老師學習，接待來到辦事處的群眾，兩位老師給我上了生動的一課，面對群眾，兩位老師從來沒有露出過敷衍的態(tài)度，真誠微笑著接待每位群眾，對于他們的問題，在了解情況后給出了全面合理的解決辦法，即便是沒有辦法的，也會給出詳細的解釋，避免了不必要的誤會。面對情緒激動的群眾，也是誠懇的讓他們冷靜下來，平心靜氣的解決問題。我們作為一名大學生，是否也能做到這樣，多年如一日的心平氣和的對待每一個人。這不僅僅是一個人職業(yè)道德素質(zhì)的體現(xiàn)，也是對于自己人生的一種考驗。這種精神是值得我們學習的。
工作中不僅是我長見識的過程，也是我學習的過程，整理檔案材料的過程中，魏老師細致講解了，檔案的制作方法以及相關保存和放置的知識，受益匪淺。跟隨魏老師和郭老師，我學習到了很多知識，收文發(fā)文，裝訂公文等等，一個月的實習生活，不僅僅充實，而且學習到了很多的經(jīng)驗，這在我以后的工作生涯有著很多的啟示。
我們的工作不僅僅局限與辦公室中，在工作中我們也參與了很多公益活動，創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的活動，我和其他股室的幾位前輩到分管地區(qū)，鏟除小廣告，打掃街道衛(wèi)生。體會到了清潔工人的辛苦，也給自己提了醒，樹立衛(wèi)生文明意識。在區(qū)團委的組織下我們還去看望了抗戰(zhàn)老兵，聽老兵講抗戰(zhàn)事跡，讓我們時刻銘記，今天的和平生活是那些革命先輩們用流血犧牲換來的，在當下繁榮的生活中我們不能忘記了他們。
日常的工作與生活中，領導對于我們也是關愛有加，主任和書記時不時詢問我們在這里實習的情況，詢問我們在工作中的困難。偶爾的休息時間中，兩位老師同我也會交流一些當下的時事新聞，經(jīng)�？梢月牭絻晌焕蠋煂τ跁r事的看法，我也乘此機會發(fā)表一些我的觀點，同老師們交流和討論。平時的出行中也叮囑我注意安全，這些雖然只是一句話語，但是讓我感到的是充滿了人情味的辦事處。
二、個人思想認識
起初來到實習單位的時候，認為政府機構(gòu)的工作如同一些媒體中描述的一樣，每天看看報紙、喝喝茶、上上網(wǎng)。最多開個會寫個稿子。但是真正當我進入到辦事處實習的時候，實際情況并不是這樣的。
辦事處做為政府的派出機關，有著重要的作用。一方面，辦事處要貫徹落實上級部門的政策，將政策向群眾進行闡述，以免產(chǎn)生不必要的誤會。這對于樹立良好的政府形象，有著重要的作用，辦事處雖然是基層組織，面對的卻是廣大群眾，一舉一動代表的是政府的形象。我在工作遇到了一位群眾，因為條件不符合相關規(guī)定，無法領取“臨時救助”，當時這位群眾的情緒有些激動，聲音很大。我們請他坐下，給他倒水，讓這位群眾冷靜下來以后，我們了解的他的情況，聽取了他的意見，針對他的問題我們進行了詳細的解釋，最終解除了誤會，也解決了問題。如果用過激方式來處理群眾的問題，不僅影響了群眾和辦事處的工作與生活，對于政府形象也產(chǎn)生了不好的影響。
另一方面，辦事處是群眾與上級部門的一個橋梁，向上級反映民生民情，解決群眾的困難與問題。上級部門政策的制定依據(jù)的是基層部門反映上來的情況，有了差錯，不僅影響了上級部門的政策制定，更是影響了廣大群眾的切身利益，造成了群眾與政府之間的矛盾，影響政府的“公信力”。作為派出機構(gòu)，直接面對了廣大群眾，為群眾排憂解難，是辦事處的責任與義務。我們辦事處的各個股室，經(jīng)常要接待需要蓋章或者開證明的群眾，在了解情況后，符合要求的我們按照規(guī)章制度進行辦理，不符合規(guī)章制度的，對于疑惑的地方我們要詳細說明和解釋。
辦事處還要負責管轄區(qū)域的民政、城區(qū)建設、食品安全、穩(wěn)定治安等一系列的工作，這些工作并不是簡簡單單的這幾個詞語，而是實打?qū)嵉墓ぷ�，工作的分量與數(shù)量都是艱巨的。每日處理的工作很多。并不是喝喝茶、看看報、寫寫報告就能概括和解決的。就拿我直接接觸到的工作來說，一些群眾開證明是需要查詢檔案資料的，我們辦事處保管了80年代以來的檔案，這些檔案年份久遠，損壞的十分嚴重，我們便將這些檔案規(guī)整為照片和電子檔案。這個工作需要耐心和細心，一頁一頁的照相和分類。建立電子檔案的時候，有些字跡模糊、錯誤都需要耗費很長的時間來辨認和處理。這個工作既要保證質(zhì)量，數(shù)量也非常的大。所以政府機構(gòu)的工作并不是媒體報道中的那樣輕松。
一個多月的實習工作，讓我學習的很多經(jīng)驗與知識，對于以后的工作受益匪淺，也改變了我印象中的政府形象，切身體會到了政府工作中的難處與不易。這份寶貴的經(jīng)歷對于一個即將邁入大四的學生是非常重要的。十分感謝姜譚路辦事的領導以及兩位老師對于我?guī)椭完P愛，讓我的實習生活充實而有意義。
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