需求分析報告
需求分析報告(一)
一、那些人應該參與網(wǎng)站開發(fā)項目的需求分析活動
需求分析活動其實本來就是一個和客戶交流,正確引導客戶能夠?qū)⒆约旱膶嶋H需求用較為適當?shù)募夹g語言進行表達(或者由相關技術人員幫助表達)以明確項目目的的過程。這個過程中也同時包含了對要建立的網(wǎng)站基本功能和模塊的確立和策劃活動。所以項目小組每個成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項目大小而定)的參與是必要的。而項目的管理者在需求分析中的職責有如下幾個方面:
1、負責組織相關開發(fā)人員與用戶一起進行需求分析。
2、組織美術和技術骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。
3、組織相關人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進行反復討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。
4、如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項目管理者也可以指派項目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。
5、如果項目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。
二、完整的需求調(diào)查文檔記錄體系
在整個需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關文檔不但可以幫助
目成員將需求分析結果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項目開發(fā)中積累的符合自身特點的經(jīng)驗財富。
需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個需求分析活動的結果性文檔,也是開發(fā)工程中項目成員主要可供參考的文檔。為了更加清楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關規(guī)定將在本文后面討論。
三、向用戶調(diào)查些什么
在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個時候項目負責人需要調(diào)查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想化的用戶調(diào)查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進行必要的培訓。所以調(diào)查的計劃安排:時間、地點、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項目負責人和用戶的共同認可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主要如下:
1、網(wǎng)站當前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。
2、客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。
3、確定網(wǎng)站維護的要求。
4、網(wǎng)站的實際運行環(huán)境。
5、網(wǎng)站頁面總體風格以及美工效果(必要的時候用戶可以提供參考站點或者由公司向用戶提供)。
6、主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等
7、內(nèi)容管理及錄入任務的分配。
8、各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)
9、項目完成時間及進度(可以根據(jù)合同)
10、明確項目完成后的維護責任。
調(diào)查結束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報告》,《報告》的要點是:
1、調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時間;調(diào)查的工作安排。
2、調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務;信息化建設現(xiàn)狀;網(wǎng)站當前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實際運行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。
3、調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會議記錄等等)
四、市場調(diào)研活動內(nèi)容
通過市場調(diào)研活動,清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運行情況?梢詭椭椖控撠熑烁忧宄臉嬒氤鲎约洪_發(fā)的網(wǎng)站的大體架構和模樣,在總結同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點的同時項目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站。
但是由于實際中時間、經(jīng)費、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時候,應盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng)站。應該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點、類似點,同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細需求(需要公司或者項目負責人有一定的關系)。市場調(diào)研的重點應該放在主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:
1、市場中同類網(wǎng)站作品的確定。
2、調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。
3、調(diào)研產(chǎn)品的功能設計(主要模塊構成,特色功能,性能情況等等)
4、簡單評價所調(diào)研的網(wǎng)站情況。
調(diào)研的目的是明確并且引導用戶需求。
對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結束后,應該撰寫《市場調(diào)研報告》主要包括一下要點:
1、調(diào)研概要說明:調(diào)研計劃;網(wǎng)站項目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時間。
2、調(diào)研內(nèi)容說明:調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設計公司、網(wǎng)站相關說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價等
3、可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設計:功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。
6、調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進行分類匯總。
五、清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》:
在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標書的約束之下,通過較為詳細具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動,借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報告》和《市場調(diào)研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結,將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細清晰的總結性文檔――《網(wǎng)站功能描述書(最終版)》以供作為日后項目開發(fā)過程中的依據(jù)。
《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能
2、網(wǎng)站用戶界面(初步)
3、網(wǎng)站運行的軟硬件環(huán)境
4、網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義
5、網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口
6、確定網(wǎng)站維護的要求
7、確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求
8、網(wǎng)站頁面總體風格及美工效果。
9、主頁面及次頁面大概數(shù)量。
10、管理及內(nèi)容錄入任務分配。
11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。
12、項目完成時間及進度(根據(jù)合同)
13、明確項目完成后的維護責任。
綜上所述,在網(wǎng)站項目的需求分析中主要是由項目負責人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動的目的就是幫助項目負責人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進行明確化,以便于日后在項目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
需求分析報告(二)
一、首次調(diào)研面積及戶型選擇意向分析
1、時間:2006年4月5日
2、地點:繁華路段,沿街門面、行政機關單位、事業(yè)單位、陌生攔截等處選擇樣本
3、調(diào)研方式:問卷填寫、深度訪談
4、發(fā)出問卷:80份,有效問卷68份
5、樣本人群基本情況
家庭人數(shù):
文化程度:大專以上12人 中學(含高中、初中、中專)40人 其他16人
工作單位:經(jīng)商或個體戶36 事業(yè)或行政單位20 其他12
收入狀況:
6、戶型結構選擇
從圖中可以看出,客戶對房型結構的選擇中,三房兩廳的占到高達40%的份額,加上18%的四房兩廳和18%的三房一廳,合計占到76%的份額,只有不占1/4的人選擇兩房或其他戶型。
7、戶型面積選擇
從圖中可以看出,客戶選擇110—130平方米的比例占到35%,與上圖中三房兩廳40%的比例類似;90—150平方米的比例合計占到81%,加上150平方米以上13%,全部占到總份量的94%,90平方米以下的僅占到6%。
注:以上數(shù)據(jù)引自鄭州深藍咨詢機構《項目全程營銷策劃報告》,以下數(shù)據(jù)是展示接待中心接待來訪客戶情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
二、2006年5月份客戶面積選擇意向分析
戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 其他 合計
數(shù)量(組) 30 12 55 61 66 51 45 51 371
客戶在提示作用下,除14%的客戶選擇其他戶型外,86%的客戶都能在120—150平方米之間選到滿意的戶型。
三、2006年6月份客戶面積選擇意向分析
戶型面積 A130.302 B135.767 C122.9 E138.59 F129.31 H141.61 K150.45 四房 其他 合計
數(shù)量(組) 24 20 49 32 41 20 16 43 61 306
客戶在提示作用下,選擇120平方米以上的占到80%,在其他20%的客戶中,除部分選擇復式戶型的以外,選擇其他戶型的只有不足20%。
四、2006年7月客戶對戶型面積的意向分析
戶型面積 90㎡ 110㎡ 120-130㎡ 130-150㎡ 復式及150以上 無具體意向 合計
客戶量 5 6 34 47 15 8 115
需要130—150平方米的客戶超過40%,而120—130平方米客戶占30%,兩者合計占到70%左右,是縣城購房的主力目標客戶群體。復式樓的需求量也在13%,是縣城高端購房人群之一。90—110平方米的人群占到9%左右,可以看作縣城購房群體的補充目標人群。
結論:
綜上所述,在豫北某縣購房群體中,最少有60%以上的客戶選擇120—150平方米的房子,最高達到86%左右的比例。另有10—20%的客戶選擇150平方米以上的戶型。只有不到10%的少量客戶需求面積在90平方米左右或以下。
如果公務員小區(qū)的房型面積不能按照市場需求狀況供應,將產(chǎn)生以下幾點影響:
第一,單套面積較小的商品房非主流市場需求產(chǎn)品,一旦供應,(www.htc668.com)將只有極少數(shù)的目標人群購買,項目開發(fā)不可能達到預期的社會效益和經(jīng)濟效益;
第二,由于單套面積較小的房到成本增加,在銷售價格不變的情況下,投資回報率降低;同時,在市場需求有限的環(huán)境下,將直接影響到開發(fā)企業(yè)的開發(fā)積極性;
第三,由于市場缺乏滿足客戶需求的產(chǎn)品,將造成市場供應產(chǎn)品的結構極度不平衡,對于目前市場上供應的大戶型產(chǎn)品有著較大利好,將有可能進一步抬升房價,造成更多的客戶買不起房;
第四,客戶選不到適合自己的商品房,將取消或推遲自己的購房計劃、或者選擇其他的住宅獲取途徑來解決居住問題,無論對于政府稅收、經(jīng)濟發(fā)展、擴大內(nèi)需都有著較大的沖擊;
第五,市場供應的商品房都是偏小面積,客戶需求都是稍大或較大面積,開發(fā)商雖然知道消費者需求,但由于政府限制,不能按市場規(guī)律供應滿足市場需求的產(chǎn)品,將形成各方均無法滿意的局面,將破壞掉構建和諧社會的基礎,間接影響到豫北某經(jīng)濟的快速穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
需求分析報告(三)
相關資料數(shù)據(jù)以廣州為例分析其人才需求狀況,供廣大求職者和有興趣的朋友參考。
一、招聘熱度 分析
自金融危機以后我國服裝產(chǎn)量的持續(xù)低增幅,企業(yè)對產(chǎn)量增長的謹慎態(tài)度。近來歐盟紡織品服裝市場需求低迷、部分市場向競爭對手國轉移造成了國內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展困境。就今年上半年而言,服裝行業(yè)的人才需求并不十分給力,反映出服裝行業(yè)整體發(fā)展緩慢。
從上圖看,廣州服裝行業(yè)招聘職位數(shù)浮動不明顯,6月低谷期后,7月略有所回升。業(yè)內(nèi)人士分析認為,外貿(mào)形勢短期內(nèi)難有明顯起色,但是隨著歐美服裝消費旺季的來臨,第三季度服裝出口或?qū)⒂兴厣。預計其人才需求也會有所增加。
二、招聘職位分析
據(jù)百才招聘網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,7月份廣州服裝行業(yè)發(fā)布職位超過一萬,僅次于上海。其中,美術/設計/創(chuàng)意類職位占29.01%,其次是銷售類、經(jīng)營管理類職位,占比分別為12.40%、11.78%。招聘職位中,以服裝設計師、設計助理招聘職位數(shù)最多,占比均超過了15%。
三、招聘要求分析
根據(jù)分析,目前服裝行業(yè)的人才學歷要求較其他行業(yè)要略低,就廣州招聘職位而言,其高中及以下學歷占比達28.83%,本科僅占12.42%。從經(jīng)驗要求分析,0——2年、3——5年工作經(jīng)驗者需求量持平,均超40%。可以看出在服裝行業(yè)人才對經(jīng)驗的要求較學歷而言更嚴格。
四、行業(yè)薪酬 分析
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,廣州服裝業(yè)整體薪酬水平居中,高薪占比比較小。薪資2000——3999元/月占比最大,達51.20%,萬元及以上的月薪僅占比9.63%。這可能與服裝行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)性質(zhì)相關,服裝企業(yè)工廠員工占比較大,行業(yè)整體薪酬分布應該不會有太大的浮動。
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