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開展城市禮儀調(diào)查活動報告
孔夫子,“不學禮,無以立!保@讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識,是社會的需求。
調(diào)查目的
1.初步了解**市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度。
2.通過問卷調(diào)查,為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數(shù)據(jù)。
3.客觀分析禮儀狀況,市場的需求是我們的根本出發(fā)點與最終目的。
調(diào)查局限
1.此次問卷調(diào)查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響,涉及面偏窄。
2.部分參與者并未從客觀出發(fā),真實性減弱。
調(diào)查分析
這次關于市公眾禮儀狀況調(diào)查,初步了解該地區(qū)禮儀狀況,本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方式進行,調(diào)查過程中,接觸各行各業(yè)的領域,其受訪對象包括:教師、學生、醫(yī)生、農(nóng)民、打工者、私營小部門等等。
據(jù)調(diào)查顯示:該地區(qū)公眾禮儀狀況整體良好,但反差明顯,有待提高。
從問題入手。在調(diào)查中,引人深思的現(xiàn)象很多。比如,問題“在公車上你會主動讓座”,統(tǒng)計選擇“積極讓座”約占56%,這個結(jié)果很不合格,著實令人失望。但奇怪的是這部分參與者,對其他問題的解答,卻尤為理智準確。結(jié)果看來,原因并不在個人,而是某些客觀情況。 值得指出的是,調(diào)查顯示,參與者普遍認為,禮儀并非是一種可有可無的禮節(jié),在現(xiàn)實生活中,禮儀有時候會直接影響到一個人的情緒、生活,或者事業(yè)。
就最后一道問答題,關于推進禮儀知識的教育,62%的參與者回答通過電視、報紙、廣播等媒體的宣傳,學習和陶冶禮儀素養(yǎng)。將近40%的參與者回答通過單位、學校的教育推廣。有的回答潛移默化地養(yǎng)成良好的禮儀習慣。當然,由于參與者在現(xiàn)實生活中的角色不一,所以答案豐富多彩,但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定,任何社會的交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。
從對象入手,由于來自參與者自身條件,如年齡、知識、社會地位等等區(qū)別,直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關注的便是打工者與大學生這兩類群體。比如,為了就業(yè),為了工作,為了走上工作崗位后與領導、同事打交道,為了建立良好的人際關系,為了盡快地適應社會生活等社會交往問題。各單位部門也是如此,為了完善管理機構(gòu),為了協(xié)調(diào)經(jīng)營模式,為了贏取更多的利益……
總之,形形色色的對象,從問卷中表露的目的不一,但最終要求卻是一樣,都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
針對此次調(diào)查可見,禮儀的重要性,它是我們價值生活的必須品。我們?yōu)閷W習禮儀上下而求索的行動,只因市場的需求。而如今的社會,在禮儀方面出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象,所以,正處于學習階段的我們來說,對禮儀的認識應該更加的理智、明確,學會將自己打造成為一個市場急需的商品。
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