暑期實踐報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的 暑期實踐報告,希望能夠幫助到大家。
暑期實踐報告1
又是一個長假的時節(jié)到了,這個暑期,對我來說確實給了人生很大的啟發(fā)。因為經(jīng)歷過身心的磨礪和煎熬,讓我學(xué)會了很多,也堅強了很多,更讓我懂得了以后不管面對什么樣的工作,我都能過承受。正如一句話“天降與大任,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”。所以,我很珍惜這次暑期工給我磨礪的機會。
學(xué)校放假后,我還是孤身一人勇敢的來到深圳,盡管人生地不熟,我還是學(xué)會了如何去找我的目的地。我尋著去年在這做工的地址,找到了曾經(jīng)打過工的公司——東保利電力有限公司。因為在里面做過,所以我很容易再次進入這家公司。據(jù)了解,東保利還是算得上一家大型電力企業(yè),員工有四千人多人,專注于小家點產(chǎn)品,如:電燙斗、咖啡機、保溫箱等多元化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售。
經(jīng)過一天的培訓(xùn),由于人手的缺少,我被安排在生產(chǎn)部裝配科D—B2流水線。初次工作就是在拉尾包裝電飯鍋。第一天工作就面臨著要裝箱800多臺的工作量,而且是站著做十一個小時(正常工作8小時+加班時間3小時)的事。一天站下來,我的腿酸酸的,腳也站腫了;氐剿奚峋妥诖采喜幌雱,想想以后每天這樣辛苦的工作著,忽然產(chǎn)生放棄的念頭。但想起父母為我們讀書也是這樣辛苦操勞著,我深深的體會到錢的來之不易。最后,我堅持下來了,最終適應(yīng)了這樣的工作。
這段時間的工作也確實看到了很多,心智也再隨自己的經(jīng)歷而發(fā)生變化,以下是我工作勞累之后寫下的心情。
連續(xù)工作了一些日子后,我對工作的熱情并沒有減退,但是,在不斷的工作之中,我發(fā)現(xiàn),要干好這樣的流水線工作,卻是需要很大的耐力,畢竟我們是女生,久了就感覺做這樣的.工作太累人,就算是男孩子做這樣的流水線工作也不能很好的堅持。
也許是長期沒有鍛煉的原因,我的腿還是酸疼,而且,在11個小時站著進行裝箱,我的手被箱子劃傷了很多處。曾經(jīng)白嫩的雙手現(xiàn)在也磨出了繭,可看著自己慢慢變得堅強,也無形之中感到高興。我感激我的人生有這樣的經(jīng)歷,我相信,暑假的辛苦工作給我?guī)淼牟粌H是生活上的認識,更給我一個很大的提示,我們當代大學(xué)生缺乏的就是這種社會現(xiàn)實生活的艱苦磨礪,一直依偎在父母提供的溫和的校園。特此,希望他們能在社會中好好鍛煉,也能以后更快的適應(yīng)社會的生活。
必須堅持,永不言棄,所以才有現(xiàn)在堅強的我。
真的不知道自己在用什么熱情去工作,時間的加長讓人感覺麻木。每天的加班讓人感覺自己的時間不再是自己的,而是作為金錢賣給了這個公司,沒有了自由,沒有了歡笑,剩下的只有機器的轟轟聲,還有主管對員工的吆喝聲疲憊的身軀帶走了昔日活潑的身影,歷練出來一個每天除了睡覺就是工作的機器。我很清楚自己出來是為了歷練自己,讓自己融入這個每天緊張生活的社會里,等畢業(yè)后可以更好的適應(yīng)這個社會環(huán)境?墒怯袝r不得不承認,現(xiàn)實跟理想有很大的差別的,即使你堅持的做了,可你依然不會達到那個理想的水平,這就是我現(xiàn)在的想法。所以,有時我不斷的告誡自己一定不要浪費學(xué)校的寶貴時間,只有掌握真正的本領(lǐng),你才不會有靠體力來掙錢生活,真的到了那個時候,痛苦的就不是一個月了,而是一生……
很清楚今天是星期二,因為經(jīng)理批準了我們的辭職,也說明了我們在二十號可以正式離開。我開始計算著離開的日子,每一天快過完了,我就很開心地對自己說“快了,快了”。同事提醒我說“知道你是不會讓高興沖昏自己頭腦的,也相信你會善始善終”。這一點確實提醒了我,我必須做真正的自己。新東方總裁俞敏洪教導(dǎo)我們,我們不要去做草,那樣別人踩過你,而且還不會憐惜你,因為人們看不到你。要做就學(xué)會去做一棵樹,就算不能柞樹,心中也要有一顆樹的種子,就算人們踩過你,你也會最終在不斷的磨礪下長成一棵參天大樹,活著你是一處美麗的風(fēng)景,死了也會成為棟梁之才,活著死了都一樣,這就是我們做人的標準和生活的準則。作為一名學(xué)生,我們最終還是要面臨這樣的殘酷的競爭,怎么能在眾人之中脫穎而出,不是看你有多大理想,而是看你為人的標準和做人的準則,僅此而已!
今天是我在這里磨礪的最后一天,想想這段時間的工作歷程,我有過抱怨,有過痛苦、有過疲憊不堪之后的無奈,但最后留給我的是堅強。我忽然間對他們有著敬意之心,在這種讓我感覺單調(diào)麻木的生活中,他們?nèi)阅芑畹枚嘧硕嗖剩畛鲎约旱娜松?/p>
經(jīng)過這段時間的磨礪,我更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在讀書的機會,開始規(guī)劃我的人生。每次暑期實踐讓我慢慢成熟起來,讓我懂得為自己的人生負責(zé)。
暑期實踐報告2
作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在重視素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來,作為大學(xué)生的第一個暑期就已悄然來到我們身邊,于是我積極地投身社會實踐當中,想通過社會實踐更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的實干;想通過社會實踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
臨近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學(xué)校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹慎。經(jīng)過慎密的篩選,我決定還是回家去找工作。想想自身條件,最終去餐館、飯店試試?墒腔丶业臅r候已經(jīng)太晚了,都招滿人了。后來,通過聯(lián)系表哥,我在洗滌廠工作了。
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和表哥的同學(xué),整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學(xué)校的不同,學(xué)校太理想化了,而社會太現(xiàn)實了。不過通過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
一、時間真的很寶貴。俗話說:時間就是金錢。時間確實是可以創(chuàng)造金錢,但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的,只要干有那么多時間就可以得到相應(yīng)的報酬,但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。
二、掙個錢真難。整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易,我們在學(xué)校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們?nèi)フ焓〕詢用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易,F(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重擔(dān),以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學(xué)校好,在學(xué)校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重擔(dān),也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的.那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜現(xiàn)在幸福生活,好好學(xué)習(xí)。暑假在那干活的時候不讓說話,不讓聽歌,機械的工作很是令我們乏味,這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月,在那干活的時候就經(jīng)常想還是我們在學(xué)校幸福,到學(xué)校一定要好好學(xué)習(xí)珍惜眼前的幸福生活。這一開學(xué)就是大二了,大學(xué)四年會很快過去的,珍惜大學(xué)里的每分每秒充分利用大學(xué)里的每份資源來充實自己,好好的鍛煉自己,學(xué)號本專業(yè)知識,才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作,到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
暑期實踐報告3
實踐單位: XXX有限公司
實踐時間: XX-X-X至XX-X-X
實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的: 通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻. 在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單) ,第二個是“Music”(音樂) , 第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的.需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。 在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。 結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
暑期實踐報告4
關(guān)于輔導(dǎo)大亞灣特勤二中隊官兵學(xué)習(xí)亞運會常用英語的報告 這是我邁入大學(xué)校門以后的第一個暑假,為了使這個漫長的暑假過得充實,為了對這一年來所學(xué)的知識、所培養(yǎng)的能力做一個除期末考試以外的另一個側(cè)面的檢驗,作為一名外國語學(xué)院的學(xué)生,我在20xx年7月26日至31日進行了一次教學(xué)實踐活動,詳細深入的為深圳市公安消防支隊大亞灣特勤二中隊的官兵講授亞運會期間的基本常用英語,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、了解基本情況,制定教學(xué)計劃:
在整個過程的起初第一天里,我并未貿(mào)然進行實質(zhì)性的教學(xué)活動。首先,我了解了中隊官兵的基本文化水平,又向其中隊干部了解了一些情況,對該單位的基本情況有了初步掌握。由于部隊官兵一直未能有良好的英語指導(dǎo),造成學(xué)習(xí)上的盲點區(qū)域過多,基礎(chǔ)較差,具體表現(xiàn)有:大多數(shù)官兵能說出日常的基本英語,如“早上好”、“請問有什么可以幫助嗎”、“歡迎來到中國”等等,但稍加深入后,便不得其意。另一方面就是發(fā)音上存在嚴重偏差,音標的掌握比較模糊。針對上述情況,我為該中隊官兵制定了一個“夯實基礎(chǔ)——逐步提高——鞏固學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計劃。
(一)夯實基礎(chǔ):
首先,我對中隊官兵進行了英語音標的講解和發(fā)音示范,系統(tǒng)的
為他們講解了英語音標的組合和拼音,通過兩天的練習(xí)后,該單位大部分官兵掌握了音標的基本拼音,發(fā)音的準確度達到了令我滿意的程度。我認為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究,關(guān)鍵在于熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩天的時間里,我保證讓他們每天都有足量的英語單詞發(fā)音練習(xí),并隨時以提問陌生單詞的方式進行考察來加深他們對英語單詞基本發(fā)音的印象來鞏固其效果。
雖然學(xué)習(xí)音標花費了兩天的時間,但是我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎(chǔ),才能將后面的英語教學(xué)順利的進行下去。
(二)逐步提高:
由于第一階段的功夫下的扎實,在英語單詞認知方面,基本的口語發(fā)音得到了糾正,現(xiàn)在說英語時,發(fā)音都顯得標準多了,但稍長些的詞匯發(fā)音還略顯吃力。由于中隊官兵大多都為高中畢業(yè),有一定的基礎(chǔ)知識,所以稍加復(fù)習(xí)引導(dǎo)后,單個的常用單詞發(fā)音已經(jīng)不存在什么知識性的障礙。然而,該中隊官兵的確在實際應(yīng)用方面存在極大的困難,對單詞的含義不是很了解,這也是輔導(dǎo)整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。詳細出現(xiàn)如下幾個方面:
1 對英語單詞的表達理解不足
2 對口語化英語不理解
3 應(yīng)變能力較差
4 改不了“中國式英語”思維模式
5 糾正語音、語調(diào)的意識淡薄
在解決這些問題時,仍然本著“由淺入深。循序漸進”的原則。根據(jù)
實際情況,在講解英語單詞含義時語言敘述盡量直白,應(yīng)用范圍盡量擴大化;等到這一關(guān)過了以后,我便逐漸加大難度,根據(jù)《亞運常用英語一百句》內(nèi)容,進行了英語短句的敘述。與此同時,為培養(yǎng)官兵們的語言表達能力,我組織官兵進行角色互換,由一人扮演旅客,一人扮演官兵,進行會話。經(jīng)過這一番輔導(dǎo)后,基本常用英語問題對話得到了解決。在“拼音的正確的拼寫和拼讀”這個問題上,我首先讓其明確了拼音拼寫拼讀的基本規(guī)則,然后再其音標表內(nèi)找出易讀錯、易混淆的音節(jié)為其特別指出,幫其加以辨認、辨讀。以此來加深對讀音、拼寫方式的印象。這樣的學(xué)習(xí)完成一遍后,我又將在練習(xí)中出現(xiàn)的錯誤整理出來,先提供正確答案讓其辨認、朗讀,再為其聽寫。這樣反復(fù)幾遍,“逐漸縮小包圍圈”,掃除死角。學(xué)習(xí)口語是消防官兵們的另一大弱勢,許多官兵雖然單詞發(fā)音練準了,可是如果連成句子,卻又不著調(diào)了。為了給他們強化口語訓(xùn)練,我拿出《亞運常用英語一百句》,從見面打招呼、自我介紹、禮節(jié)禮貌、簡單軍事訓(xùn)練等方面用最簡單的英語口語短句和詞匯帶領(lǐng)他們練習(xí)口語,同時勉勵他們一定要堅持學(xué)好英語,要把自己培養(yǎng)成適應(yīng)時代發(fā)展的`軍事人才。
(三)鞏固學(xué)習(xí):
四天的教學(xué)過去了,第五天,我對前面所學(xué)的內(nèi)容進行了一次全面的復(fù)習(xí),對存在的問題以及不解,及時的為官兵們進行了講解,使他們掌握好亞運會期間的常用英語對話用于,更好的為人民服務(wù)。最后一天,我通過隨機抽查提問的形式,與官兵們進行了英語口語交流,官兵對于當前掌握的英語詞組和短語句子做到了較為流利的口語表
達,同時,經(jīng)過為期七天的學(xué)習(xí),中隊官兵已經(jīng)系統(tǒng)的對《亞運常用英語一百句》的內(nèi)容有了深刻的了解和掌握,基本達到了我的預(yù)想效果。
二、深入了解消防官兵,調(diào)查其學(xué)英語的原因:
在我與深圳市公安消防支隊大亞灣特勤二中隊的官兵們共處的這段時間里,我深入了解了他們學(xué)習(xí)英語的原因。有的官兵對我說:“因為以前在農(nóng)村讀書,教師的口語發(fā)音不標準,所以想提升音準”,有的說:“以前在學(xué)校時英語課幾乎都不上,因為聽不懂,沒興趣,所以現(xiàn)在感覺到英語作為一門世界語出現(xiàn)在中國,后悔自己當初沒有認真學(xué)習(xí)英語”。不過大多數(shù)官兵認為,距離廣州亞運會開幕還有一百多天的時間了,在此期間努力學(xué)點基本用語,這樣也可以與外國友人親切談話,或是提升深圳市各個景區(qū)的旅游安保工作質(zhì)量。
在我與部隊的上級干部對話后得知,深圳市為了進一步提高消防官兵執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地完成亞運各項安全保衛(wèi)工作,深圳消防支隊也下發(fā)了《亞運警務(wù)英語100句》。的確,亞運會是全亞洲人民的盛世節(jié)日,廣東省將迎來國內(nèi)外友人,如何與外國友人溝通是擺在全體消防官兵面前的一個實際問題。只有認真學(xué)好亞運會期間的常用英語,這樣,才能樹立消防部隊的良好形象,做到與國外游客的正常溝通,讓世界了解亞運,了解中國。
三、熱情飽滿,主動學(xué)習(xí),精神可嘉:
雖然大部分官兵們的英語基礎(chǔ)薄弱,但是他們學(xué)習(xí)英語的恒心讓我感動。在我來到消防部隊的前一天,部隊的領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視此次
對官兵們的培訓(xùn)工作,及時的將學(xué)習(xí)資料發(fā)給官兵們,組織全體官兵學(xué)習(xí)《亞運常用英語一百句》。有些官兵是自幼家在農(nóng)村,小時候根本沒有條件上學(xué),英語底子非常薄弱,但是中隊上級干部鼓勵大家要發(fā)揮消防部隊優(yōu)良傳統(tǒng),不怕困難,勇于接受挑戰(zhàn)。這些官兵們對于學(xué)習(xí)英語,熱情積極,主動向我討教,我深受感動。中隊還邀請了其他專業(yè)老師到中隊來授課,提高官兵們的英語素質(zhì),確保每一名官兵都能與外國游客進行基本交流。當我看見官兵們坐在會議室里學(xué)習(xí)英語的時候,問到其中一個非?炭、年紀較小的官兵是否感覺到累時,他說:“一點也不累,相反,我覺得學(xué)習(xí)英語有趣的很。而且亞運安保是我們工作的重中之重,這點小事難不倒我的,我要發(fā)揮吃苦耐勞的精神,努力學(xué)好英語,正常與外國人對話,確保亞運會的平安舉行!碑敃r聽到他說的這番話以后非常的興奮與感動,讓我也不由得拿起《亞運常用英語一百句》,與大家一同念了起來。
四、經(jīng)驗體會與理性思考: 我與大亞灣特勤二中隊的消防官兵們共度的這六天可以說既開心又充實。他們對學(xué)習(xí)知識的渴望以及學(xué)習(xí)英語的興趣都是非常的憧憬與濃厚。在本次為期六天的教學(xué)中,我也體驗到了作為一名教師的辛苦。
首先,我體會到從事教學(xué)工作需要專心致志。為了這次實踐可以順利進行,我投入了大量的精力去做準備工作。雖然說我對于英語基礎(chǔ)知識不存在較大的問題,但是我還是找來了教材和教學(xué)參考書等專心備課,力求做到在知識上準確無誤;除了在“教什么”上面下功夫,
暑期實踐報告5
酒店服務(wù)生寒假社會實踐報告
古人曰:“逝者如斯夫不舍晝夜”短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般飛速而逝而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一一應(yīng)俱全回首這月的實習(xí)期內(nèi)心充滿著激動也讓我有著無限的感慨
——前言
XX縣XXX酒店是一家私營的酒店,雖然規(guī)模不大,但由于其酒店構(gòu)造有時徽派建筑古典風(fēng)格,再加上地處于偏遠地區(qū),可以說是郊外,還是有著比較好的客源。因為對于許多人來說,都喜歡清靜的環(huán)境,遠離喧囂,靜靜在郊外吃頓飯還是一次不錯的享受。 當代大學(xué)生承擔(dān)的是建設(shè)中國特色社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命當今的就業(yè)形勢越來越嚴峻,招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,作為在校大學(xué)生的我們,只能通過參加社會實踐。拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,能夠很好地處理在生活和工作中遇到對的各方面問題。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。
不管是哪個崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個平常心去接納,
并對此份工作進行學(xué)習(xí),以致做到最好! 這個假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時,才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
經(jīng)過一番思考以及一番周折,最終選擇了XXX酒店作為實踐地點,當上了酒店服務(wù)員。 之前都是以消費者的身份進酒店,如今是以服務(wù)生的身份。雖曾經(jīng)沒干過這一行的工作,但知道是做一些很簡單的工作,比如端端盤子,搞搞衛(wèi)生什么的,雖然并不熟悉具體流程及操作方式,但是一切從零開始吧。
由于酒店規(guī)模不是很大,所以我就沒有所謂的換班這一說法,每天都得從早干到晚。每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9:30分上班,其實下班并沒有準確時間,因為每天 都不一樣,客人什么時候吃好,你能什么時候打掃好都是個未知數(shù)。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。這絕對是一項勞動能力要求強,工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務(wù)生,做滿幾年就可升職當領(lǐng)班什么的。第一天早上九點上班,我準時出現(xiàn),酒店的老板娘很和善,第一天來什么都不懂,老板就叫了一個老大媽來指,經(jīng)過一天的培訓(xùn),才知道每個細節(jié)都要弄好,沒點都有講究。這項工作并不像我想象的
那么容易。以前在學(xué)校就就以為其實做服務(wù)員有什么難的,不就是端端盤子,刷刷碗,可是現(xiàn)在要實踐起來還真是不怎么容易。三百六十行行行出狀元,都要有職業(yè)精神,作為一名合格服務(wù)員,要笑臉迎人,一天下來臉都笑得抽筋。實話說真的很辛苦……最困難的就是和客人相處,碰到脾氣好的還沒什么,要是碰到那些無理取鬧的客人就難辦了,就像是秀才遇見兵,有理也說不清!到這個時候就只能是“顧客就是上帝”了。不管是他沒理還是你沒理,他是上帝就得聽他的,我們也就只有啞巴吃黃蓮了,晚上下班回家躲在被子里掉眼淚了。那個時候,好幾次想放棄這份工作,但一想到找這份工作就是從中學(xué)會和陌生人交流,這么輕易放棄也太不值了,更何況還有那微薄的收入,可以體現(xiàn)自己的社會價值,減輕父母的壓力,父母每天起早摸黑的干苦力活,供我和妹妹吃住和教育,應(yīng)該力所能及的減輕他們的負擔(dān)。所以再苦再累我選擇堅持,沒有放棄!工作第一天,什么都不知道,有很多專業(yè)術(shù)語,比如傳菜又叫走菜,什么都自己去問去做。幸好老板很熱心,先帶著我熟悉了整個飯店的包間、大廳位置。
其實第一天我就開始正式工作了,培訓(xùn)是培訓(xùn),工作還是不能耽誤的。早上酒店主要就是為這一天的生意做基礎(chǔ)工作。買菜、摘菜、洗菜等等,還記得我的開始就是從這開始的,剝了一鍋的鵪鶉蛋……由于我是新手,再加上沒有任何的經(jīng)驗可言,所以總是剝不好。不過,熟能生巧嘛,漸漸地,我也掌握了訣竅,也能像模像樣的,心里還是很開心的。 當天晚上正式工作就遇上了圍餐,雖然只有2圍,對于我這個新手來說,無疑是一個較大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有20個菜以上,而這20個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我什么都不會,只能在一旁干看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究,而我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒還對應(yīng)不同的.杯子,白酒用白
酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。看起來很繁瑣,之前我總把所有事情都想當然,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己知道的原來是這么少,有種書到用時方恨少的感覺。
服務(wù)流程客人用餐過程中的服務(wù)是最最關(guān)鍵的,因為一個服務(wù)員代表了一個酒店的整體形象。(1)、從客人來到酒店,到入座,到用餐,到離開,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,都要集中精力去服務(wù)每一人。每一個餐桌,都要分清哪位是主賓,倒茶,倒酒要從主賓開始順時針進行;要分清哪位是主陪,主陪當然是在主賓旁邊的那個位置;要分清哪位是副陪,上菜要從副陪左右位置進行,萬不可犯錯誤在主賓旁邊上菜。(2)、在值臺過程中,一定要精力集中,注意什么時候該換骨碟,注意不要讓客人的酒杯是空的,注意當煙缸里的煙頭超出三顆時要及時更換,注意及時撤下空盤子,注意清理桌面垃圾(3)、上菜也是一種藝術(shù),也需要“智慧”,首先,要遵循“十字上菜法”,顧名思義,第一道菜在副陪旁邊上上之后,轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤到主賓面前,接著上第二道菜,然后,轉(zhuǎn)動90度,上第三道,第四道上去后,則正好是一個十字。(4)、高腳杯。為客人倒酒時,一定不能讓手碰到杯壁,而要抓住高腳杯的杯柱,杯子的正確拿法也是非常有必要去遵循的。啤酒要倒?jié)M,高級紅酒只需倒到杯子的三分之一,白酒的量需要征詢客人的意見,茶水千萬不可以倒掉。
以前到酒店吃好飯我就開始走人了,但這次不同了,我是服務(wù)生啊,還得處理善后工作,這也是一件比較麻煩的事。收拾飯后殘局,看似容易,其實也很有講究的。一開始得做什么,接著得做什么,最后需要做什么,一步一步按步驟來,才能既講效率又能收拾干凈。雖然現(xiàn)在提倡光盤行動,但從這幾天的實踐中,我還是注意到,還是絕大數(shù)人不能做到這一點,剩菜剩飯殘留情況太嚴重。尤其某些人在請客中為了顯擺自己,故
意點的菜越多越好。我就遇到一次情況,我為某間包廂上拍黃瓜這道冷菜,上的時候客人認為少了,于是叫我在上一盤,由于廚房暫缺黃瓜,我便只有去買,買好后便又上了一盤,客人才滿意。到后來收拾的時候才發(fā)現(xiàn),他們連一盤都沒有吃完,故意點這么多其實只是為了顯示自己的面子,卻糟蹋的糧食啊。
衛(wèi)生搞完后如有多余時間且你的餐桌或是包廂沒來客,你就可以稍稍休息直到11:30開始站崗,迎客!皻g迎光臨”“請問幾號臺(包廂)”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時,若幾桌人同時叫服務(wù)員,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,是呀,這里的服務(wù)員真的不多,好些人都是嫌太累時間太長,而薪水又很少,走了,所以在職的便特別辛苦!澳埪摺薄皻g迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時,還要提心吊膽地擔(dān)心會不會又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時,廚房的大廚們開始用餐,然后等你這桌吃飯的人到齊了,你才可以動筷,每天幾乎都要到2點多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準時上班,再就重復(fù)上午的事情直到晚上9點多,吃完員工餐,點完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。我就曾有過晚上9:30才離開菜館。
還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7、8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎……其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是……是……三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,
要理智消費!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
其實我在酒店還是很開心的,由于有幾個廚師跟我年紀差不多,所以跟他們的交流也很多,閑下來的時候也可以跟他們聊聊天,說說我的大學(xué)生活,他們也向我講述了一些他們的所見所聞,讓我對這個社會也有了一些的了解。有時候也可以靜下來跟著他們學(xué)學(xué)兩道菜,還是比較滋潤的生活哈。
在酒店時間的幾天里,也遇見了一些熟悉的人。例如我的老師、校長以及同學(xué)的家長,跟他們也交流了很多,總之我的實踐生活還是多姿多彩的的。
最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說“顧客是上帝”,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,一個理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會尊重別人,理解別人,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙! 通過這次的寒假社會實踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會很節(jié)儉;在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。當然我還注意到一點,就是我們該珍惜來之不易的糧食,絕對不能鋪張浪費,一定得尊重別人的勞動付出。同時我也看到了一些不公正不公平,
但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會忍耐,用實際工作去證明自己的實力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服……總之,這次難忘的暑期實踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
暑期實踐報告6
經(jīng)過在荊門市建設(shè)銀行的1個月的實習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系,大學(xué)生暑期銀行實踐報告。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。
會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的.所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳,社會實踐報告《大學(xué)生暑期銀行實踐報告》。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
小結(jié)
通過這次的實習(xí),我對銀行工作有了詳盡而深刻的了解,也是對未來求職的試煉。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
暑期實踐報告7
在這1個多月里,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這個過程里,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對
工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
暑假實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表```很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的阿姨學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。我現(xiàn)在上班
近1個月了,在這短短一個月中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和廠長給的“氣”, 自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
我現(xiàn)在沒別的什么奢求,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間
雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。我的工作職責(zé):打字處理工作、信息的上傳下達、文件歸檔、保管、工作記錄、來訪客人通報及接待、本工作區(qū)域清潔。 主要工作: 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結(jié)果及時匯報、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作、接聽電話做留言記錄、訊息處理、工作資料的保存、分類、歸檔、保管。輔助工作:1.顧客服務(wù):解答顧客咨詢,在不影響本職工作的`情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容,主動幫助咨詢相關(guān)的其它工作人員,2.直到問題解決 3.節(jié)假日協(xié)助銷售服務(wù) 4協(xié)助庫存盤點工作 5.與內(nèi)外聯(lián)絡(luò)部門維持友好聯(lián)系人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。針對文員個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說每天都要記一些銷售,顧客打來電話需要的貨物,記下這些東西時,用詞要準確,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。在工作的這一個月中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短和我并非文員專業(yè)的關(guān)系,對文員有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對文員基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這一過程中,我認真的觀察和認真的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
暑期實踐報告8
大學(xué)的暑假往往有較長的一段時間可以利用,很多同學(xué)都去參加暑假實習(xí),當然也有一部分同學(xué)用來玩了,我呢非常幸運地到了一家報社參加暑假實習(xí),盡管沒有太大的經(jīng)濟收益,但是我收獲了比金錢更重要的東西,F(xiàn)在就將這段時間的實習(xí)情況說說吧。
暑期報社實習(xí)初衷:
培根在《論讀書》中說:“讀書使人充實,討論使人機敏,寫作使人精確”。拜讀李笑來的《把時間當作朋友》,有一段話使人印象深刻,“寫作是極為重要的學(xué)習(xí)能力之一,這里的寫作單指簡捷、質(zhì)樸、具體、準確的說明性或者說理性文章!庇纱丝芍,語言是思維的存在,文字是語言的工具。
寫作的首要功能是傳遞信息、共享知識或是情感。文字的基本功是具備精確而充分的表述能力,所以鐫刻在紙上的文字應(yīng)該極講究邏輯嚴謹、主題鮮明、用語精煉、詳略得當、行文流暢、語言平實、內(nèi)容豐富、情感傾注。讀來使人覺得言之有物,而不是廢話連篇、空洞無物。
寫作是一種技能,技能的臻善依靠長期在實踐過程中的磨練和反復(fù)改進。從事新聞寫作就是夯實寫作基礎(chǔ)的捷徑。新聞的定義是傳達事實新近的變化,講究真實、快捷、準確、趣味等多維度要求,能在最短時間內(nèi)賦予文字以鮮活的生命力。
古語云:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。前往新聞報社實習(xí),克服堆砌辭藻、華而不實、無病呻吟的浮躁文風(fēng),轉(zhuǎn)而扎實下點功夫,接接地氣,寫些平實樸素的文字,作些讀之有物、言之成理的文章,對于個人思維、修養(yǎng)都大為有益。再則,長期以來,個人一直只是在學(xué)院里、書本中、訓(xùn)誡下學(xué)習(xí)經(jīng)典的新聞傳播學(xué)理論,缺乏有益的實踐佐證。理論的可行性、正確性都難以得到證實或證偽的機會,或許走出院門會別有感悟。以上便是我XX年下半年進入晨報實習(xí)的初衷。
親近市井:
剛到報社,經(jīng)過短暫的適應(yīng)期,出門采訪寫作的第一篇稿是關(guān)于衛(wèi)國街居民爆料的“高科技偷貓事件”。衛(wèi)國街是老長沙的一個弄堂,文物局在門口標明是不可移動的近代文物,全是磚木結(jié)構(gòu),天井式構(gòu)造。弄堂被木欄四四方方的圍成了一個小豆腐塊。墻壁因多年的煙熏火燎被烤得一片焦黃,煙塵密密麻麻的掛在天花板上。我們趕到時,各家灶臺正火光閃閃,煙霧繚繞。伴著鍋鏟磕絆清脆的響聲,東家辣椒炒肉,剛?cè)胗湾,西家酸菜豆腐湯,煮的正歡,陣陣香味縱橫交錯,撲鼻而入。這就是長沙的街井巷弄,普通市民平淡生活,發(fā)生在身邊切實摸得著,看得見的生活場景。生活,是最好的老師,是寫作的源泉,鮮活的素材。
事件回放:
爆料的新聞—“盜貓貓事件”說來也挺有意思。衛(wèi)國街天際是歸途.jpg是老城區(qū),老鼠多。當?shù)刈舳拣B(yǎng)貓防鼠,但貓卻頻頻丟失。8.6凌晨四點半,家住街上的王先生下班回家。經(jīng)過街口時,突然聽見貓的驚叫,王先生意識到可能是盜貓賊。王先生大喊一聲,隨即引來其他住戶,當場捉住了正在偷盜的.2個盜貓賊。
盜貓的工具很先進,一輛摩托車上配備了一個可遙控的大鐵籠。鐵籠中則附帶著個小籠。小籠里又放著三只鸚鵡,鸚鵡的嘴巴用膠布粘著,發(fā)不出聲。盜貓賊選好地點,躲在遠處,貓咪清晨出來,一見到上下?lián)潋v著翅膀的鸚鵡便好奇的進入鐵籠捕捉。一旦全身而入,盜貓賊立刻從遠處按下遙控器,關(guān)閉鐵籠,而后將貓塞在纖維袋中乘摩托車溜之大吉。
回報社,我簡單的寫了一個題為“遙控籠中籠,好奇害死貓”的本報訊。寫完后,記者隨即修改。
報社反饋:
改動的過程一言蔽之:瘦身。文章本來是800余字,改動之后折了一半的篇幅。寫新聞來看,文字的精煉擺在第一位,一句話講得清楚的事情絕不用兩句話說。普通短稿明確新聞要素后,通過場景觀察、提煉和重現(xiàn),要思索怎樣恰當?shù)慕M織材料,突出人物,運用語言,將新聞事實以故事的形式展開和敘述。一方面要交待清楚事實、沒有遺漏,另一方面要讀來生動有趣、余味猶存。
抽象的理論沒有說服力,我的認識主要來自于第二天見報的報道《好奇害死貓!偷貓人籠里綁鳥引喵星人上當》。標題就十分吸引人,完整的陳述了所有事實要素,且結(jié)構(gòu)連貫。難能可貴的是極為突出了此篇報道的亮點—趣味。“喵星人上當”,喵星是何星?如何上當?與好奇是什么關(guān)系?詼諧的筆墨,擬人的手法,設(shè)置的疑問,充分展現(xiàn)了晨報一貫有的故事化文本創(chuàng)作傾向和都市報的休閑風(fēng)格。
再看導(dǎo)語,原文如下
“撲騰、撲騰……鳥兒們的嘴巴被膠帶綁了起來,在一個鳥籠里無辜地拍打著翅膀。深夜的居民們都熟睡了,只有好奇的喵星人注意到了這些。
一步、兩步……喵星人湊上前去,想探個究竟。忽地,鳥籠門“哐啷”關(guān)上了。原來,關(guān)鳥兒的鳥籠外還有一個更大的籠子,且鳥籠門還是遙控的,只待喵星人鉆進去。” 導(dǎo)語的寫作沒有遵循傳統(tǒng)的倒金字塔型或者是拋磚引玉型手法,獨特的采用了故事場景重現(xiàn)和戲劇構(gòu)圖!皳潋v、撲騰”與“哐啷”擬聲詞,一個傳神描繪出鳥兒關(guān)在籠中的驚恐和活蹦亂跳,另一個出色的展現(xiàn)了籠中籠設(shè)計的巧妙與出奇。對于鳥兒“無辜地”,貓咪“好奇的”的擬人手法,使人們的思緒身臨其境,逐步引起共鳴,帶有強烈的主觀情感閱讀報道。“一步,兩步”這一句使整個畫面活躍了起來,既緊扣好奇的主題,又從側(cè)面突出盜貓賊的狡猾與盜貓器具的精妙有趣。讀來一氣呵成,空間感十足,盎然有味。晨報的新聞寫作特色與品牌欄目定位可見一斑。
暑期實踐報告9
學(xué)院:物理與電子科學(xué)學(xué)院 專業(yè):電子科學(xué)與技術(shù)
年級:大二 班級:電子科學(xué)1301
姓名: 學(xué)號:
實踐地點:
實踐時間:
實踐目的:
當代大學(xué)生最缺乏的不是物質(zhì)上的匱乏,也不是什么所謂的精神上的匱乏,當代大學(xué)生缺乏的更應(yīng)該是社會責(zé)任感和社會經(jīng)歷,社會責(zé)任感的缺乏導(dǎo)致當代中國有越來越多的人對周圍的人和事漠不關(guān)心,中國社會也呈現(xiàn)出一個越來越冷血的情況;社會經(jīng)歷的缺乏則是當代中國大學(xué)生的通病,空有知識卻不能將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,暑期支教實踐報告格式。
因為自己在大一的上學(xué)期并沒有從事什么社會實踐,更感覺到自己的社會經(jīng)歷的缺乏,所以當學(xué)校社團開始為湘西支教招兵買馬的時候自己第一時間選擇了報名。因為這樣既可以在自己的暑假期間為湘西的孩子做一點事情,同時也可以通過二十幾天的支教過程充分鍛煉自己。
社團組織的支教只是短期支教,我們也都很清楚我們的支教歷程并不能改變那里的孩子太多,但我們依舊要去,我們不能改變他們的命運,卻可以為他們的人生之路指明一個方向;我們不能幫助他們走出大山,卻可以給他們一個走出去看看外面的世界的夢想。因此我想我們前往支教的價值與目的不在于能夠教他們多少東西,在于我們給他們留下的一個夢想,一個值得奮斗一生的夢想。
總體上來說本次支教目標主要是兩個:一是給學(xué)生傳授知識,一方面鞏固一下他們原來所學(xué)的知識,另一方面也讓他們提前接受一下即將到來的新學(xué)期的知識,同時給他們講一些平時老師不會講到的內(nèi)容。二是給他們一個夢想,一個追求美好未來的夢想。
實踐內(nèi)容:
首先在學(xué)校經(jīng)過三個月的培訓(xùn)后與七月十三日晚出發(fā)前往湘西吉首,次日到達支教點望高村小學(xué)后安頓好,第三天開始嘗試招生,第一周主要為適應(yīng)期,適應(yīng)教學(xué),適應(yīng)當?shù)厣,也讓學(xué)生適應(yīng)我們;第二周在上課的同時籌備趣味運動會,通過一些趣味運動拉近與學(xué)生之間的距離;第三周除教學(xué)外主要為支教結(jié)束前的文藝匯報演出,讓他們學(xué)習(xí)除課本外的更多的知識。平時通過課堂上或者課后通過與學(xué)生聊天,上課簡單介紹等方式對學(xué)生進行言傳身教。 在學(xué)習(xí)方面,因為我們的教學(xué)對象大多數(shù)是小學(xué)生,而就這些小學(xué)生而言從總體上看,他們的薄弱學(xué)科大多數(shù)是數(shù)學(xué)和英語,英語應(yīng)該是他們當?shù)氐慕?/p>
育條件所限制,就我所在的望高村小而言,他們雖然課表上面有英語課,但英語老師卻是由他們的數(shù)學(xué)老師兼任的,所以很多時候那些所謂的英語課并沒有上英語,而是上數(shù)學(xué),這樣就直接導(dǎo)致學(xué)生的英語成績實在是不怎么樣;而數(shù)學(xué)可能是老師的教學(xué)問題,這個我們不清楚也不好直接判斷,但我想如果是一兩個學(xué)生數(shù)學(xué)不好那應(yīng)該是學(xué)生問題,但相當一部分學(xué)生數(shù)學(xué)不好,那應(yīng)該不僅僅是學(xué)生的問題了。因為個人不負責(zé)教數(shù)學(xué)和英語,所以教這兩科的隊友是怎樣處理的具體也不清楚。
個人感覺那里的學(xué)生有一個地方讓我感覺到不太好,他們中的大多數(shù)做事情總是瞻前顧后,總是在擔(dān)心自己要是不行怎么辦,因此很多時候很多事情他們明明可以解決卻不敢去做。因此我在上課的`時候偶爾會給他們講一些自己的事,鼓勵他們要去勇敢嘗試,因為他們和其他地方的孩子比起來先天條件不足,后天只有更加努力才有可能取得與其他人一樣的成就。在走之前給他們的留言上面也全都是鼓勵他們勇敢去闖的話,希望他們不要害怕人生路上的荊棘與坎坷,能夠始終勇敢前行。
實踐結(jié)果:
自己在支教過程中,感覺支教所在地區(qū)有兩個民生問題比較嚴重,一個是教育,一個是醫(yī)療。
教育,當?shù)乩蠋熎毡榻逃讲桓撸臀宜诘耐邽槔簱?jù)學(xué)生所說,他們一共有十個老師,但這十個老師里面沒有一個正規(guī)的英語老師,就像前面所說,他們的英語老師由數(shù)學(xué)老師兼任,英語課教學(xué)內(nèi)容都是數(shù)學(xué)。望高小學(xué)一共有學(xué)前班到五年級六個班,學(xué)生人數(shù)在一百五十人左右,平均一個班也就三十個學(xué)生不到,但教學(xué)質(zhì)量卻實在不怎么樣,就我們平時上課來看,雖然也有些學(xué)生基礎(chǔ)不錯,但大多數(shù)卻不怎么樣。
我想教育上的不足應(yīng)該是整個社會的責(zé)任,我們支教隊員無法解決這個問題,學(xué)校同樣也無法單獨解決這個問題,即使是政府同樣也無法迅速解決,只有集合整個社會的力量才有可能完美的解決這個問題。我想從以下幾個方面同時著手可以較快的解決問題:
1.進行社會宣傳,呼吁社會關(guān)注山區(qū)孩子的教育問題,而且關(guān)注不能僅限于關(guān)注教育的硬件問題,同時需要關(guān)注孩子們的教學(xué)師資問題,好的教育不僅需要好的硬件,同樣需要強大的軟件。
2.提高農(nóng)村特別是山區(qū)教師工資,鼓勵新教師前往山區(qū)授業(yè)。一般情況下城市教師工資遠遠高于農(nóng)村教師,因此選擇在農(nóng)村任教的教師數(shù)目遠遠少于愿意留在城市的。
3.當?shù)亟逃块T將教學(xué)資源按需分配,不能將優(yōu)秀教師單獨集中于幾個條件好的學(xué)校,孩子們都是一樣的,不應(yīng)該因為出生地的不同而受到不公平的待遇。
醫(yī)療,醫(yī)療方面的情況本來和我們的支教沒有關(guān)系,是因為我自己一次發(fā)燒才了解到的情況,他們的醫(yī)療問題遠遠大于他們的教育問題,就我那一次發(fā)燒想去一個診所開點藥,但我們所在的望高村沒有診所,為了去診所我們徒步近兩個小時到了隔壁村的診所,在那里我了解到,他們這些村里的醫(yī)生一年就三百塊錢的工資,而且他們的藥規(guī)定只能是按進價銷售,他們開的診所根本就不可能掙錢,因此我們村里那個原本有的診所沒有開。而且我們每五天去鎮(zhèn)上趕一次集的時候也沒有在鎮(zhèn)上發(fā)現(xiàn)一所正規(guī)一點的醫(yī)院,只有僅有的幾個小診所。當?shù)氐尼t(yī)療條件可見一斑。
同樣醫(yī)療也是一個需要整個社會共同參與解決的問題,下面有我個人的幾點建議:
1.國家需要加大對農(nóng)村特別是貧困山區(qū)的醫(yī)療援助,援助需要深入到每個村而不是在市里或者縣里就被消耗完畢。
2.改良醫(yī)保制度,不應(yīng)該僅僅看到城市醫(yī)保的輝煌燦爛,而忽視農(nóng)村。而且農(nóng)村醫(yī)保需要改革,農(nóng)村醫(yī)保很大的一個問題就是小病報不了多少錢,大病本地治不了,去外地又不給報銷,這樣的醫(yī)保制度就顯得比較雞肋。
3.提高農(nóng)村醫(yī)護人員工資,至少要讓他們通過醫(yī)護工作能夠不用擔(dān)心生計。
以上就是個人在支教過程中感覺比較嚴重的問題,雖然不一定全面,提出的解決辦法也不一定可行,但依舊是個人思考后的結(jié)果,也是自己人生的一種經(jīng)歷吧。
實踐感想:
歷時三周的暑期支教,時間說長不長說短不短。如同走之前我們的總隊長所說的話:他不指望那些學(xué)生能從我們身上學(xué)到多少東西,因為我們從那些孩子們身上學(xué)到的東西比他們從我們這兒學(xué)到的東西多得多!一開始我確實不怎么相信這句話,來了之后我不得不承認我確實學(xué)到很多。
這些孩子的家最遠的不是在我們支教所在村的,走路過來需要一個多小時,而且還有一段路不怎么好走,但依舊有學(xué)生來了,就這一點我就感覺到了自己所擔(dān)負的責(zé)任有多么巨大,沉甸甸的責(zé)任,平時可以肆意妄為,但這時候還能夠肆意妄為嗎?而且今年是協(xié)會支教的第十年,我們現(xiàn)在可以來望高支教是因為前輩為我們打下了基礎(chǔ),在我們后面還會有學(xué)弟學(xué)妹要繼續(xù)來支教,無論如何支教絕對不能在我們手上毀掉,我們只能越來越好,不能有絲毫松懈。這就是我們所要擔(dān)負的責(zé)任,對這些孩子,對以前在這里支教的師兄師姐,對以后還會來支教的學(xué)弟學(xué)妹。我們不能辜負他們,同時也不能辜負自己。我想這應(yīng)該就是到了那里之后那些孩子教會我的第一個東西吧!
那里的孩子給我留下的的另外一個深刻印象就是他們都非常的懂事聽話,我支教所在的望高是我們在麻栗場鎮(zhèn)上四個點中離國道最遠的點,也應(yīng)該是最窮的一個點,“窮人家孩子早當家”這句話確實也有一定的道理,至少就我教的這些學(xué)生而言確實是這樣。望高那里種植的主要作物是玉米水稻和煙葉,而煙葉是需要經(jīng)常摘下來烤干的,不然會發(fā)霉。這樣就經(jīng)常會有學(xué)生給我們請假回家?guī)兔,一開始我們并不清楚這些,所以當那天很多學(xué)生請假的時候我們就非常奇怪。當我們問那些學(xué)生的時候,我無意中說了這么一句話:烤煙跟你們有什么關(guān)系?當時就有一個學(xué)生跟我說她要回家?guī)兔Γ依锶耸植粔,我問平時正常上學(xué)的時候他們是不是也需要請假回家?guī)兔κ裁吹,他們就說了一些他們平時在家里幫忙做的事。雖然我也是一個農(nóng)村來的學(xué)生,但老實說我小時候在家里幫忙做的事情比他們做的真的少的多。另外一件事就是可能他們老師以前沒有教過他們寫請假條,所以當我們要求他們請假都要寫請假條的時候,一開始他們的請假條寫的確實不怎么樣,然后格式什么的也幾乎完全沒有,后來
我們就特地專門教了他們寫請假條,在那之后他們的請假條就好了很多,即使是一些學(xué)生那天沒有來上課,他們通過問同學(xué)都能夠?qū)懗龇弦?guī)格的請假條。
另外在執(zhí)教過程中的收獲應(yīng)該是一份誠摯的友誼了,支教過程確實比較艱苦,在那里我們九個外地大學(xué)生共度大半個月。記得在走之前已經(jīng)有過支教經(jīng)歷的隊長給我們說一些到那邊隊友之間發(fā)生的事,當時聽的還沒有什么感覺,到了支教點之后才明白隊長當時所說的話。在那里的時候基本上有什么事都是自己主動去做,沒有發(fā)生過什么有人偷懶;氖虑。有時候做飯做的不夠,女生還會主動把飯留給我們吃,她們自己少吃點。走之后回到家里想起一起度過的日子還真的十分懷念,雖然在那邊生活比家里艱難了不少,但這份友誼就值得自己去吃這個苦,何況支教過程也算不上吃苦。
不管怎么說,支教歷程已經(jīng)畫上了句號,說的再多也只是回憶,F(xiàn)在回首確實如同我們總隊長所說,我們所能學(xué)到的東西遠遠比孩子們能從我們這里學(xué)到的多。在這里只能感謝那些孩子,感謝支教教會了我很多很多。
暑期實踐報告10
【實踐時間】:xxxx
【實踐地點】:xxx
【實踐內(nèi)容】:服裝店推銷員
【實踐人】:xx
今年暑假,為了在實踐中 增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這 10 多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。
第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的'初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先 通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不 如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的 銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很 重要的一部分。
第三:誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦, 總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候, 我并沒有跟在后面介紹, 覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我, 但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
第五:成功是留給有準備的人。只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人 介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能
更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧! 實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起 點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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