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社區(qū)藥具半年工作總結(jié)
一段時間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，過去這段時間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的社區(qū)藥具半年工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年上半年，我社區(qū)藥具工作緊緊圍繞著藥具工作要點，制定措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓(xùn)力度。使廣大育齡群眾能夠了解節(jié)育避孕藥具，能夠知情選擇，為社區(qū)藥具管理工作實現(xiàn)宣傳教育，綜合服務(wù)，科學(xué)管理，奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們主要做了以下幾方面的工作：
一、認(rèn)真貫徹上級要求和文件精神，切實加強領(lǐng)導(dǎo)。將藥具工作改革納入社區(qū)重點工作管理、綜合改革藥具總體規(guī)劃、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程的監(jiān)督機制之中，做到同人口和計劃生育重點工作同部署、同規(guī)劃、同推進、同考核、同監(jiān)督。
二、強化基礎(chǔ)工作。加強藥具規(guī)范化管理工作，建立健全各項規(guī)章制度，藥具管理做到帳帳、帳票、帳表、帳物“四個相符”。嚴(yán)格執(zhí)行批號管理，藥具周轉(zhuǎn)量合理，社區(qū)級保持1月，藥具擺放整齊，干凈整潔。按照藥具分配計劃，認(rèn)真做好社區(qū)計劃生育藥具的調(diào)存管理，加強藥具發(fā)放等全過程的管理與監(jiān)督，認(rèn)真完成20xx年上半年藥具免費供應(yīng)發(fā)放任務(wù)，滿足群眾的用藥需求。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)開展計生藥具工作。我們堅持“管理與服務(wù)緊密結(jié)合，以服務(wù)促管理”的工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把管理對象變?yōu)榉⻊?wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導(dǎo)到人入手，把工作重點放在服務(wù)上，切實改變作風(fēng)，保證供應(yīng)，滿足需要，方便群眾。
1、宣傳教育到人。為了實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內(nèi)容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓(xùn)班、廣場文化等多種有效形式，進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，上半年共出板報、墻報宣傳報 期，始終堅持以會代訓(xùn)，對社區(qū)計生信息員進行藥具培訓(xùn)，利用節(jié)假日、活動紀(jì)念日開展活動 次，使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。藥具管理員不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時在社區(qū)工作會議上，匯報全年工作計劃，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導(dǎo)。積極推進流動人口藥具服務(wù)與管理區(qū)域協(xié)作推進服務(wù)均等化實行免費藥具一卡通，確保流動人口避孕藥具工作做到同管理、同服務(wù)、同宣傳。
3、隨訪指導(dǎo)到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人群，按照上級有關(guān)部門的要求認(rèn)真落實到位，及時反饋使用藥具情況。進行科學(xué)指導(dǎo)，要求各單位必須堅持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決。
四、進一步加強藥具隊伍建設(shè)。隊伍建設(shè)是做好計劃生育藥具工作的組織保證，年初以來，我們積極開展以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的思想教育，注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，從上到下加大了培訓(xùn)力度，采取崗前培訓(xùn)，崗位練兵，以會代訓(xùn)等形式進行全員培訓(xùn)，使藥具管理服務(wù)人員逐步適應(yīng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作需要。
五、不斷創(chuàng)新工作方法，提高群眾對藥具服務(wù)工作滿意程度。為了使我辦藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有新進展，我辦按照區(qū)開展計劃生育藥具工作優(yōu)勢服務(wù)的要求，積極推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使藥具工作逐步向服務(wù)為宗旨，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。立足實際，以知情行選擇為載體和突破點，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及程序進行了細(xì)化、量化，制定了保證措施，做到有章可循，各級藥具管理人員抓住普及知識，群眾充分知情，科學(xué)指導(dǎo)選擇，因人而宜、定期隨訪、上門服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，藥具應(yīng)用率達(dá)95%以上，藥具有效率95%以上，藥具隨訪率達(dá)100%，群眾知情選擇率達(dá)100%以上，群眾對藥具服務(wù)的滿意率達(dá)98%以上。
六、繼續(xù)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，在社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)開展對避孕藥具市場的清理清查工作。
七、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和藥具系統(tǒng)廉政風(fēng)險防范體系的要求，做好藥具系統(tǒng)的廉政風(fēng)險防范工作。
八、開展免費避孕藥具流入市場檢查及流動人口免費技術(shù)服務(wù)工作。
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