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下基層個(gè)人工作總結(jié)（精選6篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的下基層個(gè)人工作總結(jié)（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇1
自X月X日響應(yīng)省委在全省組織“十百千萬(wàn)”干部下基層駐農(nóng)村的號(hào)召駐在xx鎮(zhèn)的xx村委會(huì)以來(lái)，至今已近一年，在這期間，我認(rèn)真以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“三查兩建一發(fā)展”為工作主題，密切聯(lián)系群眾，身體力行，力所能及地展開(kāi)工作，起到了村委副書(shū)記應(yīng)有的作用，現(xiàn)將情況小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
對(duì)于這次由省委九屆五次全會(huì)作出的下基層駐農(nóng)村工作，各級(jí)政府都很重視：一月初接受完xx市政府組織的駐村干部集中培訓(xùn)后，xx鎮(zhèn)又組織了我們對(duì)本鎮(zhèn)基本情況的學(xué)習(xí)。年前鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)本鎮(zhèn)所有派出及派入同志的座談會(huì)，會(huì)上駐村同志涌躍發(fā)言，交流自己的駐村心得與工作方法，我得到了很大的啟示。我所在單位對(duì)自己的駐村工作也很關(guān)心，由副局長(zhǎng)xxx及檢查所所長(zhǎng)xxx送自己到村里報(bào)到；春節(jié)前我局局長(zhǎng)xxx與xxx、xxx等同志又到村委會(huì)進(jìn)行慰問(wèn)，與村委會(huì)干部進(jìn)行交流；六月，我單位三位局長(zhǎng)又到村委會(huì)對(duì)我進(jìn)行探訪，村委會(huì)五位干部也在一個(gè)星期后到我單位進(jìn)行回訪。雙方進(jìn)行了熱烈而友好的交流，相互學(xué)習(xí)。這一系列的活動(dòng)，充分體現(xiàn)了組織和單位對(duì)自己的殷切期望，我絕不辜負(fù)各級(jí)政府及所在單位對(duì)這次駐村工作的重視，對(duì)本人的關(guān)懷，全身心地為發(fā)展當(dāng)?shù)卮逦?jīng)濟(jì)而努力工作。
二、一年來(lái)的主要工作
（一）深入群眾，做好村情民意調(diào)研
把調(diào)查研究、走訪村民貫穿于日常工作的始終。把熟悉工作走訪同經(jīng)常性工作相結(jié)合，如：落實(shí)魚(yú)塘承包，計(jì)劃生育，原創(chuàng)：春節(jié)貧困戶、軍烈屬慰問(wèn)，村委會(huì)人大代表選舉，省衛(wèi)生村、國(guó)家衛(wèi)生村評(píng)比等。一年來(lái)走訪了黨員、干部、專業(yè)戶、貧困戶，每個(gè)村都走遍了。通過(guò)走訪，召開(kāi)座談會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作等形式，深入群眾，傾聽(tīng)民意，為在村展開(kāi)工作，掌握了大量的第一手資料，從而確保了工作的主動(dòng)。駐村的基本情況：xx村委會(huì)下設(shè)個(gè)自然村，人口多人，有個(gè)黨小組。村委會(huì)班子比較團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)；村委會(huì)設(shè)有文體娛樂(lè)室，各自然村都設(shè)有燈光籃球場(chǎng)，村村都通水泥路，村容村貌比較整潔，硬件建設(shè)比較好；村委經(jīng)濟(jì)收入較好，xx年可支配收入多萬(wàn)元，收入以土地、廠房出租、續(xù)賣金為主；個(gè)村小組去年的可支配收入約為多萬(wàn)元，人均分紅多元，收入以耕地、漁塘投包為主。村民民風(fēng)淳樸。到村民家中開(kāi)展工作時(shí)，大多數(shù)村民都熱情有禮，精神面貌很好，村內(nèi)很少看見(jiàn)打麻將等賭錢活動(dòng)，村民工作積極性較高。
�。ǘ┱J(rèn)真完成xx鎮(zhèn)村（居）委會(huì)換屆選舉工作。
�、眳f(xié)助做好全鎮(zhèn)村（居）委會(huì)換屆選舉工作。月下旬到月底，根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的安排，我與另外幾位“十百千萬(wàn)”駐村干部一起抽調(diào)到鎮(zhèn)換屆辦協(xié)助開(kāi)展村（居）委會(huì)換屆選舉工作。主要工作有：村（居）委成員調(diào)摸底工作，一些領(lǐng)導(dǎo)講話稿、議程安排的起草，一些注意事項(xiàng)的布置工作，正式選舉日協(xié)助選舉工作以及一些文字材料的`編印工作。通過(guò)參與整個(gè)鎮(zhèn)的換屆選舉工作，對(duì)村（居）委會(huì)選舉有了一個(gè)很清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)農(nóng)村真實(shí)情況的認(rèn)識(shí)邁進(jìn)了一大步。
⒉做好xx村委會(huì)的換屆選舉工作。多次走訪村民調(diào)查摸底，做好兩委主要干部人選的物色、考察工作，當(dāng)好黨委參謀，為換屆工作打好基礎(chǔ)。在選舉期間，做好監(jiān)票員的工作。xx村委會(huì)侯選干部在換屆選舉工作中在提名階段就以“兩個(gè)過(guò)半”以八至九成的大得票數(shù)順利當(dāng)選，得到政府和群眾的好評(píng)。
�。ㄈ┤σ愿�，抵抗洪災(zāi)。月下旬，廣西遭遇百年一遇的洪災(zāi)，我市受上游影響也經(jīng)受年一遇的洪水威協(xié)，是自年以來(lái)最大的洪水。在天的洪水期間，我與村民一起巡基，同吃、同住。對(duì)發(fā)現(xiàn)基腳滲漏的險(xiǎn)段也與村民一起搶險(xiǎn)。用自己有車的優(yōu)勢(shì)，往返于堤壩與村委會(huì)、鎮(zhèn)政府之間，購(gòu)買糧食、飯餐、防洪物資，搭載搶險(xiǎn)人員，保證各方面的正常運(yùn)行，使我村駐守的防洪堤段平穩(wěn)過(guò)渡到安全期。
（四）抓住機(jī)遇，做好富民強(qiáng)村服務(wù)。主要工作為協(xié)助村委會(huì)加強(qiáng)土地開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)農(nóng)民收入。去年村委會(huì)可支配收入為多萬(wàn)元，收入以土地、廠房出租、續(xù)賣金為主；個(gè)村小組去年的可支配收入約為多萬(wàn)元，人均分紅多元，收入以耕地、漁塘投包為主，還有少部分土地出租，收入來(lái)源數(shù)量少、形式單一。“三農(nóng)”問(wèn)題，它的一個(gè)實(shí)質(zhì)問(wèn)題是國(guó)家和農(nóng)戶的關(guān)系。第二呢，它也是城鄉(xiāng)的關(guān)系，就這兩個(gè)關(guān)系能夠處理好了，農(nóng)村社會(huì)基本上可以說(shuō)達(dá)到和諧。因此，近幾年來(lái)村委會(huì)一直圍繞著怎樣提高村民收入去做工作。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇2
按照兩級(jí)公司黨委的要求，9月8日——9月18日，我嚴(yán)格遵循自己制定并通過(guò)公司黨委工作科審核的工作計(jì)劃表，開(kāi)始了連續(xù)十天的下基層工作。十天過(guò)去了，我基本上完成了計(jì)劃內(nèi)的任務(wù)，對(duì)基層工作有了更深一步的了解和理解，收獲非常大。10天來(lái)的主要工作任務(wù)完成情況如下：
一、承包一臺(tái)車組。
二中隊(duì)共有臺(tái)車組，我選擇了基礎(chǔ)工作在隊(duì)內(nèi)排名比較落后的吉J11472車組，作為隊(duì)長(zhǎng)，我想通過(guò)親自跟車，發(fā)現(xiàn)相對(duì)比較落后車組的工作情況、人員思想動(dòng)態(tài)和其他存在問(wèn)題。通過(guò)一連3天的跟車上路執(zhí)行任務(wù)，發(fā)現(xiàn)本車組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好，跟乘客之間的關(guān)系非常融洽，用戶好評(píng)度很高，而且，運(yùn)行過(guò)程中始終遵章守紀(jì)，正點(diǎn)運(yùn)行，在服務(wù)客戶上，吉J11472車組是符合公司和隊(duì)里的制度要求的。通過(guò)停車入庫(kù)后的檢查發(fā)現(xiàn)，吉J11472車組排名落后的原因在于其各項(xiàng)基礎(chǔ)資料比較差，只要狠抓資料的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，該班組三基工作整體排名應(yīng)該有較大上升。
二、開(kāi)展一次路檢。
9月11日———16日，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)里的安全員，通過(guò)隨機(jī)到某路面抽查的方法，對(duì)全部路客車的運(yùn)行進(jìn)行了檢查，本次路檢涵蓋所有車組，運(yùn)行范圍涵蓋全市主要路面和路線。整體來(lái)看，我隊(duì)各車組車況良好，未發(fā)現(xiàn)異常，都能做到不違背六大禁令，超速行駛、習(xí)慣性違章和跑私車的現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，相比之前是個(gè)比較大的進(jìn)步。
三、組織一次培訓(xùn)。
9月8日中午，在征得全員同意后，在我隊(duì)會(huì)議室里，全隊(duì)員工利用午休時(shí)間開(kāi)了一次培訓(xùn)會(huì)，我就如何做一名合法、合格的客運(yùn)人，從法律、法規(guī)和吉林油田兩級(jí)公司的制度層面，對(duì)全員進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但實(shí)用的培訓(xùn)，算是一次小規(guī)模的普法和形勢(shì)任務(wù)宣傳培訓(xùn)。員工紛紛說(shuō)，通過(guò)這堂課，今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應(yīng)大力宣傳或加以勸阻，心里更加有數(shù)了。
四、進(jìn)行一次走訪。
十天里，我共走訪了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進(jìn)行走訪，是因?yàn)樗麄兏骶咭欢ǖ?代表性，比如，和家庭比較困難，通過(guò)走訪，隊(duì)里幫他解決了一些實(shí)際上的生活問(wèn)題，的心變得更加安穩(wěn)，有利于工作方面不分心；主要是孩子學(xué)習(xí)不努力，屬于所謂的劣等生，父母為他很操心，通過(guò)走訪，我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進(jìn)心，這同樣有利于日常工作中的穩(wěn)定性發(fā)揮；喜歡喝酒，偶爾還打點(diǎn)小麻將，通過(guò)走訪，加強(qiáng)了對(duì)工作的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
五、結(jié)成一個(gè)幫扶對(duì)子。
通過(guò)幾天來(lái)的走訪，確定了與技術(shù)水平相對(duì)較差的同志結(jié)為幫扶對(duì)子，同志技術(shù)較為落后，但他本人有極強(qiáng)的上進(jìn)心，表示只要給他時(shí)間，一定能達(dá)到并超過(guò)很多技術(shù)能手，基于此，我和他一起制定了技術(shù)提供計(jì)劃，并鄭重其事在計(jì)劃書(shū)上簽了字。
六、撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告。
十天來(lái)，通過(guò)多次到承包車組及其他車組調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)了很多從前有些忽略的問(wèn)題，并通過(guò)同員工的促膝交談，掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲，以及很多非常有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，在此基礎(chǔ)上，完成了本次基層調(diào)研總結(jié)報(bào)告一篇。
除了完成公司黨委交待的任務(wù)，十天里，我特別注意做了以下幾件工作：
一是無(wú)論走到哪個(gè)基層車組，都利用工余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行公司各項(xiàng)政策、制度、規(guī)定、要求和決策部署的宣講，有的員工一時(shí)沒(méi)理解，我就反復(fù)講幾遍，現(xiàn)在，我隊(duì)全體員工，對(duì)公司的重要文件和精神達(dá)到了熟知和能講的程度，進(jìn)步較快；
二是組織召開(kāi)了一次員工座談會(huì)，就客運(yùn)公司四中隊(duì)目前存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及員工訴求進(jìn)行了一次面對(duì)面的懇談，會(huì)議當(dāng)場(chǎng)達(dá)成共識(shí)17條，解決隊(duì)伍問(wèn)題11項(xiàng)，解決員工個(gè)人問(wèn)題19項(xiàng)，諸如一直受員工關(guān)注的繞道加里程問(wèn)題、司乘車等問(wèn)題在會(huì)議上得到了及時(shí)處理和解決，深受員工好評(píng)；
三是無(wú)論走到哪個(gè)基層車組，我都作為一個(gè)排查點(diǎn)，十天里排查了所有的基層車組，對(duì)安全生產(chǎn)、綜合治理、維穩(wěn)工作等各個(gè)方面工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了細(xì)致入微的排查，并及時(shí)將能夠馬上解決的問(wèn)題迅速消化掉，不能馬上解決的立刻排入整改計(jì)劃表，限期限人解決。共現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題9個(gè)，事后解決問(wèn)題7個(gè)，例如解決了有償解除勞動(dòng)合同人員愛(ài)人去世用客車的費(fèi)用問(wèn)題，家屬比較滿意。
十天的辛勞沒(méi)有白費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有一個(gè)安全死角，確保了全隊(duì)目前沒(méi)有不安全因素的存在。
帶著任務(wù)下基層，解決問(wèn)題在基層，留下好評(píng)在基層。連續(xù)十天下基層工作，直接面臨生產(chǎn)一線，得到了很多在辦公室里得不到的東西。實(shí)踐出真知，這樣的下基層工作非常有利于我們基層干部細(xì)致而系統(tǒng)地開(kāi)展工作。今后，我將以此次活動(dòng)為契機(jī)，將下基層工作變成一個(gè)常態(tài)和持續(xù)工程，堅(jiān)持越做越好，將基層工作抓得更牢固可靠。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于開(kāi)展“聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾、促進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧”主題活動(dòng)要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，深入基層，服務(wù)群眾，加快發(fā)展，我局組織成立下基層工作隊(duì)，我榮幸的加入了下基層工作隊(duì)，開(kāi)展下基層活動(dòng)，為圓滿完成下基層任務(wù)，在這一階段工作中，我努力做了以下幾點(diǎn)：
一、領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，遵守組織紀(jì)律。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案，領(lǐng)會(huì)市委動(dòng)員會(huì)精神，深刻感受到群眾工作是我們黨執(zhí)政的根本和基礎(chǔ)，堅(jiān)定做好群眾工作的緊迫感和責(zé)任感。在工作中遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律、制度：
1、遵守組織紀(jì)律。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，組織紀(jì)律，工作紀(jì)律和群眾紀(jì)律，堅(jiān)持帶著深厚感情，帶著政治責(zé)任、輕車簡(jiǎn)從下基層，突出實(shí)效搞服務(wù)，真正深入基層，把工作搞好。
2、遵守各項(xiàng)制度。一是臺(tái)賬制定，各工作隊(duì)要建立工作臺(tái)賬，每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志，整理下基層檔案。二是嚴(yán)格考勤。各隊(duì)員要嚴(yán)格按縣委要求，堅(jiān)持每天到鎮(zhèn)簽到，嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故不到崗，到崗不辦事現(xiàn)象。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流。隊(duì)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與其他工作隊(duì)多學(xué)習(xí)交流，分享工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)基層工作能力，更好為群眾服務(wù)。
二、鍛煉自身能力，提高自身素質(zhì)。
這次活動(dòng)的主要目的之一是鍛煉年輕干部，作為參加工作不久的我，是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。我積極學(xué)習(xí)縣委各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守“二十條禁令”和“約法八章”，服從組織領(lǐng)導(dǎo)，向有經(jīng)驗(yàn)的工作隊(duì)同志、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極工作，任勞任怨，勇于提出新辦法、新思想，不畏困難挫折，學(xué)習(xí)“四個(gè)阜城”精神：
以阜城志氣強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，深刻體會(huì)此次活動(dòng)的緊迫性和重要性，全心全意投入群眾工作。以阜城風(fēng)紀(jì)強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格遵守下基層工作紀(jì)律，按要求做好群眾工作。以阜城速度強(qiáng)化效率意識(shí)，第一時(shí)間深入村中，積極開(kāi)展工作，提高工作效率。以阜城力量強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識(shí)，用心與群眾交流，真心為群眾辦實(shí)事，更好的團(tuán)結(jié)幫助群眾，完成下基層工作。
三、真抓實(shí)干，深入落實(shí)，做好群眾工作。
1、帶著感情，滿腔熱情與群眾交朋友。我在走訪工作中堅(jiān)持做到親自到家，親身見(jiàn)面，親切交談，親歷體會(huì)，深入了解群眾的基本情況。通過(guò)跟群眾交朋友、攀親戚，跟群眾建立了感情。堅(jiān)決做到“四訪四問(wèn)”，切實(shí)把群眾生活、生產(chǎn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題摸清，了解他們的所需、所思、所惑、所盼，并竭盡全力為他們解決。
2、帶著責(zé)任，沉下身子為群眾搞服務(wù)。為切實(shí)服務(wù)群眾，我和其他隊(duì)員在所包各村中進(jìn)行“三防”知識(shí)宣傳，增加群眾的安全意識(shí)；在雙節(jié)期間為村中貧苦戶送去米、油的慰問(wèn)品，解決他們的生活困難，幫助各村兩委班子建立紅白理事會(huì)，完善紅白理事制度；在各村中進(jìn)行“走親戚、少飲酒、多談心、注出行、重安全”的宣傳活動(dòng)；幫助組織所包各村清理街道，消除安全隱患，增加節(jié)日氛圍。
3、帶著任務(wù)，全力以赴為群眾干真事。我高度重視這次為發(fā)展出力、為群眾服務(wù)的機(jī)會(huì)，緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定兩大主題，牢記加快發(fā)展、跨越趕超的要求，竭盡全力為群眾干實(shí)事。我們所包“四街”四村涉及征地問(wèn)題，我同隊(duì)員一起做群眾工作，宣傳經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、運(yùn)河新區(qū)建設(shè)的大形勢(shì)，化解矛盾點(diǎn)；分別為“四街”四村跑辦爭(zhēng)取用于“兩室”建設(shè)的.專項(xiàng)資金，現(xiàn)四村的“兩室”建設(shè)工作在謀劃階段；為廖莊村的“兩室”活動(dòng)場(chǎng)所制作了“五有”、“三檔”、“三上墻”的相關(guān)牌子，掛牌上墻，完善各項(xiàng)工作制度；為北街村年久失修的路積極協(xié)調(diào)縣交通局計(jì)劃明年修復(fù)此路；在所包的五個(gè)村也大力宣傳了新民居的意義，并認(rèn)真記錄群眾的對(duì)新民居的想法看法，搞好調(diào)研，為下一步在鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)新民居做基礎(chǔ)。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇4
為促進(jìn)各單位均衡發(fā)展，使各單位能夠如期完成公司年初制定的工作目標(biāo)，針對(duì)《保安條例》的即將實(shí)施，給在職干警、職工可能造成的工作影響，避免給公司今后的發(fā)展帶來(lái)?yè)p失，公司特出臺(tái)鄭保安（20xx）24號(hào)文件，組織公司黨委成員下各單位分包工作。
11月9日，大隊(duì)按照公司黨委委員、辦公室主任張賀的指示，在大隊(duì)辦公室召開(kāi)了副中隊(duì)長(zhǎng)以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)并進(jìn)行動(dòng)員。11月13日，張賀主任到大隊(duì)檢查工作，并與大隊(duì)班子成員座談，還做了重要講話，安排部署大隊(duì)下一個(gè)階段的工作：
①示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建和保持工作。
�、诖蠡卦L活動(dòng)的深入開(kāi)展。
�、劢螘r(shí)期的業(yè)務(wù)發(fā)展方向及須注意的事項(xiàng)。
④保消試點(diǎn)的建設(shè)情況和組織隊(duì)員消防演練情況。
�、葑杂�(xùn)工作進(jìn)展情況。
⑥金融網(wǎng)點(diǎn)的安全防范情況。張主任的一番部署，幫大隊(duì)指明了前進(jìn)的正確方向，心里頓時(shí)豁亮了許多，不但統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，還增強(qiáng)了大家的信心和力量，而后張主任又多次到大隊(duì)和下基層進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研。
通過(guò)張主任的正確安排部署，大隊(duì)一個(gè)多月來(lái)發(fā)生了明顯的變化。截止現(xiàn)在，大隊(duì)新增業(yè)務(wù)34人，其中在籌備進(jìn)駐新鄭制梁場(chǎng)工作時(shí)，張主任多次強(qiáng)調(diào)一定要倍加重視，從隊(duì)員的挑選和管理人員的安排都給予了指導(dǎo)。在第三批示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建方面，張主任也做了重要指示，11月19日在博愛(ài)眼科醫(yī)院調(diào)研時(shí)，還就具體情況發(fā)表了意見(jiàn)：
①硬件設(shè)施還不到位，宿舍物品擺放不夠整齊規(guī)范。
�、陉�(duì)員對(duì)示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建知識(shí)掌握得還不全面，熟練程度不夠。正是張賀主任指出的不足，大隊(duì)針對(duì)性地予以完善，才確保了公司考核小組的順利驗(yàn)收，也使我大隊(duì)在示范崗點(diǎn)的創(chuàng)建方面在直屬大隊(duì)名列前茅。大回訪活動(dòng)的回訪階段，張主任在從客戶反饋的信息中幫助大隊(duì)找到了存在問(wèn)題的幾方面不足，大隊(duì)及時(shí)糾偏勘誤，與客戶積極溝通，避免了問(wèn)題的進(jìn)一步升級(jí)，并通過(guò)友好協(xié)商，圓滿解決。金融網(wǎng)點(diǎn)隊(duì)員的吃飯時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題，客戶也曾向所在中隊(duì)反映過(guò)，但一直未能引起重視，當(dāng)張主任在調(diào)研當(dāng)中了解到這些情況后，立即向大隊(duì)指了出來(lái)，隊(duì)員中午吃飯時(shí)間較長(zhǎng)，看似小事，實(shí)則處理不好會(huì)引發(fā)客戶的不滿，長(zhǎng)時(shí)間積累下去，客戶的怨氣就會(huì)越來(lái)越深，說(shuō)不定哪天就會(huì)爆發(fā)。為此，大隊(duì)長(zhǎng)劉彥偉又帶隊(duì)深入到各金融網(wǎng)點(diǎn)了解，情況不令人樂(lè)觀，幸虧張主任及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和提醒，經(jīng)過(guò)與客戶商談，與隊(duì)員座談，所有問(wèn)題迎刃而解，隊(duì)員午飯時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題得到了根本性的解決。保消一體化工作也是張賀主任屢次強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，張主任不止一次地說(shuō)：“保消一體化工作作為公司每年單獨(dú)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，相比于其他方面更要全力關(guān)注，尤其是對(duì)已樹(shù)立的保消亮點(diǎn)，要實(shí)行大隊(duì)班子成員分工負(fù)責(zé)的`方法真正樹(shù)為典型，帶動(dòng)其他保消試點(diǎn)的發(fā)展�！痹趶堉魅蔚闹匾甘鞠�，目前，大隊(duì)保消工作得到了下基層檢查的公司保消辦付建軍主任的肯定和認(rèn)可，后續(xù)工作也正在按部就班的進(jìn)行。隊(duì)員的冷暖也時(shí)刻牽掛著張主任的心，張主任多次強(qiáng)調(diào)要關(guān)心愛(ài)護(hù)一線隊(duì)員，多為隊(duì)員做些有益的事，為將這項(xiàng)工作做好，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下崗點(diǎn)檢查工作時(shí)，都十分關(guān)心隊(duì)員的防寒保暖問(wèn)題以及健康問(wèn)題，大隊(duì)長(zhǎng)劉彥偉在安陽(yáng)永通公司檢查時(shí)，就對(duì)食堂的衛(wèi)生和飯菜的質(zhì)量做了深入調(diào)查。12月22日，是農(nóng)歷節(jié)氣中的冬至，大隊(duì)在前一天召開(kāi)例會(huì)時(shí)，就研究部署了如何讓隊(duì)員在冬至能夠吃到熱氣騰騰的餃子，決定分成四個(gè)小組到一些偏遠(yuǎn)、困難崗點(diǎn)送溫暖，這項(xiàng)活動(dòng)得到了隊(duì)員的熱烈擁護(hù)。
一個(gè)多月來(lái)，張賀主任為大隊(duì)的發(fā)展傾注了心血，做出了有益的探索，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大隊(duì)的關(guān)心支持，大隊(duì)班子成員決心在以李敏總經(jīng)理為首的公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，做出新的更大的成績(jī)。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇5
為貫徹落實(shí)縣委、縣政府“千名干部下基層入農(nóng)戶”決策部署，我局高度重視，統(tǒng)籌安排，處理好人員緊張、業(yè)務(wù)工作繁重與進(jìn)村入戶活動(dòng)的關(guān)系，組建以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的10人常駐工作專班，堅(jiān)持吃住在農(nóng)家，組織開(kāi)展了送真情、送信息、送政策、送法規(guī)、送溫暖等五送活動(dòng)。截至目前，共上門走訪九畹溪鎮(zhèn)九畹溪村、桂埡村803戶，入戶率達(dá)100%，見(jiàn)面率達(dá)92%。
一、走訪入戶廣覆蓋
我們把干部腳印“印”在聯(lián)系村所有農(nóng)戶的堂屋，作為這項(xiàng)活動(dòng)的重中之重。走訪中，為遵循農(nóng)民群眾的生產(chǎn)生活特點(diǎn)，盡量做到不擾民。對(duì)有人在家的農(nóng)戶，直接入戶走訪調(diào)查；對(duì)早出晚歸、上坡勞作的農(nóng)戶，在向?qū)Щ蜞従拥闹敢�，先看住房環(huán)境，然后直接到田頭攀談詢問(wèn)；對(duì)外出打短工、走親戚的農(nóng)戶，向鄰居了解基本情況后，留下農(nóng)情聯(lián)系卡便于聯(lián)系；對(duì)舉家外出打工，常年不回家的農(nóng)戶則通過(guò)鄰居、理事長(zhǎng)了解基本信息。走訪中，因?yàn)榘l(fā)放了農(nóng)情聯(lián)系卡，我們先后收到17個(gè)農(nóng)戶的咨詢、求助電話，有的是困難群眾死亡后難以安葬，有的是咨詢相關(guān)惠農(nóng)政策，有的是因病住院個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用較高，有的是因?qū)W生上學(xué)交不起學(xué)費(fèi)或生活費(fèi)等，每遇到一個(gè)農(nóng)戶的咨詢和求助，我們總是指定專人聯(lián)系解答并商討如何給予幫助。
二、真情幫扶解民憂
在走訪中，我們真切體會(huì)到“民生百樣皆辛苦”，愈發(fā)感受到肩上的責(zé)任重大，并做了一些力所能及的工作。
一是解決了一些農(nóng)戶的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前正是春耕生產(chǎn)的大好時(shí)機(jī)，但還有少數(shù)農(nóng)戶確實(shí)因家庭困難買不起肥料、種子、豬仔，工作隊(duì)反映情況后，局黨組動(dòng)員機(jī)關(guān)全體干部職工結(jié)“窮親”，3月30日，局長(zhǎng)宋正榮帶領(lǐng)工作組為桂埡村、九畹溪村的杜遠(yuǎn)之等6戶貧困群眾送上被褥、大米、肥料物資和黨員干部捐款用于他們買種子、豬仔的4000元錢，并建立了幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。
二是幫助貧困戶籌資建房。通過(guò)走訪了解到，九畹溪村、桂埡村有極少數(shù)貧困農(nóng)戶住地偏僻，房子已成危房，改造新建在急，因缺少資金無(wú)法啟動(dòng)。我局決定對(duì)李發(fā)嬌、關(guān)勇等六個(gè)貧困戶每戶給予資金救助，并委托鎮(zhèn)、村干部幫忙選址，籌工籌物，協(xié)助建房，力求5月底以前竣工，確保農(nóng)戶在汛期到來(lái)之前能住進(jìn)新居。目前，在鎮(zhèn)、村干部和群眾的大力幫助下，六個(gè)貧困農(nóng)戶都已啟動(dòng)新房建設(shè)，選址、墻基等基礎(chǔ)性工程已完成。
三是傾力支援大實(shí)蠅防治。九畹溪村、桂埡村是大實(shí)蠅危害的重災(zāi)區(qū)，因柑橘收益減少導(dǎo)致整戶外出務(wù)工者較多，給聯(lián)防造成一定的困難�？h民政局根據(jù)柑橘畝數(shù)分別給予九畹溪村15000元、桂埡村0元的資金支持，用于購(gòu)買藥品，緩解了柑農(nóng)的'資金壓力，贏得了農(nóng)戶的真心贊譽(yù)，都說(shuō)這件實(shí)事辦的好。
四是主動(dòng)資助貧困大學(xué)生。通過(guò)走訪了解到，桂埡村五社區(qū)的鄭華麗、七社區(qū)的李明安、十一社區(qū)的萬(wàn)鵬飛目前都在讀大學(xué)，家庭收入低，學(xué)費(fèi)高，難以為繼。如萬(wàn)鵬飛現(xiàn)為武漢大學(xué)法學(xué)系三年級(jí)學(xué)生，家庭困難面臨輟學(xué)�？h民政局工作組再次登門，通過(guò)政策途徑給予救助，等學(xué)生相關(guān)資料備齊之后，救助資金直接打入學(xué)生賬戶。
五是幫助村委會(huì)發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。臨時(shí)救助只能解決暫時(shí)的困難，群眾真正致富還是要靠產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我局組織召開(kāi)擴(kuò)大的支部會(huì)，今年擬幫助桂埡村新建優(yōu)質(zhì)茶葉500畝，實(shí)行聯(lián)片定植，高標(biāo)準(zhǔn)建園，在保證苗木成活率的前提下，我局積極籌措資金，每畝給予200元補(bǔ)助，以此來(lái)激發(fā)茶農(nóng)致富的積極性。
在前一階段的活動(dòng)中，我們雖然做了一些工作，但與縣委政府的要求、與群眾的期盼、與兄弟單位相比，還存在一定的差距，今后，我們將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，認(rèn)真學(xué)習(xí)《愛(ài)民十誡書(shū)》，把工作進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)。
下基層個(gè)人工作總結(jié) 篇6
xx年暑假學(xué)院向全院的老師發(fā)出下企業(yè)鍛煉的號(hào)召，“百名教師下企業(yè)”活動(dòng)是學(xué)院在示范建設(shè)期間的一項(xiàng)新舉措，通過(guò)下企業(yè)強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練，能夠有效地提高教師的實(shí)戰(zhàn)技能和水平，培養(yǎng)專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。我和本保險(xiǎn)教研組的老師們非常珍惜此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，大家通過(guò)認(rèn)真地討論，制定了周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，于7月28日積極投入到基層的學(xué)習(xí)當(dāng)中去。
這次到基層學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)在各方面給于了極大的支持，從各崗位派出經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員給我們制定了崗位學(xué)習(xí)方案，既有理論的學(xué)習(xí)探討，也有大量的實(shí)際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面座談，制定下基層學(xué)習(xí)計(jì)劃，與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，安排工作事宜，每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人都表態(tài)：學(xué)習(xí)資料全開(kāi)放，全力配合我們實(shí)地學(xué)習(xí)。7月29日在接報(bào)案崗學(xué)習(xí)操作流程，7月31日現(xiàn)場(chǎng)查勘崗理論學(xué)習(xí)，8月1日定損崗，核損崗理論學(xué)習(xí)，8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學(xué)習(xí)，8月3號(hào)到8月16日現(xiàn)場(chǎng)查勘實(shí)習(xí)。
具體內(nèi)容如下：
報(bào)案崗學(xué)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)受理客戶報(bào)案，解答客戶咨詢；負(fù)責(zé)報(bào)案系統(tǒng)錄入負(fù)責(zé)受理及委托異地代查勘案件；負(fù)責(zé)核對(duì)保單抄件；負(fù)責(zé)建立初始案卷；負(fù)責(zé)查勘后的電話回訪；負(fù)責(zé)對(duì)每天報(bào)案情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
查勘調(diào)度崗學(xué)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)受理初始案卷；負(fù)責(zé)初步判斷案件是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任；對(duì)于保險(xiǎn)責(zé)任案件，應(yīng)予及時(shí)調(diào)派；對(duì)于初步判斷不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的案件，負(fù)責(zé)繕制《撤消案件審批書(shū)》和《撤消案件通知書(shū)》，并上報(bào)審核立案人審核；負(fù)責(zé)對(duì)查勘人員派工和記錄；負(fù)責(zé)撤消案件的客戶溝通。
現(xiàn)場(chǎng)查勘崗學(xué)習(xí)內(nèi)容：查勘準(zhǔn)備工作查驗(yàn)相關(guān)信息；工作現(xiàn)場(chǎng)取證工作；現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告；案件查勘信息反饋；案件資料上傳。
定損崗、核損崗學(xué)習(xí)內(nèi)容：定損準(zhǔn)備工作；確定損失項(xiàng)目和程度；確立維修項(xiàng)目；確定損失金額、繕制損失確認(rèn)書(shū)；單證審核；定責(zé)審核；定損審核；審核情況統(tǒng)計(jì)與分析。
賠款理算崗、核賠崗學(xué)習(xí)內(nèi)容：交強(qiáng)險(xiǎn)賠款理算；車輛損失保險(xiǎn)賠款理算；第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠款理算；車上人員責(zé)任險(xiǎn)的賠款理算；全車盜搶險(xiǎn)的'賠款理算；附加險(xiǎn)的賠款理算；繕制賠款計(jì)算書(shū)
查勘崗實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)查勘內(nèi)容：?jiǎn)畏绞鹿什榭�；雙方事故查勘；“無(wú)法找到第三者”事故；偷盜事故查勘；現(xiàn)場(chǎng)查勘拍攝技術(shù)；現(xiàn)場(chǎng)查勘溝通技巧；欺詐案件的查勘與處理；定損的標(biāo)準(zhǔn)與維修的工藝。
通過(guò)與企業(yè)一線管理人員的交流，我對(duì)于機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)各崗位的認(rèn)識(shí)更加深入，受益匪淺。這樣的交流應(yīng)多多開(kāi)展，一方面可以使我們對(duì)企業(yè)的工作方法和內(nèi)容的更新及時(shí)了解，在課堂上給學(xué)生傳遞最新的行業(yè)訊息；同時(shí)讓企業(yè)了解我們專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，為雙方的長(zhǎng)期合作打好基礎(chǔ)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院此舉大為贊賞，對(duì)老師們的好學(xué)態(tài)度和敬業(yè)精神贊不絕口，并希望這樣的交流能繼續(xù)下去。
感謝學(xué)院在暑假期間為我們教師提供的下企業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)，我要把在實(shí)際工作中學(xué)到的新知識(shí)、真本領(lǐng)應(yīng)用到新學(xué)期的教學(xué)中，期望學(xué)院今后能持續(xù)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，使教師雙師素質(zhì)不斷提高，以進(jìn)一步提高學(xué)院教學(xué)質(zhì)量、推動(dòng)教學(xué)改革，為下學(xué)期的課程改革與理實(shí)一體化教學(xué)打下良好基礎(chǔ)。
我最大的收獲就是要和企業(yè)的專家共同改編教材，把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能寫(xiě)進(jìn)去，教給學(xué)生。為我們交院的更大發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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