總經(jīng)理半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編整理的總經(jīng)理半年工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東:
您們好!
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。
首先,感謝大家半年來(lái)對(duì)我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績(jī)。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無(wú)聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄?墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì),他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝。
當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因?yàn)樗俏覀兡軌蚺艿膭?dòng)跑的快的基礎(chǔ)。我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來(lái)說(shuō),如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害,而技術(shù)部對(duì)此進(jìn)行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無(wú)收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán),從不放過(guò)一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘!才能讓我們?產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。
提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)當(dāng)日的價(jià)格是多少,這些問(wèn)題他都一絲不茍的考慮。對(duì)于公司所要購(gòu)買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算,使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營(yíng)業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。
在我們這個(gè)公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門,因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方,不乏有人情面子問(wèn)題,是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無(wú)私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無(wú)誤的對(duì)人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯(cuò)判過(guò)一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的工作,調(diào)動(dòng)每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時(shí)間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰(shuí),在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過(guò)一分錢,為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn),我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定。
與此同時(shí),我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱,中午時(shí)間短,課程緊張等等都是擺在我們面前的問(wèn)題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點(diǎn)去賣西紅柿。吃不到午飯,就讓同學(xué)隨便帶點(diǎn);不能午睡,大家就換班來(lái)賣。而那么熱的天氣,我們所有的職員沒有一個(gè)人拿公司的錢來(lái)為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個(gè)星期就高達(dá)500元。這是我們用汗水換來(lái)的,我們一直堅(jiān)持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個(gè)接著一個(gè),我們本意不夠的時(shí)間更加緊張。為此,我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個(gè)小時(shí)起床,采摘、送貨都要在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,而后我們?cè)偃ド险n。
我們的記錄中,沒有一天延誤過(guò)供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過(guò)我們的課程。我們每位職員都認(rèn)真地完成著自己的職責(zé),為我們公司的發(fā)展做出了最大的貢獻(xiàn)。
我們公司雖然接近尾聲,但他給我們帶來(lái)的收獲卻永遠(yuǎn)讓我們受益,在我們的人生道路上有這么值得然我們會(huì)議的一段插曲,我們將會(huì)引以為驕傲。《季季鮮股份有限公司》,也許在若干年后我們當(dāng)中真的有人后組建自己的公司,到那時(shí)他也許就會(huì)得心應(yīng)手,畢竟曾經(jīng)歷過(guò)。
在接下來(lái)的工作中,我們應(yīng)當(dāng)做好xx年下下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
最后,祝每位同事都有一個(gè)美好的未來(lái)。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)2
彈指一揮間,時(shí)間匆匆流逝,20xx年已經(jīng)過(guò)去了一半。剛才聽了各部門主管對(duì)公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報(bào)。從報(bào)告中看得出,這半年,是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年,是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此,對(duì)大家取得的成績(jī)表示熱烈祝賀,對(duì)大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對(duì)上半年集團(tuán)公司總結(jié)工作如下:
第一部分:在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點(diǎn)有哪些;我們的銷售量仍舊大踏步增長(zhǎng):上半年實(shí)際銷售量xx.75萬(wàn)噸,比去年同期增長(zhǎng)了44%。在全球經(jīng)濟(jì)下滑的大環(huán)境下,我們能取得這樣的增長(zhǎng),實(shí)屬不易!近12萬(wàn)噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北,天涯海角,我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸,我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年,我們緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,引進(jìn)了新型的營(yíng)銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來(lái),月銷售量平均增長(zhǎng)率達(dá)到38%,在人員少、時(shí)間短的情況下,我們電商部通過(guò)東方商城這一平臺(tái)成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xxt。這是個(gè)新的良好開端,也是我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)的營(yíng)銷方式。 隨著公司日益發(fā)展壯大,我們xx的品牌日益響亮,上半年,在各種大型商務(wù)活動(dòng)中,屢屢出現(xiàn)我們的身影,xx在行業(yè)中的影響越來(lái)越大。
與此同時(shí),我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系,目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶,華東地區(qū)唯一一個(gè)核心代理商;通過(guò)不斷的交流改善,與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切;最近xx、xx也慕名前來(lái)聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高,都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),保障了經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行,保證我們?cè)诓讳P鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列!
但是,我深刻認(rèn)識(shí)到,這只是在我們有了多年的實(shí)力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實(shí)上,我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好:如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo);經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面相差甚遠(yuǎn);經(jīng)營(yíng)管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步;6s管理不進(jìn)反退……一切一切,令人揪心!
成績(jī)和不足都是過(guò)去,重要的是對(duì)于未來(lái)發(fā)展的思考,F(xiàn)在我與大家分享第二部分:在思考中前行。
這半年來(lái),我舍不得出差,每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下,一直坐到晚上八九點(diǎn),躺在床上還睡不著,睡到兩三點(diǎn)就醒了,滿腦子是問(wèn)題,是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的'冬天》中任正非說(shuō)的一句話:“十年來(lái)我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得,要時(shí)刻警醒,未雨綢繆。面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視自我,我除了思索還是思索。
在思考,在找出路,我的腦袋不夠,大家的腦袋也不夠,我們?cè)诤芏喾矫娌粚I(yè),那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績(jī)效年”名符其實(shí),為了讓公司的績(jī)效科學(xué)合理,我們請(qǐng)了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績(jī)效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理,6s管理順利進(jìn)行,我們將在8月份請(qǐng)咨詢公司和我們一起啟動(dòng)“精益生產(chǎn)”管理活動(dòng),徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
為了解決我們?cè)O(shè)備更新,現(xiàn)有場(chǎng)地有限、物流不順的情況,8月份將啟動(dòng)對(duì)現(xiàn)有加工中心的改造,去年訂下的意大利諾瓦生產(chǎn)線、威臺(tái)分剪、分條線將全部安裝在現(xiàn)有廠區(qū)內(nèi),對(duì)遠(yuǎn)大、
騰麒機(jī)組將進(jìn)行升級(jí)、改造。改造后的加工倉(cāng)儲(chǔ)中心將是無(wú)錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足,加工沒有貢獻(xiàn)利潤(rùn)的狀況,我們?cè)?月底成立了深加工銷售部,下半年,會(huì)加強(qiáng)深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升,全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
為了將“xx”這個(gè)品牌唱響,我們放棄了意向的“雄獅”、“精!、“環(huán)海”等名稱,已經(jīng)正式在籌建“xx集團(tuán)”,目前l(fā)ogo已經(jīng)確定,工商注冊(cè)也在加快進(jìn)行。預(yù)計(jì)8月份正式完成。 為了提高整個(gè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力,我這半年對(duì)xx不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機(jī)械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工,拋棄原先單一的經(jīng)營(yíng)范圍,由風(fēng)能部件拓展到機(jī)床、注塑機(jī)、水泵、工程機(jī)械等行業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,尤其是在破碎機(jī)耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破,環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之,xx集團(tuán)的三大核心業(yè)務(wù),將不再是xx不銹一家不斷輸血,今后三家都會(huì)盈利,都會(huì)為xx集團(tuán)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),環(huán)海和機(jī)械甚至于會(huì)超過(guò)xx不銹。
下半年,我們將大刀闊斧的改革,變革就會(huì)有痛苦,但我們必須清醒的意識(shí)到:唯有勇于突破,才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革,不進(jìn)步,只有死路一條。。
下半年國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻,不銹鋼下游需求不旺,可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放,我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但是時(shí)代賦予我們xx的責(zé)任是逆流而上,我們要超常規(guī)增長(zhǎng)、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說(shuō):“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心,以新的績(jī)效考核為帶動(dòng)手段,以開展精益生產(chǎn)為契機(jī),以創(chuàng)新營(yíng)銷為目標(biāo),在各條戰(zhàn)線、各個(gè)崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)3
一、上半年目標(biāo)完成情況
今年上半年,全國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,各行業(yè)都面臨很大壓力,特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控,困難很大。這種情況下,由于集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo),在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)依然取得較好成績(jī),超額完成上半年目標(biāo)。
全集團(tuán)上半年收入745.1億元,完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%,同比去年上半年增長(zhǎng)33%。實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng)速度非?上,但我們不能驕傲,因?yàn)榻衲晟习肽耆珖?guó)排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長(zhǎng)。
商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元,完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)的112.6%,同比增長(zhǎng)15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元,完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%,同比增長(zhǎng)25.6%。上半年竣工入伙854.4億元,完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%,同比增長(zhǎng)59.9%。上半年施工面積3728.4萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)33.6%;其中新開工面積1106.4萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)96.6%,在全國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)中最多;竣工面積476.9萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)55.2%,同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項(xiàng)目20個(gè),包括哈爾濱、南昌兩個(gè)萬(wàn)達(dá)文化旅游城和18個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。摘牌土地樓面面積1157.8萬(wàn)平方米,樓面地價(jià)比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地,萬(wàn)達(dá)上半年新增土地儲(chǔ)備樓面面積1409.9萬(wàn)平方米,累計(jì)土地儲(chǔ)備樓面面積6488.2萬(wàn)平方米。半年新增土地面積和20xx年全年相當(dāng),說(shuō)明發(fā)展部工作成績(jī)突出,在這里提出表?yè)P(yáng)。萬(wàn)達(dá)下半年還要發(fā)展不少項(xiàng)目,這意味著明年集團(tuán)銷售收入將大幅增加,20xx年開業(yè)項(xiàng)目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng),2個(gè)五星級(jí)酒店,新增持有物業(yè)面積94.2萬(wàn)平方米,累計(jì)持有物業(yè)面積1373.4萬(wàn)平方米,其中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)72個(gè),五星級(jí)酒店40個(gè)。
上半年商管公司租金收入36.7億元,完成全年目標(biāo)的42.7%,同比增長(zhǎng)55.5%,租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說(shuō)明場(chǎng)子旺,場(chǎng)子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬(wàn)平方米,已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬(wàn)平方米。新招商品牌553個(gè),其中國(guó)際品牌68個(gè),國(guó)內(nèi)知名品牌221個(gè)。上半年舉辦1722次營(yíng)銷活動(dòng),每個(gè)廣場(chǎng)平均6.5天一次營(yíng)銷活動(dòng)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)人氣旺是系統(tǒng)工程,從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商品牌到后期運(yùn)營(yíng)、信息化等,因素很多,保持不間斷的營(yíng)銷活動(dòng)是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件,投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個(gè)五星級(jí)酒店,建筑面積130.9萬(wàn)平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個(gè)五星級(jí)酒店,新增營(yíng)業(yè)面積7.95萬(wàn)平方米、客房533間;累計(jì)已開業(yè)五星級(jí)酒店40家,建筑面積180.1萬(wàn)平方米,客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元,完成年計(jì)劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%,同比增長(zhǎng)32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo),但這里要提出表?yè)P(yáng)。自今年年初中央推行“八項(xiàng)規(guī)定”以來(lái),全國(guó)五星級(jí)酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上,萬(wàn)達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來(lái)自客房和餐飲,在全國(guó)高端餐飲大幅下降的情況下,酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺(tái)后,集團(tuán)就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo),他們主動(dòng)說(shuō)目標(biāo)不變,這種精神非常可貴,他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。
文化集團(tuán)上半年收入109.3億元,由于剛成立,沒有同比數(shù)據(jù)。其中AMC公司收入13.43億美元,完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說(shuō)明萬(wàn)達(dá)不僅能走向國(guó)際,而且能管好美國(guó)人都沒管好的企業(yè)。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)前,AMC由5家基金公司管理,連虧數(shù)年,20xx年更巨虧1億多美元。萬(wàn)達(dá)并購(gòu)后,建立激勵(lì)制度、制訂計(jì)劃目標(biāo)、采用信息化管理,20xx年并購(gòu)當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)凈利5000多萬(wàn)美元,預(yù)計(jì)今年凈利還將大幅增加。
萬(wàn)達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城,新增屏幕49塊,累計(jì)開業(yè)影城119家、屏幕1038塊,其中IMAX73塊;上半年收入19.6億元,完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%,同比增長(zhǎng)35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店,累計(jì)開業(yè)68家店,規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元,完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%,同比增長(zhǎng)58.2%,更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。
文化集團(tuán)其他公司收入1.9億元,全部完成上半年目標(biāo)。
萬(wàn)達(dá)百貨新開業(yè)5家店,新增營(yíng)業(yè)面積14.4萬(wàn)平方米;累計(jì)開業(yè)62家店,營(yíng)業(yè)面積186萬(wàn)平方米。上半年收入68.6億元,完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%,同比增長(zhǎng)41%。新招商品牌766個(gè),其中國(guó)內(nèi)外知名品牌194個(gè)。萬(wàn)達(dá)百貨上半年業(yè)績(jī)稍差也情有可原,一是全國(guó)百貨行業(yè)都非常困難,二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位,相信下半年通過(guò)努力,百貨一定會(huì)完成全年目標(biāo)。
集團(tuán)海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展,并購(gòu)香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)(將改名為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)),并購(gòu)英國(guó)圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級(jí)萬(wàn)達(dá)酒店、公寓項(xiàng)目,總投資約100億人民幣。值得一提的是,恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬(wàn)達(dá)并購(gòu)后,股價(jià)從0.25港元一股漲到4.2港元一股,創(chuàng)造香港股市公司重組股價(jià)上漲紀(jì)錄。倫敦萬(wàn)達(dá)酒店項(xiàng)目位置極佳,緊鄰泰晤士河,可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬(wàn)達(dá)購(gòu)買項(xiàng)目的樓面地價(jià)只有售價(jià)的十五分之一,公寓銷售完就可白賺回一個(gè)超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一,每年稅前盈利約10%。今年上半年萬(wàn)達(dá)在海外投資的三個(gè)項(xiàng)目都是好項(xiàng)目,投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn),集團(tuán)董事會(huì)也決定給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。
萬(wàn)達(dá)學(xué)院上半年培訓(xùn)管理干部4560人次,培訓(xùn)量1.67萬(wàn)天,教學(xué)滿意度9.54分;就瓿伞渡虡I(yè)地產(chǎn)投資建設(shè)》和《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理》兩本書的編輯工作,下半年可以正式出版發(fā)行。很多同事不太理解萬(wàn)達(dá)要把內(nèi)部教材改編出書,覺得好東西都被別人學(xué)走了。但如果萬(wàn)
達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力出一本書就被拿走了,那就不能叫核心競(jìng)爭(zhēng)力。萬(wàn)達(dá)出書也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,現(xiàn)在全國(guó)各地都有商業(yè)項(xiàng)目爛尾,造成社會(huì)資源嚴(yán)重浪費(fèi),主要原因是不懂業(yè)務(wù),萬(wàn)達(dá)作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),有責(zé)任給進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)一些提示,幫助他們少走彎路。還有一些萬(wàn)達(dá)的“洗澡”員工,在萬(wàn)達(dá)待上一兩年,出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家,到處講課,誤人子弟。出于這些原因,萬(wàn)達(dá)決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團(tuán)員工培訓(xùn)24773次,參訓(xùn)人數(shù)38.2萬(wàn)人次,新招聘員工5243人,其中大學(xué)生3529人,招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬(wàn)達(dá)上半年專門發(fā)文,要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生,至少比去年增加10%,并納入考核。雖然萬(wàn)達(dá)對(duì)解決大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題不能起決定性作用,但能多招就多招,多一個(gè)就業(yè)就多解決一個(gè)問(wèn)題。截止6月末,集團(tuán)員工總數(shù)88758人,預(yù)計(jì)到年底萬(wàn)達(dá)員工總數(shù)將超過(guò)9.5萬(wàn)人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個(gè),已上線運(yùn)行15個(gè)。截至目前,萬(wàn)達(dá)計(jì)劃模塊化管理軟件在線考核項(xiàng)目79個(gè),累計(jì)考核計(jì)劃節(jié)點(diǎn)3622個(gè),其中一級(jí)節(jié)點(diǎn)526個(gè)、二級(jí)節(jié)點(diǎn)993個(gè)、三級(jí)節(jié)點(diǎn)2103個(gè)。上半年只有1個(gè)二級(jí)節(jié)點(diǎn)亮紅燈,說(shuō)明萬(wàn)達(dá)工作計(jì)劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強(qiáng)是萬(wàn)達(dá)的核心能力之一,計(jì)劃模塊化管理就是萬(wàn)達(dá)執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團(tuán)全球完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)310件,取得權(quán)利證書209件,累計(jì)取得全球權(quán)利證書493件。近兩年,萬(wàn)達(dá)權(quán)利申請(qǐng)大增,取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團(tuán)運(yùn)行網(wǎng)站120個(gè),總點(diǎn)擊量5600萬(wàn)次,同比增長(zhǎng)170%,說(shuō)明萬(wàn)達(dá)的品牌影響力和社會(huì)關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬(wàn)字,改版后的月刊更時(shí)尚、更豐富。萬(wàn)達(dá)手機(jī)報(bào)上半年發(fā)布72期,新聞1700條,覆蓋7.8萬(wàn)人。第二屆才藝大賽參與人次超過(guò)20萬(wàn),創(chuàng)造新高。
上半年,集團(tuán)對(duì)466家公司安全檢查593次,特別是在集團(tuán)內(nèi)全面推廣漏電報(bào)警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項(xiàng)消防先進(jìn)技術(shù)。對(duì)1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動(dòng)滅火裝置,占已開業(yè)餐飲商戶的85%,要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格,更要靠科技和信息化,由于采用先進(jìn)設(shè)施,集團(tuán)安全防控水平大幅提升。
上半年審計(jì)94次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題193項(xiàng),處罰員工173人,其中移交司法3人,解聘13人,降職1人,其它處罰156人。這里要表?yè)P(yáng)審計(jì)部,上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項(xiàng)目總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷經(jīng)理三人勾結(jié),在售樓過(guò)程中營(yíng)私舞弊,合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票,共貪污200多萬(wàn)元,現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)已正式立案。審計(jì)部還配合當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān),查處了江蘇某項(xiàng)目公司總經(jīng)理受賄一案。
上半年萬(wàn)達(dá)在履行社會(huì)責(zé)任方面做出突出貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.9萬(wàn)人,其中大學(xué)生7196人,累計(jì)已開業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬(wàn)人,其中大學(xué)生12.9萬(wàn)人,萬(wàn)達(dá)已是近5年全國(guó)新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億元,同比增長(zhǎng)11.1%,全年預(yù)計(jì)納稅250億元以上。三是慈善捐贈(zèng),上半年捐贈(zèng)
1.5億元。四是環(huán)境保護(hù)。上半年13個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、4個(gè)酒店、7個(gè)住宅項(xiàng)目獲得國(guó)家綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)認(rèn)證;累計(jì)47個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、16個(gè)酒店、27個(gè)住宅項(xiàng)目獲得國(guó)家綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)認(rèn)證。上半年5個(gè)廣場(chǎng)、3個(gè)酒店獲得國(guó)家綠色建筑運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)認(rèn)證;累計(jì)15個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、15個(gè)酒店獲得國(guó)家綠色建筑運(yùn)營(yíng)標(biāo)識(shí)認(rèn)證。獲得綠建運(yùn)營(yíng)認(rèn)證要比獲得設(shè)計(jì)認(rèn)證難得多,
說(shuō)明萬(wàn)達(dá)環(huán)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。我要求,所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店都要力爭(zhēng)獲得綠建設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)認(rèn)證。萬(wàn)達(dá)學(xué)院獲“全國(guó)綠色建筑創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”,成為全國(guó)唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎(jiǎng)”的項(xiàng)目。
二、下半年工作安排
1、確保完成全年目標(biāo)
下半年集團(tuán)目標(biāo)收入1071億,開業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)13個(gè)、五星級(jí)酒店11個(gè),三星級(jí)酒店3個(gè),新增持有物業(yè)面積310萬(wàn)平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會(huì)前都已下達(dá)到位。我要求全集團(tuán),特別是各系統(tǒng)、各公司一把手,要確保實(shí)現(xiàn)集團(tuán)20xx年總目標(biāo):資產(chǎn)3500億元,收入1800億元,凈利潤(rùn)超過(guò)140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo),確保萬(wàn)達(dá)今年成為世界500強(qiáng)企業(yè)。完成今年目標(biāo),也為萬(wàn)達(dá)明年成為全球最大不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底,萬(wàn)達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬(wàn)平方米,超越美國(guó)西蒙公司,成為全球最大的不動(dòng)產(chǎn)企業(yè)。
2、重點(diǎn)發(fā)展文化旅游
到今年上半年,萬(wàn)達(dá)已有5個(gè)重大文化旅游項(xiàng)目開業(yè)或者開工,分別是長(zhǎng)白山、武漢、西雙版納、哈爾濱和南昌項(xiàng)目。其中長(zhǎng)白山項(xiàng)目今年年底全部開業(yè),武漢項(xiàng)目明年四季度全面開業(yè)。西雙版納、哈爾濱、南昌等項(xiàng)目已全面開工,合肥和青島項(xiàng)目已簽約,下半年還將有一到兩個(gè)文旅項(xiàng)目簽約或開工。萬(wàn)達(dá)文化旅游經(jīng)過(guò)幾年歷練,終于迎來(lái)大規(guī)模發(fā)展階段。如何發(fā)展好文化旅游項(xiàng)目?
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬(wàn)達(dá)多年來(lái)把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在加上文化旅游,今后萬(wàn)達(dá)就是雙輪驅(qū)動(dòng),商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓,兩手都要硬。全集團(tuán)特別是高層,必須充分認(rèn)識(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國(guó)家提出經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu),要落實(shí)到每一個(gè)地方政府、每一個(gè)企業(yè)身上。企業(yè)怎么做?就要主動(dòng)轉(zhuǎn)型。萬(wàn)達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動(dòng)。早在20xx年,萬(wàn)達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型,由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從20xx年開始,萬(wàn)達(dá)又主動(dòng)轉(zhuǎn)型,由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到20xx年,萬(wàn)達(dá)房地產(chǎn)收入占集團(tuán)總收入的比例將降到50%以下,屆時(shí)萬(wàn)達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè),而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國(guó)家都不是百年行業(yè),發(fā)展期只有40至50年左右,當(dāng)一個(gè)國(guó)家的`城市化率達(dá)到80%以上,房地產(chǎn)業(yè)就會(huì)大幅萎縮。中國(guó)山地多,我估計(jì)城市化率只能達(dá)到75%左右,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年,再有15至20年左右,這個(gè)行業(yè)就會(huì)萎縮。萬(wàn)達(dá)要做百年企業(yè),就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ),房地產(chǎn)無(wú)法產(chǎn)生長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流,所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
第二、規(guī)劃設(shè)計(jì)作為核心。文化旅游項(xiàng)目好不好,開業(yè)以后運(yùn)營(yíng)得怎么樣,關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和市場(chǎng)定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)公司和設(shè)計(jì)大師找到,將他們組合好,為萬(wàn)達(dá)的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對(duì)馬克·菲舍爾先生表示哀悼,他幾周前不幸因病去世。馬克·菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù),是全球難得的奇才,作為萬(wàn)達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴,他在萬(wàn)達(dá)留下四件遺作:武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項(xiàng)目完成后,
將是對(duì)世界舞臺(tái)演藝的重大貢獻(xiàn)。
第三、文化旅游項(xiàng)目工作計(jì)劃模塊盡早上線。三季度必須上線運(yùn)行,20xx年正式全面上線。每個(gè)文旅項(xiàng)目的內(nèi)容都不同,工作計(jì)劃模塊也要適應(yīng)不同項(xiàng)目。
3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)
一是把品質(zhì)提升活動(dòng)進(jìn)行到底。萬(wàn)達(dá)20xx年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動(dòng),兩年半下來(lái)成效巨大。今天我們?cè)谌蓍_會(huì),大家可以看看這里的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和酒店,它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項(xiàng)目看,品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年的品質(zhì)提升年活動(dòng)盡管結(jié)束,但萬(wàn)達(dá)要把品質(zhì)提升活動(dòng)永久開展下去,每年進(jìn)行各項(xiàng)目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本,更多在建筑和設(shè)計(jì)上下工夫,希望萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、文旅項(xiàng)目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比,增加生活類業(yè)態(tài)占比,比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等,使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)更豐富,黏度更高;同時(shí)減少與萬(wàn)達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合,提升比較效益。去年三季度,集團(tuán)決定調(diào)整萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓業(yè)態(tài),減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài),并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn),效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的二樓客流比未調(diào)整萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)增加10%以上,銷售額增加8%。集團(tuán)要求,今年四季度以后開業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)二樓全面取消服飾業(yè)態(tài),力爭(zhēng)不招零售業(yè)態(tài),20xx年前把已開業(yè)的72個(gè)廣場(chǎng)二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國(guó)已有此類業(yè)態(tài),但內(nèi)容不全,國(guó)內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài),但為了做得更好,我們決定自己研發(fā)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合,推出后將使萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作,明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際戰(zhàn)略
第一、國(guó)際化量力而行。萬(wàn)達(dá)國(guó)際化不求名求利,不是為國(guó)際化而國(guó)際化,要實(shí)實(shí)在在,每個(gè)項(xiàng)目都盈利。萬(wàn)達(dá)國(guó)際化要量力而行,不要急于求成,每年落實(shí)一個(gè)項(xiàng)目即可。下半年要建立針對(duì)投資部的新考核機(jī)制,跟業(yè)績(jī)掛鉤,人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗,特別是避免大的失敗。一個(gè)國(guó)際化項(xiàng)目做不做,主要看這個(gè)項(xiàng)目一旦失敗,對(duì)萬(wàn)達(dá)的影響是不是顛覆性的,如果有顛覆性風(fēng)險(xiǎn),我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬(wàn)達(dá)已有4個(gè)海外項(xiàng)目,業(yè)態(tài)都不一樣,今后項(xiàng)目和業(yè)態(tài)還會(huì)更多。如果由各系統(tǒng)分別管,會(huì)造成多頭管理。集團(tuán)已經(jīng)研究,今后萬(wàn)達(dá)海外項(xiàng)目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計(jì)、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實(shí)。萬(wàn)達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個(gè)酒店,必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理
創(chuàng)新難,創(chuàng)新以后的管理更難,管理工作必須適應(yīng)萬(wàn)達(dá)創(chuàng)新步伐。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!非常榮幸參加本次會(huì)議。
轉(zhuǎn)眼之間,XX年已經(jīng)過(guò)了一半,伏案沉思,半年來(lái),作為**事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就**事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。
本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從XX年7月?lián)?*事業(yè)部營(yíng)銷副總,進(jìn)入**事業(yè)部后,首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留**萬(wàn)元(基本上無(wú)法收回),應(yīng)收款遺留**萬(wàn)元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了**、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬(wàn)元。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過(guò)深入的交談,站在客戶的角度解決問(wèn)題,在**的理解、支持、配合下,至XX年8月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失**萬(wàn)元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場(chǎng),也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同**的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同**分部方面的合作,在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績(jī);在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求,緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程,通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的`產(chǎn)品,調(diào)查市場(chǎng)需求,目前客戶詢價(jià)不斷,為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基矗
另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中,我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)**事業(yè)部的指示,為***事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī),今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2%。總而言之,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任**事業(yè)部營(yíng)銷副總以后,我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力,本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市常在各個(gè)部門的配合下,老用戶**公司產(chǎn)品、法國(guó)**產(chǎn)品、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化,**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年,遵照*總“努力拓展新客戶,新市場(chǎng)”的要求,已著手對(duì)罩極電機(jī)市嘗串激電機(jī)市場(chǎng)(外資廠的電動(dòng)工具)、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對(duì)有意向的**、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展,為XX年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗
其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。
對(duì)于今后的努力方向,我對(duì)自己做了如下的打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)營(yíng)銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠(chéng)度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開拓工作。
以上是我的匯報(bào),有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)5
準(zhǔn)備參與競(jìng)聘,隨后擬好一份簡(jiǎn)單的下半年度工作計(jì)劃,雖然競(jìng)聘夭折,但在此貼出,提請(qǐng)大家批評(píng)指正,總經(jīng)理下半年度工作計(jì)劃。為以后發(fā)展機(jī)會(huì)積攢經(jīng)驗(yàn)。
XX汽車租賃公司20xx年下半年總經(jīng)理工作計(jì)劃
20xx年度已過(guò)半,目前XX租賃公司的年度目標(biāo)遠(yuǎn)未達(dá)半,留給下半年任務(wù)非常之重,為確保20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作計(jì)劃。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓。
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺(tái),小汽車16臺(tái),合作旅游大巴45臺(tái)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競(jìng)標(biāo),影響運(yùn)營(yíng)。為解決經(jīng)營(yíng)規(guī)模問(wèn)題,計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
、耪{(diào)查長(zhǎng)途兄弟單位閑置車輛,申請(qǐng)集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費(fèi)用,內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場(chǎng)。
、婆c汽車廠家洽談,與租代購(gòu)方式購(gòu)車(融資租賃--先租入車輛經(jīng)營(yíng),待租賃期滿優(yōu)先購(gòu)買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺(tái)。為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過(guò)外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
、婆c1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡(jiǎn)優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險(xiǎn),工作計(jì)劃《總經(jīng)理下半年度工作計(jì)劃》。
、菍(duì)定制租賃汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的.穩(wěn)定。
⑷以新?lián)Q舊下來(lái)的車輛,通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)宣傳開展,應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級(jí)偏好、信用卡號(hào)碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場(chǎng),擬訂會(huì)員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場(chǎng)發(fā)展。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)6
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析
。ㄒ唬I(yè)績(jī)回顧
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))。
2、8~12月份銷售回款超過(guò)了之前3~8月的同期回款業(yè)績(jī)。
。ň唧w數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
(二)業(yè)績(jī)分析
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素
①調(diào)整營(yíng)銷思路,對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻。
雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、诩訌(qiáng)了銷售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,采用“堅(jiān)持公司利益原則,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素
、黉N售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。
銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識(shí),直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢(shì),宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷。
、咪N售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn),觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào),往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
(一)費(fèi)用回顧
1、營(yíng)銷政策調(diào)整后,市場(chǎng)費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,8~12月相比3~8月同期利潤(rùn)額增加。
(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。
。ň唧w數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
。ǘ┵M(fèi)用分析
1、正面因素
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
、诠菊{(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素
①營(yíng)銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營(yíng)銷部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象,管理無(wú)法加強(qiáng)。
、蹅(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面,基本消費(fèi)了“大鍋現(xiàn)象”,薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少,銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng),工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析
1、正面因素分析
、俨扇∶咳针娫拡(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的`嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。
同時(shí)樹立了銷售人員的責(zé)任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
、菰诠芾韺(shí)踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。
“居安思!钡男睦砝诠ぷ髂軇(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負(fù)面因素分析
①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
、诠静糠莨芾砣藛T管理意識(shí)保守,團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。
、垆N售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀念,有一定優(yōu)越感,因此對(duì)于公司加強(qiáng)管理有“和稀泥”的想法存在。
、莶糠秩诵拇娌卉墸M@公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對(duì)能見度逐漸增強(qiáng)的管理有一定抵觸心理。
、吖竟芾砀邔诱{(diào)整,久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
、嗾l(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅(jiān)持,等于一紙空文。
四、內(nèi)部管理運(yùn)作的回顧及分析
。ㄒ唬┻\(yùn)作回顧
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣,并規(guī)定著裝時(shí)間,公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責(zé)任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規(guī)范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會(huì),工作有了積極明確的氛圍。
。ǘ┐嬖诘呢(fù)面因素分析
1、部門協(xié)作性不強(qiáng),都喜歡圍著老板轉(zhuǎn),喜歡把老板推到“工作前線”。
一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。2、客戶管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)7
開春以來(lái),我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐xx,作為xx公司的一名高管,肩負(fù)著分管行政部、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理xx助手的重任,負(fù)責(zé)公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項(xiàng)目核算等工作;仡櫄v程,年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人,大舉規(guī)劃藍(lán)圖,在“五個(gè)重慶”春風(fēng)的沐浴中,腳手架事業(yè)不斷成長(zhǎng)、進(jìn)步和成熟,其間不乏有艱苦,也有滿意;有辛酸,也有快樂;有羈絆,也有經(jīng)驗(yàn);有奉獻(xiàn),也有收獲。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)“五招”管行政,樹立和捍衛(wèi)xx腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造、翻新,公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務(wù)等工作,在嘗試和摸索中重新啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)境況下,“外憂”各個(gè)工程施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量等方面的壓力,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下,公司上下員工群策全力,謀篇布局,迅速走過(guò)開年來(lái)的第一個(gè)低谷。
1、籌建組織架構(gòu),穩(wěn)定管理隊(duì)伍?偨(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦,管轄行政中心、財(cái)務(wù)部、工程部(項(xiàng)目部)、材料部、市場(chǎng)部,設(shè)立值班室。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理,部門設(shè)主管、專員,定崗、定員、定責(zé)。
2、革新管理機(jī)制,完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理、量化考核、獎(jiǎng)懲分明,出臺(tái)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,規(guī)范管理秩序,確保有章可循。
3、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升管理水平。觀摩現(xiàn)場(chǎng)、制作影像資料、觀看幻燈片、以會(huì)代訓(xùn)、會(huì)談交流,多種方式結(jié)合搞培訓(xùn),加強(qiáng)員工之間的溝通交流,宣傳主流、統(tǒng)一思想,化解誤會(huì)和矛盾,形成發(fā)展合力。
4、著力文化建設(shè),打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,留意現(xiàn)場(chǎng)腳手架形象攝影,收集資料圖片,制作xx企業(yè)宣傳冊(cè),推介網(wǎng)站建設(shè),參與內(nèi)刊報(bào)《xx風(fēng)》素材、編輯、出版發(fā)行。通過(guò)聲、形、圖、影、貌,宣傳xx、推介xx、打造xx。
5、投資硬件環(huán)境,改善人文條件。公司以感恩xx建設(shè)者的寬宏胸懷,克服資金困難,責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事。成立員工食堂,提供職工住房,安裝辦公空調(diào),改善交通條件,配置通訊工具,盡可能的改變和改善人文建設(shè)。
(二)“四部”搞工程,和衷共濟(jì)成就xx腳手架實(shí)力
成就xx腳手架今天的`業(yè)績(jī),在平凡而艱巨的不同工地,涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無(wú)數(shù)個(gè)叱咤腳手架風(fēng)云的人物,他們風(fēng)雨兼程、晝夜奮戰(zhàn),譜寫了三個(gè)月完成近20萬(wàn)㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部是項(xiàng)目開路先鋒,奠定了項(xiàng)目啟動(dòng)的基礎(chǔ);項(xiàng)目部是工程部的直接代言人,勇敢扛起施工的大錘,時(shí)刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用,忘我工作在材料統(tǒng)購(gòu)、配送、庫(kù)管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,推行“xx電話值班中心”、“工地動(dòng)態(tài)日志”、“材料計(jì)劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法,承載者建設(shè)xx、發(fā)展xx、效益xx的重大使命。今年,公司出臺(tái)新舉措,嘗試著推行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制,嚴(yán)格把握“進(jìn)場(chǎng)”、“出場(chǎng)”兩道關(guān)口,通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo),突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益,強(qiáng)調(diào)保持第一時(shí)間、第一場(chǎng)面、第一關(guān)口“三點(diǎn)一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗(yàn)收,側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組“三家關(guān)系”。個(gè)人力量很有限,團(tuán)隊(duì)力量就無(wú)窮,集體合力,促成兩路教委、107地質(zhì)隊(duì)、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場(chǎng)、海航酒店、文化宮ⅰ期ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學(xué)城、中天萬(wàn)科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期、觀音橋新村小學(xué)、渝州賓館等20多個(gè)腳手架項(xiàng)目順利推進(jìn)和圓滿完成。
。ㄈ叭齽翔怠惫懿牧,進(jìn)滿出清、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險(xiǎn)
材料問(wèn)題,始終是腳手架工程最大的一個(gè)憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔(dān)責(zé)”三方利劍,有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險(xiǎn)。
一是采取看守員“6小時(shí)輪流值班制”、“值班人員崗位責(zé)任制”、“輪換班交接簽字制度”,嚴(yán)厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)黃明學(xué)在萬(wàn)科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
【總經(jīng)理半年工作總結(jié)】相關(guān)文章:
總經(jīng)理半年工作總結(jié)04-06
上半年總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)04-30
上半年總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)8篇04-30
總經(jīng)理工作總結(jié)09-03
總經(jīng)理工作總結(jié)12-15