【精選】上半年工作總結(jié)范文集合10篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
20××年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，市動物疫病預(yù)防控制中心根據(jù)上級業(yè)務(wù)主管部門的要求，認(rèn)真貫徹落實，積極開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化動物強(qiáng)制免疫工作
市疫控中心根據(jù)省市有關(guān)動物疫病防控工作的會議精神，精心組織，周密布署防控方案，突出動物疫病防控重點，劃片定責(zé)，跟蹤防疫，全程加強(qiáng)督導(dǎo)，集中免疫后認(rèn)真開展動物免疫效果監(jiān)測評估，確保我市豬瘟、口蹄疫、雞新城疫、高致病性禽流感、羊痘、高致病性豬藍(lán)耳病的免疫密度100%，免疫效果監(jiān)測達(dá)省標(biāo)。在上半年防控工作中，我們堅持“一個不動搖”、強(qiáng)化“兩個抓到位”的防控工作思路，由于防疫措施得力，工作務(wù)實，目前我市無一起重大動物疫病發(fā)生，畜禽死亡率分別控制在豬0.7%、牛0.05%、羊0.04%，雞2.3%左右，連續(xù)呈下降趨勢。動物防疫工作取得了階段性成效。
（一）動物免疫
上半年全市共注射豬瘟苗60.2萬頭，豬口蹄疫苗60.2萬頭，牛羊口蹄疫苗7.41萬頭，高致病性豬藍(lán)耳苗60.2萬頭，雞新城疫（I系）1170.2萬羽，高致病性禽流感1607.9萬羽。豬、牛（羊）、雞強(qiáng)制免疫密度分別為100%、100%、99.3%，家畜免疫標(biāo)識配戴率為99%。共發(fā)放動物免疫證32.8萬張，強(qiáng)制免疫通知單1.0萬份，免疫檔案790本，注射針頭1.35萬枚，酒精27萬ml，豬耳標(biāo)53.6萬套，牛羊耳標(biāo)6.6萬套，免疫耳鉗150把，藥棉30磅。疫苗、器械、標(biāo)識等動物免疫物質(zhì)的充足供應(yīng)，為我市動物疫病防控工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
1、突出重點，堅持夯實動物基礎(chǔ)免疫不動搖。
為了切實抓好重大動物疫病的防控工作，春防工作會議后，市疫控中心按照上級會議精神，迅速召開了支部會議，落實防疫工作計劃，制定了《重點部位的動物免疫和疫情監(jiān)測方案》、《春季動物防疫督導(dǎo)方案》、《動物免疫效果監(jiān)測評估考核方案》，要求豬瘟、口蹄疫、藍(lán)耳病、禽流感、雞新城疫、羊痘強(qiáng)制免疫項目，做到“兩個全覆蓋”，確�！皯�(yīng)免盡免，不留空當(dāng)”，堅持夯實動物基礎(chǔ)免疫不動搖。在突出抓強(qiáng)制免疫的同時，市疫控中心深入宣傳，積極開展豬偽狂犬、豬鏈球菌、豬乙腦、雞法氏囊、禽霍亂等畜禽特種病免疫工作，取得了較大進(jìn)展。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓重點部位“八到位”。
畜禽養(yǎng)殖業(yè)目前正在由過去的粗放、散養(yǎng)型逐步向規(guī)�；�(guī)范化過渡轉(zhuǎn)型。我市養(yǎng)殖量大、品種雜、規(guī)�；s化程度不高，免疫程序不科學(xué)，防控措施不具體，管理制度不健全，業(yè)主養(yǎng)殖行為不規(guī)范，整體管理水平不高。為了確保“責(zé)任到人，工作到場，聯(lián)系到戶，掛牌服務(wù)”的服務(wù)機(jī)制落到實處，確保重點部位不發(fā)生重大動物疫情，有效防范和化解疫情風(fēng)險，市動物疫病預(yù)防控制中心制定了重點部位八到位監(jiān)管措施：一是監(jiān)管責(zé)任人與畜主的監(jiān)管責(zé)任狀簽訂到位；二是強(qiáng)制免疫通知單發(fā)放、簽收到位；三是重點部位責(zé)任監(jiān)管公示牌懸掛到位；四是豬瘟、口蹄疫等強(qiáng)制免疫項目，由監(jiān)管責(zé)任人親自注射到位；五是畜禽標(biāo)識一律配戴到位；六是動物免疫證逐戶發(fā)放到位；七是養(yǎng)殖檔案規(guī)范登記、信息錄入準(zhǔn)確、認(rèn)真填寫到位；八是制定二免計劃，督促二免到位。
在今年春防中市疫控中心與市直管的萬頭（羽）畜禽養(yǎng)殖場（公司）簽訂重點部位監(jiān)管工作責(zé)任狀18份，對被監(jiān)管單位就有關(guān)動物疫病防控等工作提出了具體要求；各畜牧服務(wù)中心發(fā)放強(qiáng)制免疫通知單1860多份，簽訂畜禽養(yǎng)殖重點部位責(zé)任狀1860余份，訂制并懸掛重點部位責(zé)任監(jiān)管牌1520余塊。隨著監(jiān)管措施的不斷完善、逐步落實，收到了實效，上半年畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場的疫情一直比較平靜。
3、全程督導(dǎo)，平衡推進(jìn)全市防疫工作。
為了促進(jìn)全市春季重大動物疫病防控工作，保質(zhì)保量按時完成任務(wù)，市防治重大動物疫病指揮部辦公室印發(fā)了《天門市20××年春季重大動物疫病工作督導(dǎo)方案》。市畜牧獸醫(yī)局組織4個防疫督導(dǎo)組，由局黨組成員包鄉(xiāng)帶隊，深入村組跟班防疫，當(dāng)場查看防疫員的防疫操作規(guī)程執(zhí)行情況，全程督導(dǎo)春防工作的開展。3月22、23分別在拖市、岳口兩地召開了春防工作片會，解決前期督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題。通過這些舉措，有力地促進(jìn)了全市春防工作平穩(wěn)有序地進(jìn)行。
4、科學(xué)免疫 ，確保真苗真打真有效。
根據(jù)《湖北省20××年動物疫病強(qiáng)制免疫計劃》的要求，對高致病性禽流感、高致病性豬藍(lán)耳病、口蹄疫、豬瘟、雞新城疫、羊痘六種強(qiáng)制免疫的`動物疫病，一是規(guī)模養(yǎng)殖場按既定的免疫程序進(jìn)行免疫，散養(yǎng)家禽實施春秋集中免疫，每月對新補(bǔ)欄的家禽要及時補(bǔ)免；二是根據(jù)品種不同的畜禽，嚴(yán)格在適齡免疫時間內(nèi)進(jìn)行首免或加強(qiáng)免疫，確保畜禽及時得到免疫保護(hù)；三是狠抓“七個一，五把關(guān)”的免疫操作規(guī)程和“苗不離冰，冰不離苗”的疫苗保管要求，切實做到真苗真打真有效。四是繼續(xù)推行“季防月補(bǔ)”、“補(bǔ)免日”制定，切實做到補(bǔ)免制度化，常年化，確保畜禽免疫抗體始終處于保護(hù)之內(nèi)。
5、開展技能培訓(xùn)，著力提高防疫員防控水平。
為了應(yīng)對當(dāng)前復(fù)雜多變的動物疫病防控形勢，不斷提高村級動物防疫員的素質(zhì)和技能水平，更好地為我市畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，3月份我們對200名村級防疫員進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，學(xué)員們基本上達(dá)到了“五知、八會”的要求，即：知職業(yè)道德、知法律法規(guī)、知專業(yè)知識、知重大動物疫病防控程序、知疫情報告要求；會保定、會免疫接種、會掛耳標(biāo)、會建立免疫檔案、會采血、會采病料、會基本的臨床診療。培訓(xùn)期間學(xué)員們學(xué)習(xí)興致很高，收到了較好的效果。
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1、認(rèn)真開展動物疫情監(jiān)測。5月上旬市疫控中心對18個規(guī)模養(yǎng)豬場、23個規(guī)模蛋雞場、10個規(guī)模鴨場以及368個畜禽散養(yǎng)戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣1492份樣品進(jìn)行抗體監(jiān)測（其中監(jiān)測：豬瘟296頭份，豬口蹄疫191頭份，牛羊口蹄疫214頭份，雞新城疫396羽份，禽流感395羽份），經(jīng)實驗檢測，今年上半年已免畜禽抗體水平達(dá)到85%以上。
2、堅持流行病學(xué)調(diào)查。對全市疫情定期或不定期進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。
3、對重點部位開展監(jiān)測。制定“重點部位”監(jiān)測方案，全市共選取了7個采樣監(jiān)測點，其中3個家禽養(yǎng)殖場，1個行政村，3個活禽交易市場，對7個具有養(yǎng)殖代表性的重點場所進(jìn)行定期采樣，全年跟蹤監(jiān)測，切實做到了解疫病發(fā)展流行趨勢，達(dá)到控制疫情，消滅疫病的目的。
4、堅持測報站實驗室和動物專家門診部日常疫病診斷監(jiān)測工作。上半年實驗室診斷、檢測病畜（禽）樣品120多例，通過農(nóng)技110服務(wù)熱線接待養(yǎng)殖戶咨詢100余人次，下鄉(xiāng)出診20多車次。
5、獸醫(yī)實驗室考核驗收。4月上旬，省動物疫病預(yù)防控制中心組織專家對我市獸醫(yī)實驗室進(jìn)行現(xiàn)場考核驗收。針對省專家組提出的實驗室整改意見，市疫控中心迅速組織人力物力，投入2.3萬余元對軟硬件不達(dá)標(biāo)的地方限期整改到位。經(jīng)過整改，市獸醫(yī)實驗室通過上級驗收，取得農(nóng)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證。
6、開展動物血防工作。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理工作
1、崗位定責(zé)，人員分工。對內(nèi)設(shè)的動物疫病預(yù)防控制科、動物疫情測報站、動物防疫物資管理科、辦公室、財務(wù)科五個科室和兩個專家門診部（鐘惺門診部、姜店門診部）的主要職能進(jìn)行了明確，對職能科室負(fù)責(zé)人的全年工作任務(wù)、職責(zé)進(jìn)行了疏理和劃分，使每個工作人員肩上有責(zé)任，手中有任務(wù)，行為有準(zhǔn)則。
2、嚴(yán)格財經(jīng)程序，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守財經(jīng)、財務(wù)、會計方面的法律、法規(guī)和制定、依法理財、科學(xué)理財、民主理財，對專項資金、大筆款項、大額支出、超標(biāo)費(fèi)用等，實行“大事簽字制定”，由支部集體研究討論。定期通報財務(wù)收支情況，增加透明度，創(chuàng)造高效和諧、廉潔奉公的支部。
3、加強(qiáng)車輛管理。一是實行小車出行登記報告制定。小車出行都須事先請示分管領(lǐng)導(dǎo)；二是實行持卡加油制度；三是實行按時入庫制度。小車每天夜晚必須按時入庫，特殊情況在外停留的報主任批準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)防疫物質(zhì)管理。動物防疫物資管理實行“分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)管、專帳進(jìn)行核算”。建立專帳核算所有動物防疫物資，保證帳帳相符，帳實相符，帳款相符，實行專人保管，專人發(fā)放，差錯責(zé)任追究。
三、積極響應(yīng)號召，認(rèn)真務(wù)實開展“三萬”活動。
“三萬”活動開展以來，市疫控中心支部高度重視，切實按照市委、市政府“三萬”活動的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實惠的要求，安排工作隊深入麻洋駐點村，以飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心積極開展工作，努力做到“兩個全覆蓋”、“四個在一線”和“五個進(jìn)農(nóng)家”，積極開展“三萬”活動推進(jìn)實施階段的各項工作。目前，發(fā)動群眾、入戶調(diào)查、為農(nóng)民辦實事等工作正有條不紊、有聲有色地開展，工作組的“三萬”活動推進(jìn)順利，取得了預(yù)期的階段性成果。
四、下半年工作計劃
1、6—8月份：（1）完成耕牛血吸蟲病血檢工作；（2）督導(dǎo)高致病性豬藍(lán)耳病二免工作；（3）督導(dǎo)高溫季節(jié)重點部位消毒滅源工作。
2、9—12月份：（1）完成奶牛結(jié)核病、高致病性禽流感、口蹄疫等重大動物疫病的監(jiān)測任務(wù)。（2）耕牛血吸蟲病糞便、治療和擴(kuò)大化療。（3）開展秋季集中免疫工作；認(rèn)真進(jìn)行秋季防疫工作考核；做好下半年全省動物疫病防控工作迎檢準(zhǔn)備。（4）認(rèn)真總結(jié)本年度工作，總結(jié)成績找差距，扎實做好20xx年工作計劃和工作目標(biāo)。
上半年工作總結(jié) 篇2
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年，按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導(dǎo)檢查會2場，工作指導(dǎo)會議8場，我們認(rèn)真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達(dá)辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的`11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅持及時、準(zhǔn)確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報XXXXXXX24條，上報XXXXXX22條。
(四)綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào)，切實完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由于平時多忙于事務(wù)性工作，專業(yè)學(xué)習(xí)放松，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作，相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強(qiáng)，相互補(bǔ)位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識結(jié)構(gòu)，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會務(wù)接待精心細(xì)心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年上半年，我們主要做了以下工作：
一、深化改革，提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革，優(yōu)化組合，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下，將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所，將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所，將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運(yùn)行的郵政所，***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責(zé)任承包書》，通過責(zé)任承包，進(jìn)一步調(diào)動了所主任和員工的積極性，激發(fā)潛在能力，發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立，有利于統(tǒng)籌安排，便于用戶辦理查詢，進(jìn)一步提升了后臺支撐能力，提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求，提高營銷效果，增設(shè)了營銷中心，10—11月，營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中，收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元，發(fā)展儲蓄存款10300元，發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元，攬收企業(yè)金卡6000枚，攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工，提升郵政品牌效益。
九月份，配合市局人力資源部一道，向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，通過理論和實際操作考試，采取擇優(yōu)錄用的方式，聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘，給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù)，做好“三進(jìn)”工程，提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導(dǎo)小組”，對投遞體制進(jìn)行改革。對投遞段道進(jìn)行了重新劃分，由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一，劃段包干”，既要負(fù)責(zé)該段道的投遞頻次和質(zhì)量，還要負(fù)責(zé)該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策，以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想，更新觀念，共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作，將觀念教育和引導(dǎo)相結(jié)合，在日常管理工作中，使員工理解、支持企業(yè)的改革，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)潛力，樹立“郵政靠我生存，我靠郵政發(fā)展”的理念，從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強(qiáng)化市場營銷意識，努力拓展市場，注重信譽(yù)創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓(xùn)，做好營銷工作，努力拓展市場
面對激烈的市場競爭，營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要，那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要，增強(qiáng)營銷意識，提高營銷技巧，才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù)，達(dá)到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份，我們請保險公司藍(lán)經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課，同時人教部對營銷人員也進(jìn)行了營銷知識的培訓(xùn)。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認(rèn)識，通過培訓(xùn)，使員工的營銷意識進(jìn)一步增強(qiáng)，營銷技巧得到了提高，切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作，收到了明顯的效果，通過員工的多方努力，上門營銷，取得了各單位的大力支持，今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊，企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域，拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀(jì)念冊”協(xié)議，開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀(jì)念冊這片新市場，下半年共銷售寶寶紀(jì)念冊361冊。
(2)11月與安都集團(tuán)簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議，通過前期試點，安都集團(tuán)的豬飼料效果較好，試點用戶紛紛要求購買，12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認(rèn)真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神，在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù)，自8月開辦以來，共代售火車票82張，創(chuàng)收778元。
(4)做好POS業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費(fèi)活動，倡導(dǎo)郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費(fèi)習(xí)慣，以此帶動刷卡消費(fèi)市場，提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率，從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季，進(jìn)一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域，8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”，在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動，通過這次月餅銷售活動，共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松，努力做大郵儲余額，形成規(guī)模效益，全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況，于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃，從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風(fēng)暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性，競賽期間，郵儲余額凈增5512萬元，促進(jìn)了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度，做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”，提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作，同時，注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢，讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張，活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200X年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會，傳達(dá)中央、省市發(fā)行工作會精神，在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實，并指定專人負(fù)責(zé)加強(qiáng)與宣傳部的聯(lián)系，及時反饋，匯報情況，做好20xx年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會，對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點，到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息，今年x月，我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團(tuán)、齊全飼料等部分大單位的'特快比以前明顯下降。于是認(rèn)真分析原因，走訪用戶，發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù)，知獲這一信息后，我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢，經(jīng)過多次聯(lián)系，這幾大公司決定到郵局寄遞，我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù)，加強(qiáng)宣傳解釋，嚴(yán)格按規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取送匯費(fèi)。
三是注重窗口宣傳，引導(dǎo)用戶盡量使用，特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度，提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長，下半年，新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀(jì)念冊的基礎(chǔ)上，注重個性化郵品開發(fā)，實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元，
四、找差距，強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員，所主任的管理知識培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。9月份，對所主任進(jìn)行了管理知識培訓(xùn)，同時，重新擬定了市場部各崗位職責(zé)和所主任職責(zé)，使各員明確職責(zé)，認(rèn)真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責(zé)。在日常工作中，注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力，切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點，召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會，對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)分析，找準(zhǔn)差距，查出原因，幫助其出主意、想辦法、添措施，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認(rèn)真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標(biāo)準(zhǔn)以》，將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓，要求各員工規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真宣傳業(yè)務(wù)，杜絕用戶申告。同時，對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進(jìn)行了重新安排布置，從設(shè)施和人員配備上盡量達(dá)到要求，給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)�，F(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備，設(shè)備建設(shè)投入增多，樹立向管理要效益的觀念，管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度，以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持下，市場部工作雖然取得了一定的成績，但離市、***局的要求還有一定的差距，收入計劃未完成市局計劃，基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所)，業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠，還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信，20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將全面落實十六大和十六屆三中全會精神，深化改革，市場部與時俱進(jìn)，以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的輝煌。
上半年工作總結(jié) 篇4
上半年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，主動順XX市化發(fā)展趨勢，以深化文明城區(qū)、迎青奧等活動為載體，以專項整治推動長效管理機(jī)制建立，取得了一定的成效，解決了一批城市管理中的難點痼疾和一些歷史遺留問題，城市面貌和城市管理水平得到了進(jìn)一步提升。我區(qū)繼續(xù)保持XX市城市長效綜合管理考評郊縣組前列的成績。
一、以五大整治為突破口，解決了城管一些熱點難點問題。
(一)洗車點整治。從去年10月開始，全區(qū)在城區(qū)、科學(xué)園、開發(fā)區(qū)進(jìn)行了洗車場規(guī)范經(jīng)營整治活動，我局牽頭，對近百家洗車點進(jìn)行整治，今年3月初，完成了對東XX區(qū)、江寧開發(fā)區(qū)、科學(xué)園范圍內(nèi)的86 家洗車場點的規(guī)范整治，建立了章村、中前兩個疏導(dǎo)點，目前全區(qū)車輛清洗行業(yè)經(jīng)營行為比較規(guī)范，形成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車輛清洗場(點)長效管理的意見》，對洗車場點實行每月百分制的量化評分考核，年度實行末位淘汰，促使洗車行業(yè)的規(guī)范管理和提檔升級。進(jìn)一步進(jìn)行長效管理，鞏固成果。
(二)違法建設(shè)整治。一是建立健全違建管控組織網(wǎng)絡(luò)。建立了區(qū)、街道(園區(qū))、村(社區(qū))三級管控體系。各街道(園區(qū))均成立了管控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了 14支389人的違法建設(shè)管控執(zhí)法中隊，目前，全區(qū)共有違建信息查報員1933人。二是健全完善違建管控各類臺賬。各村(社區(qū))違建信息查報員嚴(yán)格執(zhí)行日報制度，對轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的違法建設(shè)情況，第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間制止，并在第一時間內(nèi)向所在街道(園區(qū))上報信息。各街道(園區(qū))實行周報制，每周向區(qū)管控辦上報違建情況。區(qū)管控辦每月匯總?cè)珔^(qū)違建情況。三是建立違建管控保證金制度。目前，全區(qū)共繳納集體管控保證金和個人風(fēng)險抵押金1936萬元，其中：9個街道繳納了集體管控保證金和個人風(fēng)險抵押金。各街道(園區(qū))與村(社區(qū))也簽訂了責(zé)任狀并繳納了保證金。四是加大違建管控宣傳力度。區(qū)管控辦、各街道(園區(qū))均設(shè)立了專門的舉報電話并對外公布，同時，區(qū)管控辦通過印發(fā)管控簡報、在市區(qū)媒體開辟專欄(題)等形式，加大違建管控宣傳報道力度。目前，已編發(fā)簡報 5期，刊登稿件25篇。五是加大違法建設(shè)拆除力度。今年以來，共受理違建812起，涉及面積15萬平方米，拆除625起，拆除面積139951平方米，新增違法建設(shè)得到了有效扼制。淳化街道拆除了青山社區(qū)外來人員違建的披棚房；江寧科學(xué)園多次對萊茵東郡小區(qū)封閉架空層的拆除、整治；湯山街道出動6000多人次、動用車輛400多輛次，各類專用機(jī)械100多臺次，拆除違建63起，拆除面積4531平方米；東山街道出動20xx多人次、動用車輛60多輛次，專業(yè)拆違機(jī)械、焊機(jī)10余臺次，拆除違建51起，拆除面積2470平方米；湖熟街道出動480多人次、動用車輛30多輛次、各類專用機(jī)械10多臺次，拆除違建24起，拆除面積2960平方米。東山街道、秣陵街道、江寧開發(fā)區(qū)、科學(xué)園開展繞越路沿線環(huán)境整治，拆除各類窩棚、豬圈。
(三)高速公路廣告牌整治。4月份以來，全區(qū)上下部門聯(lián)動，通力合作，開展高速公路沿線廣告設(shè)施整治。成立了整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，制定了實施方案，對廣告設(shè)施拆除和出新提出明確要求。僅用兩周的時間，基本完成機(jī)場、滬寧、寧杭、寧馬四條高速公路兩側(cè)廣告牌整治，整治數(shù)量共415塊，拆除208塊，出新207 塊，整治工作取得明顯成效。
(四)渣土揚(yáng)塵專項整治。在渣土管理上，一是從源頭上管理，抓工地和土場“四有二不”的建設(shè)，規(guī)范進(jìn)出土場地，向城區(qū)每個重點工地派駐2名工地監(jiān)管員，具體負(fù)責(zé)工地進(jìn)出渣土情況，制定全區(qū)進(jìn)出土管理規(guī)定；二是嚴(yán)格執(zhí)法，聯(lián)合查處渣土運(yùn)輸違法行為，認(rèn)真查處以下幾個方面：(1)渣土承運(yùn)是否審批；(2)運(yùn)輸線路是否遵守；(3)運(yùn)輸時間是否為晚上21點到凌晨6點；(4)運(yùn)輸是否存在拋灑滴漏僅一季度，局渣土中隊就檢查工地93處，查獲違規(guī)渣土運(yùn)輸106起，教育輕微違章渣土車170余輛，累計罰款24萬3千元。有效的規(guī)范了我區(qū)的渣土運(yùn)輸，保證了城市環(huán)境的清潔。
(五)交通道路沿線披棚整治。按照區(qū)無政府要求，從3月份起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展交通道路沿線環(huán)境整治，此次整治主要是城區(qū)和區(qū)內(nèi)主干道和高速公路沿線。4月13日，區(qū)政府召開全區(qū)違建管控暨道路沿線披棚整治現(xiàn)場會，對建立完善拆違控違責(zé)任體系、加強(qiáng)違建管控工作作出進(jìn)一步部署，陳區(qū)長到會并提出了明確要求：一是清查“三無”人員：對無合法證件(身份證、暫住證和務(wù)工證)以及無正常居所、無正當(dāng)生活來源的，勸導(dǎo)、遣送回原籍地。二是清理拆除違章搭建。對從事種植(養(yǎng)殖)承包等人員違章搭建的窩棚、簡屋進(jìn)行清理、拆除。對確需生活居住的，由各街道負(fù)責(zé)居住地選址，提供水、電等基本生活條件，統(tǒng)一建筑式樣，每間面積不超過20平方米。三是清理拆除工棚。對河道河堤、拆遷后空地違章搭建，已建設(shè)完工工地工棚進(jìn)行清理、拆除。東山街道拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍約11855平方米，拆除違建6000多平方米，清理亂堆亂放和無證廢品收購點30多處。秣陵街道組建200多人的隊伍，調(diào)動13臺拖拉機(jī)，18臺挖掘機(jī)，1臺發(fā)電機(jī)，拆除繞越公路兩側(cè)披棚、圈舍27000多平方米，拆除各類窩棚、簡屋、廢棄工地工棚14處，面積約4600平方米。湯山街道組織500多人，調(diào)用大型機(jī)械，共拆除違建12800多平方米。麒麟街道拆違18000多平方米，進(jìn)一步提高了我區(qū)重點道路沿線市容環(huán)境質(zhì)量，展現(xiàn)整潔、干凈、通暢的道路環(huán)境。
整治工作的經(jīng)驗。通過一年來的我們通過多個專項整治，有力的推動了城管各項工作上水平，上臺階，取得了好的成效，整治中我們也得到幾點經(jīng)驗。
一是要摸清情況。五項整治中，在整治前都認(rèn)真做了調(diào)查摸底，洗車點整治前，我把人大、政協(xié)、街道、市民、洗車經(jīng)營戶、媒體等方方面面的同志請來開了個座談會，通過座談會，既摸清了各方面的要求，也向社會宣傳了工作。工作對每次整治的對象都作用了詳細(xì)的調(diào)查，事先設(shè)計好調(diào)查表格，將情況掌握清楚，為制定方案提供依據(jù)，做到心中有數(shù)。
二是要制定方案。針對每項整治，在事先都制定好詳細(xì)的方案，要人員、程序、機(jī)械等方面都事先考慮好，同時隨時修改和完善方案，做到有條不紊。
三是要依法整治，在整治中嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，該走的程序一步不少，該有的證據(jù)一樣不少，做到有理有節(jié)。
四是宣傳先行，整治過程中，充分利用各種媒體，向社會各個方面做正反兩方面宣傳，使整治的好處，不整治的害處宣傳到家喻戶曉，使各項整治得到了社會大多數(shù)的理解和支持。
二、以道路出新改造為抓手，市容市貌得到了進(jìn)一步改觀。
(一)道路出新改造。今年繼續(xù)對雙龍大道、東新南路，金箔路、文靖路、天元路、機(jī)場路進(jìn)行立體出新改造，對沿線不規(guī)范設(shè)置的店招店牌和各類廣告品進(jìn)行了集中清理，共拆除不規(guī)范設(shè)置的店招店牌355塊，拆除大型戶外廣告11塊，拆除了122塊廣告式地名牌，出新店招店牌176處，同時加強(qiáng)對戶外廣告招牌設(shè)置過程的監(jiān)管，使我區(qū)城市容貌進(jìn)一步提擋升級。
(二)工地圍擋建設(shè)。開展規(guī)范全區(qū)工地圍擋設(shè)置，我們組織專人每周對整治范圍內(nèi)的近百家施工工地進(jìn)行跟蹤督察，及時掌握各個工地圍擋的整改進(jìn)度，要求各施工單位按照要求設(shè)置硬質(zhì)圍擋，像天印廣場東側(cè)、東山大橋邊、河定橋等處的圍檔，成為我區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線。
(三)交通道路環(huán)境衛(wèi)生整治，擴(kuò)大了交通道路禁行范圍，市容面貌和交通秩序得到了進(jìn)一步改觀。
三、以環(huán)衛(wèi)機(jī)械化水平為抓手，環(huán)衛(wèi)現(xiàn)代化水平得到提升。
(一)環(huán)衛(wèi)機(jī)械化。今年僅環(huán)衛(wèi)所投入400多萬元購置了一批環(huán)衛(wèi)機(jī)械，提高城區(qū)主干道機(jī)械化保潔作業(yè)率，各街道園區(qū)配備垃圾清運(yùn)車45輛，灑水車9輛，進(jìn)一步提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化。
(二)收運(yùn)機(jī)械密閉化。構(gòu)建了全覆蓋的保潔網(wǎng)絡(luò)和長效作業(yè)機(jī)制，大量購置密閉運(yùn)輸車輛，實現(xiàn)了垃圾封閉運(yùn)輸，在主城區(qū)將拖拉機(jī)全部淘汰，全區(qū)實現(xiàn)了村保潔、街道收運(yùn)、區(qū)處理的垃圾無害化處理體系。
(三)環(huán)衛(wèi)設(shè)施現(xiàn)代化。全區(qū)建成并投入使用的壓縮式中轉(zhuǎn)站10座(絕大多數(shù)采用浙江寧波寶成機(jī)械設(shè)備廠垃圾壓縮機(jī))，吊斗式6座，今年新建了新河村垃圾中轉(zhuǎn)站，正在建設(shè)城東垃圾中轉(zhuǎn)站。這些環(huán)衛(wèi)設(shè)施和設(shè)備服務(wù)面積基本覆蓋了全區(qū)各個街道、村組，使生活垃圾收集有了物質(zhì)保障。
四、以保障為突破口，城市管理認(rèn)可度不斷提升。
(一)狠抓市容攤點整治。堅決扼制占道經(jīng)營、依門出攤的違章現(xiàn)象。城區(qū)中隊僅四月份就取締占道經(jīng)營60多起，清理占道雜物40多處，移動式燈箱30多個，“三亂”570處，著力提升了城市景觀。
(二)堅持集中整治與定人定崗相結(jié)合。堅決鞏固整治成果，著力清除流動攤點。各中隊劃片包干，點面結(jié)合，做到路路有人管，巷巷有人抓，開展了多次環(huán)境衛(wèi)生集中整治。針對西瓜上市攤販管理，合理劃定西瓜售賣疏導(dǎo)攤點20多個。東山街道、秣陵街道、橫溪街道、湖熟街道也十分注重抓好攤點進(jìn)店入市工作。
(三)堅持考評檢查與年底評先掛鉤。有效促進(jìn)了市容市貌水平全面提升。每月由區(qū)城管辦牽頭對各街道園區(qū)進(jìn)行一次考評，并點評通報，考核成績計入年終考核，各街道園區(qū)形成了主要負(fù)責(zé)人親自抓城管的好形勢。
上半年的工作，從管理的力度和成果來看是明顯的，但是我們也要看到城市管理的缺位和不到位。在認(rèn)識上，對城市管理的重要性沒有清醒的認(rèn)識，對管不好的后果沒有清醒的認(rèn)識，不審批、亂審批、亂設(shè)置的情況普遍存在，主動防范的意識不夠。在現(xiàn)象上，還存在一些臟、亂、差的死角和盲區(qū)，占道經(jīng)營、違章搭建等問題仍舊十分突出，存在回潮和反復(fù)。在管控上，工作不平衡，執(zhí)行力、落實力不夠，有的對管理中存在的問題熟視無睹，不能及時把一些小的問題解決在萌芽狀態(tài)，增加了管理的難度，造成了工作的被動。今后的工作任務(wù)更艱巨，主要表現(xiàn)在：一是城市管理的范圍越來越寬。二是城市管的規(guī)范性越來越強(qiáng)。三是城市管理的要求越來越高。
下半年工作打算
回顧和總結(jié)上半年的`工作，今后我們?nèi)砸哉螢樽ナ�，以整治促管理，不斷實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。
一、進(jìn)一步鞏固各項整治成果。
一是回頭看。要不斷開展整治工作的回頭看，像洗車點、廣告牌等整治情況，要加強(qiáng)巡查，嚴(yán)防反彈，做到整得徹底，管得到位，一有反彈，堅決整治。
二是找不足。要通過整治，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找問題的原因和現(xiàn)狀的不足，分析新情況、新問題，做好提前防范、事先預(yù)防。
三是堅持整治。整治工作常常不是一次見效、一蹴而就的，要始終保持整治工作的高壓態(tài)勢，通過一次又一次的整治促進(jìn)規(guī)范的管理。
五是形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。對設(shè)置審批進(jìn)行年審，實行聯(lián)審聯(lián)批，各相關(guān)部門聯(lián)合現(xiàn)場勘察，對具備條件的辦理相關(guān)的審批手續(xù)。對相關(guān)行業(yè)的管理，制定相關(guān)的規(guī)劃、管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。下一步，對高立柱的管理我們還要形成長效管理的意見，對每塊廣告進(jìn)行編號，建立檔案。
二、進(jìn)一步推進(jìn)各類專項整治行動。把整治工作的經(jīng)驗、方法固定化、制度化，運(yùn)用到新的整治工作中。
一是全面摸排。開展整治前，要進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，摸清整治任務(wù)的情況和實際，建立資料臺帳，為整治工作的順利開展提供基礎(chǔ)資料和基本依據(jù)，在明確任務(wù)的前提下進(jìn)行責(zé)任的分解、落實，使任務(wù)明、責(zé)任明。
二是宣傳引路。要從宣傳教育入手，廣泛宣傳告知，轉(zhuǎn)變和提高整治對象和群眾的觀念、意識，減少整治工作阻力，為整治工作順利開展贏取良好的氛圍和輿論環(huán)境。加大與整治對象的聯(lián)系溝通，闡明整治的方式、內(nèi)容，要求、依據(jù)；做好基層基礎(chǔ)工作，統(tǒng)一屬地、基層管理者的思想認(rèn)識，提高重視程度；加大媒體宣傳報道，通過正面的宣傳引導(dǎo)，提高社會關(guān)注度，贏得理解和支持。
三是聯(lián)合整治。發(fā)揚(yáng)上下聯(lián)力，部門協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效方法，齊抓共管、共同推進(jìn)。在整治過程中，各街道(園區(qū))、各相關(guān)部門從自身職責(zé)出發(fā)，為整治工作提供法律支撐和專業(yè)指導(dǎo)，既分工又合作，環(huán)環(huán)相扣，步步推進(jìn)。
下一步，我們要繼續(xù)推進(jìn)幾項整治：一是6月底前要完成道路沿線披棚的整治，使道路沿線的容貌有所改善，更加清潔、有序。二是堅持開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治，繼續(xù)按照“三無兩凈十個看不見”的要求，進(jìn)行農(nóng)村環(huán)境的整治，今年，我們將要開展湯山片區(qū)的農(nóng)村環(huán)境連片整治。三是深入推進(jìn)揚(yáng)塵整治，促使各項施工規(guī)范進(jìn)行，土場、渣土運(yùn)輸規(guī)范管理。四是主城區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整，對主干道、景觀路、窗口地區(qū)洗車、小五金制做等行業(yè)進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整。
三、進(jìn)一步做好拆違控違工作。繼續(xù)按照《XX區(qū)違法建設(shè)管控實施意見》要求，一是進(jìn)一步完善全區(qū)違法建設(shè)管控網(wǎng)絡(luò)體系，做到全覆蓋、早發(fā)現(xiàn)、早制止，把問題解決在萌芽狀態(tài)，盡可能降低執(zhí)法成本，減少違法者的損失。二是明確違法建設(shè)管控責(zé)任體系。做到區(qū)職能部門、街道園區(qū)、(村)社區(qū)形成明確的責(zé)任體系，堅決按《XX區(qū)違法建設(shè)管控工作責(zé)任追究暫行辦法》，追究黨員干部在違建的違紀(jì)行為。三是堅持老違建負(fù)增長，新違建零增長的工作目標(biāo)，全年完成40萬平方米的拆違任務(wù)。同時決拆除新出現(xiàn)的違建，對違建實施高壓手段，露頭就打。
四、進(jìn)一步抓好景光亮化工作。對全區(qū)特別是主城區(qū)的建筑物、構(gòu)筑物、水面、綠地、廣場分別進(jìn)行了摸排，結(jié)合幾次考察的先進(jìn)城市亮化經(jīng)驗，找專業(yè)的設(shè)計公司對過境道路沿線和建成區(qū)范圍夜景亮化進(jìn)行設(shè)計，盡快拿出整體亮化規(guī)劃方案，經(jīng)廣泛征求意見后報區(qū)委區(qū)政府批準(zhǔn)后實施，重點是：一是機(jī)場路兩側(cè)綠化、亮化(翠屏山—秦淮河大橋段約3.5公里、繞越高速—翠屏山段約6.1公里，綠化、亮化面積960萬平方米)。二是百家湖周邊景觀亮化(約9公里)。三是秦淮河兩側(cè)景觀亮化(東山大橋—繞越高速約7公里)。四是寧杭高速兩側(cè)景觀亮化(寧杭高速與104國道交叉口至寧杭高速與東山街道邊界線處約5公里，寧杭高速與104國道交叉口至寧杭高速與科學(xué)園行政邊界線處約10公里)。五是東山公園景觀亮化(景區(qū)面積約為14.8萬平方米)。六是方山景區(qū)景觀亮化(亮化面積約為600萬平方米)。七是牛首山景區(qū)景觀亮化(景區(qū)部分亮化)。努力把道路點亮、樹木打亮、建筑扮亮，形成燈火闌珊、五彩繽紛、交相輝映的城市之光。做好城區(qū)夜景亮化中控系統(tǒng)工程，主要是建成區(qū)亮化設(shè)施的維護(hù)、亮化中控升級改造等。
五、進(jìn)一步抓好隊伍建設(shè)工作。要建立完善負(fù)責(zé)的管理隊伍，真正深入一線，執(zhí)行落實到位。要加強(qiáng)源頭的管理，建立快速反應(yīng)機(jī)制，把問題解決在“早”“小”“快”。要加大管理力度，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠主動管、及時管。要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。大隊已建立了路段管理責(zé)任體系，要向政府、領(lǐng)導(dǎo)、社會進(jìn)行公示。要做好經(jīng)常性的督查。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化長效管理。一是市里的考核排名靠前在郊縣組要保持第一，要建立完善有效的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，真正落實到人、到事，要建立完善嚴(yán)格的考核機(jī)制，每一次整治都要進(jìn)行嚴(yán)格、綜合的考核考評，形成考核管理的辦法。二是督查、數(shù)字化城管發(fā)現(xiàn)的問題要整改落實，在主城區(qū)、開發(fā)區(qū)、科學(xué)園建立網(wǎng)格化管理，以片、區(qū)、路、段為單位，利用數(shù)字城管全面監(jiān)管性能，進(jìn)一步明確責(zé)任主體和工作職責(zé)，建立嚴(yán)密的責(zé)任體系，出臺更加科學(xué)、合理、有效的績效考評辦法，實行菜單式整改管理。
七、進(jìn)一步做好文明城區(qū)復(fù)查工作。要認(rèn)真按照區(qū)創(chuàng)建辦下達(dá)的問題整改單和市區(qū)測評的點評通報，及時梳理薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，深入分析原因，找準(zhǔn)問題癥結(jié)，明確整改目標(biāo)，采取扎實措施，切實加以改進(jìn)，確保文明城市創(chuàng)建工作常態(tài)化。
上半年工作總結(jié) 篇5
1、落實食品質(zhì)量監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)。根據(jù)《食品安全法》第六十條“食品安全監(jiān)督管理部門對食品不得實施免檢，縣級以上質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)對食品進(jìn)行定期或不定期的抽樣檢驗。進(jìn)行抽樣檢驗，應(yīng)當(dāng)購買抽取的`樣品，不收取檢驗費(fèi)和其他任何費(fèi)用”和《食品安全法實施條例》第三十六條“縣級以上農(nóng)業(yè)行政、質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照食品安全年度監(jiān)督計劃進(jìn)行抽樣檢驗”的規(guī)定，為加強(qiáng)我市高風(fēng)險食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督抽查工作，確保全市高風(fēng)險食品質(zhì)量安全，我局曾多次向政府提交食品監(jiān)督抽檢經(jīng)費(fèi)，但仍未落實，因此，懇請市政府落實食品監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)，以保證我市食品質(zhì)量安全。
2、廣西日用陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（二期）建設(shè)用地問題。
3、為促進(jìn)市陶瓷、水泥地方支柱產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品提升質(zhì)量，需要以政府名義召集企業(yè)召開相關(guān)會議。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年是集體林權(quán)改革之年。上半年，林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市林業(yè)局的大力支持下，以創(chuàng)建國家森林城市工作為載體，以深化集體林權(quán)改革工作為抓手，以建設(shè)生態(tài)文明為主題，不斷提高森林經(jīng)營與管理水平，積極探索林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)新思路，取得了一定成效，為促進(jìn)區(qū)域生態(tài)良好、實現(xiàn)林業(yè)增效、農(nóng)民增收奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、上半年主要工作
1、科學(xué)抗災(zāi)，恢復(fù)生產(chǎn)。開年以來，由于遭受持續(xù)冰凍雨雪災(zāi)害，某林業(yè)受災(zāi)嚴(yán)重，全區(qū)林業(yè)受災(zāi)面積達(dá)到15萬畝，國營林特場所倒塌房屋217間，直接經(jīng)濟(jì)損失5000多萬元。災(zāi)情發(fā)生后，局黨委高度重視，迅速組成抗災(zāi)工作組，分赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、林特場所指導(dǎo)抗災(zāi)，組織林農(nóng)自救，落實柑桔、茶葉等權(quán)重經(jīng)濟(jì)林補(bǔ)救恢復(fù)措施，盡可能挽回經(jīng)濟(jì)損失，確保林農(nóng)受災(zāi)不減收，取得一定成效，目前，國營場所倒塌房屋基本修復(fù)，職工生產(chǎn)生活秩序良好。2月22日，全省農(nóng)業(yè)災(zāi)后恢復(fù)現(xiàn)場會參觀了某區(qū)某街某村桔園抗災(zāi)恢復(fù)現(xiàn)場，得到省市領(lǐng)導(dǎo)與會者的一致好評。根據(jù)目前林木恢復(fù)形勢評估，全區(qū)柑桔受災(zāi)損失可望降低到20%以下，茶葉受災(zāi)損失可望降低到15%以下。
2、植樹造林，強(qiáng)化生態(tài)。在造林綠化工作安排上，我局創(chuàng)新新機(jī)制，把發(fā)展民營林業(yè)作為調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)民增收，加快生態(tài)建設(shè)的重要支撐點，以綠色造特色，以綠色增優(yōu)勢，大力倡導(dǎo)全民綠化。上半年共完成連片造林25615畝，占市、區(qū)計劃值14000畝的183%。按林種分：經(jīng)濟(jì)林6096畝，用材林18924畝，防護(hù)林595畝；按權(quán)屬分：集體造林4960畝，非公有制造林206555畝。另外四旁植樹102.7萬株，占市區(qū)計劃值100萬株的103%，折合造林面積5135畝。截止目前，全區(qū)有林面積累計達(dá)到58.36萬畝，城鎮(zhèn)與四旁綠化面積累計達(dá)到17.2萬畝，森林覆蓋率達(dá)到25.02%。
3、碳匯造林，生物固碳。中國綠色碳基金中石油某某市某某區(qū)碳匯項目是國家、省、市林業(yè)局高度重視、重點督辦的造林項目，國家林業(yè)局首批7個省市試點實施，其中某區(qū)位列其中，總規(guī)模6000畝。為了高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)該項目，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，抽調(diào)林業(yè)局技術(shù)人員成立碳匯項目辦公室，采取招投標(biāo)制和項目監(jiān)理制管理，設(shè)計6個鄉(xiāng)土樹種，3種模式混交，最大程度提高co2匯聚量。3月11日，碳匯項目正式在流芳街啟動，國家林業(yè)局副局長某某，省委常委、副省長某某，市委副書記某某，副市長某某，省林業(yè)局局長某某，市林業(yè)局局長某某，以及某某區(qū)區(qū)委書記某某、區(qū)長某某等領(lǐng)導(dǎo)出席儀式，為項目剪彩。目前工程已完成造林6000畝，經(jīng)省林勘院檢查驗收苗木成活率達(dá)到95%以上，得到省、市碳匯辦領(lǐng)導(dǎo)專家的高度評價。
4、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)增收。提高林地利用率、產(chǎn)出率與貢獻(xiàn)率是建設(shè)現(xiàn)代林業(yè)的核心內(nèi)容，也是建設(shè)“兩型社會”的基本要求之一。在產(chǎn)業(yè)建設(shè)上，今年局黨委從壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地，拉長產(chǎn)業(yè)鏈條著手，堅持低改優(yōu)培，實行精深加工，打造特色品牌，建設(shè)林業(yè)工廠，在具體操作上，一手抓林、果、茶、苗四大產(chǎn)業(yè)基地版塊建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)模經(jīng)營，一手抓林果產(chǎn)品加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，提高附加值，取得了顯著成效。上半年，全區(qū)新建版塊基地28680畝，其中：苗木花卉6525畝，杉木豐產(chǎn)林14863畝，綠色水果7292畝。與此同時，在柑桔、茶葉原料基地相對集中，又具備一定技術(shù)基礎(chǔ)的××山茶場、××場新建“茶葉加工分級包裝”和“柑桔打蠟分級包裝”兩條生產(chǎn)線，目前，兩家場所已新建加工場房20xx多平方米，正在洽談購置生產(chǎn)設(shè)備，兩條生產(chǎn)線計劃在柑桔、秋茶上市后，部分投產(chǎn)。生產(chǎn)線全部投產(chǎn)后，預(yù)計可提高柑桔、茶葉利潤25%—30%，年均可為企業(yè)、林農(nóng)增收2500—3000萬元左右。
5、開發(fā)庭院，綠化家園。在家園綠化建設(shè)中，我局積極實踐以小果園、小苗圃、小片林、小茶園為特色的林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)，取得了一定成效，得到社會各界的充分肯定，受到農(nóng)戶們的積極擁護(hù)，在建設(shè)村中，形成了一批以××鎮(zhèn)××灣為代表的環(huán)灣產(chǎn)業(yè)型、以××鄉(xiāng)××村××組為代表的林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)型、以××街××灣為代表的農(nóng)家樂旅游型、以××街××村為代表的生態(tài)休閑型四種不同風(fēng)格的農(nóng)民新村。今春以來，全區(qū)再次掀起林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)開發(fā)新高潮，截止目前，已新建林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)4878畝，其中以柑桔為特色的小庭院3979畝，107國道沿線村灣基本實現(xiàn)灣灣有特色庭院經(jīng)濟(jì)。如山坡鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)有17個村的24個自然灣農(nóng)民踴躍要求在房前屋后發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，林業(yè)部門與鄉(xiāng)政府因勢利導(dǎo)，實行統(tǒng)一清場，統(tǒng)一抽槽、統(tǒng)一提供種苗等調(diào)控措施，引導(dǎo)農(nóng)民除雜、栽苗、管理，目前已累計建園2300多畝，為了保護(hù)農(nóng)家桔園，激勵農(nóng)民搞好撫育管理，鄉(xiāng)政府還統(tǒng)一安排，免費(fèi)為新建庭院柑桔扎起竹籬笆，形成一道道靚麗的農(nóng)家風(fēng)景線。
6、創(chuàng)建森林城市，優(yōu)化環(huán)境。全市創(chuàng)建國家森林城市工作啟動后，我區(qū)迅速行動起來，區(qū)委、區(qū)政府成立了以區(qū)長×××為組長，分管副書記、副區(qū)長為副組長，區(qū)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在區(qū)林業(yè)局設(shè)立小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，一是制定了《××區(qū)創(chuàng)建國家森林城市工作方案》，全區(qū)征求意見，并在區(qū)長辦公會上通過，準(zhǔn)備近期與各責(zé)任單位簽定目標(biāo)責(zé)任狀；二是加大宣傳造勢力度，提高市民的知曉率、參與率、支持率。目前我局已在××大道×××山莊旁、107國道××鎮(zhèn)設(shè)立“創(chuàng)建國家森林城市，加快現(xiàn)代林業(yè)發(fā)展”大型宣傳牌兩塊，并在區(qū)電視臺滾動播放創(chuàng)建標(biāo)語，收到較好的效果。
7、清查資源，摸清家底。森林資源二類調(diào)查工作開始后，局黨委抽調(diào)16名精干工作人員，分成6個調(diào)查小組，分赴全區(qū)各角控樣點，目前已完成××街、××林場、××街、××鎮(zhèn)、××街、××場、××街等7個測控單位、1283個角控樣點，整體外業(yè)調(diào)查工作計劃在6月底前完成。5月26日至28日，省市專家組對我區(qū)森林資源二類調(diào)查中的小班區(qū)劃、樣點調(diào)查、小班卡片填寫以及小班因子的調(diào)查等工作考核評估，考核結(jié)果全部達(dá)標(biāo)，合格單位最低合格率為73%，最高合格率為99.8%。
8、加快林改，促進(jìn)和諧。集體林權(quán)制度改革是今年林業(yè)工作的重中之重，我區(qū)按照試點先行，梯級鋪開的原則，于4月18日全面鋪開。為了確保林改工作順利進(jìn)行，區(qū)林業(yè)局全力以赴，全員參與，實行掛點督辦制，由黨委班子成員掛點包片，相關(guān)科室配合，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，政策釋疑，并抽調(diào)局林政稽查管理站全體工作人員，專門負(fù)責(zé)林地確權(quán)劃界工作，局長××要求各掛點領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)人員，要認(rèn)真履行林業(yè)人的職責(zé)，準(zhǔn)確把握林改工作中方案制定、政策法規(guī)、群眾意愿、確權(quán)發(fā)證、社會穩(wěn)定五大環(huán)節(jié)，妥善處理質(zhì)量與進(jìn)度、經(jīng)營與保護(hù)、改革與穩(wěn)定三大關(guān)系，對農(nóng)民負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé)，確保林改實效。目前林改工作正緊張有序、嚴(yán)格規(guī)范地進(jìn)行，全區(qū)已累計完成林權(quán)改革村54個，涉林面積12.3056萬畝，如××街林地確權(quán)工作已基本完成，正在進(jìn)行林權(quán)登記發(fā)證，全區(qū)16.9萬畝生態(tài)公益林確權(quán)工作預(yù)計6月底即可全部完成。
9、依法行政，保駕護(hù)航。在狠抓造林綠化的同時，林業(yè)執(zhí)法部門，依法加大對森林資源的監(jiān)管與保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊違法破壞林業(yè)資源的不法行為，取得新成效，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是林政管理更加規(guī)范。局執(zhí)法單位積極學(xué)習(xí)省、市關(guān)于文明執(zhí)法的有關(guān)文件精神，并請區(qū)檢察院法律專家講授關(guān)于懲治與預(yù)防職務(wù)犯罪的有關(guān)知識，不斷提高執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)水平。在業(yè)務(wù)工作上大力推進(jìn)行政許可公示公告制度，加強(qiáng)林木采伐管理，增加采伐許可透明度，落實農(nóng)戶知情權(quán)，讓權(quán)利運(yùn)行在陽光下，接受社會監(jiān)督，得到服務(wù)對象的充分肯定；二是森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，火警火災(zāi)明顯減少，上半年全區(qū)累計投入護(hù)林防火資金50多萬元，新建防火通道30公里，維修清理防火隔離帶80多公里，添置防火器材100余套，使火警預(yù)防能力明顯增強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計，上半年全區(qū)僅發(fā)生森林火警36起，特別是清明節(jié)期間僅發(fā)生火警1起，與去年同期相比下降了60%；三是破壞森林資源的違法行為得到嚴(yán)厲打擊。局執(zhí)法單位以各種行政經(jīng)營許可為抓手，嚴(yán)格保護(hù)林農(nóng)合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法行為，上半年，累計受理各類涉林案件60起，查處53起，處罰違法人66人，查處率為88%，有效地震懾了不法分子，教育了群眾。
10、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能。今年我局把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，提高服務(wù)質(zhì)量，作為林業(yè)轉(zhuǎn)型時期的'一項重要工作，狠抓作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)干部職工的工作激情與情系于民的責(zé)任感情。一是結(jié)合“四城同創(chuàng)”工作，著力打造文明型、服務(wù)型、實干型機(jī)關(guān)，培養(yǎng)和樹立職工良好的工作作風(fēng)與業(yè)余文化生活習(xí)慣，陶冶情操，提高效能，促進(jìn)工作。4月30日，局黨委組織一場“慶五一，迎奧運(yùn)”林業(yè)知識競賽活動，職工反響強(qiáng)烈，受到區(qū)文明辦、區(qū)工會領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。二是大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的林業(yè)行風(fēng)精神，鼓勵、扶持，幫助國營場所困難職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)，穩(wěn)妥推進(jìn)職工醫(yī)療保險、社會統(tǒng)籌工程。上半年局黨委扶持職工創(chuàng)業(yè)22人，局工會累計為下崗職工介紹就業(yè)崗位8人次，為患病職工申報重病救助11人，局產(chǎn)業(yè)科為工商企業(yè)職工辦理醫(yī)療保險120人。特別是5月12日汶川地震發(fā)生后，林業(yè)系統(tǒng)職工積極響應(yīng)號召，踴躍捐款，支持災(zāi)區(qū)，一些困難職工表示就是從不多的生活費(fèi)中摳出一部分，也要支援災(zāi)區(qū)，目前共籌集捐款9萬多元。
二、主要做法
1、科學(xué)定位，明確思路。黨的十七大報告首次提出建設(shè)生態(tài)文明，強(qiáng)調(diào)把以建設(shè)節(jié)約能源和保護(hù)生態(tài)環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增長方式、消費(fèi)模式為核心的生態(tài)文明作為小康社會目標(biāo)的首要任務(wù)之一。林業(yè)是生態(tài)文明建設(shè)的主體，在建設(shè)“兩型”社會中，林業(yè)的發(fā)展方向與思路在哪里？帶著這些疑問，局長×××組織相關(guān)技術(shù)人員，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街走訪調(diào)研，多次層召開座談會，討論會，提出了××林業(yè)要實施由強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益向追求生態(tài)與經(jīng)濟(jì)效益并重轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)種植習(xí)慣向面向市場配置需求轉(zhuǎn)變，由低效粗放經(jīng)營向高集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，由單一產(chǎn)業(yè)發(fā)展向產(chǎn)業(yè)鏈集群發(fā)展轉(zhuǎn)變等“四個轉(zhuǎn)變”，在此基礎(chǔ)，局黨委還制定了《××林業(yè)百億產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》，計劃到20xx年，××區(qū)全社會林業(yè)產(chǎn)值要達(dá)到100億元。具體思路是：以現(xiàn)代林業(yè)生產(chǎn)發(fā)展帶動農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展，以現(xiàn)代林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)促進(jìn)農(nóng)民致富增收，以現(xiàn)代林業(yè)生態(tài)建設(shè)優(yōu)化人居環(huán)境，以現(xiàn)代林權(quán)管理調(diào)動投資主體積極性。
2、政策推動，老板領(lǐng)銜。民營林業(yè)是林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)中最具活力的版塊，也是××區(qū)近幾年造林的主力軍。在今年的林業(yè)開發(fā)上，局黨委正確把握政策宣傳導(dǎo)向，充分利用市、區(qū)政府對林果產(chǎn)業(yè)的扶持政策與省林業(yè)局關(guān)于低產(chǎn)低效林改造的鼓勵措施，采取以企業(yè)、老板、大戶開發(fā)為主，農(nóng)民聯(lián)合開發(fā)為輔的運(yùn)作機(jī)制，拓寬林業(yè)融資渠道，大力推進(jìn)連片500畝以上的版塊基地建設(shè)，充分發(fā)揮大老板、大基地的引領(lǐng)示范作用，取得良好的社會效果，在28680畝新建林業(yè)版塊基地中，共引進(jìn)業(yè)主17戶，開發(fā)面積18977畝，占總開發(fā)面積的66.2%，其中連片500畝以上的基地就有21處，場面十分壯觀。如：銀河養(yǎng)殖場在××鎮(zhèn)××村開發(fā)柑桔基地1400多畝，××園林公司在××鄉(xiāng)開發(fā)苗木花卉1000多畝，業(yè)主×××等在××街××村發(fā)展觀光林業(yè)，新建桔園600多畝，目前已投資680多萬元，用于建園與觀光基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在政策的推動下，老板的領(lǐng)銜示范下，全區(qū)迅速掀起林業(yè)開發(fā)新高潮，在全區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街中，基本上每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有1—2處500畝以上的連片大基地。
3、民營為主，市場運(yùn)作。為了加快林業(yè)招商引資步伐，進(jìn)一步做大做強(qiáng)××苗木花卉產(chǎn)業(yè)，區(qū)林業(yè)局采取市場化運(yùn)作的方式，由下屬單位××種苗場本著依法、自愿、有償、規(guī)范、平穩(wěn)的原則，在××鎮(zhèn)××、××等5個村連片流轉(zhuǎn)5000畝荒山荒地30年經(jīng)營權(quán)，進(jìn)行水電路等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)后，集中對外招商，大力引進(jìn)有技術(shù)、有市場的林業(yè)龍頭企業(yè)開發(fā)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，打造林業(yè)工廠。這種市場化運(yùn)作模式既減少企業(yè)直接與農(nóng)戶打交道的繁瑣程序，又為企業(yè)贏得生產(chǎn)時間，很受企業(yè)青睞，目前，××市園林科研所和具有國家一級綠化資質(zhì)的市花木公司已經(jīng)入駐該基地，開發(fā)面積4000多畝，兩家公司計劃投資近億元，著力打造一流，集苗木新品種研發(fā)與推廣的大規(guī)格苗木開發(fā)與培育中心�；亟ㄔO(shè)后，預(yù)計年產(chǎn)值可達(dá)到20xx萬元，年創(chuàng)利稅400萬元，可安排固定工人100人，季節(jié)性臨時工200人，每年可為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收200多萬元。
三、存在的問題
1、土地調(diào)整難度大。林業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展難以調(diào)整土地，農(nóng)民對地租漫天要價，影響規(guī)模開發(fā)。
2、產(chǎn)業(yè)基地基礎(chǔ)設(shè)施配套資金缺乏，特別是爭取到上級項目的產(chǎn)業(yè)基地，區(qū)級配套資金難以落實。
3、產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡，林業(yè)一產(chǎn)業(yè)所占比重較大，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，產(chǎn)品附加值低。
四、下步工作打算
1、加大科技培訓(xùn)力度，促進(jìn)農(nóng)民科技增收。加大林業(yè)技術(shù)普及推廣力度，通過下鄉(xiāng)舉辦培訓(xùn)班，深入田間地頭輔導(dǎo)林農(nóng)加強(qiáng)新造林撫育管理，提高造林質(zhì)量，確保存活率。
2、指導(dǎo)企業(yè)打造品牌，優(yōu)化商品上市形象。全面啟動以××山林場××山茶場和以××場為主的柑桔、茶葉商品化處理工作，新建茶葉加工分級包裝生產(chǎn)線和柑桔打蠟分級包裝生產(chǎn)線，打造××林業(yè)產(chǎn)品品牌，提升產(chǎn)品市場競爭力，提高產(chǎn)品附加值。
3、加快林權(quán)改革步伐，加大資源保護(hù)力度。以集體林權(quán)改革工作為依托，大力推進(jìn)民營林業(yè)發(fā)展步伐，依法嚴(yán)厲打擊破壞森林資源的違法行為，切實保護(hù)林農(nóng)切身利益，激發(fā)社會投資林業(yè)熱情。
4、依托家園綠化建設(shè)，大力推進(jìn)“百村萬戶”工程。一是加大近兩年新建林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)撫育管理指導(dǎo)工作，提高苗木存活率，增加農(nóng)民發(fā)展信心。二是加快20xx年60個家園建設(shè)村的庭院經(jīng)濟(jì)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計工作，合理調(diào)配品種，確保林業(yè)庭院經(jīng)濟(jì)“百村萬戶”工程穩(wěn)定推進(jìn)。
5、加大資源管護(hù)力度，維護(hù)林業(yè)生態(tài)安全。按照兩型社會建設(shè)的總體要求，提高林地綜合利用水平，減少森林資源消耗，加快森林資源綜合防治體系建設(shè)，強(qiáng)化森林火警與病蟲害預(yù)警能力建設(shè)，切實維護(hù)林業(yè)生態(tài)安全，助推森林城市創(chuàng)建。
上半年工作總結(jié) 篇7
一、上半年主要工作開展情況
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新管理工作
1、不斷完善管理與評估制度。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合。
一是將《管理創(chuàng)新活動實施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動方案》優(yōu)化整合，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動管理辦法》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動的分類和范圍、工作程序與激勵辦法。
二是將創(chuàng)新與改善活動納入了部門年度績效考核，同時每半年組織一次改善成果評比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情，有效保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。
一是加強(qiáng)培訓(xùn)，為切實提高各級人員對創(chuàng)新管理的認(rèn)識及成果選題、成果材料撰寫水平，6月10日聘請了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場培訓(xùn)并實行一對一的指導(dǎo)。
二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項目的申報工作，截止6月底，全廠共申報管理創(chuàng)新課題18個，經(jīng)審核篩選向公司申報了6個課題；經(jīng)審核立項改善項目8個。
三是注重過程跟蹤輔導(dǎo)，對審核通過的申報項目要求各部門提交實施方案，按照實施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，目前各個課題和改善項目都在實施之中。
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1、進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)及其評價體系。
一是根據(jù)公司對我廠的考核要求以及廠長工作報告，組織對廠部年度目標(biāo)和主要工作、重點工作進(jìn)行分解，制訂了《20xx年績效考核實施細(xì)則》和《部門年度績效合約》，明確了各項指標(biāo)考核評價方法，建立了部門關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）及其考核評價體系。
二是指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法，對部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解，制訂內(nèi)部員工考核方案，組織了員工績效考核的實施，并根據(jù)一季度員工考評情況，督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)，逐步提升績效管理體系運(yùn)行質(zhì)量。
一是一如繼往開展部門績效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對提交的部門績效合約進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、輔導(dǎo)，尤其注重績效目標(biāo)的描述，以提高各部門工作計劃的可行性和充分性，為部門績效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。
二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核，一方面將年度重點工作按實施進(jìn)度納入月度合約，另一方面對各種會議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時性工作，由職能部門以紀(jì)要、專項工作計劃等形式明確工作任務(wù)、目標(biāo)要求和責(zé)任部門，作為補(bǔ)充合約，按每項5%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績效考核。
三是每月組織召開績效考評分析會，總結(jié)分析績效目標(biāo)完成情況，查找影響績效的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見和建議。四是對改進(jìn)措施的落實情況組織督查，定期反饋和通報。通過月初、月中、月末督導(dǎo)，強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力，確保改進(jìn)措施的有效落實，部門工作績效得到逐步提升。
�。ㄈ⿲�(biāo)管理工作
1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系。
一是對標(biāo)指標(biāo)以國家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容，分為效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo)、實物消耗指標(biāo)、節(jié)能減排指標(biāo)等5項一級指標(biāo)，細(xì)分為全員實物勞動生產(chǎn)率、卷包設(shè)備有效作業(yè)率、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測市場抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值、單箱制造費(fèi)用、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗、單箱嘴棒消耗、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等10項二級指標(biāo)。
二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷，尋找管理上的短板，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對標(biāo)項目。
三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿，設(shè)立對標(biāo)目標(biāo)值。力爭通過不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，推進(jìn)我廠對標(biāo)工作上水平。
2、完善對標(biāo)考核評估制度。為切實把對標(biāo)工作落到實處，
一是進(jìn)一步修訂完善了《對標(biāo)管理考核細(xì)則》，該考核細(xì)則更加注重對標(biāo)過程的管理以及有效措施、方法和經(jīng)驗的固化，同時以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎勵，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰。
二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率，營造全員參與對標(biāo)工作良好局面，繼續(xù)對TnPM管理、生產(chǎn)效益（質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率）兩個專項對標(biāo)項目組織實施內(nèi)部對標(biāo)活動，按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評價辦法及獎勵措施。
3、完善對標(biāo)工作運(yùn)行機(jī)制。
一是明確要求各部門指定部門對標(biāo)管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門對標(biāo)管理工作的組織落實和與廠對標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。
二是指導(dǎo)各部門將對標(biāo)工具運(yùn)用到管理創(chuàng)新課題的實施當(dāng)中。
三是按照“月度協(xié)調(diào)、季度分析、半年總結(jié)”的要求，加強(qiáng)了對各部門對標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo)，及時總結(jié)，定期通報。四是運(yùn)用PDCA循環(huán)法，及時針對指標(biāo)波動大或管理短板制訂改進(jìn)計劃，確保對標(biāo)工作扎實有效推進(jìn)。
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為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對接，今年我科仍加強(qiáng)了制度/流程的督查、評審工作，
一是重點從“制度是否完善、流程是否順暢、操作是否規(guī)范、執(zhí)行是否到位、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位、多角度對10項制度11個業(yè)務(wù)流程展開督查，從檢查情況反映總體較好，但也存在個別制度實際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象，已及時提出了改進(jìn)建議。
二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改、立工作，今年組織修訂管理制度（不含體系管理文件）3項，新建7項。
（五）統(tǒng)計管理工作
1、加強(qiáng)統(tǒng)計檢查與督導(dǎo)。
一是為做好中煙對我廠20xx年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作，今年1月5日，組織相關(guān)專業(yè)人員對全廠的統(tǒng)計報表、工序記錄、原始資料、臺賬等結(jié)合內(nèi)管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)要求，并加以落實。
二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計人員健全統(tǒng)計臺賬。
三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計工作，確保各種統(tǒng)計報表上報及時、準(zhǔn)確，統(tǒng)計資料完整齊全，從未出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平，及時發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動問題，堅持月度收集數(shù)據(jù)，季度進(jìn)行總結(jié)分析。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對比，及時糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計參謀職能作用。
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1、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項目立項申報工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，堅持注重投資效率和效益為原則，去年10月至年初，針對各部門提出的需求，結(jié)合我廠具體實際，在進(jìn)行市場調(diào)研的情況下，完成了年度投資項目立項和預(yù)算申報工作。
2、認(rèn)真抓好信息化項目管理和實施工作。在接到公司正式批復(fù)文件后，綜合實際情況，4月，制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項目執(zhí)行計劃進(jìn)度表》，明確了各個項目具體實施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗收時間。同時啟動項目實施，在進(jìn)行了市場再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年IT投資項目招投標(biāo)、合同簽訂和采購工作。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項目也都在按計劃安排實施。另外，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項目實施和驗收工作。3月中旬至4月初，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項目。4月中下旬，認(rèn)真組織開展了公司財務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點調(diào)研工作。
3、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工作。
一是做好信息系統(tǒng)的后臺管理與日常維護(hù)，開展季度巡檢和問題處理。
二是及時做好信息系統(tǒng)安全升級工作，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。
三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與IT治理，3月分別對兩個機(jī)房UPS電源進(jìn)行了檢修和維保，做好6S改善與危險源辨識，開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護(hù)，保障各設(shè)備正常運(yùn)行。
4、抓好信息化日常工作管理。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及6S管理要求，
一是一季度開展了辦公流程梳理，二季度，梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項制度。
二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺帳。
三是4月和5月，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個主題，結(jié)合落實我廠6S管理要求，針對全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動。
5、抓好信息化隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升應(yīng)用水平。
一是1月4日組織實施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項目培訓(xùn)。
二是3月20日至4月5日，完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實施應(yīng)用培訓(xùn)。
三是5月9日組織開展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報告征文比賽活動。四是分期組織IT知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)。四是6月，結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動安排，開展了中心機(jī)房和國家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)兩項應(yīng)急預(yù)案演練。通過這些培訓(xùn)活動，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。
�。ㄆ撸┵|(zhì)量體系建設(shè)工作
1、積極部署和開展體系年度策劃與月度計劃工作。年初，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合對以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點，切實做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署，先后編制并經(jīng)專題會議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》、《內(nèi)部審核計劃書》、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項工作按年度總策劃文件執(zhí)行，做到有條不紊開展體系日常工作。
2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo)，確保目標(biāo)實現(xiàn)。2月，針對公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求，通過召開專題會議、部門宣導(dǎo)和討論等形式評審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門分解目標(biāo)。接著，指導(dǎo)各部門分解到崗位（機(jī)臺）和個人，針對各分解目標(biāo)提出具體對策措施，明確各目標(biāo)實現(xiàn)情況檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法和改進(jìn)提高措施，同時明確促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任。通過這些舉措，促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量意識，以預(yù)防為主，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念，做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的.目標(biāo)的層層落實，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心。
3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn)，按期落實各項工作與考核。
一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬，根據(jù)國家局及公司大體系的要求，重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員、文件管理員和內(nèi)審員，明確其職責(zé)和工作考核。
二是抓好體系宣貫與培訓(xùn)。1月上旬，召開標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會議，傳達(dá)貫徹落實煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會議文件精神，各部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié)。3月21日，召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)啟動大會，并請北京東方易初咨詢公司專家到會指導(dǎo)。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn)。5月，在全廠范圍內(nèi)開展了對國家局近期發(fā)布的6個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實施的93個標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
三是落實管理體系各項工作與考核。4月和7月初，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求，結(jié)合一、二季度內(nèi)審工作，認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評工作，建立了考核明細(xì)臺帳。
4、認(rèn)真組織體系文件梳理與評審，按期開展文件（記錄）專項檢查活動。2月中旬，按標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求組織各部門對本部門編制與執(zhí)行（使用）的文件（記錄）進(jìn)行了一次全面的梳理并建立清單。2月下旬召開專題會議，討論評審了中旬修訂的《文件清單》和《記錄清單》。3月中旬，根據(jù)年度檢查活動方案要求，以評價本廠審核整改措施的有效性，尋找質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會為目的，開展了一次專項檢查活動，檢查了我廠20xx年11月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)問題整改措施實施效果；驗證20xx年12月份認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的問題以及公司20xx年12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系問題的整改措施實施效果。4月份對我廠現(xiàn)行各類文件進(jìn)行了初步梳理和匯總，同時結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，按計劃，組織開展我廠質(zhì)量體系文件評審和記錄的實用性和規(guī)范性開展專項檢查。對我廠現(xiàn)行的管理文件和流程進(jìn)行了調(diào)查和評審。5月，對我廠引用中煙的記錄和企業(yè)自行制定的記錄進(jìn)行了全面梳理和匯總，建立了我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)文件、體系文件、規(guī)章制度、紅頭文件分類匯總清單。按質(zhì)量管理體系文件是否符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求，5月13至25日組織開展了一次質(zhì)量體系專項檢查活動，評審了生產(chǎn)設(shè)備和品管兩個部門的質(zhì)量體系文件。5月18日-30日根據(jù)《公司20xx年質(zhì)量管理體系建設(shè)交流檢查工作安排》和《交流檢查工作分工表》的內(nèi)容在全廠范圍內(nèi)開展了自查和整改工作，將結(jié)果向公司作了反饋。
5、按期組織季度內(nèi)審工作。3月中旬，我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。采用集中審核的方式對3個大過程9個子過程進(jìn)行了現(xiàn)場檢查活動，共提出整改項4項，一般不符合項4項。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上。6月27日至30日，組織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，同時組織人員參加并完成了公司組織的對贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作。
6、做好體系問題統(tǒng)計分析與改正工作。
一是2月份對各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項分別建立了臺帳。4月中、下旬又對今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項和整改項分部門建立了明細(xì)臺帳。通過建立的臺帳，認(rèn)真對歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行了統(tǒng)計分析，提出了改正措施。
二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬，積極組織責(zé)任部門對認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個一般不符合項進(jìn)行整改，并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗證。1月中下旬，積極開展對公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個一般不符合項及52個觀察整改項進(jìn)行原因分析，提出整改方案和整改措施，將65項問題的落實整改責(zé)任，并對實施的整改進(jìn)行了效果驗證和歸檔。5月13至25日主要是針對20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項檢查，認(rèn)真驗證了其實施效果。
二、上半年工作存在的問題和不足
回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效，但也存在許多不足，主要表現(xiàn)在：
1、員工考核體系有待進(jìn)一步完善。
一是崗位績效指標(biāo)的提煉仍比較粗放，細(xì)化和量化做得不到位；
二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊；
三是崗位素質(zhì)測評基本無標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)是憑印象打分，致使崗位評價有失公平；
四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績效標(biāo)準(zhǔn)、完成情況描述不到位。
2、管理創(chuàng)新與改善活動有待進(jìn)一步提升。
一是不善于尋找工作中的改善點；
二是不善于從工作亮點中挖掘管理創(chuàng)新課題；
三是課題的選題、成果的總結(jié)提煉水平還不夠；
四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。
3、對標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn)。
一是全員參與對標(biāo)的良好局面還未真正實現(xiàn)；
二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對標(biāo)評價工作，但對標(biāo)桿部門或機(jī)臺好的經(jīng)驗和做法未進(jìn)行總結(jié)提煉，予以固化；
三是創(chuàng)新與對標(biāo)的融合度不夠，大多數(shù)部門還未開展對標(biāo)改善工作的立項申報，未將創(chuàng)新課題以對標(biāo)方式制訂實施計劃。
4、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量。
一是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠，全員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度不高；內(nèi)審員審核技巧不高；
二是內(nèi)審力度不夠、持續(xù)改進(jìn)的重點不突出，組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn)，全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果不明顯；
三是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步，組織實施體系文件評審和制/修訂工作還不是很充分、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng)；
四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項活動效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進(jìn)一步提高。
5、信息化工作推進(jìn)力度不夠。
一是信息化項目總體推進(jìn)步伐緩慢，項目資金執(zhí)行率不高。
二是員工培訓(xùn)不夠，培訓(xùn)計劃目前只實施了4項。
三是各項信息化制度有待進(jìn)一步梳理與完善。
三、20xx年下半年工作打算
下一步，企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路，進(jìn)一步在完善對標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績效管理體系運(yùn)行、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計參謀上下功夫，一如既往地認(rèn)真履行參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能，做好創(chuàng)新、對標(biāo)、績效管理、統(tǒng)計管理、制度流程建設(shè)等工作。
1、進(jìn)一步完善對標(biāo)工作機(jī)制。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)對標(biāo)管理的宣貫培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體干部職工對對標(biāo)管理的認(rèn)識和理解；
二是要抓好對標(biāo)與各項管理工作的有機(jī)融合，針對企業(yè)各項基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，制訂改進(jìn)措施，解決管理中的問題，夯實基礎(chǔ)管理工作。重點抓好班組管理、崗位勝任力管理、廉能管理、執(zhí)行力管理、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等六個管理創(chuàng)新課題的專項對標(biāo)工作，確保取得實效。
三是要繼續(xù)加大對標(biāo)工作的過程管理，確保對標(biāo)工作及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查，每季有問題診斷、有分析總結(jié)，有改善措施，不斷提升對標(biāo)工作水平。四是要加大好做法、好經(jīng)驗的總結(jié)提煉，借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī)，將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以固化，從而實現(xiàn)對標(biāo)工作常態(tài)化。
2、進(jìn)一步規(guī)范績效管理體系運(yùn)行。
一是要繼續(xù)加強(qiáng)績效管理理念與方法培訓(xùn)，提高各級人員對績效管理的認(rèn)識及對績效管理工具的應(yīng)用能力；
二是要指導(dǎo)各部門按照績效管理理論和方法，制定并實施員工考核方案，提高員工考核方案的科學(xué)性和可操作性；
三是要通過以點帶面的方式，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊，有效推進(jìn)員工績效考核；
四是要繼續(xù)按照PDCA循環(huán)抓好績效管理工作，防止反饋與考核流于形式、走過場。
3、繼續(xù)加強(qiáng)制度和流程建設(shè)，不斷提升規(guī)范化水平。
一是要繼續(xù)加大對制度、流程執(zhí)行的督促、檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為，確保制度和流程在各部門得到有效的落實和執(zhí)行。
二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行，組織開展制度、流程評審工作，不斷完善制度、優(yōu)化流程，提高制度、流程的適宜性、充分性和可操作性。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計工作的監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮參謀作用。
一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計工作督導(dǎo)力度，確保統(tǒng)計報表報送準(zhǔn)確、及時，統(tǒng)計資料系統(tǒng)、完整；
二是要結(jié)合對標(biāo)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，進(jìn)一步完善統(tǒng)計信息收集和分析工作，為對標(biāo)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”的實施和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，更好地發(fā)揮統(tǒng)計參謀職能作用。
5、加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量。
一是要加大ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)，提高相關(guān)崗位人員對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度；同時要繼續(xù)組織開展內(nèi)審員審核技巧的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高內(nèi)審員工作水平；
二是要以強(qiáng)化內(nèi)審、持續(xù)改進(jìn)為重點，組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn)，加強(qiáng)對體系不符合項、改進(jìn)項整改工作的全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實施效果跟蹤驗證，提高糾正措施的針對性及其實施的有效性，確保體系持續(xù)改進(jìn)并有效運(yùn)行；
三是要以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為平臺，組織實施體系文件評審和制/修訂工作，確保體系文件的充分性、協(xié)調(diào)性和可操作性；
四是繼續(xù)開展體系文件執(zhí)行督查專項活動，提高體系文件的有效執(zhí)行率。
6、繼續(xù)抓好信息化項目實施及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)管理，確保安全運(yùn)行。
一是要按年度實施計劃繼續(xù)抓好信息化資本性支出和維修項目實施工作，嚴(yán)格控制預(yù)算，確保質(zhì)量。
二是要依托標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)平臺，進(jìn)一步梳理完善信息化管理制度；
三是要繼續(xù)抓好信息系統(tǒng)人員培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力和操作水平，促進(jìn)系統(tǒng)運(yùn)行效率；
四是要加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和安全管理，確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行。
上半年工作總結(jié) 篇8
時光飛逝，結(jié)束了上半年年的工作，迎來了20xx年下半年。上半年我財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極工作，努力提高服務(wù)意識，較好的完成了各項工作及學(xué)習(xí)任務(wù)�，F(xiàn)將上半年工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報如下。
一、思想方面。
我財務(wù)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的號召下，積極進(jìn)行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻(xiàn)的思想教育活動。工作中時刻不忘強(qiáng)思想教育，踐行家事理念思想，落實到工作中就是自覺提高服務(wù)意識，努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待前來辦事的人員熱情、周到，在職責(zé)范圍內(nèi)及時處理所遇到的問題。
另外，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，深刻體會講話精神，通過集中學(xué)習(xí)，集體討論等形式，努力加強(qiáng)思想教育。通過學(xué)習(xí)體會，我們深刻領(lǐng)悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關(guān)系，它的.興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此，我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來，做到有損企業(yè)形象的話不說，有損企業(yè)形象的事不做，用認(rèn)真的干好本職工作來回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，主要完成了以下工作：
1、根據(jù)集團(tuán)公司安排，協(xié)助集團(tuán)公司有關(guān)部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標(biāo)。
2、根據(jù)財務(wù)制定設(shè)立了各項賬簿，健全了公司財務(wù)核算體系，嚴(yán)格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度，完成了各項核算工作。
3、根據(jù)公司安排，做好公司變更工商、稅務(wù)登記、資源綜合認(rèn)證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務(wù)管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認(rèn)真做好月度財務(wù)分析工作，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化財務(wù)人員服務(wù)意識，為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、合理安排資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
三、在學(xué)習(xí)方面
能嚴(yán)格按公司的要求，深入學(xué)習(xí)公司的各項文件，并深入領(lǐng)會文件精神,貫穿在行動中，使內(nèi)部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了思想教育，結(jié)合本職工作，提高了服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了工作態(tài)度，為構(gòu)建和諧企業(yè)，提高企業(yè)效益，盡了應(yīng)盡的義務(wù)。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是思想觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;三是工作中服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。
五、針對以上不足，在下半年的工作中，我們將繼續(xù)在公司的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下努力做到：
一是加強(qiáng)思想教育，牢固樹立家事理念，愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正，嚴(yán)格按公司規(guī)定處理業(yè)務(wù)，確保所反映信息真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮財務(wù)核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，誠信待人，在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務(wù)，進(jìn)一步提高工作效率;五是深刻查找不足，改正缺點，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評，將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎(chǔ)上做好財務(wù)核算、資金收支等各項工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，制定好公司成本考核相關(guān)制度。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年工作總結(jié) 篇9
一、上半年工作完成情況
（一）強(qiáng)化預(yù)警預(yù)測分析，確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
（二）加大投資工作力度，確保投資穩(wěn)定增長
按照省委、省政府“止滑提速、加快發(fā)展”以及市委、市政府提出的“項目攻堅年”的要求，以“擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣”試點改革為契機(jī)，緊緊把握中央擴(kuò)內(nèi)需、保增長一系列有利政策，結(jié)合**實際，精心篩選編報項目，積極向上爭取資金，加快項目建設(shè)，確保投資穩(wěn)定增長。1.“四個一批”重點項目2.擴(kuò)內(nèi)需中央新增投資項目——第一批新增**億元中央投資項目——第二批新增1300億元中央投資項目3.向上爭取工作情況項目報批方面：抓住擴(kuò)大內(nèi)需及擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣的有利契機(jī)，繼續(xù)加大向上爭取工作力度。在委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，多次去省發(fā)改委有關(guān)處室匯報銜接工作，成效較為明顯。
(1)寨子河水庫已通過省水利廳會同省發(fā)改委、省移民辦組織的可研評審，正與省發(fā)改委農(nóng)經(jīng)處銜接項目審批等相關(guān)事宜，省發(fā)改委已安排該項目前期工作經(jīng)費(fèi)100萬元。
(2)向省發(fā)改委報送城萬快速通道項目可研報告及相關(guān)補(bǔ)充資料，已通過可研評審。
(3)立項并上報魏家至長樂、廟埡至紅峰、大**至中坪、**灘至長壩、鷹背至望京等五條農(nóng)村斷頭公路建設(shè)56.3公里，總投資4504萬元，申請補(bǔ)助資金2252萬元。
(4)向省發(fā)改委農(nóng)經(jīng)處專題匯報并申請了生豬和奶牛養(yǎng)殖場建設(shè)項目，項目總投資1047萬元，申請中央投資900萬元。
(5)向省發(fā)改委匯報、銜接**市綜合檔案館建設(shè)項目，爭取納入**省第一批縣級檔案館建設(shè)，盡早實施。項目總投資1972萬元，申請國家補(bǔ)助資金1725萬元。
(6)報送了《關(guān)于申報**年城鎮(zhèn)污水中央預(yù)算內(nèi)投資備選項目的'請示》，申請補(bǔ)助資金**萬元。
(7)報送了《**市**—20xx年地方電力農(nóng)網(wǎng)完善工程項目規(guī)劃》，規(guī)劃項目總投資7.7億元，申請中央預(yù)算內(nèi)資金1.5億元。
(8)已向國家發(fā)改委爭取總投資7900萬的**省巴山雀舍清潔化富硒茶葉生產(chǎn)加工項目納入國家貸款貼息改造項目。
(9)向省發(fā)改委爭取黃鐘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、**灘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、舊院鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院3個總投資為185萬元的農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系二期建設(shè)工程，項目前期工作已全部進(jìn)行完畢。
(10)申報了太平鎮(zhèn)等40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)儲備項目，計劃投資1200萬元。
(11)我市民用天然氣管網(wǎng)長輸項目已經(jīng)省能源處同意備案，并可望爭取相關(guān)天然氣指標(biāo)。
(12)關(guān)于淺層天然氣開發(fā)及相關(guān)項目規(guī)劃，達(dá)州市發(fā)改委同意納入全市總體規(guī)劃。4.項目立項批復(fù)及備案情況上半年共對基層派出所、基層人民法庭、達(dá)陜高速公路用電工程、山溪口至曾家鄉(xiāng)農(nóng)村斷頭公路建設(shè)等46個項目進(jìn)行了審批立項，總投資13757.64萬元。
（三）體制改革穩(wěn)步推進(jìn)
嚴(yán)格按照“3個100%”的要求，快速推進(jìn)企事業(yè)改制工作。目前，除水泵廠、陶瓷廠、民生供排水公司，白**自來水公司等4戶國有企業(yè)尚未啟動實施外,飲料廠和電影公司的改制即將結(jié)束。
上半年工作總結(jié) 篇10
上半年的工作中，我支行按照總支行的工作部署，做好開門紅工作部署，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作匯報總結(jié)如下：
一、各項指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響，金融體系發(fā)展減速，加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo)，截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末，對公存款余額為XXX億元，較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX，列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位，新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力，為避免風(fēng)險，上半年，我支行共收回個人貸款XXX萬元，避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險，并且對進(jìn)行了。四級不良貸款收回XXXX萬元，整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù)，14項可比指標(biāo)中，XXX項超過XX分，5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元，列XX支行所屬網(wǎng)點第3名，代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設(shè)，充分調(diào)動職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施，對支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn)，提高職工整體素質(zhì)，凡是上級下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí)，對難點進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶，數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度，鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶，加以重點監(jiān)測，增強(qiáng)對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度，及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員，目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員，X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口，滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系，第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實總行和XXX支行工作精神，大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢，扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式，大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力，能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源，能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認(rèn)識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法，讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng)，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展，各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的.巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，服務(wù)意識和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
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