【推薦】工作述職報告七篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的工作述職報告8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作述職報告 篇1

尊敬的老師、各位同學：

　　大家好，時間如指尖細沙，一轉眼已經過去一學期了，和同學們從陌生到相知，也逐漸習慣了大學的生活。感謝老師和同學們的信任，讓我來擔任文藝委員，雖然我只擔任了這個職位一個學期，但這一學期班級里各種情況點點滴滴時時刻刻在眼前隱現。自從進入吉大，自從進入商學院，自從進入咱們信管班，我學到了很多，也感受到了很多。回望自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。我現就上學期的工作情況向老師和同學作如下匯報：

　　一、工作總結

　　上學期主要的文藝活動有兩個：一是新生才藝大賽，二是大學生責任與使命話劇比賽。

　　首先談一下新生才藝大賽，大家的積極性都很高，當時自愿報名的人數就達到了十六人，很好地配合了我的工作，讓我很感激。當時的想法是希望每個同學都能有展示自己的機會，所以讓所有報名的同學都參加了，最初的想法是辦一個音樂劇形式的節(jié)目，大家每天都在擠時間排練，每個人都很辛苦，很賣力，寫串詞、編動作、一遍又一遍地和聲。可由于人數太多的問題，節(jié)目在復賽時沒有被選上。當師姐說一定要裁人時，我的心情真是跌倒了谷底，我真的很希望每個同學都有展示自己的機會，在向同學們說明情況后，同學們都十分地理解我，我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學來代表班級表演，由于突然改變節(jié)目導致我們準備的時間很短，但是我們并沒有氣餒，我們擠出了我們課間、午休的各種時間來排練舞蹈，練習歌曲。從選歌、編舞，再到最后的租服裝、化妝，我們都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的結果是我們得到了三等獎，大家都對這個結果多多少少有些失落。但冷靜下來之后，我總結了很多自身存在的問題：

　　（1）自己對節(jié)目的可實施性沒有很好的判斷，導致我們節(jié)目臨時改變，十分倉促；

　�。�2）沒有跟其他班級的文委積極地溝通協(xié)商，導致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實收獲了很多，更加明白了作為文委應有的責任。

　　再談到“大學生責任與使命”話劇比賽，我吸取了才藝大賽的經驗教訓，抓緊時間做好了各項準備工作以節(jié)約的排練時間，我先寫好了劇本，再從自愿報名和同學推薦的人選中選出了演員，分配好各自的角色之后，我們就開始了緊張的`排練，大家都很賣力，晚上上完課后都留在經信排練，回去之后大家臺詞也背得很熟，這對順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過在學校話劇表演的經驗，所以也就擔任起了導演的工作，在大家的神情、臺詞、動作、走位方面都提供了一些建議，但更重要的是我們整個團隊在各方面都相互交流自己的想法，使得我們的整個話劇在緊密圍繞大學生支教的主題時，也處處充滿了幽默風趣。最后咱們班得了第一名，這個結果并沒有讓人意外，這是因為那天晚上我們拿出了自己真正的實力。當然，取得如此優(yōu)異的成績并不是我一個人的功勞，而是我們整個話劇團隊辛勤付出后應有的回報。

　　二、未來規(guī)劃

　　總結了上學期的經驗教訓之后，我想對未來做一些規(guī)劃：

　　作為文委，我的工作任務就是讓大家在各種文娛活動中得到展現與鍛煉，所以我希望咱們班每位同學都能有上臺鍛煉自己的機會。大家可能在小學和中學都有相同的經歷吧，每次表演節(jié)目總是那幾個人，我希望在咱們班這種情況能得到改變，參加過活動的人我都有登記，而且在平常生活中，我也有留心觀察每個同學的特長，所以以后的活動我可能會找沒有參加過活動的同學來參加，也希望大家能積極主動的配合。

工作述職報告 篇2

　　一、要不斷學習，提升自己的業(yè)務能力

　　“要給學生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應該是作為教師這行必須始終堅持的道理。為了擴展自己計算機安裝維護方面的知識和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經常跑書店查閱課外書籍，進論壇看貼、提問，向老師謙虛請教，主動去學生機房幫忙排除故障等等。但對于比較專業(yè)的理論知識我感覺欠缺太多，致使上課時遇到的很多問題不能準備及時地解釋清楚。我會繼續(xù)學習，不斷提高的。

　　二、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n

　　“課上十分鐘，課下十年功”。我認為這講的就是備課的重要性。課常上的時間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內容的正確性與科學性；二、要注意教學循序漸進；三、要達到教學效果；四、要考慮到學生的`接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時發(fā)揮，而是靠你課前充足的時間準備，也就是備課。這一點，我基本上做到。我承認有幾次因為懶惰沒有做到，導致上課是毫無頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒有系統(tǒng)性，教學效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅決不讓這種現象再發(fā)生在我的身上。

　　三、以學生為主體，教師為主導

　　自始至終，我們都應該把學生擺在主體位置，因為學習的主人就是學生。為了做到這一點，我上課時主要采用啟發(fā)式教育方法。對重點和難點，我一般都是自己先提出設問，并給三到五秒時間讓學生思考，然后進行講解；對于比較容易的，我仔細講解一遍，有必的話就叫學生復述或回答，之后，我再對其做補允。

　　四、與學生要多交流

　　與學生多交流，你就可以知道學生學得怎么樣，從而改進教學；可以了解學生情況，達到有針對性地教與管；可以增進師生友誼，使得學生更配合你的工作……這一點我做得不夠。我只是通過每天早晨叫他們起床來達到一點點目的，以后我會增加交流機會如：晚自習后去學生寢室與他們聊聊天；利用空余時間經常找他們談談話；開班會對他們進行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉轉等等。

　　五、一定要有極強的責任心

　　壓力就是動力，沒錯。而責任心從某種角度來理解也可謂壓力，只要有一棵責任心，工作就不會馬虎、不會懶惰、不會受批評、不會停止不前，相反就是認真，勤奮，受表揚，不斷進步。汪主任把四樓交給我管理，也出現了不少問題，總結一下，也就是因為責任心不強。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺進步了很多。晚自習后，我總是不放心，時常檢查投影是否關了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當然，在教學與班主任管理方面，責任心也是一樣的重要。

　　以上是我對我這九個月來工作的認真總結，只想對自己以后的工作提供引導和促進作用。鑒于以上總結，我會為明年的工作寫一份詳細的工作計劃，希望明年能做得更好。

工作述職報告 篇3

　　光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業(yè)知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保cdma、phs移動網絡的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務，聚焦客戶需求，成就客戶價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結于后：

　　一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風，掌握嫻熟的專業(yè)技術技能

　　自進入基站維護(移動維護)行業(yè)以來先后擔任過基站維護員、渠道維護員、現業(yè)維護組組長、古藺維護組組長、現業(yè)搶修組組長等。期間，完成全省移動資格認證(三級資格認證)，先后接觸了銅軸通信網絡、光纖通信網絡及整個ms/bts/bsc/msc之間的網絡構成及鏈接。樹立了完整的通信網概念，具備了較強的實踐工作能力，并連續(xù)3年獲得省優(yōu)秀員工稱號。

　　11月進入中國通信產業(yè)有限公司瀘州分公司后，按照公司的要求和工作安排，組織人員對全市300多個c網基站進行基站基礎資料創(chuàng)建及對聯通劃轉站進行全面割接整治，后又將全市400多面單極化天線換為雙極化天線。通過參加公司組織的培訓課和自學后，使我了解了zte8800、ztei2等設備的傳輸與接收原理，掌握了中興型主設備的維護及優(yōu)化。能熟練地對基站及配套設備進行維護，并正規(guī)的學習了光電纜的接續(xù)、封焊。為以后的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對cdma無線基站的維護優(yōu)化產生了強烈的學習求知欲。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的.內訓，還常常組織班組人員輪流講授本專業(yè)、本崗位的培訓課，使班組成員對本專業(yè)的相關知識有了鞏固與加深，了解和掌握新設備、新技術、新的操作要求與規(guī)范。

　　二、刻苦鉆研技能，強化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動的工作意識

　　無線維護班成立以來，公司調整我到該班組工作，主要負責通信設備的維護。到的新的工作崗位后，我除保質保量完成份內工作以外，還帶領班組人員全年累計更換或替換天線100余面，調整天線300多個扇區(qū)，搬遷基站10余個，在較短的時間內，把無線維護班打造成了一支綜合素質高、戰(zhàn)斗力強的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰，精誠團結，通過合作，在做好全力以赴提高一體化、優(yōu)質化服務的基礎上，積極響應國家“走出去”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮公司一體化服務的優(yōu)勢，不斷對外拓展業(yè)務增強企業(yè)的水平和能力，推動了主要業(yè)務的發(fā)展。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、端正工作態(tài)度，弘揚愛崗敬業(yè)精神，牢固樹立企業(yè)主人翁責任感

　　我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。眾所周知，我原來是做g網基站維護，對c網簡直可以說一竅不通，不過我在日常工作中，認真學習專業(yè)理論知識，努力提高專業(yè)技能。在與電信公司處于共管階段的前提下，不管是基站基礎維護工作還是網絡優(yōu)化工作都能積極完成。

　　我作風扎實，關心同事，團結同志，注重細節(jié)，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的精神。在常年累月的工作實踐中，我發(fā)現大量劃轉站蓄電池長期處于不飽和狀態(tài)，充不滿電，電池放電時長越來越短，嚴重減少電池壽命，影響了全網的穩(wěn)定運行。我翻閱了大量的資料和與同事們商議后，對開關電源監(jiān)控模塊部分進行了更改設置，并進行了多次充放電實驗，將更改設置后的監(jiān)控模塊逐步運用到現場運行比較穩(wěn)定，蓄電池壽命大大提高，從而減少人力，物力的支出。通過這次小的革新，使我受益非淺，充分體現了理論與實踐的結合，技術能力得到了很大提高。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在班組只有我一個兼職駕駛員的情況下連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月，沒有半句怨言。

　　四、狠抓安全管理，牢記防患于未然方針，有力推動安全生產

　　安全生產事關職工生命和企業(yè)財產安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識，提高安全對生產要重性的認識，只有集中力量抓安全生產，堅持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹立起安全意識，真正警醒起來，才能真正保障企業(yè)生產的安全運行。嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規(guī)程�！鞍踩�生產責任重于泰山”，在企業(yè)內部，各部門、各班組也要按照各自分工堅守崗位，切實負起安全責任，并實行按制

　　度獎罰分明，對檢查出的隱患整改及時到位。實踐證明，安全生產責任制能切實做到防患于未然，對于生產事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產，我堅持在每天早例會和每周的周會中，讓班組全體員工及實習人員認真學習并嚴格遵守公司的安全生產制度，貫徹執(zhí)行公司和部門對安全生產的指令和要求。平時堅持搞好安全生產設備、安全裝備、消防設施及防護器具的檢查維護工作，使其保持完好性能和正常運行。我還時常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規(guī)章制度的自覺性，提高了全班維護人員的工作水平。

　　五、與時俱進，彰顯“狼性”單兵作戰(zhàn)與合作相結合，致力打造全能團隊

　　在我看來充分利用每一個成員的能力，為同一個目的而努力，一來可以提高效率，二來團隊效果大于單個人的效果之和。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足，不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們，和他們講解工作中的各方面技術知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務，不斷提高工作效率。對新進員工更是耐心細致地教導，對自己知道的專業(yè)知識我毫不保留，在現場跟他們進行理論結合實際的系統(tǒng)講解，因為我明白光靠我個人的力量是不夠的，必須要靠大家團結一致的信念才能更好地把工作做好。

　　在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客戶公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今后，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

　　在以后的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。因為，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。

工作述職報告 篇4

　　市房屋征收指揮部:

　　20xx年房屋征收工作在市房屋征收指揮部的堅強領導下，全體房屋工作組成員的不解努下，按照今年確定的項目八建設目標任務，戮力同心,攻堅克難，廉潔自律，強勢組織推進，以保質保量和減少矛盾為目的，較好完成房屋征收工作，下面就工作開展情況做如下總結。

　　一、戮力同心，順利完成各項工作任務

　　20xx年征收工作組任務是三期區(qū)片征收工作任務。征收任務是110戶，其中:包括房屋產權人重新認定無照28房，待定無照房6戶，房屋經營性質13戶、低保人8戶、殘疾8人，房屋產權證照未變更20戶，65歲以上老人22人等。目前已完成三期項目80%的房屋征收工作。

　　二、攻堅克難，彰顯了無私奉獻的精神品質

　　按照征收指揮部劃分的工作任務，根據實際情況。分成若干征收小組，將征收任務分工落實到每個工作組及責任人，明確推進時間節(jié)點和任務要求，形成人人挑重擔，個個抓落實的生動局面。

　　白加黑與5+2工作機制。整個征收過程中，我們所有的工作人員都能主動放棄個人一切事務，全天候、全身心撲在征收工作中。從評估結果的.公示到材料發(fā)放，再到逐戶核對和協(xié)議的簽訂，一般在15—20天左右，在這個時間段內能夠達成協(xié)議的戶，就基本達成了，沒有達成協(xié)議的就有可能將成為釘子戶。實踐證明，房屋征收工作就是要一著不讓，就是要爭分奪秒，就是要雷打火燒，就是要突擊搶攻。按部就班肯...

工作述職報告 篇5

　　今年以來，根據區(qū)委、區(qū)政府重心下移的工作精神，在辦事處領導的安排部署下，我們緊緊圍繞辦事處的中心工作和市、區(qū)市容局的管理考核標準，進一步做好城市管理工作，完善和理順城管體系，深入細致地在基層開展起來，適應現代化城市發(fā)展的客觀要求。城管中隊工作扎實，每天進行違章建筑的巡查，對轄區(qū)內的流動攤點、占道經營、戶外廣告的查處和整 治，排查和協(xié)調整治轄區(qū)內的小街巷的保潔和清理亂倒垃圾及垃圾死角。通過以上工作，××辦事處轄區(qū)內的市容和環(huán)境衛(wèi)生秩序有了進一步改善，中隊內部完善了臺帳管理機制，為做好檢查考核工作打好了基礎。由于加大巡查力度，轄區(qū)內的違章現象得到了有效控制。當然由于諸多因素，“如體制問題”我們中隊的工作存在許多不盡人意的地方，與領導的要求還存在很大差距。

　　一、市容管理工作

　　今年以來，中隊在市容局領導的部署下，一是進一步加強了對流動攤點、店外經營的管理及整治;二是以人為本，加強攤點管理疏導結合�！痢羺^(qū)必查的幾條路大部分都在我們辦事處轄區(qū)，檢查考核任務重，要求的標準高，工作難度大，管理任務重。對無證流動攤點、占道經營、處理投訴舉報等問題，如××中學、聾啞學校門前的人民來信，協(xié)同兩所學校共同配合進行專項整治，有效維護了校園的周邊環(huán)境。特別是化校門前占道經營嚴重，市里曝光通報批評，針對這一塊情況，中隊印發(fā)了《關于取締流動攤點、占道經營的通知》，在分管領導劉學社主任召集帶領的突擊隊，以及區(qū)直屬隊共同配合下，多次清理了化校門前攤點群。這一塊工作反彈性大，需要長效管理。門頭字號、戶外廣告在造期間，××村、孤山村集中清理了不規(guī)范的戶外廣告牌，使我們轄區(qū)內的戶外廣告設置逐步走向規(guī)范化，以及農貿市場的管理和疏導，二處市場、李屯市場是我們轄區(qū)的難點問題。創(chuàng)建期間，李屯村為李屯市場便于管理拉起了圍墻，在管理上攻克了一大難點。

　　目前對于城管進社區(qū)這一項工作，主要是以對檢查考核任務為主，要想在我們辦事處轄區(qū)內的社區(qū)都組建起來，還需注入一部分相應的經費，××村從城管進入村委會以來，工作責任心扎實，在我們辦事處范圍內是值得學習的，我們取長補短、吸取別的'先進區(qū)的工作經驗，不斷完善內部管理機制，制定了一套全面的城管進社區(qū)臺帳，為下一步的檢查考核工作定下了堅實的基礎。

　　二、環(huán)衛(wèi)工作

　　環(huán)境衛(wèi)生工作上半年我們辦事處組織各村對上級部門檢查通報的問題，集中清理了多處長期以來遺留的垃圾死角問題。針對市區(qū)里的檢查通報，拍攝的照片，特別是孤山村垃圾死角嚴重，村領導非常重視，安排劉燃主任帶著機械和保潔員清理了××山西路延長段、城市花園附近的幾條垃圾路，有效提升了生活環(huán)境，解決了長期以來存在的老大難問題。

　　對于轄區(qū)內的小街巷的管理和考核，××村的閆洪清主任，孤山村的劉燃主任對待工作認真負責、責任心強，對保潔工的督查管理很到位。由于從8月20日開始道路保潔權得轉移，轉化成市場化運作，我們三個城中村得保潔工不在能調度，給我們城中村得保潔工作帶來了相應得難度。到目前為止，我們辦事環(huán)衛(wèi)檢查考核得總分平靜分數在六個辦事處排列第一。

　　三、違控巡查

　　根據辦事處得要求，中隊對轄區(qū)內五個村每天進行巡查，對發(fā)現建房的戶責令停工并告知各村負責人加以控制，圍繞違建我們和分管領導胡主任、劉主任分別制定了相關的通知書和整改通知書，對在建房開具限期整改通知書。對檢查到的在建房上報分管領導和主要領導。主要領導落實追糾各村控違情況。

　　四、下一步工作計劃及存在問題

　　緊緊圍繞辦事處中心工作目標開展工作，按續(xù)時進度，中隊將把工作重心傾向檢查考核上的檢查協(xié)調工作把檢查得臺帳進一步完善。還要把以下幾項工作要逐步得落實。

　　1、平山路：兩側的戶外門頭廣告牌按市里統(tǒng)一要求全部換掉，經費：政府辦事處一半，個人一半。

　　2、漢城路：兩側沿街的戶外廣告牌要統(tǒng)一規(guī)范。經費：政府三分之一，辦事處三分之一，個人三分之一。

　　3、平山路：漢城路、××山路、襄王路、三環(huán)西路、三環(huán)北路沿街的落地廣告牌要集中清理整治。

　　4、化校門前流動攤點，占道經營性質嚴重，需長效管理，中隊由市容局直屬對配合清理了三次，效果不是很明顯，還需進一步協(xié)調疏導相結合解決化校攤點群這塊難點問題。

　　5、三處、李屯市場占道經營、亂停亂放現象嚴重，需加大管理力度、長效管理。

　　6、加強城管進社區(qū)工作對各社區(qū)城管工作得協(xié)調配合工作。

工作述職報告 篇6

　　20xx年是縣委、縣政府實施新一輪幫扶工程的重要之年。我鄉(xiāng)作為與縣XXX、XXX、XXX、結隊幫扶成員單位，從

　　實際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌全鄉(xiāng)發(fā)展、構建和諧社會這條主線，以堅持壯大村集體經濟、增加農民收入為目標，以發(fā)展當地特色產業(yè)、提高經濟收入為重點，充分發(fā)揮優(yōu)勢，進一步加大幫扶工作力度，落實幫扶舉措，真正做到了認識到位、領導到位、措施到位、措施到位、資金到位、指導到位，達到了年度幫扶的目標，取得了較好的幫扶成效。現總結如下：

　　一、扶貧村基本情況

　　我鄉(xiāng)XX村、XXX村、XX村3個扶貧村均分布在山區(qū)，

　　共有41個村民小組，1222戶4469人，貧困人口1076戶

　　3678人，占總人口的41.6%。上述5個村境內交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質低，村民文化程度不高，

　　科技扶貧難度大;特色產業(yè)多以零星種養(yǎng)為主，尚未形成品牌和經規(guī)規(guī)模，生產水平低下，群眾生活困難，扶貧底子

　　薄弱，開發(fā)任務艱巨。 20xx年，縣委決定實施XX村等3個村為期兩輪的扶貧整村推進工作，派XXX、XXX、XXX3個單位進駐3個村開展扶貧整村推進工作。

　　二、扶貧整村推進主要工作情況

　　1、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設 扶貧工作開展的關鍵在于加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。我鄉(xiāng)高度重視扶貧

　　工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開會議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，并明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅強的組織保證，健全了村規(guī)民約，建立了“三會一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實效，從規(guī)范管理與民主理財角度出發(fā)，我鄉(xiāng)引導各扶貧村通過召開黨員組長會議，民主產生了村理財小組，成立了村監(jiān)督委員會，產生了紀檢委員與村報帳員，重點項目的實施與招投標工作均通過組長、黨員、村民代表大會討論決定，按階段公示扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開、公正、透明。

　　2、明確重點，理清思路，狠抓扶貧項目建設 年初，在確定扶貧項目時，經過了深入調研和周密考慮，廣泛征求廣大農民群眾的意見，讓農民群眾提出本村經濟發(fā)展思路，從自身實際出發(fā)提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實愿望。在此基礎上，我鄉(xiāng)積極開展調查、規(guī)劃、設計與項目實施等工作，結合各扶貧村實際情況和村民愿望，突出抓好了重點項目建設，改善了群眾的生產條件，提高了村民的生活質量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的`面貌。一是加強基礎設施建設。完成了XXX兩條長約3.2公里（分別為2.1公里、1.1公里）；寬3.5米的公路建設；XX村人畜飲水工程建設，XXX人畜飲水及村級公路建設；XXX村級公路

　　及戶間道硬化工程；XXX全村的人畜飲水工程，很大程度解決了村民出行難，飲水難等迫切需解決的問題。

　　3、群策群力，發(fā)揮特色，拓寬增收渠道

　　一是積極優(yōu)化特色產業(yè)。20xx年，XXX村根據本村氣候、土壤等特點，優(yōu)化擴大彌猴桃產業(yè)；XXX結合林區(qū)的特點，大力發(fā)展生態(tài)野生蜂蜜養(yǎng)殖，XXX結合高寒地區(qū)的氣候，大力發(fā)展XX辣椒產業(yè)已達一定規(guī)模，為群眾增收脫貧打下了堅實基礎。二是加強對口幫扶單位的聯系，多方爭取資金，加快脫貧步伐。20xx年我鄉(xiāng)53幫扶單位，在農業(yè)生產、基礎設施建設、陣地建設、幫扶責任群眾等各方面積極開展扶貧工作，為幫扶村建起了村級活動場所，解決了修路的基礎設施建設、人蓄飲水工程等經費，走訪困難群眾，累計投資達1120萬余元，促進了扶貧村各項事業(yè)的發(fā)展。

　　4、認真開展“一進二訪三聯”活動

　　20xx年9月底，XXX黨委、政府在縣委部署工作之初，及時召開班子會議，制定XXX“一進二訪三聯”活動工作方案，明確了專抓人員。在整個活動過程中多次召開全體干部會，調度“一進二訪三聯”活動開展進度，認真聽取干部入戶走訪收集的意見建議，認真審核聯系干部為聯系戶制定的幫扶目標和幫扶措施，確保了干部走訪到位和走訪效果，對走訪效果不好，幫扶措施和幫扶目標制定不具體的干部及時提出整改意見，限期整改，保證了全鄉(xiāng)“一進二訪三聯”活動的開展效果�；顒悠陂g，我鄉(xiāng)自制《XXX“一進二訪三聯”活動結對幫扶入戶走訪調查表》，發(fā)出調查表1200張，收回調查表1000余張，對干部結對幫扶農戶的主要致貧原因、“四個一批”類型、產業(yè)發(fā)展現狀等進行了再次核實，并要求干部根據實地了解的情況，為結對幫扶農戶制定切

　　實可行的幫扶目標和幫扶措施，與幫扶農戶共同謀劃脫貧規(guī)劃；活動期間，鄉(xiāng)黨委、政府安排走訪資金50000元，均已發(fā)放到貧困戶手中。

　　5、認真開展“回頭看”工作

　　10月28日召開班子會議，傳達縣精準扶貧工作會議精神。成立XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領導小組，由鄉(xiāng)長XXX任組長，XXX任副組長，全體班子成員、各村書記及扶貧工作隊長任成員，并成立專門辦公室，由XXX任辦公室主任，負責收集和匯總此次“回頭看”工作的各項資料和數據。出臺XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作實施方案，確定工作步驟及工作完成時限，倒逼工作落實。

　　10月30日召開全體村干部會，傳達縣精準扶貧工作會議精神。宣讀XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領導小組成員名單，學習“回頭看”工作實施方案，詳細解讀“四類人員”清理的人員范圍，打消各村書記完成此項工作的畏難情緒，確保全鄉(xiāng)上下思想高度統(tǒng)一。會上，鄉(xiāng)政府與全鄉(xiāng)11個村委會簽訂了減貧責任書，明確各村扶貧工作目標任務。組織學習了《XXX省扶貧對象建檔立卡回頭看工作方案》和《省扶貧辦主任XXX在全省扶貧辦主任會議上的講話》，傳達了縣精準扶貧工作會議精神，并發(fā)放《精準扶貧知識學習內容》和《XXX四類人員清理政策解釋及工作代辦》等學習資料。同時就XXX扶貧開發(fā)建檔立卡“回頭看”工作進行安排，明確工作完成時間節(jié)點，強調清理工作及清理結果應用的重要性，嚴肅工作紀律，捆綁干部責任。大會結束后，臨時召開全體干部會，再次強調“一進二訪三聯”活動意義，對前一階段在開展“一進二訪三聯”活動過程中發(fā)現的問題進行了總結，督促干部盡快作出整改，確�！耙贿M二訪三聯”活動取得理想效果。

　　大會結束后，各村迅速行動，就會議安排的工作任務馬上反應，對“四類人員”進行認真清理，結合上級部門下發(fā)的工商、交通和房產信息一一比對，工作效果明顯，通過認真細致的工作，共清理出四類人員311戶，1289人，進一步做到了對象精準。

　　三、存在的問題

　　我鄉(xiāng)自實施整村推進扶貧工作以來，在縣、鄉(xiāng)、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻：一是實施整村推進扶貧工作，需建設項目多，且工程量大，項目資金總量大，各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金周轉能力。二是年初部分計劃項目還未完成。由于多方原因，XX村、XX村的特色民居改造還處在啟動階段；生態(tài)移民搬遷正處于摸底核查，尚未有具體的政策及措施出臺；三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的整村推進項目存在抵觸情緒，工作難度大。農民思想認識不高是影響扶貧開發(fā)進程的一個重要方面，主要表現在趕超求進思想不強，得過且過，缺乏學習和接受新生事的思想認識，思想保守，不思進取，等、依、靠思想嚴重，久而久之形成思維定勢，對參與式扶貧開發(fā)項目的實施存在抵觸心理，配合程度不高，導致部分扶貧項目不能得到很好的實施，在很大程度上阻礙了扶貧開發(fā)進程。

工作述職報告 篇7

　　在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

　　在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

　　如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

　　轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。

　　在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的'形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

　　在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

　　如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

　　其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

【工作述職報告】相關文章：

工作述職報告報告04-21

工作述職報告02-08

工作述職報告07-20

工作述職報告06-17

車隊工作述職報告10-13

關于工作述職報告01-24

員工工作述職報告01-28

扶貧工作述職報告01-02

電廠工作述職報告01-23

營銷工作的述職報告01-23