實(shí)用的個(gè)人述職報(bào)告集合9篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
一年來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，在部門同志的通力協(xié)作下，通過(guò)自己的努力工作，圓滿完成了分管的各項(xiàng)工作，下面就一年來(lái)的工作情況、廉潔情況和遵守黨紀(jì)、單位紀(jì)律情況做如下述職述廉報(bào)告。
一、今年工作的整體情況
（一）、綜治工作
1、堅(jiān)持“打、防、訪”相結(jié)合，努力提升群眾安全感。一是堅(jiān)持嚴(yán)打方針不動(dòng)搖，遏制犯罪。經(jīng)常深入各村開(kāi)展以打擊“兩搶一盜”、掃黑除惡等為主的嚴(yán)打整治專項(xiàng)斗爭(zhēng)，成效顯著。二是堅(jiān)持“專群結(jié)合”，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)。堅(jiān)持“六定一控”（定范圍、定時(shí)間、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲、控制案件發(fā)生）責(zé)任制。三是扎實(shí)開(kāi)展“大走訪”活動(dòng)，努力提升群眾對(duì)社會(huì)治安的滿意度。今年以來(lái)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)先后開(kāi)展了多次走訪活動(dòng)。向全鎮(zhèn)各村共發(fā)放宣傳卡，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。四是高標(biāo)準(zhǔn)建立社區(qū)流動(dòng)人口服務(wù)和管理工作站，從源頭上預(yù)防犯罪。依托鎮(zhèn)派出所，對(duì)城區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口進(jìn)行了全面的清查登記，并規(guī)范臺(tái)帳，為進(jìn)一步做好城區(qū)流動(dòng)人口的服務(wù)管理和深化打擊“兩搶一盜”犯罪斗爭(zhēng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、 綜治工作中心建設(shè)。一是扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。綜治工作中心堅(jiān)持矛盾糾紛排查工作各項(xiàng)制度，穩(wěn)妥控制各種不穩(wěn)定因素，把矛盾糾紛及時(shí)化解在基層，解決在了萌芽狀態(tài)。二是強(qiáng)化司法所作用發(fā)揮。綜治工作書燈實(shí)行法律工作者分包社區(qū)（村）責(zé)任制，有效地預(yù)防了“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生，收到良好效果．
3、普法和依法治理工作。深入開(kāi)展法律進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展民主法制示范村創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高了廣大居民的法律素質(zhì)。組織鎮(zhèn)司法所在各社區(qū)（村）舉辦送法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
（二）、包村工作
積極完成包村年度目標(biāo)任務(wù)。分包的村認(rèn)真完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。并積極村兩委班子一道，加強(qiáng)村委會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，制訂符合xx村買際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，有力推進(jìn)整體工作的科學(xué)協(xié)調(diào)發(fā)展。積極向鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府申請(qǐng)各種政策和外單位扶持，爭(zhēng)取讓xx村村民盡快脫貧。本年度，工作組完成我村牛羊保險(xiǎn)收繳任務(wù)；完成計(jì)劃生育各項(xiàng)任務(wù)要求；完成xx村醫(yī)療保險(xiǎn)收繳任務(wù)；完成養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳任務(wù)；順利完成我村整村推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)要求；完成我村重大災(zāi)害預(yù)警防治工作；設(shè)立民兵應(yīng)急分隊(duì)，防治不穩(wěn)定群體發(fā)生；積極幫助群眾完成我村農(nóng)民互助資金協(xié)會(huì)的辦理和運(yùn)行；幫助村上辦理了四個(gè)專業(yè)合作社成立手續(xù)。
除此之外，還嚴(yán)格把關(guān)雙聯(lián)貸款審核手續(xù)，盡可能保證上報(bào)群眾能夠成功辦理雙聯(lián)貸款。今年第一批雙聯(lián)貸款申報(bào)50戶，成功47戶。第二批正在審核中。
�。ㄈ�、個(gè)人不足和整改方向
雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但是還是有很多方面需要改進(jìn)和加強(qiáng)。一是理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)政策研究不夠透徹，思想覺(jué)悟不夠高。二是工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，有些工作方法還不夠好，較死板，工作效率較低。三是與干部交流不足，不能及時(shí)吸取自己同事的優(yōu)良方法。今后的工作中，注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，務(wù)實(shí)苦干，努力干好本職工作，并創(chuàng)造性地發(fā)揮潛能，奮力使工作有突出的成績(jī)和新的跨越。
二、廉潔方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹州委、縣委和鎮(zhèn)黨委關(guān)于廉政建設(shè)廉潔自律的相關(guān)規(guī)定。在工作生活中堅(jiān)持說(shuō)話辦事始終想到自己的一言一行，一舉一動(dòng)都代表著黨委政府的形象。認(rèn)真執(zhí)行自己的工作職責(zé)，堅(jiān)決杜絕在處理一切村務(wù)過(guò)程中，利用職權(quán)之便，挪用、揮霍公款，始終堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則。絕不收受任何賄賂，也絕不向任何人行使賄賂。以自己認(rèn)真工作的.態(tài)度，積極向上的表現(xiàn)贏得組織信任。
三、遵守黨紀(jì)國(guó)法和單位紀(jì)律的情況
我始終時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，絕不要觸碰這條高壓線。隨著今年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，我更是繃緊了神經(jīng)，時(shí)刻提醒自己不要做讓自己、讓家人后悔的事情。隨著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，我更要做出表率，在遵守黨紀(jì)國(guó)法的同時(shí)遵守單位紀(jì)律，按時(shí)上下班，在上班期間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，沒(méi)工作的時(shí)候加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。同時(shí)還要督促工作組組員按時(shí)上下班，工作期間不玩電腦手機(jī)，沒(méi)事的時(shí)候加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)。
在工作中有時(shí)存在急躁情緒，對(duì)矛盾的發(fā)展的預(yù)期性還有待進(jìn)一步提高，在提高村干部解決問(wèn)題的能力還不夠強(qiáng)，包辦的多于指導(dǎo)。
四、今后的努力方向
在今后的工作中，1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)黨的路線，方針政策和機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)做到學(xué)深學(xué)透并用于工作當(dāng)中去。
2、要在工作中發(fā)揚(yáng)一竿子插到底的精神，辦事情解決問(wèn)題要深入一線，早發(fā)現(xiàn)早解決
3、要克服急躁情緒，對(duì)村干部和工作組干部的管理要重點(diǎn)放在提高成事能力上。同時(shí)加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。以上是我的述職述廉報(bào)告，不妥之處請(qǐng)各位指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告，個(gè)人述職報(bào)告。其主要作用是使上級(jí)或人事部門和群眾細(xì)致地了解和評(píng)定個(gè)人和集體的政績(jī)、預(yù)測(cè)其發(fā)展?jié)摿�，促使其忠于職守、更好地完成工作任�?wù)。
個(gè)人述職報(bào)告的正文，由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成。
開(kāi)頭，一般交代任職的自然情況，包括何時(shí)任何職，變動(dòng)情況及背景；崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí)；對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià)，確定述職范圍和基調(diào)。
主體，是述職報(bào)告的中心內(nèi)容，主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題。要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面：對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況；對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的及時(shí)完成情況；對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實(shí)際問(wèn)題，糾正了哪些偏差，做了哪些實(shí)際工作，取得了哪些業(yè)績(jī)；個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德，廉潔從政和關(guān)心群眾等情況；寫出存在的主要問(wèn)題，并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語(yǔ)。用“以上報(bào)告，請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告，請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告，請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
在現(xiàn)在的各個(gè)公司中也存在著每年或者每季的述職報(bào)告，通常在各個(gè)工作季結(jié)束前進(jìn)行，由個(gè)人在公司的所有員工面前宣讀。一來(lái)可以加強(qiáng)員工工作間的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)交流，也是公司領(lǐng)導(dǎo)作為對(duì)于員工本工作季度的'工作考核的形式之一。
述職報(bào)告的分類，可以從幾個(gè)不同的角度進(jìn)行劃分，因而存在著交叉現(xiàn)象。
從內(nèi)容上劃分
1．綜合性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是一個(gè)時(shí)期所做工作的全面、綜合的反映。
2．專題性述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某一方面的工作的專題反映。
3．單項(xiàng)工作述職報(bào)告：是指報(bào)告內(nèi)容是對(duì)某項(xiàng)具體工作的匯報(bào)。這往往臨時(shí)性的工作，又是專項(xiàng)性的工作。
從時(shí)間上劃分
1．任期述職報(bào)告：這是指從任現(xiàn)職以來(lái)的總體工作進(jìn)行報(bào)告。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間較長(zhǎng)，涉及面較廣，要寫出一屆任期的情況。
2．年度述職報(bào)告：這是一年一度的述職報(bào)告，寫本年度的履職情況。
3．臨時(shí)性述職報(bào)告：是指擔(dān)任某一項(xiàng)臨時(shí)性的職務(wù)，寫出其任職情況。比如，負(fù)責(zé)了一期的招生工作，或主持一項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)，或組織了一項(xiàng)體育競(jìng)賽，寫出其履職情況。
從表達(dá)形式上劃分
1．口頭述職報(bào)告：這是指需要向選區(qū)選民述職，或向本單位職工群眾述職的，用口語(yǔ)化的語(yǔ)言寫成的述職報(bào)告。
2．書面述職報(bào)告：是指向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或人事部門報(bào)告的書面述職報(bào)告。
要注意將“工作總結(jié)”同述職報(bào)告區(qū)別開(kāi)來(lái)。工作總結(jié)，可以是單位的、集體的、也可以是個(gè)人的，其寫作角度是全方位的，即凡屬重大的工作業(yè)績(jī)，出現(xiàn)的問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今后工作設(shè)想等都可以寫，而述職報(bào)告卻不同，它要求側(cè)重寫個(gè)人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況，往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績(jī)、問(wèn)題相摻雜。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
本學(xué)年，我系學(xué)生分會(huì)的工作任務(wù)是：在院團(tuán)委和分院團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞分院團(tuán)總支部署，密切配合院團(tuán)委的工作，切實(shí)做好學(xué)生服務(wù)工作，堅(jiān)持求實(shí)效、求實(shí)務(wù)，在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫，豐富校園文化，活躍第二課堂，以廣大同學(xué)的成長(zhǎng)成才為己任，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的，繼續(xù)推進(jìn)我系學(xué)生分會(huì)改革，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，利用各方面資源，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動(dòng)，帶領(lǐng)全系同學(xué)以實(shí)際行動(dòng)為我系增光添彩！
本學(xué)期，在院團(tuán)委的具體關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們外語(yǔ)系學(xué)生分會(huì)積極，認(rèn)真地完成了學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。在團(tuán)總支工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)、文體活動(dòng)、制度建設(shè)上都取得了出色的成果。學(xué)期初，我們新一屆學(xué)生會(huì)招新工作順利完成，成員招新工作在老師和廣大同學(xué)們的大力支持下取得了圓滿成功，隨后又舉行了xx級(jí)學(xué)生會(huì)納新儀式，10級(jí)新生的加入為我們外語(yǔ)系學(xué)生分會(huì)的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)注入了新鮮的血液。承辦各種形式的學(xué)術(shù)講座，為同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活，為人處世等方面指明了前行的方向。“第五屆基礎(chǔ)文明建設(shè)月”活動(dòng)的順利開(kāi)展為我們樹立起了新時(shí)期作為一名合格大學(xué)生的良好形象，能夠讓大家以此為鑒，努力提升自身道德素質(zhì)，為將來(lái)能擁有一片更為廣闊的發(fā)展天地奠定客觀基礎(chǔ)。院舉辦的.籃球賽不僅給同學(xué)們提供了一個(gè)強(qiáng)身健體，鍛煉自我的平臺(tái)，更重要的是增強(qiáng)了大家的凝聚力和對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的認(rèn)知。承辦任何一項(xiàng)活動(dòng)，我們的初衷是能夠從中有所收獲。如此，我們方能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中不斷地提高自己！
大學(xué)是知識(shí)創(chuàng)新、傳播、和運(yùn)用的基地是培育創(chuàng)新精神的搖籃。引領(lǐng)學(xué)術(shù)風(fēng)氣，促進(jìn)思想交流，陶冶品的操守，創(chuàng)建精神文明是大學(xué)的靈魂之所在，而我們學(xué)生會(huì)在這其中扮演了一個(gè)舉足輕重的角色，學(xué)生會(huì)是培養(yǎng)人文精神的場(chǎng)所，是代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。因此，我們學(xué)生會(huì)的工作宗旨是：立足于同學(xué)，服務(wù)于同學(xué)。
鑒于此，對(duì)于我們辦公室下一階段的工作，做如下部署：
一：加強(qiáng)辦公室內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
我們加強(qiáng)辦公室內(nèi)部的結(jié)構(gòu)組織建設(shè)，主要體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上，從開(kāi)學(xué)以來(lái)我系學(xué)生會(huì)隊(duì)伍較往年來(lái)說(shuō)有所壯大，也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)整體，不能以鄰為壑，各自為政，只有大家團(tuán)結(jié)一心，和衷共濟(jì)，各部門之間相互協(xié)調(diào)配合，把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事情來(lái)辦，才能做出更加突出的成績(jī)。我希望這種風(fēng)氣在以后的每一屆學(xué)生會(huì)中都能夠永遠(yuǎn)保持下去，形成一種傳統(tǒng)。學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)決定了我們辦公室要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心做到各項(xiàng)工作疏而不漏、有條不紊！為此，本學(xué)期我們辦公室計(jì)劃舉行素質(zhì)拓展活動(dòng)，旨在增強(qiáng)我們各成員對(duì)信任、團(tuán)結(jié)、服從等觀念的認(rèn)識(shí)！只有明確了這些認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身實(shí)際付諸實(shí)踐，才能打造一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為中心，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，統(tǒng)籌兼顧的學(xué)生會(huì)隊(duì)伍！
二：提高學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)素質(zhì)，堅(jiān)持務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”作為學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)，我們每個(gè)人的身上或多或少都會(huì)有一些這樣或那樣的缺點(diǎn)，只要我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以正確對(duì)待，那么我們同樣是合格，稱職的表率。所以我們要嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，敢于堅(jiān)持原則，積極為同學(xué)們謀正當(dāng)利益，有能力處理和協(xié)調(diào)好各種利害關(guān)系，最終達(dá)到互利共贏！這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)要注重加強(qiáng)自身道德素質(zhì)，提高思想覺(jué)悟水平，只有我們?cè)谒枷牒偷赖律隙歼_(dá)到了要求，那么我們的工作質(zhì)量也會(huì)登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
三：對(duì)各部門的工作要求
我們學(xué)生會(huì)各部門都要對(duì)下一階段的每一項(xiàng)工作進(jìn)行周密合理的計(jì)劃和安排，根據(jù)院團(tuán)委的具體要求和我們分會(huì)的工作計(jì)劃來(lái)制定本部門的相關(guān)具體任務(wù)計(jì)劃，并將工作計(jì)劃在例會(huì)時(shí)向全體成員宣讀后交辦公室備案。各部門要認(rèn)真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神，切實(shí)找好各自工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確工作性質(zhì)和目的。要求實(shí)效，不能搞形式主義，努力抓住機(jī)遇，創(chuàng)造有利條件，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做到最好。同時(shí)，還要注重加強(qiáng)自身工作能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)各部門有能力的人才進(jìn)行發(fā)掘和培養(yǎng)，為學(xué)生會(huì)下一屆領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的改選與建設(shè)提供參照和后盾。
四：加強(qiáng)部門間合作
學(xué)生會(huì)的工作宗旨是服務(wù)學(xué)生，作為學(xué)生會(huì)的一份子，我們辦公室有著責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任去維系全系之間的交流與合作。辦公室的必須與各部門之間相互交流，相互溝通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題，將學(xué)生會(huì)與學(xué)生的工作落實(shí)到位。調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性，為學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx公司已整整三年，我一向從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對(duì)售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)，現(xiàn)與各位同仁分享如下。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化�！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良狀況，以便作出及時(shí)改善，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流，對(duì)于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還就應(yīng)具備良好的溝通交流潛力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的'產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品能夠創(chuàng)出，其服務(wù)也能夠進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的黨校領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。透過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知職責(zé)重大。因此，我會(huì)一向?yàn)榇硕M心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每一天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦�，在�?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了用心向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；
10月18號(hào)以后，我們賓館用心展開(kāi)營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率到達(dá)80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待400人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的狀況下，用心發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的.包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。
4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗；
賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定職責(zé)人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹形象，抓思想
強(qiáng)化服務(wù)，禮貌禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才；
賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們透過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)10余人次，組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理潛力。
7、存在的問(wèn)題：
�、拧⑿畔贤ㄇ狼吠〞�，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；
�、�、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；
�、�、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；
�、�、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；
�、�、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變潛力有待加強(qiáng)。
三、我的工作體會(huì)
1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
20xx年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；
企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開(kāi)營(yíng)銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；
堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工帶給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。
四、工作計(jì)劃
1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。檢查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支狀況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會(huì)各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)持續(xù)數(shù)月來(lái)這種拼搏精神，持續(xù)說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
多謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。雖然我還不是一名共產(chǎn)黨員。但是我一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)作為自己任務(wù)中的重中之重，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展以正確的'態(tài)度對(duì)待災(zāi)后居民摸底造冊(cè)、發(fā)放救災(zāi)物資等各項(xiàng)工作任務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1、災(zāi)后居民摸底造冊(cè)，運(yùn)轉(zhuǎn)(常卡)……(核實(shí)補(bǔ)充)。我和同事們走家串戶宣傳災(zāi)后傳染病防治，擠時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區(qū)住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。
2、發(fā)放救災(zāi)物資�！�(補(bǔ)充)“8〃8”泥石流帶來(lái)的災(zāi)難是毀滅性的，災(zāi)后，很多居民無(wú)家可歸。為了使他們有飯吃有水喝有住所，我和同事們加班加點(diǎn)將上級(jí)分發(fā)的救災(zāi)物資分發(fā)。
今天在這里，借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我們居委會(huì)....等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)本身已有的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
大家好，我叫xxx，xxxx年畢業(yè)于xxx師范大學(xué)中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，本科，xxx年調(diào)入xxx一中，至今已逾十個(gè)年頭，回顧在大悟一中度過(guò)的這十年時(shí)光，就象回望一個(gè)風(fēng)雪彌漫的故鄉(xiāng)港口，感慨甚多，但總結(jié)起來(lái)，也就六個(gè)字三個(gè)詞。
第一個(gè)詞是：感恩
記得剛來(lái)大悟一中時(shí)，我是一只缺少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)卻又不知天高地厚的井底之蛙，自以為讀過(guò)四年大學(xué)，又讀過(guò)幾本書，有著所有膚淺的年輕人所有的狂妄，而且年輕的嘴總是傷人而不自覺(jué)，但我何其幸運(yùn)，遇到了那么多德高望重的長(zhǎng)者，讓我在迷途路上不至于糊涂得太久，我非常感謝當(dāng)時(shí)和我共班的王老（現(xiàn)已退休），盡管他教的是物理，卻具有深厚的古典文學(xué)的修養(yǎng)，這點(diǎn)讓我慚愧得無(wú)地自容，他唯一的愛(ài)好就是讀書，而且每讀到一篇好文章，就有奇文共欣賞，疑義相與析的習(xí)慣，我在他的帶動(dòng)、并且提供大量書源的情況下讀了大量書籍，也學(xué)著他養(yǎng)成了文摘、旁批、寫讀書筆記的好習(xí)慣，為我的教學(xué)積累了豐富的材料；我也感謝當(dāng)時(shí)和我同組的教語(yǔ)文的（現(xiàn)已退休）胡卓學(xué)老師，胡老師博聞強(qiáng)志，課講得詩(shī)意盎然、激情澎湃，是他教給我語(yǔ)文老師要做一支燃燒的煙，時(shí)常跳躍著靈感的火花，讓學(xué)生詩(shī)意地棲息在語(yǔ)文的枝頭，胡老師總不吝賜教，我經(jīng)常跟隨他隨堂聽(tīng)課，許多時(shí)候我還現(xiàn)炒現(xiàn)賣，講完后自己認(rèn)為不足的地方請(qǐng)胡老師指點(diǎn)，他總是那樣的不厭其煩；我還感謝當(dāng)時(shí)和我同年級(jí)的教數(shù)學(xué)的陳老師（現(xiàn)在因?yàn)檠奂残莶≡诩遥�，陳老師�?dāng)時(shí)已患有嚴(yán)重的'眼疾但還擔(dān)任兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)和一個(gè)班的班主任，但他毫無(wú)怨言，兢兢業(yè)業(yè)，這讓整天牢騷滿腹、工作拈輕怕重的我汗顏，如果不是他，我恐怕就要在得過(guò)且過(guò)虛度日子了；我感謝已調(diào)走的教英語(yǔ)的胡華華老師，是她教給了我如何在教學(xué)中貫徹"教是為了不教"的理念。在這樣一個(gè)有著濃厚學(xué)術(shù)氛圍的校園里，在這樣一群知識(shí)淵博、愛(ài)崗敬業(yè)的人中間，我怎么敢不嚴(yán)格要求自己并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平呢？我就是在這樣的環(huán)境、人群中受到熏陶，迅速成熟起來(lái)，所以今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)一中人由衷的說(shuō)聲"謝謝"。
第二個(gè)詞是：無(wú)愧
做為一個(gè)外地人，十多年前背井離鄉(xiāng)來(lái)到大悟，丈夫是我唯一的親人，但在我的女兒還不到兩歲的時(shí)候，丈夫就到南方打工去了，無(wú)數(shù)個(gè)嚴(yán)寒酷暑，無(wú)數(shù)個(gè)朝朝暮暮，我的女兒在學(xué)校教學(xué)樓前站成了最凄涼的風(fēng)景線，在上屆學(xué)生中，有個(gè)學(xué)生目睹了我女兒在寒風(fēng)中哆嗦的模樣，心里很悲傷，在網(wǎng)上寫了一篇《今生，我拒絕做老師》的文章，以表達(dá)對(duì)我及教師們的無(wú)限同情，全校最調(diào)皮的付小龍〈相信在座的許多老師都聽(tīng)說(shuō)過(guò)他的鼎鼎大名）有次上晚自習(xí)的時(shí)候?qū)ξ艺f(shuō)："老師，你女兒已經(jīng)在教室外睡覺(jué)了，你回去吧，我們絕對(duì)不違反紀(jì)律。"我為學(xué)生的愛(ài)心而感動(dòng)，但我從來(lái)沒(méi)有因?yàn)檫@些私人的原因影響過(guò)工作，相反，以更大的熱情去對(duì)待我的那些體貼我的學(xué)生們，更努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
財(cái)政局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)省委八屆六次全會(huì)和縣委縣政府決議精神，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以深入推進(jìn)“四型財(cái)政”建設(shè)為主線，奮力組織財(cái)政收入，保障重點(diǎn)支出需求，深化各項(xiàng)財(cái)政改革，保民生、保穩(wěn)定，促發(fā)展，有力支持“紡織強(qiáng)縣、幸福xx”建設(shè)邁出新步伐。
一、主要指標(biāo)完成情況
20xx年1-10月份，我縣全部財(cái)政收入完成68537萬(wàn)元，占預(yù)算的76.2%，同比增長(zhǎng)4.3%。其中：公共財(cái)政預(yù)算收入完成41892萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.3%。
公共財(cái)政預(yù)算支出97591萬(wàn)元，占預(yù)算的93.2%，同比增長(zhǎng)30%，總體上保障了工資性支出和機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加大了對(duì)民生、社保及農(nóng)業(yè)、教育、環(huán)保、衛(wèi)生、安全支出的支持力度，確保了各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)和社會(huì)安全穩(wěn)定支出的需要。
預(yù)計(jì)全年預(yù)算執(zhí)行將出現(xiàn)幾千萬(wàn)元的財(cái)政赤字，我們將通過(guò)合理調(diào)度資金確保收支平衡，確保全年收支預(yù)算執(zhí)行良好。
二、全年主要工作
�。ㄒ唬┘哟蠖愘M(fèi)征管，收入實(shí)現(xiàn)“迎紅”“過(guò)半”
努力克服全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行、紡織行業(yè)不景氣和結(jié)構(gòu)性減稅等因素的影響，財(cái)稅部門繼續(xù)推動(dòng)綜合治稅，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，著力抓好了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的收入征管，通過(guò)匯算清繳、稅收稽查、以電控稅和強(qiáng)化分析預(yù)測(cè)等措施確保了收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí)加強(qiáng)非稅收入征管力度，催收督交并重，實(shí)現(xiàn)了非稅收入應(yīng)收盡收，足額入庫(kù)。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，財(cái)稅部門牢牢把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，公共財(cái)政預(yù)算收入實(shí)現(xiàn)了“迎紅”“過(guò)半”。
（二）合理調(diào)度資金，確保財(cái)政支出需求
今年是我縣近十年來(lái)最為困難的一年，面對(duì)收入短收、暫付款項(xiàng)數(shù)額巨大、國(guó)庫(kù)資金緊張、調(diào)度困難等因素，按照“先工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、重民生、促建設(shè)”的支出原則，合理安排資金支出，努力緩解收支平衡壓力。一是優(yōu)先保障工資發(fā)放，落實(shí)了機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼提標(biāo)工作。二是確保了農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、科技、社保、穩(wěn)定等重點(diǎn)支出的需要。三是確保了節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、城鎮(zhèn)建設(shè)、保障性住房、大氣污染防理、農(nóng)村面貌改造提升的順利實(shí)施和污水處理廠正常運(yùn)行以及各項(xiàng)惠民政策的落實(shí)到位。通過(guò)合理調(diào)度資金，確保了財(cái)政支出需要，保持了社會(huì)和諧、穩(wěn)定。
(三)管好用好財(cái)政資金，全面落實(shí)民生政策
1、進(jìn)一步完善糧食補(bǔ)貼制度。建立農(nóng)資綜合補(bǔ)貼動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。按照財(cái)政部要求，及早落實(shí)糧食直補(bǔ)、農(nóng)資綜合補(bǔ)貼，積極探索創(chuàng)新支持方式和補(bǔ)貼機(jī)制，逐步解決好當(dāng)前糧食生產(chǎn)和糧食安全等方面的困難和問(wèn)題。共撥付糧食直補(bǔ)資金385萬(wàn)元，綜合直補(bǔ)資金3236萬(wàn)元，共計(jì)3621萬(wàn)元，提高了農(nóng)民的種糧積極性。
2、加快農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)土地治理項(xiàng)目建設(shè)。截止目前：已完新打機(jī)井28眼，鋪設(shè)地下防滲管道36.6公里，安裝變壓器5臺(tái)，鋪設(shè)輸電線路8.41km，硬化磚路7.65公里，以上工程均占計(jì)劃的100%。完成植樹4000株，占計(jì)劃的61%。20xx年項(xiàng)目圓滿通過(guò)了市級(jí)驗(yàn)收。高標(biāo)準(zhǔn)編制了20xx年項(xiàng)目可研報(bào)告。
3、繼續(xù)落實(shí)好支農(nóng)惠農(nóng)政策。一是按照小麥每畝10元、玉米每畝10元，棉花每畝15元的標(biāo)準(zhǔn)完成了20xx年良種補(bǔ)貼的發(fā)放工作，共發(fā)放補(bǔ)貼778.5萬(wàn)元。二是發(fā)放了20xx年農(nóng)機(jī)深松補(bǔ)貼資金75萬(wàn)元，同時(shí)完成了20xx年大型農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)和20xx年農(nóng)機(jī)深松的測(cè)算工作。三是完成了20xx年農(nóng)村面貌改造提升行動(dòng)重點(diǎn)村申報(bào)工作，涉及7個(gè)村，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金161萬(wàn)元。四是做好農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付工作。截至20xx年6月底，完成了小麥17.92萬(wàn)畝的投保工作，預(yù)撥付補(bǔ)貼資金215萬(wàn)元。
4、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。完成了20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收支考核工作，及時(shí)撥付各項(xiàng)醫(yī)改資金，保證了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了醫(yī)改的`順利進(jìn)行。
5、加強(qiáng)社保資金監(jiān)管力度。一是對(duì)社保資金加大了審核力度。二是規(guī)范社保資金撥付流程。三是加強(qiáng)社�；鹬С龉芾�，既符合政策要求，也不隨意變更支出標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大支出范圍。四是完成了城鄉(xiāng)五保、孤兒、優(yōu)撫、低保人群的銀行化發(fā)放工作，杜絕了虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄋ模┘哟筘�(cái)政資金監(jiān)督檢查力度
一是對(duì)全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)資金進(jìn)行了檢查。二是對(duì)20xx-2016年社保資金使用情況進(jìn)了檢查。三是對(duì)部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范、收支兩條線進(jìn)行了檢查。四是對(duì)部分單位會(huì)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行了檢查。五是對(duì)20xx－20xx年土地出讓金收支進(jìn)行了全面檢查。六是對(duì)20xx年以來(lái)的所有上級(jí)下達(dá)的專項(xiàng)資金項(xiàng)目進(jìn)行了全面檢查。對(duì)前四項(xiàng)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)已規(guī)范整改，對(duì)后兩項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在進(jìn)行梳理。
（五）積極推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政改革，提高科學(xué)理財(cái)水平
一是深化部門預(yù)算管理改革。繼續(xù)貫徹落實(shí)縣委、縣政府勤儉辦事業(yè)的精神，精打細(xì)算，實(shí)事求是，妥善處理好部門需求與財(cái)政供給的矛盾，從嚴(yán)控制公務(wù)接待、用車、會(huì)議等一般性支出，確保重點(diǎn)支出。二是深入推進(jìn)國(guó)庫(kù)管理制度改革。規(guī)范零余額清算，完善資金撥付程序；加大公務(wù)卡改革力度，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，推行公務(wù)卡結(jié)算方式；繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算單位賬戶和財(cái)政專戶管理，嚴(yán)格執(zhí)行賬戶的開(kāi)設(shè)變更手續(xù)，不辦理不符合規(guī)定的賬戶。三是大力加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理。規(guī)范對(duì)資產(chǎn)處置行為的管理，嚴(yán)格履行審批手續(xù)、嚴(yán)格監(jiān)管資產(chǎn)評(píng)估和資產(chǎn)處置行為。四是深化政府采購(gòu)工作。按照規(guī)范程序進(jìn)行物資勞務(wù)招投標(biāo)，拓寬政府采購(gòu)范圍，保證采購(gòu)資金安全。五是加強(qiáng)非稅收入征管。強(qiáng)化非稅收入管理系統(tǒng)建設(shè)，提升了非稅收入征管水平，確保收入足征足繳。六是全面推行綜合治稅。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)控力度，增強(qiáng)了社會(huì)綜合治稅整體合力。七是開(kāi)展財(cái)政管理質(zhì)量提升年活動(dòng)。以提升財(cái)政管理質(zhì)量為目標(biāo)，以各種專項(xiàng)資金、社會(huì)保障資金、部門預(yù)算約束力、政府采購(gòu)、財(cái)政監(jiān)督等方面為重點(diǎn)，切實(shí)解決財(cái)政管理方面存在的問(wèn)題。
�。┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)和創(chuàng)新能力
一是加強(qiáng)干部教育工作，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，著眼解決問(wèn)題，堅(jiān)持群眾路線，貫徹邊整邊改，認(rèn)真完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)教育任務(wù)。通過(guò)深入開(kāi)展群眾教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)了我局全面建設(shè)和各項(xiàng)工作。通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，提升了我局隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)了財(cái)政工作任務(wù)圓滿完成。全體干部職工在開(kāi)展教育活動(dòng)中，按照責(zé)任分工，堅(jiān)持一手抓教育，一手抓財(cái)政工作，做到工作、教育兩不誤，兩促進(jìn)。
二是加強(qiáng)黨支部建設(shè)，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)活力。注重提高黨員素質(zhì)修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，扎實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和基層黨支部建設(shè)活動(dòng)，與打造“四型財(cái)政”有機(jī)結(jié)合，取得了顯著效果。我局被縣委、縣政府評(píng)為20xx年度履行人口和計(jì)劃生育職責(zé)成績(jī)突出獎(jiǎng)、被縣委評(píng)為行政審批類優(yōu)秀單位、行業(yè)監(jiān)管類優(yōu)秀單位、全縣黨委系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位，被縣政府評(píng)為安全生產(chǎn)監(jiān)督管理先進(jìn)單位、被縣紀(jì)委授予20xx年度紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)績(jī)突出單位、被縣政法委授予20xx年度平安建設(shè)檢查考核 好的單位、集中支付中心被市團(tuán)委授予“青年文明號(hào)”先進(jìn)稱號(hào)。
三是加強(qiáng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作，提高行政事業(yè)單位內(nèi)部管理水平，規(guī)范內(nèi)部控制，加強(qiáng)了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
肖軍，男，芮城縣古魏鎮(zhèn)北關(guān)村人，1961年出生，系中共黨員，文博副研究員�，F(xiàn)任永樂(lè)宮文管所所長(zhǎng)、黨支部書記，永樂(lè)宮壁畫藝術(shù)博物館館長(zhǎng)，山西省道教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，運(yùn)城市石刻協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，芮城縣集郵協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、道教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、攝影協(xié)會(huì)名譽(yù)主席，政協(xié)芮城縣六、七、八屆委員。
一、抓學(xué)習(xí)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初，為了提高員工整體素質(zhì)，豐富職工業(yè)余生活，我們專門成立了書畫、繪畫、文學(xué)三個(gè)學(xué)習(xí)小組。
今年以來(lái)，我突出抓了全員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一班子成員例會(huì)、周二全體人員學(xué)政治、周五學(xué)業(yè)務(wù)從未間斷。特別是9月份在全市上下掀起的“新一輪解放思想大討論活動(dòng)”，我們通過(guò)集中學(xué)習(xí)、討論等形式領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)并做了學(xué)習(xí)筆記，使全員在解放思想的同時(shí)，積極、努力地做好本職工作。這一次的解放思想活動(dòng)全員共記學(xué)習(xí)筆記達(dá)百萬(wàn)余字，進(jìn)一步提高了全員的世界觀、人生觀，增加了政治意識(shí)和大局意識(shí)，提高了全員政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
二、抓工作，杜絕遲到早退現(xiàn)象
元月九號(hào)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng)后提出整改意見(jiàn)，我們高度重視，及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議，研究整改方案。決定將每個(gè)月的第一個(gè)星期一定為班子民主生活會(huì)，要求全部黨員和部分職工參與。對(duì)班子成員要求與員工一樣，在簽到制度面前人人平等。
三、抓服務(wù)，樹立永樂(lè)宮新形象
3月份，我們給每位員工制做了春夏兩季的工作服，要求全體人員上班必須身著工作服，整頓員工的'儀容儀表問(wèn)題。
對(duì)今年剛進(jìn)所的講解員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，要求講解員在講解過(guò)程中必須使用文明用語(yǔ)，要舉止大方得體，不合格者一律不得上崗。
我們還成功舉辦了今年“三月三”古廟會(huì)、“紀(jì)念呂祖1210誕辰暨為四川罹難民眾祈福大法會(huì)”，并組織全體黨員及職工為災(zāi)區(qū)二次捐款1xx余元。
四、抓環(huán)境，給游客一個(gè)清新雅致的旅游場(chǎng)所
為使永樂(lè)宮這一璀璨的道教明珠更加光彩奪目，促進(jìn)芮城旅游業(yè)的發(fā)展。今年，我所在經(jīng)費(fèi)比較困難的情況下，以美化永樂(lè)宮，吸引游客觀光為目的，不斷增加投資力度，對(duì)辦公室及接待部的辦公用具進(jìn)行更新；維修了招待所及中軸線的外賓廁所；為中軸線添置指示牌（包括消防、安全引導(dǎo)牌、文明用語(yǔ)）共40余塊；在財(cái)神廟、玄帝廟前修建水泥平臺(tái)，極大的改善了所容所貌并綠化草坪、修剪冬青8000余平方米，種植國(guó)慶菊等各種觀賞花卉6000余盆；春秋兩季為了防止火災(zāi)發(fā)生，辦公室劃分清潔區(qū)，組織全體職工對(duì)景區(qū)的雜草、白色垃圾以及各死角進(jìn)行徹底處理，責(zé)任到人；同時(shí)還為新建景區(qū)山門籌集資金，做好預(yù)備工作，在我們的共同努力下，7月份該山門開(kāi)始破土動(dòng)工，現(xiàn)已基本完工。
五、抓消防，確保文物安全
春節(jié)過(guò)后，我們組織全體工作人員對(duì)全所的枯枝雜草等易燃物品進(jìn)行處理。辦公室對(duì)露天灶進(jìn)行徹底取締，對(duì)老化電線、易燃品逐家逐戶進(jìn)行排查，防止火災(zāi)發(fā)生，保證游客的安全。
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