【必備】暑期實(shí)踐報告范文合集9篇
我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的暑期實(shí)踐報告9篇，希望對大家有所幫助。
暑期實(shí)踐報告 篇1
一、社會實(shí)踐
在慈湖街道新塘社區(qū)短短的幾天實(shí)踐里,我學(xué)到書本中不曾有過的東西,基層工作氛圍和工作者熱情的工作態(tài)度深深感染了我,使我明白了如果今后走上了工作崗位，應(yīng)該為群眾做些什么，暑期社會實(shí)踐感想。
新塘社區(qū)居委會始終履行“為人民做實(shí)事”的工作宗旨，作為基層機(jī)構(gòu)，他們主動加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，通過發(fā)放低保救助弱勢群體，通過滅四害來確保社區(qū)環(huán)境清潔，幫助下崗工人再就業(yè)，為群眾辦理保險保證人民的人身安全，宣傳法制觀念規(guī)范社區(qū)次序，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的安全運(yùn)行，不斷的提高群眾的生活水平，深受社區(qū)群眾的好評。
作為一名大學(xué)生，第一次感受到與群眾交流的喜悅和自豪，也深深體會到作為一名基層工作者的辛勞。從他們身上，我讀到了責(zé)任的真正內(nèi)涵，我希望這一精神能在我們身上，在此次實(shí)踐活動中得到切實(shí)的踐行。
實(shí)踐隊(duì)員：陳井元
二、社會實(shí)踐有感
時光飛逝，看似時間不短也不長的.社會實(shí)踐已經(jīng)過去一個星期了，其中有快樂，也有感慨。在實(shí)踐之前，我憧憬著、向往著，覺得自己能以一個大學(xué)生志愿者的身份為社會做出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)是件很光榮的事情，但當(dāng)我真正進(jìn)入到其中時，才發(fā)現(xiàn)，要做好社會實(shí)光有滿腔的熱情還是不夠的，還要有很強(qiáng)的社會責(zé)任感。
每天頂著烈日，在上班高峰期擠公交車，和朋友們發(fā)著信息說自己在上班是很新鮮的體驗(yàn)。我在金家莊一個社區(qū)做社區(qū)主任助理，這是我第一次只身走入社會，面對形形色色的人，各種各樣的事，感到很激動，也覺得自己長大了，可以獨(dú)當(dāng)一面。但我后來發(fā)現(xiàn)自己是信心十足但能力有限，所以我還是應(yīng)吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)，這樣才能更好的適應(yīng)社會，提升自己。
這還是只是個開始，所以我期待著下周的今天，我能擁有更有深度和內(nèi)涵的實(shí)踐感想。
實(shí)踐隊(duì)員：周恒
三、堅(jiān) 持
社會實(shí)踐已經(jīng)進(jìn)行了一周，在這一周我感覺到了一種以前從來沒有過的辛苦。這種辛苦突出表現(xiàn)在腦力與體力方面的雙重疲勞，但我還體會到了更豐富的生活閱歷和人生感悟。使我明白了什么是堅(jiān)持。當(dāng)你在酷暑中奔波于送文件的路上，當(dāng)你為了復(fù)印一份文件而疾走在滾燙的柏油路上，反反復(fù)復(fù)的工作，也許你首先想到的就是退縮。而在實(shí)踐中你必須堅(jiān)持并完成，因?yàn)檫@是你的責(zé)任，這不是在學(xué)校，而是社會!在社會里你就必須擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任，它是你存在的先決條件，也是你人生價值的體現(xiàn)，更是我們成功地做任何事情的基矗這也許就是生活要告訴我的，一個人的真正“生活”的開始，就是堅(jiān)持，這其中包括：工作、信念、原則等的堅(jiān)持，沒有這些堅(jiān)持，我們就將被生活所拋棄，成為生活的奴隸，被生活所累。生活因此對我們來說也失去了光彩，談不上去享受生活所帶來的樂趣。
生活就是這樣，只要你用心去體會與感受，相信你就會有所發(fā)現(xiàn)，有所感悟，讓自己越活越明白，使自己成為生活的主宰，這也許就是一周以來的社會實(shí)踐給我感悟最深的吧!
實(shí)踐隊(duì)員：朱文會
暑期實(shí)踐報告 篇2
時間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會實(shí)踐尤為重要，因?yàn)橹挥性谏鐣@個大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己更加的強(qiáng)大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長，占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的.視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг�，因�(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫�是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后
的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們提供了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
暑期實(shí)踐報告 篇3
終于可以去實(shí)習(xí)了，在之前我還沒有出去實(shí)習(xí)過，主要是上學(xué)的時候沒有時間，實(shí)習(xí)一般都是得有一個月的。我準(zhǔn)備暑假的時候出去實(shí)習(xí)。
因?yàn)楝F(xiàn)在我是一個師范專業(yè)的學(xué)生，所以在平時我就比較注意教師素質(zhì)的培養(yǎng)。為了讓自己有一個充實(shí)的假期，并在實(shí)踐中鍛煉自己，我通過朋友的介紹找到了一份在暑期到中學(xué)幫學(xué)生補(bǔ)習(xí)英語的工作。得到此工作時，我的內(nèi)心有著一種說不出的興奮之感，因?yàn)樽约旱玫搅艘粋�鍛煉自己能力的同時體現(xiàn)自身價值的機(jī)會，通過面試，我順利得到了學(xué)校的認(rèn)可，于是，我的暑假生活又增添了一道絢麗的風(fēng)景。
在我沒去實(shí)習(xí)前，我先把儀表好好的整理一下，要不怎么做一個老師呢。
先熟悉實(shí)習(xí)班級的情況，認(rèn)識班上的每個學(xué)生以及他們學(xué)習(xí)情況。然后，認(rèn)真聽指導(dǎo)老師上課。現(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課是學(xué)習(xí)教學(xué)方法。目的不一樣，上課的注意點(diǎn)就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實(shí)習(xí)聽課所學(xué)到的，自己在已有的基礎(chǔ)上備課，。做足了上講臺的準(zhǔn)備。在經(jīng)過了前兩天聽課后，第三天我正式走上講臺，第一次感覺自己所學(xué)的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學(xué)生。這也是我們實(shí)習(xí)的重要內(nèi)容授課。我初次體會到當(dāng)老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過備課(寫教案)上課批改作業(yè)接受學(xué)生反饋的信息評講、鞏固練習(xí)這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細(xì)節(jié)，最主要的是上課。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的課堂教學(xué)。
這些都是初三的學(xué)生，面臨著中考的嚴(yán)峻形勢。為了孩子的學(xué)習(xí)問題，學(xué)校和家長都廢盡了心力.因此,每當(dāng)站在講臺上，被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時，作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責(zé)任是多么的大，我在心里暗下決心，用全力幫助孩子學(xué)習(xí)，并向家長和學(xué)校保證，會重視這份工作，盡自己的全力把工作做好。
一個老師告訴我：備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí);教態(tài)自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。英語是一門外語，對學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語，就要讓學(xué)生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)也無法學(xué)下去。而我教的學(xué)生在英語寫作方面存在著一定的問題,所以學(xué)校和家長都提出要著重補(bǔ)一下英語作文方面,所以我在這方面做了很多準(zhǔn)備。
關(guān)于作文的輔導(dǎo)，我雖然水平有限，但對于初中生的英語作文的應(yīng)試我還是了解一些的,因?yàn)槲乙苍且粋�初中生。我自己平時也寫一些東西，我把我的文章給他們看，告訴他們我的思路的想法，以及下筆的線索，有時也針對一些例文進(jìn)行講解，告訴他們在拿到一個題目時要有怎么樣的切入點(diǎn)，要樹立怎樣的`觀念。對于作文開頭結(jié)尾等方面，我都在每次的課程中結(jié)合實(shí)例講給了他們，并貫穿了一些我在大學(xué)中學(xué)到的知識，有時我也會即興出個小題目問他們要怎樣去寫，他們也往往能很好的告訴我他們的想法，有時讓我都感到很吃驚，我也很高興看到他們打開了思路，活躍了思維。
另外，為了培養(yǎng)他們在英語學(xué)習(xí)方面全面的興趣,我仿照我們在大學(xué)時的經(jīng)驗(yàn)，在班級組織英語短劇表演，我們演的是白雪公主，這對他們來說是第一次，所以同學(xué)們的積極性很高，每個人都努力準(zhǔn)備,當(dāng)然,效果很好。
另外,在實(shí)習(xí)期間我還擔(dān)任班主任工作，我有這樣一個認(rèn)識，班主任對學(xué)生的思想教育工作，實(shí)質(zhì)上是一個與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試下面談?wù)劚救嗽趯?shí)習(xí)班級工作中的一點(diǎn)體會。獎懲適當(dāng)。我知道一個優(yōu)秀的班主任，時刻應(yīng)該用愛去開啟學(xué)生的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課余誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對學(xué)生產(chǎn)生長久的影響，你愛的奉獻(xiàn)會得到愛的回報.但我們細(xì)想一下，光有愛是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,今天我面對的不是幾個學(xué)生，而是四十二人的班級.沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，如何有良好的班風(fēng)?
在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當(dāng)然，懲罰特別要慎重，我認(rèn)為當(dāng)我們懲罰學(xué)生時，應(yīng)該注意以下幾個方面：
�、偈紫纫欢ㄒ⒁庾鹬貙W(xué)生的獨(dú)立人格，保護(hù)好學(xué)生的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;
②懲罰的目的是警示學(xué)生什么不可以做，做了會有什么后果，不是為懲罰而懲罰學(xué)生，而是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生，換句話說，懲罰是手段，教育才是目的;
�、壅l都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關(guān)鍵不是懲罰，關(guān)鍵是接受教訓(xùn)，改正錯誤。
很快的，我的學(xué)校實(shí)踐結(jié)束了，我又要回到自己的校園中去了�？墒俏也粫涍@里的，這里是我第一次當(dāng)老師的地方，是我第一次實(shí)習(xí)的地方，我在這里學(xué)會了很多，也得到了很多。
回到學(xué)校后我會更加的努力學(xué)習(xí)的，在實(shí)習(xí)中我感覺自己還有很多東西沒有學(xué)好，知識面還是不夠豐富，所以我只能夠多讀書，多學(xué)習(xí)了，這是一個長時間積累的過程。
我會在以后努力做一個好老師的!
暑期實(shí)踐報告 篇4
汽車現(xiàn)在已經(jīng)是最為普遍的一種交通工具。在這次社會實(shí)踐中，我們有幸參觀了江鈴汽車廠的幾個主要生產(chǎn)車間，在相關(guān)人員的陪同與介紹中，了解到每一輛汽車背后的故事。
看著生產(chǎn)線上從一塊塊的鋼板，到各種零件，到成型的車架，到最后一輛輛嶄新的汽車，過程中先進(jìn)的設(shè)備、精湛的工藝都讓我們大開眼界。沖壓車間的一臺"真空吸盤吊具"吸引了大家的眼球，它巧妙的運(yùn)用了物理原理，超長壽命，在搬運(yùn)過程中對鋼料不會造成任何損傷，同時還具備壓力報警裝置，大容量蓄能器，能在斷電情況下保證較長時間吸附，還可翻轉(zhuǎn)180度。中心涂裝線于xx年9月投產(chǎn)，投入資金2.1億元，占地3.8萬平方米，并且采用了國際先進(jìn)的機(jī)器人自動噴涂系統(tǒng)。車間的四臺"機(jī)械手"噴涂機(jī)讓我們?yōu)橹@嘆：噴涂階段機(jī)械手以勻速在坯件上噴涂，保證了漆膜厚度的.均勻性，還可完成空間直線和圓弧軌跡運(yùn)動，更廣泛的適用于不同形狀工件的噴涂，大大的節(jié)省了人力與物力。與往日的人工操作相比，現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)使得效率提高、產(chǎn)量大大增加。
烈日炎炎，車間的工人們頂著酷暑、揮灑著汗水，在流水線上卻絲毫也不馬虎，就像一個個小齒輪，帶動著整個集體不斷向前發(fā)展。即使是小小的一環(huán)，如果當(dāng)中出錯，結(jié)果很可能就會像"丟了一個馬蹄，失了一個國家"的連鎖反映一樣，車子會出現(xiàn)故障，甚至威脅到駕駛者的生命安全。為了確保車輛的品質(zhì)，每個車間的通道看板上都貼滿了密密麻麻的工作細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng)等，將車輛的生產(chǎn)透明化。整個車間里也有各種安全生產(chǎn)的標(biāo)識，黃色的安全通道、醒目的危險警告牌，每一個小小的細(xì)節(jié)都盡力做到最好。
細(xì)節(jié)決定成敗，一個成功的企業(yè)必定是從每個小小的細(xì)節(jié)開始精益求精。
暑期實(shí)踐報告 篇5
古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)習(xí)期，回首這一個月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，應(yīng)對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選取了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻能夠體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題潛力。透過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐潛力。
此刻的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手潛力以及與他人的交際潛力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就就應(yīng)把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后能夠盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始，也是一個起點(diǎn)，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時，在大三學(xué)年，能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活能夠說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。透過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期盼去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選取崗位的時候，我選取了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的主角，但我的工作也絕不僅僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的`工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本狀況和收銀的崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作，從前臺到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會因?yàn)檫�是本科在讀生而受到個性的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。透過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養(yǎng)制度為我們帶給了超多的學(xué)習(xí)機(jī)會，為我們帶給了就業(yè)機(jī)會。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你帶給的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只但是，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上帶給的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會時刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中。
暑期實(shí)踐報告 篇6
記得一開始上《生產(chǎn)與運(yùn)營管理》的時候，老師就要求我們?nèi)テ髽I(yè)實(shí)踐，了解一下企業(yè)是如何運(yùn)作的，尤其是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以便我們能夠更好地掌握這門重要的專業(yè)課。的確，一聽到老師這個要求我們就感到任務(wù)很難完成，因?yàn)槲覀儺吘购翢o實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難以滿足企業(yè)的人才需求，再者，對于生產(chǎn)與運(yùn)營方面的知識，我們還不是很熟悉。但是，這是一個必須完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，無論如何也得認(rèn)真完成。因此，這個學(xué)期以來，我們一邊努力學(xué)習(xí)這門課程，一邊通過各種方式去聯(lián)系企業(yè)，經(jīng)過一番周折，最后還是在一位同學(xué)的幫助下找到了合適的企業(yè)，完成了實(shí)踐任務(wù)。
首先，簡單介紹一下這個企業(yè)。順德盛偉辦公鋼具廠位于順德陳村鎮(zhèn)潭村工業(yè)區(qū)，專業(yè)生產(chǎn)文件柜、員工柜、保險柜、更衣柜、五金什件，采取廠價直銷方式，也承接來樣訂造。在組織結(jié)構(gòu)方面，該廠的部門設(shè)置較簡單，只設(shè)廠長、會計(jì)部、主管、車間組長、運(yùn)輸隊(duì)，因?yàn)檫@是間規(guī)模較小的個人獨(dú)資企業(yè)，所以廠內(nèi)的大小事務(wù)都是由廠長及主管一手包辦，沒有嚴(yán)格的分工制度。據(jù)了解，該廠的負(fù)責(zé)人從198X年就開始從事鋼具方面的生產(chǎn)制造，199X年才把廠從另外一個地方搬到潭村工業(yè)區(qū)，現(xiàn)在該廠有二十多個工人，一般都是實(shí)行計(jì)件工資制，多勞多得，所以員工的工作積極性較高，平均算來，普通的生產(chǎn)工人都是幾百塊一個月，而一些經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅則會有兩三千塊一個月。事實(shí)上，關(guān)于這間廠的基本情況都是我們通過與該廠的負(fù)責(zé)人與員工交流得到，至于廠里的產(chǎn)品的主要制造過程，則是我們在實(shí)踐過程中不斷的實(shí)地考察、盤根問底才很不容易知道個大概。
我們知道，一件產(chǎn)品的最初形態(tài)是原材料。那么，就先談下鋼具廠的材料來源吧。由于該廠的文件柜、員工柜等日常用品都是一些鋼制品，所以其材料主要是鐵板、鋼板等，其供應(yīng)地主要是樂從鋼鐵市場，因?yàn)榫徒〔目梢怨?jié)省一些運(yùn)輸費(fèi)用，況且樂從那邊的鋼材產(chǎn)量穩(wěn)定，價格不會出現(xiàn)較大波動，因此，該廠通常會每次采購10多噸的鋼材，當(dāng)然，為了保證產(chǎn)品銷路暢通，往往會按定單采購材料，以免造成材料積壓。不過，這里有個值得注意的問題，即辦公用品也有淡旺季之分，一般情況下，春節(jié)后和放假期間市場較旺，而清明后的四五月份則較淡，為此，該廠會對材料采購計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，當(dāng)然產(chǎn)成品的庫存也要據(jù)此作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。材料采購回來后，當(dāng)然是進(jìn)行生產(chǎn)制造了，通常情況下，是按照現(xiàn)存的產(chǎn)品樣本展開生產(chǎn)，但有時也要根據(jù)顧客的需求進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)。下面以文件柜為例說明其工藝流程（該廠制造的辦公鋼具用品的工藝流程大致相同，只是個別部件略有差別）。
流程總結(jié)：
總的來說，該廠采取的是工藝對象專業(yè)化的生產(chǎn)運(yùn)作組織方式，因?yàn)樵搹S規(guī)模小，設(shè)備數(shù)量少，且生產(chǎn)的產(chǎn)品的工藝流程大致相同，所以，這種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式對于該廠的有效管理有一定作用，況且，廠房的空間較小，幾臺機(jī)器一起運(yùn)作就足以保證正常生產(chǎn)了，且一機(jī)多用可節(jié)約一大筆生產(chǎn)成本。
管理流程存在問題與解決方法：
鑒于該企業(yè)規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)簡單，其管理流程也不會太復(fù)雜。從接訂單到回收貨款，該廠的主要負(fù)責(zé)人都緊跟著。在生產(chǎn)車間里，不同工序的工人組成一個小組，包工頭負(fù)責(zé)整組人的分工、協(xié)調(diào)，包工頭則被車間主管或廠長監(jiān)管，而包工頭之間則沒有什么交流的。這種做法容易產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)“（問題隨著工序的循序漸進(jìn)而一直牽涉下去）。例如：開料工把文件柜的鋼塊規(guī)格做大了，沖床師傅發(fā)現(xiàn)了卻不指出來，而照錯誤規(guī)格繼續(xù)做下一道工序，因?yàn)樗麄儾幌肜速M(fèi)時間同開料組的人探討，只是想盡快地做出盡可能多的鋼板模塊，但是，到最后一步“質(zhì)檢”，產(chǎn)品很有可能會打會“原地”，重新做過甚至成為廢品。這樣一來，既浪費(fèi)了時間，更增加了生產(chǎn)成本。所以，包工頭之間建立良好的溝通紐帶顯得尤為重要。
另外，整個產(chǎn)品大概完工后，安裝工人既要負(fù)責(zé)各部件（例如：鎖）的安裝也要負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查，這種一人兩崗的做法雖然可以節(jié)約工資成本的`支出，但是卻會降低質(zhì)檢質(zhì)量，因?yàn)槟切┌惭b人員大多數(shù)都不具備判斷產(chǎn)品是否合格的專業(yè)知識，況且安裝工作本身就消耗了他們較大的體力與精神，所以他們對質(zhì)檢既沒精力去應(yīng)付也覺得沒必要花太多時間下去，加之只要他們檢查過的產(chǎn)品就可以順利出廠了。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，該廠應(yīng)該招收幾名專業(yè)的質(zhì)檢人員。
分析該廠不合理的布置并提出改進(jìn)方案
原來布置圖如下（圖中標(biāo)號為工序號）
從上圖的布局中可見，該廠的布置比較混亂，沒有按照制造產(chǎn)品的工藝流程去有效利用廠房空間，從而造成設(shè)備的擺放未能有利于提高生產(chǎn)效率，下面就此重新安排其布置。
從改進(jìn)后的布置圖可見，如果整個生產(chǎn)車間的設(shè)備擺放都按照工藝流程順序去設(shè)置，就可以縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)時間（由于原來的布局中，半成品需要在各設(shè)備間來回搬運(yùn)，必然會浪費(fèi)一定的時間與人力物力。），也便于相鄰工序之間的員工相互溝通，從而更利于整個車間的生產(chǎn)管理。
當(dāng)然，以上這些都是我對該廠的比較膚淺的理解，因?yàn)樽陨砟芰Ξ吘谷詻]達(dá)到可以幫助企業(yè)解決難題的程度，但是，從這次實(shí)踐中，本人的確學(xué)到了東西，也認(rèn)清了自身的不足，為此，有待以后繼續(xù)參加企業(yè)實(shí)踐，以便為就業(yè)打下基礎(chǔ)。
暑期實(shí)踐報告 篇7
今年我讀過了一個難忘的暑假，說是難忘，因?yàn)槲覜]有回家，而是在報社實(shí)習(xí)工作了兩個月，這對我來說，簡直是太好了，我非常興奮自己能夠有一次參加社會實(shí)踐的機(jī)會，特別是在報社，這對我來說，簡直是一場夢，不過我相信，只要我不斷的努力，我就會一直不斷地進(jìn)步，今年暑假我就是在不斷的進(jìn)步中走過!
通過學(xué)校宣傳部老師以及大通社的幾位學(xué)生干部的努力爭取，我總算得到實(shí)習(xí)機(jī)會了。在知道結(jié)果的那一刻我異常激動，然后認(rèn)真規(guī)劃了一下自己的暑假，這樣，自己距離曾經(jīng)的記者夢就會近很多的。這次實(shí)習(xí)總體上還是比較成功的，我們得到了報社領(lǐng)導(dǎo)和記者老師們的認(rèn)可，也從中學(xué)到不少知識，為人處事和新聞觀都發(fā)生了一定程度的變化。另外，通過實(shí)習(xí)我們對記者和編輯的工作也有了全新的認(rèn)識，不再幼稚的感覺什么是什么，學(xué)會了怎樣實(shí)事求，尊重事件的本來面目，與自己的新聞夢想更近了。
能到《平原晚報》實(shí)習(xí)，自己真的不敢奢望，之前去過《洛陽晚報》，那里的威嚴(yán)讓我有種自卑的心理，畢竟《平原晚報》也是一家市級報社，無論要求還是紀(jì)律都應(yīng)該是非常高的，而我只是一名大二的主修廣播電視新聞學(xué)的本科生，并沒有與之相當(dāng)?shù)哪芰�。所以，事先我們幾個就認(rèn)真做好準(zhǔn)備，從與老師交談的態(tài)度到提要求的措辭都是經(jīng)過我們四個人的反復(fù)推敲才最終實(shí)施的。也許是年輕吧，我們總覺得有使不完的勁頭，想早早地進(jìn)入社會，多隨記者外出采訪，體驗(yàn)一下學(xué)校以外的新聞傳播情況，為以后的求職應(yīng)聘準(zhǔn)備條件。
因?yàn)閷I(yè)知識和興趣愛好，我和陳靜分到《平原晚報》總部，跟一個編輯老師學(xué)習(xí)編輯稿件，偶爾和記者出去做一些采訪。王騰和晴川則跟晚報一性格豪爽的樓市記者跑樓市。剛來的幾天，我們每天早上8點(diǎn)之前都會到報社，打掃衛(wèi)生，整理老師的文件。旁邊的記者老師看到我們汗如雨下的樣子，都夸師大的學(xué)生有素質(zhì)，積極主動，我們幾個總會是笑臉應(yīng)答，因?yàn)槲覀兪潜池?fù)著師大和宣傳部以及大通社的榮譽(yù)去實(shí)習(xí)的，我們必須展現(xiàn)師大學(xué)生的精神面貌�？蓪�(shí)習(xí)將近半個月了，也沒什么采訪人物，我們幾個都非常著急，情緒也開始有懈怠。偶爾寫點(diǎn)消極的感慨，把寶貴的時間都忘記了。其實(shí)在那段時間里我們完全有時間和機(jī)會學(xué)好方正飛騰這個軟件的，只是我們都太不切實(shí)際了。
真的也許是還年輕的緣故吧，我們?nèi)鄙偕鐣啔v，記者們出去采訪很少帶我們，有些任務(wù)我們也不方便跟去。所以大部分時間都是在報社度過的，看報紙，寫評論，偶爾也寫一些感慨，然后時間就這樣慢慢地走完了。不過看到記者們在聽到有突發(fā)事件后立刻趕赴事發(fā)現(xiàn)場的魄力時，我還是由衷地敬佩和羨慕，也許將來從事這個行業(yè)了，我也會嚴(yán)格要求自己的。
經(jīng)過一個月的實(shí)習(xí)，新聞在我的意識里越來越成為一種模糊的概念了。隨著對其漸入了解，就像一個點(diǎn)和一個圈的關(guān)系，當(dāng)還是點(diǎn)的時候，我并不覺得新聞有多難，需要把握多少度。當(dāng)點(diǎn)漸漸擴(kuò)大，成為一個周長繼續(xù)擴(kuò)大的圓時，我才體會到新聞也有其更深層的類似于藝術(shù)表現(xiàn)的市儈和絕妙。新聞源于生活，源于社會，源于黨和人民。新聞的幾個要素包括真實(shí)性、時效性、趣味性及重要性都是不可忽視的。尤其是真實(shí)性，在學(xué)習(xí)過程中我也反復(fù)在思考辨證這個問題。但一味地追求新聞的真實(shí)性是不可能順利完成新聞的廣泛傳播的。以前總是認(rèn)為，新聞，是什么就是什么，要絕對堅(jiān)持其真實(shí)性。
可是實(shí)習(xí)的這一個月，當(dāng)所謂的理論和時間相撞時，理論只是一片空白，并且顯得比較膚淺。現(xiàn)在的新聞傳播同樣考慮社會效應(yīng)和大眾的接受限度，如果一味追求真實(shí)，只會把新聞送進(jìn)死胡同。怎樣很藝術(shù)的變相表達(dá)才可能達(dá)到新聞傳播的最終目的，讓新聞起到社會輿論監(jiān)督的作用。
有一次單獨(dú)去輝縣的向陽幸福院，碰到新鄉(xiāng)好多媒體的記者，參與完那個活動之后，我感慨頗多，做新聞的困惑和疑問也逐漸增加�；貋砗笪乙恢痹谔骄啃侣劜邉澓筒邉澬侣勥@兩個問題，現(xiàn)在社會，什么事情都講究策劃，新聞也不例外。前者是為順利正常有步驟地進(jìn)行新聞傳播而采取的一種理性的新聞規(guī)劃，后者則是為達(dá)到一定的目的用不恰當(dāng)?shù)氖侄螌π侣勈聦?shí)進(jìn)行扭曲和擺布。聯(lián)想現(xiàn)在的新聞，好多都已經(jīng)是擺布出來的，有的甚至是虛假的，每年查處的虛假新聞也不在少數(shù)，大多都是很雷人的。這樣的新聞傳播環(huán)境無可否認(rèn)地造就了一批喪失社會良知和責(zé)任心的新聞工作者，他們會拿封口費(fèi)，會寫虛假廣告，會看關(guān)系發(fā)新聞，會“不辭辛勞”搭上地區(qū)腕兒級人物然后伺機(jī)找“岔兒”領(lǐng)費(fèi)，會“獨(dú)當(dāng)一面”給人辦事包人滿意……這些只是我的個人見聞，但是當(dāng)它們一天天多起來的時候，我想到中國新聞事業(yè)的悲哀，想到作為一個記者會在這樣紛繁復(fù)雜的'環(huán)境里逐漸喪失原本的理念和意志，想到像成舍我、王韜以及其他優(yōu)秀的新聞工作者還在的話，他們會怎樣看待這個問題。
和老師出去采訪的幾次經(jīng)歷，讓我明白很多事情并不是說辦到就能辦到的，采訪前要做充分的準(zhǔn)備，采訪中要引導(dǎo)導(dǎo)被采訪者，不能隨采訪者自己的意愿，還要注意提到與采訪對象相關(guān)的人，搜集多方素材，這樣在寫稿的時候就可以水到渠成。以前在學(xué)校的采訪，都是事先策劃好的，有老師和同學(xué)一起，大家集思廣益。而現(xiàn)在，大部分時候老師會把任務(wù)完全交給你，而你就必須保質(zhì)保量的完成，而這個過程不能僅僅說得到鍛煉就可以一筆帶過的，像專業(yè)課上學(xué)到的采訪方法和技巧以及原則性的問題，都是必須掌握好的，這樣在學(xué)以致用的情況下又提高了自身的新聞業(yè)務(wù)水平。
第一次實(shí)習(xí)，得到很多實(shí)用的東西。也明白新聞?wù)鎸?shí)的難度，所以以后不會再鉆這個牛角尖了。不過作為一個新聞人，必要的社會良知和責(zé)任感還是必須堅(jiān)持的，這是一個新聞人稱其為人的最起碼素質(zhì)和底線。還好實(shí)習(xí)期間遇到的都是一些社會小問題，有的糾紛也不傷大局，總體上社會主義的新聞還是比較安定的，大的事件我們接觸不到，這些小的事件就正好讓我們練筆了。需要大力宣傳的，我們要學(xué)會把原本只有一度的意義提升到三度，沒有那么好，也要看情況，巧妙地夸大。而一些批評揭露的新聞，可就沒這么輕松了，有時候費(fèi)了好大勁，好不容易完成的采訪和披露，對方找一下報社上層領(lǐng)導(dǎo)，一個小小記者幾天的辛苦就白費(fèi)了。現(xiàn)實(shí)就是這樣無奈，所以一些圓滑的記者就開始睜一只眼閉一只眼，誰沒有得罪人的時候，干嗎總跟自己過不去呢。于是很多不公平的現(xiàn)象就應(yīng)運(yùn)而生了，這也是無可避免的。所以，有些事情并不是自己能決定的，記者的道路是很艱難的。堅(jiān)持兩年，執(zhí)著地選報廣播電視新聞專業(yè)，因?yàn)橄矚g，所以熱衷。正是這樣，我才會有更多的動力好好規(guī)劃自己的新聞路，從點(diǎn)滴積累開始，一步一個腳印，難與不難也是視努力而定的。在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我仍會堅(jiān)持，為圓自己的記者夢而努力。
新聞難做，這是很正常的，不過我擔(dān)心的是自己想做這份難做的工作連機(jī)會都沒有，現(xiàn)在大學(xué)生找工作多難啊。好的單位幾乎不要人，差的單位大學(xué)生一般都不愿意去，高不成，低不就的，導(dǎo)致現(xiàn)在就業(yè)形勢越來越難。我不想這樣，在畢業(yè)后就失業(yè)，我會通過社會實(shí)踐提高自己能力，在我畢業(yè)的時候可以直接找到工作單位，我相信我會做的更好的!
暑期實(shí)踐報告 篇8
一、實(shí)踐目的
�。ㄒ唬w驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。
�。ǘ⿵氖路⻊�(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
（三）熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
�。ㄒ唬�20xx年7月16日至20xx年8月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞�？旒譃槭占团杉�，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。快遞費(fèi)用的支付分寄付（寄件人付費(fèi)用）和到付（收件人付費(fèi)用），另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
�。ǘ┨幚韱栴}件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
�。ㄈ┥蟼鞅菊军c(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時 經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
（四） 接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三．實(shí)習(xí)的收獲 ：
�。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。
（二）處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭�？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤�？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué) 在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的`缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖。
�。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
�。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期實(shí)踐報告 篇9
在這次暑期專業(yè)實(shí)習(xí)中,所找到的是山東百樂客環(huán)境有限公司.這家公司集工程設(shè)計(jì)、三廢治理技術(shù)的研發(fā)、設(shè)備制造、工程施工、調(diào)試、售后服務(wù)于一體，在工程設(shè)計(jì)與市政工程兩個重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)形成了較強(qiáng)的技術(shù)與工程優(yōu)勢。還針對小水量生活污水研制了智能mbr一體化反應(yīng)器，該反應(yīng)器是國家863重點(diǎn)推廣項(xiàng)目。在市政、玻璃纖維、制藥、皮革、印染、釀造、啤酒、兔子、食品加工等行業(yè)的廢水處理工程中積累了大量成功經(jīng)驗(yàn)。
這兩個周來我所進(jìn)行的是有關(guān)於印染工業(yè)污水處理的相關(guān)研究實(shí)驗(yàn)和對工藝流程的熟悉和認(rèn)知，因?yàn)橐郧霸谘幸粫r曾在學(xué)習(xí)了相關(guān)的理論并做了一些這一類的所以工作也不算陌生，但對工藝流程相關(guān)的實(shí)際應(yīng)用方面有一定的欠缺.印染工業(yè)用水量大，通常每印染加工1t紡織品耗水100一200t．其中80％一90％以印染廢水排出。
常用的治理方法有回收利用和無害化處理�；厥绽茫�
(1)廢水可按水質(zhì)特點(diǎn)分別回收利用，如漂白煮煉廢水和染色印花廢水的分流，前者可以對流洗滌．一水多用，減少排放量；
(2)堿液回收利用，通常采用蒸發(fā)法回收，如堿液量大，可用三效蒸發(fā)回收，堿液量小，可用薄膜蒸發(fā)回收；
(3)染料回收．如士林染料可酸化成為隱巴酸，呈膠體微粒．懸浮于殘液中，經(jīng)沉淀過濾后回收利用。無害化處理可分：
(1)物理處理法有沉淀法和吸附法等。沉淀法主要去除廢水中懸浮物；吸附法主要是去除廢水中溶解的污染物和脫色。
(2)化學(xué)處理法有中和法、混凝法和氧化法等。中和法在于調(diào)節(jié)廢水中的酸堿度，還可降低廢水的色度；混凝法在于去除廢水中分散染料和膠體物質(zhì)；氧化法在于氧化廢水中還原性物質(zhì)，使硫化染料和還原染料沉淀下來
(3)生物處理法有活性污泥、生物轉(zhuǎn)盤、生物轉(zhuǎn)筒和生物接觸氧化法等。為了提高出水水質(zhì)，達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)或回收要求．往往需要采用幾種方法聯(lián)合處理。
針對印染廢水懸浮物較高及色度較深的特點(diǎn)，第一步選擇混凝沉淀，去除懸浮物和色度，使出水的水質(zhì)指標(biāo)相對穩(wěn)定，同時印染廢水中含有大量的溶解度較好的環(huán)狀有機(jī)物，其生物處理效果一般，因此選擇酸化水解工藝將高分子環(huán)狀有機(jī)物降解為小分子和破環(huán)，提高廢水的生化處理效果，通過酸化水解工藝后，提供充足的.氧源的情況下，在好氧生物的作用下，大部分有機(jī)物被消耗，致使出水的水質(zhì)指標(biāo)穩(wěn)定，對于還有少量顏色的廢水很難通過混凝沉淀及生物處理脫色，為保險起見，在生物處理后增加化學(xué)氧化系統(tǒng)，對印染廢水處理很有必要。根據(jù)上述處理工藝分析,確定工藝流程圖如圖1:
主要單元設(shè)計(jì)參數(shù):
1. 1 調(diào)節(jié)池
主要作用為調(diào)節(jié)水質(zhì),保證后續(xù)處理負(fù)荷穩(wěn)定,其停留時間不低于8 h。
1. 2 混凝沉淀池
通過向廢水中添加絮凝劑、助凝劑等去除水中的懸浮物及部分有機(jī)物,主要可去除廢水的色度,其設(shè)計(jì)負(fù)荷一般為0. 50～0. 80 m3 / (m2·h)，其選型一般有斜板沉淀池、豎流式沉淀池、輻流式沉淀池和氣浮設(shè)備等。
1. 3 酸化水解池
其主要目的是對廢水中可生化性很差的某些高分子物質(zhì)和不溶性物質(zhì)通過水解酸化，降低為小分子物質(zhì)和可溶性物質(zhì)，提高廢水的生化處理效果，其停留時間不低于8 h。
1. 4 好氧生物池
為整個處理的核心部分，通過好氧菌作用將水體內(nèi)的有機(jī)物轉(zhuǎn)化為co2 和水，從而降低排放水系對自然水體內(nèi)氧的消耗,其停留時間不低于14 h，根據(jù)其濃度負(fù)荷，一般情況下，其處理負(fù)荷為0. 5 kg cod / (m3·d)較合適，主要方法有接觸氧化法、活性污泥法和sbr法等工藝。
1. 5 二沉池
其主要是將脫落的生物膜與排放水系分離，其設(shè)其設(shè)計(jì)負(fù)荷一般為0. 80～1. 00 m3 / (m2·h) ，其選型和混凝沉淀池一樣，一般有斜板沉淀池、豎流式沉淀池、輻流式沉淀池和氣浮設(shè)備等。
1. 6 化學(xué)氧化池
本工藝一般現(xiàn)在工廠內(nèi)并不多見，其主要目的是對難以脫色的印染廢水，通過化學(xué)氧化去除色度，并小幅度的降低cod。
1. 7 供氧系統(tǒng)
一般選用羅茨風(fēng)機(jī)。對于印染廢水好氧需氧量而言其設(shè)計(jì)要求一般氣水比15 ∶1。印染廢水由廠方管系收集后經(jīng)過格柵阻攔雜物，自流入調(diào)節(jié)池內(nèi)，調(diào)節(jié)水量、均和水質(zhì)；然后由提升泵提升到混凝沉淀池，與投加的絮凝劑進(jìn)行混凝反應(yīng)沉淀，去除水中部分有機(jī)物、懸浮物,并脫去部分色度，沉淀出水自流至水解酸化池；將高分子有機(jī)物水解成低分子有機(jī)物，使廢水的好氧處理效果得到改善； 出水流入生物氧化池，進(jìn)行好氧生化；去除溶解性有機(jī)污染物；生化出水自流入二沉池，沉淀分離水中懸浮物質(zhì)，出水經(jīng)化學(xué)氧化池進(jìn)行化學(xué)氧化處理后通過計(jì)量裝置向外達(dá)標(biāo)排放�；炷恋砦勰�、生化剩余污泥經(jīng)排泥管系排入污泥池，用泵提升至污泥濃縮池，進(jìn)一步濃縮后，定期用壓濾機(jī)壓濾干化，干污泥外運(yùn)至環(huán)保部門指定地點(diǎn)統(tǒng)一處理，濾液返回調(diào)節(jié)池。
自我評估及心得感想
在這一次的暑期專業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)中,覺得自己的表現(xiàn)還算稱職,雖然一開始剛到一個陌生的環(huán)境感覺不像在學(xué)校來的自在,對每一件事情都必須相當(dāng)?shù)淖屑?xì)觀察和學(xué)習(xí),很多老師傅的經(jīng)驗(yàn)都不是課本上的理論所可以學(xué)到的,讓我不禁有種讀萬卷書不如行萬里路的感覺,理論一定和實(shí)驗(yàn)聯(lián)系起來才能更好的把科學(xué)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中。水做為生物不可或缺的資源，我們一定要珍惜，也要對我們?nèi)祟愘囈缘浆F(xiàn)在生存的地球環(huán)境保護(hù)盡自己的一份力！
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