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效能建設(shè)工作總結(jié)

時(shí)間:2022-07-26 20:09:56 工作總結(jié) 我要投稿

效能建設(shè)工作總結(jié)范文合集6篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家整理的效能建設(shè)工作總結(jié)6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

效能建設(shè)工作總結(jié)范文合集6篇

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇1

  在**鎮(zhèn)**村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項(xiàng)目區(qū)建設(shè)工地上,各項(xiàng)建設(shè)正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項(xiàng)目從項(xiàng)目審批、到招投標(biāo)、開工建設(shè)僅用2個(gè)月時(shí)間,所以今年工程開工早,時(shí)間足,標(biāo)準(zhǔn)高,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室力爭將該工程打造成為省級(jí)優(yōu)秀工程,這是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得成效的真實(shí)寫照。近年以來,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。通過活動(dòng)的開展,建立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室日常運(yùn)作機(jī)制,充實(shí)完善了學(xué)習(xí)、考勤、車輛使用、公務(wù)接待、領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假等規(guī)章制度,改進(jìn)了辦事流程,縮短了辦事周期,大幅度提高了辦事工作效率。

  正制度、改作風(fēng)提高為民服務(wù)能力

  為進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高機(jī)關(guān)干部素質(zhì)和能力,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦貫徹落實(shí)了干部職工行為規(guī)范和廉政建設(shè)制度,制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》,嚴(yán)禁黨員干部以任何形式牟取不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益,切實(shí)做到嚴(yán)以率己,清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),不組織召開大型會(huì)議,充分利用文件、電話、郵件等方式,把上級(jí)指示精神,直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度,工作日中午一律不能飲酒,不用公款到各種娛樂場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi),不用公款外出旅游。()切實(shí)深入基層,了解群眾真實(shí)需求,探索開發(fā)利于基層發(fā)展的有前景的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。20xx年底,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室在單位內(nèi)開展“接地氣、當(dāng)學(xué)生、長知識(shí)”專題調(diào)研活動(dòng),先后到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目鎮(zhèn)、建設(shè)單位、龍頭企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,充分聽取各方面意見,撰寫了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對(duì)策》專題調(diào)研報(bào)告,并上報(bào)區(qū)委、區(qū)政府,進(jìn)一步提高科學(xué)決策水平,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。

  亮項(xiàng)目、曬承諾促進(jìn)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目高質(zhì)量完成

  “農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目為我村新建蓄水池6座,新修生產(chǎn)道路7公里,維修機(jī)井2眼,鋪設(shè)了1萬多米的管道,加快了核桃園的`建設(shè),為老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在地好處!闭驹诖謇锏纳窆扔М核桃園前,源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書記李忠說。近年來,為進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室制定了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室公開承諾書》,在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,確保工程質(zhì)量及建設(shè)整建制有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬畝,共新修攔河壩2座;新建排灌站1座;新打機(jī)電井3眼,修復(fù)配套16眼;架設(shè)輸變電線路2.8公里;開挖疏浚渠道22.75公里;埋設(shè)各類管道62公里;新修機(jī)耕路27公里;整修標(biāo)準(zhǔn)梯田埂3.5公里,新植農(nóng)田防護(hù)林900畝。項(xiàng)目在建設(shè)過程前、施工中及項(xiàng)目竣工后均通過公告欄的形式向項(xiàng)目區(qū)群眾進(jìn)行公示,向其介紹項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容,投資標(biāo)準(zhǔn),農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目得到了群眾大力配合和支持,所有項(xiàng)目均按照實(shí)施方案標(biāo)準(zhǔn)順利竣工,并于20xx年5月順利通過市級(jí)驗(yàn)收。

  抓效能、促創(chuàng)新推動(dòng)有機(jī)富硒農(nóng)業(yè)取得新突破

  在**區(qū)整建制有機(jī)農(nóng)業(yè)區(qū)建設(shè)中,隨著有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品同質(zhì)化問題開始出現(xiàn),為避免由此帶來的惡性競爭導(dǎo)致效益下降,挫傷農(nóng)民積極性,有機(jī)農(nóng)業(yè)發(fā)展必須尋找新思路、實(shí)現(xiàn)新突破。據(jù)此,區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)聯(lián)系,共同申請(qǐng)20xx年“優(yōu)質(zhì)高效富硒農(nóng)產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)研究與示范”項(xiàng)目,我區(qū)成為全國僅有的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)之一。項(xiàng)目計(jì)劃總投資20xx萬元,用5年左右的時(shí)間進(jìn)行實(shí)施。目前,已有13所高校的51名專家、科研人 員來到**,落實(shí)實(shí)驗(yàn)品種、實(shí)驗(yàn)基地,設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案,初步確定了上瓦泉、楊峪、上水、上園等10個(gè)基地納入試驗(yàn)示范區(qū),富硒韭菜、草莓、藍(lán)莓、金銀花等26個(gè)品種作為首批試驗(yàn)品,隨著試驗(yàn)的逐步深入,富硒農(nóng)產(chǎn)品將為我區(qū)有機(jī)農(nóng)業(yè)增添新元素,注入新活力,對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展將起到積極的推動(dòng)作用xx縣財(cái)政局黨總支工作紀(jì)實(shí)“平安縣鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作紀(jì)實(shí)縣全民普法教育工作紀(jì)實(shí)

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇2

  我站為了加強(qiáng)我市造價(jià)管理工作,按照建設(shè)局關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)精神,緊密結(jié)合工作實(shí)際,積極開展行政效能建設(shè)活動(dòng),在提高工作效率和能力上狠下功夫,取得了明顯效果。

  一、 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、是必須做到辦事程序要公開,相關(guān)事項(xiàng)要告知;

  2、是必須做到依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要仔細(xì);

  3、是必須做到搞好同事之間的共事團(tuán)結(jié),提高辦事效率;

  4、是必須做到有問必答要熱情,排憂解難要耐心;

  5、是必須做 到禮貌待人要真誠,熱情服務(wù)要周到;

  6、是必須做到規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要牢記。增強(qiáng)了工作責(zé)任感和自律性。

  二、 提高辦事效率,切實(shí)方便服務(wù)對(duì)象。

  創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步提升行政效能,

  1、是公開辦事程序和相關(guān)事項(xiàng),把工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的.辦事內(nèi)容、辦事部門、工作時(shí)限、等全部公開;

  2、是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,要求工作人員做到首問負(fù)責(zé),一次告知,否則引起的投訴將追究工作責(zé)任。

  3、提高公共服務(wù)能力,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),把“清簡務(wù)本、行必責(zé)實(shí)”的工作作風(fēng)貫穿于整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中,從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效,使基層和群眾得到實(shí)實(shí)在在的便利。

  三、 抓素質(zhì)培養(yǎng),全面提高工作能力。

  為了切實(shí)抓好對(duì)造價(jià)作的指導(dǎo)、管理,造價(jià)站的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),積極開展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力

  五、 抓制度建設(shè),規(guī)范行政事務(wù)管理。

  1、是抓好信息建設(shè)工作,推進(jìn)政務(wù)公開化,及時(shí)在建設(shè)網(wǎng)發(fā)布各類造價(jià)工作信息;

  2、是抓工作考核,促進(jìn)辦事效能的提高;

  3、是不斷完善管理辦法。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇3

  今年,鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評(píng)為抓手,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動(dòng)全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。20xx年,我鄉(xiāng)主要從以下方面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

  一、健全完善制度,規(guī)范干部管理

  鄉(xiāng)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來,制定健全了一系列工作制度和管理制度,聘請(qǐng)了機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員,切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是完善落實(shí)“崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、失職追究制、效能考評(píng)制”等效能建設(shè)八項(xiàng)制度,行政審批規(guī)范流暢,行政辦事效率不斷提高。二是堅(jiān)持上下班電子簽到(退)考勤制度,將考勤情況納入干部職工崗位責(zé)任制考評(píng)。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法,創(chuàng)新崗位目標(biāo)責(zé)任制管理考評(píng)方法,印發(fā)《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)管理制度》、《鄉(xiāng)請(qǐng)銷假制度》、《鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉(xiāng)關(guān)于開展20xx年創(chuàng)業(yè)競賽活動(dòng)方案的通知》、《鄉(xiāng)20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位在崗人員績效考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,細(xì)化部門崗位設(shè)置,職責(zé)劃分到人,按月考評(píng)工作落實(shí)情況,考評(píng)結(jié)果與績效工資、綜合獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤,強(qiáng)化了干部職工的責(zé)任意識(shí),有效提高了工作效率。三是鄉(xiāng)效能辦重點(diǎn)圍繞機(jī)關(guān)工作人員是否存在上班遲到、缺崗,上班考勤是否簽到等情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。今年來,共隨機(jī)抽查4次,抽查情況為:20xx年5月12日16時(shí)35分隨機(jī)抽查,鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到26人,實(shí)到18人,7人外出辦事,1人請(qǐng)假;20xx年8月12日14時(shí)30分隨機(jī)抽查服務(wù)大廳工作人員,應(yīng)到16人,實(shí)到14人,其中1人縣局辦事,1人請(qǐng)假。20xx年12月8日9時(shí)30分隨機(jī)抽查,鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到24人,實(shí)到18人,2人在外辦事,2人休假,2人請(qǐng)假;20xx年12月21日16時(shí)35分隨機(jī)抽查,鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)到25人,實(shí)到19人,2人外出辦事,1人請(qǐng)假,3人休假;四是全鄉(xiāng)工作人員嚴(yán)格實(shí)施外出審批制度。從11月份開始,鄉(xiāng)黨政班子成員副職外出辦事、開會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向鄉(xiāng)黨委書記請(qǐng)假,鄉(xiāng)黨委書記每日對(duì)鄉(xiāng)班子成員外出登記表進(jìn)行審批。鄉(xiāng)工作人員外出辦事、開會(huì)、下村、請(qǐng)假一律向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,分管領(lǐng)導(dǎo)每日對(duì)鄉(xiāng)工作人員外出登記表進(jìn)行審批。五是完善干部行為規(guī)范。按照中央提出的基層干部“六要六不要”要求,針對(duì)當(dāng)前鄉(xiāng)村黨員干部存在的突出問題,制定廉潔自律規(guī)定,約束日常行為,不斷增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉(xiāng)村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度,健全完善干部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴(yán)格對(duì)照農(nóng)村基層黨員干部廉潔自律規(guī)定要求,積極開展廉政承諾活動(dòng),接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)議。堅(jiān)持落實(shí)鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度,各分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室(中心)主任和各村黨支部書記、村委會(huì)主任,每年將履行職責(zé)和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報(bào)告。進(jìn)一步完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,凡涉及鄉(xiāng)村主要干部的信訪反映情況、個(gè)人重大事項(xiàng)、落實(shí)責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等情況都要逐一登記建檔,為全面考核評(píng)價(jià)干部提供依據(jù)。七是完善鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度。進(jìn)一步健全鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制等相關(guān)工作制度,落實(shí)好干部聯(lián)系點(diǎn)、記民情日記等制度,及時(shí)掌握情況,幫助農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活中的矛盾和困難。八是繞“權(quán)、錢、人’’加強(qiáng)基層民主管理,相繼出臺(tái)了村干部述廉評(píng)廉考廉等制度,明確提出了具體要求和違紀(jì)違規(guī)處理辦法。這些措施的貫徹執(zhí)行,有效地加強(qiáng)了對(duì)村級(jí)干部權(quán)力的約束和監(jiān)督,規(guī)范了基層黨員干部的從政行為。九是加強(qiáng)重點(diǎn)防控,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。今年我們著重抓好鄉(xiāng)建站、國土資源所、林業(yè)站等有收費(fèi)項(xiàng)目的站所,做好這些站所的風(fēng)險(xiǎn)防控。通過狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié),對(duì)權(quán)力運(yùn)行過程中廉政風(fēng)險(xiǎn)最大的收費(fèi)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效防控,實(shí)現(xiàn)事前有防、事中有控、事后有督,確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

  二、強(qiáng)化服務(wù)理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

  我們堅(jiān)持從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)抓起,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的意見》,制定出臺(tái)了《鄉(xiāng)實(shí)行為民服務(wù)全程代理制實(shí)施意見》、《鄉(xiāng)開展治庸治懶治散專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,認(rèn)真抓好午餐禁酒令和《規(guī)定》的貫徹落實(shí),全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度,創(chuàng)新崗位目標(biāo)管理考評(píng)辦法;實(shí)行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點(diǎn)和鄉(xiāng)干部包村工作制度,注重把問題解決在基層,并以鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭成立督察組,不定期對(duì)鄉(xiāng)村干部工作情況進(jìn)行檢查;結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作,逐村對(duì)村兩委班子進(jìn)行民主測(cè)評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果在全鄉(xiāng)通報(bào);通過采取以上措施,有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,極大調(diào)動(dòng)了干部工作的積極性。

  三、堅(jiān)持改革創(chuàng)新,推進(jìn)長效機(jī)制建設(shè)

  一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)做好方案制定和示范村的工作落實(shí),紀(jì)委作為牽頭單位認(rèn)真抓好全鄉(xiāng)各村的工作落實(shí)。二是推行“村章鄉(xiāng)管”工作,為解決村級(jí)公章管理不規(guī)范。三是全面落實(shí)為民服務(wù)全程代理制,積極構(gòu)建聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)。全程代理工作和老百姓心貼心,辦的都是老百姓急需解決的問題,受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地,成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺(tái),被群眾譽(yù)為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年,鄉(xiāng)受理中心共代理財(cái)政、供電、土地、林業(yè)、計(jì)生、廣電、民政、司法、公安等部門的計(jì)生、戶籍、新農(nóng)合、家電補(bǔ)貼等事項(xiàng)、業(yè)務(wù)319件,辦結(jié)319件辦結(jié)率達(dá)100%;村級(jí)受理點(diǎn)共代理8979件,使受理中心、受理點(diǎn)成為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事的陣地,成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺(tái)。

  四、全面清理兜底性條款。

  按縣行政服務(wù)中心的要求,不僅要認(rèn)真進(jìn)行刪除“兜底性條款”,更要根據(jù)實(shí)際情況,將實(shí)際需要的審批條件、申報(bào)材料等內(nèi)容予以明確說明,以方便辦事企業(yè)和群眾查閱和做辦事的前期準(zhǔn)備。對(duì)審批條件或辦理?xiàng)l件中存在“符合《中華人民共和國公司管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定”、“符合相關(guān)文件規(guī)定”、“符合有關(guān)法律法規(guī)”等沒有明確說明或指向的條款,應(yīng)予以明確其內(nèi)容;對(duì)申報(bào)材料中存在“法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他批準(zhǔn)文件”、“法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件所需材料”、“其他有關(guān)證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規(guī)定的其他條件”等條款的',都應(yīng)予以清理。五是繼續(xù)深化“五要”工程。做到內(nèi)容具體、流程清晰、動(dòng)作規(guī)范。六是進(jìn)一步完善村民大會(huì)、村民代表大會(huì)和“一事一議”等民主決策制度,凡涉及村級(jí)發(fā)展和村民利益的相關(guān)事項(xiàng),必須根據(jù)民主議事、協(xié)商討論的原則,按照相關(guān)的相關(guān)操作規(guī)則和程序規(guī)定進(jìn)行民主決策,并認(rèn)真組織實(shí)施。七是完善農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管辦法,先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范各村資金管理的通知》、《關(guān)于在全鄉(xiāng)推行“村帳月評(píng)”制度的通知》等系列文件,全面加強(qiáng)村級(jí)集體“三資”管理,嚴(yán)防集體資產(chǎn)流失。

  通過一年來的努力,取得了明顯的成效:一是工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)。通過加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制,從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理,切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)干部的觀念得到轉(zhuǎn)變,擺正了職責(zé)和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系,能結(jié)合各自的工作和實(shí)際和特點(diǎn),主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)機(jī)關(guān)工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題,強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話、通報(bào)批評(píng)等措施,鄉(xiāng)效能辦不定期組織開展明察暗訪活動(dòng),檢查結(jié)果當(dāng)場(chǎng)記錄,查出問題全鄉(xiāng)通報(bào),促進(jìn)干部職工堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履職,極大地提高了工作效率。

  在肯定成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不大,辦事拖拉,效率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題。這些問題,我們將高度重視,采取有效辦法,認(rèn)真加以解決。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇4

  今年以來,我局深入貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能建設(shè)相關(guān)精神,以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質(zhì)量,服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面推行機(jī)關(guān)效能建設(shè)和行政權(quán)力公開透明運(yùn)行,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),增強(qiáng)了依法行政、廉潔勤政和服務(wù)意識(shí),有力地推進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)工作的開展。

  一、強(qiáng)化措施,軟環(huán)境建設(shè)上臺(tái)階

  我局以“程序更簡、效率更高、服務(wù)更優(yōu)”為標(biāo)桿,以“群眾滿意、客商滿意、社會(huì)滿意”為要求,以“公開、公平、公正”為要求,圍繞“促增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心,按照“支持發(fā)展不動(dòng)搖,環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不降低”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行“六零八無”政策,做到了“幫忙不違規(guī)、服務(wù)不添亂”,嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。

  (一)提高思想重視,強(qiáng)化組織保障。一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設(shè)工作實(shí)施意見》,要求局屬各科室、單位嚴(yán)格按照方案要求,持續(xù)深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),鞏固作風(fēng)建設(shè)中取得的良好成效,進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,提升履職盡責(zé)水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺(tái)賬,理清工作思路明晰工作職責(zé),提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局黨組書記、局長擔(dān)任小組組長,各副局長擔(dān)任小組副組長,各科室、單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員,對(duì)效能工作進(jìn)行安排部署、監(jiān)督檢查,進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障,對(duì)工作不力、服務(wù)不良、水平不高、能力不強(qiáng)的處室、單位、個(gè)人嚴(yán)格進(jìn)行追責(zé)問效,進(jìn)一步營造了風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)實(shí)干、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)、履職盡責(zé)的良好工作氛圍。

 。ǘ┮砸婪ㄐ姓䴙榍疤幔(guī)范機(jī)關(guān)行為。堅(jiān)持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為,對(duì)有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的'規(guī)范性文件,進(jìn)行全面清理,該廢止的堅(jiān)決廢止,該修訂的抓緊修訂完善,努力消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策性障礙。開展尋找服務(wù)盲點(diǎn)、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),建立防控措施和制度體系,切實(shí)解決工作中存在的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象,規(guī)范從政行為,確保職能到位。

 。ㄈ┮源翱诜⻊(wù)為平臺(tái),提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標(biāo),按照“分步推動(dòng)、先易后難”的原則,開辟綠色通道,著力提高審批項(xiàng)目審批率,增強(qiáng)行政審批流程的科學(xué)性和透明度,最大限度縮短審批時(shí)間;加強(qiáng)便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè),完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)能力,切實(shí)為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問題,積極打造優(yōu)質(zhì)示范窗口。

 。ㄋ模┮孕芑顒(dòng)為載體,加強(qiáng)制度建設(shè)。完善和規(guī)范崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度,進(jìn)一步明確其內(nèi)涵外延、標(biāo)準(zhǔn)程序,有效治理辦事拖拉,推諉扯皮,態(tài)度生硬,吃拿卡要等機(jī)關(guān)弊病,確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

 。ㄎ澹┮酝晟企w系為手段,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我們?cè)谌h范圍內(nèi)聘請(qǐng)5名行風(fēng)監(jiān)督員,對(duì)環(huán)境污染和行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行雙重監(jiān)督。把行風(fēng)評(píng)議的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾,自覺接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來,深入群眾、深入企業(yè)等方式,主動(dòng)征求和聽取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見和反映。

 。┮越(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)為措施,完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人給予表彰和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進(jìn)行公開處理。對(duì)工作人員被群眾舉報(bào)或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關(guān)規(guī)定正常在崗的,經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決停職待崗,給予3000元經(jīng)濟(jì)處罰,扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的所有福利和獎(jiǎng)金,單位負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)也給予相應(yīng)的處罰。情節(jié)嚴(yán)重的,按有關(guān)規(guī)定,給予黨政紀(jì)處分。

  二、下一步工作打算

  根據(jù)存在的問題和不足之處,我局今后的軟環(huán)境建設(shè)工作中查漏補(bǔ)缺,扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作:一是將結(jié)合這次調(diào)查,再召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,聽取方方面面的意見,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平;二是適時(shí)召開部分重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、離退休老干部代表座談會(huì),聽取他們對(duì)服務(wù)企業(yè)等方面的意見和建議;三是對(duì)軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行回頭看,切實(shí)把軟環(huán)境建設(shè)工作落到實(shí)處。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇5

  今年是效能建設(shè)深入推進(jìn)的一年,按照市委、市府效能建設(shè)連抓三年的總體要求,今年鎮(zhèn)黨委一如既往,繼續(xù)抓好了機(jī)關(guān)效能建設(shè),在工作中做到了“盯住目標(biāo)不放、抓住關(guān)鍵不松”,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作,促進(jìn)了效能建設(shè)的深入開展,F(xiàn)將機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展情況總結(jié)如下:

  一、主要工作

  1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育,加深黨員干部對(duì)開展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。今年,結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》,認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》,并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺(tái)“六條禁令”。由于宣傳到位,教育到位,廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,已初步形成了講效能的良好氛圍。

  2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā),重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作:一是開展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,效能辦開展了明察暗訪,針對(duì)遲到早退、上班娛樂等作*問題,對(duì)鎮(zhèn)本級(jí)和7個(gè)下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問題2個(gè)單位6人次,鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。二是開展村務(wù)公開檢查。鎮(zhèn)村務(wù)公開小組對(duì)15個(gè)行政村進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別村存在村務(wù)公開不及時(shí),公開內(nèi)容不完整,公開欄較為陳舊等現(xiàn)象,對(duì)存在的問題鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)進(jìn)行通報(bào),并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系,責(zé)令立即整改。三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。對(duì)19個(gè)5萬元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo),招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等,涉及金額1901萬元。同時(shí),鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人,對(duì)村莊整治中村組道路建設(shè)情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財(cái)務(wù)審計(jì)。對(duì)各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計(jì)。五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請(qǐng)效能監(jiān)督員等形式,暢通監(jiān)督渠道,時(shí)刻接受社會(huì)各界的意見、建議和投訴,不斷提高工作水平,真正做到讓人民滿意。

  3、加強(qiáng)制度建設(shè)。制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ),為了加強(qiáng)管理,鎮(zhèn)黨委從建章立制入手,建立健全了一系列規(guī)章制度,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制訂出臺(tái)了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度,其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時(shí)承諾制度、首問責(zé)任制度等,目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度,重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度,進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式,嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度,抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。

  二、工作成效

  1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)

  效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),將管理、監(jiān)督融為一體,通過加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制,從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理,切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開展效能建設(shè)以后,辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除,機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變,擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系,基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn),主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

  2、工作效能有了顯著的提高 在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題,強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施,極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中,由于我們推行了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè),不愛崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感,機(jī)關(guān)辦事拖拉,推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了,工作效能顯著提高。

  3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步

  在效能建設(shè)的促動(dòng)下,XX年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了良好的勢(shì)頭,全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元;其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元,同比增長22.4%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元,同比增長6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長迅速,銷售收入達(dá)到了18億元,現(xiàn)實(shí)利稅9400萬元,同比增長40.5%和12%,增幅處于全市前列。社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

  三、存在的問題

  盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作,取得了顯著成績。但是我們也應(yīng)該清醒地看到,我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的.問題和不足:一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán),在工作時(shí)間干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少,但還是存在這樣那樣的問題,有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作,過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作節(jié)奏不快,缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。

  四、XX年效能建設(shè)的打算

  1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。從群眾關(guān)心的事抓起,從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度,機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度,做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度,推行工作承諾制、辦公無休日,進(jìn)一步做好政務(wù)分開工作。通過建章立制,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道,建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制,從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。

  2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體,在理論武裝上下功夫,建立學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育,使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性,提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。

  3、以精簡會(huì)議和文件為切入點(diǎn),切實(shí)解決“形式過多”的問題。同時(shí)鞏固和完善已經(jīng)實(shí)行的各項(xiàng)制度,如下基層便餐制、午餐禁酒制等。

  4、要進(jìn)一步做好結(jié)合文章,把效能建設(shè)與推動(dòng)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,要把效能建設(shè)貫穿于經(jīng)濟(jì)建設(shè)始終,努力為我鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

效能建設(shè)工作總結(jié) 篇6

  根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于印發(fā)〈爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》(農(nóng)辦[20xx]13號(hào))文件精神,我辦堅(jiān)持以提高服務(wù)水平,推動(dòng)工作落實(shí),促進(jìn)黨群關(guān)系為目的,以創(chuàng)建群眾滿意窗口為抓手,在全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)內(nèi)開展了以“創(chuàng)優(yōu)爭先、六抓六比”為主題的群眾滿意窗口創(chuàng)建活動(dòng),F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

  一、前期主要工作

  為深化“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建工作,我辦采取了一系列扎實(shí)有效的措施加以推進(jìn)。

  一是廣泛宣傳發(fā)動(dòng),提高思想認(rèn)識(shí)。為提高全市農(nóng)經(jīng)干部對(duì)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí),我辦下發(fā)了《關(guān)于在全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)開展“六抓六比”深化創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)的實(shí)施意見》(興委農(nóng)[20xx]13號(hào))、《關(guān)于印發(fā)〈鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》(興委農(nóng)[20xx]19號(hào)),先后召開三次專題會(huì)議,布署落實(shí)創(chuàng)建工作,明確創(chuàng)建活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù),認(rèn)清創(chuàng)建活動(dòng)重大意義。

  二是制定實(shí)施方案,明確創(chuàng)建責(zé)任。為使創(chuàng)建工作落到實(shí)處,我辦成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確人員職責(zé)分工,制定創(chuàng)建工作方案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站按照我辦的'要求,相應(yīng)成立了創(chuàng)建工作小組,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簽訂工作人員創(chuàng)建承

  諾書,全市的創(chuàng)建工作運(yùn)行機(jī)制迅速有效運(yùn)轉(zhuǎn),創(chuàng)建工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地扎實(shí)展開。

  三是健全各項(xiàng)制度,建立長效機(jī)制。在創(chuàng)建活動(dòng)中,我市各經(jīng)管站注重制度建設(shè),把農(nóng)經(jīng)工作長效管理機(jī)制的建立作為工作的重中之重,分別建立健全了機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度、工作目標(biāo)責(zé)任制度、崗位責(zé)任制度、單位內(nèi)部管理制度以及責(zé)任追究制度等。我市戴南鎮(zhèn)在創(chuàng)建中共制定了8大類26項(xiàng)制度,基本做到了以制度管人、依制度辦事。

  四是加強(qiáng)窗口建設(shè),注重農(nóng)經(jīng)形象。為打造一流的服務(wù)環(huán)境,我市35個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取了一站式窗口服務(wù),設(shè)立了為農(nóng)服務(wù)大廳,其中有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站服務(wù)大廳設(shè)施齊全,硬件條件較為突出;全市397名經(jīng)管站工作人員全部實(shí)行了掛牌上崗,評(píng)選出黨員先鋒崗70名;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)大廳上全部布置了工作人員分工示意圖、主要工作流程、各項(xiàng)工作(服務(wù))制度和服務(wù)承諾、文明禮貌用語等,并設(shè)立了服務(wù)熱線和意見投訴箱。

  五是定期開展督查,確保創(chuàng)建效果。為確保創(chuàng)建效果,我辦定期不定期對(duì)創(chuàng)建工作開展檢查,對(duì)各經(jīng)管站的硬、軟件的創(chuàng)建情況、創(chuàng)建進(jìn)度、創(chuàng)建成果進(jìn)行指導(dǎo)、總結(jié)和宣傳。對(duì)經(jīng)管站的內(nèi)部管理、工作效能、工作完成情況進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng),對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果進(jìn)行調(diào)查,主動(dòng)掌握信息,查找不足,確保農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)整體形象。

  二、取得的成效

  經(jīng)過半年的創(chuàng)建,全市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)的工作作風(fēng)進(jìn)一步增強(qiáng),工作能力進(jìn)一步提高,工作效能進(jìn)一步提升。

  1、加快了觀念轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

  一是強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)。全市農(nóng)經(jīng)干部緊緊圍繞市委、市政府“加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,建設(shè)更高水平小康”工作主線的服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾和服務(wù)基層的意識(shí)都得到進(jìn)一步提高。二是強(qiáng)化了服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。進(jìn)一步強(qiáng)化了配套設(shè)施建設(shè),完善了服務(wù)功能,提高了農(nóng)經(jīng)服務(wù)形象。三是轉(zhuǎn)變了服務(wù)方式。由于開展了窗口服務(wù)、點(diǎn)題服務(wù)和“110式”電話服務(wù)、進(jìn)村入戶“零距離”服務(wù),服務(wù)手段進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)內(nèi)容進(jìn)一步拓寬,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

  2、加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè),工作能力明顯提升。

  開展創(chuàng)先爭優(yōu)、爭創(chuàng)群眾滿意窗口活動(dòng)后,農(nóng)經(jīng)工作人員宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出積極向上,爭做學(xué)習(xí)表率的氛圍,綜合能力、素質(zhì)明顯增強(qiáng)。一是提升工作落實(shí)的能力。不僅責(zé)任心和事業(yè)心有提升,而且抓落實(shí)本領(lǐng)和能力也有所增強(qiáng)。二是提升開拓創(chuàng)新能力。能夠適應(yīng)新形勢(shì),研究新情況,解決新問題,創(chuàng)造性地開展工作,打造新亮點(diǎn),做出新特色,取得新成效。三是提升統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮方方面的積極性,增加工作合力。

  3、推進(jìn)了效能建設(shè),工作實(shí)績明顯提升。

  今年上半年,我市農(nóng)經(jīng)系統(tǒng)創(chuàng)建為抓手,以機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn),強(qiáng)化農(nóng)經(jīng)職能工作,在工作機(jī)制上求新,在工作措施上求實(shí),在工作環(huán)節(jié)上做細(xì),農(nóng)村“三資”管理水平進(jìn)一步提高,農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管力度進(jìn)一步增強(qiáng),農(nóng)村土地承包管理進(jìn)一步規(guī)范。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)管站創(chuàng)建工作的成績也得到了市、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委政府的肯定,今年上半年,我市農(nóng)工辦經(jīng)管站、戴南鎮(zhèn)經(jīng)管站、大垛經(jīng)管站、周莊經(jīng)管站、作泓經(jīng)管站分別選為興化市“十佳”市屬事業(yè)單位、興化市“十佳”鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位候選單位。

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