關(guān)于企業(yè)年度工作總結(jié)匯編8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
x月份的工作已將結(jié)束,班組的績(jī)效成績(jī),沒(méi)有取得好的成績(jī),在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自己的工作沒(méi)有做到位,本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),管理過(guò)于疏散,本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái),也是第一個(gè)月,對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色,今天借此契機(jī),將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié):
一,工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),在管理上疏于放松,剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,不嚴(yán)厲,太過(guò)于人性化,總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作,正因?yàn)檫@種想法,縱容了班員,導(dǎo)致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗,這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益,使班組的'成績(jī)與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九大模塊不理想,更談不上推進(jìn),這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任,沒(méi)有認(rèn)真宣貫,落實(shí),督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的不正常現(xiàn)象。
二, 工藝指標(biāo)的執(zhí)行,我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操,趙雙麗,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,但是在爐溫考核上,我班兩個(gè)主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。
三,巡回檢查,在這方面,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是,我班巡回工,張小青,在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),振動(dòng)的突然變化,能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)的處理,倒風(fēng)機(jī),避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。
四,區(qū)域責(zé)任制,我班在區(qū)域責(zé)任制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工,劉瓊,在上班期間,他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導(dǎo),史主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),其次就是我班除渣工,劉正文,他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅,在班期間,他能明確自己的職責(zé),灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好,能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生,受到了任主任的表?yè)P(yáng),為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
五,隱患治理方面,我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工張?jiān),在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,比其他輸灰工要好些,沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
每到歲末年初,大大小小的企業(yè)都會(huì)做上一年的總結(jié)和下一年的計(jì)劃,多數(shù)企業(yè)家的報(bào)告是報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),計(jì)劃是“宏偉壯觀”,能不能實(shí)現(xiàn)是另外一回事,這恐怕是多數(shù)企業(yè)年會(huì)的真情實(shí)感。企業(yè)到底該如何做總結(jié),我想起在《德魯克談企業(yè)管理》這本書(shū)里談到的企業(yè)管理的八個(gè)目標(biāo),我認(rèn)為企業(yè)的年終總結(jié)應(yīng)該圍繞這八個(gè)目標(biāo)展開(kāi)。
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有目標(biāo),哪里來(lái)的管理?沒(méi)有正確的目標(biāo),又如何有效管理?企業(yè)的目標(biāo)不是唯一的。有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,利潤(rùn)是企業(yè)管理唯一的目標(biāo)。德魯克認(rèn)為,這種看法是錯(cuò)誤的.,企業(yè)管理不能只有一個(gè)目標(biāo)。那企業(yè)管理需要有哪些目標(biāo)呢?德魯克說(shuō),企業(yè)管理有八個(gè)目標(biāo)。
(1)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
企業(yè)管理的第一個(gè)目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,企業(yè)究竟應(yīng)該怎樣定位?公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上怎么定位?打算怎樣跟同行競(jìng)爭(zhēng)?企業(yè)的目標(biāo)顧客是誰(shuí)?這些都是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)需要考慮的問(wèn)題。德魯克認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中有兩個(gè)方面是最重要的。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)中第一個(gè)重要的方面是,企業(yè)先要自問(wèn):“到底打算在哪一個(gè)戰(zhàn)區(qū)里打仗?”意思就是說(shuō),企業(yè)打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展。是賣(mài)衣服,還是賣(mài)家具?是賣(mài)家電,還是賣(mài)其他的東西?一定要先定位清楚,不要所有的東西都賣(mài),還以為這樣做就是好的。其實(shí)在顧客的心目中,這樣的企業(yè)定位是模糊的。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的第二個(gè)重要的方面是,企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位。一個(gè)企業(yè)確定了打算進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)發(fā)展以后,這個(gè)企業(yè)是不是一定要致力于成為該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者呢?德魯克說(shuō),不對(duì),不應(yīng)該這樣想,沒(méi)有一家企業(yè)可以在一個(gè)領(lǐng)域里面成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者?v然有,也都是短暫的。企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位。企業(yè)想在這個(gè)戰(zhàn)區(qū)里面形成什么樣的風(fēng)格呢?企業(yè)面對(duì)的是什么樣的市場(chǎng)呢?企業(yè)想提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)呢?企業(yè)要達(dá)到什么樣的行業(yè)地位呢?也就是說(shuō),企業(yè)對(duì)自己在行業(yè)中的定位要有清晰的認(rèn)識(shí)。
企業(yè)的定位必須要比較容易聚焦。企業(yè)想在某個(gè)行業(yè)成為各個(gè)方面的佼佼者,這是不現(xiàn)實(shí)的,關(guān)鍵是企業(yè)要想到,自己打算在行業(yè)的哪個(gè)方面成為領(lǐng)導(dǎo)者。以海爾集團(tuán)為例,海爾集團(tuán)將自己定位為成為白色家電領(lǐng)域里的領(lǐng)導(dǎo)者,或者換一種說(shuō)法,海爾要在洗衣機(jī)市場(chǎng)上,或者要在電冰箱市場(chǎng)上,成為全球領(lǐng)先的企業(yè)。這樣做就對(duì)了,這就是正確的定位。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這兩個(gè)方面一定要先想清楚。如果還沒(méi)有想清楚,就糊里糊涂地作戰(zhàn),不知道自己為何而戰(zhàn),也不知道為誰(shuí)而戰(zhàn)。最終,就會(huì)是一場(chǎng)亂戰(zhàn),會(huì)變成一場(chǎng)無(wú)法收拾的戰(zhàn)爭(zhēng)。
確定了企業(yè)打算進(jìn)入的行業(yè)和企業(yè)對(duì)自己在未來(lái)發(fā)展中的定位之后,無(wú)論是企業(yè)的管理者,還是企業(yè)的員工,都需要清楚地了解這兩個(gè)方面的內(nèi)容,并達(dá)成共識(shí)。否則的話,就會(huì)產(chǎn)生矛盾,并由此衍生出很多的問(wèn)題。
(2)創(chuàng)新目標(biāo)
企業(yè)管理的第二個(gè)目標(biāo)是創(chuàng)新目標(biāo)。德魯克認(rèn)為,創(chuàng)新有三種模式。第一種模式是產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新。第二種模式是流程的創(chuàng)新,也可以稱(chēng)為“管理的創(chuàng)新”。意思是說(shuō),把整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)都跟終端的顧客建立聯(lián)系,從而能夠縮短企業(yè)與顧客的距離。
像“傳銷(xiāo)”這種方式,就是將產(chǎn)品(服務(wù))和市場(chǎng)直接連接起來(lái)了,從而縮短了企業(yè)跟終端顧客之間的距離,建立了彼此信任的關(guān)系。第三種模式是社會(huì)創(chuàng)新。
什么叫社會(huì)創(chuàng)新?管理是20世紀(jì)最偉大的創(chuàng)新,也是最偉大的社會(huì)創(chuàng)新。德魯克發(fā)明了管理學(xué),這就是一個(gè)最典型的社會(huì)創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),社會(huì)創(chuàng)新意味著什么呢?企業(yè)進(jìn)行社會(huì)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是有利于顧客,為顧客提供更好的產(chǎn)品或服務(wù),為顧客提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。如果提供給顧客的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客非常滿(mǎn)意,他們自然就會(huì)很樂(lè)意接納。亞馬遜網(wǎng)站就是社會(huì)創(chuàng)新的典型的例子。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
XX是公司高速發(fā)展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進(jìn)步著、不斷地強(qiáng)大著。公司擴(kuò)大后,組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),為公司發(fā)展不斷注入新的活力;仡欉^(guò)去一年,在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門(mén)的幫助和指導(dǎo)下,生產(chǎn)部XX年出色完成了萬(wàn)的產(chǎn)值。現(xiàn)對(duì)XX年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)如下:
一、工作中的不足之處:
1、整體產(chǎn)能已大幅度上升,達(dá)到1200~1400萬(wàn)每月,人均生產(chǎn)產(chǎn)值現(xiàn)在雖然達(dá)到萬(wàn)/人,但離生產(chǎn)目標(biāo)還是有一定距離,比福建的人均產(chǎn)值還是有差距,這偏離了我們總部的優(yōu)勢(shì),在績(jī)效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來(lái)年認(rèn)真分析,合理調(diào)配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業(yè)水平,超越自我。
2、生產(chǎn)車(chē)間人員的技術(shù)能力相對(duì)較弱,從二次升級(jí)技術(shù)考核來(lái)看,整體水平不高。很多人員對(duì)生產(chǎn)的品質(zhì)不明了,盲目操作,不良現(xiàn)象不知道如何去避免,品質(zhì)更不知道如何去改善;對(duì)安全認(rèn)識(shí)不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對(duì)自己防護(hù)意識(shí)不清楚?床涣(xí)慣圖紙,對(duì)公司的生產(chǎn)工藝不熟悉。依靠自己原有的經(jīng)驗(yàn)或自己固有的理念去生產(chǎn)。無(wú)法把握品質(zhì),生產(chǎn)的效率也無(wú)法提高。新年里,要大力開(kāi)展培訓(xùn)。
3、生產(chǎn)能力不均衡。木工前段的生產(chǎn)一直無(wú)法滿(mǎn)足后段油漆。今年來(lái)雖然有外協(xié)來(lái)補(bǔ)充些白身,但還是不能滿(mǎn)足,后段的生產(chǎn)空虛也形成的空耗現(xiàn)象,木工原來(lái)四個(gè)組,擴(kuò)充了一個(gè)組的能力,可是前段備料,細(xì)作等部門(mén)的產(chǎn)能也制約了木工的前進(jìn)步伐,在11月,12月進(jìn)行了雙班調(diào)整,依然無(wú)法讓油漆線滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn),因此造成后段生產(chǎn)沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的潛能。此生產(chǎn)瓶頸一直沒(méi)有得到有效的解決;
4、各項(xiàng)考核制度推進(jìn)力度不夠,特別是今年推行的組長(zhǎng)考核制度,已經(jīng)取得了一定成效,但并沒(méi)有預(yù)計(jì)的成效好,主要是各部門(mén)的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒(méi)有改變,一些人自我意識(shí)影響了考核的正常進(jìn)行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產(chǎn)生消極影響,今后需在思想上進(jìn)行教育,在工作中強(qiáng)制要求。讓人員從思想上認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上改變。讓考核真正發(fā)揮杠桿作用。
5、生產(chǎn)過(guò)程中的計(jì)劃能力不強(qiáng),生管的計(jì)劃沒(méi)有真正起到引導(dǎo)生產(chǎn)的作用。在實(shí)際操作中,還是以生產(chǎn)為主要導(dǎo)向。出貨計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn);生管對(duì)生產(chǎn)的實(shí)際生產(chǎn)能力分析不足,在分工和計(jì)劃上有所缺失。造成生產(chǎn)安排不合理,雖然我們生產(chǎn)的訂單比較復(fù)雜,但還是可以從復(fù)雜中找出規(guī)律。確實(shí)分析產(chǎn)能,從產(chǎn)能,從人員的調(diào)配
二、工作中的成績(jī):
1、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能,從3月份的萬(wàn)每月已提高到萬(wàn)每月。整體的產(chǎn)能在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了%
2、4月份開(kāi)始推行了產(chǎn)品移交制度,設(shè)置交接員,減少產(chǎn)品的車(chē)間流通過(guò)程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不清,反復(fù)補(bǔ)料。讓成本增加的現(xiàn)象。也有益于車(chē)間生產(chǎn)安排,讓生產(chǎn)干部能清楚地知道產(chǎn)品配套,尾數(shù)。生產(chǎn)能力等方面的信息,也便于讓生產(chǎn)干部評(píng)估車(chē)間人員的生產(chǎn)效率。
3、建立了組長(zhǎng)考核制度,從產(chǎn)值,管理,品質(zhì),安全,人員等方面進(jìn)行考核。用幾個(gè)方面的考核對(duì)管理人員的能力進(jìn)行考查,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況予以暴露。從幾個(gè)月考核的結(jié)果來(lái)看,對(duì)人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來(lái)管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺(tái)階。進(jìn)行了車(chē)間人員的技術(shù)考核。
4、將計(jì)件工資制度推上新的臺(tái)階。計(jì)件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車(chē)間的執(zhí)行過(guò)程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計(jì)件的怪圈。10月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,堅(jiān)決推行各車(chē)間分小班計(jì)件,打破原來(lái)集體計(jì)件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對(duì)各組員工,組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)分,在工作表現(xiàn)上進(jìn)行分類(lèi)管理。執(zhí)行幾個(gè)月來(lái),已暴露出原來(lái)集體計(jì)件中諸多不足,此工作對(duì)車(chē)間員工的生產(chǎn)效率有一定的激勵(lì),目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實(shí)公司的正確政策。
三、XX年度工作計(jì)劃:
1、提高生產(chǎn)效率,調(diào)控人員。大力推行小班計(jì)件方式。必須落實(shí)多勞多得的原則。與統(tǒng)計(jì)部多溝通,在工價(jià)上進(jìn)行調(diào)整,對(duì)內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單多方審核,減少水份數(shù)據(jù),F(xiàn)場(chǎng)走訪,集思廣益,找出生產(chǎn)中的消耗的原因,提高效率的方法,對(duì)工作時(shí)間勞動(dòng)紀(jì)律,現(xiàn)場(chǎng)管理多加要求,在生產(chǎn)工藝上研究對(duì)策。多種渠道想方設(shè)法提高生產(chǎn)效率。在新年內(nèi)必須將人均生產(chǎn)產(chǎn)值比提高10%。
2、進(jìn)一步推動(dòng)組長(zhǎng)績(jī)效考核制度。健全考核管理。對(duì)績(jī)效管理幾個(gè)月來(lái)的成績(jī)和過(guò)失做總結(jié)和分析,以貼近實(shí)際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內(nèi)容,完善考核方案。對(duì)參與考核的人員進(jìn)行思想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細(xì)化考核數(shù)據(jù)。
3、增加培訓(xùn)課程。從今年的考核和員工升級(jí)考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發(fā)展的`形勢(shì),明年計(jì)劃每月至少安排一場(chǎng)干部管理理論培訓(xùn)由本人親自講課。員工安排每周一小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間,由車(chē)間組長(zhǎng)和主管進(jìn)行。在思想認(rèn)識(shí)上,在實(shí)際操作上,在政策可行性上對(duì)員工和干部進(jìn)行多方位,全面的知識(shí)培訓(xùn),打造精英團(tuán)隊(duì)。
4、強(qiáng)行推行生管主導(dǎo)生產(chǎn)之模式。建立強(qiáng)大的生管隊(duì)伍,首先要武裝生管的頭腦,樹(shù)立以生管為主導(dǎo)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。以生管的計(jì)劃來(lái)推動(dòng)生產(chǎn),保證客人的交期,依序生產(chǎn),杜絕生產(chǎn)混亂的現(xiàn)象,生管同時(shí)要有充分的數(shù)據(jù)來(lái)分析生產(chǎn)能力和預(yù)見(jiàn)生產(chǎn)瓶頸,讓生產(chǎn)進(jìn)度要順暢有序地執(zhí)行。
5、設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定。在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比,從員工的平時(shí)表現(xiàn),生產(chǎn)效率,生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比。創(chuàng)造良好的平臺(tái),讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng),也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,讓員工真正發(fā)揮潛能。從而改變生產(chǎn)氛圍,創(chuàng)造積極參與的環(huán)境。
6、規(guī)劃人員配置,為XX年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備。XX年,公司規(guī)劃深圳基地的年度銷(xiāo)售額在3個(gè)億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細(xì)作等單位,需要在這幾個(gè)單位增人員。
四、需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題
1、客供物料進(jìn)行時(shí)間無(wú)法掌握。在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
2、業(yè)務(wù)與客戶(hù)的溝通要加強(qiáng),特別是生產(chǎn)前的品質(zhì)要求要確定,在產(chǎn)前會(huì)時(shí)有書(shū)面的要求,讓生產(chǎn)能明了。在與業(yè)務(wù)溝通前與生產(chǎn)了解,在生產(chǎn)工藝方面要清楚,讓客人提前知道
3、合理接單,在交期和類(lèi)別上要有所權(quán)衡,不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人XX年度工作的總結(jié)和2XX年的年度計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
20xx年,是我們供熱公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),我分管收費(fèi),辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),收費(fèi)發(fā)票的管理及發(fā)放等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命,F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
一、履職情況
一年來(lái),我按照崗位要求嚴(yán)格履行著營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的職責(zé),積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱(chēng)心、全體員工順心。
主要參與了以下工作:
二、與時(shí)俱進(jìn),職務(wù)適應(yīng)能力強(qiáng)
營(yíng)業(yè)部工作汲及面廣,工作節(jié)奏快,業(yè)務(wù)知識(shí)理論性強(qiáng),如果固步自封、疏于學(xué)習(xí)、不思進(jìn)取,就會(huì)如同逆水行舟、不進(jìn)則退。我自擔(dān)任營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)一職以來(lái),我就始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為干好工作的基礎(chǔ),嚴(yán)格要求自己圍繞工作重心時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí),不斷調(diào)整學(xué)習(xí)思路、拓寬知識(shí)領(lǐng)域、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理工作方面知識(shí),也學(xué)習(xí)和了解其他方面、其他領(lǐng)域的知識(shí),既講究了學(xué)習(xí)方法,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,更注重了學(xué)習(xí)效果,既做到了向書(shū)本學(xué),更向?qū)嵺`學(xué)。向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué),不斷更新知識(shí)、氣勢(shì)磅礴知識(shí)儲(chǔ)備、拓展知識(shí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)受鍛煉,增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步解放了思想,活躍了思維,樹(shù)立了一定的超前意識(shí),具備了較快的接受新生事物,在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,打開(kāi)新的工作局面的崗位適應(yīng)能力。
三、存在的不足以及今后的打算
回顧過(guò)去的工作,有成績(jī),也有差距,就目前的實(shí)際情況來(lái)看,我的管理工作仍有待加強(qiáng),業(yè)務(wù)拓展能力有限。作為營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng),在許多方面也存在著不足:面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的'緊迫感和自覺(jué)性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂(yōu)患意識(shí);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實(shí)自己,特別是對(duì)公司和營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在營(yíng)業(yè)部副部長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
作為XX企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了對(duì)企業(yè)、對(duì)每個(gè)員工高度負(fù)責(zé),在20xx年,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過(guò)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營(yíng)造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里,往往在對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)上不到位,主觀上對(duì)于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒(méi)有樹(shù)立“安全第一”的思想,自己沒(méi)有從根本上樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),沒(méi)有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點(diǎn)上,我班組對(duì)于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問(wèn)題能夠及時(shí)處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。班組定期對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自?xún)?nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,一年來(lái)有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)
1、對(duì)不同崗位所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對(duì)重大危險(xiǎn)源,組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練,發(fā)動(dòng)全員積極參與,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
3、在這一年里,我們積極響應(yīng)廠里的號(hào)召,開(kāi)展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動(dòng),如:“愛(ài)崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^,奉獻(xiàn)崗位我爭(zhēng)先”,“講責(zé)任、提認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動(dòng),創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”,以及為期四個(gè)月的“勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,在這些活動(dòng)中,我們分別以班組和個(gè)人形式進(jìn)行了深入的剖析,總結(jié)、提高,使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng),這就為我們今后的安全工作打下了良好的'基礎(chǔ),因?yàn)橹挥袉T工的責(zé)任心提高了,我們的安全工作才能做到位,才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長(zhǎng)和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠14、2事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過(guò)我廠發(fā)生的14、2事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自我排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、抓好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作
班組的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,看似簡(jiǎn)單,但是想要做好還需要我們大家的共同努力,我班組將崗位劃分為八大崗位,為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,我們將每一個(gè)崗位都進(jìn)行了細(xì)化,我們要求,以班組安全員為帶頭羊,每天定時(shí)進(jìn)行崗位巡檢工作,并做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)報(bào)告,及時(shí)處理,班長(zhǎng)在上班期間督促班員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,取樣、化驗(yàn)分析時(shí)及時(shí)佩戴好相應(yīng)的防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交*制度,交*人員必須一對(duì)一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不*,不*,防止因交*不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)班組職員的共同努力,今年無(wú)安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時(shí)準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來(lái)未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
明確每個(gè)員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系,使每個(gè)員工清晰地知道自己的崗位職責(zé),肩負(fù)的責(zé)任,以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度,出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問(wèn)題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題上,充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有違反了規(guī)章制度,就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散,對(duì)自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,XX即將過(guò)去,今后的工作中三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
與各生產(chǎn)企業(yè)及村簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀23份;落實(shí)每月一次安全生產(chǎn)檢查;全鎮(zhèn)上下各單位,村委會(huì)嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,確保相關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)和有效的處理;深入生產(chǎn)一線,對(duì)有儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品作業(yè)場(chǎng)所明查暗訪認(rèn)真了解實(shí)情;對(duì)礦業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、學(xué)校、交通運(yùn)輸、違法施工、消防、粉塵涉爆進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)一對(duì)一的檢查。
主要具體工作:
1,加大安全生產(chǎn)大檢查力度,深化“六打六治”打非治違、易燃易爆專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)整治的工作檢查。堅(jiān)決落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實(shí)做到黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)和管業(yè)務(wù)必須管安全,管行業(yè)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全的要求。按職責(zé)分工,認(rèn)真貫徹落實(shí)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,落實(shí)上級(jí)各部門(mén)的行動(dòng)部署,認(rèn)真堅(jiān)決落實(shí)。全年檢查單位18個(gè),查出問(wèn)題6項(xiàng)目,整個(gè)落實(shí)5項(xiàng),正在整改一項(xiàng)。
2,招商引資和項(xiàng)目建設(shè)工作。全年新建農(nóng)豐商貿(mào)有限公司一家;改建燊興服飾制成有限公司、慶金柱養(yǎng)豬合作社沼氣池項(xiàng)目?jī)杉;億利光伏項(xiàng)目已完成升壓站征地賠付、土地租用等工作;完成京張城際鐵路地質(zhì)勘探、德青源全生物液化氣工程項(xiàng)目申報(bào)以及煤炭市場(chǎng)招商等工作。
全年完成招商引資任務(wù)1100萬(wàn)元,完成年初縣下達(dá)任務(wù)的110%。
1、種植業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)情況:
玉米播種面積1396公頃,單產(chǎn)9000公斤/公頃,產(chǎn)量12564噸;甘薯播種面積45公頃,單產(chǎn)7500公斤/公頃,產(chǎn)量338噸;葵花籽播種面積40公頃,單產(chǎn)1500公斤/公頃,產(chǎn)量60噸;蔬菜播種面積14340畝,單產(chǎn)29859公斤/公頃,產(chǎn)量28545噸。
2、把小營(yíng)村鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社作為培樹(shù)對(duì)象,以帶動(dòng)全鎮(zhèn)合作社及其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一年來(lái),合作社在引種、種植、印制包裝箱,運(yùn)用鎮(zhèn)注冊(cè)的“西八里”牌商標(biāo),成功對(duì)接超市,加大宣傳力度,等方面做了大量工作。使合作社紅薯種植第一年一炮打響,收益和知名度大大提高。
2、林業(yè):春季植樹(shù)完成閆家房烈士陵園、逸夫小學(xué)、西八里村西環(huán)路等春季植樹(shù)工作,總計(jì)3200棵;配合縣林業(yè)局完成京張、京化高速前期綠化工程核實(shí)、驗(yàn)收、資金發(fā)放工作。
3、水利:完成了我鎮(zhèn)機(jī)井確權(quán)前期摸底登記工作,全鎮(zhèn)可用機(jī)井55眼,其中飲水井19眼。庫(kù)區(qū)辦、洋河二灌區(qū)水利襯砌項(xiàng)目2600米。
4、畜牧:做好全年防疫工作,使春秋防疫7種國(guó)家強(qiáng)制免疫疫病防疫率達(dá)到100%。一對(duì)防疫員工作嚴(yán)格要求,做到工作到位,防疫員的工資與工作成績(jī)掛鉤。在檔案、防疫卡、疫苗發(fā)放注射、耳標(biāo)佩帶等環(huán)節(jié)都要求做到位。二為能夠有效的加強(qiáng)疫病防控工作,把各項(xiàng)防控措施落到實(shí)處。三發(fā)放《防疫工作要點(diǎn)》,使防疫具體工作人員有清晰的思路。到年底,我鎮(zhèn)防疫工作完成情況是:禽流感實(shí)免雞41000只,免疫率97.6%;口蹄疫疫苗實(shí)免牛100頭,免疫率95.2%;實(shí)免2985只羊,免疫率98.8%;口蹄疫豬o型疫苗實(shí)免豬8657頭,免疫率97.7%;豬瘟實(shí)免豬8719頭,免疫率98.4%;豬藍(lán)耳病實(shí)免豬8542頭,免疫率96.4%。耳標(biāo)佩帶率可達(dá)95%,建檔率100%;防疫密度100%。
5、移民:核實(shí)移民1444人,及時(shí)核減12人,暫扣2人,照相1430人,實(shí)發(fā)移民款85.8萬(wàn)元。協(xié)助縣庫(kù)區(qū)辦在小營(yíng)等村開(kāi)展300人次的紅薯種植、蔬菜種植培訓(xùn)。
6、統(tǒng)計(jì):一是按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。分專(zhuān)業(yè)、按要求及時(shí)上報(bào)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、投資、勞資、名錄庫(kù)等專(zhuān)業(yè)的月報(bào)、季報(bào)和年報(bào),并做好相關(guān)報(bào)表的整理歸檔工作。二是做好其它調(diào)查任務(wù):“十村百戶(hù)”收入記賬調(diào)查(閆家房村抽中十戶(hù)記賬戶(hù),逐項(xiàng)收支記入賬本并按月上報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局),農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查,畜禽監(jiān)測(cè)調(diào)查,1%人口抽樣調(diào)查等臨時(shí)性調(diào)查工作圓滿(mǎn)完成。特別是今年的1%人口抽樣調(diào)查工作,我鎮(zhèn)抽中兩個(gè)普查小區(qū)(西八里村和辛莊子村各一個(gè)小區(qū)),摸底階段和正式登記階段全部使用pda操作,前后歷時(shí)一個(gè)多月,登記入戶(hù)154戶(hù),上報(bào)人口426人,鎮(zhèn)、村工作人員合力完成了此次調(diào)查任務(wù)。三是圓滿(mǎn)完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù):固定資產(chǎn)投資完成7480萬(wàn)元,完成任務(wù)數(shù)的124%.
7、20xx年農(nóng)業(yè)工作謀劃。XX縣慶金柱專(zhuān)業(yè)合作社的沼氣池已于建成,計(jì)劃在20xx年投入使用,到時(shí)真正實(shí)現(xiàn)了“養(yǎng)殖-沼氣-種植”的循環(huán)農(nóng)業(yè),合作社還計(jì)劃擴(kuò)大種植規(guī)模,已經(jīng)又流轉(zhuǎn)150畝土地,準(zhǔn)備伺機(jī)蓋大棚或發(fā)展好的蔬菜產(chǎn)業(yè)。新沼氣池的使用所產(chǎn)生的沼氣還會(huì)配套使用,比如發(fā)電,廚房、照明等農(nóng)戶(hù)民用沼氣。
XX縣鴻曙種植專(zhuān)業(yè)合作社由于引進(jìn)試種的五彩紅薯獲得成功,20xx年將有計(jì)劃地?cái)U(kuò)大種植規(guī)模,繼續(xù)擴(kuò)大知名度,使西八里鎮(zhèn)小營(yíng)村的五彩紅薯成為新的“懷來(lái)特產(chǎn)”。擴(kuò)大紅薯育秧規(guī)模,提高知名度,使之成為合作社的一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
和十二五期間,XX區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)作為,迎難而上,真抓實(shí)干,履職盡責(zé),在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了卓越貢獻(xiàn)。
一、度主要工作
1.抓凝聚人心激發(fā)動(dòng)力。開(kāi)一次會(huì):局黨組班子調(diào)整后,我們及時(shí)召開(kāi)全局大會(huì),組織各所所長(zhǎng)述職,主要圍繞“上半年干了哪些工作、最滿(mǎn)意和最不滿(mǎn)意的工作、下半年打算怎么干”三個(gè)方面進(jìn)行述職,并對(duì)全體所長(zhǎng)和副所長(zhǎng)進(jìn)行一次民主評(píng)議。同時(shí),會(huì)上進(jìn)一步統(tǒng)一全局思想,明確下半年全局工作目標(biāo)。談一次心:局長(zhǎng)利用工作之余,與每一位職工談心談話,了解他們的思想狀況,聽(tīng)取對(duì)工作的意見(jiàn)和建議,共梳理出工作不實(shí)、監(jiān)管不力和要求不嚴(yán)等一些不足和問(wèn)題,并率先進(jìn)行整改。開(kāi)展一次活動(dòng):“七一”前夕,組織全體干部赴鳳陽(yáng)小崗村參觀,面對(duì)莊嚴(yán)黨旗,重溫入黨誓詞,學(xué)習(xí)沈浩精神,接受精神洗禮,激發(fā)工作熱情。改善一次辦公條件:對(duì)局機(jī)關(guān)和所里的辦公桌椅和文件柜進(jìn)行修繕和更新,改造了會(huì)議室,改善辦公室、走廊、廁所等環(huán)境面貌。通過(guò)“四個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步凝聚了全局上下的精氣神,激發(fā)了工作的內(nèi)動(dòng)力。
2.抓工作創(chuàng)新攻艱克難。一是健全黨群組織。成立了局機(jī)關(guān)工會(huì)、婦聯(lián)和團(tuán)組織,強(qiáng)化群團(tuán)組織建設(shè),下步擬重新成立局機(jī)關(guān)黨總支,對(duì)基層各黨支部進(jìn)行換屆,理順機(jī)關(guān)黨建關(guān)系。二是實(shí)施人員輪崗。結(jié)合基層所管理范圍調(diào)整,對(duì)7名副所長(zhǎng)進(jìn)行輪崗交流。下步,根據(jù)工作需要,擬對(duì)工作人員再做進(jìn)一步調(diào)整,以調(diào)動(dòng)工作積極性。三是調(diào)整工作思路。對(duì)6個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理所的地域管轄范圍進(jìn)行了調(diào)整,由原來(lái)的以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為中心的地域管轄范圍調(diào)整為以行政區(qū)劃為中心的地域管轄范圍,此舉既有利于文明城市創(chuàng)建、市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)工作的全方位推進(jìn),也有利于市場(chǎng)局與鄉(xiāng)、街、中心工作形成工作合力,促進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)中心工作的落實(shí)。通過(guò)三項(xiàng)創(chuàng)新舉措,黨群組織功能作用進(jìn)一步發(fā)揮,骨干人員積極性進(jìn)一步增強(qiáng),履行管理職責(zé)進(jìn)一步厘清。
3.抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高素質(zhì)。組織局領(lǐng)導(dǎo)班子、業(yè)務(wù)科室和各所所長(zhǎng)赴固鎮(zhèn)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),邀請(qǐng)市食品藥品監(jiān)管局專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)就即將實(shí)施的新《中華人民共和國(guó)食品安全法》對(duì)全體工作人員進(jìn)行培訓(xùn),開(kāi)展新《食品安全法》知識(shí)競(jìng)賽,參加全市“明廚亮灶”工程學(xué)習(xí),組織開(kāi)展以“尚德守法、全面提升食品安全法制化水平”為主題的食品安全宣傳周活動(dòng)。通過(guò)一系列的活動(dòng),局領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素質(zhì)明顯提升,全體機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)水平明顯提高,依法行政能力明顯增強(qiáng)。
4.積極配合做好文明創(chuàng)建工作。嚴(yán)格落實(shí)第三方檢查前局機(jī)關(guān)全體人員下所幫助工作,局領(lǐng)導(dǎo)包所負(fù)責(zé)和所長(zhǎng)隨車(chē)現(xiàn)場(chǎng)檢查辦結(jié)等制度,積極配合區(qū)文明辦做好對(duì)小餐飲、日雜店的整治工作,主動(dòng)協(xié)調(diào)幫助辦理健康證、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證,協(xié)助檢查亮證經(jīng)營(yíng)情況等工作,確保第三方檢查少扣分或不扣分。同時(shí),積極參加星級(jí)文明經(jīng)營(yíng)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定工作。
5.多措并舉,確保人民群眾食品藥品消費(fèi)安全
(1)加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治,食品藥品安全保障水平明顯提高
全年,組織開(kāi)展了面制品生產(chǎn)加工小作坊、學(xué)校周邊劣質(zhì)小食品、小餐飲整頓規(guī)范、夏季餐飲服務(wù)食品安全、火鍋原料、底料調(diào)味料等共9項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。出動(dòng)執(zhí)法人員1232人次,檢查餐飲服務(wù)單位1920家次,發(fā)出整改意見(jiàn)書(shū)200份,查處違法案件12起,結(jié)案8件,罰沒(méi)款2.69萬(wàn)元。
其中,重點(diǎn)整治工作有:一是落實(shí)市場(chǎng)開(kāi)辦者食品安全責(zé)任專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。將我區(qū)宏業(yè)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、新淮市場(chǎng)作為重點(diǎn)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。開(kāi)展市場(chǎng)食品安全示范創(chuàng)建活動(dòng),申報(bào)新淮市場(chǎng)為市食品安全示范集貿(mào)市場(chǎng)。制定相關(guān)工作方案,對(duì)轄區(qū)內(nèi)8家市場(chǎng)實(shí)行量化分級(jí)管理,每季度開(kāi)展監(jiān)督檢查。二是開(kāi)展春季學(xué)校食堂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生局,對(duì)轄區(qū)內(nèi)7家小學(xué)食堂,4家托幼機(jī)構(gòu)食堂食品安全進(jìn)行督查,對(duì)學(xué)校食堂食品安全管理制度、食品原料索證索票、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、從業(yè)人員健康體檢等情況進(jìn)行檢查。在藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管環(huán)節(jié)中,開(kāi)展醫(yī)療器械“五整治”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”行動(dòng),查處過(guò)期藥品案件3起,結(jié)案2起,罰沒(méi)款0.23元;瘖y品案件結(jié)案3起,罰沒(méi)款0.21萬(wàn)元。
(2)完善體制機(jī)制,食品藥品監(jiān)管效能持續(xù)提升
一是充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管辦的職能。定期召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管辦負(fù)責(zé)人會(huì)議,組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員、村級(jí)食品藥品安全監(jiān)管信息員的教育培訓(xùn),指導(dǎo)各監(jiān)管辦開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)小餐飲日常巡查工作,有效延伸監(jiān)管觸角;二是加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍能力建設(shè)。以食品藥品監(jiān)管、稽查辦案、檢驗(yàn)檢測(cè)、應(yīng)急管理為主要內(nèi)容,定期組織干部職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),今年共赴外參加培訓(xùn) 人次,較好地促進(jìn)了監(jiān)管隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的提升。三是加大食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn),配合市局舉辦的食品藥品從業(yè)人員培訓(xùn)9期,發(fā)放培訓(xùn)證70余份;舉辦小餐飲從業(yè)人員培訓(xùn)班,轄區(qū)內(nèi)從事小餐飲共30余人參加了培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),從業(yè)人員的法律意識(shí)明顯提高,餐飲服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn),進(jìn)貨渠道明顯規(guī)范,依法辦事的自覺(jué)性明顯提高。
(3)強(qiáng)化日常監(jiān)管,食品藥品經(jīng)營(yíng)行為得到規(guī)范
一是實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控。堅(jiān)持日常監(jiān)管與量化分級(jí)相結(jié)合,動(dòng)態(tài)考評(píng)與年度考評(píng)相結(jié)合,目前我區(qū)餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)700戶(hù)(證照齊全 156戶(hù)),獲得餐飲許可的學(xué)校、幼兒園食堂21家,流通食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)1112戶(hù),生產(chǎn)加工小作坊102戶(hù),食品生產(chǎn)企業(yè)12家。穩(wěn)步推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)、分類(lèi)分級(jí)綜合評(píng)估管理工作。完成量化分級(jí)、綜合評(píng)估工作對(duì)象186家(a級(jí)56家;b級(jí)94家;c級(jí)36家);轄區(qū)內(nèi)已實(shí)施“明廚亮灶”餐飲單位16家。三是積極開(kāi)展食品藥品監(jiān)督抽驗(yàn),已完成食品抽檢15批次。
6.履行工商注冊(cè)登記監(jiān)管職能,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理。
(1)做好各類(lèi)市場(chǎng)主體的'注冊(cè)登記工作,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
堅(jiān)持“一審一核”制、限時(shí)辦結(jié)服務(wù)、全程跟蹤服務(wù)、促進(jìn)轄區(qū)個(gè)私經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。截止目前:新登記注冊(cè)各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)1202戶(hù)(其中:私營(yíng)企業(yè)6戶(hù),農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社2戶(hù),個(gè)體工商戶(hù)1194戶(hù));共辦理變更登記757戶(hù),注銷(xiāo)登記219戶(hù);受理企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)登記1034戶(hù),接待登記咨詢(xún)3300余人次。
。2)查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。建立以一把手為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂方案,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),責(zé)任到所,責(zé)任到人。在上下聯(lián)動(dòng)查無(wú)的同時(shí),還組織對(duì)轄區(qū)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體逐門(mén)逐戶(hù)的檢查登記,對(duì)各所無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締工作的綜合評(píng)估,采取一月一抽查,一月一排名,一月一通報(bào),限期整改后再督查通報(bào)的措施,提高查無(wú)質(zhì)量。目前合計(jì)檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)168戶(hù),其中有照戶(hù)129戶(hù),亮證照114戶(hù),無(wú)照戶(hù)24戶(hù),未亮照15戶(hù),小微型餐飲已備案15戶(hù)。
。3)做好年報(bào)工作,保障企業(yè)、個(gè)體戶(hù)年報(bào)工作順利開(kāi)展。今年是停止企業(yè)、個(gè)體年檢,實(shí)施企業(yè)、個(gè)體年度報(bào)告公示制度第二年。為保障年報(bào)工作順利進(jìn)行,一是完善內(nèi)部工作機(jī)制,確保年報(bào)工作人員在年報(bào)開(kāi)始前熟練掌握操作技能,提高工作效率。二是開(kāi)展宣傳工作,印制10000份給個(gè)體戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的一封信,在市場(chǎng)所張貼統(tǒng)一制作的年度報(bào)告操作流程圖,公布咨詢(xún)電話等方式廣泛宣傳。三是集中力量做好年報(bào)催報(bào)工作。年報(bào)軟件開(kāi)始使用后,各市場(chǎng)所采取上門(mén)、打電話、發(fā)短信、qq群等方式對(duì)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)進(jìn)行催辦。采取每周一通報(bào)的方式,對(duì)工作進(jìn)度低的市場(chǎng)所進(jìn)行督促。截止10月份,我區(qū)應(yīng)填報(bào)20xx年度企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)1560戶(hù),已填報(bào)1343戶(hù),年報(bào)率86.09%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶(hù)年報(bào)6270戶(hù),已填報(bào)6261戶(hù),年報(bào)率99.86%;20xx年度應(yīng)填報(bào)企業(yè)年度報(bào)告的企業(yè)20xx戶(hù),已填報(bào) 1599戶(hù),年報(bào)率77.51%;20xx年度應(yīng)填報(bào)個(gè)體工商戶(hù)年報(bào)7771戶(hù),已填報(bào)7298戶(hù),年報(bào)率93.91%。20xx年度應(yīng)填報(bào)農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社年報(bào)19戶(hù),已填報(bào)15戶(hù),年報(bào)率78.95%。
。4)通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的管理。一是每月開(kāi)展 2 次門(mén)窗鉚焊加工點(diǎn)和集貿(mào)市場(chǎng)及周邊野生動(dòng)物整治,定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管培訓(xùn)工作。二是開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)查處。開(kāi)展了打擊侵權(quán)仿冒等的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法,開(kāi)展了汽車(chē)及配件,兒童用品、建材市場(chǎng)、消防器材專(zhuān)項(xiàng)檢查,非法衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施專(zhuān)項(xiàng)整治,網(wǎng)絡(luò)淫穢色情信息專(zhuān)項(xiàng)治理“凈網(wǎng)”行動(dòng),打假及打擊傍名牌等專(zhuān)項(xiàng)工作。三是開(kāi)展勞動(dòng)密集型企業(yè)消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)同一時(shí)間容納30人以上,從事紡織、制鞋、制衣、玩具加工、電子加工、食品加工、農(nóng)產(chǎn)品加工、日用百貨加工、家具木材加工、物流倉(cāng)儲(chǔ)等勞動(dòng)密集型企業(yè)的生產(chǎn)加工車(chē)間、經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存場(chǎng)所和員工集體宿舍等涉及消防安全行業(yè)全面摸底。經(jīng)排查我區(qū)共有該類(lèi)企業(yè)12家,配合相關(guān)部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法2次,出動(dòng)執(zhí)法人員67人次。四是開(kāi)展非法集資風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查活動(dòng)。針對(duì)符合排查條件的93戶(hù)企業(yè),其中車(chē)站所35戶(hù)、國(guó)安所32戶(hù)、解放所15戶(hù)、二鋼所9戶(hù)、李樓所2戶(hù),逐戶(hù)開(kāi)展檢查。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題企業(yè)29戶(hù),承諾本企業(yè)沒(méi)有非法集資行為企業(yè)21戶(hù);只開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),沒(méi)有開(kāi)展代客理財(cái)、投資管理的業(yè)務(wù)企業(yè)28戶(hù);停業(yè)6戶(hù);辦理注銷(xiāo)手續(xù)2戶(hù);聯(lián)系不上企業(yè)28戶(hù)。五是開(kāi)展校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。聯(lián)合區(qū)公安局、區(qū)人社局、區(qū)行政執(zhí)法局、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教委等部門(mén),開(kāi)展了校園周邊、砂石場(chǎng)等聯(lián)合執(zhí)法次5次,出動(dòng)執(zhí)法人員45人次,下達(dá)責(zé)令改正通知書(shū)7份,取得了較好的成果。六是開(kāi)展了合同幫農(nóng)、重合同守信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng),申報(bào)市級(jí)守信用重合同企業(yè)11家,省級(jí)3家。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押4件,金額20xx萬(wàn)元。
。5)完善站點(diǎn),著力調(diào)處,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng),提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的自律意識(shí)。在開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)職能作用的同時(shí),充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”的作用,建立12315維權(quán)“五進(jìn)”示范點(diǎn),有效地加大了調(diào)處力度。建立健全一會(huì)兩站20個(gè),受理投訴120起,調(diào)解成功120件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失9.8萬(wàn)元。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇7
大家好,這一鞠躬有兩層含義:一是給大家拜個(gè)早年,二是感謝大家兩年來(lái)與我一起風(fēng)雨同舟,不離不棄,走到現(xiàn)在,感謝大家對(duì)我的信任、理解和支持,感謝各位的父母、妻子、丈夫,為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。
剛才就工程、銷(xiāo)售、項(xiàng)目等工作幾個(gè)大的方面的工作,幾位代表對(duì)20xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對(duì)20xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口,如果都逐一發(fā)言的話時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),我想大家付出的辛苦勞動(dòng),大家所創(chuàng)造的業(yè)績(jī),我們心里都有數(shù),以后會(huì)有機(jī)會(huì)安排大家在不同的場(chǎng)合進(jìn)行交流,再一次衷心的感謝各位為xx集團(tuán)的工作所付出的努力!
到20xx年末,xxx成立整整兩周年,在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下,我們?cè)谖牡峭瓿闪讼闼、機(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制,為楊總提出的造城計(jì)劃創(chuàng)造了最基本的條件,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)xx集團(tuán)全體員工的共同努力,取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績(jī),但這些業(yè)績(jī)還不足以讓我們驕傲和滿(mǎn)足,我們不能安于現(xiàn)狀,更不能失去曾經(jīng)有過(guò)的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間,但這跟國(guó)內(nèi)一超級(jí)財(cái)團(tuán)每年創(chuàng)造利潤(rùn)幾十億、上百億的業(yè)績(jī)相比,我們還有相當(dāng)大的距離,所以我們沒(méi)有理由驕傲,沒(méi)有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。
我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼,大家平時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺(jué)的到,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在威脅著每一個(gè)公司,大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至我們個(gè)人?梢哉f(shuō),無(wú)不存在著生存、發(fā)展之憂(yōu),各種新知識(shí)、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮,升級(jí)換代之快令人咂舌,這個(gè)速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè),還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高,對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高,所以競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰,未來(lái)的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論公司還是員工個(gè)人,倘若有點(diǎn)業(yè)績(jī)就感到滿(mǎn)足,就不求上進(jìn)、駐足不前,勢(shì)必會(huì)喪失昂揚(yáng)的斗志,喪失更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),以至逐漸被邊緣化,最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦,正確衡量,加強(qiáng)學(xué)習(xí),找出自身不足,加以克服,才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。
我們必須盡職盡責(zé),勤奮工作,在工作中享受快樂(lè)。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么?值得嗎?毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)然值得!還以打孔來(lái)說(shuō),我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具,也絕不是要打開(kāi)的那個(gè)孔,而是孔那邊的另一個(gè)世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠(chéng)心、用堅(jiān)韌不拔的毅力為公司成功解決一個(gè)又一個(gè)難題后而獲得的喜悅,有我們?yōu)榱私o公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用,用真誠(chéng)、用責(zé)任加快手續(xù)辦理,為公司合理減免巨額費(fèi)用后而感到的欣慰,有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù),并為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)自己也得到提高而獲得的成就感,有我們通過(guò)勤奮工作并獲得豐厚的回報(bào),使深?lèi)?ài)我們也被我們所深?lèi)?ài)的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂(lè),有我們?yōu)楣景l(fā)展出力獻(xiàn)策、盡職盡責(zé),并做出巨大貢獻(xiàn)而獲得的自豪感,這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。
我們必須提升自我,創(chuàng)建品牌,個(gè)人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團(tuán)在楊總高瞻遠(yuǎn)矚、嘔心瀝血、精心謀劃下,經(jīng)過(guò)多年的努力,完成了集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止,集團(tuán)控制的土地資源總量在全國(guó)同行中已經(jīng)居于首位,其中,我們xx集團(tuán)所控制的土地資源在集團(tuán)控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來(lái),我們做事都相對(duì)低調(diào),當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處,然而,當(dāng)集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時(shí)候,再保持低調(diào)就未必是好事,當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚(yáng),而是應(yīng)該讓更多人了解我們,清楚我們,認(rèn)同我們,以至融入我們當(dāng)中。因此,該大力宣傳時(shí)一定要宣傳,這是一種需要,我們要在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)這一國(guó)家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來(lái)之前抓住時(shí)機(jī),在強(qiáng)化xx集團(tuán)內(nèi)部管理,狠抓工程質(zhì)量管理,提高物業(yè)管理水平,推出系列精品項(xiàng)目,加大全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)力度的基礎(chǔ)上,維護(hù)好集團(tuán)的品牌形象,要精心策劃,借助全國(guó)一流的媒體宣傳造勢(shì),要讓更多的機(jī)構(gòu)來(lái)了解卓達(dá),了解卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目,加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)的合作,創(chuàng)造良好的合作條件。
公司是民營(yíng)企業(yè),機(jī)制靈活,反應(yīng)迅速,我們絕不允許官僚主義,衙門(mén)作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長(zhǎng),什么爭(zhēng)權(quán)奪利,投機(jī)取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強(qiáng)化自我,挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此,作為員工就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感,要自我加壓,想想自己是否做到了盡職盡責(zé),想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團(tuán)的高速發(fā)展,我們務(wù)必要正視現(xiàn)實(shí),調(diào)整好心態(tài),切不可以自以為是,跟那些優(yōu)秀的人相比,我們還存在很大的差距。我們應(yīng)該清楚不足,要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),覆巢之下,安有完卵?要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù),提高綜合素質(zhì),做事要心無(wú)旁鶩,一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè),多關(guān)愛(ài)同事,胸懷坦蕩,內(nèi)心陽(yáng)光。我們千萬(wàn)不要只停留在力所能及的事上,更不要只滿(mǎn)足現(xiàn)有的成績(jī),目標(biāo)達(dá)到后更要遙望遠(yuǎn)方,滿(mǎn)懷信心與激情去實(shí)現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。
20xx年是非常關(guān)鍵的一年,也是非常辛苦的一年。在這一年里,有辛酸、有快樂(lè),也有孤獨(dú)和寂寞,但是我們畢竟走過(guò)來(lái)了。這兩年的金融危機(jī)給我們集團(tuán)帶來(lái)了巨大的影響,但是以我們xx集團(tuán)在文登南海新區(qū)的地位和在這里的影響,以及地方政府對(duì)我們的期待,使得我們不能有絲毫懈怠,使得我們不能完全按照我們?cè)械挠?jì)劃去執(zhí)行,但我們不能停止,我們也沒(méi)有停止。我之所以說(shuō)取得了階段性的成果而不算是勝利,因?yàn)橐粋(gè)勝利代表下一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)勝利代表下一個(gè)更大壓力的到來(lái)。我們總算走過(guò)來(lái)了,但是前面的路更長(zhǎng),前面的路更難走。
20xx年的工作為新的一年起到一個(gè)承上啟下的作用,也為我們20xx年走向更高的目標(biāo)吹響了號(hào)角,萬(wàn)里長(zhǎng)征我們剛抬起腿來(lái),沒(méi)有邁出去呢,這是多大的項(xiàng)目。所以,我們經(jīng)常提到,多大的項(xiàng)目我們都不值得沾沾自喜,只有把它全部變成了錢(qián),產(chǎn)生了豐厚的利潤(rùn)才是我們成功的時(shí)候。
20xx年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年,金融形勢(shì)要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時(shí)日,不是一年半載就能夠恢復(fù)的,短則一兩年,長(zhǎng)則三年五年,但是較為欣慰的是形勢(shì)在走上坡路。也就是說(shuō),在這兩年,我們以低成本迅速地控制了大量的資源,接下來(lái)這個(gè)舞臺(tái)就看我們?cè)趺幢硌萘,這對(duì)我們?cè)谧拿恳晃欢际且粋(gè)極大的挑戰(zhàn)。我面提到過(guò),要提高、要突破,你的觀念是否跟的上,你的狀態(tài)是否跟的上,你的學(xué)識(shí)、你的能力是否跟的上,這都要打問(wèn)號(hào),這個(gè)問(wèn)號(hào)我要問(wèn)我自己,也要問(wèn)你們,你們也要自我提問(wèn)。跟不上就要趕快學(xué)習(xí),趕快加強(qiáng),跟上來(lái),我不希望我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的任何一員掉隊(duì)。在此前,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有去培訓(xùn)的,有辭職的,有確實(shí)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的,今天離開(kāi)了一兩百人,以后可能就要回來(lái)五百人、八百人、一千人,因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目在不斷擴(kuò)大。在幾年前,我記得楊總曾經(jīng)開(kāi)會(huì)說(shuō)過(guò)集團(tuán)需要300個(gè)總經(jīng)理,這個(gè)一點(diǎn)不夸張,僅就xx集團(tuán)而言恐怕就得需要300個(gè)總經(jīng)理,每一個(gè)項(xiàng)目板塊,每一個(gè)項(xiàng)目集群下分幾十個(gè)大項(xiàng)目,都是特大型的,可以想象需要多少總經(jīng)理,需要多少職業(yè)經(jīng)理人,所以我希望我們未來(lái)的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生,也希望我們?cè)谧母魑荒鼙M快承擔(dān)更重的擔(dān)子。
20xx年的工作重點(diǎn)剛才幾位負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的概括了一下,我再說(shuō)一下。
第一,團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
多次提到,這么大的一個(gè)項(xiàng)目,這么大一個(gè)盤(pán)子,沒(méi)有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊(duì),這個(gè)項(xiàng)目做不起來(lái),把我們?cè)谧拿恳粋(gè)人當(dāng)三個(gè)人使都不行,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是長(zhǎng)期的話題。我們?cè)谧拿恳晃槐仨氁羞@個(gè)責(zé)任心、有這個(gè)義務(wù),也要主動(dòng)、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè),為打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來(lái)都能感到很開(kāi)心,不僅僅是因?yàn)槲覀冞@里的陽(yáng)光燦爛、空氣純凈,而是因?yàn)槲覀冇幸恢ш?yáng)光的團(tuán)隊(duì)。所以,每一個(gè)人都要陽(yáng)光,都要胸懷寬廣,都要天天笑對(duì)生活、笑對(duì)工作、笑對(duì)你身邊的每一個(gè)人。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力,一方面是要提高它的執(zhí)行力,組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做,特別是培訓(xùn)。20xx年、20xx年我們的集中培訓(xùn)不多,當(dāng)然有的部門(mén)分別做了培訓(xùn),20xx年這塊工作一定要抓起來(lái)。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來(lái)以后把今年的培訓(xùn)計(jì)劃拿出來(lái),培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來(lái),請(qǐng)真正有水平的專(zhuān)家來(lái)給我們講課。
第二方面還要建立良好的溝通平臺(tái)。這個(gè)溝通平臺(tái)橫向的是部門(mén)跟部門(mén)之間,你部門(mén)內(nèi)部的人員之間,縱向的是你部門(mén)員工跟你之間,或者你跟我之間,溝通一定要通暢。有些人想說(shuō)話,憋在心里難受,都憋瘋了,有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說(shuō),說(shuō)了以后石沉大海,到底怎么樣呀?我的建議公司有沒(méi)有采納?采納以后有沒(méi)有產(chǎn)生良好的效果?我想每個(gè)人都有這樣的需求,所以溝通必須要順暢,溝通渠道要廣泛,總裁信箱要定期的打開(kāi),多收集意見(jiàn)。
今年我們要加大銷(xiāo)售,使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能,以后我們才會(huì)有更多的費(fèi)用支配,不能每一分錢(qián)都跟總部要,總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會(huì)設(shè)立一些基金,除了總部獎(jiǎng)勵(lì)以外,我們xx集團(tuán)也要設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的話題,一切好與不好,能否成功就依賴(lài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)不行一切都無(wú)從談起,有了好的戰(zhàn)略、有了好的計(jì)劃得有好的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。
第二,資本運(yùn)作。
20xx年我們跟很多機(jī)構(gòu)在談,我們以前不懂,尤其是大融資、大資本運(yùn)作,通過(guò)多次談、多次聊,我們把他們提的問(wèn)題拿來(lái),有針對(duì)性的解決,逐漸的我們也就學(xué)會(huì)了。所以資本運(yùn)作依然是全員的,我們?cè)谝院蟮呐嘤?xùn)當(dāng)中,融資的'培訓(xùn)將是一個(gè)重點(diǎn),為什么要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)?你具備基本的常識(shí),有人說(shuō)我這里有幾十個(gè)億,你要不要,你問(wèn)他兩三個(gè)問(wèn)題,通過(guò)這兩三個(gè)問(wèn)題你就可以判斷這個(gè)事是真的假的,具備不具備可操作性,不具備可操作性你就不要跑這個(gè)事了,耽誤工作。尤其是去年,過(guò)一段時(shí)間打個(gè)電話,說(shuō)我這有幾十個(gè)億,費(fèi)用多少多少,用幾年,后來(lái)我聽(tīng)了就告訴他,不是潑你冷水,這沒(méi)有一個(gè)搞成的。所以大家對(duì)這方面的基本常識(shí)要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資,全員資本運(yùn)作,這也是為解決我們整個(gè)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。
第三,全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)。
做好全國(guó)營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品要升級(jí),推廣要升級(jí),營(yíng)銷(xiāo)也要升級(jí),盈利能力更要升級(jí)。說(shuō)到產(chǎn)品,我們英倫灣從外觀來(lái)看,在青煙威地區(qū)都是首屈一指的,但是它的戶(hù)型還是有好多不足,這也不是誰(shuí)的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)讓山東設(shè)計(jì)院來(lái)做耽誤了好幾個(gè)月,最后要盡快的開(kāi)工,于是倉(cāng)促的找了上海的一家公司給我們?cè)O(shè)計(jì),時(shí)間不充裕,勢(shì)必會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題。這個(gè)不要緊,我們下一步有更多、更充分的時(shí)間來(lái)把這個(gè)產(chǎn)品做好,做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級(jí),設(shè)計(jì)要升級(jí)。我們要走出去學(xué)習(xí),春節(jié)回來(lái)過(guò)后,工程部、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目也要拿一個(gè)考察計(jì)劃,我們確定好以后把這個(gè)計(jì)劃報(bào)給楊總,20xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí),不然我們始終在這里閉門(mén)造車(chē),自己感覺(jué)很好,拿出去一比就不行了,所以要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái),要拓寬視野。同時(shí)還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍,我們?cè)瓉?lái)計(jì)劃在全國(guó)設(shè)立三千個(gè)代理點(diǎn),這個(gè)目標(biāo)一聽(tīng)挺大,20xx年、20xx年就有二三百家在北京賣(mài),所以這個(gè)目標(biāo)也并不是不能實(shí)現(xiàn),但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展,廣種薄收,這也不需要我們花太多費(fèi)用,逐步篩選,定下來(lái)以后,有了這個(gè)量我們的銷(xiāo)售就有保障,但是我們絕對(duì)不能完全依賴(lài)于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的,我們也期待有更多有強(qiáng)大營(yíng)銷(xiāo)能力的代理商跟我們進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,我想這也是他們所期待的,所以擴(kuò)大代理也是我們的一項(xiàng)工作之一。
舉辦全國(guó)性的論壇,爭(zhēng)取在五六七八九十這五六個(gè)月每個(gè)月都要舉辦一次論壇,我們這里的平臺(tái)已經(jīng)具備了這樣的條件,去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來(lái)直觀感受,每一次論壇要有全國(guó)性的媒體跟隨,倒不至于都必須具體報(bào)道我們的項(xiàng)目,但起碼得把整個(gè)地區(qū)宣傳出去,擴(kuò)大影響面,對(duì)我們營(yíng)銷(xiāo)肯定有極大的促進(jìn)作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面,把題選好,要跟集團(tuán)總部的傳媒助理一起商量,還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑、文化局的?dāng)面進(jìn)行一些溝通,把政府的資源整合起來(lái),很多工作可以讓他們來(lái)做,不能完全讓我們來(lái)做,我們可以花錢(qián),但是花錢(qián)要花的非常合理,所以全國(guó)性的論壇要搞。央視、人民日?qǐng)?bào)等一流的媒體報(bào)道,這個(gè)報(bào)道應(yīng)該是系列性的,這也應(yīng)該全面的策劃,這個(gè)策劃我們提選題,可以交給他們來(lái)策劃,我們花錢(qián),這項(xiàng)工作在20xx年楊總提出過(guò)要做,那么20xx年我們要具體實(shí)施。
中央20xx年的第一個(gè)文件提出了加速農(nóng)村城市化,鼓勵(lì)農(nóng)村建房,拉動(dòng)內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會(huì)改變的。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目也一樣,我們付出了巨大的艱辛,絕不僅僅是一平米賺個(gè)三幾百塊錢(qián)就滿(mǎn)足了。在銀灘,有的開(kāi)發(fā)商的利潤(rùn)還沒(méi)有代理商的利潤(rùn)高,這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念,有強(qiáng)大的運(yùn)作能力和品牌影響力,我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能賤賣(mài),應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤(rùn)。對(duì)地方政府而言,賣(mài)的高,稅收也多。關(guān)于價(jià)格,前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20xx年五一房?jī)r(jià)漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論,有一些思路,和一些措施,很多工作跟我們?cè)谧加嘘P(guān)系,已經(jīng)報(bào)給了總部,只要批復(fù)下來(lái),明年就要大量的做,要花很多錢(qián),花錢(qián)是為了掙錢(qián),付出是為了更大的回報(bào),錢(qián)不是省出來(lái)的。只要我們做到位,硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,進(jìn)行全方面的形象宣傳,提高我們的服務(wù)等等,相信豐厚的利潤(rùn)是能實(shí)現(xiàn)的,5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會(huì)漲,我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個(gè)膠東半島的房地產(chǎn)市場(chǎng),假使有一天我們能引領(lǐng)全國(guó)的旅游市場(chǎng),那將是我們集團(tuán)的榮耀,我們會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力,我們手里擁有的資源可做十年二十年做,會(huì)有這種機(jī)會(huì)。
第四,全面招商。
包括市政配套項(xiàng)目的招商,商業(yè)項(xiàng)目招商、旅游項(xiàng)目招商,臨港工業(yè)招商。20xx年、20xx年招商條件欠缺,經(jīng)過(guò)這兩年的準(zhǔn)備,具備了一定的基礎(chǔ),要達(dá)到更理想的要求還是不行,我們邊完善邊招商。投資模式要豐富,獨(dú)立投資,合作開(kāi)發(fā),可以主要針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地,對(duì)方出資金,合作開(kāi)發(fā)等等,這方面目前沒(méi)有啟動(dòng),但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買(mǎi)斷、租賃經(jīng)營(yíng)等可以針對(duì)商業(yè)項(xiàng)目。
還有旅游資源的整合,去年五六月份楊總在這邊工作的時(shí)候提出過(guò),我們要做大旅游,由于方方面面的原因,各種工作千頭萬(wàn)緒,這方面的工作沒(méi)有往深了做。20xx年我們要往深處做,把這個(gè)資源整合起來(lái),要把南海新區(qū),重點(diǎn)是我們卓達(dá)這個(gè)板塊作為一個(gè)旅游目的地,要讓外地人到這里來(lái)能住上三天五天甚至十天半月,讓更多的人奔這里來(lái)。
第五,加快工程建設(shè)。
。ㄒ唬16萬(wàn)平方米的英倫灣要交付使用。
。ǘ50萬(wàn)平米的華僑城,包括B2啟動(dòng)區(qū)要?jiǎng)庸ぁ?/p>
。ㄈ10-15萬(wàn)平方米的五星級(jí)酒店公寓要?jiǎng)庸ぁ?/p>
。ㄋ模┳窟_(dá)1號(hào)路(高島路)以及一號(hào)橋(香水河大橋),現(xiàn)在正在修,在7月1號(hào)要全線通車(chē),這條路通車(chē)以后對(duì)香水海整體項(xiàng)目的形象提升會(huì)起到很大的作用,這條路通了以后,我們從金海路到機(jī)械裝備城三五分鐘就過(guò)去了。
。ㄎ澹┭亟鸷B返90米寬,20xx多米長(zhǎng)的人工河要初顯效果,要把它挖出來(lái),河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個(gè)正式的方案。我們邊設(shè)計(jì)邊挖它的主要部分,起碼要放上水,看著波光粼粼的,這個(gè)效果要出來(lái)。這條河的竣工對(duì)同樣對(duì)香水海整體土地附加值的提高也會(huì)起到很關(guān)鍵的作用。
。4000多米的科研路,從高島路一直到濱海路的一條南北路,穿越我們的地塊,直接經(jīng)過(guò)我們的B3、高爾夫和B2,最后到濱海路,這條路要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。
。ㄆ撸┖I瞎珗@要部分動(dòng)工。
(八)6000畝的人工湖要部分動(dòng)工。這個(gè)人工湖在哪里可能好多人都不知道,我們的香水海項(xiàng)目的中間那一塊,香水河西岸部分要開(kāi)始挖掘、拓寬,這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況,如果上半年的融資情況理想,資金非常充盈,應(yīng)該還有一些項(xiàng)目會(huì)快速啟動(dòng)。
。ㄊ└郀柗蛴(xùn)練場(chǎng)要竣工。到時(shí)候我們會(huì)分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練,有教練教我們,張曉軍總這塊兒會(huì)安排。高爾夫是一種高尚運(yùn)動(dòng),很多感情交流、商業(yè)機(jī)會(huì)、很多買(mǎi)賣(mài)就是在高爾夫球場(chǎng)上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場(chǎng)上產(chǎn)生的,將來(lái)我們自己有了這樣的場(chǎng)地,我們的員工們應(yīng)該受益,這也是一種技能。
。ㄊ唬┡荞R場(chǎng)要竣工。這個(gè)跑馬場(chǎng)不是速度型的,這屬于花樣的、表演式的,我們會(huì)招一批女孩作為騎士,這將來(lái)是一道靚麗的風(fēng)景,這個(gè)在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼,馬不一定會(huì)騎。
。ㄊI海大橋的設(shè)計(jì)要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊,跨香水河這座橋的設(shè)計(jì)要完成。秦正林總,原來(lái)的方案不算了,我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了,原來(lái)的方案投資兩個(gè)億,太高,要有斜拉的造型,如果五千萬(wàn)能做下來(lái)就做五千萬(wàn),七千萬(wàn)能做下來(lái)的就七千萬(wàn),越便宜越好,原來(lái)的水八卦已經(jīng)取消了,對(duì)橋的要求也就降低了,既然大規(guī)劃變了,橋的總投資也必須大幅度降下來(lái),寬度基本定了,大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來(lái),這個(gè)橋今年要完成設(shè)計(jì)。
六、新型高科技建材項(xiàng)目要?jiǎng)庸?/strong>
這個(gè)項(xiàng)目好多領(lǐng)導(dǎo)都考察過(guò),跟北京的一家公司合作,在我們的機(jī)械裝備城,占地大概500畝地,一種新型的材料,麥秸稈是主要材料,可以仿造任何的木頭、石頭,都能做出來(lái),很環(huán)保,而且還釋放負(fù)氧離子,這種材料的市場(chǎng)潛力是無(wú)限大的。楊總已明確同意在山東做這個(gè)項(xiàng)目,要把這個(gè)項(xiàng)目做成在兩年以后可以上市。xx集團(tuán)應(yīng)該有兩三個(gè)板塊或者兩三個(gè)項(xiàng)目在兩三年以后上市,這也是楊總提出的一個(gè)目標(biāo),到時(shí)候我們會(huì)在里邊買(mǎi)到一些原始股,會(huì)有這個(gè)優(yōu)勢(shì),大家都有這樣的機(jī)會(huì)。
七、港口的一期引堤工程完工
二期兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項(xiàng)批文爭(zhēng)取在今年下半年批復(fù)下來(lái)。這兩個(gè)5萬(wàn)噸的批文要是下來(lái)了,港口項(xiàng)目的融資條件就更加具備了,很多財(cái)團(tuán)和機(jī)構(gòu)來(lái)看了以后,都盯住我們的港口,但遺憾的是我們的一期的泊位太小,投資太少,不論跟他們?cè)趺唇忉屖欠制诜峙鷪?bào)建的,但是他們只看現(xiàn)在。所以這兩個(gè)5萬(wàn)噸的立項(xiàng)批文非常重要,政府的計(jì)劃也跟我們一樣,也想盡快的辦下來(lái)。
20xx年的基本工作還有很多很多,得有幾十項(xiàng),我就不逐一的說(shuō)了,我們商業(yè)集團(tuán)還提高管理水平,以后這個(gè)商業(yè)集團(tuán)所有員工的工資就從商業(yè)項(xiàng)目利潤(rùn)中出,要盡可能的創(chuàng)造條件提高盈利。要站在運(yùn)營(yíng)城市的高度,為將來(lái)做更大的商業(yè)、運(yùn)營(yíng)更大的商業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售也一樣,你不能光在這里接待代理商,你的能力、水平,達(dá)到做代理商的教練、培訓(xùn)師、顧問(wèn)。很多代理商的水平比你們高,做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)比你們豐富,你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了,你是在服務(wù),客戶(hù)、代理商是我們的衣食父母,你必須要把這個(gè)心態(tài)擺好。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門(mén)也一樣,銷(xiāo)售拿提成你不要眼紅,你可以做銷(xiāo)售去,沒(méi)問(wèn)題,我們?cè)谧乃腥硕际菭I(yíng)銷(xiāo)高手,那我們有多少項(xiàng)目都不夠賣(mài)。你做好你應(yīng)該做的,你拿你這塊工資,做好你的本職工作。以后不論是誰(shuí)影響銷(xiāo)售、阻礙銷(xiāo)售,要那你是問(wèn)。這么多資源得賣(mài)出去,我們?cè)谧拿恳晃欢紤?yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),客戶(hù)到這一看,你工作細(xì)致入微,很有耐心,客戶(hù)也很感動(dòng)。卓達(dá)品牌很好,選定了卓達(dá)的房子,結(jié)果在辦理合同過(guò)程當(dāng)中,由于你的一個(gè)舉動(dòng)讓客戶(hù)看了很不舒服,這就會(huì)影響銷(xiāo)售。所以我提醒各位,你要把每一天都當(dāng)做試用期,要有如履薄冰的感覺(jué)。我們以后要設(shè)投訴箱,目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問(wèn)也要注意,你把東西往那一放,給我辦!大爺一樣,這是不可以的,誰(shuí)都有誰(shuí)的工作,所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應(yīng)該做的。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
您們好!
在春節(jié)即將到來(lái)之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來(lái)年事業(yè)有成,萬(wàn)事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài),有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱(chēng)號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來(lái),我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),這樣不但自己徒勞無(wú)功,連帶公司的'的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn):
(1):首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
。2):在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
。3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無(wú)論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài),一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!
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