項目經(jīng)理年終總結(jié)模板集錦六篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的項目經(jīng)理年終總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇1
忙忙碌碌中一年又將悄然劃過指尖! 在感慨自己又大了一歲的同時,發(fā)現(xiàn)自己也進(jìn)步了不少!回顧這一年來的工作,平淡中帶點匆忙,平靜中帶點波瀾,平凡中帶點非凡。回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我進(jìn)步了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我感受到公司的溫情,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階;在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!現(xiàn)將近半年來的工作情況作以簡要總結(jié)匯報:
在工作上,圍繞公司的技術(shù)中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度和全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。身為技術(shù)總工,我深深的明白它是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,除了做好標(biāo)書設(shè)計方案和技術(shù)保障外,須對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),同時也具備了一定文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。過去的八年弱電行業(yè)經(jīng)驗,使我在工作上更加得心應(yīng)手,在人際交往過程中所具備的良好基本素質(zhì)及交際能力,也擁有了較好的溝通能力及表達(dá)能力。首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這個發(fā)展的機會,這是對我工作的`肯定,對我個人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充滿信心,要徹底克服自己的急躁情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事把各項工作做得更好,嚴(yán)格要求自己做到以下幾點:
1.要“想得到” 工作中要多動腦筋,想辦法,出注意,要勤于思考,增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
2.要“做的細(xì)” 工作中要細(xì)心、細(xì)致,從小事做起,工作要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤。
3.要“講程序” 工作要分清主次,分清輕重緩急。
4.加強學(xué)習(xí),充分利用時間,搶著學(xué);結(jié)合自身工作,切實學(xué),廣泛學(xué)。在學(xué)習(xí)中總結(jié),在實踐中提高。
5.以公司定制的新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求,加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴(yán)格的要求自己。做到工作認(rèn)真、務(wù)實,在工作中做到自重、自省、自警、自勵。
6.要努力做好本職工作以外,要掌握更多的專業(yè)知識,不斷提升自我,不斷充實自己、完善自己。 雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:
1.是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的質(zhì)量;
2.工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,有些細(xì)節(jié)工作忽略了;
3.在工作較累的時候,有過松弛思想;
4.自己會有畏懼情緒,缺少自信心。
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇2
XX年已經(jīng)過去,20xx年業(yè)已到來,下面我將XX年一年來的工作情況做以下匯報。
〈一〉XX年全年工作內(nèi)容:
XX年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是濱河灣小區(qū)住宅工程,共包括4棟7+1框架住宅樓,建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目,XX年5月20日進(jìn)場施工。目前已經(jīng)完成主體工程以及部分內(nèi)外裝修工程。
〈二〉全年各項工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設(shè)項目,我作為項目經(jīng)理被公司批準(zhǔn)后,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)濱河灣的工作要求,從公司抽調(diào)了工作人員,建立了質(zhì)量管理體系、 項目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。濱河灣小區(qū)的質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)建“無質(zhì)量通病小區(qū)”,為此公司下發(fā)了許多預(yù)防措施和實施辦法。為保證整個目標(biāo)的實現(xiàn),我組織項目部管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合工程的特點,編制了項目部質(zhì)量預(yù)防措施。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開始,一步一個腳印的進(jìn)行。模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量。鋼筋工程重點控制綁扎質(zhì)量,尤其是鋼筋實物的間距和位置。在施工過程中,我要求堅決落實公司預(yù)防措施內(nèi)容,并且堅持進(jìn)行樣板引路,同時組織管理人員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),作到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量爭先意識。砼工程重點控制了砼的澆注和養(yǎng)護(hù)工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護(hù)是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個主體施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)砼裂縫現(xiàn)象。整個主體工程的施工,經(jīng)過項目的認(rèn)真控制,全部施工內(nèi)容符合設(shè)計要求,主體質(zhì)量較好,受到了金屋地產(chǎn)的獎勵,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
濱河灣小區(qū)開工以后,我按照公司要求工期,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃以及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,與各個施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內(nèi)容提出了具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工初期,因為項目開工較晚,勞動力出現(xiàn)不足。對此,項目部多方召集人員,經(jīng)過努力,基本上保證了施工的要求。在施工過程中,考慮到砼澆筑數(shù)量較大,我采取了現(xiàn)場澆注和使用商品砼的方法,提高了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場施工后,根據(jù)金屋地產(chǎn)的要求,及時調(diào)整了施工部署,為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終,整個工程完成了主體工程,外裝修工程完成 40%,內(nèi)裝修工程完成30%。從整個工程進(jìn)度來看,與原計劃工期相比有滯后。為此,我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內(nèi),抓緊時間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為200x年春季施工減輕了工作量,確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、設(shè)備管理:
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,我組織項目部按照省級文明工地的目標(biāo)對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項目工程特點,制定了設(shè)備需用計劃,并組織了布置和安裝。施工中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務(wù)?蚣芄こ,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點,為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:①加強安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護(hù)。同時,對現(xiàn)場的全部設(shè)備實行了專人專機管理。設(shè)備進(jìn)場時項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后進(jìn)行接受。施工中,定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故,一般安全事故控制在了1.5‰以內(nèi),保證了廣大職工的生命安全,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理:
材料管理中,我根據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數(shù)量較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間,項目及時返還了各種材料和器具,沒有發(fā)生積壓現(xiàn)象。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,根據(jù)施工預(yù)算,安排項目管理人員及時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,均要求由各個班組集中領(lǐng)用,耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核,每層進(jìn)行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)浪費時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由各個班組統(tǒng)一返還,數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。
(5)全年工作存在的不足:
、 工程質(zhì)量:主體施工期間,工程質(zhì)量控制較嚴(yán),工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中,由于思想上有所放松,構(gòu)造柱砼澆注不理想,跑、漏較多。這對我來說是一個教訓(xùn),提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
、谑┕みM(jìn)度:從總體來講,進(jìn)度基本上達(dá)到了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對比,進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結(jié)不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃:
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
、倮^續(xù)抓好濱河灣項目管理工作:濱河灣工程在200x年的工作為內(nèi)外裝修工程和室外工程等,時間緊、任務(wù)重。考慮到項目總工期要求,我將繼續(xù)抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制,積極組織好人力投入,確保工程按照預(yù)期要求全部完成,保證整個小區(qū)的如期交付使用。
、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用,必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。盡管基礎(chǔ)薄弱,學(xué)習(xí)很吃力,但是我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚長避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。
、圻M(jìn)一步作好施工管理工作:
200x年的工作中,我負(fù)責(zé)的`工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的服務(wù)未來。新的一年中,我要進(jìn)一步重點作好3個方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負(fù)其責(zé),才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。200x年,我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進(jìn)一步細(xì)化,定期與工程預(yù)算量進(jìn)行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,結(jié)合工程實際特點,進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),形成一套行之有效的施工方法,以便于指導(dǎo)施工和工人操作。
總之,在新的一年中,我將進(jìn)一步提高自己,研究和改進(jìn)項目管理辦法,為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
報告完畢。
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇3
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系,建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認(rèn)真分析上月存在的'問
題,找出不足,層層落實,下月改進(jìn),要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn),確保了數(shù)據(jù)的真實性。進(jìn)場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全,堆放有序。
6、認(rèn)真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進(jìn)場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)心員工生活,處處都想著員工的疾苦
進(jìn)入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結(jié),及時調(diào)整
項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度,全面細(xì)致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量。
三、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。 一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作。
三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識新方法不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),做個跟上時代與時俱進(jìn)的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇4
述 職 報 告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
我是濟(jì)南分公司第十四項目部執(zhí)行經(jīng)理XXX,擔(dān)任聊城藍(lán)海國際大飯店工程的項目負(fù)責(zé)人。聊城藍(lán)海國際大飯店項目自20xx年6月開工,至今已有一年多的時間,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,現(xiàn)階段項目主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂,二次結(jié)構(gòu)砌筑施工暫未施工。項目部從組建之初的幾個人配置到現(xiàn)在二十二人的配置,全體職工在自己的崗位上恪盡職守,目標(biāo)明確,腳踏實地,努力奉獻(xiàn),嚴(yán)格按照集團(tuán)公司及濟(jì)南分公司下達(dá)的各項指令和要求進(jìn)行項目管理工作,讓項目的發(fā)展逐步向前推進(jìn)。我本人作為項目執(zhí)行經(jīng)理,在分公司是第一次擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人,工作這一年多以來,認(rèn)真履行項目經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),貫徹執(zhí)行國家法律、行政法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度,維護(hù)企業(yè)利益。這一年多的任職,積累了一些微薄的經(jīng)驗,工作上有成功之處,也有很多不足。現(xiàn)將自己在工作中一些情況向大家做一下匯報,不足之處還請大家批評指正。
一、工程概況:
聊城藍(lán)海項目為一家五星級酒店工程,有一座主樓、兩座裙樓組成,地下一層,地上二十二層,框架剪力墻結(jié)構(gòu),總建筑面積為70226㎡。
本工程功能布局新穎多樣,娛樂消遣以及餐飲住宿等設(shè)施一應(yīng)俱全,其中包括餐飲、宴會、KTV、游泳池、健身房、多功能廳、客房等。藍(lán)海酒店工程新穎多樣的功能性能決定了工程的結(jié)構(gòu)形式復(fù)雜多樣,千變?nèi)f化。工程一至七層均為非標(biāo)準(zhǔn)層,結(jié)構(gòu)層高大且每層層高也不相同,結(jié)構(gòu)平面布置也均不相同。其中,六層(游泳池)和七層均附帶設(shè)備夾層,結(jié)構(gòu)施工難度較大。由于上述的工程特點,做好各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)顯得尤為重要。
二、項目部人員組成:
本項目組建之初從聊城新東方龍灣項目抽調(diào)了部分管理人員,去年8月份項目部又迎來了大學(xué)畢業(yè)生員工,充實了項目部人員配置,F(xiàn)在項目共有在編員工二十二人。項目部總體情況是年輕人居多,并且工作經(jīng)驗3年以內(nèi)的大學(xué)生占很大比例。項目部管理人員能吃苦,年輕有闖勁有激情,但是缺乏管理經(jīng)驗。跟隨著項目這一年多的發(fā)展,項目的青年職工成長很快,現(xiàn)在都已經(jīng)具備獨立工作能力。
三、工作情況
1、對項目管理的理解和項目經(jīng)理作用的認(rèn)識
。1)對項目管理的理解
“管理”二字,我個人認(rèn)為,要想一個項目有好的發(fā)展,不在于“管”,而在于“理”。理清了問題的頭緒,理清了工作的思路,理出來一套切實有效的制度,讓制度去約束人,不必去人管人,自然而然水到渠成,項目管理中的問題就會迎刃而解。這里我想的說大禹治水的故事,面對滔滔洪水,大禹從鯀治水的失敗中汲取教訓(xùn),改變了“堵”的辦法,對洪水進(jìn)行疏導(dǎo),最終戰(zhàn)勝了洪水的泛濫。如果在項目的管理中,采取“管”的方式,僅憑一味的人管人,只能造成越管越“堵”,導(dǎo)致問題如洪水般到處決口。相反,把問題理順了,制定出一項行之有效的制度,就像順著本來流水的方向,疏導(dǎo)出通暢的河道。
這里簡單說一下我項目部的一個例子。開工之初,項目的質(zhì)量管理工作一直是一個老大難問題,現(xiàn)場施工質(zhì)量一直不理想。項目部質(zhì)檢人員每天泡在施工現(xiàn)場,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量問題,有時候經(jīng)常不得不親自與單個工人重復(fù)性的交代問題。然而效果不甚理想,經(jīng)常還會被某些工人誤認(rèn)為項目部的現(xiàn)場質(zhì)檢人員就是在故意挑刺、找茬。隨之產(chǎn)生的矛盾就會讓現(xiàn)場的管理工作更加困難。后來我專門為此召開了一次項目部管理人員與施工隊管理人員及班組長的溝通交流會。通過這次會議,項目部制定了一份現(xiàn)場質(zhì)量管理獎懲制度,并且制度上的每一條都經(jīng)過勞
務(wù)隊的認(rèn)可,認(rèn)為是合情合理的條款。經(jīng)過一段時間獎懲制度的執(zhí)行,項目質(zhì)檢人員在現(xiàn)場的管理工作游刃有余,比起以前身心輕松不少,而且工程質(zhì)量有很大進(jìn)步。在這段時間內(nèi),由項目總工主抓的QC小組活動“提高墻柱混凝土外觀質(zhì)量”課題也取得了一定的'成績,并在20xx年度集團(tuán)公司QC小組活動評比中獲得“集團(tuán)公司二等獎”。
。2)對項目經(jīng)理作用的認(rèn)識
“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子,敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”,一個組織的成敗往往取決于組織的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)袖的魅力、魄力、預(yù)見力指引組織正確的目標(biāo)和方向,而領(lǐng)袖的一個錯誤決斷很可能就將組織帶入困境,舉步惟艱。項目經(jīng)理在一個項目中的作用就相當(dāng)于一頭“領(lǐng)頭羊”。項目經(jīng)理個人發(fā)現(xiàn)問題與決斷問題的能力,決定了一個項目發(fā)展的大方向是否正確。作為項目經(jīng)理,最重要的就是帶領(lǐng)整個項目團(tuán)隊一起戰(zhàn)斗,做好團(tuán)隊建設(shè),必須要有“頭羊”的威信和能力,才能激發(fā)整個團(tuán)隊成員的士氣,提高團(tuán)隊成員的績效。每個項目都是獨特的,因此做項目一定存在各種各樣的風(fēng)險與問題,作為項目經(jīng)理,就必須具備應(yīng)對這些風(fēng)險與問題的素質(zhì)。項目經(jīng)理是一個風(fēng)向標(biāo),所有的項目成員都看著這個風(fēng)向標(biāo)航行。當(dāng)項目出現(xiàn)問題了,風(fēng)向標(biāo)因為自己的情緒問題,隨風(fēng)亂舞,項目成員會看得很清楚。造成的惡果,輕者是讓成員看輕你,降低了項目經(jīng)理在團(tuán)隊中的威信,重者就是項目失敗,成員離開項目團(tuán)隊。
2、我的管理理念和項目管理目標(biāo)
我的管理理念:以人為本,抓制度的執(zhí)行和落實,提升項目管理水平。
項目管理目標(biāo):工程建設(shè)與團(tuán)隊建設(shè)雙豐收,即要通過建設(shè)一個合格工程,打造一支優(yōu)秀團(tuán)隊;要通過工程的管理和實踐,使項目人員事業(yè)上有進(jìn)步、能力上有提升。
3、對目前項目管理效果的自我評價及員工滿意度
項目在這一年的發(fā)展中,總體管理效果不錯,取得了一些成績,但仍然與分公司的較高期望值有不少差距。總體來說,項目部員工都能較好的在自己的崗位各盡其責(zé),實現(xiàn)自我價值。項目部每周定期召開全體員工大會和項目領(lǐng)導(dǎo)班子會,對上周工作完成情況進(jìn)行總結(jié),對下周工作任務(wù)進(jìn)行安排;項目部要求每位員工每月至少主動向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,對自身工作完成情況、存在的問題和后續(xù)工作思路進(jìn)行匯報,對項目部目前存在的問題進(jìn)行交流,同時對自己在生活的一些觀點和想法進(jìn)行交流。從項目員工的每月工作匯報可以看出,項目部九成以上的員工對自己在項目部中的價值體現(xiàn)與個人回報較為滿意。
4、項目管理實踐的經(jīng)驗總結(jié)與不足之處
項目在這一年的發(fā)展中,取得了一小點成績,積累了一些微薄的經(jīng)驗,在此簡單跟大家交流一下。
。1)明確任務(wù),有計劃、有組織的抓好施工質(zhì)量生產(chǎn)
工程在正式開工前,根據(jù)公司下發(fā)的項目管理措施和實施辦法,項目部組織管理人員根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗,結(jié)合本工程的特點,召開多次專項會議,研究制定了項目管理策劃和項目質(zhì)量管理制度。隨著工程的進(jìn)展,面對出現(xiàn)的瑣碎質(zhì)量問題,由項目總工牽頭,組織項目技術(shù)質(zhì)檢人員,多次對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃進(jìn)行優(yōu)化,對現(xiàn)場施工管理中難以實現(xiàn)的措施摒棄,加入一些在現(xiàn)場施工中行之有效的制度和措施,突出制度約束在管理中的作用。此外,在施工質(zhì)量管理中,對施工方案及技術(shù)交底的編制和落實等工作都嚴(yán)格要求,細(xì)心做好。由于本工程的設(shè)計圖紙
出圖較為倉促,存在不少問題,在工程開工前期項目部將圖紙上的多數(shù)問題通過圖紙會審予以解決。在每月中旬,項目總工通過組織技術(shù)人員與勞務(wù)隊技術(shù)人員召開碰頭會,二次會審下月進(jìn)度計劃中施工節(jié)點的圖紙設(shè)計,查找一次會審中的漏網(wǎng)之魚,統(tǒng)一整理,集中報予甲方和設(shè)計單位尋求答復(fù)。自開工至今沒有因圖紙或設(shè)計問題的識別錯誤而造成返工或做錯問題的發(fā)生,在甲方及監(jiān)理中留下了很好的口碑。
工程開工以后,從鋼筋、模板、混凝土各個分部分項的施工方案著手,首先項目編制各施工方案然后經(jīng)分公司審批,在方案確定后項目部安排施工熟練的班組進(jìn)行樣板施工,然后給工人現(xiàn)場進(jìn)行交底,使各參建員工充分認(rèn)識到工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及做法。在保證工程進(jìn)展順利的前提下,本工程做到了每一道工序?qū)嵤┣岸家玫巾椖考夹g(shù)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)(含施工圖、材料、施工方案以及技術(shù)負(fù)責(zé)人認(rèn)為需要批準(zhǔn)的事項等),批準(zhǔn)后方可施工。
。2)加強安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故
公司給項目部提出的安全目標(biāo)是輕傷事故頻率控制在0.5‰以內(nèi),無死亡、重傷、火災(zāi)和坍塌以及重大設(shè)備安全事故,為了完成目標(biāo),項目安排了專人負(fù)責(zé)安全管理,從職工進(jìn)場的安全教育到給每位職工進(jìn)行安全交底、班前安全教育等每一項工作逐步落實。
根據(jù)本工程專職安全管理人員少的特點,項目部要求所有管理人員參與安全管理,所有管理人員特別是主管工長要做到跟蹤管理,只要有工人在現(xiàn)場作業(yè)就必須有管理人員現(xiàn)場監(jiān)控,并且每天安排值班人員,以確保夜間施工、吃飯間隙、休息時間內(nèi)無安全事故發(fā)生。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘長鳴;對施工人員、施工機具操作人員、起重機械駕駛?cè)藛T等加強安全教育,強化全員安全意識;切實落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了本工程安全管理工作的平
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇5
20xx年,我署的各項工作緊緊圍繞區(qū)建設(shè)交通委“六優(yōu)六新”的重點工作,以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)作表率,為民務(wù)實抓發(fā)展”為主基調(diào),堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念,不斷完善機制,有序推進(jìn)各項工作,實現(xiàn)了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設(shè)和管理新目標(biāo) 。具體工作如下:
一、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌顯著提升
**年,我署以精細(xì)管理、提升形象和常態(tài)長效為工作重點,著力提升城鄉(xiāng)環(huán)境面貌管理水平,實現(xiàn)容貌整潔,環(huán)境美化的目標(biāo)。
一是抓城市保潔精細(xì)化。以“保潔示范區(qū)”創(chuàng)建為抓手,首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監(jiān)管”的“六位一體”保潔制度,垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規(guī)范作業(yè);其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求,金欣公司配置了清洗車輛和設(shè)備,對衛(wèi)零路(滬杭路―大堤路)兩側(cè)人行道進(jìn)行2天沖洗一次,控制揚塵,基本實現(xiàn)席地而座的目標(biāo)。
二是抓“門戶”形象常態(tài)化。針對高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛(wèi)生問題,在全面摸底的基礎(chǔ)上,我們召開相關(guān)單位工作協(xié)調(diào)會,明確責(zé)任,并與各責(zé)任單位簽訂了保潔責(zé)任協(xié)議書 ,明確了任務(wù),落實了責(zé)任,建立了保潔長效機制,確保我區(qū)門戶形象的常態(tài)長效。
三是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效化。加強了農(nóng)村保潔隊伍的培訓(xùn)和管理,建立了整潔村跟蹤檢查制度,充分利用市民巡訪團(tuán)的作用,加強社會監(jiān)督力量,確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)長效。9月份,已通過市局郊區(qū)辦對我區(qū)整潔村的復(fù)驗。
二、市容景觀管理穩(wěn)步提高
我們以規(guī)范管理和集中整治相結(jié)合,加強中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化區(qū)域和主要道路兩側(cè)的市容景觀管理,實現(xiàn)了規(guī)范審批、管理有序、區(qū)域亮化的目標(biāo)。
一是規(guī)范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規(guī)劃先行、管理有序、設(shè)置美觀”的原則,加強了中心城區(qū)、城鎮(zhèn)化地區(qū)和主要道路兩側(cè)戶外廣告的管理,對存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除,逐步規(guī)范設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。今年共拆除各類廣告132處,商業(yè)廣告橫幅168幅,處理影響市容景觀的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時,對店招店牌管理實行提前介入制度,對中心城區(qū)和新城區(qū)的房屋開發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶外廣告(非廣告)設(shè)施所登記告知書》150余份,明確責(zé)任和義務(wù),并落實巡回監(jiān)管措施,盡量使新設(shè)置的店招店牌達(dá)到整齊、有序、規(guī)范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結(jié)合600天行動計劃,按照中小道路保潔導(dǎo)則,對30條中小道路進(jìn)行摸底,列出存在的問題,加強了與市政、園林等部門溝通和協(xié)調(diào),擬定了整改措施,目前正按600天行動的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理,對建設(shè)施工單位、責(zé)任人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土?xí)r間、處置方法、巡查記錄、違規(guī)情況進(jìn)行跟蹤管理,實施全周期、全過程監(jiān)管,基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時,我們加強對渣土的跟蹤管理,避免了渣土亂倒現(xiàn)象發(fā)生,為改善全區(qū)的環(huán)境面貌打好了基礎(chǔ)。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次,受理申報量26萬余噸。另外,根據(jù)世博“600天”環(huán)境衛(wèi)生整治要求,共梳理出5個歷史 堆積暴露垃圾點,到10月底,已消除歷史堆積點3個,消除暴露垃圾4500噸。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施功能逐步完善
我們緊緊抓住“創(chuàng)衛(wèi)”的契機,加大了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè),加強了環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率的管理,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
一是加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)力度
根據(jù)“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)和《金山區(qū)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)20xx年便民利民措施》的要求,全區(qū)已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只,改造垃圾房20座,基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率
加強巡視,發(fā)現(xiàn)破損立即通知作業(yè)單位及時維修或更換,確保了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的完好率,發(fā)揮了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的功能。
三是規(guī)范環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理
根據(jù)行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度,做到責(zé)任明確,管理規(guī)范。
四、創(chuàng)建工作有序推進(jìn)
創(chuàng)建工作是一種提升管理水平的有效抓手,也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此,針對各類創(chuàng)建,我們提出了“確保重點范圍,兼顧一般區(qū)域,實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)”的工作要求,確保各類創(chuàng)建的全面完成。
一是抓國家衛(wèi)生區(qū)創(chuàng)建。今年我署把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為重中之重工作,全署工作圍繞“創(chuàng)衛(wèi)”工作展開,重點抓好環(huán)境衛(wèi)生管理、市容景觀管理、環(huán)衛(wèi)設(shè)施建管、生活垃圾衛(wèi)生填埋場管理等工作,確保“創(chuàng)衛(wèi)”中市容環(huán)境衛(wèi)生指標(biāo)的實現(xiàn)和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類區(qū)域”創(chuàng)建。**年是“三類區(qū)域”創(chuàng)建三年行動計劃的最后一年,根據(jù)年初的創(chuàng)建計劃,4月份召開了創(chuàng)建動員會,明確了創(chuàng)建任務(wù)和要求。之后,每月組織一次指導(dǎo)、檢查和監(jiān)管,加大對三個規(guī)范區(qū)、四個達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和監(jiān)管。10月份區(qū)聯(lián)席會議組織各成員單位對創(chuàng)建區(qū)域進(jìn)行區(qū)級驗收,查找問題,并要求各創(chuàng)建鎮(zhèn)及時整改,實現(xiàn)市級驗收一次通過。
三是抓環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度達(dá)標(biāo)建設(shè)。我們抓住石化街道、山陽鎮(zhèn)被列入20xx年、20xx年“清潔城區(qū)、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮(zhèn))沿街市容環(huán)境責(zé)任區(qū)管理達(dá)標(biāo)活動創(chuàng)建單位的契機,增強了與石化街道、山陽鎮(zhèn)相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通,做好指導(dǎo)服務(wù)工作,創(chuàng)造積極條件,爭取在**——09年度內(nèi)創(chuàng)建成功。目前石化街道處于社會公示階段,山陽鎮(zhèn)已申請市局檢查驗收。
四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續(xù)深化“垃圾不落地,文明在我手中”活動,充分調(diào)動廣大居民積極性和參與性。通過召開居民代表座談會、發(fā)放分類收集宣傳資料、現(xiàn)場分類指導(dǎo)、講座等形式,按照生活垃圾分類收集工作要求,年內(nèi)實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區(qū)以及21個機關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類收集工作。
五、長效機制有效運營
市容環(huán)境建設(shè)和管理是一項全民參與的龐大工程,其動態(tài)性強,管理難度大,跨行業(yè)跨部門的工作多。因此,創(chuàng)新工作機制,改進(jìn)工作作風(fēng),整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在,是提升市容市貌、保持常態(tài)長效的內(nèi)在動力,也是最有效的抓手。
一是建立了環(huán)衛(wèi)署六大工作機制。即:市容環(huán)境動態(tài)管理機制,做到市容環(huán)境365天管理無盲天;市容環(huán)境快速處置機制,做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環(huán)境保障機制,做到確保市容環(huán)境整潔有序,常態(tài)長效;市容環(huán)境源頭管理機制,做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環(huán)境綜合協(xié)調(diào)機制,做到發(fā)揮各聯(lián)席會議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢;市容環(huán)境考評激勵機制,做到明確責(zé)任,綜合管理。
二是強化區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制。根據(jù)市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中存在的熱點和難點(如城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村的環(huán)境問題等),我們利用市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)例會平臺,共同探討區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動機制,先后建立了區(qū)鎮(zhèn)管理四大機制,即:動態(tài)管理聯(lián)動機制、渣土管理聯(lián)動機制、戶外廣告管理聯(lián)動機制和綜合協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,并建立了市容環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置管理網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步明確了責(zé)任,加強協(xié)調(diào),形成合力,共同推進(jìn)。
三是強化社區(qū)聯(lián)動機制。在工作中,我們經(jīng)常與居委會、物業(yè)公司、企事業(yè)單位保持聯(lián)系和溝通,建立市容環(huán)境管理共建體系,形成信息互通、工作互動、市民監(jiān)管的工作機制,共同推進(jìn)和提升市容環(huán)境的管理水平。
六、政風(fēng)行風(fēng)注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一,也是作為解決民生問題的重要內(nèi)容,年初我們提出了解決百姓關(guān)注和關(guān)心問題作為首要任務(wù)的.工作思想,以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手,把市民的需求和日常工作有機結(jié)合。今年共受理市民投訴73起,處理及時率100%,滿意率近98%以上。
為切實做好20xx年政風(fēng)行風(fēng)“回頭看”和整改工作,在認(rèn)真梳理問題的基礎(chǔ)上,提出和落實整改措施。對07年以來的投訴個案進(jìn)行回訪,聽取意見和建議,不斷提高市民對市容環(huán)衛(wèi)工作的滿意率。
夏令期間,環(huán)衛(wèi)作業(yè)擾民專項治理工作得到全面開展,針對作業(yè)時間擾民這個反復(fù)性問題,我們定期走進(jìn)社區(qū),與居委會、物業(yè)公司進(jìn)行座談,了解情況,聽取意見,對作業(yè)存在的擾民等不足之處,及時調(diào)整作業(yè)時間和方式,如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所在村外進(jìn)行,減少了作業(yè)擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥,收到村民的一致好評。
七、其他工作
1、車輛作業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
根據(jù)市局《市容環(huán)衛(wèi)車輛服務(wù)單位作業(yè)規(guī)范化建設(shè)工作方案 》有關(guān)精神,我們對07年申報的4家環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進(jìn)行了檢查考評,并已通過市局初驗收。**年已對金山衛(wèi)鎮(zhèn)作業(yè)公司進(jìn)行了申報,并及時做好相關(guān)工作,確保年內(nèi)通過市局驗收。
2、區(qū)生活垃圾綜合處理廠及收運系統(tǒng)建設(shè)
繼續(xù)完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施功能,加強全區(qū)生活垃圾無害化處理的有效監(jiān)管,加快金山區(qū)生活垃圾綜合處理廠、收運系統(tǒng)和殘渣填埋場建設(shè),力爭生活垃圾無害化處理率達(dá)到85%以上。
區(qū)生活垃圾綜合處理廠按照計劃積極推進(jìn),加強協(xié)調(diào),并爭取市局、市建委的支持,使項目按時間節(jié)點有序推進(jìn)。區(qū)生活垃圾收運系統(tǒng)制定了項目建設(shè)推進(jìn)計劃書,中轉(zhuǎn)站建設(shè)選址已基本完成,其他輔助工作正在積極落實推進(jìn)之中。
**年的市容環(huán)衛(wèi)工作基本實現(xiàn)了年初目標(biāo),取得了一定成績,但也存在著許多不足之處:
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面:缺少有效抓手,()有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面:資源整合優(yōu)勢未充分發(fā)揮(如管理與執(zhí)法的資源整合,建設(shè)單位與行業(yè)管理的資源整合)。
3、在管理人員的素質(zhì)提高方面:綜合協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力比較欠缺。
**年的市容環(huán)境衛(wèi)生工作在市局及各業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)和區(qū)建交委領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,在全行業(yè)的共同努力下,取得了可喜的成效,但離老百姓的要求還有距離。我們將進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新工作,提高標(biāo)準(zhǔn),保持良好的精神狀態(tài),咬住工作目標(biāo),堅持硬件建設(shè)和軟件管理兩手抓,全面完成600天行動計劃,為全區(qū)的市容環(huán)境水平再上新臺階作出新貢獻(xiàn)。
項目經(jīng)理年終總結(jié) 篇6
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,XX年很快步入了尾聲,轉(zhuǎn)眼之間,我們公司成立至今已有XX年有余,業(yè)績進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢,在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場,這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的,也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的`指導(dǎo)幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務(wù);仡櫩偨Y(jié):在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失,在此,我向公司表示深深的歉意。現(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn),吸取經(jīng)驗,確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點!
一,施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督:管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進(jìn)!
二,技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn):裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三,針對于客戶要求:顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強聲譽。客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點,誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!
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