【精選】個(gè)人年度工作總結(jié)錦集8篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場進(jìn)行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月,本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已07年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的.消防知識培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊(duì)員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
今年公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高;仡櫲甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對市場競爭
不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力
對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的`方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識,又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
今年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對新的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司公司各項(xiàng)工作的順利完成。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
一年來,在院黨組和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室全體同志的支持和幫助下,我能夠及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),擺正自己的位置,盡快適應(yīng)自己的角色變化。在工作中,能夠時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,并不斷充實(shí)和完善自己,工作積極進(jìn)取,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)和理論知識學(xué)習(xí),努力提高自己的法律知識和各項(xiàng)綜合素質(zhì),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作、生活、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)法律及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,作為一名政法干警,只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展要求。為此,我始終注重增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性,強(qiáng)化系統(tǒng)性、條理性,不斷提高自身思想文化素質(zhì)。采用向書本學(xué),向?qū)嵺`學(xué),向同志學(xué)的方法,努力做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所用。一是積極參加院里組織的政治理論學(xué)習(xí)。一年來,對全院組織的所有教育和學(xué)習(xí)我做到了一課不少、一堂不漏,并努力做到學(xué)以致用,尤其在先進(jìn)性教育活動(dòng)期間,對照標(biāo)準(zhǔn)要求,針對自身存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,做到了從心靈深處查找對黨員先進(jìn)性認(rèn)識上的不足,從工作態(tài)度查找在工作落實(shí)上的.不足,從生活態(tài)度查找在自身要求上的不足,并制訂了切實(shí)可行的個(gè)人整改措施,有力地指導(dǎo)了自己的工作。二是活注重加強(qiáng)法律知識和相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。在工作之余和節(jié)假日時(shí)間,能自覺學(xué)習(xí)法律知識和應(yīng)用文寫作,不斷提高駕馭整體工作的能力。在具體的學(xué)習(xí)過程中,我始終堅(jiān)持做到“四!奔闯?、常思、常問、常做,不斷鞏固學(xué)習(xí)的效果。三是虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)。在工作和學(xué)習(xí)中,我時(shí)刻牢記“三人行則必有我?guī)煛钡墓庞?xùn),以虛心向身邊的同事請教為榮,通過嘴勤、腦勤、手勤,不斷地將學(xué)習(xí)的效果引向深入。
二、腳踏實(shí)地,埋頭苦干,認(rèn)真做好本職工作
工作中,我從嚴(yán)要求自己,忠實(shí)履行職責(zé),遵守工作制度,堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,盡量做到細(xì)心再細(xì)心,避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一是做好文稿起草工作。廣泛收集素材,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級精神,精心起草每一件文稿,反復(fù)斟酌校對后請科長和主任提出修改意見。遇到急件自己加班加點(diǎn)、不怕苦、不怕累。先后起草各類通知、報(bào)告等500篇。二是認(rèn)真做好文稿編輯工作。半年來,擬制《決策參考》及各類會(huì)議資料20萬字,起草文件67份。三是積極參與日常事務(wù)與會(huì)務(wù)工作。參與了全國大法官研討班、全市法院中期工作推動(dòng)會(huì)和涉臺(tái)民商事糾紛訴訟協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等大型會(huì)議的會(huì)務(wù)組織和協(xié)調(diào)工作。
三、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保持一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)
作為一名共產(chǎn)黨員,我嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻將法律、法規(guī)和黨的宗旨牢記心中,能夠擺正自己位置,不計(jì)得失,盡力盡心干好每一項(xiàng)工作,做到不抱怨、不計(jì)較、不拈輕怕重,待人寬,對己嚴(yán),勇于奉獻(xiàn),保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交與任務(wù)。工作之余,我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,較好的處理與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。對同事求助的任何事情,只要能夠做到的都不推辭,對一時(shí)難以解決的問題也能給予耐心地解釋,從不一推了之。
近一年的時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事們的幫助下,雖然在自己的工作崗位上完成了一些工作,取得了一點(diǎn)的成績,但這些并未給自己帶來一絲成就和輕松感,反而愈加覺得沉重,總覺得自己工作的方式方法不能稱心如意,知識儲(chǔ)備明顯欠缺。同時(shí),工作中大多是處于服從命令、聽從指揮、落實(shí)任務(wù),不能做到超前思考,提前預(yù)測,及時(shí)準(zhǔn)備。在今后的工作中,我將進(jìn)一步提高自己,不僅要注意提高自己的業(yè)務(wù)水平,在業(yè)務(wù)上有所創(chuàng)新,還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)法律知識,更好的把掌握的知識和法院的實(shí)際情況結(jié)合起來,充實(shí)自己的知識儲(chǔ)備。做好自己的本職工作,融洽同事關(guān)系,徹底把自己鍛煉成一名人民滿意的法院工作者。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下內(nèi)容:
作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣場的各種商品,特別是特價(jià)商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自己心情不好的時(shí)候,對顧客語氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,不過我會(huì)盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的'支持和幫助,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。
我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
自進(jìn)入我廠參加工作已有半年時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度,在廠、部門領(lǐng)導(dǎo)下工作一直認(rèn)真主動(dòng),能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),注重與同事傘兵的業(yè)務(wù)技術(shù)交流、合作、以及關(guān)系的融洽,不斷積累業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),快步地沿著把理性思維運(yùn)用到實(shí)際中來的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過這段時(shí)間磨練,已取得了一些成績。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):在思想方面,我一直把廠當(dāng)做我的家,我深知“廠興我榮,廠衰我恥”的道理,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作國求仔細(xì)、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則,積極主動(dòng)做好自己本職工作,隨時(shí)準(zhǔn)備接受廠部的檢驗(yàn)與考核。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克已,堅(jiān)守崗位,一切以工作為主,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的'每一項(xiàng)任務(wù),虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面,我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問題,能夠其正做到與時(shí)俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。
總的說來,我進(jìn)廠至今,一直珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境,以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上,我勤懇努力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極主動(dòng)工作,以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)量完成工作為原則,確保本職工作盡善盡美,在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則,在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
在20xx年內(nèi),努力學(xué)習(xí),提高自己的實(shí)踐技術(shù)能力,并積極全面的配合公司的要求展開工作,與同事做好配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)更加努力的工作,在工作中如有什么不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步,鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng),執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化,承受力進(jìn)一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結(jié)如下。
一、工作總結(jié)
今年是我工作的第六個(gè)年頭,一直以來,我始終堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)工作的信念,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,全面提高了自己的思想認(rèn)識和業(yè)績能力,較好地完成了當(dāng)年的工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)自身硬實(shí)力。作為一個(gè)半路出家的園林人,專業(yè)知識的欠缺一直是我不斷完善的一個(gè)方面。前年,我開始了第二學(xué)歷的深造,今年就能領(lǐng)取工程類專業(yè)的畢業(yè)證書。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識,常學(xué)常新。今年,隨著國家四庫一平臺(tái)的推進(jìn),地方各個(gè)省市在開放市場前提下,把重點(diǎn)放在了施工企業(yè)一體化平臺(tái)信息的建立與完善上。現(xiàn)已將山西省和湖北省一體化平臺(tái)申請注冊,后期要不斷添加新的資料。
三是調(diào)整心態(tài),提高承受力。一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了瓶頸,工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認(rèn)真分析,及時(shí)進(jìn)行自我加壓,主動(dòng)查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施,努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定,逐步提高了自我承受力。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,積累了一些經(jīng)驗(yàn),收獲了一些希望,但是,實(shí)事求是地說,與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距。總之,回顧取得的成績,固然可喜,值得欣慰,但面對未來,仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
二、明年工作思路
20××年,對于我個(gè)人而言,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下幾點(diǎn),尋求自我突破。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。今年力爭把二級建造師通過,同時(shí),配合公司能把中級職稱評下來。
二是把握根本。伴隨全國市場的.開放,今后的投標(biāo)市場競爭會(huì)日趨激烈。同時(shí),對企業(yè)資信的要求也會(huì)越發(fā)嚴(yán)格。因此,必須在保證投標(biāo)安全的前提下去爭取項(xiàng)目。因?yàn),新鄉(xiāng)市園林綠化工程有限公司的信譽(yù)是我們一切經(jīng)營活動(dòng)的根本。
最后,用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始,也就是:前行,需要堅(jiān)持;堅(jiān)持,必然前行。這既是自勵(lì),更是共勉。
以上所述,僅為自己的一點(diǎn)不成熟的思考,不妥不當(dāng)之處,敬請批評指正。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
我是XXXX派出所XXX居委社區(qū)民警。我在XXXX派出所、街道領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、幫助下,在居委干部的全力支持下,認(rèn)真履行社區(qū)民警職責(zé),較好地完成了社區(qū)民警各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將本人在20xx年的全年工作簡要匯報(bào)如下:
一、工作職責(zé)及日常履職情況
我是天平路派出所的一名社區(qū)民警,主要承擔(dān)地區(qū)內(nèi)實(shí)有人口管理、戶籍管理、“六小”單位管理、治安糾紛調(diào)處、發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪嫌疑人以及社區(qū)的安全防范和宣傳等工作。
目前太原居委轄區(qū)內(nèi)共有1600余多戶,戶籍人口近5000人,外地來滬人員349人,境外人員425人。根據(jù)本地區(qū)知名人士、領(lǐng)導(dǎo)干部多,人口流動(dòng)量大,人口居住集中的特點(diǎn),工作中我能夠深入社區(qū)進(jìn)行走訪、調(diào)查,對存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的研究分析,并協(xié)調(diào)居委會(huì)等部門加強(qiáng)社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作:
。ㄒ唬┦嵌喾N形式進(jìn)行宣傳。不定期在組織治安防范宣傳活動(dòng),以張貼、出黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等形式,將電信詐騙、消防安全、治安防范等宣傳單發(fā)放到居民家中,有效擴(kuò)大了宣傳的受眾面。
。ǘ┦怯行д细鞣劫Y源,建立了由居委會(huì)、社區(qū)積極分子參加的治安群防會(huì)組織,其中一項(xiàng)重要的工作就是加強(qiáng)法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責(zé)和任務(wù),要求齊抓共管。我針對我地區(qū)的實(shí)際情況,每月組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)警情通報(bào)會(huì),目地是提高居民的防范意識,防止各類違法案件的發(fā)生。
。ㄈ┦前l(fā)揮積極分子和居委會(huì)的作用,在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡邏、防控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
我社區(qū)警務(wù)工作中,能夠主動(dòng)解答居民群眾各種咨詢、求助。以全心全意為人民服務(wù)的'宗旨為居民辦好事、辦事實(shí),幫助群眾解決實(shí)際問題和處理糾紛。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個(gè)體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題,不存在為社區(qū)群眾辦事請吃、收禮等問題,不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負(fù)責(zé)或不作為的問題,不存在違反公安工作紀(jì)律的問題。
二、階段性社會(huì)治安整治工作,及周邊治安情況分析
根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的工作布置以及轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況,加強(qiáng)了對實(shí)有人口的長效檢查、管理工作,尤其是對出租房混亂現(xiàn)象進(jìn)行了整治,受到了明顯的效果。對違反實(shí)有人口管理規(guī)定不登記承租人員身份信息的房主依法進(jìn)行行政處罰。加強(qiáng)了對境外人員的管理,定期進(jìn)行走訪,對違法出入境管理規(guī)定的外國人發(fā)現(xiàn)一起處理一起。
以靜安“11·15”火災(zāi)為實(shí)例,加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的“六小單位”、居民小區(qū)的消防安全開展?jié)L動(dòng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并對責(zé)任人開具消防整改意見書限期整改73份,對整改不力的單位、個(gè)人依法做出處罰。20xx年1——12月共接消防安全投訴2起,處罰1起,限期整改1起。并在岳陽路77弄內(nèi)開展了一起由小區(qū)居民、樓組長、居委干部、街道消防專管員、派出所民警組成的消防演練。演習(xí)中組織居民遇突發(fā)火情時(shí)如何逃生,如何正確使用滅火機(jī),如何有效撲滅油鍋等常識進(jìn)行實(shí)物演練,有效地提高了居民的消防意識和消防常識
對地區(qū)內(nèi)的“五小”單位加強(qiáng)管理力度,尤其針對美容美發(fā)、足浴店等休閑娛樂場所開展日常監(jiān)督和檢查,嚴(yán)打“黃、賭、毒”等違法犯罪行為。
在做好打擊、管理的同時(shí),也加強(qiáng)了對違法犯罪案件的防范、宣傳力度,針對近期電信詐騙和入室盜竊案件高發(fā)的態(tài)勢,分別以發(fā)放宣傳資料、專題座談等形式進(jìn)行了專項(xiàng)宣傳,讓廣大居民對此類案件的侵害對象、作案特點(diǎn)和手法有所了解。
三、便民措施的貫徹實(shí)施
為了方便地區(qū)居民聯(lián)系社區(qū)民警,我將自己的手機(jī)號碼在警務(wù)信息欄內(nèi)公開張貼,并保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī),當(dāng)居民群眾需要時(shí),能在第一時(shí)間和民警取得聯(lián)系。固定每周四上午在社區(qū)警務(wù)工作點(diǎn)內(nèi)接待居民來訪、咨詢,為方便雙職工居民,每月確保有一個(gè)雙休日在地區(qū)內(nèi)開展工作。在警務(wù)室內(nèi)設(shè)置醫(yī)藥箱、老花鏡、打氣筒、針線包等便民用品。
四、工作中存在的不足
我在工作中還存在著很多不足之處,業(yè)務(wù)功底還不夠扎實(shí),對事有時(shí)還不夠耐心容易產(chǎn)生急躁心理,對待工作還不夠主動(dòng)靠前。對此在今后的工作中,我要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),向老同志多請教;遇事冷靜,克服急躁心理,細(xì)心、耐心地對待來訪群眾;工作中要更積極,主動(dòng)上前一步。
通過這階段的工作,我得到了街道、居委會(huì)和群眾、單位組織在工作上的大力支持。為社區(qū)治安防范,反映情況,提出合理化意見的居民群眾,在此我表示衷心的感謝,你們會(huì)激勵(lì)我在今后更加努力地為社區(qū)工作,更好地為居民群眾服務(wù),更好地嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
回顧20xx年這一年來,車間在售后X經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門同事積極配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,人員設(shè)備安全為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過車間全體同事的共同努力,車間的綜合管理工作井然有序,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年來的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理
1、根據(jù)車間車流量的實(shí)際情況,對車間資源進(jìn)行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進(jìn)行以及保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成。
2、配合銷售部門新車精品加裝要求,對車間技師資源進(jìn)行協(xié)調(diào)組織,保證新車精品加裝工作的有序進(jìn)行。
3、主持召開每周小結(jié)例會(huì)交流溝通生產(chǎn)過程中存在的問題和難點(diǎn),并及時(shí)給予解決。
4、定期的'對車間人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以及外出培訓(xùn)人員回來后的轉(zhuǎn)訓(xùn),夯實(shí)車輛維修的技術(shù)工作。
二、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作,正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,嚴(yán)肅車間紀(jì)律。
2、組織好車間內(nèi)部管理,把車間質(zhì)量管理落實(shí)到班組和個(gè)人,以確保車輛質(zhì)量過關(guān)。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況和要求,建立車輛終檢互查制度,對車輛的維修質(zhì)量工作進(jìn)行有效把關(guān)。
三、設(shè)備管理
今年車間專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行有效落實(shí)。組織技師對車間設(shè)備進(jìn)行分工管理,出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并安排人員盡快維修,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證車間工作的正常開展。
四、安全工作
車間工作堅(jiān)持以人為本,建立班組團(tuán)隊(duì)為核心,強(qiáng)化班組管理。對車間工作安全提出明確要求:
1、樹立安全生產(chǎn)意識。把安全工作真正放在首位,銘記于心,把天天講安全,變成人人都抓安全的良好局面。
2、切實(shí)做好設(shè)備檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,根據(jù)設(shè)備性質(zhì)的不同定時(shí)進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,保證維修生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑油補(bǔ)加。
五、20xx年工作不足:
20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行東經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)要求,車間團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時(shí)對公司安排的其它各項(xiàng)工作也進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。雖然有些成績但離我自身的要求距離還很遠(yuǎn);單車產(chǎn)值還有提升空間,維修質(zhì)量需要進(jìn)一步把控,一次性維修率需要進(jìn)一步提升,員工基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)有待進(jìn)行提高,5S車間管理也需要強(qiáng)化落實(shí),車間技師崗位培訓(xùn)需要加強(qiáng)等。
六、20xx年工作計(jì)劃:
紅紅火火的20xx年過去了,環(huán)顧汽車維修行業(yè)的大環(huán)境,我們又迎來了挑戰(zhàn)性的20xx年,回顧20xx年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與幫助,感謝所有班組長以及員工,在這一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的努力;結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對以上不足之處做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量及時(shí)地完成車間車輛維修工作,挖掘客戶潛在需要提高單車維修產(chǎn)值
2、加強(qiáng)與客服工作協(xié)作,了解客戶對車輛維修質(zhì)量的評價(jià)工作,進(jìn)一步把控車輛維修質(zhì)量。
3、關(guān)注車輛的二次維修,切實(shí)落實(shí)維修工作,提高一次性維修率。
4、進(jìn)一步的提高車間技師的維修技術(shù)水平,加強(qiáng)技術(shù)知識的培訓(xùn)工作,提升故障處理能力。
5、落實(shí)做好車間5S管理工作,抓住細(xì)節(jié),著眼死角,努力使現(xiàn)場5S管理再上一個(gè)臺(tái)階,樹立一個(gè)良好的車間外部形象。
6、加強(qiáng)技師各個(gè)職位的崗位培訓(xùn),落實(shí)流程管理,明確技師職能。
7、集思廣益,群策群力,努力做一些具有開拓性的工作,為車輛維修管理,生產(chǎn)安全生產(chǎn)方面做一些創(chuàng)新性工作。
總之,在20xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,立足本職保質(zhì)保量及時(shí)完成車間維修任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的全部力量。
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