【實用】年度工作總結集錦五篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編精心整理的年度工作總結5篇，歡迎大家分享。
年度工作總結 篇1
今年，是《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》實施的第一年，我縣編辦根據省、市編辦關于貫徹落實《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和做好20xx年度事業(yè)單位法人網上年檢工作的有關精神，從20xx年1月起，在全縣范圍內，廣泛宣傳實施《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和開展20xx年度事業(yè)單位法人年檢工作�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、基本情況
20xx年度我縣應年檢事業(yè)單位330家，截止3月31日，通過網上年檢事業(yè)單位330家，年檢率100%。因機構調整合并等原因及時注銷事業(yè)單位4家。為86家事業(yè)單位辦理了變更登記。根據《事業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定，我們對通過變更、注銷、年檢等手續(xù)的事業(yè)單位及時在《建湖快報》上分期進行了公告，為事業(yè)單位走向市場，保障其合法權益奠定了基礎。
二、具體做法：
�。ㄒ唬┐罅π麄�，增強事業(yè)單位登記管理意識。
接到上級關于貫徹落實《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和做好20xx年度事業(yè)單位法人年檢工作的通知后，我們及時向編委有關領導作了專題匯報，專門召開了由各鎮(zhèn)、縣各主管部門組織人事干部及各有關事業(yè)單位具體負責登記工作的人員參加的貫徹落實《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》暨20xx年度事業(yè)單位法人年檢工作會議，會上，縣編委副主任、人事局長、編辦主任陳憲同志作了動員部署，闡述了實行事業(yè)單位登記管理工作的重要意義及必要性，進一步強調了實行事業(yè)單位登記管理是加快和創(chuàng)新工作的一項重要舉施。認真總結上年度登記管理工作情況，并對20xx年度年檢工作提出了明確要求。會上還下發(fā)了《關于貫徹落實<事業(yè)單位登記管理登記管理暫行條例實施細則>和做好20xx年度事業(yè)單位年檢工作的通知》。另外，我們還通過電臺、電視臺以及張貼宣傳標語等形式，廣泛宣傳《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》，擴大事業(yè)單位登記管理的影響，增強事業(yè)單位及其主管部門的事業(yè)單位法人意識，有力地促進了事業(yè)單位登記管理工作。
�。ǘ┐胧┑昧�，提高事業(yè)單位年檢率。
針對今年事業(yè)單位年檢工作的新情況、新特點和新要求，在年檢工作中，我們注意做好以下四方面的工作：
一是加強業(yè)務指導。
我縣編辦針對不少事業(yè)單位在實施網上年檢工作時，由于間隔時間長，網上申報年檢操作不夠熟練等情況，我們一方面在事業(yè)單位較集中的主管部門組織培訓，另一方面在縣登記管理機關網站上，發(fā)布《20xx年度事業(yè)單位年檢一般操作程序》，以方便事業(yè)單位查詢了解年檢的操作程序，從根本上保證年檢工作的順利開展。
二是建立編辦內、外制約機制。
即編辦內部規(guī)定凡未及時辦理年檢的事業(yè)單位，一律暫停其機構、人員編制和財政統(tǒng)發(fā)工資的審批工作。為真正落實事業(yè)單位法人證書的使用制度，我們還主動與證書使用的相關部門聯(lián)系，建立聯(lián)系函制度，定期不定期地通報事業(yè)單位登記情況，以便相關部門在辦理有關事宜時掌握。這種登記管理機關與相關部門的分工合作，協(xié)調管理，實現(xiàn)了對事業(yè)單位真正意義上的動態(tài)管理。
三是分片包干督辦年檢。
我們將全縣應該接受年檢的300多家事業(yè)單位按部門類別及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域位置進行合理的劃分，分配給負責年檢的工作人員，明確責任，包干到人，跟蹤督辦，確保年檢單位一個不漏。
四是提高服務質量。
我們充分認識到年檢就是服務的意識，在登記管理工作中，積極為事業(yè)單位創(chuàng)造良好的登記管理工作環(huán)境。特別是對一些"無機無人"的單位，我們采取“走出去，召回來”的`辦法，分部門分系統(tǒng)進行面對面的演示或直接代為操作。對一些經濟特困單位，我們還適當減免其登記經費。通過精心的指導和優(yōu)良的服務，贏得了基層事業(yè)單位的廣泛贊譽。
由于措施得力，20xx年度事業(yè)單位年檢工作做到了應檢盡檢，年檢率達到100%。
（三）嚴格把關，確保事業(yè)單位年檢工作質量。
為了確保年檢工作的質量，我們在具體操作過程中，嚴格按照《事業(yè)單位登記管理暫行條例》及其《實施細則》的有關規(guī)定，規(guī)范辦理程序，并嚴格按照受理、審核、核準的權限分配進行操作。要求各事業(yè)單位提交的資料必須真實、齊全、準確，對事業(yè)單位提交的紙質材料，要求從事登記管理工作的同志從嚴把好材料審核關。首先根據申請的登記項目，結合不同單位的實際情況，審查材料是否齊全，再與網上提交材料逐項核對，發(fā)現(xiàn)有表格填寫不規(guī)范或材料提交不全的，我們堅持退回修改。對于有疑問的地方，不避重就輕，不怕麻煩，主動與其主管部門進行聯(lián)系，核實真?zhèn)�，確保表格填寫規(guī)范，材料齊全有效，登記事項無遺漏。
（四）措施扎實，維護登記管理法規(guī)的嚴肅性。
我們深知事業(yè)單位法人年檢僅是登記管理工作的其中一個環(huán)節(jié)，為了維護登記管理工作的嚴肅性和權威性，年檢工作一結束，對一些經過檢驗確定為不合格的事業(yè)單位，我們針對不同的情況，向其主管部門下發(fā)了限期整改通知書，并要求在接到整改通知后10日內提交整改計劃。
�。ㄎ澹┙⑴_帳，提高年檢工作管理水平。
年檢工作結束后，我們將所有年檢的事業(yè)單位的相關材料按有關程序進行了及時的歸檔，形成了該事業(yè)單位包括設立、變更、年檢和注銷等一整套完整的檔案，在建立健全個體檔案的基礎上，將事業(yè)單位分類歸檔，建立目錄索引，綱目條塊，一目了然。同時，我們將所有登記過的事業(yè)單位建立臺帳，記錄所有事業(yè)單位登記的基本情況，為事業(yè)單位提供了法律效力的憑證，為社會公眾提供查詢服務。
三、存在的不足：
20xx年度事業(yè)單位年檢工作已經結束，我們感覺到，雖然在工作中積累了一些經驗，取得了一些進步，但或多或少地還存在著一些問題。主要表現(xiàn)在：少數事業(yè)單位及其主管部門對事業(yè)單位參加登記、年檢工作的意識不強。認為是否進行法人登記和年度檢驗對其參與社會管理和經營活動沒有影響。個別事業(yè)單位的法定代表人、開辦資金發(fā)生變化時變更不及時。登記管理機關對事業(yè)單位法人的日常監(jiān)督管理力度不夠，對一些年檢不合格的事業(yè)單位缺乏行之有效的措施。
我縣的事業(yè)單位法人年檢工作，在上級登記管理機關的悉心指導下，經過努力，取得了階段性的成效，但對照上級要求，仍有較大差距，我們將在以后的工作中不斷總結經驗，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，把我縣的事業(yè)單位網上登記管理工作提高到一個新的水平。
年度工作總結 篇2
xx即將到來，作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧！從20xx年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的'時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從xx年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，xx年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導游應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
年度工作總結 篇3
各位代表：
大家好！
感謝大家將我選為今天廠里的勞動模范，其實我做的并不是很好，只是把我平常應該做的都積極良好的完成了，其它方面并沒有什么長處。
大家選舉我為勞模，我受之有愧，可是既然大家都這么選我，我想推脫也是不行的。所以我只有在以后的工作中繼續(xù)的努力，將我的最大能力發(fā)揮在工作當中，報答領導和同事們的信任。
今天，我作為工廠里的勞模，代表公司黨政向大會作題為《勇立潮頭、創(chuàng)新機制、以人為本、狠抓落實，為建設國內一流煤炭洗選加工企業(yè)而努力奮斗》的工作報告，請各位代表審議。
第一部分年工作總結年，公司黨政緊緊圍繞集團公司的工作思路和整體部署，按照年初確立的考核年的工作定位，遵循“遵規(guī)守信、科技先導、以人為本、精益求精”的企業(yè)理念，按照“公司本部是經營管理的主體，各選煤廠是安全生產、成本控制的主體”的原則，改革創(chuàng)新，銳意進取，各項工作都取得了比較好的成績，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
總結公司年的工作，主要做了以下幾方面工作：
一、創(chuàng)新管理機制，強化生產工藝管理，煤炭洗選實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
從解決礦井生產的不均衡性矛盾入手，選煤廠洗選加工實現(xiàn)了穩(wěn)定、健康發(fā)展。針對礦井生產的不均衡性，公司和各選煤廠加強調度指揮，積極協(xié)調礦、廠、運關系，為穩(wěn)定礦井生產提供了良好服務。和選煤廠均超過設計能力生產，全年入洗原煤分別達到464萬噸、441萬噸和529萬噸。全公司年入洗原煤1724.3萬噸，創(chuàng)集團公司建選煤廠以來最高記錄。
從改革生產組織模式入手，創(chuàng)新管理機制，提高了工作效率。九月份，由公司經理、副經理帶隊，分兩批共17人次到神華集團學習先進的管理經驗，逐步探索變崗位工為巡視工的管理模式，通過減少生產班上崗人數，加強檢修力量，采取集中檢修、專業(yè)檢修的方式，提高了檢修速度和效率，減少了機電事故，開機率達到79%，同比提高8個百分點，事故率降為4.99%。通過減人提效，工作效率明顯提高。在選煤廠對外招聘增加34名員工的情況下，公司內部通過轉崗分流、辭退勞務工等形式，用工人數比上年減少10%，勞動效率達到120噸/工，比上年提高22噸/工。
從強化生產工藝技術檢查入手，靠科學依據管理生產，減少了無謂勞動。選煤廠跳汰機工藝模糊控制系統(tǒng)的投入使用，每年多回收精煤3萬噸，僅此一項創(chuàng)價值900多萬元。選煤廠利用有限元分析模塊選煤廠振動問題、選煤廠plc控制系統(tǒng)升級改造、選煤廠動篩透篩物的探索與實踐等項目的實施，對提高洗選能力，完善生產管理提供了強有力的保證。全年提合理化建議76條，完成技改項目73項，創(chuàng)經濟效益500多萬元。公司加大對各廠煤質化驗設施的投入，全年投入8.4萬元，為各廠配備了在線測灰儀、分選密度自動控制系統(tǒng)等硬件設施。組織開展了煤質管理競賽和采制化技術比武。突出生產技術檢查工作，并用提取的數據反饋和指導生產，不斷改進生產過程中的工藝管理，提高了精煤產率，降低了水、電、絮凝劑和介質的消耗。通過技術檢查，從工藝入手，解決了廠煤泥水濃度高的問題。
二、關注安全，關愛生命，安全工作的基礎得到加強。
通過制度化的、和風細雨的安全教育和培訓，安全工作的基礎進一步夯實。以落實“安全五原則”為工作的切入點，對全體員工進行了安全法律、法規(guī)和管理制度的學習、培訓。
通過群眾性的、寓教于樂的安全活動和競賽，抓安全、保安全的積極性進一步提高。結合不同時期安全工作的'特點，適時組織開展了一系列安全活動。組織了公司首屆安全知識競賽；在6月15日舉行了大型“安全咨詢日活動”，向參加活動人員發(fā)放了80本《安全生產法》和500多份安全宣傳資料，有800多人參加了安全簽名活動；組織青年標兵在公司各廠進行了8場安全巡回演講，有800多人次參加聆聽。
通過規(guī)范化的、持續(xù)不斷的安全檢查和事故追查，安全工作的防線進一步延伸和加強。全年組織全公司性的安全大檢查2次，組織選煤廠自檢、互檢12次，與集團公司安監(jiān)部聯(lián)合組織安全生產專項檢查1次，接受集團公司安監(jiān)部檢查3次。通過自查、受檢，查出并處理安全隱患625起，其中現(xiàn)場處理228起，限期“三定”處理397起。同時，對發(fā)生的安全事故進行了嚴肅處理，最大程度的將隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為全公司的安全生產創(chuàng)造了良好環(huán)境。
三、推行陽光采購，實行代儲管理，經營環(huán)境進一步優(yōu)化。
各位領導和同事，這就是我今天的工作報告。
現(xiàn)在的全球金融危機情況下，由于國內受到較大的影響，所以我們的煤炭洗選加工企業(yè)受到更大的影響。許多大型煤礦都不再出煤，停產整頓，而大部分煤炭企業(yè)也在苦苦掙扎，隨時都有破產倒閉的可能。
為了不使我們的廠子，出現(xiàn)經濟苦難，甚至停產關門的話，我們每一個人都必須要以我們的工作為重，積極地投入到工作后來，以廠為家，將我們的廠子管理好，讓我們在經濟危機的前提下，我們的工作繼續(xù)的發(fā)展。
同志們，加油吧。我以勞動模范的身份，在以后的日子里一定要帶領大家走出困境，迎來我們工廠的第二個美好的明天！
年度工作總結 篇4
XX年即將過去，在領導和同志們的努力下，以“講安全、講文明、講和諧”為基準，以“抓質量、促生產、講效率”為目標的工作方針指引下，完成了領導交給的各項任務。在此我謝謝領導及在座各位！為了明年更好地工作，現(xiàn)將今年的工作做如下總結，特向領導及各位同事匯報。
一 生產流程改組
只有專業(yè)，才能更好！人的精力有限，專注一項事情會做得更好。年初，鉚焊車間一改過去的工作方式，對生產流程進行改組，分為：下料組、焊接組、裝配組、和專人刷漆等分工。調整后解決了工作中同一時間都要使用某一種工具的現(xiàn)象，解決了同一產品主體上的附件尺寸不一、形狀不同的現(xiàn)象，解決了鋼板、機加工件、標準件亂擺亂放的現(xiàn)象，車間的工作環(huán)境得到了改善。成品、半成品工件的擺放開始慢慢有序整齊起來。產品從外觀到內在質量的穩(wěn)定性呈上升趨勢。原材料避免了浪費。氣割和電焊機等設備得到有效的調整，發(fā)揮出最大的作用。
二 班組會議
只有思想統(tǒng)一，步調才能一致！每周至少一次的班組會議，是組長對車間的'生產任務和產品要求有了深層次的了解，增加了工作的必勝信心。通過班組會議，我們排除了分歧、統(tǒng)一了行動，工作的安排既能有序進行又能在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。消極的語言、不規(guī)范的工作行為、不負責任的工作態(tài)度，在這和諧的氛圍中逐漸消失。
三 相互學習、相互提高
在工作中獲取知識，提高了自身的工作能力，再把知識運用到工作中去，使工作能夠有效地進行和提高。例如：在車間的折彎機維修過程中，除了需要有必備的裝配知識外，預防焊接變形是一個新課題。在趙工的指導下，周國平他們順利的完成的維修任務。我想他們會有切身的感受的。再比如：在產品的主體組對和焊接過程中，因主體的形狀不同和一些不確定因素，常常會看到組長們在一起商討和爭論。這應該也是相互學習和相互提高的一個過程吧。
四 安全工作、安全生產
普及安全知識，提高安全意識。不管什么工作，安全必須放在首位。講安全已在車間內形成一種風氣。盡管如此，車間里仍有小的工傷事故發(fā)生。以后我會加大對安全的工作力度，將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，杜絕此類事情發(fā)生！
其實，我自身也有很多不足之處，請大家指出，我會努力改正的�？傊�，在新的一年內，我會繼續(xù)努力學習和工作。請領導和在座各位監(jiān)督！
年度工作總結 篇5
xxxx年，我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門xxxx年外貿工作總結如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿業(yè)務員、單證員、業(yè)務兼內務共人。
由總經理親自指導，由總經理助理協(xié)同安排相關事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿易結算方式。截至xxxx年底，業(yè)務范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時，公司總經理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產品：
其中玩具xxxx件；累計銷售金額為：xxxx美元。
毛毯件；累計銷售金額美元；代理銷售業(yè)務
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業(yè)務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構建行之有效的工作體系。
經過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經理不斷帶領我部穩(wěn)步拓展業(yè)務。并給予本部門每個人員最大的幫助，結合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2、加強經驗積累，及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務操作的特點，圍繞我們關心的重點問題，我部門將采取總結、交談等形式，去綜合總結，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿業(yè)務經驗總結（配合公司整體銷售工作）、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時、準確地對今后工作奠定基礎，為各項工作的順利開展提供出可靠的依據，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時，在今年通過進一步通過網絡工作的體驗之后，在今后的工作中，我們更應該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當中的最新動態(tài)，最新信息。準確地做出決斷，更好的配合公司的運營。
三、繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎和保障，我部在不斷總結以往工作經驗的基礎上，繼續(xù)將建立和完善各項制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx進出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計劃周報表》，《客戶聯(lián)系日報表》等制度，但因在制定的過程中人員的構建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門將在此基礎上進一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責任落實到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四、立足能力訓練，加強外貿接單工作。
目前，因為本部普遍英文水準不高，在擴大外單的程度上受阻，過去的一段時間和現(xiàn)在，整個部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強公司外單的獲取量。
五、加強領導，注重團對協(xié)作。
第一，不斷充實，努力加強團隊建設。團隊成員的.整體運作性，充分能夠說明這個團隊的業(yè)務整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認真抓部門負責人，做好帶頭羊的工作。部門負責人的帶動作用，能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿易工作不但是個期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務量相對較大的運作組合；同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴格。因此，作為部門負責人，就應該責無旁貸的在工作中起到貫穿和引導的作用。
第三，成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下，我提出幾點要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學習。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務水平穩(wěn)中有升。
為了應對xxxx年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務開展工作：
1、加強對新員工的培訓工作。
2、加強對新信息的貫徹學習。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當中新近頒布的相關文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時，不定量等形式，積極學習執(zhí)行，主動將業(yè)務引流新規(guī)市場。
3、積極應變，認真學習，管理和引導并重。
4、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責要求，二是提高對每個成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領導的督導下，在我部每個成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點成績，積累了一些進出口工作經驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說，這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為指導，在公司董事長的領導下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進出口業(yè)務勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面！
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