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公司部門(mén)工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-08-05 03:11:24 工作計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于公司部門(mén)工作計(jì)劃集錦七篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編精心整理的公司部門(mén)工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于公司部門(mén)工作計(jì)劃集錦七篇

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇1

  辦公室作為我院學(xué)生會(huì)核心部門(mén)之一,堅(jiān)持“服務(wù)師生,鍛煉自我”的工作方針,做好上傳下達(dá)的溝通協(xié)調(diào)與組織工作,汲取以往工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真細(xì)致,以積極的態(tài)度去完成本學(xué)期各項(xiàng)工作,具體工作安排如下:

  一、 思想工作

  (一)本學(xué)期將著重培養(yǎng)我部門(mén)干事的具體操作能力,并繼續(xù)加

  強(qiáng)其歸屬感與責(zé)任感。加強(qiáng)必要的思想溝通,及時(shí)掌握每一位干事的思想動(dòng)態(tài)。

  二、檔案管理

 。ㄒ唬⿲(duì)我院系辦公室所有存檔文件應(yīng)持“嚴(yán)謹(jǐn)、保密、重視”態(tài)度,謹(jǐn)慎對(duì)待每份檔案資料。

 。ǘ┒ㄆ诜诸(lèi)整理所存檔案,對(duì)各部門(mén)上交材料需保留紙質(zhì)與電子檔案各一份。

 。ㄈ┽槍(duì)本學(xué)期開(kāi)展的每一項(xiàng)活動(dòng),各部門(mén)在寫(xiě)好活動(dòng)策劃及總結(jié)后,由辦公室及時(shí)收集并存檔。

  三、財(cái)務(wù)管理

 。ㄒ唬└鞑块T(mén)成員在采購(gòu)物品后需及時(shí)把相關(guān)出資憑證上交本部門(mén)部長(zhǎng),并由部長(zhǎng)每月統(tǒng)計(jì)整理后交給辦公室相關(guān)人員作統(tǒng)計(jì)、整理、報(bào)賬。

 。ǘ┺k公室需妥善保管好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)出資憑證并做詳細(xì)登記。

  四、日常管理

 。ㄒ唬┲蛋

  1、本部做出詳細(xì)值班表,值班人員按照值班表認(rèn)真做好值班工作(納新之后,新成員加入值班計(jì)劃)。

  2、辦公室做好值班登記工作,對(duì)于值班人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。值班人員不得無(wú)故缺勤,缺勤兩次作自動(dòng)退出。

  3、辦公室每天可針對(duì)近期領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容作出一個(gè)主題計(jì)劃表,供值班人員進(jìn)行溝通交流。加強(qiáng)各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié),完善部門(mén)交流機(jī)制。

  4、值班人員做好辦公室的'衛(wèi)生工作(包括掃、拖地、擦桌子、倒垃圾)

  5、合理使用辦公室物品用具,對(duì)于損壞公共物品者,應(yīng)自負(fù)賠償。

 。ǘ├龝(huì)

  1、本部每周一次部門(mén)會(huì)議,要求全員參加并做會(huì)議記錄。

  2、本學(xué)期辦公室例會(huì)將繼續(xù)圍繞“團(tuán)結(jié)協(xié)作,務(wù)實(shí)創(chuàng)新”這一工作方針展開(kāi)。進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部思想、情感、溝通,始終保持高度的責(zé)任感與使命感。

  3、認(rèn)真完成會(huì)議記錄,方便日后工作的展開(kāi)。

  4、做好會(huì)議登記工作,對(duì)于與會(huì)人員的遲到、缺勤等情況作詳細(xì)記錄。與會(huì)人員不得無(wú)故缺勤。

  五、活動(dòng)開(kāi)展安排

  1、辦公室作為一個(gè)特殊的部門(mén),本學(xué)期將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)個(gè)人能力提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng),以更好的配合老師工作及各部門(mén)工作展開(kāi)。

  2、適時(shí)進(jìn)行思想溝通,及時(shí)掌握辦公室成員的思想動(dòng)態(tài)。引導(dǎo)干事進(jìn)一步加強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感,端正工作態(tài)度,提高工作效率。

  3、作為學(xué)生會(huì)核心部門(mén)之一,本學(xué)期辦公室計(jì)劃聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展系列小型活動(dòng),以加強(qiáng)各部門(mén)內(nèi)部情感交流。如各種聯(lián)誼會(huì)。

  4、各部舉辦活動(dòng)需要以書(shū)面的形式提出申請(qǐng),得到批復(fù)后須在活動(dòng)前一周按規(guī)定格式把計(jì)劃書(shū)以電子檔和書(shū)面的形式交與辦公室;活動(dòng)結(jié)束后三日內(nèi)按規(guī)定把總結(jié)以電子檔和書(shū)面的形式交到辦公室。

  5、對(duì)于學(xué)生會(huì)舉辦的大型活動(dòng),本部抽調(diào)人員全力配合工作,服從主辦部門(mén)的安排。不服從組織安排,有損內(nèi)部團(tuán)結(jié)的個(gè)人,給與院通報(bào)批評(píng)。

  六、人才培養(yǎng)計(jì)劃

  1、做好招新工作,招新后以老帶新,使新入人員能夠盡快的投入工作。

  2、做好新老交替的過(guò)渡工作,避免出現(xiàn)人員斷層。

  3、對(duì)表現(xiàn)突出的干事,加以記錄表?yè)P(yáng)發(fā)現(xiàn)人才予以提拔,設(shè)立重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,給予機(jī)會(huì),重點(diǎn)培養(yǎng)。

  本學(xué)期我部門(mén)將一如既往地按所擬計(jì)劃認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厝ネ瓿擅恳豁?xiàng)工作。努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系,促使我院學(xué)生會(huì)工作正常有序地開(kāi)展。

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇2

  日歷即將翻到年,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的20xx年感慨萬(wàn)千受益頗多在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先特別感謝公司為我提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入公司已半年有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。

  這幾個(gè)月以來(lái),緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,緩緩融入了這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較暖和,而個(gè)人又輕易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“公司是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依賴(lài)大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以施行,從而走向更高的境界。

  本人自接手采購(gòu)部工作以來(lái),一直以服務(wù)生產(chǎn)需要,控制采購(gòu)成本,提供高性?xún)r(jià)比物資材料為已任。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,針對(duì)本部門(mén)所負(fù)責(zé)采購(gòu)工作目前的狀態(tài),現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下計(jì)劃:

  一、供應(yīng)商的選擇。

  首先我們采購(gòu)部做到多多開(kāi)發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。

  二、賬務(wù)的清理。

  采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤(pán)點(diǎn)。20xx進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。

  三、品質(zhì)保證。

  經(jīng)常和技術(shù)人員了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的'使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄

  四、成本控制。

  20xx年,將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。

  五、采購(gòu)效率。

  年,進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。

  六、異常情況的處理。

  因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。

  七、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)

  獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門(mén),將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門(mén)分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發(fā)展提供助力。

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇3

  隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為團(tuán)購(gòu)部銷(xiāo)售,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷(xiāo)售工作中團(tuán)購(gòu)部堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售特色,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  一、計(jì)劃擬定:

  1、擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;

  2、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶(hù)計(jì)劃表》;

  3、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;

  二、客戶(hù)分類(lèi):

  根據(jù)消費(fèi)額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為VIP客戶(hù)、一級(jí)客戶(hù)、二級(jí)客戶(hù)和其它客戶(hù)四大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。

  三、實(shí)施措施:

  1、銷(xiāo)售技巧交流:

  (1)通過(guò)多種渠道承攬客戶(hù)業(yè)務(wù);

  2、客戶(hù)回訪:

  為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶(hù)的交流,協(xié)調(diào)與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系,注重銷(xiāo)售特色。

 。1)為與客戶(hù)加強(qiáng)交流,增近感情,對(duì)VIP客戶(hù)每月電話拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶(hù)、二級(jí)客戶(hù)定期拜訪;在節(jié)假日向各類(lèi)客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候短信。

 。2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結(jié)束,幫助客戶(hù)做好售后服務(wù)的工作,挖掘其潛在資源,擴(kuò)大影響。這項(xiàng)工作列入團(tuán)購(gòu)部****年工作重點(diǎn)。

  總之,在新的一年中我將更加努力的`投入到為之奮斗的銷(xiāo)售事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇4

  難忘的XX年就這樣結(jié)束了,在XX年中,我的工作就在平穩(wěn)中度過(guò)了,在一年的工作中,我取得了長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,最突出的就是我從公司一名普通的部門(mén)職員,現(xiàn)在已經(jīng)被提升為設(shè)計(jì)科長(zhǎng)了,這是我多年以來(lái)不斷努力的結(jié)果。我一定會(huì)好好珍惜現(xiàn)在難得的機(jī)會(huì),我會(huì)做好我所有的工作的,在新的一年。

  這是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。我對(duì)XX年有了更多的期許,希望一年勝似一年。

  我們有著滿(mǎn)腔的熱情與十足的干勁,但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計(jì)劃指導(dǎo)下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。

  為此,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,對(duì)于存在的不足,我有深深的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),并在XX年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)1年的鍛煉都有了很大的提高,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  二、自我強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。做到超越極限,快速行動(dòng)。

  1、認(rèn)真做好本部門(mén)的日常性工作。

  2、抓好本部門(mén)的日常管理工作。

  幾年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了市場(chǎng)調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

  三、不斷加強(qiáng)個(gè)人

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)規(guī)章制度。

  2、及時(shí)了解市場(chǎng)行情,為設(shè)計(jì)人員提供新的市場(chǎng)信息。

  3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。

  四、存在的問(wèn)題和今后努力方向

  設(shè)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

  在新的`一年里,我決心認(rèn)真提高創(chuàng)新理念、工作水平,為公司研發(fā)創(chuàng)新跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  1、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好本職工作。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力了解市場(chǎng)流行趨勢(shì),了解最新時(shí)尚潮流。加強(qiáng)對(duì)飾品發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

  3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)本部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的支持能力、溝通能力及服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

  XX年的工作中,我相信我不會(huì)“王小二過(guò)年,一年不如一年”,我會(huì)不斷努力,步步高升!“人往高處走,水往低處流”,這是我所認(rèn)為的事實(shí),只要我不斷的努力,那么我的明天就一定更好!我會(huì)在公司中發(fā)揮最大的作用,將自己的群補(bǔ)精力用在公司工作中,相信公司的明天會(huì)更加的美好!

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇5

  一、工作計(jì)劃:

  1、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

  2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門(mén)人力配置合理化;

  3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

  4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

  5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的.完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性

  6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

  7、弘揚(yáng)公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;

  8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

  9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作等。

  二、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃: (合計(jì):17970元)

  1、招聘:16200元

  a、登報(bào)招聘:20xx年預(yù)計(jì)3次大型登報(bào)招聘,每次招聘費(fèi)用控制在500元以?xún)?nèi),即15000元;

  b、人才市場(chǎng)招聘:宇輝年卡1200元/年;

  2、辦公用品:810元

  a、檔案袋400個(gè),0.5元/個(gè),即200元;

  b、插頁(yè)式文件夾60頁(yè)10個(gè),8元/個(gè),即80元;

  c、打印紙4件,120元/件,即480元;

  d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;

  3、交通費(fèi):960元

  80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇6

  通過(guò)近段時(shí)間同部門(mén)接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問(wèn)題相對(duì)較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對(duì)溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對(duì)客服務(wù)語(yǔ)言生硬等一系列問(wèn)題,針對(duì)目前存在的問(wèn)題,本職覺(jué)得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問(wèn)題較多,但工作還是要努力去做。

  今年是中國(guó)的奧運(yùn)之年,也是深圳五星級(jí)酒店建設(shè)的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來(lái)登酒店之后,中心客房部工作重點(diǎn):

  一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

  前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

  二、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和技巧,提高入住率

  酒店經(jīng)過(guò)了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)江門(mén)的酒店行業(yè)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)很激烈,也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門(mén)之一,也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門(mén),因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷(xiāo)售工作。要想為了更好的做好銷(xiāo)售工作,本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的.指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過(guò)程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來(lái)的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

  三、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

  今年是奧運(yùn)年,中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來(lái)到中國(guó),面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來(lái)的進(jìn)攻,作為酒店行業(yè)的接待部門(mén),為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過(guò)酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專(zhuān)人專(zhuān)管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

  四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號(hào)

  節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門(mén)電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

  五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開(kāi)展與實(shí)施

  計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視。

  六、做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作

  計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門(mén)的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問(wèn)題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒(méi)有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

公司部門(mén)工作計(jì)劃 篇7

  行政人事部工作計(jì)劃:

  行政人事部門(mén)的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競(jìng)爭(zhēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下,不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才,挖掘銷(xiāo)售人員潛力,致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

  研發(fā)部生產(chǎn)部工作計(jì)劃:研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,通過(guò)市場(chǎng)需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO- 20xx質(zhì)量體系,向市場(chǎng)推出競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品。因此,市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷(xiāo)售情況信息,使該部門(mén)能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí),并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng)和客戶(hù)。

  銷(xiāo)售部工作計(jì)劃:

  銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的'偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息,而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略,最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

  財(cái)務(wù)部工作計(jì)劃:

  直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

  市場(chǎng)留守、物流部:直接對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中,為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。

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