國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼間就讀完了大學(xué),也出來(lái)實(shí)習(xí)了,現(xiàn)在對(duì)同學(xué)們很多很多的不舍啊,看見(jiàn)一個(gè)又一個(gè)的離開(kāi),宿舍已經(jīng)空空的,沒(méi)有了昔日的光輝,也沒(méi)有了昔日的氣氛,以前一齊玩游戲,一齊玩三國(guó)殺,一齊玩UNO,還有一齊玩紙牌。!,F(xiàn)在這些歲月將陪伴我們成為過(guò)去,已經(jīng)是一種不可提取的記憶。。。可以說(shuō),大學(xué)有你們,我真開(kāi)心。。。首祝你們實(shí)習(xí)成功快樂(lè),以后日子安逸,收入車(chē)水馬龍,豬籠入水,下面我說(shuō)說(shuō)我在天河崗頂實(shí)習(xí)的電腦銷(xiāo)售: 剛剛進(jìn)去,說(shuō)好希望做出什么業(yè)績(jī)之類(lèi)的,覺(jué)得工作好多事情要做,但有無(wú)限的動(dòng)力支撐著我。。。
說(shuō)說(shuō)業(yè)績(jī)吧,這次我的銷(xiāo)售量是一臺(tái),二十天一臺(tái)的成績(jī),確實(shí)是很差。但是我卻沒(méi)有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點(diǎn)的多少、店長(zhǎng)對(duì)筆記本銷(xiāo)售的看重與否 對(duì)于筆記本的銷(xiāo)售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門(mén)店中算是最少的,所以返點(diǎn)最少(成本最高);我們店主要做的是裝機(jī),筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點(diǎn)就是我所處的客觀條件。當(dāng)然,東西賣(mài)不賣(mài)的出去最關(guān)鍵的還是銷(xiāo)售員,店員說(shuō)我很老道了,但是我還是不夠強(qiáng)。我有一定的銷(xiāo)售技巧、完備的技術(shù)知識(shí)、不偷懶、真誠(chéng),除了銷(xiāo)售技巧方面我還有所欠缺,可以說(shuō)我已經(jīng)具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長(zhǎng)都真心的給我好評(píng))。我只能說(shuō)是我的能力還不夠了!對(duì)
于業(yè)績(jī),我認(rèn)為作為銷(xiāo)售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)這個(gè)數(shù)字。不要因?yàn)檫@個(gè)數(shù)字而過(guò)喜或者情緒低落。在實(shí)習(xí)到一半的時(shí)候我對(duì)于自己的銷(xiāo)售成績(jī)很懊惱,心情不好,銷(xiāo)售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒(méi)什么好后悔的。
對(duì)于時(shí)間的利用,這點(diǎn)我還是比較有心得的。有客人的時(shí)候,給顧客推薦機(jī)子;大家都閑的時(shí)候可以聊一下銷(xiāo)售技巧還有別的店面賣(mài)機(jī)子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識(shí)也是不錯(cuò)的;裝機(jī)或來(lái)維修的.人多且沒(méi)人來(lái)看本本的時(shí)候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機(jī)、裝系統(tǒng)、檢測(cè)問(wèn)題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來(lái)的,好好的利用時(shí)間,讓自己更充實(shí),學(xué)到更多東西。
人與人的交流。新進(jìn)店里的時(shí)候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣(mài)機(jī)子的時(shí)候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點(diǎn)東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點(diǎn)上我還是不能有很好的突破,對(duì)我介紹和推薦滿(mǎn)意的顧客并不少,但是最后跟我買(mǎi)的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問(wèn)題了(是我談價(jià)格的時(shí)候不夠技巧?還是我不夠真誠(chéng)?……)。還是不能很好的應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來(lái)這方面還需要繼續(xù)努力!
對(duì)于電子城的整個(gè)銷(xiāo)售模式的了解。在一個(gè)地區(qū)的電子城實(shí)習(xí)一段時(shí)間,就應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄(gè)經(jīng)營(yíng)模式有個(gè)概念(這是個(gè)人觀點(diǎn),對(duì)于銷(xiāo)售沒(méi)什么影響),對(duì)整體有個(gè)把握。 對(duì)于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因?yàn)樽约簲?shù)月前買(mǎi)本的時(shí)候就對(duì)市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷(xiāo)售的時(shí)候?qū)τ陬櫩湍贸鰜?lái)比較的其他品牌機(jī)型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣(mài)的x8157的機(jī)型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來(lái)比較,但是那兩款康柏的機(jī)型有其缺點(diǎn)(代工、散熱性差、usb接口只有兩個(gè)),位顧客比較兩款機(jī)子以后,顧客一般就不會(huì)再去看惠普了…..
所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來(lái)了,我比他們更老油條。。
說(shuō)多沒(méi)有用,看看聯(lián)想電腦成功的例子吧:
聯(lián)想品牌屬于亞洲“第一”電腦品牌
聯(lián)想品牌可以給用戶(hù)帶來(lái)身份的提升;
聯(lián)想電腦值得用戶(hù)信賴(lài):
聯(lián)想提供給用戶(hù)的服務(wù)是最好的,榮獲CCID“臺(tái)式PC服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查”第一名,用戶(hù)不只是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)是上帝,而終生都是聯(lián)想的上帝,無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶(hù)有需要,聯(lián)想服務(wù)都在時(shí)刻準(zhǔn)備著。
聯(lián)想是講信譽(yù)的公司,沒(méi)有說(shuō)到做不到的,只有做到?jīng)]說(shuō)到的,服務(wù)承諾,一諾千金。
一、聯(lián)想服務(wù)認(rèn)證及榮譽(yù)情況:
聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的:
聯(lián)想是首家也是唯一一家連服務(wù)都通過(guò)ISO 9001質(zhì)量保證體系認(rèn)證的電腦廠商,這表明聯(lián)想服務(wù)質(zhì)量是最好的。
聯(lián)想服務(wù)全國(guó)第一:
聯(lián)保范圍最廣,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多,用戶(hù)獲得服務(wù)很方便:
擁有500家遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),其它廠商最多的也就幾十家,服務(wù)規(guī)模及實(shí)力無(wú)人能比,您可以感到聯(lián)想服務(wù)就在家門(mén)口,很方便。
服務(wù)響應(yīng)最快,48小時(shí)內(nèi)保證修復(fù):
CCID進(jìn)行服務(wù)評(píng)比最關(guān)鍵的是要看服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間及完成服務(wù)的速度和質(zhì)量,據(jù)他們實(shí)際評(píng)測(cè),在全國(guó)二者都是聯(lián)想最好,這跟服務(wù)規(guī)模及服務(wù)水平是一致的。
服務(wù)承諾100%兌現(xiàn):
服務(wù)和公司的實(shí)力是成正比的,有些廠商拍著胸脯說(shuō):沒(méi)問(wèn)題,我們5年質(zhì)保,想想,能兌現(xiàn)嗎?電腦升級(jí)換代這么頻繁,相應(yīng)的(已經(jīng)退出市場(chǎng)的)維修部件要定量保存5年,沒(méi)實(shí)力能做到嗎?其二,敢說(shuō)這話(huà)的公司哪一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)超過(guò)5年了,也就是說(shuō)其兌現(xiàn)1年還是5年還有待于您去檢驗(yàn)。聯(lián)想不一樣,電腦都做了17年了,服務(wù)政策始終如一,而且說(shuō)到做到,有實(shí)力和能力保障承諾的兌現(xiàn)。
鎖定服務(wù)就像給自己的電腦請(qǐng)了一位聯(lián)想的私人醫(yī)生:
聯(lián)想可以給用戶(hù)提供的是鎖定服務(wù),只要您買(mǎi)了聯(lián)想電腦,聯(lián)想就會(huì)給您的電腦建立服務(wù)檔案,提供終生的服務(wù),就象是一位私人醫(yī)生,服務(wù)會(huì)更專(zhuān)業(yè),更徹底,對(duì)于您的電腦的情況,聯(lián)想的這位私人醫(yī)生都會(huì)一清二楚,別說(shuō)電腦出問(wèn)題了會(huì)為您及時(shí)解決,就算是什么時(shí)候該做什么樣的軟件升級(jí)了,都會(huì)隨時(shí)通知您。
免費(fèi)保修部件最多,保修時(shí)間最長(zhǎng)
聯(lián)想的實(shí)力很強(qiáng),免費(fèi)保修部件的種類(lèi)最多,保修期限也最長(zhǎng)。聯(lián)想自您購(gòu)買(mǎi)之日起,出廠時(shí)配置的幾乎所有部件都免費(fèi)保修三年。很多廠商只能做到免費(fèi)保修1年,1年后收費(fèi),再加上如果其部件有質(zhì)量。
這僅僅是其中一個(gè)服務(wù),其實(shí)還有質(zhì)量,品牌,特色服務(wù)之類(lèi)的,就不介紹了。 所以在這銷(xiāo)售,我歸納出幾點(diǎn)銷(xiāo)售沒(méi)有什么是絕對(duì)的,只有相對(duì)的,你也許認(rèn)為,銷(xiāo)售員應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)介紹給顧客,銷(xiāo)售員也應(yīng)該把產(chǎn)品的需求介紹
給顧客。銷(xiāo)售員也應(yīng)該把自己的形象介紹給顧客等等等等。
那一條都對(duì),但是哪一條又都是錯(cuò)的,銷(xiāo)售只是對(duì)人而言,不同的顧客有不同的性格,同樣一種銷(xiāo)售模式,不可能適應(yīng)一群,性格不符的顧客。銷(xiāo)售要確定顧客真能的購(gòu)買(mǎi)需求,他真的最在意的是質(zhì)量嗎?他對(duì)價(jià)位真的沒(méi)有異議嗎?他有沒(méi)有看重別的品牌的產(chǎn)品,這些都是你必須了解的。只有了解了顧客,才會(huì)有自己的銷(xiāo)售定位,不然顧客在意價(jià)格,你談質(zhì)量,顧客只會(huì)選擇走掉。確定不了的時(shí)候就選擇多提問(wèn)吧,因?yàn)槟悴恢浪娜觞c(diǎn)在哪。輕易地展開(kāi)攻擊,不見(jiàn)得就能抓到顧客的痛處。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
時(shí)光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒,揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校,踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié),它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
一、 實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力 ,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年10月31日到20xx年3月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
鄭州市二七區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén):
河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)部
五、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
在即將畢業(yè)之際,我有幸在朋友的幫助下進(jìn)入了一家公司實(shí)習(xí),得到了一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),目前所在的實(shí)習(xí)單位是一家建筑工程有限公司,河南省大河基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司,是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎(chǔ)處理為主的大型施工企業(yè),具有建設(shè)部核發(fā)的“壹級(jí)地基基礎(chǔ)工程專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于1996年,于20xx年通過(guò)了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,是河南省“守合同重信用企業(yè)”,連年被評(píng)為河南省及鄭州市“先進(jìn)建筑企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“安全先進(jìn)企業(yè)”,河南
省建筑業(yè)協(xié)會(huì)成員單位。公司注冊(cè)資金為1800萬(wàn)元,固定資產(chǎn)1900萬(wàn)元,擁有各類(lèi)大型樁基工程機(jī)械設(shè)備60多臺(tái)(套),基坑支護(hù)與降水設(shè)備70多套(組),現(xiàn)有職工120多人,其中有稱(chēng)職的`工程、管理及經(jīng)濟(jì)類(lèi)技術(shù)人員95人,具有高級(jí)以上稱(chēng)職人員10人,國(guó)家一注冊(cè)級(jí)建造師8人。公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:1、水泥土樁——干(濕)法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;2﹑CFG(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(zhǎng)螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁;3、靜壓樁;
4、夯擴(kuò)樁;5、深基坑支護(hù)及降水、土石方工程;6、建筑機(jī)械設(shè)備租賃與海外銷(xiāo)售。公司十分重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)——重視人才、廣招人才、培養(yǎng)人才、重實(shí)干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設(shè)計(jì)、勘察、大中專(zhuān)院校及科研單位聘用有一定影響的高級(jí)地基與基礎(chǔ)專(zhuān)家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導(dǎo),擁有高級(jí)專(zhuān)家組成的技術(shù)顧問(wèn)組,建立了有合理梯次的,高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。以下是我在該公司的實(shí)習(xí)內(nèi)容:
20xx年11月中旬我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了我的實(shí)習(xí)公司,在為期3個(gè)月的實(shí)習(xí) 里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。師傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多。他們不會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí) 生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)! 3個(gè)月的實(shí)習(xí) 使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)公司也有了更深的了解。但由于我們實(shí)習(xí) 時(shí)間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。
做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的,尤其是外貿(mào),并不像我們所想象的那么簡(jiǎn)單,而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有 耐心,而且一定要仔細(xì)。我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中,共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作,包括寫(xiě)一些信函(如建交函、發(fā)盤(pán)函、還盤(pán)函、簽約函及改證函等)、進(jìn)行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類(lèi)單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的,給我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)。通過(guò)這 些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì),而且還會(huì)發(fā)現(xiàn)了很多不同的問(wèn)題,可以說(shuō)是受益非淺,讓我學(xué)到了很多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
首先,在 英語(yǔ)應(yīng)用方面,我一直都很注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí),但通過(guò)這次學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓(xùn)練。對(duì)于國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),平時(shí)不僅僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫(xiě)商務(wù)信函,這是將來(lái)工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外 貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來(lái)
會(huì)很難勝任自己的工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。通過(guò)這次的國(guó)際貿(mào)易模擬操作,使我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫(xiě)一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。想起自己這次連六級(jí)都沒(méi)過(guò),真是倍感焦急。
其次,是國(guó)際貿(mào)易的復(fù)雜性。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口 和海關(guān)等部門(mén),因此,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),使我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有引導(dǎo)作用,也對(duì)我們未來(lái)的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。再者,本次實(shí)習(xí)給我 最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密,各個(gè)流程相互銜接,上個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成,某一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作 前功盡棄,這為未來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎,否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到 在詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中,靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式,正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格,是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。
再次在此次實(shí)習(xí)中,也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人,生活在這個(gè)社會(huì)中,都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí) ,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。如果缺少了團(tuán)隊(duì)精神,我們將是一團(tuán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成實(shí)習(xí) 也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實(shí)習(xí) 的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí) ,還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實(shí)習(xí) 將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)體會(huì):
通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。
貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間,還要謝謝我的指導(dǎo)老師,正是因?yàn)樗麩崆槟托牡闹笇?dǎo),我才能不斷熟練和進(jìn)步。
我知道這是一個(gè)將要面對(duì)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的專(zhuān)業(yè),如果不在現(xiàn)在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),將來(lái)絕對(duì)會(huì)被淘汰下來(lái),真正遭遇“一畢業(yè),就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我可以信心滿(mǎn)滿(mǎn)面對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。
1、管理理念:
公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
2、經(jīng)營(yíng)理念:
占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
3、名牌精神:
打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的`即新牛仔文化。—個(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì),在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對(duì)××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:
1、質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
2、市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35—45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。
在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)習(xí),讓我們能夠在一個(gè)國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,也能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。
2.通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商,掌握往來(lái)函電的書(shū)寫(xiě)技巧;
3.讓我們能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)等方法分析和研究國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的一些實(shí)際問(wèn)題,具備一定的科學(xué)研究能力。
4.讓我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才必須掌握國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)和基本技能,要通曉我國(guó)外貿(mào)政策和理論、國(guó)際貿(mào)易規(guī)則與慣例進(jìn)出口交易程序與合同條款等。
5.熟悉本專(zhuān)業(yè)工作的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為今后從事相關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。
6.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;具有良好的人際溝通能力和社會(huì)適應(yīng)能力;具備較好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力;掌握一門(mén)外國(guó)語(yǔ),具備良好的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用能力;具有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力、社會(huì)實(shí)踐能力和一定的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力。
7.培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,樹(shù)立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月01號(hào)至20xx年x月30日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
。。校姎庥邢薰
四、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是xxxx電氣有限公司。xxxx電氣有限公司主要經(jīng)營(yíng):溫度變送器、壓力傳感器、壓力變送器等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以誠(chéng)信、共贏、開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的`技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本,我們始終堅(jiān)持用戶(hù)至上用心服務(wù)于客戶(hù),堅(jiān)持用自己的服務(wù)去打動(dòng)客戶(hù)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位介紹
我從事的職務(wù)是外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要職責(zé)就是搜索聯(lián)系客戶(hù),利用電話(huà)或者外貿(mào)函電和客戶(hù)交流商談相關(guān)事宜,最后與客戶(hù)建立合約。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
。ㄒ唬┝私夤净緺顩r及市場(chǎng)分布
邁出大學(xué),踏入社會(huì),找到了第一份工作。去公司的第一個(gè)周,經(jīng)理沒(méi)有給我安排具體的工作,讓我先了解一下公司的情況,然后就發(fā)給我本公司簡(jiǎn)介,公司簡(jiǎn)介主要介紹了公司的歷史以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。在上班期間,我嚴(yán)格按照經(jīng)理要求,細(xì)心認(rèn)真的了解公司基本情況,公司產(chǎn)品,并認(rèn)真記下了它們的中英文學(xué)名,主要用途,主要銷(xiāo)路。熟悉公司市場(chǎng)分布。我們公司主要銷(xiāo)往中亞等地,主要客戶(hù)也是來(lái)自這幾個(gè)地區(qū),或者是這些地區(qū)的代理商,相對(duì)于這幾個(gè)地區(qū),北美、等地區(qū)的業(yè)務(wù)量只占比較少的一部分,雖然這些地區(qū)也有很多的市場(chǎng)需求,但由于市場(chǎng)壟斷以及關(guān)說(shuō)等貿(mào)易壁壘、市場(chǎng)需求等原因,這些地區(qū)的市場(chǎng)和銷(xiāo)量并沒(méi)有很大發(fā)展,從一定程度上限制了公司的業(yè)務(wù)量,通過(guò)這一段實(shí)踐對(duì)我公司產(chǎn)品市場(chǎng)分布的了解,我覺(jué)得公司的市場(chǎng)走向可以從兩方面一起發(fā)展,一方面,進(jìn)一步拓展原有市場(chǎng),做大市場(chǎng),占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額;另一方面,發(fā)展新的市場(chǎng),可以派遣公司員工去當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)做實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查,了解當(dāng)?shù)氐恼鎸?shí)狀況。
。ǘ┚唧w實(shí)施過(guò)程
1.通過(guò)對(duì)公司的了解以及對(duì)公司產(chǎn)品市場(chǎng)的了解使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了一個(gè)更深刻的認(rèn)知,使我了解到我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在目前國(guó)際市場(chǎng)中所處的地位,以及在國(guó)內(nèi)的排行。公司原有的客戶(hù)群體需要好好維護(hù),但也要發(fā)展新的客戶(hù)群體,積極學(xué)習(xí)怎樣快速的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售與客戶(hù)的尋找。公司先讓我注冊(cè)一些貿(mào)易平臺(tái)賬號(hào),方便及時(shí)登入查找。我就在阿里巴巴、淘寶上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,利用這個(gè)大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟商家進(jìn)行溝通,尋找客戶(hù)更加容易些。
2.發(fā)盤(pán)、詢(xún)盤(pán)、還盤(pán)。公司讓我給客戶(hù)發(fā)郵件,也就是貿(mào)易中說(shuō)的發(fā)盤(pán),雖然剛離開(kāi)學(xué)?僧吘箤(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)的不精,所以忘了發(fā)盤(pán)的內(nèi)容,幸好又看了一遍書(shū)。就這樣幾天一直在尋找新的客戶(hù),希望能趕快建立一筆業(yè)務(wù),拉一筆單子,讓公司看看我的實(shí)力,但好像并不那么容易。客戶(hù)向我發(fā)來(lái)詢(xún)盤(pán),我及時(shí)回復(fù)貨物品名,型號(hào),生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號(hào)等,然后給客戶(hù)做正式發(fā)盤(pán)?蛻(hù)又發(fā)來(lái)還盤(pán),我拿不定主意就請(qǐng)示了一下經(jīng)理,經(jīng)理同意了接受。經(jīng)過(guò)洽談收到了客戶(hù)的正式訂單,也是我的第一筆訂單。
3.下生產(chǎn)訂單。得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給業(yè)務(wù)部。4.審核。業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。
5.生產(chǎn)貨物。業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)。6.檢查貨物。公司要進(jìn)行檢查貨物。在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),是否能用,質(zhì)量是否過(guò)關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的,是基本原則,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶(hù)資源,這一部分是必須要做好的。
7.制作單據(jù)。制作出口需要的基本單據(jù)。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票、報(bào)關(guān)單等單據(jù)文件。
8.尋找貨代公司發(fā)貨。多尋幾家然后對(duì)比一下價(jià)格,選擇最適合的貨代公司,通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所必備的單據(jù)交給貨代。
9.最后一步也是很重要的就是確認(rèn)發(fā)貨信息并及時(shí)通知客戶(hù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中,我感覺(jué)自己受益匪淺,學(xué)到了許多在學(xué)校不能學(xué)到的東西,懂得了許多與人相處,做事的道理。
1.通過(guò)工作使我學(xué)到了課本上不能學(xué)到的東西,學(xué)有所得,學(xué)有所用,使我了解貿(mào)易的整個(gè)真實(shí)過(guò)程,使我累積了這方面的經(jīng)驗(yàn),這份工作給我的第一感覺(jué)就是外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)力極其激烈,能力及辦事認(rèn)真你就得到上司及同事的認(rèn)同,否則就只能走人。但是我相信付出總有回報(bào),這是我人生中很好的一次經(jīng)歷和一次鍛煉。
2.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常必要的。在辦公環(huán)境中要有一個(gè)積極的、和諧的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),因?yàn)椴皇且粋(gè)人能完成所有的外貿(mào)業(yè)務(wù),自身只是工作一部分,做好工作要與他人積極配合好。如果缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí),就是一盤(pán)散沙,沒(méi)有凝聚力,完成業(yè)務(wù)就無(wú)從談起。
3.學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。進(jìn)入職場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)自己的單純。在大學(xué)里,你是個(gè)“自由人”,你所承擔(dān)得較少;特別是,當(dāng)你犯錯(cuò)誤時(shí),你的老師經(jīng)常耳提面命的教導(dǎo)你,將你引入正確的道路。但在,職場(chǎng)中沒(méi)人會(huì)為你的錯(cuò)誤買(mǎi)單,你必須變成熟,變強(qiáng)大,承擔(dān)你該承擔(dān)的,為你負(fù)責(zé),為你的客戶(hù)負(fù)責(zé),為你的公司負(fù)責(zé)。
4.通過(guò)一次次的學(xué)習(xí),使自己不斷熟悉工作流程,工作內(nèi)容,加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,將理論與實(shí)踐的相結(jié)合就能更好的服務(wù)于該崗位,要一次比一次有進(jìn)步,每一次都爭(zhēng)取做到最好。
5.必須了解待人處事的基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。
6.工作態(tài)度決定一切。有句話(huà)說(shuō)得好:“態(tài)度決定高度”在工作態(tài)度上,對(duì)待工作,必須仔細(xì)認(rèn)真,一點(diǎn)馬虎,可能就會(huì)給公司帶來(lái)很大的損失,對(duì)于上司交代的事情,必須認(rèn)真完成,對(duì)于自己在工作中不明白的事情,必須問(wèn)清楚,實(shí)在記不住,可以記在筆記上。對(duì)工作中的錯(cuò)誤也要記下來(lái),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,為以后自己職業(yè)生涯的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7.這次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí),使我不僅從個(gè)人能力,業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí),還是工作,甚至是生活,我都會(huì)更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。
總之,最主要的是要有一顆真誠(chéng)的心去與他人溝通,老老實(shí)實(shí)做工作,用真誠(chéng)感動(dòng)他人,這樣才能贏得他們以及同事領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)。才能在以后的工作道路中越走越遠(yuǎn),不斷前進(jìn),一步步去實(shí)現(xiàn)自己最初的夢(mèng)想。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5
我畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)所在的單位是北京****電氣工程有限公司。北京****電氣工程有限公司主要業(yè)務(wù)是:提供110KV及以下送電線(xiàn)路(含電纜工程) 和同電壓等級(jí)變電站工程的輸電、供電、受電電力設(shè)施的施工安裝服務(wù);提供380V及以下的城市廣場(chǎng)、道路、公路、建筑物外立面、公共綠地等照明工程安裝服務(wù);提供35千伏以下輸電、供電、受電電力設(shè)施的維修、試驗(yàn)服務(wù)。
我在北京****電氣工程有限公司實(shí)習(xí)的崗位是開(kāi)發(fā)部事務(wù)員,主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部的內(nèi)勤工作。我所從事的工作內(nèi)容主要有:一、制作項(xiàng)目開(kāi)工資料(報(bào)裝資料、施工方案、施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)場(chǎng)所需資料);二、制作項(xiàng)目竣工資料(竣工圖、竣工文件);三、竣工資料的整理與歸檔工作;四、制作項(xiàng)目9000認(rèn)證文件;五、制作項(xiàng)目監(jiān)理所需資料;六、制作項(xiàng)目招投標(biāo)文件(除商務(wù)部分);七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo)工作;八、合同統(tǒng)計(jì)工作;九、完成公司要求的報(bào)表工作。由于我所負(fù)責(zé)的是開(kāi)發(fā)部的內(nèi)勤工作,故不涉及設(shè)備技術(shù)參數(shù)和技術(shù)要求。
通過(guò)在北京****電氣工程有限公司的頂崗實(shí)習(xí),我深深的感覺(jué)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)覺(jué)得畢業(yè)了,告別了校園生活再不用學(xué)習(xí)了。尤其我以班級(jí)綜合排名第一的好成績(jī)作為學(xué)校的優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘到頂崗實(shí)習(xí)單位,更加以為我在學(xué)校所學(xué)的以及通過(guò)自己努力取得的那些國(guó)家計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、制圖員的等級(jí)證書(shū)就是單位所需要的。
可是在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校里我所學(xué)習(xí)的那些知識(shí),學(xué)得再好不過(guò)是書(shū)本上的東西,真正到了實(shí)際工作中相差太遠(yuǎn)了。尤其我所實(shí)習(xí)的崗位,所負(fù)責(zé)的工作,與我在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更是幾乎沒(méi)有關(guān)系。我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的,事實(shí)上真正重要的是那種自主學(xué)習(xí)的方法,所學(xué)習(xí)的是再學(xué)習(xí)實(shí)際東西的一些學(xué)習(xí)工具,更重要的還有做人的道理。學(xué)校里我們要學(xué)會(huì)做人,才能更好的學(xué)做學(xué)問(wèn)。在工作中,一切都是新的,都要從零開(kāi)始。我很深刻的體會(huì)到,學(xué)無(wú)止境。我們要想在這個(gè)社會(huì)上很好的立足是需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才行的。否則,在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì),我們就將被淘汰。
在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我收獲了很多。對(duì)于我所在的開(kāi)發(fā)部的'工作性質(zhì)而言,我認(rèn)識(shí)到溝通協(xié)調(diào)能力在工作中的重要性。開(kāi)發(fā)部作為我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)源頭,在生產(chǎn)中起著至關(guān)重要的作用。我們需要盡職盡責(zé),為客戶(hù)所想,為客戶(hù)所急。公司的總經(jīng)理每周都會(huì)給開(kāi)發(fā)部召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,會(huì)議中我們會(huì)彼此談?wù)劯髯砸恢艿墓ぷ饕约按蠹曳窒硪恍┰谔幚砉ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn),這讓我學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本中無(wú)法學(xué)到的東西。其中讓我感受很深的就是與人溝通協(xié)調(diào)的方法。社會(huì)不像校園,是一個(gè)很復(fù)雜的環(huán)境。工作中與客戶(hù)溝通更不像在學(xué)校與老師溝通那樣輕松。
這其中有很多的技巧,都是在不斷的工作學(xué)習(xí)中積累出來(lái)的。步入社會(huì),這種與人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)是很重要的。很多時(shí)候,我們即便是無(wú)法完成的事也需要答應(yīng)顧客,然后回去協(xié)調(diào),最后哪怕依然就是不可能的事,但我們需要給顧客這個(gè)我們?yōu)轭櫩头⻊?wù)了的過(guò)程。鑒于我們的工作性質(zhì)就是要讓顧客滿(mǎn)意,要協(xié)調(diào)好甲方、供電局甚至公司內(nèi)部其他部門(mén)的工作。我認(rèn)識(shí)到在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下為人處事是需要圓滑的,社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)包容我們的脾氣,在畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到了不少這方面的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),我反思了自己在學(xué)校期間的學(xué)習(xí)情況。我感覺(jué)自己對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)太表面化了,沒(méi)有深入的理解,只能說(shuō)我學(xué)習(xí)認(rèn)真所以取得了好的成績(jī),而事實(shí)上,與實(shí)際根本沒(méi)有結(jié)合起來(lái),知識(shí)只停留在書(shū)本上。我個(gè)人也覺(jué)得我們學(xué)?梢栽趯(zhuān)業(yè)課程的教授方面,多結(jié)合下具體工作中所需要的,與實(shí)際聯(lián)系更加緊密些,讓以后供用電技術(shù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的同學(xué)在畢業(yè)后學(xué)習(xí)到真正工作中可以用得到的東西。畢竟我們的學(xué)校培養(yǎng)的大多是高級(jí)技工,學(xué)生畢業(yè)要有真正的技術(shù)才能顯現(xiàn)出我們學(xué)校畢業(yè)生的優(yōu)勢(shì)。最后,希望我們的學(xué)校越辦越好,為社會(huì)培養(yǎng)的人才。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6
沈陽(yáng)xxxx有限公司是一家國(guó)有控股的專(zhuān)業(yè)進(jìn)出口公司,成立于1998年2月17日。注冊(cè)資金100萬(wàn),F(xiàn)位于沈陽(yáng)市沈河區(qū)青年大街35號(hào),國(guó)貿(mào)大廈1101室。
該公司經(jīng)營(yíng)范圍:自營(yíng)和代理各類(lèi)化學(xué)工業(yè)商品、化學(xué)商品生產(chǎn)技術(shù)以及化學(xué)工廠日常維修零配件的進(jìn)出口。20xx年自營(yíng)出口額370萬(wàn)美元,進(jìn)口額450萬(wàn)美元。
目前該公司主要業(yè)務(wù)有:
。1)作為米其林中國(guó)指定供應(yīng)商,為米其林沈陽(yáng)和米其林上海兩家工廠提供生產(chǎn)線(xiàn)日常維修零配件。
。2)作為米其林法國(guó)指定進(jìn)出口供應(yīng)商,采用進(jìn)料加工方式,協(xié)同國(guó)內(nèi)4家工廠,按照法國(guó)米其林提供的圖紙為米其林法國(guó)全球28家工廠生產(chǎn)MB2橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)和BNS橡膠輪胎成型機(jī)生產(chǎn)線(xiàn)。
。3)化工產(chǎn)品的進(jìn)出口。
1.實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作、申請(qǐng)。
因?yàn)槭且獏⒓訉W(xué)校組織的實(shí)習(xí),所以要先在本班班長(zhǎng)出進(jìn)行報(bào)名,填寫(xiě)個(gè)人信息,包括:姓名、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式、已取得的與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的證書(shū)等內(nèi)容。
2.溫習(xí)已學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在假期中把貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的知識(shí)進(jìn)行溫習(xí),熟練實(shí)務(wù)流程;另外加強(qiáng)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí),努力補(bǔ)充商務(wù)英語(yǔ)知識(shí),從而避免出現(xiàn)實(shí)習(xí)時(shí)看不懂英文單據(jù)的尷尬情況。
熟悉實(shí)習(xí)單位基本情況。
在獲悉自己的實(shí)習(xí)單位之后,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、詢(xún)問(wèn)老師等方式來(lái)了解實(shí)習(xí)單位的基本信息,比如公司概況、主要產(chǎn)品、主要業(yè)務(wù)范圍等。
3.實(shí)習(xí)期間參加的工作
當(dāng)天,我與實(shí)習(xí)搭檔按照指導(dǎo)老師提供的地址來(lái)到了這家實(shí)習(xí)單位,聯(lián)系到了該公司的負(fù)責(zé)人--郭總。郭總45歲左右,口才好,精明干練。郭總首先熱情地接待了我們,然后帶領(lǐng)我們參觀了公司,讓我們熟悉工作環(huán)境,并向我們一一介紹該公司的主要員工及負(fù)責(zé)人,以便日后進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流;最后,郭總向我們介紹了該公司的主要產(chǎn)品及業(yè)務(wù)范圍,希望我們能夠盡快熟知公司主要產(chǎn)品的中英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、代碼,以便業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)能夠快速、準(zhǔn)確進(jìn)行。
待一切準(zhǔn)備就緒之后,就該正式開(kāi)始工作了。這里需要提一下的是在剛開(kāi)始的幾天里,郭總只安排我們負(fù)責(zé)在各部分負(fù)責(zé)人之間傳遞票據(jù)等,說(shuō)白了就是干“跑腿”的,并特意叮囑我們要細(xì)心注意觀察經(jīng)手的每一份票據(jù)。就這樣,我們開(kāi)始了在各個(gè)負(fù)責(zé)人之間來(lái)回走動(dòng)傳送單據(jù)--購(gòu)貨訂單(purchase order)、發(fā)票(invoice)、裝箱單(packing list)等等,最后還要跟著相關(guān)人員一起去收發(fā)貨物。說(shuō)真的,起初我們對(duì)于這種“跑腿”的差事相當(dāng)?shù)牟粯?lè)意,都認(rèn)為這是大材小用了,可是幾天之后我們就慢慢發(fā)現(xiàn),從接到訂單并簽訂合同,到收發(fā)貨物,再到最后完成結(jié)匯,我們經(jīng)手了一個(gè)又一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程,也慢慢對(duì)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程熟悉起來(lái),初步適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。
就這樣過(guò)了幾天之后,郭總感覺(jué)時(shí)機(jī)成熟了,便安排我們跟隨各個(gè)負(fù)責(zé)人嘗試著進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作。剛開(kāi)始的時(shí)候當(dāng)然是買(mǎi)賣(mài)雙方的相互發(fā)盤(pán)、還盤(pán),主要通過(guò)電子郵件的方式進(jìn)行交流,而且是全英文的,還好我們?cè)趯W(xué)校時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)外貿(mào)函電這門(mén)課,對(duì)于英文方式的發(fā)盤(pán)、還盤(pán)并不感到陌生,饒是如此,還是有許多不順利的地方,比如說(shuō),我們不能完全熟練地掌握公司產(chǎn)品的英文名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)、性能、價(jià)格等等,往往一分發(fā)盤(pán)要由負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次指導(dǎo)、糾正之后才能發(fā)出去。單據(jù)的制作也是如此,雖然我們學(xué)習(xí)過(guò)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課,但那都是理論上的,實(shí)際操作起來(lái)就不那么輕松了,往往一分單據(jù)要經(jīng)過(guò)多次修改過(guò)后,由負(fù)責(zé)人檢查無(wú)誤之后才能發(fā)出去,當(dāng)真是應(yīng)了“書(shū)到用時(shí)方恨少”這句話(huà)。以后的去建設(shè)銀行購(gòu)匯、申請(qǐng)境外匯款等等也都出現(xiàn)上述類(lèi)似的問(wèn)題,在這里就不多提了。
最后要說(shuō)的是,由于該公司規(guī)模較小,不具備報(bào)關(guān)的資格,一切報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)也都由其他公司代理,因此在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中我們并沒(méi)有接觸到報(bào)關(guān)方面的業(yè)務(wù),不免感覺(jué)有些遺憾。不過(guò)后來(lái)想想也難怪,畢竟我們?cè)趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的是國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中的多個(gè)角色--買(mǎi)方、賣(mài)方、海關(guān)、銀行、船公司等等,正所謂“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中本來(lái)就很難做到面面俱到,相信其他的在銀行等單位實(shí)習(xí)的同學(xué)也有同感吧。
實(shí)習(xí)的體會(huì)
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中,我學(xué)到了很多的知識(shí),包括業(yè)務(wù)方面的、人際交往方面的,同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自己工作上的不足之處,下面就是我對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)的一個(gè)總結(jié):
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
正如前文所說(shuō)的“書(shū)到用時(shí)方恨少”,在本次實(shí)習(xí)中我就充分感覺(jué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的捉襟見(jiàn)肘,很多學(xué)過(guò)的知識(shí)在實(shí)習(xí)中卻忘得一干二凈。專(zhuān)業(yè)知識(shí)使我們從事外貿(mào)工作的基礎(chǔ),外貿(mào)工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須要熟練地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,如果你沒(méi)有很好的專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有很好的運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),那么你就會(huì)因?yàn)檫@個(gè)兒被社會(huì)淘汰,那就太可惜了,原本那一切都可以很好的,只是你自己沒(méi)有努力的去學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)而已,事實(shí)就是如此的簡(jiǎn)單,但是很多的人卻忽略了,所以最終只能接受失敗的事實(shí)。調(diào)查研究顯示,不管是畢業(yè)生還是用人單位,對(duì)勝任工作影響最大的因素都是專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力,它是應(yīng)聘者對(duì)該專(zhuān)業(yè)、該職位的熟練程度和上手難易程度的一個(gè)最基本的體現(xiàn)。很多的成功人士之所以會(huì)成功,就是因?yàn)樗麄儼褜?zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)得很好,很專(zhuān)業(yè),而不是靠運(yùn)氣,所以想要成功,靠運(yùn)氣的同時(shí),靠實(shí)力更重要。
我們大家都知道做每行每業(yè)都有自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不是那么容易,一定要下一番苦心才得,只有學(xué)好了專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們才會(huì)讓自己的事業(yè)更加的順暢,才會(huì)讓我們拉近與成功的距離。
2、加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)
本次實(shí)習(xí)中,由于英語(yǔ)知識(shí)的不扎實(shí),以至于不能完全明白每一份單據(jù)的確切信息,尤其是不能準(zhǔn)確把握單據(jù)的某些重要條款,實(shí)在是今后工作中的一大隱患。
在國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)中,英語(yǔ)作為通用語(yǔ)言,外貿(mào)交往、國(guó)際禮儀、書(shū)信函電、進(jìn)出口文件、還有銀行文件語(yǔ)言等等,統(tǒng)統(tǒng)以英語(yǔ)作為標(biāo)準(zhǔn)通用語(yǔ)言。因此英語(yǔ)是我們與外國(guó)客戶(hù)進(jìn)行交流的橋梁。
不關(guān)是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè),在當(dāng)今社會(huì)來(lái)講,英語(yǔ)無(wú)論再求職就業(yè)還是出國(guó)等方面,都很重要。
從全世界來(lái)看,說(shuō)英語(yǔ)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了任何語(yǔ)言的人數(shù),10多個(gè)國(guó)家以英語(yǔ)為母語(yǔ),45個(gè)國(guó)家的官方語(yǔ)言是英語(yǔ),世界三分之一的人口(二十幾億)講英語(yǔ)。全世界75%的電視節(jié)目是英語(yǔ),四分之三的郵件是用英語(yǔ)書(shū)寫(xiě),電腦鍵盤(pán)是英語(yǔ)鍵盤(pán),任何一個(gè)會(huì)議敢號(hào)稱(chēng)是國(guó)際會(huì)議,其會(huì)議工作語(yǔ)言一定要用英語(yǔ),也是聯(lián)合國(guó)的正式工作語(yǔ)言。
我們看到,很多官方的、政府性質(zhì)的活動(dòng)、文件、交流方式都使用英語(yǔ)。
大多數(shù)國(guó)家的高等學(xué)府,大學(xué)院校,都開(kāi)設(shè)英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè),僅在中國(guó),就有一百多所大學(xué)設(shè)有英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
電腦和互聯(lián)網(wǎng),也是建立在英語(yǔ)的基礎(chǔ)上,這個(gè)行業(yè)的語(yǔ)言,就是英語(yǔ)。
此外,在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、文學(xué)領(lǐng)域,都與英語(yǔ)有極大的關(guān)聯(lián)。
中國(guó)在近幾十年的確發(fā)生了翻天覆地的變化,各方面都發(fā)展得很快。但是,不容置疑的是,我們?cè)诤芏嗉夹g(shù)方面仍然落后于西方先進(jìn)國(guó)家。要發(fā)展,要進(jìn)步,要在較短的時(shí)間內(nèi)掌握各種技術(shù),我們不可能單靠自己搞研究,必須學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的技術(shù),而學(xué)習(xí)的必要前提便是要掌握世界通用技術(shù)交流語(yǔ)言-英語(yǔ)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù),經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也需要與世界各國(guó)展開(kāi)各種技術(shù)上和經(jīng)濟(jì)上的合作。如果不懂英語(yǔ),便無(wú)法與合作方溝通交流,也更談不上合作了。
單就本次實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),公司之間的訂單及溝通很大部分是通過(guò)傳真、郵件等形式來(lái)完成,因此我們需要提高商務(wù)英語(yǔ)以及外貿(mào)英文函電的寫(xiě)作能力。
3、學(xué)會(huì)與人溝通
在本次實(shí)習(xí)中,我充分體會(huì)到了人與人之間的溝通在職場(chǎng)中的重要性。公司這臺(tái)大機(jī)器能否快速有效地運(yùn)行,除了員工的業(yè)務(wù)能力以外,在很大程度上還取決于該公司的員工之間能否順利的進(jìn)行溝通。
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)關(guān)心員工、善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,這樣就能充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。領(lǐng)導(dǎo)在作出決策之前要廣泛征求員工的意見(jiàn),參與的員工越多,獲得的支持也就越多從而增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),做到集思廣益。“一言堂”排斥參與,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯。從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái),它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
員工與員工之間的溝通亦是至關(guān)重要。往往一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作便能傳達(dá)雙方的想法,達(dá)到高度的默契,這樣公司的各個(gè)部門(mén)之間、各個(gè)員工之間就能做到高度的協(xié)調(diào)一致,從而提高公司整體的運(yùn)作效率。
4、維持良好的商業(yè)信譽(yù),做到誠(chéng)實(shí)守信
商業(yè)信譽(yù),是指社會(huì)公眾對(duì)某一經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)濟(jì)能力、信用狀況等所給予的社會(huì)評(píng)價(jià),即該經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)濟(jì)生活中信用、聲望的定位。商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的根本基石是商業(yè)信譽(yù)。
商業(yè)信譽(yù)主要表現(xiàn)在企業(yè)與供應(yīng)商之間及時(shí)結(jié)算貨款,經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間言而有信、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺。從而使企業(yè)在供應(yīng)商那里獲得良好的信譽(yù),獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或得到供應(yīng)商的延期付款或折扣。使經(jīng)營(yíng)者獲得公眾的信賴(lài),從而獲得更大的市場(chǎng)。使經(jīng)營(yíng)者的事業(yè)飛速發(fā)展。
就拿我實(shí)習(xí)的這家公司來(lái)說(shuō),郭總曾不止一次地在我們面前強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。我在實(shí)習(xí)時(shí)注意到,該公司幾乎很少用信用證來(lái)進(jìn)行國(guó)際結(jié)算,郭總對(duì)此向我們說(shuō)明:使用信用證的確能夠大大降低外貿(mào)交易中的風(fēng)險(xiǎn),但成本較高,且較為繁瑣,不如電匯(T/T)等來(lái)得方便,那么該如何規(guī)避對(duì)外貿(mào)易中的風(fēng)險(xiǎn)呢?他在此特別強(qiáng)調(diào)商業(yè)信譽(yù)的重要性。他解釋說(shuō),公司的主要貿(mào)易伙伴是歐美國(guó)家,眾所周知,歐美國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)相對(duì)較高,其公司的商業(yè)信譽(yù)也就相對(duì)較高,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái),雙方建立了密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,當(dāng)然對(duì)對(duì)方的商業(yè)信譽(yù)非常滿(mǎn)意,對(duì)于這種長(zhǎng)期的生意伙伴來(lái)說(shuō),已經(jīng)做到了高度的相互信任;然而,像越南等東南亞國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)較差,公司在與這些國(guó)家的公司進(jìn)行貿(mào)易的時(shí)候往往要特別小心,用信用證進(jìn)行結(jié)算也就必不可少了。
由此可見(jiàn),商業(yè)信譽(yù)對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是多么的重要了。
5、對(duì)實(shí)習(xí)工作的一些建議
1.學(xué)校應(yīng)該適當(dāng)改變教育模式,使學(xué)生更符合用人單位要求
學(xué)校和企業(yè)之間存在一條天然的“鴻溝”。雖然目前職業(yè)學(xué)校與企業(yè)已開(kāi)始某種程度上的協(xié)作,但絕大多數(shù)仍然是學(xué)校與企業(yè)人事部門(mén)發(fā)生著橫向上的聯(lián)系,縱向的聯(lián)系很少,換句話(huà)說(shuō)就是學(xué)校千方百計(jì)向企業(yè)推銷(xiāo)自己的`學(xué)生,有時(shí)還不得不借助某種關(guān)系進(jìn)行工作。
很明顯,由于學(xué)校的教育模式與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際不相適應(yīng),畢業(yè)生一般很難滿(mǎn)足企業(yè)用人的特殊要求和時(shí)段特點(diǎn),很希望學(xué)校能夠盡快打破這種兩難的局面 。
2.作為學(xué)生,我們要轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念
我們學(xué)生參加校外實(shí)習(xí),更多的是強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)對(duì)口,但在目前情況下,一般很難做到。那么,在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大氣候下,該如何做好校外實(shí)習(xí)工作呢?
首先,我們必須切實(shí)轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)觀念,以一種“大實(shí)習(xí)”的思路開(kāi)展工作,只要是與學(xué)生專(zhuān)業(yè)相關(guān)、相近的崗位,都可以參加,但它對(duì)我們的要求相對(duì)較高。
其次,我們?cè)趨⒓有M鈱?shí)習(xí)時(shí),一定要用發(fā)展的眼光、開(kāi)放的眼光來(lái)看問(wèn)題,要盡量到創(chuàng)建不久的新企業(yè)、采用新技術(shù)新工藝的企業(yè)、有利于培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力的企業(yè),要學(xué)會(huì)樹(shù)立平等觀念、發(fā)展觀念,正確看待民營(yíng)企業(yè)、轉(zhuǎn)制企業(yè),正確看待大企業(yè)、小企業(yè)。
3.加強(qiáng)校企協(xié)作
對(duì)一個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),應(yīng)該與企業(yè)建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的用人合作關(guān)系,這實(shí)際上對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都比較有利。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)生來(lái)廠實(shí)習(xí)可以緩解新工人的培訓(xùn)壓力,可以在短期內(nèi)獲得較高素質(zhì)的員工;對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),既可以解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,也能提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。
另一方面,我們還可以爭(zhēng)取企業(yè)的資助,在學(xué)校設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金和實(shí)驗(yàn)室,這對(duì)企業(yè)的特殊規(guī)格人才培養(yǎng)有很大幫助,也可以使教學(xué)進(jìn)一步聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)踐,獎(jiǎng)學(xué)金的建立對(duì)教學(xué)工作也會(huì)有很大促進(jìn)。
4.經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通,共同做好校外實(shí)習(xí)工作
很多學(xué)校在安排學(xué)生參加校外實(shí)習(xí)時(shí),抱著一種“放羊式管理”的心態(tài),認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理,學(xué)校不用再去管了,其實(shí)這是一種很錯(cuò)誤的想法。因?yàn)閷?duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束,在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下,是否能保持學(xué)生本色,不因各種誘惑而動(dòng)心,確實(shí)不容小視。
在這種情況下,學(xué)校一方面要加強(qiáng)對(duì)外出實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育;另一方面也要多與實(shí)習(xí)單位溝通,定期走訪(fǎng)、了解實(shí)習(xí)生的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)習(xí)表現(xiàn),及時(shí)處理有關(guān)問(wèn)題。
總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多課本是學(xué)不到的東西,不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的,還有個(gè)人能力上的、心理素質(zhì)上的,感覺(jué)自己成熟了許多。我也更加熟悉了進(jìn)出口貿(mào)易的基本流程,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。有了這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是生活,更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。
我想,這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,此次實(shí)習(xí)將是我以后踏入社會(huì)的一個(gè)良好的開(kāi)端。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
(1)利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介:
利宏紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。我們有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”,成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。 管理理念: 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實(shí)施以人為本的管理,在對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
利宏紡織有限公司經(jīng)營(yíng)理念:
占據(jù)市場(chǎng)大分額,市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向?qū)Yu(mài),走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。 精神: 打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化!獋(gè)性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
(2) 麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
1991年,麗宏國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地xx0余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)” 的原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))。在此過(guò)程中,有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。在×月×號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,可以正式投入工作。
經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于×月×號(hào)全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天,似乎沒(méi)有什么很大的效益,但是在后來(lái)的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的.郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
由于公司針對(duì)××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。
三、實(shí)習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。總之,對(duì)于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌()規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠(chéng)度) = 品牌()
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題,也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。以往,我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間,算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),他們首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,他們要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
在我進(jìn)公司以來(lái),想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是我寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我的精心挑選,我決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶(hù)信息的給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
四、注意的問(wèn)題:
1.盡可能多地打電話(huà)。
在得到客戶(hù)信息后,電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),了解客戶(hù)情況和介紹公司的基本情況。
2.電話(huà)要短而精。
在向咨詢(xún)客戶(hù)介紹自身產(chǎn)品時(shí),要注意合理用詞,有針對(duì)性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對(duì)公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識(shí),在介紹服裝和公司情況的時(shí)候盡量多用些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ),這樣自然給客戶(hù)對(duì)自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對(duì)自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話(huà),高效率的工作,從而無(wú)形中也給了自己增加了成功的信心。
3.電話(huà)前要列出要電話(huà)客戶(hù)名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶(hù)電話(huà),通過(guò)客戶(hù)咨詢(xún)明細(xì)資料向客戶(hù)了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場(chǎng)前景等。
(1)記錄電話(huà)內(nèi)容。在電話(huà)機(jī)旁擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽(tīng)電話(huà)一邊隨手將重點(diǎn)記錄下來(lái),電話(huà)結(jié)束后,接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)該對(duì)記錄下來(lái)的重點(diǎn)妥善處理或上報(bào)認(rèn)真對(duì)待。
(2)重點(diǎn)重復(fù)。當(dāng)顧客打來(lái)電話(huà)訂貨時(shí),他一定會(huì)說(shuō)產(chǎn)品名稱(chēng)或編號(hào)、什么么時(shí)間要或取。 這時(shí)不僅要記錄下來(lái),還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無(wú)誤。
(3)重點(diǎn)突出。當(dāng)客戶(hù)來(lái)電話(huà)或給客戶(hù)電話(huà)以及給客戶(hù)發(fā)email時(shí)要有重點(diǎn),突出品牌的風(fēng)格和另類(lèi),用一些專(zhuān)業(yè)性的詞語(yǔ)和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶(hù)心中的認(rèn)知度,妥善運(yùn)用折扣率、退換貨率、加盟。
4.巧妙運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的80/20法則。
因?yàn)椴煌钠髽I(yè)和不同的情況可以對(duì)80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來(lái)自20%的努力:80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的顧客;80%的利潤(rùn)來(lái)自20%的老客戶(hù):代理經(jīng)銷(xiāo)商的比例是:80%是相對(duì)有實(shí)力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ。在鞏?0%的實(shí)力派代理經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí),要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動(dòng)20%的潛力派代理經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)檫@20%會(huì)是將會(huì)是企業(yè)在今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)有力后盾,是未來(lái)的實(shí)力派。
5.專(zhuān)注工作。
在銷(xiāo)售時(shí)間里不要接電話(huà)或者接待客人,把此項(xiàng)工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時(shí)間片段里重復(fù)該項(xiàng)工作的次數(shù)越多,就會(huì)變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗(yàn)的積累。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。你的第二個(gè)email或者電話(huà)會(huì)比第一個(gè)好,第三個(gè)會(huì)比第二個(gè)好,依次類(lèi)推。在體育運(yùn)動(dòng)里,我們稱(chēng)其為”漸入狀態(tài)”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),你的營(yíng)銷(xiāo)技巧實(shí)際會(huì)隨著銷(xiāo)售時(shí)間的增加而不斷改進(jìn)。
6.要慎重選者代理經(jīng)銷(xiāo)商。
在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)時(shí)不僅要對(duì)其“量”的分析,更要對(duì)其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸?梢杂袟l不紊地開(kāi)展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護(hù)、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄。
就像現(xiàn)在的等二線(xiàn)品牌,剛開(kāi)始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣(mài)狗肉,打著紅旗做八國(guó)聯(lián)軍買(mǎi)賣(mài)的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷(xiāo)售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個(gè)個(gè)歡迎別說(shuō)形象統(tǒng)一,連品牌專(zhuān)賣(mài)都沒(méi)法保證,如此一來(lái),跟做地?cái)傌浉闩l(fā)沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就蕩然無(wú)存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營(yíng)品牌專(zhuān)賣(mài)及終端直營(yíng)市場(chǎng)!理解它強(qiáng)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營(yíng)化運(yùn)作,建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮的品牌營(yíng)銷(xiāo)效能。
7.售后服務(wù)是保障。
售后服務(wù)對(duì)于公司暫時(shí)來(lái)說(shuō)只是直接與代理經(jīng)銷(xiāo)商的接觸交易,沒(méi)有直接深入到終端品牌專(zhuān)賣(mài)店的形式,因此公司直接面對(duì)的是對(duì)代理經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會(huì)給代理經(jīng)銷(xiāo)商一個(gè)安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫。從而帶?dòng)他們的銷(xiāo)售動(dòng)力,進(jìn)而維護(hù)服裝品牌形象。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門(mén)跨入到國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的`同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基矗
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年12月29日——XX年1月26日
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
美的集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足變壓器、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。
1980年,美的正式進(jìn)入家電業(yè);1981年開(kāi)始使用美的品牌。目前,美的集團(tuán)員工近8萬(wàn)人,擁有美的、威靈等十余個(gè)品牌。除順德總部外,美的集團(tuán)還在國(guó)內(nèi)的變壓器、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、云南昆明、湖南長(zhǎng)沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產(chǎn)基地;在國(guó)外的越南平陽(yáng)基地已建成投產(chǎn)。美的集團(tuán)在全國(guó)各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、變壓器、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
美的集團(tuán)主要產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)、電磁爐、風(fēng)扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產(chǎn)品和壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品,擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈和微波爐產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。
美的集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速度為60%,90年代平均增長(zhǎng)速度為50%。新世紀(jì)以來(lái),年均增長(zhǎng)速度超過(guò)35%。
XX年,美的集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入達(dá)750億元,同比增長(zhǎng)30%,其中出口額31。2億美元,同比增長(zhǎng)40%,預(yù)計(jì)XX年將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入880億元,其中出口36。6億美元。在“XX中國(guó)最有價(jià)值品牌”的評(píng)定中,美的品牌價(jià)值躍升到378。29億元,位居全國(guó)最有價(jià)值品牌第七位。
作為一家大型跨國(guó)公司,美的憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種客戶(hù)提供家電設(shè)備和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)保障。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
XX年12月中旬,我開(kāi)始了校外實(shí)習(xí)生活,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在12月末來(lái)到了寧夏美的家電公司實(shí)習(xí)。我們有二十三名實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的第一天,我們先進(jìn)行了體檢,體檢合格者留下來(lái)實(shí)習(xí)。我填了相關(guān)資料(有實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)、個(gè)人基本資料等),拿到了一張考勤卡,一件工作服,并遞交了實(shí)習(xí)計(jì)劃,下午與所有的實(shí)習(xí)生一道參加了宣誓儀式。誓詞是:今天我們正式成為美的集團(tuán)中的一員,貢獻(xiàn)自己的智慧與熱血,放飛青春與夢(mèng)想,成就美的未來(lái)。
宣誓結(jié)束后,所有的實(shí)習(xí)生都非常激動(dòng),為自己能夠在美的這樣的公司來(lái)實(shí)習(xí)而高興,不為別的,只為美的集團(tuán)把我們都當(dāng)作了公司內(nèi)的一員,盡管我們是實(shí)習(xí)生,而且時(shí)間不過(guò)是短短的一個(gè)月。短短的幾句話(huà),點(diǎn)燃了激情,留住了心聲。我對(duì)這次實(shí)習(xí)有了有了進(jìn)一步的期待,所有的實(shí)習(xí)生都跟我一樣。美的果然不負(fù)所望,接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活給我們每個(gè)人留下了難忘的回憶。
第二天,我們正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活。開(kāi)完晨會(huì)后,公司根據(jù)我們每個(gè)人的.實(shí)習(xí)計(jì)劃給我們安排了在實(shí)習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售部,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門(mén)的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開(kāi)拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶(hù),因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話(huà)根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e—mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
另外在元旦期間,我和幾位實(shí)習(xí)生被分到不同場(chǎng)地進(jìn)行不同期限的促銷(xiāo)任務(wù),并且每個(gè)工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)銷(xiāo)售情況。
記得有一天上午:在業(yè)務(wù)部熟悉單證,剛開(kāi)始看到這些單證真是又愛(ài)又恨,愛(ài)的是它是我們以后吃飯的寶貝,恨的是只是它認(rèn)識(shí)我,我卻不認(rèn)識(shí)它,那上面密密麻麻,模模糊糊的英文術(shù)語(yǔ),讓我摸不著頭,靜下心后拿起字典,問(wèn)題也就迎刃而解了,于是愈看愈加自信,同時(shí)也堅(jiān)定了我一定要學(xué)好英語(yǔ)的決心。
當(dāng)日下午:在同一個(gè)地方聽(tīng)取一位外貿(mào)老內(nèi)務(wù)員的報(bào)告,這位老內(nèi)務(wù)員同樣也是經(jīng)驗(yàn)豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實(shí)物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗(yàn)和所經(jīng)歷的案例,對(duì)外貿(mào)實(shí)物進(jìn)行了一番精辟的講解。
剛開(kāi)始他就講了一個(gè)自己經(jīng)歷的例子來(lái)引出對(duì)待樣本應(yīng)該注意的問(wèn)題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時(shí),外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時(shí),客戶(hù)拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶(hù)表示這批貨就算降價(jià)他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),工廠說(shuō)自己沒(méi)有做錯(cuò),是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來(lái)做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個(gè)案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對(duì)對(duì)方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時(shí)在履行合同時(shí)一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個(gè)小小的差錯(cuò)可能都會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的拒付,有誤差要當(dāng)面說(shuō)清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的一定要在合同中說(shuō)明,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買(mǎi)方承擔(dān)。同時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與客戶(hù)溝通,爭(zhēng)取及早解決,而不能等到事后客戶(hù)發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時(shí)要對(duì)各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢(shì)在哪,各有什么長(zhǎng)處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
在三周的實(shí)習(xí)期間里,每次雙休日公司都會(huì)組織我們實(shí)習(xí)生與員工之間打籃球比賽,還有一些其他活動(dòng),如信任背摔等,以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,和提高隊(duì)友之間的相互信任。另外還會(huì)進(jìn)行一些小測(cè)試、考試、講座、討論會(huì)等活動(dòng),用來(lái)解答我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間遇到的問(wèn)題。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)美的集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)美的集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征美的集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
五、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)變壓器校里,不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告10
實(shí)習(xí)即我第一份正式工作的開(kāi)始,既讓我興奮又讓我收獲。通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識(shí),這就是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,對(duì)許多問(wèn)題有了深一層次的思考。更重要的是,從此我真正的步入了社會(huì),身上肩負(fù)起了責(zé)任。我在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當(dāng)老板與客戶(hù)簽定合同后,負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時(shí)發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫(xiě)。這些單據(jù)都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話(huà)聯(lián)系。報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報(bào)檢業(yè)務(wù)的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu),從而來(lái)完成出境貨物的報(bào)檢手續(xù)。電子報(bào)檢能夠最大限度地減少報(bào)檢環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化報(bào)檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的次數(shù)。
老板通過(guò)郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購(gòu)貨物合同,包裝合同,外商的購(gòu)銷(xiāo)合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項(xiàng)下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號(hào)。接到合同后,首先確定貨物的送達(dá)時(shí)間,以便確定船期,然后確定目的港,cif價(jià)我方出口,由我方指定船公司;詢(xún)海運(yùn)費(fèi)。fob價(jià)進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會(huì)在老板與外商的往來(lái)函電中體現(xiàn)。具體電話(huà)聯(lián)系fob貨代,貨代回報(bào)指定港船期。一般下午寄海運(yùn)委托單給貨代。隨后制作報(bào)告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷(xiāo)單,報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)委托書(shū)一起寄送。幾天后,貨代發(fā)來(lái)送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時(shí)發(fā)貨,以便到堆場(chǎng)換包裝。后續(xù)就是做保單(cif下),產(chǎn)地證。收到到b/l掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時(shí)要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫(xiě)離岸委托書(shū),最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷(xiāo)。
剛?cè)ス,有一個(gè)師姐帶我入行,她在公司干了3年多。我虛心向她學(xué)習(xí)。雖然我干的是本行,但畢竟具體操作的少,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉。社會(huì)與學(xué)校是兩個(gè)地帶,師姐可讓我鍛煉了不少,白跑了不少路。所以說(shuō),社會(huì)是個(gè)大熔爐,剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。
因?yàn)樗龅氖虑楹芏嗟臅r(shí)候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容易忘記。這就要求從點(diǎn)滴記起,就拿最容易的蓋章來(lái)說(shuō),各種章什么都有。中英文長(zhǎng)條章,報(bào)關(guān)專(zhuān)用章,英文章,公章等等。例如:報(bào)檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報(bào)關(guān)資料以及交給客戶(hù)的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡(jiǎn)略的但是對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我是必須要牢記的。
制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對(duì)齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒(méi)錯(cuò),萬(wàn)事即可!可是在實(shí)際操作中還要注意格式,這對(duì)我有很大的.啟發(fā)。在與國(guó)外進(jìn)行貿(mào)易的同時(shí),我們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國(guó)。一套美觀的單據(jù),會(huì)給外國(guó)人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。
跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國(guó)稅局辦理稅務(wù)打表,繳費(fèi)寄單:市國(guó)稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷(xiāo)外匯,需要跟許多部門(mén)不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話(huà),工廠一看號(hào)不接電話(huà)。打多少也沒(méi)用!將好不容易打通了,又有貨沒(méi)有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時(shí)候到。唉,看來(lái),一切都是有一定的門(mén)道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力!
其實(shí)在整個(gè)單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車(chē)熟路,漸漸地步驟,流程都會(huì)印在頭腦中,做起來(lái)輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費(fèi)還付薪水,加油干吧!,
實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲;
。ㄒ唬⿲(shí)踐中檢驗(yàn)真理。首先應(yīng)該明確無(wú)論做什么只有理論是不行的,但沒(méi)有理論更是萬(wàn)萬(wàn)不行的。理論對(duì)實(shí)踐有很重要的指導(dǎo)意義,如果不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實(shí)踐就成了無(wú)源之水,無(wú)本之木。若不把理論付諸于實(shí)踐,永遠(yuǎn)是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價(jià)值。只有很好地把理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),才能更快的發(fā)展。國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會(huì)國(guó)際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程。
。ǘ﹪(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證,是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點(diǎn)的粗心。在具體制作單據(jù)時(shí),要時(shí)刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的"十"要求:正確、及時(shí)、完整、簡(jiǎn)潔、整潔;蛟S有些資料錯(cuò)了可以改,但是有些單證不容許一點(diǎn)差錯(cuò)。特別是金額、價(jià)格方面弄錯(cuò)就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,個(gè)人時(shí)承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,要細(xì)心的檢查幾遍,確實(shí)沒(méi)有錯(cuò)誤才可以寄出,隨后交單。
(三)勤奮,持之以恒。記得以前老師對(duì)我們說(shuō)過(guò),要做事,先要學(xué)會(huì)做人,做大事,更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應(yīng)該積極主動(dòng),。"萬(wàn)事開(kāi)頭難"任何事情開(kāi)始都會(huì)遇到困難,但既然了這一行,就要堅(jiān)持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時(shí),不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會(huì)成功。
(四)活到學(xué)到老。在工作時(shí)要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭,過(guò)磅,以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時(shí)了解國(guó)際海運(yùn)費(fèi)價(jià)格。貿(mào)易工作是一個(gè)涉外行業(yè),對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)更要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外,英語(yǔ)在工作中是很有用的,與客戶(hù)聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語(yǔ)緊密聯(lián)系的。書(shū)到用時(shí)方恨少啊,把公司當(dāng)成第二個(gè)學(xué)校,不斷深造。
。ㄎ澹┮淮绻怅幰淮缃。工作不忙的時(shí)候,有很多可以供自己安排的時(shí)間,要好好計(jì)劃,充分利用時(shí)間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無(wú)限資源,尋找商業(yè)機(jī)會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶(hù)還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會(huì)因?yàn)榇龅投x開(kāi)公司,工作是為了另一場(chǎng)學(xué)習(xí),是一種無(wú)形的積累,更是一種財(cái)富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識(shí),而公司給予我們實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),甚至是人生的舞臺(tái)。我將在社會(huì)這所大學(xué)好好運(yùn)用,使自己嶄露頭角!
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告11
一、實(shí)習(xí)單位介紹
(此處可結(jié)合自身實(shí)習(xí)單位情況自己復(fù)制單位簡(jiǎn)介)
二、實(shí)習(xí)情況介紹
從實(shí)習(xí)的第一天開(kāi)始,公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門(mén)主管就對(duì)今后一段時(shí)間內(nèi)的實(shí)習(xí)任務(wù)作出了安排。主要任務(wù)有:
1、熟悉阿里巴巴商務(wù)網(wǎng)站的工作流程,促進(jìn)公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的提高
2、應(yīng)用所學(xué)到的只是為公司的產(chǎn)品發(fā)布英文介紹,維護(hù)公司的外貿(mào)網(wǎng)站3、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,圓滿(mǎn)完成單位布置的各項(xiàng)工作任務(wù),并且要理論聯(lián)系實(shí)際,運(yùn)用所學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,我開(kāi)始了對(duì)公司基本情況的了解并初步的了解了公司產(chǎn)品的大致情況。通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)我不但了解到了公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,并且通過(guò)指導(dǎo)老師的介紹了解到對(duì)公司組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的了解可以盡快的適應(yīng)公司的人事制度和工作環(huán)境,對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)熟悉產(chǎn)品情況有很大的幫助。而對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)則讓我對(duì)各種不同型號(hào),不同材質(zhì)的型材有了更深的認(rèn)識(shí),通過(guò)對(duì)這些認(rèn)識(shí)的深化學(xué)習(xí)讓我對(duì)中國(guó)的門(mén)窗市場(chǎng)乃至整個(gè)世界的建材市場(chǎng)都有了一定的了解,這也是實(shí)習(xí)期間的重大收貨之一。
3、在了解了公司的基本情況和產(chǎn)品信息以后,經(jīng)過(guò)考核公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為我已經(jīng)初步具備了開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的能力,因此繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)的指導(dǎo),并讓我要把上班時(shí)的實(shí)際操作與在課本上學(xué)到的外貿(mào)知識(shí)緊密聯(lián)系,多看、多記、多學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我開(kāi)始對(duì)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)可能涉及到的各種單證有了更進(jìn)一步的了解,例如海運(yùn)提單以前只在課本上粗略的.學(xué)習(xí)過(guò),但經(jīng)過(guò)實(shí)際操作后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)在海運(yùn)提單的填寫(xiě)過(guò)程中有很多細(xì)節(jié)需要注意,千萬(wàn)不能粗心大意得過(guò)且過(guò),否則就可能給公司帶來(lái)巨大的損失。與此同時(shí)公司另外一個(gè)同事,還教會(huì)我學(xué)會(huì)了如何尋找客戶(hù)資源并給客戶(hù)發(fā)送開(kāi)發(fā)信。值得一提的是開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法與平時(shí)我在外貿(mào)焊點(diǎn)課本里學(xué)到的寫(xiě)法有較大的差距,如在實(shí)際寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的過(guò)程中并沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)信的字?jǐn)?shù)有要求,甚至連客套話(huà)也可以省略掉,尤其需要注意的事寫(xiě)給陌生客戶(hù)的第一封開(kāi)發(fā)信不能再郵件中附上公司的網(wǎng)址或者附上太多的產(chǎn)品圖片以防止郵件被國(guó)外的服務(wù)器當(dāng)做垃圾郵件直接被刪除。這些雖然都是小細(xì)節(jié),但是我相信細(xì)節(jié)決定成敗,這些小細(xì)節(jié)必然會(huì)為以后我參加外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告12
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
國(guó)際貿(mào)易有限公司簡(jiǎn)介:
國(guó)際貿(mào)易有限公司在全國(guó)紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立1991年。占地20000余平方米,員工1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機(jī)械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開(kāi)始就以磅礴氣勢(shì)、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)以報(bào)客戶(hù)信賴(lài)”經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn),做足品質(zhì)”原則,公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽(yù)和口碑。
紡織有限公司簡(jiǎn)介:
目標(biāo)是主導(dǎo)國(guó)際牛仔市場(chǎng)。有“英倫·超冀設(shè)計(jì)中心”成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實(shí)習(xí)基地。紡織有限公司1994年成立。
注重從人的需求出發(fā),管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念。實(shí)施以人為本的管理,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)更注重對(duì)員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個(gè)具有高度團(tuán)隊(duì)合作精神和信息溝通一體化的團(tuán)隊(duì)。
市場(chǎng)的需要就是所要做的以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群,經(jīng)營(yíng)理念:占據(jù)市場(chǎng)大分額。建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài),走向我最終目的以公司總部為基地,以全國(guó)為市場(chǎng),發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統(tǒng)一。
創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時(shí)尚牛仔為主導(dǎo)方向,名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格。配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨(dú)有的即新牛仔文化。個(gè)性的體現(xiàn)、理念的.提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習(xí)主要工作任務(wù):
主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺(tái))此過(guò)程中,進(jìn)入公司的前段時(shí)間。有針對(duì)性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺(tái)程序,由我負(fù)責(zé)前臺(tái)頁(yè)面的制作和美工設(shè)計(jì)。月號(hào)左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
需要面向全國(guó)誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因?yàn)楣緧{谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間,由于公司針對(duì)年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向。東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場(chǎng),因此今年的市場(chǎng)走向是鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來(lái)臨,尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠(chéng)邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現(xiàn)實(shí)。于是與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作,于月號(hào)全面開(kāi)展工作。
經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國(guó)服裝招商網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊(cè)為服裝企業(yè)會(huì)員。
似乎沒(méi)有什么很大的效益,開(kāi)始發(fā)布信息的幾天。但是后來(lái)的幾天,email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。短短的10天里,就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌,并通過(guò)電話(huà)與他取得聯(lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
三、實(shí)習(xí)感想:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟)
1.質(zhì)量是基礎(chǔ)。
首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。所實(shí)習(xí)的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。對(duì)自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)?yán)格,做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng),但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司吸取了去年的教訓(xùn)。公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺(tái)階,力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到保障,自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度?傊瑢(duì)于我這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽(yù),以信譽(yù)樹(shù)品牌。(美譽(yù)度)十信譽(yù)度)+忠誠(chéng)度)=品牌(名牌)
2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法,酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報(bào)。
公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35-45歲之間,以往。算是相對(duì)年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠(chéng)邀代理商時(shí),首先是派對(duì)該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商,要對(duì)該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn),這樣他頭來(lái)取得的成效比較微薄,自然無(wú)形中加大了公司的成本,但沒(méi)有獲得回報(bào)。
想在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。于是寫(xiě)了一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投資分析報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)公司以來(lái)。并于4月8號(hào)正式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)我精心挑選,決定選擇中國(guó)服裝招商網(wǎng)、中國(guó)服裝銷(xiāo)售網(wǎng)和中國(guó)服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。短短的10多天以來(lái),就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷(xiāo)商近20個(gè)。這樣比起以前那種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式要可觀很多,主動(dòng)權(quán)完全把握在手中,可以有針對(duì)性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實(shí)力的代理經(jīng)銷(xiāo)商。
速度是成功的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天。其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費(fèi)者需求動(dòng)態(tài)反應(yīng)速度等。因此,運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時(shí)間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢(shì),接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。接到客戶(hù)信息的第一時(shí)間給客戶(hù)回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告13
一、實(shí)習(xí)目的與任務(wù)
大三已經(jīng)結(jié)束了,老師要求我們?cè)诖笕氖罴龠M(jìn)行實(shí)習(xí),而實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以讓我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,加強(qiáng)我們的實(shí)際操作能力,進(jìn)一步把學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與實(shí)際情況相結(jié)合,并不斷地加強(qiáng)和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。
在整個(gè)具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,真是地接觸到國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,并對(duì)醫(yī)藥保健進(jìn)出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會(huì)到貿(mào)易進(jìn)程中不同當(dāng)事人他們所面臨的具體工作與他們之間的'互動(dòng)關(guān)系,認(rèn)識(shí)了公司的內(nèi)外部運(yùn)作策略,接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作平臺(tái)。
在這實(shí)習(xí)過(guò)程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時(shí)積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
這個(gè)暑假,我經(jīng)過(guò)學(xué)校安排到廣東省紡織集團(tuán)旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)。公司是屬?lài)?guó)營(yíng)公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,資金出現(xiàn)問(wèn)題,而被國(guó)營(yíng)的紡織集團(tuán)收購(gòu)。在大集團(tuán)的帶領(lǐng)下,公司顯得更有建樹(shù),發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運(yùn)營(yíng)狀況不斷地改善。明確地說(shuō),公司是一間代理進(jìn)出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務(wù),收取代理費(fèi)用。
我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進(jìn)口部的于經(jīng)理帶領(lǐng)我。公司分好幾個(gè)不同類(lèi)型的進(jìn)出口部門(mén),各司其職。
我們部門(mén)主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口一些香料,保健品之類(lèi)。我進(jìn)公司的第一天,于經(jīng)理帶我進(jìn)辦公室跟部門(mén)的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來(lái)再請(qǐng)教他們。里面是一些每個(gè)合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷(xiāo)售合同、國(guó)內(nèi)收購(gòu)合同、核銷(xiāo)單、報(bào)關(guān)單(公司是做代理的,報(bào)關(guān)這部分,是交給報(bào)關(guān)單位做的)、客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照/銀行資料/稅務(wù)登記證(這三個(gè)是做單之前首先清楚的,主要弄清楚客戶(hù)是否合法法人及理解其信用狀況,規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。)、增值稅發(fā)票、商業(yè)發(fā)票(中英版)、貨物中轉(zhuǎn)交接清單(中英版)、進(jìn)口銷(xiāo)售結(jié)算清單、進(jìn)程登記表(單證)、收/付款通知單、進(jìn)口關(guān)稅專(zhuān)用繳款書(shū)、產(chǎn)品清單、報(bào)關(guān)(收貨/送貨)通知單、開(kāi)票資料、代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、租船通知書(shū)(分程租船的話(huà),有頭程船貨到通知書(shū)、二程船期。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專(zhuān)業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在7月里的一天中來(lái)到了ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司在HR的介紹下,了解到 ITAT國(guó)際品牌服裝會(huì)員店集團(tuán)有限公司,隸屬于中國(guó)國(guó)際(控股)集團(tuán)有限公司,獲法國(guó)國(guó)際商標(biāo)集團(tuán)中國(guó)香港有限公司及歐洲服裝集團(tuán)(亞洲聯(lián)盟)有限公司 授權(quán),以會(huì)員連鎖店的方式代理來(lái)自意大利、法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)和澳大利亞等國(guó)的30多個(gè)服裝品牌。借助中央政府CEPA政策的實(shí)施,ITAT憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng) 理念和強(qiáng)大的綜合實(shí)力,計(jì)劃利用2—3年的時(shí)間,在中國(guó)大中城市建立300家大型會(huì)員店。目標(biāo)是成為中國(guó)最大規(guī)模多品牌專(zhuān)業(yè)服裝的大型零售商。自20xx 年5月進(jìn)入中國(guó)以來(lái),在短短半年時(shí)間里,ITAT已經(jīng)成功在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了13家單店面積達(dá)1000㎡以上專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售男女品牌服裝的大型商場(chǎng),20xx年底 ITAT大型服裝商場(chǎng)總數(shù)將達(dá)到50家。20xx年底總數(shù)將達(dá)到100家以上。ITAT的商業(yè)平臺(tái)選擇的.是購(gòu)物人性化的模式:自選+專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu),會(huì)員制,購(gòu) 物環(huán)境:星級(jí)裝修、高檔貨柜,陳列大氣,整個(gè)賣(mài)場(chǎng)極具震撼力,讓場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)者融入到這個(gè)多品牌一站式主題購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)成為ITAT會(huì)員,享受ITAT會(huì)員 卡多功能服務(wù)的各種待遇,同時(shí)公司以各種貼心服務(wù)與會(huì)員互動(dòng),這也正是ITAT的廣告主題:貼近大眾!ITAT商品流簡(jiǎn)單化:供應(yīng)商(品牌商或制造商) ITAT 消費(fèi)者,沒(méi)有傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)多中間環(huán)節(jié); 商品條碼管理:從訂單—收貨入倉(cāng)—銷(xiāo)售所有數(shù)據(jù)信息(ERP—POS系統(tǒng))與供應(yīng)商同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)分享,供應(yīng)商隨時(shí)可以在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)字商品實(shí)時(shí)銷(xiāo) 售情況,共同分析判斷決策。體會(huì)到ITAT的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ), 大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒(méi)有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到 了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)ERP系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很 高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的 熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤(pán)、商務(wù)談判等等但是真讓我一個(gè)人開(kāi)始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)?我不知道該如何開(kāi)發(fā)客戶(hù),如何進(jìn)行有效的溝通。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒(méi)有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,起初 對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶(hù)很膽怯,但后來(lái)好點(diǎn),通過(guò)電話(huà),網(wǎng)絡(luò)得到了一些有效的信息。在公司最后的幾天里,我再一次參觀公司,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作 人員的介紹,對(duì)ITAT集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“ 眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。ITAT現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心 事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)ITAT集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征ITAT集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵 上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
三、收獲與感想
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
第一,自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加 強(qiáng)口語(yǔ)的的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不 斷完善和學(xué)習(xí)
第二,工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要 的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同 時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本 專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深刻體會(huì)到,走出校門(mén),只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,我們?cè)诠ぷ鹘?jīng)驗(yàn),社會(huì)歷練,人際交往上體現(xiàn)出來(lái)的稚嫩,在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出 來(lái),而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實(shí)和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己能迅速的成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀 的商務(wù)人士。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過(guò)本次實(shí)習(xí)。使我收益非淺。
國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告15
光陰似箭,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下,對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō),去外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),就是讓我們?cè)谑罴倨陂g去外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力,為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的師傅們學(xué)習(xí),通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),針對(duì)不懂的問(wèn)題我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找,并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí),與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后,大家都是從頭開(kāi)始,凡事都要自己去摸索,沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚,但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī),用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,所以,學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非?粗氐'一點(diǎn)。因此,我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次,他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我主要有以下幾點(diǎn)感想:
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,或更長(zhǎng)的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,從小事做起,剛開(kāi)始也只有這樣。這樣公司的同事才會(huì)更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你,接下來(lái)才會(huì)讓你做一些相對(duì)比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹(shù)立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,多聽(tīng)別人怎樣說(shuō),多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過(guò)本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
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