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行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選13篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報(bào)告的用途越來(lái)越大,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編收集整理的行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
一、調(diào)查目的和意義
隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,政府對(duì)機(jī)動(dòng)車的扶持北京市機(jī)動(dòng)車數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門(mén)統(tǒng)計(jì),20xx年底北京市的機(jī)動(dòng)車數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛,與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車行業(yè)。由于洗車經(jīng)營(yíng)是投入少、成本低,且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè),很多洗車點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng),這些洗車店雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。很多市民反映,一些洗車店造成的環(huán)境污染,影響了市區(qū)環(huán)境和周圍居民的正常生活,要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)洗車業(yè)加強(qiáng)管理,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),規(guī)范洗車業(yè)秩序。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,是擺在監(jiān)管部門(mén)面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。
二、調(diào)查過(guò)程
調(diào)查時(shí)間:本人于20xx年7月6日至8月7日,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
三、調(diào)查結(jié)果分析
在調(diào)查的50人當(dāng)中,32位男性,18位女性,在外面洗車的被調(diào)查者占90%,自己洗車的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車點(diǎn)進(jìn)行洗車;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車、妨礙交通、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差、排水問(wèn)題;在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,對(duì)洗車點(diǎn)進(jìn)行登記,對(duì)無(wú)照洗車嚴(yán)厲查處,加大對(duì)洗車行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)發(fā)展概況(二級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“(一)”,小四號(hào)宋體,加粗,獨(dú)占行,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門(mén)登記的正規(guī)洗車站點(diǎn)共35家,還有很多洗車站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)(有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車)。這些洗車點(diǎn)雖然方便了洗車需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分,大致可以分為高檔、中檔和低檔三種類型。高檔:營(yíng)業(yè)面積在100平米以上,員工10~20人,共有3家,約占總數(shù)的10%左右;中檔:營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米,員工7~8人,共有12家,約占總數(shù)的37.5%;低檔:營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,共有53%左右。這些洗車行業(yè)多數(shù)從20xx年以后起步,少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車點(diǎn)發(fā)展而來(lái)。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車行業(yè)存在的主要問(wèn)題
由于洗車行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小、檔次較低的洗車站點(diǎn),問(wèn)題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“1.”,空一格后接排正文,小四號(hào)宋體,加粗) 許多待洗車和已經(jīng)洗好的車輛隨意停放在綠化道和人行道上,而且洗車人員直接在這些公共設(shè)施上洗車,附近的`綠化往往遭受嚴(yán)重破壞,一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,僅靠一根皮管、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車輛。長(zhǎng)期的汲水和洗車液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,引起地磚的松動(dòng)、破損,給行人帶來(lái)不便。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,洗車的污水和著油污直接排放,以致洗車后污水橫流,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源。
3.浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,直接使用自來(lái)水清洗,支付居民用水的低價(jià)格;有的店甚至偷接消防栓上的水。洗車業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源。
4.違規(guī)用水,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車點(diǎn)使用中水洗車,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,洗一輛車平均用水10~20升。有的洗車店設(shè)備簡(jiǎn)陋,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi)。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn),有的洗車點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車,給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失。據(jù)了解,使用自來(lái)水沖洗一輛車需要200~300升水,用水量為循環(huán)式洗車裝置的20倍。有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),如果洗一輛小轎車用水200~250升,北京市每年僅洗車的耗水量,至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車店設(shè)在居民區(qū)附近,洗車的高壓水泵整天轟轟作響,車輛來(lái)來(lái)往往,夜間的洗車聲、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn)。另外,在冬季,這些洗車店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素。
四、對(duì)策建議
加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,豐富破解重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車行業(yè)發(fā)展迅速、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車行業(yè)規(guī)范要求。一方面,可以提高洗車行業(yè)的操作流程更加透明,使車主能真正做到放心消費(fèi);另一方面,執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依,依法辦事,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。明確主管職能部門(mén)和分工負(fù)責(zé)。要對(duì)房山區(qū)洗車業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,把洗車業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門(mén)牽頭,工商、公安、交通、建設(shè)、環(huán)保等部門(mén)配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,齊抓共管。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,督促各類洗車點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,規(guī);、節(jié)能化、環(huán);窍窜囆袠I(yè)今后的發(fā)展的有力之舉。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,加大投資力度,在方便群眾生活的同時(shí),降低洗車行業(yè)用水成本,改善洗車行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.加強(qiáng)洗車業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格審批和管理洗車業(yè),明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車店設(shè)置的路段,限制洗車店的無(wú)序經(jīng)營(yíng)。提倡室內(nèi)洗車,污水地下排放,規(guī)定洗車場(chǎng)地的面積、洗車設(shè)備、洗車耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求。逐步淘汰一塊抹布,一只水桶的洗車方法,引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車,如蒸汽洗車、電腦洗車、無(wú)水洗車和循環(huán)水洗車等新型節(jié)水防污洗車技術(shù),使有限的水資源得到最大化的有效利用。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái),利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,宣傳洗車行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車行業(yè)示范單位,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車的企業(yè),在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),編寫(xiě)宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,向洗車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī),規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)洗車站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車?yán)砟,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車,發(fā)展節(jié)水型、科技型的洗車模式,提高現(xiàn)行洗車模式的效費(fèi)比。通過(guò)推動(dòng)洗車行業(yè)的技術(shù)升級(jí),從根本上推動(dòng)洗車行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,石家莊、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車,一律改用中水。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒。如美國(guó)洗車大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,而且配備吸水設(shè)備,不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所、冷卻、洗車、街道灑水、澆樹(shù)木等),同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù)、工商、城管、節(jié)水等部門(mén)在使用中水的問(wèn)題上,也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
五、小結(jié)
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門(mén)要合理規(guī)劃,執(zhí)法部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé),市政部門(mén)要完善市政設(shè)備,洗車行業(yè)要自我管理約束,各個(gè)單位和部門(mén)齊抓共管,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,又確保洗車行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
x月xx日,我于早上8:xx準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新世紀(jì)電腦城。
首先,我與電腦城的經(jīng)理王女士見(jiàn)了面,王經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎。她向我詳細(xì)介紹了電腦城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及電腦城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,她帶領(lǐng)我參觀了電腦城的品牌電腦展位:七喜、聯(lián)想、神舟,ibm、hp、蘋(píng)果、戴爾、lg、tcl、東芝、三星等品牌電腦應(yīng)有盡有,除此之外,還對(duì)大水牛產(chǎn)品以及各種電腦耗材等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
她要求我在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與電腦城的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問(wèn),將書(shū)本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。
為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我在之后主動(dòng)找到了電腦城的技術(shù)員。接下來(lái)的時(shí)間,這里的技術(shù)員給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。
他們要求我在實(shí)踐過(guò)程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn),操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。
從x月xx日至x月8日我在電腦城進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在電腦城時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、故障派查、上門(mén)服務(wù)、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)行情調(diào)查等方面的內(nèi)容。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我自己動(dòng)手,除了學(xué)習(xí)理論上的知識(shí)外,還在技術(shù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行裝機(jī)實(shí)戰(zhàn)。雖然在裝機(jī)的過(guò)程中遇到了種種的困難,但是經(jīng)過(guò)我的'努力,都在實(shí)戰(zhàn)中一一克服。
在短短的xx天時(shí)間中,自己裝過(guò)至少xx臺(tái)電腦,而且電腦城的技術(shù)人員還讓我陪同一起到用戶家中為用戶解決問(wèn)題,而在上門(mén)服務(wù)中,更是遇到了一些以前想都想不到的問(wèn)題,比如說(shuō)就曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)地區(qū)不熟悉而導(dǎo)致找不到地址的事情發(fā)生。
在上門(mén)服務(wù)中用戶電腦出現(xiàn)的問(wèn)題也是五花八門(mén),可以說(shuō)涵蓋了計(jì)算機(jī)硬、軟件的各個(gè)方面。這更是對(duì)技術(shù)人員所掌握的計(jì)算機(jī)只是提出了更高的要求。曾經(jīng)有一次就遇到了由于機(jī)箱內(nèi)有異物導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)頻繁重啟的問(wèn)題。
通過(guò)前面x月xx日—x月x6日7天的實(shí)踐,使我具備了一些裝機(jī)的基本技能,了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。
我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
x月x9日,電腦城的技術(shù)員們決定利用x月x日開(kāi)展計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。
為了保證這次活動(dòng)的成功開(kāi)展,我和電腦城的技術(shù)員們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問(wèn)卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的常見(jiàn)故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)大家共同不懈的努力,各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在x月3x日午夜x點(diǎn)完成。
x月x日上午,義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始,由于臨近兩所中學(xué)和繁華的主街道,在展臺(tái)還在準(zhǔn)備階段就已經(jīng)吸引了大量的市民駐足觀看。到上午9:3x義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開(kāi)始時(shí),整個(gè)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)被擠的水泄不通,實(shí)為近年來(lái)最火爆的一次。
在活動(dòng)中很多市民向我們提了很多問(wèn)題,我和技術(shù)員們都耐心地一一解答,甚至派人到群眾當(dāng)中解決他們的問(wèn)題。
這期間也有很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問(wèn)配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問(wèn)題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。
在整個(gè)活動(dòng)中最引人注意的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全展臺(tái)。幾乎所有的市民對(duì)電腦的網(wǎng)絡(luò)安全性提出了很多的問(wèn)題,尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和現(xiàn)時(shí)十分流行的流氓、間諜軟件的問(wèn)題為甚。
為此,為了滿足廣大市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的強(qiáng)烈興趣,電腦城還專門(mén)組織技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)攻防模擬戰(zhàn),讓廣大的市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊有了一個(gè)直觀上的認(rèn)識(shí)。這一活動(dòng)不僅吸引了大量的市民觀看,更是將整個(gè)咨詢活動(dòng)推向了高潮。
本日的咨詢活動(dòng)一直持續(xù)到下午7時(shí),直到結(jié)束時(shí),仍有不少的市民仍在進(jìn)行咨詢。今天的咨詢活動(dòng)可以說(shuō)舉辦的非常成功!受到了經(jīng)理的表?yè)P(yáng)!
x月8號(hào)下午,結(jié)束了這次實(shí)踐活動(dòng),離開(kāi)電腦城回家。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
雖然短短幾天的支教,但對(duì)于每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō),是一次難得的磨練。要求我們能吃苦耐勞,而且意志力要堅(jiān)強(qiáng),我們?nèi)ツ抢锏哪康氖窍氚盐覀兯玫闹R(shí)交給他們,把城市的東西帶給鄉(xiāng)下的孩子。同時(shí)我們也是抱著互相學(xué)習(xí),互相提高的心態(tài)來(lái)到那里的。在支教中要以教師的要求來(lái)要求自己,服從學(xué)校的安排,一切支教活動(dòng)才能得以順利進(jìn)行。
在大學(xué)經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年7月3日至8月23日在新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫(xiě)生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺?傊,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的人生道路更加充滿自信和信心。
通過(guò)校方倡導(dǎo)暑假社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),我踴躍參加,這對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次不可多得的.社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),對(duì)于畢業(yè)后找工作也是有一個(gè)幫助,于是我在20xx年x月xx日到xx電訊移動(dòng)廳自薦。通過(guò)這次實(shí)踐更讓我掌握了解到營(yíng)銷技巧,心有體會(huì),特以此寫(xiě)下的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員幾點(diǎn)建議
那里的老師和學(xué)生都很淳樸,第一天上課還不是很熟悉,就會(huì)覺(jué)得很孤單,但是一天天的相處,當(dāng)他們叫一聲“老師好”或“師姐好”的時(shí)候,我就會(huì)非常的開(kāi)心。每次下課都有很多學(xué)生問(wèn)我問(wèn)題,我很想把我知道的所有東西都告訴他們,讓每個(gè)孩子都有一個(gè)學(xué)習(xí)方向,鼓勵(lì)他們自信的朝自己的方向努力。
一、實(shí)習(xí)概述
7月10日,也就是我從家里趕回學(xué)校的第二天。這天早上八點(diǎn)多我們便跟著許老師,來(lái)到了xx區(qū)團(tuán)委。正式開(kāi)始了我們的暑期實(shí)習(xí)。
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了。現(xiàn)在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。
自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在城北側(cè)-南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設(shè)10家分公司,包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。這樣理論和實(shí)踐才能有機(jī)結(jié)合,個(gè)人能力才能全面提升。
強(qiáng)調(diào)品牌,行貨店有著質(zhì)量三包,有專門(mén)的維修部,售后有保障。水貨有翻新,有二手,難以判斷。一般看手機(jī)是不是行貨機(jī),可以有以下幾點(diǎn)。盒子外面的數(shù)字,手機(jī)裝電池的內(nèi)部,以及在手機(jī)界面輸入xxx#06#得出的號(hào)碼,這3個(gè)號(hào)碼若能對(duì)得上表明有可能不是翻新機(jī),當(dāng)然還有結(jié)合機(jī)型外部,氣味等。
“在公司里要遵守單位規(guī)章制度,工作上不懂就要問(wèn)”是老職工教給我的第一句話。首先,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,遵守單位規(guī)章制度是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)之一,任何單位都會(huì)有一套屬于它的規(guī)章制度,有的條款或許枯燥,但它卻是必不可少的。其次,發(fā)問(wèn)則是員工提高自我能力的一種有效方式。提問(wèn)首先證明了你在思考,在發(fā)問(wèn)和解答問(wèn)題的過(guò)程中又能夠鍛煉我們的思維、表達(dá)能力及交際能力。
另外,大學(xué)生由于個(gè)人的閱歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)不同,相對(duì)各自實(shí)踐的新環(huán)境均有各自的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),在正確認(rèn)識(shí)自己的同時(shí),要扎實(shí)工作,充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)幫助解決問(wèn)題,而不是“炫耀”優(yōu)勢(shì),要做到少評(píng)論、少爭(zhēng)論、少議論。因?yàn)椤敖馃o(wú)足赤、人無(wú)完人”,優(yōu)勢(shì)是相對(duì)的,而我們的目的是“受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”。只有這樣,才能贏得人們的尊重,才能“拾遺補(bǔ)缺”、補(bǔ)己之短,才能發(fā)揮特長(zhǎng)、做出貢獻(xiàn)。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
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2月6日,我們到洪山路營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,然后被通知:2月15日上午9點(diǎn)到漢口總部去培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動(dòng)總部時(shí),受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接,處處為客戶著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來(lái)自不同的學(xué)校,大約有幾百人。大家的心情都是一樣的:激動(dòng)而愉悅。上面是一個(gè)大型報(bào)告廳,周邊有健身房、閱覽室。環(huán)境格外的好。
上午,我們培訓(xùn)的是:移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機(jī)錢(qián)包、彩信、手機(jī)上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開(kāi)通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動(dòng),隨時(shí)都有禮品送出,F(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍。一個(gè)上午下來(lái),大家既學(xué)到知識(shí),又獲得了禮品。
中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑,回?lái)休息一會(huì),繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰(shuí)。使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。
另外,服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話、打電話等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
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現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng):大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。但是,隨著時(shí)間的推長(zhǎng),大家的熱情降下來(lái)了,一方面是業(yè)績(jī)不夠高,缺乏成就感,另一方面,公司不作要求,逐漸大家也降低了對(duì)自己的要求,形成惡性循環(huán)。
是否能有一套完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)大家,發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智,提高業(yè)績(jī),增加成就感,從而提升自信心。
聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng):開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會(huì)思考緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn):一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,電話溝通,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),了解居民情況,做到有的放矢。通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解,一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)?慈四樕惺,處處受氣,不過(guò)慢慢就適應(yīng)了,很多次感到無(wú)助,不過(guò)又慢慢自信起來(lái)。
聯(lián)系學(xué)校:由于學(xué)校機(jī)構(gòu)很多,做調(diào)查有一定的難度,不過(guò)對(duì)于自己的學(xué)校,從學(xué)校周邊情況與新生入校情況方面可以了解的`很清楚,但簽服務(wù)協(xié)議時(shí)卻處處碰壁。由于當(dāng)時(shí)的情況不清,我們走了很多彎路。
不過(guò),積累自己的溝通能力,也對(duì)自己的做事方式產(chǎn)生了極大的沖擊從而全面審視整個(gè)工作流程。
最后,總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì):(1)要有吃苦耐勞的精神。(2)要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。(3)要有極大的工作熱情。(4)要有精熟的業(yè)務(wù)。
在這次實(shí)踐活動(dòng)中,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),了解信息化進(jìn)程,能主動(dòng)把握信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于2xxx年7月1日至9月1日在遼寧新港企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了工作實(shí)習(xí)。自己在學(xué)校主修的專業(yè)為行政管理專業(yè),這個(gè)專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。而通過(guò)這一段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),自己的日常工作是近似辦公室文員的工作,聽(tīng)從經(jīng)理的安排。他給的工作也是簡(jiǎn)單的打印材料,填寫(xiě)生產(chǎn)表等。
在工作中自身獲得了許多新的感受,也有一些體會(huì)與感悟:工作要認(rèn)真積極,兢兢業(yè)業(yè);與同事的關(guān)系要和睦;自己的處事方式還欠缺?傊,這段時(shí)期的工作實(shí)習(xí),是讓我受益頗多的,不僅鍛煉了自己,而且還同時(shí)又增加了自己的社會(huì)閱歷,學(xué)到了一些新的東西,對(duì)企業(yè)的更好更健康發(fā)展而積極開(kāi)拓新的發(fā)展思路和方式有了一定的了解,也對(duì)走好今后的`人生道路更加充滿自信和信心。
關(guān)鍵詞 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 辦公室文員
一、實(shí)習(xí)概述
經(jīng)過(guò)兩年半的專業(yè)課學(xué)習(xí),在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),三月末本人在山東新港企業(yè)集團(tuán)有限公司開(kāi)始工作實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng),已不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來(lái)了夏天,而在過(guò)去的這些日子里,自己在山東新港集團(tuán)的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以,也是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。工作實(shí)習(xí)的地方是一個(gè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模均特別大的公司,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我,使自己學(xué)到了很多的新知識(shí),這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自己所工作的部門(mén)是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來(lái)到以后剛好達(dá)到四個(gè)人,而新港集團(tuán)的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公,即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。經(jīng)理沒(méi)有給自己也配置一臺(tái)電腦,所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫(xiě)產(chǎn)量表,接聽(tīng)電話。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。不過(guò),我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈, 茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí),也會(huì)跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對(duì)今后生活而計(jì)劃,現(xiàn)在必須努力加油。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)和企業(yè)文化,所在的工作部門(mén)企管部在新港集團(tuán)可以算作第二辦公室,因?yàn)樗粘K幚淼墓ぷ饔行┓彪s,不是一個(gè)專職部門(mén)那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負(fù)責(zé)的管理涉及四大塊:一是部分生產(chǎn)工作指導(dǎo),二是安全生產(chǎn)管理,三是環(huán)境治理,四是節(jié)約資源管理。因此,自己所在的這個(gè)部門(mén)是一個(gè)綜合的辦公室,經(jīng)理他擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋(gè)上對(duì)總經(jīng)理匯報(bào)工作并提出自己的好的發(fā)展舉措,下對(duì)各個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)和溝通。正如上面所說(shuō),企管部是我們公司的第二辦公室。
對(duì)于我所工作實(shí)習(xí)的地方,可以作簡(jiǎn)單的敘述:山東新港集團(tuán)是全國(guó)最大的專業(yè)生產(chǎn)高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的企業(yè),座落在臨沂城北側(cè)—南坊辦事處。集團(tuán)占地面積40萬(wàn)平方米,建筑面積22萬(wàn)平方米,下設(shè)10家分公司, 包括新港木業(yè)發(fā)展有限公司、新港膠業(yè)有限公司、新港貝斯特國(guó)際貿(mào)易有限公司、新港房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司等等,現(xiàn)有員工XX多名。集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)力量雄厚,設(shè)備先進(jìn),堅(jiān)持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想:靠科技求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、向管理要效益。生產(chǎn)各種規(guī)格覆膜板及膠合板30多萬(wàn)立方米,年產(chǎn)值8.5億元人民幣。產(chǎn)品暢銷全國(guó),并遠(yuǎn)銷韓國(guó)、日本、新加坡、馬來(lái)西亞、歐洲、美國(guó)等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。連續(xù)多年被評(píng)為“重合同守信用”企業(yè),并獲得“aaa級(jí)信譽(yù)”和企業(yè)免檢單位。在眾多國(guó)內(nèi)大型建筑公司和木業(yè)公司的鼓勵(lì)和支持下,新港集團(tuán)和國(guó)家建設(shè)部合作成立了“中國(guó)木模板委員會(huì)”。集團(tuán)已形成獨(dú)特的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)。
二、實(shí)習(xí)所見(jiàn)所感
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系, 對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,鍛煉和提高我們的能力,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
實(shí)踐單位:xxxxxx公司
實(shí)踐內(nèi)容:
行政助理的工作是比較繁瑣的,我的`具體工作有:
1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄;
2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料、掃描文件和資料;
3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào);
4、收發(fā)郵件、信件,及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員;
5、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,雖然不感覺(jué)累,但時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。最初因?yàn)椴涣?xí)慣這種作息方式有點(diǎn)不適應(yīng),不過(guò)幾天后就習(xí)慣了。工作后發(fā)現(xiàn)有很多事情自己不懂,要經(jīng)常向同事學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),比如如何使用打印復(fù)印掃描機(jī)這些辦公用具等。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。工作以后,我們才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。學(xué)會(huì)自我安慰,能容忍挫折。要善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功。另外在陜西興榆建筑公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),也給了我很多機(jī)會(huì),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實(shí)踐體會(huì):
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大,我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、引言
1、調(diào)查的目的和意義
隨著我國(guó)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,越來(lái)越多的農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè),這部分人稱之為“農(nóng)民工”。目前農(nóng)民工已成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)大軍中的一支主要力量,但隨著科技的進(jìn)步,各單位對(duì)用工的要求越來(lái)越高,農(nóng)民工因長(zhǎng)期缺少學(xué)習(xí),難以滿足崗位的要求。通過(guò)選擇合適農(nóng)民工作為調(diào)查對(duì)象,了解其學(xué)習(xí)需求,從而探索電大開(kāi)展為農(nóng)民工服務(wù)的新途徑,為農(nóng)民工的培訓(xùn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)提供學(xué)習(xí)的平臺(tái),為社會(huì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
2、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查圍繞“農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求問(wèn)卷”的問(wèn)題,調(diào)查了4名生活中有接觸和聯(lián)系的農(nóng)民工,調(diào)查對(duì)象分布在沿海及中部地區(qū),均符合調(diào)查規(guī)定的條件。
3、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月中旬
4、調(diào)查方法
此次調(diào)查主要采用個(gè)人問(wèn)卷調(diào)查方式進(jìn)行。
二、調(diào)查內(nèi)容
1、農(nóng)民工,女,32歲,農(nóng)業(yè)戶口,初中學(xué)歷,政治面貌群眾,已婚有子女,共有家庭成員4人,工作地域直轄市,工作單位:個(gè)體企業(yè),稅后月收入為1500-20xx元人民幣,愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用,學(xué)習(xí)方式:當(dāng)?shù)卣M織的短期培訓(xùn)。目前最關(guān)心的問(wèn)題:一是打工掙錢(qián),改善家庭生活條件;二是勞動(dòng)報(bào)酬及時(shí)足額發(fā)放;三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。
2、農(nóng)民工,男,30歲,農(nóng)業(yè)戶口,文化程度高中,政治面貌團(tuán)員,已婚有子女,共有家庭成員5人以上,工作區(qū)域:中部地區(qū),工作地域:地級(jí)市,工作單位:黨政機(jī)關(guān),稅后月收入1500-20xx元,不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),目前最關(guān)心的問(wèn)題:一是打工掙錢(qián),改善家庭生活條件,二是擴(kuò)大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面;三是法律服務(wù)和法律援助。
3、農(nóng)民工,男,34歲,農(nóng)業(yè)戶口,文化程度高中,政治面貌群眾,已婚有子女,現(xiàn)有家庭成員4個(gè),工作區(qū)域:中部地區(qū),工作地域:省會(huì)城市,工作單位:民營(yíng)企業(yè),稅后月收入1501-20xx元以上,愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容為計(jì)算機(jī)應(yīng)用及汽車維修,學(xué)習(xí)方式:電大組織的短期培訓(xùn),目前最關(guān)心的問(wèn)題:一是子女上學(xué)與就業(yè);二是租購(gòu)住房;三是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工的養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法。
4、農(nóng)民工,男,38歲,農(nóng)業(yè)戶口,文化程度高中,政治面貌群眾,已婚有子女,現(xiàn)有家庭成員3個(gè),工作區(qū)域:沿海發(fā)達(dá)地區(qū),工作地域:直轄市,工作單位:從事個(gè)體企業(yè),稅后月收入2500-3000元,愿意繼續(xù)學(xué)習(xí),希望通過(guò)參加短期培訓(xùn)來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容為市場(chǎng)營(yíng)銷,學(xué)習(xí)方式為:高等職業(yè)技術(shù)院校組織的培訓(xùn),目前最關(guān)心的問(wèn)題:一是子女上學(xué)與就業(yè);二是盡快制定和實(shí)施農(nóng)民工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法;三是返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。
三、調(diào)查結(jié)論
通過(guò)以上問(wèn)卷調(diào)查可以得知:他們?cè)诙寄旮涣?qiáng),在30-40歲之間,但學(xué)歷相對(duì)較低,大多是初中、高中文化,缺乏一技之長(zhǎng),就業(yè)的基本技能相對(duì)較低,月收入也不高,大多在1500-20xx元/月,家庭負(fù)擔(dān)比較重,所以大多是希望能多掙點(diǎn)錢(qián)來(lái)改善家庭生活條件,改善子女就讀的條件,同時(shí)希望今后的生活更有保障,這一現(xiàn)狀在我國(guó)農(nóng)民工當(dāng)中非常普遍,分析其原因,主要有以下幾方面:
1、基礎(chǔ)教育特別是農(nóng)村的基礎(chǔ)教育投入不夠。 我國(guó)是人口大國(guó),有14億人口,其中農(nóng)業(yè)人口占70%。教育作為強(qiáng)國(guó)的基礎(chǔ),在我國(guó)的投入比例相對(duì)是比較低的,只占總GDP的3.48%,而在教育的投入方面,大多集中在高等教育的投入,而基礎(chǔ)教育的投入又集中在城市,所以,農(nóng)村的基礎(chǔ)教育無(wú)論從資金投入還是師資力量的投入,都相對(duì)比較弱,從而在農(nóng)村從小所接受的教育是很有局限性的。
2、職業(yè)教育還沒(méi)有普及。 在我國(guó)農(nóng)村,大多數(shù)是自主擇業(yè),政府通過(guò)職校或其他短期培訓(xùn)的方式,培養(yǎng)就業(yè)技能和就業(yè)本領(lǐng)還做得非常不夠,其主要原因:一是農(nóng)村人員的觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,讀書(shū)無(wú)用論在農(nóng)村仍占相當(dāng)比例,同時(shí)在就業(yè)技能方面,大多局限仍在泥工、木工、油漆工等,這就導(dǎo)致不會(huì)花錢(qián)送子女去參加技能培訓(xùn);二是政府在這方面重視和引導(dǎo)不夠。關(guān)于農(nóng)村人口的就業(yè),傳統(tǒng)一直是自主擇業(yè),政府在這方面沒(méi)有太多的作為,也沒(méi)有引起重視,從而在縣鄉(xiāng)一級(jí)很少有農(nóng)民工技能培訓(xùn)的學(xué);蛘n程,對(duì)職業(yè)教育的重視和投入也不夠,只是充分發(fā)揮現(xiàn)有職校的作用。
3、我國(guó)的社會(huì)保障體系尚不夠健全。 醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障體系因我國(guó)人口眾多,涉及面廣,人員身份錯(cuò)綜復(fù)雜,加上我國(guó)財(cái)力有限,推廣社會(huì)保障措施沒(méi)有配套等多方面原因,從而導(dǎo)致現(xiàn)有社會(huì)保障體系并不十分健全。特別是在農(nóng)村,農(nóng)民工方面,還處于在剛剛起步階段,目前農(nóng)村的養(yǎng)老保險(xiǎn)涉及的面窄,標(biāo)準(zhǔn)較低,而農(nóng)民工在外務(wù)工很多并沒(méi)有按政策購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn),規(guī)范的省購(gòu)買(mǎi)了養(yǎng)老保險(xiǎn),但在養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的轉(zhuǎn)移和接續(xù)的手續(xù)并不完善,導(dǎo)致很多農(nóng)民工對(duì)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)心存疑惑。因社會(huì)保障的不健全,農(nóng)民工對(duì)今后的生活保障心存擔(dān)憂。
4、支持農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策尚未出臺(tái)。 在我國(guó)為解決下崗職工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)方面,出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策,但在對(duì)待農(nóng)民工這方面,尚未出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策支持和扶持農(nóng)民工的就業(yè)和創(chuàng)業(yè),并沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性,沒(méi)有企業(yè)的積極性。
四、建議與思考
在科技高度發(fā)展的當(dāng)今世界,沒(méi)有科技進(jìn)步我國(guó)是很難立足于世界之林,而科技的進(jìn)步是需要靠教育,需要通過(guò)教育來(lái)培養(yǎng)大批高科技人才和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者,而農(nóng)民工是當(dāng)前產(chǎn)業(yè)大軍中的一支重要力量,也是今后我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)中不可或缺的一支力量。對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工的政策來(lái)分析,是非常令人擔(dān)憂的。很多農(nóng)民工在現(xiàn)實(shí)生活中,采取一切機(jī)會(huì)去培訓(xùn),去努力提高自身的綜合素質(zhì),提升自己的就業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng),但這僅只是一少部分,如果離開(kāi)了社會(huì)的支持,政府的引導(dǎo)和政策扶持,大多數(shù)農(nóng)民工是難以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和就業(yè)的,就我國(guó)目前的國(guó)力而言,無(wú)法一下子來(lái)解決農(nóng)民工的問(wèn)題,無(wú)法做到來(lái)支持每一個(gè)農(nóng)民工去搞創(chuàng)業(yè),搞科研,但我們可以整合社會(huì)資源為那些都為學(xué)習(xí),需要技術(shù)的農(nóng)民工提供優(yōu)惠的條件和扶持政策,下面我想結(jié)合調(diào)查的情況和我國(guó)當(dāng)前的實(shí)際,就如何加強(qiáng)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)等方面提出以下觀點(diǎn)和看法:
1、加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育的投入。教育強(qiáng)國(guó)是我國(guó)的一項(xiàng)基本方針,但還不能落在口號(hào)上,而要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,要增加教育和投入比例,特別是要加大農(nóng)村基礎(chǔ)教育,改善現(xiàn)有的教育基礎(chǔ)設(shè)施,提高農(nóng)村教育工作的政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇,能讓教育人才安心在農(nóng)村工作,從而讓農(nóng)村的孩子受到良好的學(xué)習(xí)教育,有較好的素質(zhì),這樣才能從根本上長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決農(nóng)民工的問(wèn)題。
2、整合資源,充分利用職教資源加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)教育和培訓(xùn)。我國(guó)現(xiàn)有中等職業(yè)技術(shù)教育學(xué)校的1.5萬(wàn)所,高等院校1100余所,這是一個(gè)非常豐富的教育資源和教育基地,我們只要整合資源,加以利用就是農(nóng)民工繼續(xù)學(xué)習(xí)的非常好的載體。當(dāng)前就是如何制定好政策,并給了一定的經(jīng)費(fèi)支持,引導(dǎo)這些職業(yè)技術(shù)學(xué)校加入學(xué)習(xí)農(nóng)民工的教育和培訓(xùn)中來(lái),如在開(kāi)設(shè)班級(jí)時(shí),加強(qiáng)與用工單位的聯(lián)系,有針對(duì)性開(kāi)設(shè)現(xiàn)實(shí)工作中需要的工種、課程,這樣既可以解決農(nóng)民工的`就業(yè)問(wèn)題,又可解決用工單位缺人的問(wèn)題,在資金支持方面可通過(guò)以政府投入的方式來(lái)解決,如職業(yè)技術(shù)學(xué)校每培訓(xùn)1名農(nóng)民工給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,這樣,可以大大提高職業(yè)技術(shù)學(xué)校多與農(nóng)民工培訓(xùn)的積極性。如果充分調(diào)動(dòng)了職業(yè)技術(shù)學(xué)校的積極性,農(nóng)民工的培訓(xùn)和教育問(wèn)題就會(huì)得到有效解決。
3、教育資源實(shí)現(xiàn)重心下移,開(kāi)設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)學(xué)校。我國(guó)的教育資源公布是及不均衡的,主要集中在大中城市和縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的教育資源非常匱乏,大多數(shù)鎮(zhèn)沒(méi)有開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)學(xué)校,開(kāi)設(shè)了的也沒(méi)有充分利用,成為一種擺設(shè),只有把重心下移到基層,并真正組織利用好,才能將教育培訓(xùn)做到位。特別是當(dāng)前農(nóng)村普遍存在中小學(xué)生生源減少,很多校舍被閑置,可以充分利用那些閑置的校舍資源,建立一種長(zhǎng)效性的基層教育基地和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。在城市,要以各街道為單位,成立農(nóng)民工之家,利用社區(qū)大講堂等形式,讓農(nóng)民工有活動(dòng)和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)。
4、加大政策的扶持力度。對(duì)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工,政府不但要以生活上給予關(guān)照,更要從政策的制定上給予其優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè),變農(nóng)民工被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。一是要落實(shí)其子女就讀的政策,國(guó)家三令五申要求實(shí)地妥善解決農(nóng)民工的子女就讀的問(wèn)題,各地也出臺(tái)了有關(guān)政策,但在現(xiàn)實(shí)生活中,在落實(shí)的過(guò)程中,仍存在這樣或那樣的問(wèn)題,從而沒(méi)有使農(nóng)民工從心里上融入到城市中來(lái)。二是創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策。在城市中,為解決下崗職工的培訓(xùn)問(wèn)題,有關(guān)培訓(xùn)單位每培訓(xùn)1名下崗職工,可以享受國(guó)家一定的補(bǔ)助,在一些技能培訓(xùn)方面,只是象征性的收點(diǎn)費(fèi),而農(nóng)民工不能享受這一優(yōu)惠政策,另外,下崗職工創(chuàng)業(yè)方面可享受稅收方面的優(yōu)惠政策和小額擔(dān)保貸款,而農(nóng)民工則不能享受,要充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的積極性和參照下崗職工這方面的優(yōu)惠政策。
5、進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系。在現(xiàn)有社會(huì)保障體系的前提下,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的研究力度,從而出臺(tái)相應(yīng)的政策,特別是在對(duì)待進(jìn)城務(wù)工人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,要嚴(yán)格按政策落實(shí),在各省份之間要建立一種有效的接轉(zhuǎn)程序,從而解決農(nóng)民工的養(yǎng)老問(wèn)題,讓農(nóng)民工扎根在城市,安心的工作,安心為城市的發(fā)展做好服務(wù)?偠灾鸭訌(qiáng)農(nóng)民工的教育作為我國(guó)現(xiàn)行教育的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)解決這個(gè)問(wèn)題來(lái)緩解或解決城鄉(xiāng)教育資源長(zhǎng)期失衡的現(xiàn)象,教育要面向農(nóng)民工,為其創(chuàng)造更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),教育要面向未來(lái),使其成為提高農(nóng)民工技能和素質(zhì)的主渠道,成為提升全民素質(zhì)的重要組成部分。 針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認(rèn)真定位,加大改革力度,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),圍繞建筑、運(yùn)輸、紡織、化妝品等方面的品牌,加強(qiáng)機(jī)電、數(shù)控應(yīng)用技術(shù)、化工、工業(yè)工程、鑄造、紡織、帶有專業(yè)性的市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育,適應(yīng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,為本地培養(yǎng)人才。同時(shí)適應(yīng)沿江開(kāi)發(fā)的形勢(shì),向外地輸送人才。要進(jìn)一步加強(qiáng)省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)現(xiàn)代化建設(shè),培植示范骨干專業(yè),強(qiáng)化特色專業(yè),使設(shè)置的培訓(xùn)專業(yè)更貼近生產(chǎn)實(shí)際,職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)功能得到進(jìn)一步發(fā)揮。
7、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,改革辦學(xué)機(jī)制,堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。
8、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),改善辦學(xué)條件。加大投入,改善辦學(xué)條件,增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,提高操作技能,使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng),直接上崗,對(duì)口就業(yè),變勞務(wù)輸出為技能輸出。
9、加強(qiáng)校企合作、校鎮(zhèn)合作。學(xué)校如何介入,要與企業(yè)共同商定?膳c企業(yè)簽訂擇優(yōu)錄用畢業(yè)生的合同。建立健全各鎮(zhèn)職業(yè)教育、成人教育培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu),及時(shí)向社會(huì)提供各種人才信息,進(jìn)一步凸現(xiàn)職業(yè)教育、成人教育在農(nóng)民工中的引領(lǐng)作用、幅射作用。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
本人在奎奎生物有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作。
在財(cái)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購(gòu)部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守奎奎人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
在奎奎的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化?欠N“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一、自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
第二、自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
第三、缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作。
第四、未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我——一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
第一、招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),不能做人力資源管理,其他職位也行!倍磫(wèn)我是否愿意服從調(diào)配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。
第二、培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn),感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵(lì)士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的'設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
第三、人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念?總(gè)月都開(kāi)一個(gè)培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
第四、對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對(duì)我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在奎奎的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身而言都是極大的收獲 ?俏姨と肷鐣(huì)的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
電大學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生,不能像全日制學(xué)生那樣全天候在校學(xué)習(xí)生活。但這種工作、學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐的學(xué)習(xí)模式,使我收獲匪淺,受益終身;仡櫲甑膶W(xué)習(xí)歷程,感受頗多。
一,思想上高度重視
在這幾年的工作中,使我充分認(rèn)識(shí)到之前在高中階段所學(xué)的知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),在一定程度上已經(jīng)不能滿足今后的工作需要,急需補(bǔ)充相關(guān)的理論和專業(yè)技能知識(shí)。參加電大學(xué)習(xí)后,我在思想上高度重視,認(rèn)識(shí)到通過(guò)這次電大的學(xué)習(xí),能夠?qū)W到許多理論知識(shí),將對(duì)本人知識(shí)更新及提高素質(zhì)有許多幫助,并且能夠?qū)W到今后工作所需的理論知識(shí),專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。不斷增強(qiáng)工作辦事能力,為比較順利完成各項(xiàng)工作,創(chuàng)造了良好的條件。為了保證能夠安心學(xué)習(xí),順利地完成各門(mén)課程,我就提前把要學(xué)習(xí)期間的事情安排好,確保能夠全身心的參加上課階段的學(xué)習(xí)。
二,認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)守紀(jì)律
由于不同于全日制的授課方式,除了面授之外,可以說(shuō)大部分時(shí)間要靠我們自學(xué)去完成。為了提高自己,我特別珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,把學(xué)習(xí)當(dāng)作完善自身的需求,把學(xué)習(xí)當(dāng)成促進(jìn)工作的動(dòng)力。在工作之余,我認(rèn)真閱讀教學(xué)材料,仔細(xì)領(lǐng)會(huì)每門(mén)課程所講述的內(nèi)容,做到課前預(yù)習(xí)了解,把不明白的內(nèi)容帶到課堂,向教授請(qǐng)教,課后復(fù)習(xí)鞏固。電大老師是一些十分優(yōu)秀的老師,他們有豐富的理論知識(shí)以及理論聯(lián)系實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)吸引著我,增加了我學(xué)習(xí)的信心和決心。對(duì)老師的輔導(dǎo)我總能傾心的聆聽(tīng),認(rèn)真的圈劃重點(diǎn),按類別認(rèn)真做好筆記,既兼顧基礎(chǔ)知識(shí),又突出重點(diǎn)內(nèi)容,回家后舍得花時(shí)間,根據(jù)復(fù)習(xí)提綱認(rèn)真地讀書(shū),認(rèn)真地背誦記憶,做到在理解基礎(chǔ)上背記,在背記基礎(chǔ)上理解。在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,能夠合理使用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,充分利用時(shí)間,勤學(xué)苦練,虛心向同學(xué)和老師請(qǐng)教。能夠嚴(yán)守學(xué)校的各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)章制度,做到尊敬老師和同學(xué)。經(jīng)過(guò)三年的電大學(xué)習(xí),起到事半功倍的效果。三年的電大學(xué)習(xí)生涯和實(shí)踐活動(dòng),是我不斷挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己的一段光輝歷程。
三,珍惜機(jī)會(huì),受益匪淺
誠(chéng)然,在校學(xué)習(xí)期間,有過(guò)成功的喜悅,也有留下探索的苦惱與挫折,在這里,老師的`博學(xué),講課的場(chǎng)景,使我終身難忘。同學(xué)之間的真誠(chéng),那份純潔真摯仿佛讓我一下子回到從前的學(xué)生時(shí)代。經(jīng)過(guò)三年的學(xué)習(xí),使我在短時(shí)間內(nèi)更新了理論知識(shí),自身素質(zhì)有了很大提高,掌握了多門(mén)理論基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)了基本操作技能等等。
電大學(xué)習(xí)的三年時(shí)光結(jié)束了,回首往事,我覺(jué)得我所學(xué)的還很有限,我必須認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,人的一生就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷創(chuàng)新,只有這樣,才能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。才能不斷豐富知識(shí),才能更好地工作,為走完今后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xxxx旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的——中國(guó)xx旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。xx省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于xxxx旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),一般都直接到各部門(mén)?腿藢(duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)?蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話。首先,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,開(kāi)始,對(duì)線路的安排工作,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的'“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門(mén)檻低,F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。xxxx旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)。
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,但是,實(shí)習(xí)單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,我第一時(shí)間總是想到王老師,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,謝謝!
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務(wù)信息咨詢,會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)信息整理及傳達(dá)
在一般的企業(yè)里,辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上為其他專業(yè)性部門(mén)服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門(mén)傳達(dá)。并且我們每天都要對(duì)這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
。ǘ⿻(huì)議安排文件整理
可以說(shuō)是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì)議。對(duì)于上海淵鴿商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),會(huì)議不是特別的多,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì)進(jìn)行一周總結(jié),然后周日開(kāi)會(huì)對(duì)一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì)議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會(huì)議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì)議流程。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,只碰上一次這樣的會(huì)議。安排一次公司的全體大會(huì),從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)目紤]的妥善的安排。
(三)離職退休管理
我在上海淵鴿商貿(mào)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間,正好處于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較冷淡的`時(shí)期,所有沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面,我們管理人員因?yàn)槠綍r(shí)就擔(dān)任著人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,所以我們對(duì)于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹(jǐn)慎。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交給實(shí)習(xí)生來(lái)做,我們?cè)谶@方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排
在小型的公司里面,行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂(lè)活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候?yàn)榱霜?jiǎng)勵(lì)員工,使之來(lái)年為公司做出更大的貢獻(xiàn),會(huì)組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng),行政管理人員首先要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),參加公司旅游的人數(shù),旅游地點(diǎn)調(diào)查,旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配,人員安全問(wèn)題考慮?雌饋(lái)非常簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、學(xué)無(wú)止境。
在沒(méi)來(lái)公司之前,還對(duì)自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識(shí)在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì)的一員,我要有時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間,大學(xué)美好的生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。
2、平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。
其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì),是很多其他職業(yè),甚至是做人都應(yīng)該努力的方向。現(xiàn)代的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)保持平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是非常不容易的。包括我這次實(shí)習(xí)的單位,也不是每個(gè)人面對(duì)任何突發(fā)情況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就應(yīng)該從在校的時(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認(rèn)知性的素質(zhì)。而應(yīng)該從日常與人相處開(kāi)始做起,讓平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是?jiǎn)單的技能。
3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始。
人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。其實(shí)不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機(jī)這個(gè)問(wèn)題所困擾。現(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書(shū)。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書(shū)看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來(lái)終覺(jué)淺"的原因吧。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會(huì)比較復(fù)雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
結(jié)語(yǔ):
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西。
1、社會(huì)實(shí)踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
2、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間
20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
3、社會(huì)實(shí)踐單位
甘肅武威市天?h文化館
4、社會(huì)實(shí)踐情況
4.1 在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ鳌^k公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽(tīng)電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,卻復(fù)雜。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。
4.1.1 就拿接聽(tīng)電話會(huì)議通知來(lái)說(shuō),你要注意記錄清楚會(huì)議題目、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、要求什么人參會(huì)、做什么準(zhǔn)備,并清楚記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦,我剛到辦公室上班,首先碰到的就是一個(gè)電話會(huì)議通知,對(duì)方說(shuō)話非常專業(yè),簡(jiǎn)練,而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽(tīng)了不到一半,就緊張的告訴對(duì)方,請(qǐng)稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái),看到這種情況,他主動(dòng)接過(guò)電話,非常熟練地聽(tīng)完后,對(duì)我說(shuō),你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會(huì)議室召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽(tīng)邊記錄,好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫(xiě)的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫(xiě)完了,隨手拿過(guò)來(lái),掃了一眼,說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái),正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2 一天下午,通訊員取來(lái)一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái),先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說(shuō),你先看題目,凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,你要注意召開(kāi)時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來(lái)先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過(guò)后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過(guò)后,也沒(méi)說(shuō)什么,等于認(rèn)可了。
4.1.3 主任拿來(lái)一個(gè)會(huì)議通知的簡(jiǎn)要提綱,要我盡快草擬一份會(huì)議通知,提綱上會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會(huì)議通知,說(shuō)讓我套上就行了,我一看,果然簡(jiǎn)潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門(mén),雖然我們從小學(xué)開(kāi)始就寫(xiě)作文一直寫(xiě)到大學(xué)的論文,但對(duì)于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒(méi)事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫(xiě)了幾篇簡(jiǎn)單的文章,但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無(wú)法進(jìn)一步深入。
4.2 社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
4.2.1 逐步進(jìn)入角色。通過(guò)以上事例,我在實(shí)習(xí)過(guò)程中,逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度,給自己進(jìn)行了重新定位,我只是一個(gè)初入社會(huì)的小學(xué)生,單位上每一個(gè)人都比我有閱歷,有工作經(jīng)驗(yàn),他們長(zhǎng)期在這個(gè)單位工作,都有自己切身的工作和社會(huì)體驗(yàn),他們都是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。我開(kāi)始熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù),每天最早上班,打掃衛(wèi)生,積極做好力所能及的事情,遇到為難的工作、遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向老同志請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們討論業(yè)務(wù)工作時(shí),耐心地聽(tīng),默默地獨(dú)自思考,逐漸地有時(shí)也能有一些自己的想法,我也能夠與他們隨便討論一些業(yè)務(wù)問(wèn)題,能聽(tīng)懂一些專業(yè)上的知識(shí)。三個(gè)月的時(shí)間很快就要過(guò)去了,我感到我充實(shí)了許多,我有一種渴望進(jìn)一步深入社會(huì)、深入實(shí)踐的欲望。甘肅省武威市天祝縣是中國(guó)歷史文化名城,是中國(guó)旅游標(biāo)志-銅奔馬的出土地、武威市是中國(guó)葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地、西藏納入中國(guó)版圖的見(jiàn)證地,是古絲綢之路的明珠,歷史文化底蘊(yùn)非常深厚,解放以來(lái),特別是改革開(kāi)放以來(lái),武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來(lái)的高度,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不管今后我會(huì)從事什么工作,我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
4.2.2 重新認(rèn)識(shí)自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)的第一站,使我對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí),在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識(shí)基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會(huì),我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫(xiě)上怎樣的文字、畫(huà)上怎樣的圖畫(huà),還要靠自己的不斷奮斗。通過(guò)對(duì)文化工作的初步認(rèn)識(shí)和實(shí)際的'社會(huì)參與,我的體會(huì)是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,首先要感謝天祝縣文化館能夠給我提供這樣好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝文化館全體職工對(duì)我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對(duì)文化館來(lái)說(shuō)是無(wú)足輕重的,但對(duì)我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績(jī)、實(shí)習(xí)單位對(duì)我的評(píng)價(jià)如何是不重要的,對(duì)我主觀世界的改造,卻是無(wú)形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績(jī)也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對(duì)我是很重要的。
5、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
5.1 理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí),都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足,文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少,眼界不開(kāi)闊;四是對(duì)書(shū)本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開(kāi)了長(zhǎng)期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的,一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要,從小的說(shuō),是安家立命的根本,從大的說(shuō)是融入社會(huì)、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒(méi)有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保。
行政管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇13
一、調(diào)查的原因及目的
百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的`前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司
2、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能
1、部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
2、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
。ㄋ模﹫F(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
(五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
四、今后的對(duì)策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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