【必備】調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告范文七篇
在日常生活和工作中，報(bào)告使用的次數(shù)愈發(fā)增長(zhǎng)，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎閱讀與收藏。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
工商管理學(xué)院王曦金融危機(jī)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)影響情況調(diào)研之錦州市新民房地產(chǎn)有限公司調(diào)研報(bào)告為了進(jìn)一步深化思想政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實(shí)中宣部、中央文明辦、教育部、共青團(tuán)中央就進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐提出意見(jiàn)，提高《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課教學(xué)的針對(duì)性和時(shí)效性，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方式進(jìn)行改革。為了響應(yīng)我校加強(qiáng)大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐的號(hào)召，在下利用暑假時(shí)間來(lái)到錦州市新民房地產(chǎn)有限公司進(jìn)行考察，了解金融危機(jī)下對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的影響。該報(bào)告主要涉及金融危機(jī)發(fā)生的原因，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，波及的范圍，產(chǎn)生的影響以及應(yīng)對(duì)的策略等幾個(gè)方面內(nèi)容。
一、金融危機(jī)大爆發(fā)
在當(dāng)下的社會(huì)中，人們現(xiàn)在談?wù)撟疃嗟脑掝}莫過(guò)于金融危機(jī)，因?yàn)樗o我們每個(gè)人都帶來(lái)了太多的影響。每個(gè)人，每個(gè)家庭，每個(gè)公司，每個(gè)地區(qū)甚至每個(gè)國(guó)家都在這次全球性的金融海嘯中受“疫”匪淺。裁員、減薪、失業(yè)、破產(chǎn)、倒閉、收購(gòu)等以前還少使用的詞語(yǔ)，現(xiàn)在卻是隨處可見(jiàn)。走在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最前沿的各國(guó)金融機(jī)構(gòu)，是最早觸摸到這次金融寒流到來(lái)的，可憐的是他們還沒(méi)有來(lái)得及感覺(jué)冰雪的味道，就已經(jīng)完全失去了知覺(jué)。當(dāng)世界都在恐慌著如何去面對(duì)的時(shí)候，這股寒流又從虛擬經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，代表著各國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)體的各類企業(yè)已經(jīng)在寒風(fēng)中被凍得渾身發(fā)紫，危在旦夕。整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在這次災(zāi)
難面前將何去何從，無(wú)論是專家學(xué)者還是領(lǐng)袖百姓，人們的表情除了茫然更是無(wú)奈。
此次1929年以來(lái)最大的一次金融危機(jī)誘發(fā)于美國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)次貸危機(jī)，再穿越美國(guó)的金融體系屏障通過(guò)各商業(yè)銀行蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)，從而給美國(guó)及世界經(jīng)濟(jì)造成實(shí)質(zhì)性的重創(chuàng)，而次貸危機(jī)爆發(fā)的根源則是以美國(guó)為代表的資產(chǎn)膨脹型過(guò)度消費(fèi)所產(chǎn)生。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，這次危機(jī)在本質(zhì)上是對(duì)全球經(jīng)濟(jì)模式
失衡的一次大調(diào)整。而造成此次全球金融危機(jī)的房地產(chǎn)行業(yè)更難逃其難。
金融業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)某種意義上是對(duì)孿生兄弟，而此次美國(guó)金融危機(jī)的源頭就是次貸危機(jī)。次貸（次級(jí)貸款）是房地產(chǎn)市場(chǎng)貸款的一個(gè)種類，是指銀行針對(duì)信用記錄較差的客戶利用房地產(chǎn)抵押而發(fā)放的住房貸款。由于近年美聯(lián)儲(chǔ)持續(xù)加息，許多次級(jí)抵押貸款的借款人無(wú)法償還每月高昂的貸款，其結(jié)果是一些房產(chǎn)再次投向市場(chǎng)。從20ｘｘ年開(kāi)始，美國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格開(kāi)始下滑。當(dāng)無(wú)法賣出滿意的價(jià)格時(shí)，借款人就簡(jiǎn)單地宣稱破產(chǎn)，留給貸款人的是遠(yuǎn)低于貸款金額的房產(chǎn)。于是，貸款人只能承受貸款的損失，最終導(dǎo)致次級(jí)貸危機(jī)爆發(fā)。同時(shí)，為了對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)，一些貸款人通過(guò)證券的形式將次級(jí)抵押貸款又賣給了各種基金。于是，
直接或間接投資于這些基金的金融機(jī)構(gòu)，都被卷進(jìn)了這場(chǎng)危機(jī)。
二、金融危機(jī)下我國(guó)房地產(chǎn)形勢(shì)分析
20ｘｘ年以來(lái)，由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的金融動(dòng)蕩已經(jīng)逐步蔓延到世界各地的很多領(lǐng)域，其中也包括我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)。中央政府為此也推出了一些關(guān)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的利率、信貸和稅收的政策，但自20ｘｘ年至今我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷，基本進(jìn)入了周期性調(diào)整階段，作為房地產(chǎn)市場(chǎng)主體的房地產(chǎn)商的形勢(shì)也不容樂(lè)觀。分析金融危機(jī)下我國(guó)房地產(chǎn)商的形勢(shì)，對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著20ｘｘ年9月15日美國(guó)金融危機(jī)的全面爆發(fā)，由次貸危機(jī)所激起的金融海嘯席卷全球，中國(guó)也不可避免的受到了沖擊，最明顯的便是樓市的全面低迷。國(guó)內(nèi)原本繁榮的地產(chǎn)市場(chǎng)，就像一個(gè)巨大的“溫室”，只要蓋好房子，老百姓排著隊(duì)搶，導(dǎo)致許多開(kāi)發(fā)商對(duì)于先進(jìn)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方式并不重視，更多關(guān)注的是眼前豐厚的利潤(rùn)。但在金融危機(jī)爆發(fā)后，蓋好的房子沒(méi)人買了，資金無(wú)法回籠，以至于負(fù)債經(jīng)營(yíng)，不得不被迫大規(guī)模裁員，縮減日常支出。房地產(chǎn)寒冬的來(lái)臨早已成為業(yè)內(nèi)的一種共識(shí)，這一輪房市的調(diào)整對(duì)于住宅地產(chǎn)的沖擊首當(dāng)其沖，而商業(yè)地產(chǎn)究竟又“受傷”多重？住宅地產(chǎn)陷入泥潭，商業(yè)地產(chǎn)是否能夠持續(xù)堅(jiān)挺？從目前情況來(lái)看，商業(yè)地產(chǎn)在金融危機(jī)之前一直保持著“高投入、高風(fēng)險(xiǎn)”，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)。然而經(jīng)
歷甜蜜之后的住宅市場(chǎng)似乎要比商業(yè)地產(chǎn)痛苦。商業(yè)房地產(chǎn)形式多樣，主要指用于各種商業(yè)零售、餐飲、娛樂(lè)、健身服務(wù)、休閑、寫字樓、工業(yè)廠房、工業(yè)園區(qū)等經(jīng)營(yíng)用途的房地產(chǎn)，從經(jīng)營(yíng)模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、別墅等房地產(chǎn)形式。商業(yè)地產(chǎn)前期需要大量的資金壓著，而且一般都要3—5年才會(huì)有穩(wěn)定的回報(bào)，由此資金一定不能缺少，再加上商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的復(fù)雜程度，因此，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)龍頭企業(yè)很少涉足商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。但在住宅市場(chǎng)降價(jià)、金融危機(jī)之后，不少開(kāi)發(fā)商主動(dòng)將商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)作為盛放雞蛋的第二個(gè)竹籃。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、SOHO中國(guó)、凱德置地等國(guó)內(nèi)知名開(kāi)發(fā)企業(yè)都在商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面有所專注，使之與住宅開(kāi)發(fā)形成相互補(bǔ)充抵制風(fēng)險(xiǎn)。近期外資“力挺”中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的動(dòng)作并不少見(jiàn)。如成功收購(gòu)了上海長(zhǎng)壽商業(yè)廣場(chǎng)的百仕通集團(tuán)（黑石），最近在上海浦東成立商業(yè)管理公司瀛石企業(yè)管理（上海）有限公司，吹響了其進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)的號(hào)角。新加坡嘉德置地集團(tuán)、英國(guó)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及投資公司高富諾集團(tuán)等海外資本都加大了對(duì)中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的投資力度，更是引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。
金融危機(jī)時(shí)期，不能說(shuō)商業(yè)地產(chǎn)未受影響。目前商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)在宏觀環(huán)境上已經(jīng)受到了一定的影響。但與住宅市場(chǎng)不同，商業(yè)地產(chǎn)長(zhǎng)期發(fā)展更多的是依賴經(jīng)濟(jì)的繁榮程度。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院20ｘｘ年10月10日發(fā)布的《20ｘｘ年秋季報(bào)告》預(yù)測(cè)，20ｘｘ年我國(guó)GDP仍將保持10%以上的較快增長(zhǎng)。商業(yè)地產(chǎn)租賃市場(chǎng)并沒(méi)有受樓市影響出現(xiàn)明顯波動(dòng)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前的金融危機(jī)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的影響并沒(méi)有想象的那么大。而我國(guó)“國(guó)10條”政策放開(kāi)了信貸額度，給商業(yè)地產(chǎn)提供了融資平臺(tái)，尤其是融資和配套資金放開(kāi)限了，在20ｘｘ年底和20ｘｘ年第一季度，應(yīng)該說(shuō)是商業(yè)地產(chǎn)的資產(chǎn)大鱷們張開(kāi)大口呼吸的時(shí)候。
商業(yè)地產(chǎn)作為一種不同于傳統(tǒng)的商鋪?zhàn)赓U形式、以全面融合地產(chǎn)業(yè)與商業(yè)為特色的地產(chǎn)形式，正悄然成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的新寵兒，特別是宏觀調(diào)控對(duì)住宅類地產(chǎn)過(guò)快增長(zhǎng)進(jìn)行有效抑制后，部分地產(chǎn)商紛紛轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)來(lái)彌補(bǔ)盈利的不足。首先政府正努力拉動(dòng)內(nèi)需，自然會(huì)刺激商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展。國(guó)務(wù)院近期出臺(tái)了擴(kuò)大內(nèi)需的政策，通過(guò)國(guó)內(nèi)基本建設(shè)投資加大，在國(guó)內(nèi)資金充分的前提下，優(yōu)先加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高人民生活水平和工資水平，提高人民的消費(fèi)能力。所以，零售以及商業(yè)地產(chǎn)仍有較好的發(fā)展前景。其次，商業(yè)地產(chǎn)的下游商家，連鎖零售、餐飲業(yè)仍然保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。以食品、快速消費(fèi)品、日用品為經(jīng)營(yíng)主體的大型超市和連鎖超市受金融危機(jī)影響最低。第三，稀缺的商業(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)。因?yàn)橄∪钡纳虡I(yè)物業(yè)抗跌性非常強(qiáng)，資金充足的零售企業(yè)會(huì)適時(shí)購(gòu)買。當(dāng)其他投資產(chǎn)品不同程度處于低迷狀態(tài)的情況下，投資于商鋪、購(gòu)物中心等商業(yè)地產(chǎn)，以及利用商鋪等進(jìn)行生意活動(dòng)仍會(huì)有很大的利益的回報(bào)空間。
�。ㄒ唬┙鹑谖C(jī)對(duì)中小房地產(chǎn)企業(yè)的影響
隨著美國(guó)次貸危機(jī)的嚴(yán)重影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動(dòng)資金不足、銷售困難等多方面影響。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化對(duì)我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成了巨大的沖擊。中小房地產(chǎn)
企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)了一大批關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，提高城鎮(zhèn)化水平具有極其重要的作用？但是隨著美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融風(fēng)暴，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨盈利水平低、流動(dòng)資金不足、銷售困難等多方面影響。中小房地產(chǎn)企業(yè)必須給自己準(zhǔn)確定位，并且采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，才能獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間。
一、當(dāng)前中小房地產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)及面臨的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近30年的積累和市場(chǎng)淘汰，我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)涌現(xiàn)出一批資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)反映良好的大型房地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)。但從總體來(lái)說(shuō)，中小房地產(chǎn)企業(yè)是我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的主體，占我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的90％之多，其在資產(chǎn)規(guī)模、資本結(jié)構(gòu)、管理體制等方面仍然存在著不少突出問(wèn)題。
�。ㄒ唬┤狈�(zhàn)略規(guī)劃，盈利模式模糊在20ｘｘ—20ｘｘ年房地產(chǎn)市場(chǎng)上升突進(jìn)的幾年里，部分房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造了快速發(fā)展、迅速壯大的神話，在土地市場(chǎng)上盡力拿地、銷售市場(chǎng)多面出擊，成為業(yè)界的美談。但很多中小房地產(chǎn)企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，而著重在運(yùn)作一個(gè)個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目賺錢企業(yè)就盈利。由于沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式、產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)周期、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境等重要問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完全依賴于單個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作情況，因此波動(dòng)性較大。隨著房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)整期的到來(lái)，各種問(wèn)題逐漸涌現(xiàn)：高價(jià)拿地者，有及時(shí)退出的、有開(kāi)發(fā)猶豫的、有忍痛前行的；幸未囤積土地者，多迷茫于未來(lái)的政策、未來(lái)的方向、未來(lái)的產(chǎn)品、未來(lái)的動(dòng)與不動(dòng)。
（二）融資渠道單一，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率普遍偏高
房地產(chǎn)業(yè)是資金高度密集的行業(yè)，其開(kāi)發(fā)、消費(fèi)過(guò)程都離不開(kāi)金融支持。由于我國(guó)目前直接融資規(guī)模太小，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致股市融資功能大幅減弱，大量房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)只能向銀行申請(qǐng)貸款。再加上原材料和勞動(dòng)力成本的增加，房地產(chǎn)企業(yè)既面臨著融資困難，又面臨著成本增加的壓力，資金鏈越來(lái)越緊張。數(shù)據(jù)顯示20ｘｘ年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)整體資產(chǎn)負(fù)債率為74。4％。截至20ｘｘ年8月21日，兩市共75家房地產(chǎn)類上市公司的平均資產(chǎn)負(fù)債率為59。55％，非上市房企的負(fù)債率普遍超過(guò)了75％，在部分省市，房地產(chǎn)行業(yè)的平均負(fù)債率甚至超過(guò)了80％（證券日?qǐng)?bào)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì)）。這種過(guò)高的負(fù)債必然影響企業(yè)資信，增加其項(xiàng)目的財(cái)務(wù)成本，使其盈利水平下降或出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。部分自有資金不足的中小房地產(chǎn)企業(yè)，靠銀行貸款、施工企業(yè)墊資和拖欠材料款等進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，一旦商品房銷售不暢，資金不能及時(shí)回籠，將會(huì)導(dǎo)致工程難以為繼，甚至引發(fā)負(fù)面的連鎖反應(yīng)？
�。ㄈ┻\(yùn)作手法靈活，管理規(guī)范不足
現(xiàn)階段中小房地產(chǎn)企業(yè)，多半是在完全市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的局面下產(chǎn)生。在產(chǎn)品切入、市場(chǎng)分析、土地獲取等方面靈活、務(wù)實(shí)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)反應(yīng)的靈敏在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前充分體現(xiàn)。但在項(xiàng)目立項(xiàng)之后，此類企業(yè)的問(wèn)題也逐步顯現(xiàn)。由于沒(méi)有完整的管理體系和規(guī)章制度，工程管理占用高層大量精力，在內(nèi)部成本控制上常常達(dá)不到管理目標(biāo)；物業(yè)管理、售后服務(wù)等缺乏整體考慮；人事、業(yè)務(wù)部門短期行為嚴(yán)重；缺乏對(duì)員工的約束和激勵(lì)機(jī)制，工作效率低下；這些管理的不規(guī)范嚴(yán)重影響了中小房地產(chǎn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
�。ㄋ模┵Y源整合意識(shí)強(qiáng)，人才缺乏導(dǎo)致專業(yè)依托不足
中小房地產(chǎn)企業(yè)往往不具備房地產(chǎn)整鏈條開(kāi)發(fā)能力，自身缺少規(guī)劃設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策劃、物業(yè)管理、招商等核心技術(shù)人才和經(jīng)驗(yàn)，在操盤過(guò)程中，多采用和“外腦”合作的方式進(jìn)行，如與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院、地產(chǎn)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)合作。但是實(shí)際操作中，和“外腦”合作使中小房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)面臨兩類困難：一是外腦只是一段式合作，各合作機(jī)構(gòu)大都以自己目標(biāo)利益為重，缺少對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)全盤統(tǒng)籌規(guī)劃的考慮；二是內(nèi)外接口容易出現(xiàn)問(wèn)題，如規(guī)劃設(shè)計(jì)理念不同容易出現(xiàn)分歧，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是項(xiàng)目效率下降，錯(cuò)失黃金銷售
季節(jié)。
三、金融危機(jī)下我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略
首先是要做好“過(guò)冬”的心理準(zhǔn)備。“過(guò)冬論”在當(dāng)今很是盛行，但不少人實(shí)際上并沒(méi)弄懂“過(guò)冬”含義，認(rèn)為消極應(yīng)市就叫“過(guò)冬”，因而稀里糊涂地在冬季尚未完全來(lái)臨時(shí)就已死去。那商業(yè)地產(chǎn)該如何“過(guò)冬”？筆者認(rèn)為，從現(xiàn)在開(kāi)始要開(kāi)源節(jié)流，在規(guī)劃商業(yè)地產(chǎn)時(shí)，應(yīng)從需求出發(fā)，切忌盲目建設(shè)。并且降低預(yù)期收益值，以盡快地回籠資金為主要指導(dǎo)思想。其實(shí)現(xiàn)在，即使是金融危機(jī)之下的市場(chǎng)仍然不缺投資的資金與熱情，而是缺乏與收益相匹配的商業(yè)物業(yè)，缺乏讓投資者放心的投資產(chǎn)品。因此，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，用清
醒的頭腦“過(guò)冬”，現(xiàn)在無(wú)疑是一個(gè)難得的`市場(chǎng)機(jī)遇。
其次是要調(diào)整開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)。目前銀行對(duì)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的貸款非常謹(jǐn)慎，開(kāi)發(fā)企業(yè)現(xiàn)在很難從銀行融資，而商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、投入高，對(duì)現(xiàn)金流要求很強(qiáng)，所以可以考慮與資本或其他企業(yè)合作，或與一些大商家合作，出讓一部分利益，共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。商業(yè)開(kāi)發(fā)商還必須學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)，這是新的要求。商業(yè)房地產(chǎn)拼的就是經(jīng)營(yíng)管理，否則再好的地理位置，沒(méi)有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、成熟的管理模式、優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，也不敢保證能長(zhǎng)期發(fā)展。如果商業(yè)地產(chǎn)直接進(jìn)入經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)行長(zhǎng)期價(jià)值運(yùn)作，與其他產(chǎn)業(yè)
品牌集團(tuán)進(jìn)行合作，做成、做強(qiáng)一個(gè)商業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目，后期的收益將是更可觀的。
第三是要專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，確保項(xiàng)目質(zhì)量。與住宅物業(yè)可以直接出售獲利不同，商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)值建立在有效的策劃和發(fā)展以及優(yōu)秀的資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)之上。一般開(kāi)發(fā)商的操作模式是請(qǐng)傳統(tǒng)的綜合性地產(chǎn)中介公司進(jìn)行策劃招商。實(shí)際上，商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括商業(yè)布局、招商及經(jīng)營(yíng)管理三個(gè)階段，只有三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣，才能使商業(yè)地產(chǎn)獲得成功。大多開(kāi)發(fā)商做商業(yè)都是半路出家，對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理都是“門外漢”，若想規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，最好還是通過(guò)招徠有金融和管理經(jīng)驗(yàn)的基金和運(yùn)營(yíng)者這條渠道，縮短學(xué)習(xí)過(guò)程，增強(qiáng)自身實(shí)力。專業(yè)的事情由專業(yè)團(tuán)隊(duì)去做，專業(yè)團(tuán)隊(duì)是持有商業(yè)成功必需。從前期的市場(chǎng)定位開(kāi)始，再到招商規(guī)
劃與實(shí)施、商業(yè)規(guī)劃與建筑設(shè)計(jì)，以及最后的運(yùn)營(yíng)管理，都應(yīng)該由專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去完成。第四是要走差異化路線。差異化是指與周邊的競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，形成自己的特色。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化主要來(lái)源于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，很多房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)大多是一哄而上，沒(méi)有差異化。商業(yè)地產(chǎn)的投資過(guò)熱，給其投資盲目性埋下了“病根”。因此，一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目要想獲得成功就要考慮細(xì)化市場(chǎng)，尋找市場(chǎng)的空白點(diǎn)，走差異化路線。
（1）風(fēng)格。是客戶的視覺(jué)和感覺(jué)效果。風(fēng)格的追求肯定增加成本，但風(fēng)格滿足客戶感官的愉悅，個(gè)性的追求。
�。�2）特色功能。其主要以客戶的認(rèn)知度和其他開(kāi)發(fā)商模仿的可能為基礎(chǔ)。對(duì)產(chǎn)品的基本功能進(jìn)行補(bǔ)充。在今天的購(gòu)房族中，人們不僅要求“住的下”更要求“住的好”，住宅環(huán)境的營(yíng)造，已成為當(dāng)今樓盤的重要賣點(diǎn)。
�。�3）性能質(zhì)量。指物業(yè)在使用中的實(shí)際表現(xiàn)水平。
�。�4）設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)是以上三個(gè)方面的最終實(shí)現(xiàn)，有相當(dāng)程度的復(fù)雜性。
第五注意挖掘房地產(chǎn)的附加值
房地產(chǎn)附加值是指超越包括物業(yè)成本和開(kāi)發(fā)物業(yè)預(yù)計(jì)應(yīng)得的利潤(rùn)相加之外的價(jià)值部分。主要是由房地產(chǎn)所處位置、物業(yè)開(kāi)發(fā)商的企業(yè)形象、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及售后服務(wù)等因素決定，對(duì)該房地產(chǎn)營(yíng)銷成敗起著極為關(guān)鍵的作用。它能夠增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，對(duì)房地產(chǎn)的良性循環(huán)，品牌提升意義重大。
第六形成有效的企業(yè)用人機(jī)制
提升房地產(chǎn)品牌靠什么？靠資金、靠技術(shù)、靠管理，但是歸根到底是靠人才。人力資源是房地產(chǎn)企業(yè)第一位戰(zhàn)略性資源，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)立房地產(chǎn)品牌靠的是優(yōu)秀的企業(yè)家的主宰，多種專家人才的整合，企業(yè)廣大員工的創(chuàng)新進(jìn)取精神及智能潛力的發(fā)揮。所以，房地產(chǎn)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)出知名品牌，就必須建立
以專業(yè)人才為主體、以優(yōu)秀員工為骨干的最佳人才整合機(jī)制，一次發(fā)揮整體功能和優(yōu)勢(shì)。
第七致力于企業(yè)自身的內(nèi)部建設(shè)具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)部建設(shè)包括如下方面：（1）加強(qiáng)資金和成本管控能力。（2）企業(yè)商業(yè)模式就要加快變革。（3）積極推進(jìn)和提升企業(yè)文化建設(shè)。（4）堅(jiān)持誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念。四、我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展對(duì)策隨著全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的來(lái)臨，我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)如何克服各種阻礙，獲得企業(yè)生存和發(fā)展的空間，已成為刻不容緩的任務(wù)。
（一）加快房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)自身實(shí)力
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)迎來(lái)冬天之際，中小房地產(chǎn)企業(yè)如何在冬天保存實(shí)力、凝聚力量成為首要的問(wèn)題。當(dāng)下正是中小房地產(chǎn)企業(yè)盤點(diǎn)自身資源，梳理自身特性，積蓄自身實(shí)力的時(shí)期。未來(lái)的房地產(chǎn)企業(yè)要具備真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵要通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的把握，重點(diǎn)分析國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的走向、資本市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展、客戶的需求變化趨勢(shì)；明確企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地域、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣狀況，建立符合自身特點(diǎn)的業(yè)務(wù)模式。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，如按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求建立科學(xué)的管理體系，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成完整的內(nèi)部監(jiān)控體系，培育房地產(chǎn)公司營(yíng)銷體系、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)等各相關(guān)環(huán)節(jié)的能力，完善用人制度和激勵(lì)機(jī)制，準(zhǔn)備在房地產(chǎn)市場(chǎng)春天來(lái)臨時(shí)全力而出。
�。ǘ�(zhǔn)確定位，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
調(diào)整期對(duì)中小房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)來(lái)講，不僅僅需要對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、土地政策、金融政策、土地市場(chǎng)的深入研究，充分占有各類信息，而且企業(yè)要因地制宜，依據(jù)當(dāng)前的實(shí)際情況給自己準(zhǔn)確定位，既要尋找適合自身發(fā)展的區(qū)位及項(xiàng)目，也要充分挖掘市場(chǎng)潛力。中小房地產(chǎn)企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，其優(yōu)勢(shì)不在價(jià)格方面，而在于生產(chǎn)批量少、規(guī)格特別的地區(qū)性產(chǎn)品。開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售這些產(chǎn)品，需要熟悉局部市場(chǎng)的情況和消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)以及他們的特殊要求。在新形勢(shì)下，中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)擺脫在大城市中心、在高檔住宅方面的廝殺，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在房地產(chǎn)市場(chǎng)上創(chuàng)造短缺，創(chuàng)造個(gè)性，創(chuàng)造不可替代性。筆者所在的德邦控股集團(tuán)就針對(duì)目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，選擇了在三線城市慈溪開(kāi)發(fā)酒店式公寓世貿(mào)嘉園，公司不僅力推“100—140”的主力戶型，而且考慮到今后入住人群對(duì)生活方便、舒適的需求，做好樓盤的外圍生活配套設(shè)施。這樣做也蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)，面積小的房型需求人群較多，銷售快，資金回籠快，風(fēng)險(xiǎn)比較小，酒店式公寓同時(shí)可以增加“賣點(diǎn)”，促進(jìn)房產(chǎn)的銷售。
（三）以品牌為載體，拓展企業(yè)發(fā)展空間
對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，品牌是規(guī)劃？設(shè)計(jì)？文化？品質(zhì)？信譽(yù)？實(shí)力？服務(wù)？營(yíng)銷等多層面因素的集成和凝結(jié)，是企業(yè)內(nèi)部有效管理的綜合體現(xiàn)。就其實(shí)質(zhì)來(lái)說(shuō)，它代表著銷售者交付給客戶的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。中小房地產(chǎn)企業(yè)由于公眾認(rèn)知度不高，因此急需加強(qiáng)自身創(chuàng)造附加值的能力和專業(yè)化能力，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、成本管控和營(yíng)銷策劃等諸多方面。與其他產(chǎn)業(yè)鏈相比，房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈前端有較多的環(huán)節(jié)，而在行業(yè)利潤(rùn)分配上，幾乎是越靠近前端，越有強(qiáng)大的市場(chǎng)權(quán)力。為了實(shí)現(xiàn)在房地產(chǎn)市場(chǎng)的擴(kuò)張，提高品牌價(jià)值和企業(yè)影響，中小房地產(chǎn)企業(yè)需要實(shí)施積極的品牌戰(zhàn)略與服務(wù)戰(zhàn)略，拓展企業(yè)的市場(chǎng)空間。
（四）拓寬融資渠道，解決資金“瓶頸”
面對(duì)新形勢(shì)，中小房地產(chǎn)企業(yè)要多方拓寬融資渠道，降低融資成本，緩解資金困難。一是探索有效的民間融資方式。在確保避免金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，可以按適當(dāng)高于銀行同期利率尋求向其他企業(yè)、自然人融資。這種形式建立在充分誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上，靈活、簡(jiǎn)單、方便，對(duì)解決個(gè)別中小房地產(chǎn)企業(yè)臨時(shí)資金短缺能起到很大作用。二是出讓部分股權(quán)，與其他房地產(chǎn)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。中小房地產(chǎn)企業(yè)在具有自主性和靈活性等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，也存在企業(yè)規(guī)模小、資源數(shù)量有限的問(wèn)題。不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益，是中小房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一，而戰(zhàn)略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的有效手段。個(gè)別開(kāi)發(fā)企業(yè)在有些項(xiàng)目上雖然擁有土地，但又缺乏龐大的資金進(jìn)行開(kāi)發(fā)，為了吸收資金，可以采取將該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)企業(yè)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓出去一部分，尋求與之相匹配的資金及技術(shù)管理能力雄厚的房地產(chǎn)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)。這樣不僅可以解決中小房地產(chǎn)企業(yè)的資金難題，更有利于中小房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理水平提高、擴(kuò)大市場(chǎng)等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到雙方共贏的目的。
�。ㄎ澹├梅康禺a(chǎn)企業(yè)調(diào)整時(shí)期儲(chǔ)備專業(yè)人才
人才是當(dāng)今時(shí)代最重要的資源和生產(chǎn)要素，對(duì)管理能力不足、人才欠缺的中小房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用。最近一年來(lái)，隨著美國(guó)次貸危機(jī)以及由此引發(fā)的全球金融危機(jī)，國(guó)內(nèi)外出現(xiàn)了人才的特殊流動(dòng)跡象“海歸人才從國(guó)外回到國(guó)內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)，大企業(yè)裁員引起人才流動(dòng)到中小企業(yè)，部分人才流出房地產(chǎn)行業(yè)”。行業(yè)的調(diào)整，使越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心降薪、失業(yè)，尋求穩(wěn)定的、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，是一部分人轉(zhuǎn)投其他行業(yè)的初衷。在北京、上海等地一部分業(yè)內(nèi)人士，基于對(duì)行業(yè)調(diào)整期的悲觀看法，已經(jīng)開(kāi)始流向其他二線、三線城市。有志于長(zhǎng)期從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的中小型企業(yè)，在這個(gè)時(shí)候可以用較低的成本獲取流出知名房地產(chǎn)企業(yè)的專業(yè)人才，同時(shí)制定一系列吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的政策，真正進(jìn)行人才儲(chǔ)備。
全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)使我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。那些嚴(yán)重依賴獲取稀缺資源而自身創(chuàng)造價(jià)值能力不足的房地產(chǎn)公司，將面臨嚴(yán)重的生存危機(jī)。我國(guó)中小房地產(chǎn)企業(yè)要在市場(chǎng)中站穩(wěn)
腳跟，就要準(zhǔn)確定位，牢牢把握好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方向，提高自身綜合實(shí)力，才能獲得生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
調(diào)查題目：《實(shí)習(xí)支教和師范大學(xué)生專業(yè)發(fā)展》
調(diào)查目的：恢復(fù)高考制度的二十余年來(lái)，我國(guó)的師范教育取得了很大的進(jìn)步，但是教育質(zhì)量還是很低，尤其是在校大學(xué)生缺乏實(shí)踐和創(chuàng)新精神，而扶貧頂崗支教給了大學(xué)生一次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，作為大一的我們，通過(guò)調(diào)查支教的學(xué)長(zhǎng)來(lái)認(rèn)識(shí)自己所學(xué)的專業(yè)，認(rèn)清專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以更好的服務(wù)社會(huì)，成為有用之才。
學(xué)姐是于20xx.03.06～20xx.07在原平市西南賈小學(xué)支教的，她擔(dān)任五年級(jí)班主任，還教數(shù)學(xué)和社會(huì)常識(shí)兩門科目。匙村小學(xué)位于農(nóng)村，占地面積三畝，在編教師五名，代教老師三名，全校師生一共一百零八人。20xx年，在當(dāng)?shù)卣褪忻竦馁Y助下，建愛(ài)了二層教學(xué)樓。學(xué)校無(wú)任何體育器材，但就這樣的一所小學(xué)對(duì)那些求知若渴的農(nóng)村孩子們來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿足了。在與吳靜的交談中，他頗有感慨的說(shuō)：“支教給了我很多很多，很多事情只有自己親身去體驗(yàn)才知道其中的酸甜苦辣，只有自己才會(huì)知道存在的意義�！�
調(diào)查過(guò)程：調(diào)查持續(xù)了近一個(gè)星期之久，主要是以問(wèn)答形式進(jìn)行的，而內(nèi)容主要是圍繞支教和專業(yè)發(fā)展方向，分為支教前，支教中，支教后三個(gè)階段。
支教前：吳靜學(xué)姐認(rèn)為支教是磨練自己的一次機(jī)會(huì)，所以她在支教前做了很充分的準(zhǔn)備，學(xué)校也對(duì)他們進(jìn)行了半年的培訓(xùn)，她在支教前已經(jīng)掌握了基本的教師技能，諸如寫教案，設(shè)計(jì)教學(xué)，組織教學(xué)活動(dòng)等，此外，她還翻閱了《教育學(xué)》，《心理學(xué)》等很多書刊，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還買了一些小學(xué)生喜歡的故事書，以豐富他們的課余生活，畢竟那里沒(méi)有任何的體育器材。當(dāng)我問(wèn)到她為什么要這么用心時(shí)，她淡淡的一笑，說(shuō)了一句話：“我想珍惜這一次機(jī)會(huì)。”簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，道出了學(xué)姐對(duì)支教的重視，她和我共同堅(jiān)信：“好的開(kāi)始是成功的一半�！�
支教中：實(shí)習(xí)支教的過(guò)程遠(yuǎn)沒(méi)有我們想像的那樣簡(jiǎn)單。面對(duì)性格各異的孩子，面對(duì)簡(jiǎn)陋的教學(xué)設(shè)備，面對(duì)那一張張稚嫩的求知若渴的臉...... 吳靜感受到了壓力。吳靜學(xué)姐主修美術(shù)，但在支教支教期間擔(dān)任的是小學(xué)五年級(jí)的數(shù)學(xué)老師，雖然小學(xué)的課程對(duì)一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)是小菜一碟，但是讓孩子們完全聽(tīng)的懂，也是很費(fèi)心的一件事，吳靜學(xué)姐想了很多方法，她把所有的學(xué)生進(jìn)行了分組，讓學(xué)生們對(duì)一些不理解的問(wèn)題進(jìn)行探討，這樣做，不僅讓學(xué)生們自己動(dòng)腦思考問(wèn)題，而且還加深了他們對(duì)一些特殊類型的題目的理解和記憶。把學(xué)生進(jìn)行分組不是教學(xué)方式的一個(gè)創(chuàng)新，但這的的確確解決了學(xué)生們對(duì)一些問(wèn)題的理解，而且更好的加深了老師和學(xué)生之間的交流。孩子們很快的就接受了這種教學(xué)方式，他們總是認(rèn)真的'對(duì)一些問(wèn)題進(jìn)行討論，只有學(xué)生自己知道他們成績(jī)提高的原因，也只有他們懂的他們的老師付出的心血。 支教后：學(xué)姐說(shuō)支教后她像是換了一種思維，對(duì)好多的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)更深入，更全面，對(duì)自己的專業(yè)也有了很好的認(rèn)識(shí)，她說(shuō)她會(huì)把這些經(jīng)驗(yàn)都記下來(lái)運(yùn)用到以后的教學(xué)工作中，這次實(shí)踐給了他很寶貴的財(cái)富，不僅僅是初為人師，更是那些在書本中學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)她走的時(shí)候，感覺(jué)很沉重，也很輕松，讓她沉重的是要離開(kāi)那些可愛(ài)的孩子，她舍不得，她真的怕他們又調(diào)皮，又不聽(tīng)話。。。。。。讓她輕松的是她沒(méi)有白過(guò)這四個(gè)月，這四個(gè)月給了他太多太多。。。。。。支教感言：“半年的支教生活給了我很多的很多，雖然清苦，但是苦中有樂(lè)，樂(lè)在其中，它改變了學(xué)生們的人生態(tài)度，是他們一生中最寶貴的財(cái)富。同時(shí)也改變了我自己，它讓我真正體會(huì)到“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的真正內(nèi)涵。支教生活讓學(xué)生們感到人的一生無(wú)須如洪水一般浩大、激蕩，只愿能力所能及時(shí)發(fā)自己的光，照亮在黑暗中摸索著前行的人們。我學(xué)到最多的便是怎樣管理，班級(jí)管理、學(xué)生管理。體會(huì)到當(dāng)老師的不易，得有足夠廣博的知識(shí)，足夠充沛的精力，足夠多的耐心，足夠多的愛(ài)，去愛(ài)護(hù)、感動(dòng)、教育那么多的學(xué)生。跟學(xué)生在一起相處的日子有酸也有甜，我學(xué)會(huì)了怎樣對(duì)待不同的學(xué)生，這就使所謂的因材施教吧！雖然這是個(gè)農(nóng)村學(xué)校，孩子們見(jiàn)的世面也不多，有我們這股年輕的力量伴隨著，我覺(jué)得他們確實(shí)是幸福的�！边@是學(xué)長(zhǎng)寫的支教感言，雖然簡(jiǎn)短，但句句飽含真情，讓所有人感同身受。調(diào)查隨著學(xué)長(zhǎng)的支教感言而結(jié)束，不僅僅是他，包括我也學(xué)到了很多。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
摘要
我的畢業(yè)實(shí)習(xí)有幸被安排在中國(guó)電信（chinatelecom）宜賓分公司，在為期5周的時(shí)間里，初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。了解到宜賓電信分公司的一些基本情況（經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)理念等）及相關(guān)部門。學(xué)習(xí)到了書本上學(xué)習(xí)不到的實(shí)際情況與為人處事。同時(shí)也看到了自己的不足與別人的優(yōu)秀，為今后學(xué)習(xí)的方向及其為以后畢業(yè)工作有了一個(gè)大致了解，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。本文針對(duì)電信寬帶中使用的ADSL技術(shù)，做了一個(gè)大致的調(diào)查了解，學(xué)習(xí)到了這種通訊的特點(diǎn)與技術(shù)。
關(guān)鍵詞畢業(yè)實(shí)習(xí)；宜賓電信；ADSL技術(shù)；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
宜賓電信經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)及國(guó)際各類固定電話業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，提供基于電信網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開(kāi)發(fā)等業(yè)這次實(shí)習(xí)我被分配到10000號(hào)客服部、網(wǎng)絡(luò)部及大客戶部。主要了解一個(gè)感興趣的新事物ADSL。
自從Internet來(lái)到人們面前，速度便成了所有網(wǎng)上用戶的心病。從沒(méi)有人對(duì)Internet的速度感到滿意，人們總希望，快一點(diǎn)，再快一點(diǎn)；也許世界上永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)的就是滿足人的欲望。各種接入技術(shù)的發(fā)展，正是為迎合用戶這種強(qiáng)烈要求。
——引言
ADSL（AsymmetricalDigitalSubscriberLoop非對(duì)稱數(shù)字用戶線環(huán)路）是xDSL家族成員中的一員，它以普通電話線和3類／5類線等銅質(zhì)雙絞線作為傳輸媒質(zhì)。由于它采用了全新的數(shù)字調(diào)制解調(diào)技術(shù)，因而可以傳送比Modem和ISDN帶寬高得多的寬帶技術(shù)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“世紀(jì)寵兒”。
ADSL使用普通電話線即可實(shí)現(xiàn)寬帶服務(wù)。只需在普通直線電話兩端安裝相應(yīng)的ADSL終端設(shè)備就可享受寬帶技術(shù)，原有的普通電話線路無(wú)須改造，安裝便捷，使用簡(jiǎn)便，避免用戶因線路改造而引起的布線困難和破壞室內(nèi)裝修等諸多問(wèn)題的困擾。
安裝使用ADSL后，原有的.電話服務(wù)沒(méi)有任何改變，用戶的電話號(hào)碼和服務(wù)性能與原來(lái)完全一樣。而且可以在一根電話線上同時(shí)上網(wǎng)和打電話，兩者互不干擾。
ADSL的帶寬上行可達(dá)1Mb／s，下行更高達(dá)8Mb／s，充分滿足了目前所有的寬帶業(yè)務(wù)對(duì)帶寬的要求。ADSL的雙向速率不對(duì)稱性，完全符合用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)特性———“下載的多，上傳的少”，非常適合高速上網(wǎng)和視頻服務(wù)等寬帶業(yè)務(wù)應(yīng)用。但由于上行速率的限制，所以ADSL不適合于IMb／s速率的雙向?qū)ΨQ的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)高速數(shù)據(jù)傳送應(yīng)用。
ADSL的網(wǎng)絡(luò)呈星型結(jié)構(gòu)，用戶的線路和帶寬都是獨(dú)享的，不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榕c他人共享線路和帶寬而必然引起的速率受并發(fā)用戶數(shù)影響的情況。用戶的速率和帶寬基本保持不變，特別適合需要恒定速率和帶寬的業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如高速數(shù)據(jù)下載和視頻服務(wù)等。而且，由于線路和帶寬的獨(dú)享特性，ADSL用戶間的信息是互相隔離的，用戶有完全的安全性保證。
ADSL的信息傳送是以ATM信元作為載體的，而且ADSL局端設(shè)備上聯(lián)ATM骨干網(wǎng)，所以ADSL可以充分利用ATM技術(shù)完善的品質(zhì)保證機(jī)制，使ADSL用戶的信息傳送品質(zhì)可以達(dá)到最高的電信等級(jí)。
ADSL線路是“一戶一線”，ADSL設(shè)備也是“一戶一套”，所以每個(gè)用戶不會(huì)因?yàn)樗说木�路、設(shè)備故障而產(chǎn)生通信干擾。由于不存在共用線路或設(shè)備，所以ADSL的故障影響范圍是最小的。還有，ADSL線路上沒(méi)有任何有源或無(wú)源設(shè)備（例如放大器、分配器等），所以ADSL的故障發(fā)生率也是最低的。
ADSL傳輸距離可達(dá)3-5公里，根據(jù)現(xiàn)在電話網(wǎng)的狀況，90％的用戶均能享用ADSL為您帶來(lái)的高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
結(jié)論：與CableMode相比，ADSL技術(shù)具有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。CableModem的HFC接入方案采用分層樹型結(jié)構(gòu)，其優(yōu)勢(shì)是帶寬比較高（10M），但這種技術(shù)本身是一個(gè)較粗糙的總線型網(wǎng)絡(luò)，這就意味者用戶要和鄰近用戶分享有限的帶寬，當(dāng)一條線路上用戶激增時(shí)，其速度將會(huì)減慢。
建議：不斷完善這種技術(shù)，提高科技含量，滿足人們的需求。業(yè)界許多專家都堅(jiān)信，以ADSL為主的xDSL技術(shù)終將成為銅雙絞線上的贏家，目前采用普通撥號(hào)Modem及N-ISDN技術(shù)接入的用戶將逐步過(guò)渡到以ADSL為代表的寬帶接入方式，并最終實(shí)現(xiàn)光纖接入。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、調(diào)查概況
我于xx年9月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
�。薄⒅袑W(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
�。病�(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
�。场�(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問(wèn)卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問(wèn)卷80份，回收有效問(wèn)卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
�。薄⒔逃齼r(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的`作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒(méi)有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25％的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
�。病W(xué)習(xí)
態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語(yǔ)不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語(yǔ)是初中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認(rèn)為“英語(yǔ)對(duì)于我們以后的生活幾乎沒(méi)有用處”。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長(zhǎng)”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長(zhǎng)”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
４、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
�。�、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來(lái)越強(qiáng)烈地追求未來(lái)教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的
。其原因在于：一是越來(lái)越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來(lái)越多的學(xué)生厭學(xué)
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
社會(huì)實(shí)踐不再是個(gè)陌生的字眼，新鮮的是每次我們的主題都會(huì)不一樣。在這個(gè)年代長(zhǎng)大的孩子，從小就接觸了社會(huì)實(shí)踐，每個(gè)寒暑假，學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實(shí)踐，隨著年齡的增長(zhǎng)，我們社會(huì)實(shí)踐的研究調(diào)查越來(lái)越深入，也越來(lái)越有參考價(jià)值。今年，我參加了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院動(dòng)物保護(hù)2隊(duì)的社會(huì)實(shí)踐。這是一個(gè)充滿感動(dòng)的暑假，這是一個(gè)充滿愛(ài)的社會(huì)。
我們隊(duì)以兩人為一組在深圳的各個(gè)區(qū)展開(kāi)調(diào)查，隊(duì)友們調(diào)查了很多的寵物醫(yī)院。社會(huì)實(shí)踐的第一天就是暴雨天氣，我們?cè)缭绯霭l(fā)，濕了褲腿，來(lái)到我們要調(diào)查的“瑞鵬寵物醫(yī)院”。一進(jìn)門，都是寵物的汪汪聲，讓我不禁毛骨悚然。記得在初一的時(shí)候，下午上完課回家，在上樓之前，一只狗跑過(guò)來(lái)咬我一口，沒(méi)有出血，主人說(shuō)它喜歡我。從那時(shí)起，我就開(kāi)始怕狗。我總覺(jué)得狗能讀懂人的想法，每當(dāng)我看見(jiàn)狗我就想著它不要走來(lái)，越是這么想它就越往我這邊走，很可笑的想法，總之就是怕狗但又會(huì)覺(jué)得它們很可愛(ài)，想愛(ài)卻不敢靠近的感覺(jué)整整糾結(jié)了我xx年。怕狗的地步到了一定的程度，高二的`時(shí)候去井岡山社會(huì)實(shí)踐，那里幾乎每個(gè)家庭都會(huì)有養(yǎng)狗，而且不是深圳大部分人養(yǎng)的寵物狗，是大狼狗，叫聲能把人嚇暈，那時(shí)我就是怕得要喝葡萄糖。所以我的記憶中就是狗不是好東西，我討厭狗。一陣痛苦的哀嚎聲把我?guī)Щ亓爽F(xiàn)實(shí)，我看到寵物醫(yī)院里的動(dòng)物都很無(wú)助的眼神，心里泛起一陣憐憫。寵物醫(yī)院里有受傷的，有流浪被收留的，有接近死亡的，看了我第一次有心疼的感覺(jué)。同時(shí)，也有在洗澡的狗狗非常開(kāi)心，很可愛(ài)。
從調(diào)查的結(jié)果看來(lái)，還是很讓人覺(jué)得欣慰的。對(duì)于在對(duì)待傷害動(dòng)物的態(tài)度上，有78%的市民是強(qiáng)烈的厭惡和譴責(zé)，8%的市民覺(jué)得不應(yīng)該。在看待使用野生動(dòng)物的問(wèn)題上，有大約80%的人是強(qiáng)烈反對(duì)和覺(jué)得不應(yīng)該的。人們不僅食用動(dòng)物，還利用動(dòng)物的皮做成各種皮革出售，賺取商業(yè)利潤(rùn)，有60%的人認(rèn)為這是破壞生態(tài)，這充分的說(shuō)明了我們的市民已經(jīng)意識(shí)到動(dòng)物情況的好壞會(huì)影響到生態(tài)的平衡，以至于破壞人類賴以生存的環(huán)境。有84%的市民認(rèn)為我們國(guó)家有義務(wù)立法保護(hù)野生動(dòng)物，他們認(rèn)為野生動(dòng)物也是有生命的，是環(huán)境保護(hù)的一部分，應(yīng)該強(qiáng)烈譴責(zé)傷害野生動(dòng)物獲取利潤(rùn)的商業(yè)行為。在這個(gè)信息時(shí)代，人們能狗從各種個(gè)樣的途徑獲取保護(hù)動(dòng)物保護(hù)我們共有的家園這樣的主題節(jié)目和消息。有62%的人認(rèn)為社會(huì)中舉辦的野生動(dòng)物保護(hù)活動(dòng)能夠很好的幫助他們提高野生動(dòng)物保護(hù)的意識(shí)。他們認(rèn)為應(yīng)該關(guān)愛(ài)動(dòng)物，加大宣傳，要提高生態(tài)平衡的意識(shí)面向大眾，擴(kuò)大覆蓋面和對(duì)象層次，到小區(qū)提醒他們伴侶動(dòng)物的利弊, 改善家庭的陳舊觀念，宣傳對(duì)象最好以家庭為單位，從小做起, 轉(zhuǎn)變觀念。
然而， 動(dòng)物保護(hù)宣傳教育留于表面，動(dòng)物福利觀念未深入人心。在我國(guó)，許多人在對(duì)待人與動(dòng)物關(guān)系問(wèn)題上存在錯(cuò)誤觀念，認(rèn)為人對(duì)動(dòng)物擁有絕對(duì)支配權(quán)，可主宰動(dòng)物的一切，乃至生殺大權(quán)。而對(duì)動(dòng)物福利，甚至是最基本權(quán)利的維護(hù)也存在認(rèn)識(shí)上的偏差。動(dòng)物遭受人類殘暴對(duì)待的新聞屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式在人們的頭腦中根深蒂固，動(dòng)物福利觀念難以占據(jù)一席之地。例如作為國(guó)粹之一的中草藥和中華美食源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，然而許多在我們看來(lái)習(xí)以為常的入藥或者烹飪方式卻是建立在野蠻對(duì)待動(dòng)物基礎(chǔ)上的。例如活吃猴腦，生摳鵝腸等。有些入藥方式特別殘忍，不僅要活的，還要用種種方式折磨動(dòng)物才能體現(xiàn)出藥用價(jià)值。這些殘酷對(duì)待動(dòng)物的做法已經(jīng)激起了眾多國(guó)際動(dòng)物保護(hù)組織的抗議。所以我們要讓人們深刻了解動(dòng)物保護(hù)的意義， 首先，《中華人民共和國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定珍貴、瀕危的陸生、水生野生動(dòng)物和有益的或者有重要經(jīng)濟(jì)、科學(xué)研究?jī)r(jià)值的陸生野生動(dòng)物受國(guó)家法律保護(hù)，所以濫食野生動(dòng)物是違法行為。其次，保護(hù)野生動(dòng)物就是保護(hù)人類自己。由于環(huán)境的惡化，人類的亂捕濫獵，各種野生動(dòng)物的生存正在面臨著各種各樣的威脅。再者，食用野生動(dòng)物極易傳染疾病。
這次社會(huì)實(shí)踐收獲甚多，從動(dòng)物身上，從市民口中，在我的親身體會(huì)中領(lǐng)悟生活和社會(huì)。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
1． 中等學(xué)校教育改革現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。
2． 中學(xué)師資隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查。
3． 中學(xué)生德、智、體現(xiàn)狀調(diào)查。
4． 優(yōu)秀教師或教研室的先進(jìn)事跡、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)改革試驗(yàn)的調(diào)查。
5． 高師專業(yè)課程設(shè)置是否適應(yīng)中學(xué)教學(xué)實(shí)際？需作哪些改革或調(diào)整？
6． 從教育實(shí)習(xí)看高師應(yīng)如何加強(qiáng)教師基本技能訓(xùn)練？
7． 一堂成功的教學(xué)課應(yīng)具備哪些條件？
8． 本專業(yè)中學(xué)教學(xué)的內(nèi)容和方法應(yīng)作哪些改革或改進(jìn)？
9． 教師在課堂教學(xué)中應(yīng)具備哪些基本能力與心理素質(zhì)？
10． 如何處理教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)？
11． 教師應(yīng)如何開(kāi)展教學(xué)輔導(dǎo)？
12． 中學(xué)生課程學(xué)習(xí)興趣及其原因。
13． 中學(xué)生課外學(xué)習(xí)的安排及效果。
14． 中學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的主要困難及其原因。
15． 中學(xué)生參加第二課堂活動(dòng)的興趣及要求。
16． 中學(xué)生思想政治品德?tīng)顩r調(diào)查與研究。
17． 中學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)因的調(diào)查與研究。
18． 中學(xué)生學(xué)習(xí)方法的`調(diào)查與研究。
19． 中學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)的調(diào)查與研究。
20． 一名合格的班主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
21． 組織班團(tuán)活動(dòng)的內(nèi)容、方式方法及效果。
22． 進(jìn)行家訪（或個(gè)別教育）的方式方法及效果。
23． 當(dāng)代中學(xué)生的思想苦惱。
24． 當(dāng)前影響中學(xué)生思想、學(xué)習(xí)的主要因素。
25． 促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的諸因素分析。
26． 良好班風(fēng)的形成及其原因。
27． 當(dāng)代中學(xué)生心目中的優(yōu)秀班主任。
28． 各類中學(xué)生心理特征調(diào)查與研究（如獨(dú)生子女、個(gè)體戶子女、留級(jí)生、優(yōu)生、差生、班干部等。）
29． 如何培養(yǎng)學(xué)生班級(jí)工作能力。
30． 實(shí)習(xí)中學(xué)對(duì)高師教育實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)與建議。
31． 實(shí)習(xí)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量調(diào)查。
32． 中等師范學(xué)校教師基本技能訓(xùn)練的調(diào)查。
調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在銀泰實(shí)習(xí)的六個(gè)月里，慢慢懂得，社會(huì)生活與學(xué)校生活的落差，實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告-潘婷。近半年的實(shí)習(xí)教會(huì)了我許許多多。實(shí)習(xí)的日子有苦也有甜。重要的事它鍛煉了我自身的能力，也使我逐漸成熟，為將來(lái)更好的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們從事的是服務(wù)行業(yè)。接觸最多的就是形形色色的消費(fèi)者。消費(fèi)者是來(lái)消費(fèi)的。為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)好的服務(wù)環(huán)境以及為他們提供良好的服務(wù)是影響其消費(fèi)的重點(diǎn)。
一.銀泰定位：
永遠(yuǎn)年輕。在銀泰之前，在杭州乃至浙江，百貨店的定位并不是很明確。之前百貨店都是以商品的屬性來(lái)定位的，如中高檔或中低擋。銀泰是首家以人來(lái)定位的，盯住的是年輕人這個(gè)群體，它非常有感染力；第二，它非常有新意，從前，人們對(duì)按消費(fèi)者來(lái)分類，理解得還不夠透徹，但事實(shí)上年輕人有很強(qiáng)的活力，很強(qiáng)的消費(fèi)力，因此銀泰的定位一下子激發(fā)了大多數(shù)年輕人的消費(fèi)欲望，讓他們覺(jué)得有了自己的獨(dú)特購(gòu)物場(chǎng)所，與杭州其他商場(chǎng)相比，銀泰的人氣就特別旺，消費(fèi)者喜歡熱鬧，喜歡散發(fā)他們的熱情，這就表現(xiàn)到他的購(gòu)物行為中。
二.銀泰的地位：
百貨與超市是非常不同的，百貨的品類自身要求變化很快。超市是要求商品不能斷的，假如某超市哪天沒(méi)有高露潔牙膏賣，那就會(huì)覺(jué)得很奇怪，但在百貨店，很多東西是要賣斷的，但后面的東西會(huì)更新、更好，所以百貨店在品類管理上比超市人為因素更多一點(diǎn)，科學(xué)化、電腦化的程度要少一些。品類管理對(duì)流行百貨店來(lái)講，我希望品牌有相當(dāng)比例的淘汰率，即使同一品牌不動(dòng)的情況下，它的商品最好在每個(gè)季度都有淘汰率，夏天跟春天應(yīng)該不一樣，今年的夏天跟去年的夏天就更不是一回事。不斷的追逐消費(fèi)者的需求，同時(shí)去創(chuàng)造新的需求。品類管理是有一定的特殊性，有一定的活躍性。
三：滿就送是一種有效手段
零售商用的最多的是打折讓利，但是打折讓利有各種各樣的形式手段，有八折、九折、有買一送一、有滿就送….，這些都是價(jià)格戰(zhàn)，滿就送也是價(jià)格營(yíng)銷的一種手段，并不特殊。從百貨店現(xiàn)實(shí)來(lái)講，任何打價(jià)格戰(zhàn)的手段，都是為了促銷，把銷售搞上去。我們也曾算過(guò)，一個(gè)東西打八折，一個(gè)100元的東西變80元錢進(jìn)來(lái)了，它只有80元的東西流出去，但假如滿100送20，那就是120元錢的東西流出去，這就是促銷的正折和負(fù)折問(wèn)題。同樣的目的，最終一種方式是走了80元錢的東西，另一種是走了120元的.東西，當(dāng)然是走120合算了。同時(shí)，杭州商場(chǎng)都在搞滿就送，大家似乎都沒(méi)有停下來(lái)，為了滿就送而滿就送，但實(shí)際上也都在不斷做調(diào)整，目前在武林商圈中，銀泰與杭州大廈、杭州百貨大樓的客流重疊率是較低的。
四.顧客是我們的朋友
從理論上來(lái)講顧客忠誠(chéng)度對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的。每個(gè)企業(yè)都在做忠誠(chéng)度。其實(shí)要培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，而又不能寄希望于顧客的忠誠(chéng)度，只有自己做的更好你才能讓你的顧客留下來(lái)。顧客走了是你沒(méi)有做好，而不是別的任何原因，所以不要特別特別看重顧客忠誠(chéng)度，但是也不要對(duì)顧客特別的隨意，我覺(jué)得認(rèn)真的做好自己的一切，對(duì)于你的目標(biāo)顧客進(jìn)行更多的促銷和宣傳。因?yàn)榇_切地說(shuō)顧客不是上帝，而是我們的朋友。
五.百貨業(yè)是很有前途的行業(yè)
有人說(shuō)百貨業(yè)是一個(gè)夕陽(yáng)行業(yè)，有人說(shuō)他是傳統(tǒng)行業(yè)，有人說(shuō)他是微利行業(yè)，有人說(shuō)他要被大賣場(chǎng)吞并掉，可其實(shí)百貨業(yè)挺有前途的，生活不能沒(méi)有百貨店，只不過(guò)百貨店要與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)論它的管理、它的理念以及它追求的目標(biāo)顧客。至少有一點(diǎn)是真的，原來(lái)我們什么都做，但是現(xiàn)在不能什么都做了，只能挑一點(diǎn)去做，如果挑的不好就要被打，如果挑的好的話，你就會(huì)脫穎而出。百貨業(yè)是很有前途的，無(wú)論它是單店，還是連鎖店，還是成為Shopping Mall里的主力店也好，都要它的生存空間，大有大的做法，小有小的活法，但是地縣城市的百貨店確實(shí)很難做，市場(chǎng)容量有限，基本生活用品市場(chǎng)都被大超市搶占了，要做中高檔顧客流量又不夠，比方說(shuō)杭州跟寧波GDP收入相差不遠(yuǎn)，但寧波百貨業(yè)沒(méi)有杭州好，一般人歸結(jié)為寧波人口少一些，但是也不至于差距那么多吧。那么到底問(wèn)題出在那里呢，那就是有效的消費(fèi)群體比較少，寧波就是大學(xué)生年輕人不夠多的緣故，所以消費(fèi)量不夠大，他們說(shuō)大學(xué)生有多少消費(fèi)能力呢！但是他們的群體消費(fèi)是很大的，特別是他們能倡導(dǎo)一種時(shí)尚的消費(fèi)觀念。隨著生活水平的不斷提高、經(jīng)濟(jì)的的不斷發(fā)展，中小型城市會(huì)有好的百貨店出來(lái)的。
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