關于上半年個人工作總結范文錦集十篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的上半年個人工作總結10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

上半年個人工作總結 篇1

　　20xx年度是我入職的第三個年頭，也是不平凡的一年。我根據(jù)自年初以來上半年的工作，做出總結如下：

　　一、工作認真負責，敬業(yè)愛崗

　　我以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是主動參與各類設備檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在；在業(yè)余時間，及時休息并補充營養(yǎng)，經常戶外散步來調節(jié)心情和工作壓力；在上班時間，認真監(jiān)盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

　　二、鉆研技術，熟練操作規(guī)程

　　自購其他汽輪機學習資料，主動學習，實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業(yè)學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協(xié)調能力和處理事故能力

　　在這半年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的.處理，凝汽器真空低的處理等等，同時還經歷了機組的大小修。

　　四、積累工作經驗，發(fā)展綠色能源

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩(wěn)固發(fā)展壯大。

　　我堅信，在接下來下半年的工作中，我仍能保持現(xiàn)有的工作態(tài)度，保證每項任務的認真完成，并提高工作效率，促使我廠的不斷向前發(fā)展。

上半年個人工作總結 篇2

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導的帶領下、各位同事的協(xié)助下、各部門之間的配合下，嚴格要求自己，按照公司的制度要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況進行總結。

　　一、20xx年上半年完成的主要工作

　　1、完成設計院的移交，收集設計

　　院所有設計資料提供于設計院，正式開展與設計院的各項工作，將設計工作推向正常流程。

　　2、樓根據(jù)公司要求調整成戶型及樓位確認，與設計院確認各方案，提交設計院開始進入施工圖設計，前期的基坑開挖圖及樁基圖多次調整出圖。

　　3、協(xié)助招標小組進行樓勘察單位招標，完成樓勘察工作，將勘查報告提供設計院進行開挖圖設計、出圖。參與樓支護單位招標、支護方案的審查。樓試樁圖出圖。

　　4、與設計院溝通、去現(xiàn)場查看棟樓，與設計院專業(yè)人員交流設計意見，完成生活水泵房、消防泵房出圖，樓配電室出圖。

　　5、組織樓樁基施工圖交底答疑，將答疑結果提供設計院，出正式答疑紀要。很好的完成與部、部、部、部等部門的緊密配合工作。

　　6、樓綠化景觀設計完成出圖，并去現(xiàn)場指導解決施工技術問題。小區(qū)景觀路網(wǎng)平面方案，小區(qū)綠化方案完成。

　　7、戶型方案完成，與設計院確認出圖時間，施工圖設計工作步入正軌�？傮w規(guī)劃重新調整，配合部一直繼續(xù)進行總平規(guī)劃調整。

　　8、認真審核施工圖，嚴格從公司角度出發(fā)，提出經濟合理的設計方案，且尊重各方意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并與設計單位溝通解決

　　9、樓施工圖設計完成，小區(qū)鳥瞰圖完成、各樓的外立面效果圖。

　　10、完成總工辦的日常性工作，收集、整理總工辦的資料、文件，為部門領導提供各方面的資料、文件支持。

　　二、存在的不足及改進措施

　　1、溝通能力還應加強，沒有充分利用資源。在工作的`過程中，由于對其它專業(yè)不太熟悉，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。應主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺做到資源共享，充分利用公司資源，提高主觀能動性。

　　2、專業(yè)面狹窄，作為一名甲方土建工程師，應該是一專多能的，這樣才符合公司發(fā)展的需求。在以后的工作過程中，加強其他專業(yè)的學習，從而提高自己的業(yè)務、技術水平。

　　3、對于工作過程中的前瞻性、計劃性不夠強，在以后工作中提高自己對于會發(fā)生問題工作的預見性，盡量不出問題，當遇到問題時能做到有條不紊的處理。

　　三、下半年的工作展望

　　現(xiàn)樓，已進入正式施工階段，接下來的工作中我將緊密圍繞在公司的總體計劃綱領下，切實可行的完成自己的工作，更加努力，更求進步，使自己的工作能力有更大的提高，做一名合格的人，爭取為公司創(chuàng)造更大的效益。

　　祝：公司業(yè)績步步高!

　　有限公司

　　總工辦

　　20xx-6-26

上半年個人工作總結 篇3

　　時間感覺真的過得挺快的，這一年就過了一半了�；仡^看自己在辦公室所做的行政工作有很多，也是很雜，但是每件事情我都是認真盡責的去完成，既然在這個崗位上，那么工作自然也是必須要去做好，而這半年自己也是有一些的收獲，經驗的積累，自己也是有了成長和進步，對此，我也是來總結下。

　　工作之中，事情特別的多，雖然在疫情嚴重的時候，我也是在家辦公，但是很多的事情也是需要我去做的，這段日子也是有去調整工作的方式和方法，做了一些改進，更是明確了自己行政需要做的事情列出來，然后做好排序，事情多，那么就要挑重點的先去做，然后這樣才能真的得到更多的收獲，而不僅僅只是有什么事情就做什么，那樣不但是雜亂的，更是容易在做事情的過程之中犯錯，讓自己忙得一整天，做了很多的事情，但是回頭看，卻是發(fā)現(xiàn)很多的時候卻是在做無用功的，這樣對于自己的工作也是沒有什么幫助。經過努力，我也是看到自己在行政辦公里面，的'確以前做得還是不夠好的，但這半年，也是給了我一個去改變的機會，一次危機，也是一次可以沉淀下來學習的時候。

　　學習，不能停止，這不但是在學校，其實工作之中更是如此。如果不去學，很多工作自己也是不會做，或者是做得不夠好，經驗的積累同樣也是要去學，上半年，我也是利用工作之余去向同事請教，去看書，了解更多關于行政的一些知識，去讓自己有成長，同事們也是愿意來教我，一些經驗也是告訴我，讓我做事起來也是更加的有效率，以前一些是不太會做的，或者新接觸的工作事務，我也是能做好，其實自己參加工作以來，一直都是在學習的然后讓自己能把行政工作做好，畢竟學校里面學的都是理論，但是該如何做，其實這些行政工作方法，也是需要靠自己來學，去摸索，去改進，半年多，在公司我也是感受到公司給予我們的溫暖，會有一些培訓，一些講座，我也是會做好筆記，去多思考。

　　下半年來臨，我也是準備好了，公司行政的工作繼續(xù)的去做好，同時也是要讓自己繼續(xù)前行，基礎的工作能做了，那么就要挑戰(zhàn)以前覺得難的，想更上一層樓，自己的付出也是要更多才行，我也是相信自己可以做好。

上半年個人工作總結 篇4

　　光陰似箭,日月如梭,學前二班第一學期已經在孩子們的歡聲笑語中劃上了句號， 回顧這學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。我們學前二班像一個大家庭,班中孩子在老師的愛護下快樂學習、茁壯成長!

　　在本學期中學二前班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點。通過大班的培養(yǎng)和教育,本班幼兒在拼音、美術、英語、寫字、數(shù)學.中和、手工等方面都有不同程度的提高,在與孩子們共同相處的日子里,我們三位心中充滿了感激，感謝孩子們，是他們讓我們感到工作的快樂和成就，現(xiàn)將我班的工作做個總結：

　　一、 常規(guī)工作

　　本學期針對班級的常規(guī)情況，進行了適當?shù)恼{整，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨檢、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。

　　二、教學工作

　　幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動，思維敏捷等特點。學前班幼兒求知欲旺強，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在寫字、中和、拼音、計算方面體現(xiàn)較明顯。幼兒寫字公正，能按筆順寫。中和的書孩子們背的鬼瓜爛熟，會組詞、造句、反義詞等等。拼音是這個學期剛開的課，孩子們學的興趣濃厚，自覺的把拼音書拿出來拼讀，出現(xiàn)了全班當拼音小老師得風氣，，讓幼兒輪換到黑板上指著拼音教小朋友們，一個個積極主動，都想當小老師，鍛煉了孩子們的膽量，是孩子們的拼音學得又快又好，孩子們不但掌握了拼音書上的知識，只要說出字孩子們就會拼，如：張雨桐 周明宇 牛一帆 張至怡 石佩林 王夢欣 鄧涵萌等等拼音學得非常棒。計算課幼兒從操作實物卡片到數(shù)字小卡片，掌握了單變加數(shù)、減數(shù)，雙變加數(shù)、減數(shù)練習，到現(xiàn)在可以完全脫離實物，用心算練習20以內數(shù)的加減、連加連減，認識時鐘等，幼兒的數(shù)學思維能力得到較大程度的發(fā)展，有時，我們也讓幼兒互相檢查作業(yè)，這樣，幼兒等于又多了一次練習的機會，積極性也調動了起來。學會目測和自然測量的方法比較物體的高矮、粗細、寬窄、遠近、厚薄等;重要的是幼兒學會了將這些知識運用到生活中去，能區(qū)分各種形體，學會等分，進一步理解整體與部分的包含關系。在老師的指導下，幼兒學會嘗試簡單的科學小實驗如：“磁鐵的特性”、“彈性”等，知道常見的自然科學現(xiàn)象及其與人們的關系，具有初步的動手操作能力，同時也獲得了成功的體驗。利用節(jié)假日活動開展故事、唱歌等活動，在美術方面幼兒的手工技能進步較大，如：剪、折、捏、粘貼等，懂得綜合運用學過的美工技能來完成作品，和教師一起制作主題墻飾。幼兒的繪畫技能明顯提高了，畫圖線條較連貫、流暢，能較好的組織、安排畫面，初步展現(xiàn)了繪畫方面的創(chuàng)造力。

　　良好的教育,首先從行為上認真落實,;"一切為了孩子.為了孩子的一切,一切為了明天!"在班級管理和思想教育工作中,我們努力做到了認真負責,一絲不茍.我們喜歡這些可愛的孩子們.雖然有部分孩子很頑皮,不聽話.但我們和他們在一起,還是覺得很開心!此時的我們不僅是老師,還是阿姨.更是媽媽.教育他們做個好孩子.團結友愛.并且教育他們養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣.有健康的心理.健康的體魄.健康的自理生活能力!

　　學前二班班上出勤率很高.開展的課程有語言.數(shù)學.主題、藝術.健康,拼音等,孩子們在各方面都有明顯的進步.我們能認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,使孩子們在輕松愉快的活動中學習知識.掌握技能.他們思維活躍,接受能力強.性格開朗.活潑.自主.富有個性.從整體上看.外交能力較好.具有一定的語言表現(xiàn)力,但傾聽習慣還需要加強,他們相互學習,禮貌方面有進步,藝術方面表現(xiàn)較好.基本動作協(xié)調.節(jié)奏感強.喜歡舞蹈,和畫畫.學習積極性有很大提高,上課有一定的紀律性.回答問題比較積極,但坐姿需要加強培養(yǎng).我們還注重英語的運用及開展小班長競選活動,激發(fā)他們的興趣,鍛煉起膽量.培養(yǎng)語言表達能力!合理地安排他們的生活,動靜交替,各種方式方法的綜合,提高了他們的學習的興趣,本學期整體素質較好!

　　三、衛(wèi)生保健工作

　　1、我班嚴格地執(zhí)行消毒制度，堅持飯前便后洗手。

　　2、積極帶領幼兒鍛煉身體，在教室跑步、游戲等豐富多彩的體育活動，增強幼兒的體質，大部分幼兒已經會好多體育游戲了。

　　3、保證幼兒充足的睡眠，(12：00—2：40)，及時更換汗?jié)竦?衣服，為體弱孩子調整床位，是孩子們睡一個舒適的午覺。

　　4、提醒幼兒多喝水，每天喝水次數(shù)不少于6次，照顧體弱幼兒。

　　5、每天向幼兒介紹食譜，促進幼兒的食欲，保證每名幼兒吃飽、吃好。

　　6、每日定時喝藥，降低生病率。

　　在日常生活中 ，幫助孩子改正不良習慣,提高孩子的自理生活能力.如今的孩子卻能“自己的事情自己做了”還樂意幫助大人做事呢!

　　四、家長工作

　　1、通過晨檢和接孩子時間與家長交流，及時反饋幼兒的在園情況，和家長真正成為合作伙伴。

　　2、學期中我們還開展了“家長開放日”活動，家長們看到自己孩子都學到了不少的知識和技能都高興得露出了笑臉，并與孩子們一起進行了游戲。

　　3、利用多種形式與家長溝通,了解孩子的情況,聽取家長意見和要求,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,不斷地改進工作,取得家長的理解,支持與幫助!

　　五、反思調整

　　總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們取得了許多寶貴的經驗，增長許多的知識。

　　在欣喜之余，我們也在反思不足，如：創(chuàng)設幼兒參與科學小實驗的機會不夠;活動中教師的觀察注重全面性，個別性、深入性不夠;創(chuàng)造性游戲的開展較薄弱，幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強;個別幼兒不夠大方等，在今后的工作中，我們將根據(jù)以上存在的不足，認真的反思調整，吸取先進的經驗和管理方法，揚長避短。發(fā)揚成績,糾正錯誤.更好地工作,信心十足地迎接下學期的挑戰(zhàn)!我們堅信,只要有信心,有愛心,有細心,有配合孩子們的家長和一群積極向上的孩子們,我們學前二班這個大家庭將會有更大進步!

　　20xx年上半年幼師個人總結

　　經過了這學期的教育教學，我們學前二班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學習和生活，即將升入小學。望著漸漸長大的孩子們，我們感受到了一種自豪感，最后半年的學前班生活，使孩子們學會了許多，各方面進步都很大，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高我們班的各項班務工作水平。

　　一、常規(guī)管理緊抓不放，促進幼兒良好習慣的養(yǎng)成

　　學前班的幼兒最明顯的感覺就是，人長高了，嗓門也大了，活動的勁頭更足了。如何保持良好的常規(guī)，保證各項活動順利開展，這是我們在開學初就思考的問題。

　　本學期，我們著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成：

　　1、抓好過渡環(huán)節(jié)的管理，避免時間的隱性浪費，如：在活動間歇，合理安排喝水、入廁的時間，做到既能滿足幼兒的需要又不浪費時間。

　　2、加強紀律管理，我們班有幾個特別調皮淘氣的孩子，一眼沒看到不是打就是鬧，要么就到處亂跑，天天得給你制造點事端，破壞紀律不說，還給其他的孩子帶來了不好的影響，針對這些孩子的調皮好動，在排隊做操和游戲時我們特別關注他們的'一舉一動，及時發(fā)現(xiàn)并糾正他們的過激行為，使得他們這一學期沒有發(fā)生任何安全事故。

　　3、抓好幼兒良好習慣的養(yǎng)成。督促幼兒便后洗手，在洗手時做到不玩水。能夠安靜有序的進餐，不大聲說話，督促幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　4、養(yǎng)成良好的行為習慣。班級開展“小值日”活動，鼓勵幼兒從小事做起，從我做起，激發(fā)他們努力規(guī)范自己，逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣。

　　二、教育教學踏踏實實，促進幼兒全面發(fā)展

　　做好課前的準備工作，認真上好每一節(jié)課，關注幼兒的個體差異和不同需要，力求在活動中使每位幼兒都能得到不同程度的發(fā)展。 這學期是本班幼兒在幼兒園生活的最后一個學期了。孩子從幼兒園到小學，是人生道路上的第一個轉折點。因此，本學期我們從保育和教育兩方面同時著手來幫助孩子完成過渡，做好幼小銜接工作。

　　1、結合小朋友要上小學的主題活動，向孩子介紹一些小學里的生活、學習情況。使他們對學習生活有一定的了解，介紹時孩子們的興趣特別高，不停的說個沒完，從他們神采飛揚的表情中，我們可以感到他們是多么期盼自己成為一名小學生。為了從思想上做好入學準備，我們經常布置一些簡單的家庭作業(yè)，培養(yǎng)幼兒的任務意識。通過一學期的努力，班級大部分幼兒能夠較認真的完成老師每次交給的任務，在與同伴的合作中能夠用較友好的方式與同伴進行游戲，遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法，班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。

　　2、在搞好教學工作的同時，本學期我們還組織開展了豐富的活動，每天都安排適時的時間讓孩子進行活動，組織幼兒做一些體育游戲，使他們的體能得到了提高。講述活動中，每個孩子都樂意上來講，誰也不會再害怕在眾人面前說話了，孩子們的膽量得到了鍛煉。還有豐富的識字活動，拼音教學，素養(yǎng)閱讀等激發(fā)孩子學習興趣的同時還擴大了他們的識字量，培養(yǎng)了他們的閱讀素養(yǎng)。

　　三、班級工作盡心盡力，關注幼兒個體需要

　　1、 班級工作是瑣碎的，但在瑣碎的工作中我們一樣認認真真，盡心盡力，“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我們的工作目標。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣”。實際工作中，我們努力為孩子們創(chuàng)設一個充滿愛的“池塘”。當孩子有困難時，我們會隨時關注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我們更是給予格外的愛護，幫助每一位孩子樹立起自信心，，多和他們交流談心，多親近他們，教會他們尊重別人。在這一年的接觸中，孩子們都非常喜歡和我們一起玩，一起說話。我們信奉“親其師則信其道”的古訓，只有孩子們喜歡你，他們才會快樂的和你在一起，才愿意把心里的話說給你聽，你才能清晰地了解他們，繼而去很好的教育他們。

　　2、 在家長工作上，我們熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)，并及時反饋幼兒的特殊表現(xiàn)，爭取家長的支持和配合。孩子生病了，我們會及時地打電話去關心他們的身體，讓家長感覺到非常溫暖。對家長反映給我們的問題認真解決，力求達到家長的滿意。在這一學期的活動中，有很多家長對班級工作非常支持，能積極參與園里、班級的各項活動，樂意為班級孩子多做貢獻。這些家長切實發(fā)揮了橋梁作用。有了家長的參與，我們本學期的教育教學活動真正做到了家園共育。

　　3、在衛(wèi)生保健工作上，本學期我們更加注重幼兒的身體健康，嚴格按照我園的衛(wèi)生消毒制度作好常規(guī)工作;加強幼兒體能活動，增強幼兒的體質，幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;加強消毒工作，杜絕流行病的發(fā)生。本學期還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛(wèi)生教育，避免了幼兒安全事故的發(fā)生。培養(yǎng)了幼兒良好的生活習慣、衛(wèi)生習慣。

　　在班級工作中，我們班的三位老師能團結協(xié)作，以班級利益為重，不計較個人得失�；ハ嘟涣鳎�相互學習，及時反思，隨時調整，充分保證了班級工作的正常開展。

　　一份耕耘、一份收獲。當看到我們班的孩子健康成長，就要進入小學學習時，我們感到無比的欣慰，我們的工作也得到了廣大家長的肯定。這學期的相依相伴我們建立了深厚的感情，也成了深受孩子們喜愛的老師，這是對我們工作最大的支持和鼓勵，雖然我們的工作也有不到位的地方，但是家長的理解和支持給了我們更加努力工作的信心和力量，相信今后一定會做得更好。

　　20xx年上半年幼師個人工作總結

　　經過了一年的教育教學，我們學前班的孩子現(xiàn)已圓滿地完成了幼兒園的學習和生活，即將升入小學。望著漸漸成長的孩子們，我們感受到了一種自豪感，近一年的學前班生活，使孩子們學會了許多，各方面進步都很大，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。

　　一、班級情況分析：

　　我們班一共18名幼兒，男生12人，女生6人.大部分孩子年齡在5歲半左右，在學習上本班幼本班幼兒兒都還比較認真，特別是拼音、數(shù)學、英語，我們班幼兒都比較感興趣，與上個學期相比較各方面的進步都比較大。經過長期的培養(yǎng),現(xiàn)在我班大部分孩子的生活習慣也得到很大的提高。

　　二、教學工作

　　本學期我班加強了數(shù)學、寫字，算算式、英語、古詩等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作，在學期初我們就為幼兒準備了：田字格本、數(shù)學練習本、拼音本，充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數(shù)字、做算術題、背誦古詩等活動。在期中期末教學質量檢查中，我班幼兒都能很好達到教學目標。在家長會上，也得到了家長的肯定。因為是學前班，幼兒面臨進入小學的問題，所以在教學內容和形式上我們都和小學做了銜接。為了做好幼小銜接工作，我們對孩子進行獨立性的訓練：通過談話、故事、社會實踐培養(yǎng)幼兒的獨立意識，增強獨立解決問題的能力，在生活中培養(yǎng)幼兒自己的事情自己做的習慣;在日常生活中和課堂中，也反復強調嚴格遵守行為規(guī)則，課堂規(guī)則，同時進行試卷測試等等這些訓練都收到了很好的效果，我相信這些孩子到了小學一定是最棒的孩子。

　　三、保育工作

　　我們班沒有保育老師，保育工作也是由老師來做，但我們也一樣堅持做好。在春夏季交替時節(jié)是一個流行感冒和手足口病較多的時間，我們堅持每天消毒以及室內通風。每天保持地面清潔干凈以及教室的整齊。每天堅持做好晨檢午檢工作。按時填寫各種消毒檢查記錄。

　　四、行為習慣培養(yǎng)

　　在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的'表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。我們主要從一下幾個方面工作：

　　1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，讓幼兒自己討論建立班級常規(guī)，加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā)展。

　　2、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

　　3、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

　　4、加強了幼兒午睡的管理及巡視。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服被褥折疊整齊放好。

　　五、積極做好家園溝通

　　教師與家長互動效果直接影響班級經營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關心，共同分擔教育責任。溝通方式很多，我們做了以下工作：

　　1、注重溝通的實效性和針對性。當問題出現(xiàn)，第一時間與家長聯(lián)絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。 平時，熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。

　　2、利用多種媒介與通訊手段，為彼此更容易交流，兩位教師將手機號碼留給每一位家長，以便家長更方便快捷地與老師進行聯(lián)絡，更好地關心孩子的成長。同時，我們利用下班時間針對幼兒不同時期的表現(xiàn)進行電訪，讓家長更好的了解幼兒每個時間段的學習生活表現(xiàn)。

　　3、召開家長會。家長會上我們向家長介紹了本學期目標，使他們了解了班內課程特點，并針對幼小銜接的一些問題開展討論。以上這些的努力付出，也換來了家長的信任，所以班級中有什么需要家長幫忙的地方，家長們總是竭盡所能的給予幫助，給我們的教學活動提供了很大的幫助。我相信在今后的日子里，家長工作會做得更好。

　　總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，力求把日后的工作做得更好!

上半年個人工作總結 篇5

　　1、以認真的態(tài)度積極參加全國笫三次會計知識競賽考試以及我省財政廳舉辦的會計法律法規(guī)考試并取得了好成績。

　　2、積極參加本單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。

　　3、及時準確地編報了XX年度會計決算報表、統(tǒng)計年報和其他報表，并對XX年度財務收支狀況進行了認真分析和思考。

　　4、及時準確地編報市、縣各類月度、季度、年終財務報表、統(tǒng)計報告。定期以報表或口頭方式向局領導匯報財務收支及管理情況，并對財務狀況認真分析和調查研究，提出合理建議，為領導決策提供了依據(jù)。

　　5、規(guī)范票據(jù)管理，嚴格票據(jù)領用和繳銷制度，從源頭上抓好各項收入和暫存款項的收繳工作。認真執(zhí)行收支兩條線制度，防止了坐收坐支現(xiàn)象的發(fā)生。

　　6、加強貨幣資產的管理。嚴格遵守財政部關于貨幣資金管理和控制的規(guī)定，隨時掌握資金收付的動態(tài)和庫存余額，認真核對銀行存款賬戶余額，及時盤查庫存現(xiàn)金余額，保證賬實相符和資金安全。

　　7、嚴格按照會計基礎工作規(guī)范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度，健全會計電算化操作管理制度和軟硬件管理制度。

　　8、嚴格按照財政法規(guī)和財務管理制度的'規(guī)定辦理各項財務收支業(yè)務。厲行節(jié)約，杜絕浪費，注重資金使用效益，嚴把財務關。嚴格按照中國人民銀行結算規(guī)定辦理有關的現(xiàn)金和銀行支付業(yè)務。不符合現(xiàn)金支付范圍的款項，一律按規(guī)定通過銀行轉賬支付，杜絕超范圍支付現(xiàn)金和借用銀行賬戶等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　9、及時核對、清理、回收往來款項，積極協(xié)調聯(lián)糸有關部門做好縣下崗職工養(yǎng)老的有關工作。

　　10、為加強固定資產的日常管理，提高固定資產使用效率。

　　11、其它日常事務性工作。

上半年個人工作總結 篇6

　　上半年很快的過去了。就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調整，使自己的工作內容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調，溝通編輯部內部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學習了不少，學到了很多以前沒有的東西，認識到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識來適應新的工作也遠遠不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結果，而是大家的共同的努力、提高、進步，這樣才是工作的目標，報社的目的。自己在半年的工作中，出現(xiàn)的問題不少�，F(xiàn)在總結問題是必不可少的，總結就是對工作進行深入的剖析，總結經驗和教訓，為下半年工作打下一個基礎，定下一個目標。把下半年的工作做到盡善盡美，把工作落到具體實處，真正把自身工作提高到一個新的高度。

　　一、半年中工作的回顧：

　　1、完成了低年級20xx年936期的版面制作；

　　2、完成了高年級20xx年936期部分版面制作；

　　3、完成了幼兒版20xx年936期部分版面制作；

　　4、報紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作；

　　5、報社“百千萬”活動證件的打印和制作；

　　6、與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計劃；

　　7、制定了編輯部20xx年的出版日期表；

　　8、下學校調研4次，參加學校的各項活動，同老師和同學進行交流溝通；

　　9、經營編輯業(yè)務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優(yōu)秀版面和設計理論知識等，提高自己的寫作能力。

　　10、完成領導交辦的各項事務和日常性事務。

　　二、在工作中出現(xiàn)的問題：

　　少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時候都細心認真。

　　1、在這年的工作當中出現(xiàn)了不認真，不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經濟造成了很大的影響。方框的.多次出現(xiàn)，對讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。

　　2、一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童認識。

　　3、在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。

　　4、插圖作者隊伍建設上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。

　　三、20xx年下半年的計劃

　　在工作中遇到的這樣那樣的問題不少。我想只要能不斷的總結經驗教訓和報紙一起努力成長，才是我們更應該積極去做的。針對上半年的問題，下半年的工作中一定要杜絕這些問題的發(fā)生，認真細致的工作，總結問題，分析問題，處處謹慎。

　　1、首先端正自己的工作態(tài)度，細心細致為一切之首，把認真的態(tài)度放在首位，特別是在問題的原由上下功夫，不能讓同類事情頻繁出現(xiàn)。出現(xiàn)頻繁的問題就是自己沒有去解決。絕對不能出現(xiàn)任何質量上的差錯影響報紙形象。工作上要熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作按時按質完成，做工作上的模范。

　　2、自覺加強自身學習，不斷提高個人修養(yǎng)。學習本崗位有關的業(yè)務知識，多閱讀同行報紙，多請教同行優(yōu)秀人才。向領導學，向書本學，向同事學，提高業(yè)務水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

　　3、多學習借鑒其他優(yōu)秀少兒報刊的版式設計，每家報紙都有它的成功所在，同行是對手，是最大的敵人，要做到知己知彼，就要時刻關注同行，盯緊同行，讓報紙的質量上一個新臺階。對自己的版面和插圖嚴格要求，按質按量完成本職工作。并在報紙版面創(chuàng)新上多做文章。實實在在把報紙的面貌煥然一新

　　4、學習有關編輯業(yè)務知識，彌補自己業(yè)務上的欠缺，多與各編輯交流，多與同行交流，為我們報紙質量的提高盡自己一份力量。

　　5、通過各種渠道，尋找更多、更好、更合適本報的插圖工作室，加強完善插圖作者的隊伍建設，要有效的管理好插圖工作室，并定期的溝通聯(lián)系，力求揚長避短，發(fā)揮起所能，提高約圖速度，認真做好審圖工作，把好插圖的質量關，堅決杜絕文圖不符現(xiàn)象。共同研究優(yōu)秀插圖，把報紙插圖提高到新高度。

　　6、積極落實學生對20xx年上半年報紙改版后的發(fā)饋，準備20xx報紙的改版。通過上半年的工作中發(fā)現(xiàn)的問題，為下半年工作制定更完善，更充分的工作安排。并為明年50年報慶工作上做準備工作。完成報社各種宣傳材料的制作。報社其他各種活動的參與和宣傳。

　　在以后的工作中我將更進一步學習和掌握業(yè)務知識和其他知識，把學習知識放到首位，針對新環(huán)境中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極進取，分析表象，把握本質，做好本職工作，取得新的成績。使自己在競爭的環(huán)境里有更大的自主權。實實在在的干，自覺地、不折不扣地完成本職工作。努力做到學習上要有新的進步，工作中要有新的起色，思想上要有新的境界，事業(yè)上要有新的成效，為拼音報的事業(yè)貢獻自己的力量。

上半年個人工作總結 篇7

　　不知不覺半年的時間一晃而過，回顧這半年的工作有喜有憂，有苦有甜，在學習中不斷成長、不斷進步，在工作中任勞任怨、團結協(xié)作，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：

　　首先工作方面：上半年主要還是負責審核分站檢票記錄單的使用和監(jiān)督管理，仔細核對每個人的站務費、檢票額、售票額、繳銷份數(shù)等等，每月輪流到各個分站和他們溝通交流工作中的注意事項，發(fā)現(xiàn)問題第一時間及時溝通改正，減少了差錯率，再就是不管周六周日我們都犧牲個人休息時間按時每月9號10號給業(yè)戶結算。

　　其次，學習方面，我們一如既往的堅持每周四學習背誦弟子規(guī)，從中學到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬長輩，在工作中要誠實守信，愛崗敬業(yè)，學習優(yōu)秀書籍：《為你自己工作》、《毀人一生的99個壞習慣》，使我們懂得了其實都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質水平，今年公司還組織了各個處室負責人給大家授課，很榮幸我參加了聽講，客運處程處長講的《汽車旅客運輸規(guī)則》，對汽車客運的基本要求，班次客運的分類、運輸變更、旅客運輸責任有了更深的了解。旅游集散中心*經理和**講的導游員知識培訓，使我們對導游的概念和服務標準有了更深的認識，安稽處*處長講的《汽車客運站安全生產規(guī)范》，學習了"三不進站、六不出站"的詳細解讀，"三品"的種類等，辦公室韓主任講的公文寫作，學習了公文的概念、作用、分類等等，學到的越多，感覺自己知道的越少，這就不得不要求我們自己要在工作中學習，在學習中工作，把所學的用到工作中去。

　　包車旅游方面：每天堅持利用網(wǎng)絡在旮旯網(wǎng)、58同城宣傳我們的包車旅游信息，對咨詢的包車客戶仔細核算價格，不管白天還是晚上，上班還是休息第一時間聯(lián)系車輛，保證手續(xù)齊全干凈整潔，努力去談成每一筆包車，得到了客戶的一致認可，通過我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶，旅游方面每天在微信上轉發(fā)我們總站的旅游信息，使親朋好友更詳細的.了解出行路線及景點介紹，吸引更多的人來我們總站報名，對旅游集散中心的賬目記錄清晰，仔細核對轉賬名稱，做到賬實相符，同時增加了貨物運輸?shù)男麄�，并成功談成了黃島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。

　　一年的工作中也發(fā)現(xiàn)一些不足之處需要改正：

　　1.主動學習意識欠缺，每天只是按部就班的工作，

　　2.對一線員工服務意識監(jiān)督指導欠缺，

　　3.工作缺乏計劃性，持久性差，不能主動去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，

　　4.創(chuàng)新意識淡薄，不主動動腦，考慮問題不夠全面。

　　科室亮點我認為現(xiàn)在我們科室雖然只有4個人，但我們大家在日常工作中都團結協(xié)作、互幫互助，通過我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時又發(fā)展了一些新客戶，給科室增加收入的同時也給車站帶來了收益，得到了領導的認可，再就是今年的結算日逢周六周日較多，我們都能犧牲個人休息時間加班加點按時給業(yè)戶結算，都毫無怨言，一家人的思想意識比較濃厚。

　　科室不足之處：首先我覺得我們科室工作中缺乏創(chuàng)新，沒有好的點子，每天就是按部就班的審驗檢票記錄單，再就是工作中缺乏激情，沒有一線年輕員工的干勁。

　　針對以上不足下半年做如下打算：

　　繼續(xù)學習《弟子規(guī)》及公司組織的各類培訓學習，在學習中有一個清晰的目標，并為實現(xiàn)這個目標而努力奮斗，去獲取更多的知識。

　　2.新員工越來越多，對于檢票記錄單使用過程中常出現(xiàn)的問題及規(guī)范要求和她們多溝通多交流，減少差錯率。

　　3.繼續(xù)做好包車旅游的宣傳工作，鞏固老客戶，開發(fā)新客戶，使更多的人了解我們順和客運。

　　以上是我對半年以來的工作總結，有不當之處請領導和同事們批評指正，在以后的工作中我會一如既往的努力工作，默默奉獻，跟隨我們順和公司的步伐共同前進和發(fā)展。

上半年個人工作總結 篇8

　　在這半年的時間里，我接受項目上領導的安排，擔任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場施工員的工作。將我所做工作總結如下：

　　x月份主要是加強相關的理論學習，及時給自身充電，平時工作的時候不忘記學習，利用平時工作之余抓緊時間用功學習，對施工圖紙、相關標準圖集、施工技術相關管理規(guī)范有了基本的認識和了解，并于本月參加公司組織的施工員考試。熟悉了現(xiàn)場工作環(huán)境，并且與勞務、監(jiān)理、甲方搞好了關系，有了很好的溝通。x月份到x月份擔任一區(qū)混凝土工長對現(xiàn)場的管理工作有了基本的了解，懂得了初步的.管理程序，對每天的任務和工序做到了心中有數(shù)，在混凝土的澆筑之前參與模板驗收和會簽單的收集，以及人員落實、現(xiàn)場振搗設備等檢查。在混凝土澆筑的過程中，注意混凝土的澆筑順序，部位的正確澆筑，振搗、標高、坍落度的控制，試塊留置和不同天氣下防護措施。澆筑完成后要進行即使的養(yǎng)護、鑿毛，對澆筑后混凝土的外觀進行檢查、修補，并及時做好混凝土工程檢驗批內部資料，另外x月份開始進行13#樓主體實測實量的檢查工作，并做好記錄，一直到x月份結束。x月份前期在一區(qū)13#樓順利封頂?shù)那闆r下，繼續(xù)進行13#樓女兒墻、機房層、后澆帶以及甩項構件的混凝土澆筑工作，后期主要進行一區(qū)實體實測實量檢查記錄單的整理，混凝土小票的整理，混凝土質量控制資料的整理，以及一區(qū)車庫、地下室、127層、女兒墻、機房混凝土檢驗批內部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進行及時的補全。x月份目前應領導要求做了一個項目抹灰專項施工方案。

　　半年的時間不長也不短，對自己的工作也有了初步的認識，首先對作為混凝土工長一職我已經有了基本的管理方法和程序，對混凝土的施工過程的控制有了進一步的認識。同時在后面內部資料的統(tǒng)計過程中，雖然資料的整理不復雜，但卻是最耗時的，這不僅對我的性格有了很好的磨練，同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細部都有了清晰的認識。

　　半年的時間還是覺得自己只是學到些入門的東西，自己還是不夠認真踏實，雖然在半年時間里自己不忘抓緊給自己及時的充電，但學到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間里，我會認真監(jiān)督自己，準時上下班，每天踏踏實實完成領導交給我的任務，希望各位領導也能夠繼續(xù)加強對我的監(jiān)督，使我可以時時反省自己，不再辜負大家對我的期望。

上半年個人工作總結 篇9

　　20xx年上半年，本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行營業(yè)室“以會計基礎工作規(guī)范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業(yè)室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業(yè)室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。

　　截止20xx年上半年營業(yè)室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增發(fā)工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創(chuàng)儲蓄專柜歷史最高。現(xiàn)將我本人在20xx年上半年的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉變。

　　經過20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”，在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路�！扒笊�存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題，不斷加大工作力度，在充分挖掘各方面潛力的基礎上，針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上，我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距，在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案，切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路，在土地補償資金歸集、職工買斷資金發(fā)、收復失去的發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點，鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業(yè)室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。

　　2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

　　20xx年上半年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率.在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業(yè)務素質。

　　優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖()然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿

　　意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務，不論柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務，因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業(yè)務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的.金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業(yè)務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、vip客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　20xx年上半年是建設銀行重大改革的半年，在20xx年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

　　20xx年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20xx年上半年是我行重大變革、快速發(fā)展的半年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

上半年個人工作總結 篇10

　　在公司我是負責前臺工作的，前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前臺這個崗位的話，就應該對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始，就應該做好，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考做好本職工作�，F(xiàn)對上半年工作總結如下。

　　一、日常工作

　　上下班之前要整理好前臺物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源，當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方，是否整理干凈。每天的報紙要整理好，飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前臺文具，看是否有需要及時訂購的，尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真的大概內容，以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人，以免耽誤工作進程。

　　收發(fā)快寄，收快遞時要做好登記記錄，寄件人姓名以及聯(lián)系方式，單位以及單位名稱。及時將簽收的'文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來，方便以后查找快件。發(fā)送快遞時，認真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址，聯(lián)系人，聯(lián)系方式，仔細檢查一遍，確認無誤后再寄出，同時要將寄件人、寄件時間，要寄的公司地址，聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來，方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好，方便及時查詢快件具體情況。

　　二、客戶接待與轉接電話

　　前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率�？吹接衼碓L的客人時，要立即起身主動問好，對第一次來訪客人要問清對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的通知相關負責人，找公司老總的要問清對方是否已預約，然后再將其引到老總辦公室，泡好茶送到客人手中，然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室，或者是辦公室主任那里，給客人上茶時要雙手奉上，面帶微笑，耐心細致，親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關負責人。

　　轉接電話，要注意禮貌用語，使用標準用語，了解情況后轉給相關負責人，熟悉公司內部人的辦公電話號碼，以便快速轉接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯(lián)系方式的，要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯(lián)系方式。領導來電時也要親切問候！

　　三、其他工作

　　文具的管理，每個星期都要對文具進行盤點一次，看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行采購，對公司員工領用文具要及時登記。前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生，在清潔過程中，要仔細點，很多細節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵，墻縫中的垃圾，公司招牌上面的灰塵，玻璃窗上面的灰塵等，看到地上的垃圾要及時撿起，保持整潔更重要。值班安排，，每天的值班人員安排，盡量保證公平輪流值班，統(tǒng)計晚上加班人員，看其是否需要訂餐，將加班人員情況告知晚上值班人員，督促值班人員關好門窗，檢查電源關閉，鎖好門，周末值班人員要按時到崗，不得提前離開。

　　公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻，在下半年里，我將做的好繼續(xù)保持，把做的不好積極改進，保持昂揚的生活、工作態(tài)度，為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善，好好努力。

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