【精華】公司實習報告四篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告有著舉足輕重的地位,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的公司實習報告4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司實習報告 篇1
通過參與社會企事業(yè)單位的實習,能切實了解并熟悉中山古鎮(zhèn)燈飾銷售行業(yè)的工作內容和性質,進一步掌握實際的操作技能的學習,完善理論學習的不足,更好地了解中山古鎮(zhèn)燈飾行業(yè)現今的運作及發(fā)展趨勢。
1979年,愛迪生發(fā)明了電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬戶,中國燈都--古鎮(zhèn)燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮(zhèn)人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流,家家做燈,戶戶銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內迅速穩(wěn)固了生產鏈,供應鏈,價值鏈。這種機遇是無法克隆的,別的地方后來想模仿,卻不能做到。1999年古鎮(zhèn)燈飾產業(yè)崛起,古鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(zhèn)(國際)燈飾博覽會上,古鎮(zhèn)正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。
20xx年,松樹林燈飾在這個擁有成熟產業(yè)文化的專業(yè)鎮(zhèn)里成立了,老板憑著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮(zhèn)燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產品的價格并不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業(yè),松樹林燈飾廠就是在這個大環(huán)境下成立的。
起初,廠里生產的是木頭亞克力燈,針對的是國內市場,比較中式化的燈飾,符合中國的樓房建筑風格。這邊都是廠價直銷,批發(fā)為主,零售為輔,因為價位是一般家庭都可以接受的,所以在全國各大燈飾市場批發(fā)都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修里都會用上,在各大建筑工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善,建筑也越來越現代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會生銹。這時候,跟著市場的發(fā)展,松樹林燈飾也開始生產銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生銹,容易安裝,價位不高的優(yōu)勢,很快成為市場的主要發(fā)展方向。
第一次進入古鎮(zhèn),穿過一段黑暗的空間,驀然進入流光溢彩的燈城,仿若入詩:黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個接一個燈飾商店,一掛接一掛琳瑯滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業(yè)如何在這樣一個燈飾王國里屹立不倒并且不斷發(fā)展壯大,定位是很重要的。老板把產品定位在中低檔次,主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國,80%的財富掌握在20%的人手里,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費水平在中低檔次的家庭還是占了絕大部分。隨著更多的中小企業(yè)崛起,競爭也越來越激烈。
1、幫助客戶了解我們的產品,向客戶介紹我們產品的優(yōu)勢。古鎮(zhèn)燈飾產業(yè)的發(fā)展迅猛,吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮(zhèn)批發(fā)各種燈具回去銷售。而我在這里開始的實習工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發(fā)給來自各地的客戶,讓他們把我們的燈具帶到全國各地區(qū)銷售。
2、幫助客戶了解我們的各款燈的銷售單價和主要材料,還有售后服務內容,以我們的優(yōu)勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發(fā)的,客戶有補貨,有和我們長期合作,我們才可以不斷發(fā)展下去。由于不同的市場消費水平不同,一般的縣級市場消費水平比較低,我們就介紹一些價格比較低的產品,客戶帶回去銷售才可以被當地人容易接受,那么客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高,那么就算是價格相對高一點的產品他們也能接受,而且市級的家庭裝修層次也會比較高。
3、分析各個市場的銷量,和產品需求風格,有針對性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主,那么那里的客戶從我們這里批發(fā)的燈數量就會比較少,那么我們的批發(fā)單價會稍微高一點。有些市場是批發(fā)為主,客戶從我們這里批發(fā)回去的燈,以一定的盈利又批發(fā)給他們所在地方的零售客戶,這樣他們的銷售量會比較大,那么單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些,他們把銷量提高了,對我們也是不會虧的。每個市場需求的產品風格也是不一樣的,有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級市場喜歡比較簡單,大方,清爽的燈。 4、整理備份客戶資料,把客戶資料分區(qū)域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以后的'合作中更方便,很多時候客戶是通過網絡進行訂貨的,如果我們沒有保存好客戶的資料,那么久不知道客戶是來自哪里,怎么稱呼了。通知客戶貨款金額,準備發(fā)貨的時間,讓客戶通知物流公司給我們開支票。
5、進行客戶關系管理,處理客戶投訴,處理客戶關系管理危機。售后服務這方面要跟進,如果售后服務不到位,那么久沒有長期合作的客戶了。無論產品質量怎么好,電子方面的東西總會出現一些問題,這時客戶發(fā)現了就會給我們廠家電話報過來。有投訴,我們都要及時處理,有問題及時解決,這樣的售后服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了,客戶脾氣好一點的還好說話,他們會給機會你說明白情況,然后給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開始罵人了,而我這邊,無論客戶怎樣罵都不可以對他們發(fā)火,都得很有禮貌的回答他們,有時候他們都不給機會我們解決就把電話掛斷了。我們還要主動再打電話回去了解問題,最后給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶,他完全沒有弄清楚狀況,打電話過來就開始罵,我氣得臉都紅了還是不能對他發(fā)火,最后搞清楚不是我們出錯,掛電話之后我才可以發(fā)泄出來。
做銷售員真的很辛苦,對于自己來說,真的切切實實體會到燈飾銷售業(yè)的艱辛。銷售業(yè)績不理想時,壓力會很大,想著怎樣才能提高業(yè)績。有時候做得累了,但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點,中午不可以休息。有時候客戶晚一點走,自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候,客人的稱贊也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多,主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快,作為老板的也應善待銷售員工,員工才會努力提高銷售業(yè)績。時時關注員工,才能獲得更大的利益。
一個好的銷售員應該是這樣做的:良好、平和、友善的心態(tài);說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。
公司實習報告 篇2
12月14日,下午,14:05 目的地――天平架裝飾材料城
在步行途中,帶著中午大家的資料,大家通過傳閱,大概了解了涂料這種裝飾材料所代表的意義。-----前提
當我們踏進第一間涂料店鋪時,大家積極的學習熱情令我身受感動,明瑤、張胤、成輝他們三個富有激動的詢問,桑桑埋頭的記錄,家暖認真的攝影,以及潤林、康秀、我在旁邊細心觀看。一種良好的氛圍在升華著。學習就該這樣。
通過對多間涂料店鋪的觀看、咨詢,我們發(fā)現了多種在資料上所提到的.涂料品牌,例如立邦、多樂士,長頸鹿等等。
通過與資料的對比,了解到更加深入的涂料知識和價格方面的差異。 到了16:00分時,大部分的涂料店鋪已經逛完。
在回程路上,兩句“漂亮,干得不錯”“PERFECT”就是大家對今天行動的最好詮釋。
分配好任務給大家,接著吩咐各自晚上要進行了資料的深化。查閱館,網上的收集,今天的記錄的整理。
期待明天的行動。
12月15 上午 9點15分 目的地――天健裝飾材料城
我們先都對材料分布的區(qū)域進行了大概的了解,我們畢竟只是初學者,所以個別涂料的功能不太清楚,但傾聽是最好的學習方法。這一點,似乎大家都有同樣的感觸。
這一次,使我們明白了更加豐富的涂料知識。
通過對兩個材料城的接觸,我們已經了解一部分材料的功能與及價格、性能,和很多書本上所學不到的東西。
受益匪淺,是我對這2次集體行動的感想。
下午,要求對自己任務進行匯總,晚上交到我出審核,明天中午作出最后的討論與總結
我晚上收到了大家書面的任務總結。對PPT、演稿認真地分析和修改。又是勤勞的一晚。大家辛苦了。
12月16日 上午 目的地――材料實習室
何老師對我們進行了萬能材料試驗機和沖擊試驗機的操作培訓,看著家專心致志的樣子,和老師耐心的教導,我又收獲了一份感動。
公司實習報告 篇3
一、走近你,讓我充滿向往
我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,福晶公司,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的三個月的培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是福晶的好員工。那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關照。 從僅幾名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。
是的,就是這樣,僅僅三個月的培訓,就讓我對你充滿了向往,福晶,你是好樣的!
二、走進你,讓我斗志昂揚
6月23日,,我來到公司開始實習,實習部門是生產部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了生產部的工作區(qū)域。
a一步一步走向前專業(yè)技能的學習
作為一個即將畢業(yè)的的中專生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。6月23日,實習的第一天,我就在實習中渡過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
總之,在這次的實習中,基本上完成了實習指導書里應該實習的內容,我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習了生產操作的一些最基本的常識和技能,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。 b一點一滴的溫暖在心田實習指導人的'關照
幾個月,短短的實習時間,卻讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是陳師傅。她工作挺認真的,在指導我實習的時候也比較有耐心。
其次是其他幾位師傅。她們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。她們倆教會了我不少東西?傊,那些個日子,每位師傅對我都能盡心盡力地指導和幫助,都盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她們。
三、福晶,我能為你做些什么
實習期間,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是福晶人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的特殊文化!
短期的實習,讓我學到了不少東西,在和福晶結緣之后,我一直在為自己估價,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從最低點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一個合格,再到優(yōu)秀,直至出色的福晶人而努力!
公司實習報告 篇4
大學的最后一個暑假,我在臺州中基外貿有限公司進口部實習,經過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把
大學三年所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對貿易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。以下是對自己在實習期間的簡單匯報:
一、公司簡介
臺州中基外貿有限公司是20xx年經中華人民共和國對外貿易經濟合作部、浙江省政府批準,由臺州土畜產進出口公司改制成立的有限責任公司,是臺州市外經貿局主管的市直外貿企業(yè)。該公司是臺州市內最大的、綜合性的地方外貿公司,在臺州市的對外貿易行業(yè)中處于重要地位。
公司主要業(yè)務由工藝禮品、塑料制品的自營出口和廢舊金屬的代理進口等組成,并擁有一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務精通、經驗豐富、高素質的外貿專業(yè)人才隊伍。經過他們的努力,五年來公司已與世界上二十多個國家和地區(qū)建立了貿易關系,經營規(guī)模不斷擴大,20xx年進出口總額近一億美元,一直列全國進出口貿易額最大500強企業(yè)之一,還連續(xù)五年獲得銀行信用最高級別aaa級,為臺州市的經濟建設與發(fā)展做出了令人矚目的貢獻。
二、業(yè)務總結
第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到的名詞一一在我眼前展現,看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非?蜌,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。
實習期間經歷的業(yè)務主要有進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數量、裝運期限、運輸方式、運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履行、代理費用以及違約條款。此外我方還要與賣方簽訂買賣合同,下面就進口廢舊金屬業(yè)務上的一些細節(jié)簡要總結:
1.申請進口額度
記得我碰到的第一筆業(yè)務就是進口廢五金。由于這是對環(huán)境有污染的商品,
所以必須先到環(huán)保局申請進口額度,獲得批準后才能進口相應量的商品。申請所需資料:
1)具有法人資格的代表帶公司的商業(yè)登記及公司印章;
2)廢舊金屬進口指標的申請權證;
3)廢舊金屬進口額度申請表;
4)環(huán)保局需要的其他有關材料;
資料備齊就可到環(huán)保局申請,程序包括:提出申請→臺州市環(huán)保局引進科審批,出批準進口額度證明書→經臺州海關審批,審批通過方能辦理進口。如合同發(fā)生變更時,需憑環(huán)保局審批后的.額度變更單辦理變更手續(xù)。以上各種手續(xù)如有特殊情況還需向海關提交其它必要單證。
還有一點需要指出的是,賣方在提交的單證中必須有一張由日中商品檢查株式會社(jcic)簽發(fā)的無木質包裝證明,以確保在進口商品中沒有木屑等垃圾。
2.開立信用證
在談妥一筆進口代理業(yè)務之后,作為代理方就應抓緊辦理進口所需相關手續(xù),如果買賣雙方在合同中規(guī)定用信用證支付,則我方應積極開立信用證。信用證是由銀行出具能使進口商提供出口商安全性銷售條款的一種方法。信用證一般包括以下幾點:開證銀行保證付款、銀行為買主(申請人)開證、付給賣方(受益人)指定的現款、賣方需要向銀行出示供應貨品文件、提交的單證須符合信用證上的各項條款、單證必須在規(guī)定的時間內,在指定銀行出示。辦理進口信用證業(yè)務的步驟:
1)公司向中國銀行提交如下材料:開證申請書,并加公司簽章;進口合同正本,代理進口需附代理協議;進口許可核準批件(如需);貿易進口付匯核銷單;購/付匯申請書;進口付匯備案表(如需);中國銀行要求的其他材料。第一次到中國銀行辦理進口開證的公司,還應提交以下材料:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件;進出口權批文復印件;法定代表人授權書;中國銀行要求的其他材料。
2)按中國銀行要求交納開證保證金或抵押、質押擔;蜣k理購匯手續(xù)。公司如有需要還可以向中國銀行申請減免開證保證金。
3)中國銀行對開證申請書內容的合規(guī)性與表現一致性審核無誤后,對外開出信用證。
4)中國銀行審核出口商委托其銀行寄來的信用證項下規(guī)定的全套單據,開證行根據單據中有無不符點,在7個工作日內向寄單行作出拒付或同意承兌/付款的決定。
5)審核來單無誤,由進口商
贖單并到中國銀行辦理該信用證項下對外付款手續(xù)。這項業(yè)務一般由我公司幫助進口商代理。對外付匯必須在下午三點之前辦理完畢,否則就得留到第二天辦理,而這樣往往不能在出口商要求的日期內按時付匯,有時會帶來一定影響。
在填寫開征申請時一定要小心謹慎,避免出錯,否則要對信用證進行修改,這樣產生的費用要由責任方承擔。
3.提貨
作為代理方,我公司一般是委托報關行報關。報關行在辦妥了相關報關手續(xù)后就會通知進口商去提貨。在這個環(huán)節(jié)上做信用證和做t/t是不同的。如果做信用證就必須拿著正本提單去提貨,而如果做t/t,進口商可以先憑副本提單提貨,由代理方出據提貨保函,保證在規(guī)定的時間內向船公司提交正本提單。事后也必須向海關提交一份正本提單。之所以這么做是因為在做t/t的業(yè)務中出口商一般先把副本提單傳給公司,正本則要在核銷付匯之后才能拿到,為了不耽誤報關和提貨的時間就先用副本代替。
三、實習體會
通過實習,我感受體會最深的是:外貿公司如何起到進口商與出口商的橋梁作用。一方面應多為進口商著想,讓他們覺得把訂單下到中基公司比在其它公司在交貨期和質量上更有保證、在管理操作上更省心、在經濟上能獲得更大的利潤;而另一方面則需多為出口商考慮,使他們感到中基公司是有信譽的外貿公司,與中基公司合作非?康米。梢孕刨。
外貿業(yè)務,講的就是一個服務,特別是在市場競爭激烈的今天,誰的服務好,誰就能爭取到訂單。外貿涵義的服務包括多種內容,除了保證產品的質量,按時交貨,還有及時辦理報關出運,以及安全收匯和及時對工廠付款,甚至顧及新產品的試制、打樣等。這每一個訂單的好壞,都直接影響到客戶下一個訂單的延續(xù)。中基公司的員工很清楚這一點,即使是代理業(yè)務,也不只是簡單地做做單證,而是盡量主動多攬下一些事,如幫助客戶關心交貨期、到工廠看一下質量,出口報關時盡量與船舶公司商量推遲進倉時間,以便讓工廠有更多的時間生產等等。為客戶考慮的事多了,就意味著工作量將成倍增加,然而卻換來客戶和工廠的滿意,其結果是訂單增加了客戶穩(wěn)定了。
在實習過程中,我也同樣體會到了僅僅擁有書面知識,而缺乏社會實踐是遠遠不能夠滿足要求的。首先是因為書面知識過于理論化,而現實中是靈活多變的,只有把書面知識融于實踐中,才能算真正地掌握了這門技巧,擁有了這項技術。我們在外貿實務已經學習過了信用證,但是在實踐中的運用卻并不大相同。另外便是現代的知識更新比較快,說計算機每天都更新很多次,金融知識也更新的很快,信用證三年前還是商家普遍所使用的,可如今我們都采用銀行托收、電匯等方式,信用證已經很少用。但是,很可惜我們的教材更新的并不是很快。
另外,俗語說,眼過千遍,不如手動一次。具體操作后,我們的記憶更深刻,理解也就到位。但是,僅有實踐而沒有一定的專業(yè)知識也是行不通的。知識還是我們的基礎,很感謝我們的老師給了我豐富的關于外貿的知識,使我能夠很快的融入到具體操作中,且能夠提出一些問題想出一些解決辦法。在實習中,我也深刻地體會到現有知識的不足。雖然英語已經過了cet---6,但是詞匯量還是遠遠不夠的,外貿交易中,需要大量的外貿英語和專業(yè)詞匯,需要我在以后的學習中進一步加強。在單位中與人相處也非常重要,因為我剛到,對具體事情都不很了解,經常要請教別的師傅,很尊重別人,同樣我也得到了別人的尊重。相信在以后的為人處世中我同樣需要與別人互敬互重。
這次實習中,有苦有累,有完成事情的高興,也有偶爾的不順心,時間雖然很短,但我從中學到了很多在知識的金字塔里永遠也學不到的東西,以后的生活學習過程中我一定會珍惜這些經驗,并努力去創(chuàng)造更多的與社會接觸的機會。作為一個新世紀的大學生,要與時俱進,緊跟時代步伐,做一個有用的人才。
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